LÊ TRUNG HIẾU HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI, 2022 ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ) ( BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI ) ( TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI )[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI LÊ TRUNG HIẾU HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI LÊ TRUNG HIẾU HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 9340404 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Thanh Hà PGS.TS Cao Văn Sâm HÀ NỘI, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng: Mọi việc giúp đỡ cho việc thực luận án cảm ơn trích dẫn luận án rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Lê Trung Hiếu ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài “Hiệu đào tạo nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam” tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ, bảo tận tình Thầy/Cô giáo Khoa Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động- Xã hội, , cán bộ, đồng nghiệp bạn bè anh/chị làm việc Tập đồn EVN Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Thanh Hà PGS.TS Cao Văn Sâm, người hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ định hướng cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận án Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới tất Thầy/Cô giáo Khoa Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động- Xã hội tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập thực luận án Tôi xin trân trọng cảm ơn nhà quản lý, cán nhân viên Tập đoàn EVN phối hợp tạo điều kiện cho thăm quan nghiên cứu vấn đề hiệu đào tạo nhân lực EVN Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình ln sát cánh, tạo điều kiện tốt để học tập hoàn thiện luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Lê Trung Hiếu iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 10 1.1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu hiệu đào tạo nhân lực 10 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu 10 1.1.2 Các công trình nghiên cứu hiệu đào tạo nhân lực 12 1.2 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực 20 1.3 Khoảng trống hội nghiên cứu luận án 26 1.3.1 Đánh giá nghiên cứu có liên quan 26 1.3.2 Khoảng trống nghiên cứu 26 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 29 2.1 Một số khái niệm có liên quan 29 2.1.1 Đào tạo nhân lực 29 2.1.2 Hiệu hiệu đào tạo nhân lực 34 2.2 Đo lường hiệu đào tạo nhân lực tổ chức 38 2.2.1 Nghiên cứu mơ hình đánh giá hiệu đào tạo nhân lực tổ chức.38 2.2.2 Lựa chọn xây dựng tiêu chí đo lường HQĐT tổ chức 54 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT tổ chức 56 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 61 2.4.1 Sơ đồ mơ hình nghiên cứu thức hiệu đào tạo nhân lực EVN 61 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .68 3.1 Quy trình nghiên cứu 68 3.2 Phương pháp nghiên cứu 69 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 69 iv 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .71 3.3 Thu thập xử lý thông tin 86 3.3.1 Thu thập xử lý thơng tin định tính sơ 86 3.3.2 Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng sơ .90 3.3.3 Thu thập xử lý thông tin định lượng thức 96 3.3.4 Thu thập xử lý thơng tin định tính bổ sung 98 Tóm tắt chương 99 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .100 4.1 Giới thiệu tập đoàn Điện lực Việt Nam .100 4.1.1 Thông tin chung .100 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 100 4.1.3 Sơ đồ tổ chức máy 102 4.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 103 4.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực 105 4.2 Phân tích thực trạng hoạt động đánh giá HQĐT nhân lực EVN 107 4.2.1 Tổng quan đào tạo nhân lực EVN 107 4.2.2 Thực trạng hoạt động đánh giá HQĐT nhân lực EVN 113 4.3 Kết phân tích định lượng hiệu đào tạo nhân lực EVN .119 4.3.1 Thống kê mô tả 119 4.3.2 Kết phân tích độ tin cậy thang đo 124 4.4 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN 132 4.4.1 Hiệu đào tạo nhân lực trung bình EVN 132 4.4.2 Hiệu đào tạo nhân lực EVN cá nhân 132 4.4.3 Hiệu đào tạo nhân lực EVN đến tổ chức 135 4.4.4 Hiệu đào tạo nhân lực EVN đến xã hội 142 4.4.5 Phân tích khác biệt hiệu đào tạo nhân lực EVN với đặc điểm đối tượng nghiên cứu (kiểm định one – way Anova) 147 CHƯƠNG LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 151 VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ 151 5.1 Luận bàn kết nghiên cứu 151 v 5.1.1 Luận bàn yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT nhân lực EVN .151 5.1.2 Luận bàn giả thuyết nghiên cứu 157 5.2 Khuyến nghị nâng cao HQĐT nhân lực EVN 161 5.2.1 Căn xác định phương hướng nâng cao HQĐT nhân lực EVN 161 5.2.2 Các giải pháp, khuyến nghị nâng cao HQĐT nhân lực EVN giai đoạn 2020 - 2030 167 Tóm tắt chương 181 KẾT LUẬN .182 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 184 PHỤ LỤC 192 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ, cụm từ Viết tắt Cán Công nhân viên CBCNV Đào tạo nhân lực ĐTNL Hiệu đào tạo HQĐT Khoa học công nghệ KHCN Người lao động NLĐ Doanh nghiệp DN Sản xuất kinh doanh SXKD Tổ chức Nhân TCNS Nguồn nhân lực NNL 10 Kỹ sư tài KSTN vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Mơ hình Baldwin Ford (1988) 22 Sơ đồ 1.2 Mơ hình K L Jayawardana H A D Prasanna, 2007 22 Sơ đồ 1.3 Mơ hình Hyochang Lim cộng sự, 2007 23 Sơ đồ 1.4 Mơ hình Abdullah Lin Mohd Yazam Shariff, 2008 .24 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ sáu giai đoạn Brinkerhoff 48 Sơ đồ 2.2 Mơ hình nghiên cứu tác giả HQĐT nhân lực cảu EVN 61 Sơ đồ 3.1 Quy trình nghiên cứu 68 Sơ đồ 3.2 Quy trình thực nghiên cứu định lượng bảng hỏi .71 Sơ đồ 4.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy EVN 103 Biểu đồ 4.1 Đánh giá người quản lý trực tiếp KSTN 114 Biểu đồ 4.2 Đánh giá KSTN môi trường làm việc 115 Hình 4.1 Kết phân tích CFA mơ hình nghiên cứu .126 Biểu đồ So sánh tốc độ tăng suất lao động theo khối giai đoạn 2017 - 2020 .137 Biểu đồ 4.4 So sánh suất lao động EVN với công ty khác .139 Biểu đồ 4.5 Tỷ trọng sản xuất điện nguồn sản xuất EVN 143 Biểu đồ 4.6 Tỷ lệ hộ nơng thơn xã có điện năm 145 Sơ đồ 5.1 Quy trình đánh giá HQĐT nhân lực .175 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 So sánh mơ hình OEM với mơ hình Kirkpatrick 47 Bảng 2.2 Tổng hợp Mơ hình đánh giá đào tạo 49 Bảng 2.3 Đánh giá mơ hình đánh giá hiệu đào tạo 51 Bảng 2.4 Giả thuyết nghiên cứu luận án 66 Bảng 3.1 Thông tin đối tượng tham gia vấn .70 Bảng 3.2 Thang đo thái độ học viên 72 Bảng 3.3 Thang đo nội dung đào tạo 73 Bảng 3.4 Thang đo văn hóa học tập tổ chức 74 Bảng 3.5 Thang đo sử dụng sau đào tạo 75 Bảng 3.6 Thang đo HQĐT cá nhân 76 Bảng 3.7 Thang đo HQĐT tổ chức 76 Bảng 3.8 Thang đo HQĐT nhân lực xã hội 77 Bảng 3.9 Thống kê nguồn phiếu điều tra khảo sát 83 Bảng 3.10 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .83 Bảng 3.11 Cơ cấu mẫu xét mẫu xét theo vị trí vơng việc giới tính .85 Bảng 3.12 Biến quan sát bị loại bỏ sau vấn bổ sung thông tin 88 Bảng 3.13 Các biến quan sát bị thay đổi sau điều tra thử nghiệm 91 Bảng 3.14 Thang đo thức sử dụng 92 Bảng 4.1 Một số tiêu tài EVN giai đoạn 2010 – 2020 104 Bảng 4.2 Số lượng nguồn nhân lực EVN theo khối 105 Bảng 4.3 Cơ cấu nguồn nhân lực EVN theo trình độ chun mơn 106 Bảng 4.4 Các chương trình đào tạo EVN .107 Bảng 4.5 Các phương pháp đào tạo EVN 108 Bảng 4.6 Mức độ sử dụng phương pháp nhằm đánh giá HQĐT EVN 116 Bảng 4.7 Đánh giá việc sử dụng kết đánh giá HQĐT EVN vào mục đích 118 Bảng Đánh giá yếu tố thái độ học viên HQĐT nhân lực EVN119 Bảng 4.9 Đánh giá yếu tố nội dung đào tạo đến HQĐT nhân lực EVN 120 Bảng 4.10 Đánh giá yếu tố văn hóa học tập đến HQĐT EVN 121