Hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online của gói sản phẩm sinh trắc vân tay của công ty tnhh humancare việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING ———— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG MARKETING ONLINE CỦA GÓI SẢN PHẨM SINH TRẮC VÂN TAY CỦA CÔNG TY TNHH HUMANCARE VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: MARKETING THƯƠNG MẠI Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đặng Anh Tuấn Bộ môn: Quản trị Marketing Lớp: K54C6 Mã SV: 18D120347 HÀ NỘI - 2022 TĨM LƯỢC Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giáo Dục Đào Tạo Humancare Việt Nam tự hào đơn vị công ty hàng đầu lĩnh vực giáo dục định hướng tiềm trẻ thị trường Việt Nam thời điểm Công ty tập trung phát triển hai dịng sản phẩm dịch vụ gói sản phẩm định hướng tiềm trẻ Sinh trắc vân tay, gói sản phẩm thẻ Mật mã thành công cho khóa học hướng dẫn ni dạy Trong bối cảnh thị trường kinh doanh đầy cạnh tranh, công ty phải đối mặt với thách thức việc tìm phương pháp để tiếp cận khách hàng tiềm thúc đẩy doanh số bán hàng tạo nguồn doanh thu ổn định Chính vậy, cơng ty cần trọng vào việc hồn thiện phát triển hoạt động truyền thông Marketing cho sản phẩm gói sản phẩm định hướng tiềm trẻ Sinh trắc vân tay, nhằm đáp ứng mục tiêu nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm, thu hút tệp khách hàng tiềm cho công ty thông qua tảng trực tuyến Trong q trình thực tập cơng ty TNHH Humancare Việt Nam, em tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung hoạt động truyền thơng marketing online nói riêng Em nhận thấy bên cạnh thành tựu mà công ty đạt cịn tồn nhiều hạn chế hoạt động truyền thông Marketing online công ty cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay Trong khóa luận em xin nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing online gói sản phẩm Sinh trắc vân tay cơng ty TNHH Humancare Việt Nam.” Mặc dù cố gắng việc hồn thiện khóa luận song hạn chế thời gian nghiên cứu kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhận xét góp ý thầy để khóa luận hồn chỉnh i LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực tập công ty TNHH Giáo dục Humancare Việt Nam, em có điều kiện tìm hiểu nghiên cứu sâu hoạt động truyền thông Marketing thực tế doanh nghiệp Chính cơng việc giúp em ứng dụng lý thuyết học giảng đường Đại học có góc nhìn thực tế nhằm đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing online cho gói sản phẩm doanh nghiệp hồn thành khóa luận Qua em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo khoa Marketing, đặc biệt Thầy giáo PGS.Ts Nguyễn Tiến Dũng tận tình giúp đỡ, bảo tạo điều kiện suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo Công ty TNHH Humancare Việt Nam giúp đỡ em q trình thực tập Khơng có khoảng thời gian thực tập việc hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo anh chị em khó hồn thiện khóa luận cuối khóa Mặc dù cố gắng khóa luận chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến góp ý thầy để giúp em có nhìn hồn thiện vấn đề cấp thiết Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 21 tháng 04 năm 2022 Sinh viên Đặng Anh Tuấn ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Khái quát hoạt động truyền thông marketing online 1.1.1 Khái niệm vai trò truyền thông marketing online 1.1.2 Đặc điểm truyền thông marketing online 1.1.3 Các công cụ truyền thông Marketing online 1.2 Các nội dung hoạt động truyền thông marketing online 1.2.1 Phân tích bối cảnh 1.2.2 Xác định mục tiêu ngân sách truyền thông marketing online 1.2.3 Xác định thông điệp kênh truyền thông marketing 10 1.2.4 Xác định phương tiện truyền thông marketing online 11 1.2.5.Đánh giá kết truyền thông marketing online 12 1.3.Các yếu tố ảnh hưởng tới việc hồn thiện hồn động truyền thơng marketing online 13 1.3.1.Ảnh hưởng môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động truyền thông marketing online doanh nghiệp 13 1.3.2.Ảnh hưởng môi trường vi mô tới hoạt động truyền thông marketing online doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG MARKETING ONLINE CHO GĨI SẢN PHẨM SINH TRẮC VÂN TAY CỦA CÔNG TY TNHH HUMANCARE VIỆT NAM 16 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty tình hình yếu tố nội công ty đến hoạt động truyền thơng Marketing online gói sản phẩm Sinh trắc vân tay 16 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 17 2.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 20 2.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty năm qua thể số tiêu như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận cho sản phẩm/ dịch vụ, thương hiệu, thị trường khách hàng 20 2.2.Phân tích tác động nhân tố môi trường đến hoạt động truyền thơng Marketing online gói sản phẩm Sinh trắc vân tay 21 iii 2.2.1.Ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạt động truyền thông Marketing online cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 21 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường vi mơ đến hoạt động truyền thơng Marketing online cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 24 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông Marketing online công ty TNHH Humancare Việt Nam cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay 27 2.3.1 Thực trạng thị trường khách hàng mục tiêu công ty TNHH Humancare Việt Nam 27 2.3.2 Thực trạng hoạt động truyền thông marketing online công ty thời gian gần 29 2.4 Các kết luận phát qua trình nghiên cứu 37 2.4.1 Những kết đạt 37 2.4.2 Những vấn đề tồn chưa giải 38 2.4.3 Nguyên nhân tồn 38 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG MARKETING ONLINE CHO GĨI SẢN PHẨM SINH TRẮC VÂN TAY CỦA CÔNG TY TNHH HUMANCARE VIỆT NAM 40 3.1 Dự báo thay đổi môi trường, thị trường định hướng hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới 40 3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường, thị trường kinh doanh công ty 40 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động Marketing online công ty thời gian tới 40 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thơng Marketing online cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 41 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện đối tượng nhận tin 41 3.2.2 Giải pháp hồn thiện mục tiêu truyền thơng 42 3.2.3 Giải pháp hồn thiện ngân sách truyền thơng 43 3.2.4 Đề xuất giải pháp lựa chọn thông điệp marketing 43 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện kênh truyền thông marketing online 44 3.2.6 Giải pháp hoàn thiện phương tiện truyền thông marketing online 45 3.3 Một số kiến nghị chủ yếu đề tài “Hồn thiện hoạt động truyền thơng Marketing online cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam” 50 3.3.1 Kiến nghị hoạt động truyền thông 50 3.3.2 Kiến nghị cụ thể với Ban lãnh đạo Công ty TNHH Humancare Việt Nam 50 3.3.3 Một số kiến nghị với quan thẩm quyền 51 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Trang Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2018- 2020 20 Bảng 4: So sánh chi tiết lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh lĩnh vực truyền thơng 26 Bảng 5: Mức độ hài lịng công chúng nội dung thông điệp sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt 31 Nam Bảng 6: Bảng đánh giá mức độ thu hút hình thức quảng cáo sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 32 Bảng 7: Đánh giá khách hàng hoạt động hội thảo cho sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 33 Bảng 8: Danh sách chương trình hội thảo, kiện công ty với sản phẩm Sinh trắc vân tay 34 Bảng 9: Các giai đoạn nhận thức khách hàng mục tiêu tương ứng cho giai đoạn 42 Bảng 10: Danh mục báo diễn đàn điện tử uy tín có cơng chúng mục tiêu cơng ty 47 DANH MỤC HÌNH ẢNH Danh mục hình ảnh Trang Hình 2: Thơng tin cơng ty TNHH Humancare Việt Nam 17 Hình 3: Sơ đồ cấu phịng ban cơng ty TNHH Humancare Việt Nam 18 Hình 4: Các hoạt động quảng cáo MXH cơng ty 51 Hình 5: Danh sách gói ưu đãi chiết khấu khách hàng đại lý công ty 35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung GS Giáo sư PGS.TS Phó giáo sư Tiến Sĩ v PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam thời kỳ vàng từ năm 2016 đến năm 2019 đạt cao với bình quân 6,8%/năm, lực lượng lao động chuyển từ lĩnh vực nông nghiệp sang lĩnh vực công nghiệp dịch vụ ngày gia tăng với khoảng triệu lao động chuyển dịch năm Với quy mô dân số lớn 94 triệu người cấu dân số trẻ cao, Việt Nam ưu tiên hàng đầu việc nâng cao kỹ tăng suất làm việc lực lượng lao động, trọng cực lớn tới việc đầu tư vào phát triển hoạt động giáo” dục Với 40% dân số thuộc Thế hệ vàng, số lượng người giàu gia đình trung lưu ngày tăng mạnh, người Việt Nam sớm có khả chi trả nhiều cho việc giáo dục theo tiêu chuẩn cao hơn, mức giáo dục mà trẻ giáo dục định hướng điểm mạnh, điểm yếu, sở thích tiềm thân từ nhỏ “Nhận thấy tiềm thị trường này, việc triển khai chiến lược tiếp thị đẵn chìa khóa vàng để giúp doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh với đối thủ thị trường Sinh trắc vân tay sản phẩm thị trường song hành với sản phẩm định hướng giáo dục khác Sinh trắc vân tay chưa phổ biến thị trường Việt Nam, hoạt động truyền thơng Marketing online cho sản phẩm tạo điều kiện thúc đẩy cho hoạt động quảng bá sản phẩm hoạt động kinh doanh công ty Thông qua việc triển khai nghiên cứu hoạt động truyền thông Marketing online doanh nghiệp, em nhận thấy hoạt động tổ chức chưa chưa mang lại hiệu cao, chưa tương xứng với nguồn lực bỏ công ty tình marketing thời điểm Cụ thể fanpage công ty chưa đầu tư hồn chỉnh hình thức nội dung, mức độ nhận biết khách hàng mục tiêu với thương hiệu cơng ty cịn hạn chế Bên cạnh hoạt động truyền thông marketing online mà công ty thực bao gồm marketing trực tiếp, gửi thư, email, , hoạt động quan hệ cơng chúng(Chương trình cho đối tượng khách hàng mục tiêu), marketing tương tác tảng fanpage, website, youtube chưa thực cách đồng thống Với tình hình thực tế nêu trên, em xin lựa chọn định hướng đề tài “Hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing online gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam.” làm luận văn tốt nghiệp nhằm đưa đề xuất tốt cho hoạt động kinh doanh công ty năm tới Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing online cho sản phẩm doanh nghiệp chủ đề nhiều sinh viên lựa chọn làm khóa luận Mỗi đề tài có cách tiếp cận riêng tương ứng với loại hình sản phẩm mơ hình kinh doanh cơng ty, từ đưa nhiều giải pháp đa dạng thông tin giá trị cho luận Một số tài liệu sách giáo trình nghiên cứu đề tài phát triển sách xúc tiến thương mại tác giả tiếng như: - Philip Kotler( 2002), giáo trình “Marketing bản", NXB Lao động – Xã hội Lược dịch TS Phan Thăng, TS Vũ Thị Phượng TS Giang Văn Chiến Trong giáo trình Philip Kotler tổng quan vấn đề lý thuyết truyền thơng marketing online Bên cạnh cịn có nội dung hoạt động truyền thông marketing doanh nghiệp kinh doanh - Giáo trình “Truyền thông marketing” NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân trình bày cách cụ thể chi tiết yếu tố liên quan đến marketing hoạt động truyền thông marketing doanh nghiệp Những giáo trình hệ thống sở tảng lý luận hoạt động truyền thông marketing online cho đề tài nghiên cứu Bên cạnh đó, em cịn tham khảo thêm số cơng trình nghiên cứu, khóa luận anh chị trường Đại học Thương Mại hoạt động truyền thông marketing online sau: - Bài khóa luận sinh viên Đặng Cẩm Mai đề tài: Truyền thông marketing dịch vụ mùa hè công viên nước Hồ Tây công ty cổ phần dịch vụ giải trí Hà Nội’’ TS Phan Thị Thu Hoài hướng dẫn- Trường Đại học Thương Mại (2019) Trong khóa luận này, tác giả phân tích thực trạng hoạt động truyền thơng marketing từ đưa thành cơng đáng kể đạt hạn chế tồn công ty Tuy nhiên đề xuất đưa chưa giải hạn chế mà công ty gặp phải - Bài khóa luận sinh viên Hồng Xn Hịa đề tài: Hoạt động truyền thơng marketing dịch vụ teambuilding công ty cổ phần giải pháp doanh nghiệp truyền thông AZ’’ ThS Cao Tuấn Khanh hướng dẫn- Trường Đại học Thương Mại(2019) Bài khóa luận tập trung phân tích làm rõ phần lý luận chất, vai trò hoạt động truyền thông marketing Tuy nhiên chưa sâu vào việc phân tích thực trạng hoạt động truyền thơng marketing cơng ty, nhận xét cá nhân hoạt động cịn hạn chế - Bài khóa luận sinh viên Lưu Thiên Thảo đề tài: Truyền thông marketing thương hiệu Sunrise kidz công ty cổ phần tiêu điểm giáo dục ’’do ThS Phan Thị Thu Hoài hướng dẫn- Trường Đại học Thương Mại(2019) Bài luận hệ thống sở lý thuyết truyền thông marketing, đưa thực trạng giải pháp phát triển hoạt động xúc tiến cho sản phẩm quà tặng công ty Qua trình tìm hiểu đề tài nghiên cứu hồn thiện truyền thơng marketing online cho dịch vụ, thu thập liệu đề tài trước em xin đưa khẳng định với đề tài: “Hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing online gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam.” đề tài không trùng lặp với đề tài nghiên cứu có từ trước Các câu hỏi nghiên cứu đề tài Trong q trình tham gia thực tập cơng ty TNHH Humancare Việt Nam, em nhận thấy cơng ty cịn nhiều hạn chế việc triển khai hoạt động truyền thông marketing online Với đề tài nêu ra, em xin đưa vấn đề cho đề tài sau: - Thực trạng hoạt động truyền thơng marketing online cho gói sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam ba năm gần nào? Chiến lược truyền thơng online cơng ty có điểm tốt điểm cần cải thiện? - Ảnh hưởng yếu tố môi trường đến hoạt động truyền thông marketing online công ty nào? - Khách hàng công chúng mục tiêu công ty sản phẩm Sinh trắc vân tay ai? Đâu nhóm khách hàng có giá trị cao doanh nghiệp? - Nhu cầu khách hàng hoạt động truyền thông công ty nào? - Mục tiêu truyền thông online công ty muốn đạt gì? - Với thành tựu hạn chế có, cơng ty TNHH Humancare Việt Nam cần làm để hồn thiện phát triển hoạt động truyền thông marketing online để tiếp cận thay đổi nhận thức khách hàng tiềm năng, gia tăng doanh thu cho công ty? Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung - Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Sinh trắc vân tay Công Ty TNHH Humancare Việt Nam cách hiệu Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu tổng hợp lý thuyết liên quan đến hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm công ty kinh doanh - Phân tích đánh giá thực trạng truyền thông Marketing online cho sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam - Đề xuất giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Sinh trắc vân tay Công Ty TNHH Humancare Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Nội dung đối tượng nghiên cứu Hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Sinh trắc vân tay Công Ty TNHH Humancare Việt Nam Sản phẩm nghiên cứu: Gói sản phẩm sinh trắc vân tay Khách hàng nghiên cứu: “Mặc dù công ty phục vụ hai khách hàng đại lý khách hàng cá nhân người sử dụng sản phẩm cuối cùng, đề tài xin tập trung nghiên cứu đối tượng hoạt động khách hàng cá nhân nguồn khách hàng tương tác chủ yếu với kênh truyền thông công ty công chúng mục tiêu” mà doanh nghiệp hướng tới Khơng gian Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu hoạt động truyền thông marketing online sản phẩm Sinh trắc vân tay tảng trực tuyến Đây thị trường mà công ty triển khai phát triển hoạt động tiếp thị trực tuyến Thời gian nghiên cứu Đối với liệu thứ cấp: Những số liệu liệu liên quan đến hoạt động triển khai truyền thông marketing trực tuyến công ty TNHH Humancare Việt Nam thu thập ba năm gần từ 2018-2020 Đối với liệu sơ cấp: Công ty tiến hành điều tra lập bảng khảo sát khách hàng vòng tuần kể từ ngày 05 tháng 03 đến ngày 19 tháng 03 năm 2022 Giải pháp đề xuất dự kiến ứng dụng vòng năm từ năm 2022 đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp - Thông tin bên trong: Thu thập liệu từ bảng báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020, báo cáo ngân sách cho hoạt động truyền thông marketing online, báo cáo, văn số liệu liên quan đến trình thành lập, phát triển công ty, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh sản phẩm, … phòng kinh doanh, phòng tài kế tốn, phịng marketing … cơng ty - Thơng tin bên ngồi: Thơng tin thu thập website công ty TNHH Humancare Việt Nam, số thơng tin tạp chí, diễn đàn, trang báo điện tử liên quan đến sản phẩm Sinh trắc vân tay Thơng tin tham khảo từ giáo trình chuyên ngành như: Giáo trình quản trị marketing Philip Kotler Nhà xuất Thống kê; giáo trình Marketing GS.TS Trần Minh Đạo Trường Đại học Kinh tế quốc dân, giáo trình truyền thơng Marketing tích hợp IMC GS.TS Trương Đình Chiến_Trường Đại học kinh tế quốc dân… với số luận văn tốt nghiệp khóa trước đề tài thư viện trường Đại học Thương Mại - Cách thức xử lý liệu: Phương pháp tổng hợp: Thu thập thông tin cách chọn lọc có hệ thống Phương pháp so sánh: Sau có số liệu tổng hợp, lập bảng biểu, tỷ lệ, vẽ biểu đồ, so sánh qua thời gian đối tượng khác Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ bảng biểu số liệu, đánh giá nhận xét thực trạng hoạt động công ty Việc thu thập sàng lọc thông tin liệu thứ cấp tảng quan trọng để đánh giá toàn diễn biến hoạt động kinh doanh công ty hoạt động truyền thông Marketing online công ty tảng trực tuyến Qua để thu thập liệu cần thiết để bổ sung cho đề tài nghiên cứu * Phương pháp thu thập phân tích liệu sơ cấp Mục đích Từ hoạt động nghiên cứu, đề tài khóa luận cung cấp biện pháp, sách phù hợp nhằm phát triển thị trường để mang lại giá trị hình ảnh, uy tín, lợi nhuận cho công ty Nguồn liệu sơ cấp bao gồm: Nhân viên kinh doanh, nhân viên truyền thông & marketing công ty, giám đốc kinh doanh giám đốc marketing, khách hàng cá nhân công ty Phương pháp thu thập: Tiến hành điều tra vấn Phương pháp điều tra: Tiến hành điều tra khách hàng qua bảng khảo sát Google Forms nhằm thu thập thông tin trải nghiệm mức độ hài lòng khách hàng hoạt động truyền thông marketing online công ty Quy mô phiếu khảo sát bao gồm 60 khách hàng bao gồm 30 khách hàng sử dụng sản phẩm sinh trắc vân tay công ty 30 khách hàng quan tâm chưa sử dụng sản phẩm sinh trắc vân tay công ty Sau thời gian tuần triển khai thu 50 phiếu trả lời Hình thức khách hàng điền phiếu khảo sát bao gồm kênh trực tuyến Zalo, Youtube, facebook Gmail Phương pháp vấn chuyên sâu: Tiến hành vấn ban lãnh đạo công ty nhân viên Ban giám đốc trả lời câu hỏi vấn bảng hỏi em ghi chép lại câu trả lời tình hình hoạt động kinh doanh định hướng phát triển cơng ty vịng từ đến năm tới Đối với vấn nhân viên kinh doanh marketing vấn thuận lợi khó khăn q trình thực kinh doanh tiếp thị tảng ... Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 24 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông Marketing online công ty TNHH Humancare Việt Nam cho gói sản phẩm Sinh trắc. .. nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Sinh trắc vân tay Công Ty TNHH Humancare Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Nội dung đối tượng nghiên cứu Hoạt động truyền thông marketing. .. thông điệp sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt 31 Nam Bảng 6: Bảng đánh giá mức độ thu hút hình thức quảng cáo sản phẩm Sinh trắc vân tay công ty TNHH Humancare Việt Nam 32 Bảng