Phân tích những hoạt động truyền thông và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông marketing của công ty cổ phần tép bạc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐỒN CHÍ CƯỜNG MSSV: 1954112008 CHUN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH NHỮNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Tuấn Anh Thành phố Hồ ChíMinh, tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐỒN CHÍ CƯỜNG MSSV: 1954112008 CHUN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH NHỮNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Tuấn Anh Thành phố Hồ ChíMinh, tháng năm 2023 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh LỜI CẢM ƠN Đề tài báo cáo thực tập đúc kết lí luận thực hiện, vốn kiến thức mà tiếp thu năm học tập trường Đại học Mở Thành Phố Hồ ChíMinh kinh nghiệm thực tế thu thập Đặc biệt với chia sẻ, hướng dẫn quý báu, tận tình Ths Trần Tuấn Anh, tơi hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Tôi xin cảm ơn hỗ trợ anh Trần Duy Phong – Giám đốc Công ty Cổ phần Tép Bạc chị Nguyễn Phương Thảo- Trưởng nhóm truyền thơng, tồn thể anh chị cơng ty nhiệt tình bảo, giúp tơi hồn thiện thực tập Với hạn chế định điều kiện thời gian vốn kiến thức, báo cáo chắn tránh khỏi sai sót định Tơi mong nhận bảo đóng góp ý kiến q thầy để tơi nâng cao bổ sung kiến thức, hồn thiện trình độ hiểu biết Cuối cùng, tơi xin chúc q thầy/cơ ban lãnh đạo cơng ty Cổ phần Tép Bạc có thật nhiều sức khỏe, nhiệt huyết để truyền đạt thêm nhiều kiến thức bổ ích ln đạt thành cơng lớn tương lai i SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thành phố Hồ ChíMinh, Ngày… Tháng … Năm … Cơng ty Cổ phần Tép Bạc (Ký ghi rõ họ tên) ii SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thành phố Hồ ChíMinh, Ngày… Tháng … Năm … GIẢNG VIÊN KÝ TÊN iii SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh MỤC LỤC MỤC LỤC iv PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.3 MỤC ĐÍCH, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục đích 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.3 Phương pháp thực báo cáo 1.4 MƠ TẢ VỊ TRÍTHỰC TẬP 1.4.1 Vị tríthực tập 1.4.2 Mô tả công việc thực tập 1.4.3 Những thuận lợi khó khăn trình thực tập 1.5 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 2.1.2 Môi trường công ty 2.1.3 Năng lực đơn vị 2.1.4 Tổ chức máy quản lý 2.1.5 Thị trường mục tiêu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh 11 2.1.6 Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tép Bạc 14 iv SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI CÔNG TY TÉP BẠC 16 2.2.1 Website 17 2.2.2 Kênh truyền thông mạng xã hội 21 2.2.3 Search Engine Marketing (SEM) 27 2.3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHUNG 31 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 34 3.1 ĐỊNH HƯỚNG GIẢI PHÁP KÊNH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC TRONG NĂM 2023 34 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 35 3.2.1 Website 35 3.2.2 Kênh truyền thông mạng xã hội 37 3.2.3 Search Engine Marketing (SEM) 40 3.2.4 Xây dựng kênh truyền thông Marketing truyền thống 43 3.2.5 Đào tạo nhân cho phịng truyền thơng cơng ty Cổ phần Tép Bạc 45 PHẦN 4: KẾT LUẬN 47 DANH MỤC HÌ NH ẢNH 49 DANH MỤC BẢNG 57 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH 58 v SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong nhiều năm trở lại đây, Internet dường trở thành phần thiếu sống đại ngày Nó phát triển mạnh mẽ khắp giới nói chung Việt Nam nói riêng Sự bùng nổ Internet giúp cho việc tiếp cận, chia sẻ thu thập thông tin, kiến thức người dùng ngày trở nên phổ biến dễ dàng trước nhiều Và theo thống kê Internet World Stats cho thấy, Việt Nam đứng thứ châu Á số lượng người kết nối internet đứng thứ khu vực Đơng Nam Á (sau Indonesia Philipine) Chính thế, Việt Nam, việc tận dụng lợi mạng truyền thơng khơng cịn khái niệm xa lạ so với phần lớn doanh nghiệp vìnhững lợi ích mà mang lại đáng để nhà kinh doanh phải quan tâm Tuy nhiên, đứng trước phát triển nhiều loại hình truyền thơng marketing khác nhau, việc lựa chọn kênh tiếp thị thích hợp đóng vai trị định quan trọng thành công doanh nghiệp Nhờ khả tương tác định hướng cao mà truyền thông mang lại, chiến lược marketing dần chiếm thị phần đáng kể thị trường lấn sân loại hình quảng cáo truyền thống cụ thể nhiều doanh nghiệp sử dụng internet công cụ đắc lực để quảng bá hình ảnh cơng ty, giới thiệu sản phẩm - dịch vụ chia sẻ cộng đồng thông tin cần thiết để đạt hiệu cao Nhận thấy xu đó, cơng ty Cổ phần Tép Bạc sử dụng truyền thông làm chiến lược marketing hàng đầu công ty Không vươn lên để trở thành trang truyền thông thủy sản lớn nước mà Tép Bạc không ngừng thay đổi để phát triển, bắt kịp với xu truyền thông đại tương lai Thế nhưng, dù đạt số thành lớn mặt truyền thông công ty gặp khơng khó khăn q trình triển khai hình thức marketing Nhằm giúp cơng ty tìm giải pháp tốt để nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing, định chọn đề tài: “Phân tích hoạt động truyền thơng đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing công ty Tép Bạc” làm báo cáo tốt nghiệp SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh 1.2 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Những hoạt động truyền thông công ty Cổ phần Tép Bạc 1.3 MỤC ĐÍCH, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục đích Giới thiệu Công ty Cổ phần Tép Bạc Tổng hợp, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing công ty Công ty Cổ phần Tép Bạc Đưa số giải pháp cho hoạt động truyền thông marketing nhằm tăng độ nhận dạng thương hiệu phát triển thị trường 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian: Tập trung vào hoạt động truyền thông Công ty Cổ phần Tép Bạc Thời gian: Nghiên cứu hoạt động truyền thông Công ty Cổ phần Tép Bạc từ tháng 01/2022 đến tháng 12/2022 1.3.3 Phương pháp thực báo cáo Kết hợp phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh nghiên cứu thực tiễn Tiếp cận sử dụng lý luận sản phẩm xây dựng chiến lược để áp dụng nghiên cứu vào môi trường hoạt động truyền thông marketing Công ty Cổ phần Tép Bạc 1.4 MƠ TẢ VỊ TRÍTHỰC TẬP 1.4.1 Vị tríthực tập Thực tập sinh truyền thông Công ty Cổ phần Tép Bạc 1.4.2 Mô tả công việc thực tập Biên tập nội dung Lĩnh vực Thủy sản Lên ý tưởng, làm việc với cộng tác viên khác bên Quản trị kiểm duyệt nội dung website Quản lý, sáng tạo nội dung cho kênh truyền thông mạng xã hội (Facebook, Youtube, Tiktok…) Tổ chức hoạt động marketing ngồi cơng ty Xây dựng, phát triển thực kế hoạch marketing SVTH: Đoàn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Thiết lập trì mối quan hệ với truyền thông Công việc giao thực tập Thực tập văn phịng cơng ty Cổ phần Tép Bạc Được trưởng nhóm truyền thơng chị Nguyễn Phương Thảo tiếp nhận, suốt trình thực tập, việc văn phịng cơng ty từ thứ đến thứ hàng tuần, thời gian làm việc đến 18 hàng ngày Viết báo cáo tổng quan nơi thực tập: nói hiểu biết bạn công ty, lĩnh vực hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh, sản phẩm công ty tổng hợp ý kiến phản hồi khách hàng chất lượng sản phẩm Viết nội dung đăng, thiết kế hình ảnh sản phẩm Phân tích thị trường sản phẩm đối thủ cạnh tranh: thị trường, sản phẩm, giá sản phẩm, hoạt động phát triển sản phẩm công ty đối thủ Hỗ trợ kiện truyền thông công ty, hoạt động quan hệ công chúng 1.4.3 Những thuận lợi khó khăn q trình thực tập Thuận lợi Công ty tạo nhiều điều kiện cho thân phát triển, trải nghiệm nhiều thứ lạ marketing nói chung mảng truyền thơng nói riêng Được thường xuyên giao tiếp với công ty khác để nâng cao kiến thức, trình độ Bên cạnh em thường xuyên giao tiếp khách hàng nước ngồi, điều giúp cho vốn tiếng anh thân ngày nâng cao tự tin nhiều Nhân viên, quản lý anh chị, bạn bè đồng nghiệp gần gũi, thân thiện giúp đỡ công việc Được đào tạo kỹ thuật viết content, chỉnh sửa ảnh làm video clip Khó khăn Bản thân chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc lĩnh vực truyền thông thủy sản nên thời gian đầu q trình thực tập cịn chậm Cơng ty chuyên lĩnh vực thủy sản nên thân khó tiếp cận nội dung phải tìm hiểu nhiều thêm lĩnh vực thủy sản để làm tốt cơng việc SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh khách hàng mục tiêu cách hiệu mà tốn nhiều chi phí để đặt biển Standee băng rơn Ngồi ra, cách hữu ích để tiếp cận với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp nuôi trồng thủy sản, doanh nghiệp cần có giống thuốc thức ăn cho việc kinh doanh nên thường xuyên mua hàng đại lý nơi mua bán giống Chính vìthế, việc đặt bảng Standee băng rơn khơng giúp cho cơng ty Cổ phần Tép Bạc truyền thông tốt sản phẩm thuộc hệ sinh thái Farmext hay website sàn thương mại điện tử TepbacEshop mà cịn hội để cơng ty cận với nhiều khách hàng doanh nghiệp hơn, lúc hội để bán sản phẩm cao nhiều khách hàng biết tới thương hiệu công ty Cổ phần Tép Bạc lớn Sản phẩm in ấn Tờ rơi Cần triển khai thực thiết kế tờ rơi để quảng bá cho công ty, website, sản phẩm sàn thương mại điện tử TepbacEshop để khách hàng dễ dàng mang theo nhà truyền tay tờ rơi công ty cách dễ dàng tiện lợi Liên hệ với đại lý thức ăn chăn nuôi thủy sản nơi mua bán giống mà người dân thường lui tới để hợp tác đặt tờ rơi công ty kệ địa điểm để người dân tới mua thuốc, thức ăn giống nuôi lúc chờ đợi thìcó thể tham khảo thêm thơng tin cơng ty có in sẵn tờ rơi Điều giúp cho người dân dễ dàng liên hệ có nhu cầu đặt mua sản phẩm thiết bị cơng ty hay tìm đến website để đọc tin tức, giúp cơng ty có thêm nhiều lượng truy cập đặc biệt giúp cho thương hiệu công ty biết đến nhiều rộng rãi Đây cách hữu hiệu để công ty tham gia vào buổi hội chợ triễn lãm ngành thủy sản, dễ dàng quảng bá thương hiệu cách phân phát tờ rơi bên buổi lễ kể để thu hút nhiều khách hàng đến với gian hàng công ty Cổ phần Tép Bạc, giúp công ty tiếp cận nhiều khách hàng tiềm 44 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Catalouge Hiện tại, cơng ty có catalouge từ trước năm 2022 sản phẩm cơng ty có đổi tính catalouge cũ khơng có đề cập đến thông tin công ty sàn thương mại điện tử địa công ty nên năm 2023 công ty cần phải thêm thông tin chỉnh thông tin cũ để xác với cơng ty làm để tránh nhầm lẫn xảy gây ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Ngồi ra, vìcơng ty có nhiều khách hàng đối tác cơng ty nước ngồi việc in dự trù catalouge tiếng Anh điều cần thiết để khách hàng thấy chuyên nghiệp, tậm tâm đến từ công ty Cổ phần Tép Bạc, giúp nâng cao hình ảnh cơng ty mắt đối tác Tham gia kiện lĩnh vực thủy sản Có nhiều kiện tiếng lĩnh vực thủy sản tổ chức hàng năm kể đến hội chợ triễn lãm Vietfish, Vietshrimp, Vietstock,… buổi hội thảo mang tính phủ tổ chức tỉnh, thành mạnh thủy sản, ln thu hút nhiều quan tâm ý nhiều doanh nghiệp khách hàng nông dân ngành thủy sản Cho nên việc công ty Cổ phần Tép Bạc tham gia đầy đủ chương trình, hội thảo kể hội tốt để quảng bá tên tuổi công ty mà cơng ty làm thiết bị thủy sản IoT, website hay chílà sàn thương mại điện tử Bên cạnh đó, việc kết hợp với sản phẩm in ấn kể catalouge, tờ rơi giúp cho việc truyền thông công ty buổi kiện, hội thảo trở nên hiệu giúp cho người tham gia có thơng tin nhiều ghi nhớ lâu công ty, để từ đó, khơng làm cho khách hàng ghi nhớ mặt thương hiệu cơng ty, mà cịn cách để cơng ty tiếp cận tốt lượng khách hàng tiềm sau buổi kiện hội thảo 3.2.5 Đào tạo nhân cho phịng truyền thơng cơng ty Cổ phần Tép Bạc Như nhiều công ty khác nay, nhân móng để xây dựng nên công ty phát triển thịnh vượng Và công ty Cổ phần Tép Bạc 45 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh vậy, nhân cơng ty nhân tố quan trọng mà công ty cần phải ý đến tại, đặc biệt cơng ty có truyền thống mạnh mẽ truyền thơng Tép Bạc thìnguồn nhân lĩnh vực truyền thông lại trở nên quan trọng hết Chính vìthế, dù nhiều người biết đến công ty danh Startup để giúp cơng ty khỏi hình ảnh đó, bây giờ, công ty cần phải tạo nhiều điều kiện cho phịng truyền thơng phát triển tương lai cách đầu tư vào khóa học, đào tạo kỹ chuyên sâu lĩnh vực truyền thông, kỹ công cụ cần thiết cho việc làm truyền thông công ty Ngồi việc phát triển nhân viên cũ, cơng ty cần xem xét việc tuyển thêm nhân cộng tác viên có chun mơn lĩnh vực truyền thông thủy sản Với việc làm này, giúp cho phịng truyền thơng có thêm trụ cột vững nhân viên có nhiều hội để học tập lẫn để có thêm nhiều kinh nghiệm, từ đó, mảng truyền thơng công ty ngày phát triển mạnh mẽ hết, củng cố tiếp tục giữ vững vị công ty truyền thông thủy sản hàng đầu Việt Nam mà suốt 10 năm cơng ty cố gắng gầy dựng 46 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh PHẦN 4: KẾT LUẬN Thông qua nghiên cứu đề tài chọn cho báo cáo thực tập lần này, việc ứng dụng phương tiện truyền thông marketing trực tuyến phương tiện truyền thông marketing truyền thống chiến lược marketing hàng đầu mà tất công ty tập trung hướng đến đặc biệt công ty Cổ phần Tép Bạc ngoại lệ Mặc dùlà công ty truyền thông hàng đầu lĩnh vực thủy sản cịn điểm mà cơng ty cần phải khắc phục tốt để ln giữ vững vị trílà cơng ty truyền thơng thủy sản hàng đầu ngành Qua đó, kết báo cáo đưa giải pháp cụ thể, cho thấy rõ việc công ty cần phải tập trung đầu tư nhiều không công cụ truyền thông marketing trực tuyến mà cần phải trọng đến kênh truyền thông truyền thống khác để góp phần tiếp cận quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm đến với nhiều đối tượng khách hàng hơn, thời điểm mà thương hiệu sản phẩm IoT hay sàn thương mại điện tử TepbacEshop chưa nhiều người biết đến quan tâm Đặc biệt bối cảnh sản phẩm công ty dần hoàn thiện chuẩn bị bán rộng rãi khắp thị trường bên ngồi, vìthế việc đẩy mạnh công tác hoạt động truyền thông phương tiện dù trực tuyến hay truyền thống ln điều hồn tồn cần thiết cấp bách để nhanh chóng giúp người biết nhiều công ty sản phẩm dịch vụ mà công ty Cổ phần Tép Bạc cung cấp Từ đó, giúp cho cơng ty thu lại nhiều quan tâm đến từ phía khách hàng đối tác lớn ngành, giúp công ty xây dựng uy tín lĩnh vực truyền thơng sản phẩm thiết bị cho lĩnh vực thủy sản Ngoài việc cần phải tập trung cho hoạt động truyền thơng đa phương tiện thìtrong năm tới, việc quan trọng khơng để góp phần nâng cao chất lượng truyền thơng cơng ty việc đầu tư vào chất lượng nhân phận truyền thơng, giúp cho nhân viên nâng cao tay nghề tiếp xúc với công cụ truyền thơng mới, hay tuyển thêm nhân có kinh nghiệm 47 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh lĩnh vực truyền thơng marketing để giúp cho đội ngũ truyền thông công ty ngày vững mạnh Và tham khảo qua giải pháp cho kênh truyền thông mà đưa báo cáo, cơng ty có phản hồi tích cực vìnhững giải pháp định hướng hoạch định cho kế hoạch truyền thông đa phương tiện cơng ty năm tới, kinh phí cơng ty cịn eo hẹp nên hoạt động chạy quảng cáo tảng trực tuyến xem xét cách phùhợp để ứng dụng chiến dịch cho sản phẩm phẩm công ty cách hiệu Mặc dùvẫn cịn nhiều hạn chế khả năng, phạm vi nghiên cứu báo cáo thực tập khơng thể tránh khỏi sai xót xảy bài, thời gian thực tập công ty Cổ phần Tép Bạc, điều tuyệt vời tôi, học biết thêm nhiều điều cơng việc truyền thơng mà theo đuổi, để từ có thêm động lực cho thân cố gắng theo đuổi ngành nghề mà mong muốn Và sau kết thúc thời gian thực tập công ty, không ngừng trau dồi rèn luyện thêm nhiều kiến thức lĩnh vực marketing nói chung khía cạnh truyền thơng nói riêng để nâng cao trình độ khắc phục điểm hạn chế thân giúp cho thân trở nên hoàn thiện tương lai sau 48 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh DANH MỤC HÌ NH ẢNH Hình 2.1 11 Ảnh: Hệ sinh thái cơng nghệ IoT Farmext Hình 2.2 11 Ảnh: Một phần giao diện website cơng ty 49 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.3 12 Ảnh: Giao diện TepbacEshop điện thoại Hình 2.4 12 Ảnh: TepbacEshop máy tính 50 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.5 17 Ảnh: Giao diện bắt đầu vào trang web Hình 2.6 21 Ảnh: Fanpage Tepbac thức cơng ty 51 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.7 22 Ảnh: Số viết quảng cáo năm 2022 Fanpage Tép Bạc Hình 2.8 23 Ảnh: Fanpage Farmext dùng để quảng bá hệ sinh thái công nghệ IoT cơng ty 52 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.9 24 Ảnh: Số lượng viết quảng cáo Fanpage Farmext năm 2022 Hình 2.10 25 Ảnh: Kênh Youtube công ty Cổ phần Tép Bạc 53 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.11 27 Ảnh: Kết tìm kiếm Google gõ từ khóa “cơng ty Tép Bạc” Hình 2.12 28 Ảnh: Thống kê lượng từ khóa đạt top tìm kiếm Google 54 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.13 28 Ảnh: Thống kê lượng từ khóa có tỉ lệ CTR cao tìm kiếm Google Hình 2.14 28 Ảnh: Thống kê lượng từ khóa hình ảnh đạt top tìm kiếm Google 55 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh Hình 2.15 30 Ảnh: SEO Offpage cách truyền thông Facebook Hình 2.16 30 Ảnh: TepbacEshop áp dụng Pay Per Click cho chương trình quảng bá sản phẩm 56 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2021 14 Bảng 2.2: Chỉ số Google Analytics website “tepbac.com” 18 Bảng 2.3: Thống kê số nguồn tiếp cận (Acquisition) 2022 website “tepbac.com” 20 Bảng 2.4: Thống kê thông tin chi tiết số Fanpage Tepbac 22 Bảng 2.5: Thống kê thông tin chi tiết số Fanpage Farmext 23 Bảng 3.1: Mục tiêu mong muốn hình thức quảng cáo Trueview 39 Bảng 3.2: Mục tiêu mong muốn hình thức quảng cáo hiển thị 43 Bảng 3.3: Mục tiêu mong muốn hình thức Google shopping 43 57 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 BÁ O CÁ O THỰC TẬP GVHD: Ths Trần Tuấn Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH Từ viết tắt Tên đầy đủ IoT Internet of Things TNHH - R&D Research and Development Banner - Biểu ngữ quảng cáo website SEM Search Engine Marketing Tiếp thị qua cơng cụ tìm kiếm SEO Search Engine Optimization Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Backlink - Onpage Ý nghĩa Mạng lưới thiết bị kết nối Internet Trách nhiệm hữu hạn Đặt liên kết hướng tới trang web Tối ưu hóa yếu tố hiển thị - Optimization Hoạt động nghiên cứu phát triển website Tối ưu hóa yếu tố bên Offpage website việc xây dựng liên kết - Optimization Marketing kênh mạng xã hội trực tuyến PPC Pay Per Click CR Conversion Rate CTR Click Through Rate CPV Cost Per View Hình thức trả tiền cho cú nhấp chuột Tỷ lệ chuyển đổi Tỷ lệ người thấy quảng cáo nhấp vào Hình thức trả tiền cho lượt xem hiển thị 58 SVTH: Đồn Chí Cường 1954112008 ... marketing Nhằm giúp cơng ty tìm giải pháp tốt để nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing, định chọn đề tài: ? ?Phân tích hoạt động truyền thơng đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền. .. gồm phần: - Phần 1: Mở đầu - Phần 2: Thực trạng hoạt động truyền thông marketing công ty Cổ phần Tép Bạc - Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kênh truyền thông marketing cho công ty Cổ phần. .. Anh 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TÉP BẠC 3.2.1 Website Để website cơng ty hoạt động hiệu năm 2023, cơng ty Cổ phần Tép Bạc cần