TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Tính cấp thiết của đề tài
Con người được coi là nguồn lực cốt yếu, quyết định đến sự thành bại và phát triển của công ty Trước đây, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào quy mô, nhưng hiện nay đã chuyển hướng sang cạnh tranh về công nghệ và khoa học.
Khi tập trung vào phát triển công nghệ, yếu tố kỹ thuật thường được ưu tiên, nhưng để kinh tế phát triển bền vững, con người vẫn là cốt lõi Đầu tư vào phát triển và đào tạo nguồn nhân lực là vô cùng quan trọng Do đó, lãnh đạo tổ chức cần có kế hoạch và phương hướng rõ ràng để nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực trong công ty.
Trong bối cảnh xã hội không ngừng thay đổi, con người cần phải phát triển cả về chất và lượng Sức khỏe, trí tuệ và khả năng tư duy sáng tạo là yếu tố thiết yếu đối với mỗi lao động Sự phát triển của một công ty thường phản ánh qua đội ngũ nhân lực của nó Sự yếu kém hay thành công của tổ chức phụ thuộc vào chất lượng nhân sự và quy trình đào tạo đội ngũ này.
Nhiều tổ chức đang đối mặt với những thách thức cần giải pháp thực tiễn, trong đó việc đào tạo nhân lực chất lượng cao là cấp thiết Để phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc nâng cao cả số lượng và chất lượng nhân sự Đầu tư vào đào tạo nhân lực không chỉ giúp tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn giảm thiểu rủi ro và chi phí cho tổ chức.
Do đó, việc đào tạo nhân lực và tối ưu hóa hiệu quả trong quá trình đào tạo đang trở thành ưu tiên hàng đầu và được triển khai ngay từ những ngày đầu.
Đào tạo nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả cho cả học viên và doanh nghiệp Mặc dù quá trình này có thể tốn kém về cả vật chất lẫn tinh thần và đôi khi không mang lại kết quả như mong đợi, nhưng nếu được thực hiện đúng cách, nó có thể giúp tổ chức cải thiện năng suất và nâng cao trình độ nhân lực Chính vì lý do này, tôi đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần May KLW Việt Nam” để nghiên cứu và tìm ra giải pháp tối ưu.
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các doanh nghiệp thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo cho nhân viên và quản lý Công ty cổ phần may KLW đã gặt hái nhiều thành công, nhưng cũng phải đối mặt với không ít thách thức.
Tại công ty, hiện đang tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết, đặc biệt là về đội ngũ công nhân may Mặc dù công nhân chăm chỉ, nhưng tay nghề và tính chuyên nghiệp vẫn chưa đạt yêu cầu, dẫn đến tỷ lệ sản phẩm lỗi cao do số lượng công nhân quá đông Để nâng cao chất lượng sản phẩm và năng suất lao động, công ty cần xây dựng một đội ngũ công nhân chuyên nghiệp hơn, có khả năng phối hợp nhịp nhàng và hiểu rõ công việc của mình.
Mặc dù còn một số tồn tại nhỏ, nhưng không thể phủ nhận những hiệu quả tích cực mà đội ngũ nhân sự và giám đốc đã đạt được trong công tác đào tạo nhân lực Những thành công nổi bật của công ty cổ phần may KLW Việt Nam xứng đáng được ghi nhận Chính vì vậy, tôi quyết định nghiên cứu đề tài “hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam”.
Mục đích nghiên cứu
Khóa luận này nhằm mục đích nghiên cứu hiệu quả đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần May KLW Việt Nam, với hy vọng cung cấp cái nhìn sâu sắc về những thành tựu và thách thức trong quá trình phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp.
Trong bài viết này, tôi sẽ nghiên cứu và phân tích thực trạng đào tạo tại công ty, đánh giá hiệu quả công tác đào tạo học viên và khả năng tổ chức quản lý của cán bộ Mục tiêu là xác định những điểm mạnh để doanh nghiệp có thể tiếp tục phát triển, đồng thời chỉ ra những hạn chế cần khắc phục nhằm nâng cao kết quả đào tạo.
Đối tượng nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu: lí luận và thực tiễn hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Phạm vi nghiên cứu
Tôi sẽ nghiên cứu đề tài theo 3 phương diện:
-Không gian: tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam
-Giải pháp: những đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty
Phương pháp nghiên cứu
Để đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty, có thể áp dụng các phương pháp như phân tích, thống kê và tổng hợp Bên cạnh đó, việc nghiên cứu cũng nên sử dụng thêm các phương pháp khác để so sánh và đánh giá những điểm mạnh cũng như hạn chế mà công ty đang gặp phải.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược những vấn đề cơ bản về hiệu quả đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương 3: Thực trạng hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam.
Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam.
TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm, vai trò cơ bản về vấn đề nghiên cứu
2.1.1 Khái niệm đào tạo nhân lực Đào tạo nhân lực: là quá trình liên quan đến việc hoàn thiện và nâng cao các kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và kinh nghiệm nghề nghiệp của người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và tương lai, từ đó góp phần thực hiện mục tiêu đã xác định của doanh nghiệp.
2.1.2 Khái niệm hiệu quả đào tạo nhân lực
Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực là sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư cho đào tạo Việc này rất quan trọng đối với ban lãnh đạo doanh nghiệp, giúp xác định lợi ích mà hoạt động đào tạo mang lại cho cả doanh nghiệp và cá nhân Đồng thời, nó cũng giúp phát hiện những điểm yếu và tồn tại cần khắc phục Qua đó, doanh nghiệp có thể hoàn thiện quy trình đào tạo, tối ưu hóa lợi ích với chi phí thấp nhất.
2.1.3 Vai trò đào tạo nhân lực Đào tạo nhân lực luôn được xem là yếu tố cơ bản nhằm thực hiện các mục tiêu chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp nhu cầu đào tạo trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác và cạnh tranh quốc tế, của khoa học công nghệ tiên tiến, của sự bùng nổ thông tin toàn cầu và những áp lực về kinh tế, xã hội Đào tạo nhân lực không chỉ có ý nghĩa đối với người lao động mà còn có vai trò quan trọng đối với tổ chức, doanh nghiệp và xã hội.
- Vai trò của đào tạo nhân lực đối với người lao động:
Giúp người lao động trong tổ chức, doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc, đồng thời tạo ra tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc Nhờ đó, họ có thể chăm sóc tốt hơn cho bản thân và gia đình.
Để thỏa mãn nhu cầu thành đạt của người lao động và khuyến khích họ phấn đấu vươn tới đỉnh cao sự nghiệp, doanh nghiệp cần chú trọng vào hoạt động đào tạo và phát triển Qua đó, việc này không chỉ giúp nâng cao kỹ năng mà còn thực hiện việc trả công xứng đáng cho những nỗ lực và thành tích mà người lao động đạt được.
+ Tạo ra sự thích ứng giữa người lao động với công việc hiện tại cũng như trong tương lai
Tạo sự gắn bó giữa người lao động và tổ chức là điều quan trọng, giúp nâng cao tinh thần làm việc và sự cống hiến Đồng thời, việc khuyến khích người lao động phát triển cách nhìn và tư duy mới sẽ kích thích tính sáng tạo trong công việc, từ đó tối ưu hóa hiệu quả và năng suất lao động.
- Vai trò của đào tạo nhân lực đối với doanh nghiệp:
Để thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp, việc tạo ra sự chủ động trong việc thích ứng với các biến động và nhu cầu tương lai là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tăng cường sự ổn định và năng động của tổ chức mà còn đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh, ngay cả khi thiếu những nhân sự chủ chốt, nhờ vào nguồn nhân lực dự trữ có sẵn để thay thế.
+ Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, từ đó nâng cao hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp
Duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt giúp cải thiện hiệu quả công việc, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
+ Tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và quản lý hiện đại trong tổ chức hoạt động kinh doanh
+ Giảm bớt được sự giám sát, vì đối với người lao động được đào tạo, họ là người có thể tự giám sát
+ Giảm bớt những tai nạn, do những hạn chế của con người hơn là do những hạn chế của trang bị
- Vai trò của đào tạo nhân lực đối với xã hội:
Giáo dục chất lượng cao là nền tảng để phát triển nguồn nhân lực, tạo ra những công dân có trách nhiệm và tránh xa các tệ nạn xã hội Đồng thời, nó thúc đẩy sự phát triển và hợp tác trong cộng đồng, hình thành một xã hội học tập Hơn nữa, giáo dục còn đóng góp vào việc hoàn thiện hệ thống giáo dục và đào tạo quốc dân.
+ Góp phần thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước thông qua hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực
Quá trình đào tạo nhân lực
2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực
Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực là bước đầu tiên quan trọng trong quá trình phát triển nguồn nhân lực của tổ chức Việc này cần được thực hiện một cách chính xác, khách quan và đầy đủ; nếu không, sẽ dẫn đến lãng phí nguồn lực và không đạt được mục tiêu đào tạo, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.
Xác định nhu cầu đào tạo là quá trình thu thập và phân tích thông tin liên quan đến mục tiêu của doanh nghiệp và người lao động Quá trình này giúp làm rõ đối tượng, nội dung và phương pháp đào tạo, từ đó nâng cao khả năng thực hiện công việc hiệu quả hơn.
Để xác định nhu cầu đào tạo nhân lực một cách chính xác và khách quan, cần dựa vào các yếu tố như chiến lược kinh doanh, kế hoạch nhân sự, trình độ kỹ thuật và công nghệ, tiêu chuẩn thực hiện công việc, cũng như năng lực chuyên môn của người lao động Các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo bao gồm phân tích doanh nghiệp, phân tích tác nghiệp và phân tích nhân viên.
2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực
Mục tiêu của việc cụ thể hóa nhu cầu đào tạo nhân lực là tạo nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp trong việc triển khai các chương trình đào tạo Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng nhu cầu đào tạo mà còn là cơ sở để đánh giá hiệu quả của các hoạt động đào tạo nhân lực đã thực hiện.
Để xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực hiệu quả cho tổ chức hoặc doanh nghiệp, cần đảm bảo nội dung đầy đủ và dựa trên các căn cứ khoa học cũng như thực tiễn Kế hoạch này phải tuân thủ các nguyên tắc đã được đề ra, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của nguồn nhân lực Việc xác định các căn cứ khác nhau là rất quan trọng trong quá trình lập kế hoạch đào tạo.
- Mục tiêu và chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ
- Nhu cầu đào tạo nhân lực của tổ chức doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ
- Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp quá khứ và hiện tại
- Các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp
Pháp luật, chủ trương và các quy định của Nhà Nước về công tác đào tạo nhân lực là những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo hiệu quả Để đáp ứng yêu cầu, nội dung kế hoạch đào tạo nhân lực cần phải được xác định rõ ràng, bao gồm các căn cứ và hướng dẫn từ cấp trên cũng như các yếu tố khác liên quan.
+ Các chính sách đào tạo nhân lực + Chương trình đào tạo nhân lực + Các kế hoạch chi tiết và ngân sách đào tạo
2.2.3 Triển khai đào tạo nhân lực
Giai đoạn triển khai đào tạo nhân lực là giai đoạn quan trọng nhất trong quy trình đào tạo, quyết định đến việc thực hiện mục tiêu của công tác này trong tổ chức, doanh nghiệp Một kế hoạch đào tạo dù hoàn hảo cũng sẽ không đạt được thành công nếu không được triển khai hiệu quả trong thực tế.
Triển khai đào tạo nhân lực bao gồm hai hình thức chính: đào tạo nội bộ trong tổ chức, doanh nghiệp và tổ chức đào tạo, phát triển bên ngoài Mỗi hình thức đào tạo đều có những yêu cầu đặc thù, cùng với những ưu điểm và hạn chế riêng, ảnh hưởng đến hiệu quả của quá trình phát triển nguồn nhân lực.
2.2.4 Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực giúp tổ chức, doanh nghiệp nhằm đánh giá được năng lực chuyên môn, nghiệp vụ kỹ năng, trình độ quản lý của cán bộ, nhân viên trước và sau quá trình đào tạo Bên cạnh đó công tác đánh giá kết quả đào tạo nhân lực còn chỉ ra cho tổ chức, doanh nghiệp những mặt còn hạn chế, tồn tại của công tác đào tạo nhân lực, từ đó có biện pháp khắc phục, cải tiến hoàn thiện trong các khoản đào tạo, bồi dưỡng sau này. Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực là một nội dung khó khăn và phức tạp trong thực tế Do vậy, đòi hỏi đánh giá đòi hỏi phải được tiến hành một cách khoa học, nghiêm túc theo 3 nội dung cơ bản: Đánh giá kết quả học tập của học viên và đánh giá tình hình thực hiện của họ sau đào tạo và đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp Với mỗi nội dung đều chứa đựng những tiêu chuẩn đánh giá cụ thể nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Đánh giá kết quả học tập của học viên là cần thiết để xác định mức độ tiếp thu kiến thức, kỹ năng và phẩm chất sau khi hoàn thành chương trình đào tạo hoặc khóa học Việc này giúp xác định rõ ràng những tiêu chuẩn đánh giá cụ thể mà học viên đã đạt được.
Đánh giá tình hình thực hiện công việc sau đào tạo và phát triển nhân lực là cần thiết để xác định hiệu quả của chương trình đào tạo và kết quả học tập của học viên Qua việc phân tích kết quả công việc hiện tại và tương lai, tổ chức có thể đánh giá tính phù hợp của chương trình đào tạo và khả năng đạt được các mục tiêu đề ra Điều này giúp quyết định xem có nên tiếp tục các khóa đào tạo khác hay không để nâng cao hiệu quả nhân lực.
Vào thứ ba, tiến hành đánh giá kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực để xác định khoảng cách giữa mục tiêu mong muốn và thực tế kết quả đạt được Việc này nhằm chỉ ra những hạn chế trong công tác đào tạo nhân lực cũng như nguyên nhân dẫn đến những vấn đề này.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp
2.3.1 Chỉ tiêu định tính 2.3.1.1 Ý kiến đánh giá của học viên
Để đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực, trước tiên cần xem xét phản ứng của học viên đối với chương trình đào tạo Học viên sẽ đánh giá dựa trên các tiêu chí như tính hợp lý của mục tiêu đào tạo, sự cần thiết và mức độ đáp ứng của nội dung, sự nhiệt tình và trách nhiệm của giảng viên, cũng như chất lượng môi trường học tập Việc thu thập ý kiến từ học viên thông qua bảng hỏi và phiếu điều tra sẽ giúp xác định hiệu quả của khóa học Kết quả đánh giá từ đa số học viên sẽ là cơ sở quan trọng để cải thiện quy trình đào tạo.
2.3.1.2 Khả năng tiếp thu kiến thức của học viên sau khi được đào tạo
Quá trình đào tạo là thời gian quan trọng để học viên rèn luyện và nâng cao bản thân, nhằm bồi dưỡng kỹ năng và kiến thức cần thiết cho người lao động Để đánh giá hiệu quả của khóa đào tạo, cần xem xét khả năng tiếp thu và ghi nhớ kiến thức của học viên, cũng như thái độ nhận thức của họ đối với nội dung được đào tạo Sau khi kết thúc khóa học, tổ chức cuộc thi sẽ giúp đánh giá cơ bản kiến thức mà học viên đã tiếp thu.
2.3.1.3 Phẩm chất của học viên sau khi đào tạo
Các tổ chức và doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn cho nhân viên mà còn chú trọng cải thiện phẩm chất nghề nghiệp của họ Điều này bao gồm thái độ, sự nhạy bén, khả năng quan sát và đánh giá tình hình thực tế Sự thay đổi trong hành vi của nhân viên sẽ phản ánh quá trình học tập và tiếp thu kiến thức của họ Khi trở lại vị trí làm việc, nhân viên sẽ bắt đầu áp dụng những gì đã học Các tiêu chí đánh giá bao gồm tác phong, cử chỉ, thái độ đối với đồng nghiệp và công việc, khả năng thích ứng với môi trường làm việc, cũng như khả năng giải quyết các vấn đề nghiệp vụ Những tiêu chuẩn này sẽ được giám sát bởi cấp trên trong một khoảng thời gian, tùy thuộc vào từng công ty hay tổ chức.
2.3.1.4 Mức độ hoàn thành mục tiêu đề ra
Ba tiêu chí trên đánh giá học viên về kỹ năng, phẩm chất và kiến thức sau đào tạo Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng là chất lượng và hiệu quả của khóa đào tạo Doanh nghiệp quan tâm đến việc học viên áp dụng kiến thức và kỹ năng vào công việc, từ đó cải thiện năng suất Sự thành công của đào tạo được xác định qua việc tăng cường năng suất và chất lượng công việc.
2.3.2.1 Chi phí và lợi ích thu được từ hoạt động đào tạo nhân lực
Khi triển khai chương trình đào tạo cho cán bộ nhân viên, doanh nghiệp cần dự tính chi phí đầu tư và xác định lợi ích mang lại cho cả cá nhân và tổ chức Việc không tính toán ngân sách trước có thể dẫn đến tình trạng chi phí đào tạo bị thừa hoặc thiếu, trong khi kết quả đạt được không tương xứng Do đó, ban lãnh đạo cần thực hiện tính toán kỹ lưỡng về chi phí và lợi ích trước khi quyết định thực hiện chương trình đào tạo.
Phân loại chi phí vật chất đào tạo nhân lực gồm:
Chi phí bên trong trong đào tạo bao gồm các khoản chi cho tài sản cố định như khấu hao, trang thiết bị kỹ thuật, nguyên vật liệu phục vụ giảng dạy, và chi phí cho đội ngũ cán bộ như giảng viên, công nhân huấn luyện thực hành, cùng với cán bộ quản lý.
Chi phí cơ hội là loại chi phí khó xác định và thường không thực tế để làm rõ Do đó, chúng ta chỉ xem xét chi phí cơ hội dễ nhận biết nhất, đó là tiền lương phải trả cho các học viên trong thời gian họ tham gia đào tạo và không làm việc tại công ty.
Chi phí bên ngoài cho đào tạo nhân viên thường bao gồm chi phí đi lại, ăn ở, học bổng và tiền trả cho các tổ chức bên ngoài Đào tạo được xem như một hình thức đầu tư, tương tự như cải tiến trang thiết bị và mở rộng sản xuất Do đó, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả đầu tư vào đào tạo bằng cách phân tích tổng chi phí và tổng lợi ích mà chương trình mang lại.
Tổng giá trị hiện thời:
NPV= giá trị hiện thời của các lợi ích gia tăng do kết quả đào tạo – giá trị hiện thời của các chi phí tăng thêm do đào tạo
NPV >0 : đào tạo có hiệu quả doanh nghiệp nên áp dụng các chương trình đào tạo
Chi phí đào tạo bình quân một nhân viên hàng năm:
HC = Chi phí đào tạohàng năm
Số người được đàotạo hàng năm
Các chương trình đào tạo nhân lực mang lại nhiều lợi ích cá nhân, bao gồm việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, mở rộng kiến thức và cải thiện khả năng làm việc Khi được cử đi đào tạo, cá nhân không chỉ có cơ hội phát triển bản thân mà còn tăng cường giá trị trong tổ chức, từ đó tạo ra những cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp bền vững.
- Lợi ích vô hình: sự thỏa mãn nhu cầu cơ bản về tinh thần – nhu cầu được học tập, được đào tạo
Việc áp dụng kiến thức vào công việc mang lại nhiều lợi ích hữu hình, như khả năng thực hiện các công việc có thu nhập cao hơn Người lao động sẽ được làm việc trong môi trường tốt hơn và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Doanh nghiệp sẽ thu được lợi ích từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường Qua quá trình đào tạo, doanh nghiệp cũng sẽ xây dựng được một đội ngũ cán bộ xuất sắc, sẵn sàng phục vụ hiệu quả cho các hoạt động của mình.
Tuy nhiên, để chứng minh rằng việc đào tạo mang lại hiệu quả, các lợi ích, dù hữu hình hay vô hình, cho cá nhân và doanh nghiệp cần phải lớn hơn chi phí đầu tư cho công tác đào tạo.
DTđt : Doanh thu đào tạo
LNđt : Lợi nhuận đào tạo
CFđt : Chi phí đào tạo
Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp
2.4.1 Yếu tố con người (người lao động)
Để quá trình đào tạo hiệu quả, yếu tố con người là quyết định quan trọng nhất, vì họ là những người thực hiện mục tiêu nâng cao năng suất chất lượng Đào tạo nhằm bồi dưỡng nhân viên có kiến thức và kỹ năng, giúp họ cảm thấy hài lòng và gắn bó với doanh nghiệp Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào con người, trong đó tiền lương là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động Tiền lương không chỉ là thu nhập chính mà còn là công cụ thu hút nhân lực Do đó, để công tác đào tạo nhân sự đạt hiệu quả, cần chú trọng đến các vấn đề liên quan đến tiền lương.
2.4.2 Yếu tố nhà quản trị
Nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng các chính sách và phương hướng phát triển cho doanh nghiệp Để thực hiện nhiệm vụ này, họ cần không chỉ có chuyên môn vững vàng mà còn phải sở hữu tầm nhìn chiến lược để đưa ra những định hướng phù hợp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Trong bối cảnh thực tiễn luôn thay đổi, các nhà quản trị cần chú trọng xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và cởi mở Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy tự hào về doanh nghiệp mà còn nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc của họ.
Nhà quản trị cần khéo léo kết hợp hai khía cạnh của doanh nghiệp: vừa là tổ chức tạo ra lợi nhuận, vừa là cộng đồng hỗ trợ đời sống cho cán bộ công nhân viên Họ phải tạo ra cơ hội phát triển cho nhân viên, khuyến khích sự cống hiến và thành công Việc thu thập và xử lý thông tin một cách khách quan là cần thiết để tránh tình trạng bất công, từ đó giảm thiểu sự hoang mang và thù ghét trong nội bộ Nhà quản trị còn đóng vai trò là cầu nối đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên, điều này đòi hỏi họ phải nắm vững chuyên môn về đào tạo nhân sự, biết lắng nghe và tìm ra tiếng nói chung với đội ngũ.
Để tổ chức một khóa đào tạo nhân lực hiệu quả, nhà quản trị cần xây dựng chiến lược mục tiêu rõ ràng cho nhân viên và toàn thể doanh nghiệp Việc thiết lập quy trình đào tạo hợp lý cùng với việc đánh giá kết quả sau đào tạo là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển và cải thiện kỹ năng của nhân viên.
2.4.3 Yếu tố cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả nhân lực trong giáo dục Một môi trường học tập với đầy đủ và tiện nghi sẽ nâng cao hiệu quả học tập, đồng thời tạo sự thoải mái cho học viên, giúp tăng cường tinh thần học tập của họ.
Doanh nghiệp có thể tận dụng cơ sở vật chất sẵn có để áp dụng phương pháp đào tạo tại chỗ, nơi người lao động được phát triển dưới sự hướng dẫn của cán bộ chỉ đạo hoặc thợ lành nghề Tuy nhiên, nếu yêu cầu đào tạo vượt quá khả năng của cơ sở vật chất, doanh nghiệp cần cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo tại trường đại học hoặc trung tâm dạy nghề bên ngoài.
2.4.4 Yếu tố khoa học kỹ thuật
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật tác động lên mọi mặt của nền kinh tế xã hội.
Mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với sự phát triển liên tục của công nghệ sản xuất và thiết bị máy móc Công nghệ ngày hôm nay có thể trở nên lỗi thời vào ngày mai, do đó, doanh nghiệp cần cập nhật kiến thức mới nhất và tiên tiến nhất cho đội ngũ lao động Việc này giúp nhân viên thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong ngành, đảm bảo sự cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Để đạt hiệu quả trong đào tạo nhân lực, cần bổ sung kiến thức về khoa học kỹ thuật cho học viên Việc nắm vững và hiểu rõ các vấn đề này sẽ giúp học viên áp dụng kiến thức một cách thuần thục và hiệu quả sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG
Khái quát về công ty cổ phần may KLW Việt Nam
3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Năm thành lập: Công ty cổ phần May KLW Việt Nam được thành lập vào ngày
26 tháng 7 năm 2012 và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 3 tháng 8 năm 2012
KLW VIETNAM có trụ sở chính tại Khu 09, Phường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam Công ty hoạt động và phát triển tại địa điểm này.
Tháng 06 năm 2015 đánh dấu giai đoạn phát triển quan trọng của công ty khi nhà máy thứ hai được thành lập, với 1000 công nhân hoạt động Giai đoạn này tập trung vào sản xuất quần áo với số lượng lớn để xuất khẩu sang thị trường nước ngoài, đặc biệt là Châu Âu và Nhật Bản.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Chức năng chính của doanh nghiệp là cung cấp sản phẩm quần áo may gia công cho thị trường quốc tế nhằm gia tăng lợi nhuận Đồng thời, doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển bền vững để trở thành một trong năm công ty xuất khẩu hàng đầu ra nước ngoài.
Để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu hàng hóa, việc tuyển dụng đội ngũ công nhân là rất quan trọng Điều này giúp đảm bảo đủ nhân lực cho việc sản xuất các mặt hàng quần áo và giày với số lượng lớn, phục vụ thị trường quốc tế.
Thực hiện các chính sách phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân, đồng thời cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của người lao động.
Chúng tôi chuyên sản xuất và gia công hàng may mặc xuất khẩu sang thị trường quốc tế, đồng thời mở rộng danh mục sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước.
+ Thiết lập các mối quan hệ tốt với thị trường nước ngoài để có được đối tác làm ăn lâu dài.
+ Tuân thủ đầy đủ các chính sách quản lý Nhà Nước
Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo quy định của Luật lao động đối với người lao động là rất quan trọng Đồng thời, cần đẩy mạnh giáo dục để nâng cao văn hóa an toàn và kỷ luật trong lao động, nhằm tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và an toàn hơn.
+ Tăng cường việc đào tạo cán bộ để nâng cao năng lực độ cũng như chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ, công nhân viên
+ Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong nước và nhu cầu từ phía thị trường ngoài nước.
Liên doanh với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước nhằm nghiên cứu và áp dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại Đồng thời, chúng tôi chú trọng đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý cùng công nhân kỹ thuật để nâng cao tay nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển.
Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần May KLW Việt Nam
Phòng kinh doanh Phòng dự án
Phòng kỹ thuật – vật tư
Hành chính-Nhân sự Phòng kế toán
Kho hàng Phân xưởng sản xuất quần áo XK Phân xưởng sản xuất giày da
Phân xưởng SX Đại hội đồng cổ đông
Phòng kinh doanh của công ty cổ phần may KLW Việt Nam có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc trong việc lập kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện Đội ngũ này quản lý chi phí vật tư, nguyên liệu, thực hiện các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng Đồng thời, phòng cũng tiến hành phân tích khách hàng, kênh tiêu thụ, tìm hiểu thị trường và các đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế.
Phòng dự án công ty may cổ phần KLW Việt Nam có chức năng tiếp thị, tìm kiếm cơ hội việc làm và lập hồ sơ với đối tác Phòng cũng tổng hợp số liệu, báo cáo kết quả thực hiện các dự án và phân tích hiệu quả kinh tế của các dự án đầu tư Ngoài ra, phòng quản lý và theo dõi việc thực hiện các hợp đồng đã ký kết của Giám đốc với đối tác, đồng thời lên kế hoạch xuất khẩu hàng hóa đến các khu vực tiềm năng Phòng còn phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để tổ chức công tác lập kế hoạch, ý tưởng và hồ sơ cho các dự án.
* Phòng kỹ thuật – vật tư:
Xây dựng kế hoạch và chương trình làm việc của đơn vị theo quy định của Nhà nước là nhiệm vụ quan trọng, đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong công tác tham mưu Cần thường xuyên báo cáo giám đốc về việc thực hiện các nhiệm vụ được giao Ngoài ra, việc bảo quản và lưu trữ hồ sơ tài liệu cũng thuộc trách nhiệm của phòng Quản lý tài sản và trang thiết bị được công ty giao là cần thiết, đồng thời kiểm soát và sử dụng các phương tiện phục vụ công tác khi thực hiện nhiệm vụ.
* Phòng hành chính – nhân sự:
Phòng hành chính – nhân sự tại công ty đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến nhân sự, công văn, hợp đồng và các quy chế cần thiết Đồng thời, phòng cũng tham mưu về cách tổ chức các phòng ban và quản lý nhân sự theo mô hình của công ty.
Phòng nhân sự cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân lực, đồng thời lưu trữ các hồ sơ và tài liệu quan trọng của công ty Ngoài ra, phòng cũng có trách nhiệm tổ chức, quản lý và theo dõi các hoạt động liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Nhân viên phòng kế toán sẽ xây dựng hệ thống kế toán phù hợp với doanh nghiệp, đồng thời cập nhật các luật và chính sách mới trong ngành dệt may để đảm bảo tuân thủ pháp luật Họ sẽ quản lý chi phí đầu vào và đầu ra của công ty, báo cáo tình hình tài chính khi lãnh đạo yêu cầu, và cung cấp thông tin kịp thời để hỗ trợ quyết định của ban lãnh đạo Ngoài ra, phòng kế toán còn giải quyết các chế độ tiền lương, thưởng, thai sản và phụ cấp, cũng như thực hiện thanh toán hợp đồng cho nhân viên nghỉ việc.
3.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Chúng tôi chuyên sản xuất và xuất khẩu các mặt hàng cao cấp, hợp tác với những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Land'end, DKNY, Uniqlo, Calvin Klein và Eddie Bauer.
Tình hình đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam
3.2.1 Khái quát thực trạng đào tạo nhân lực của công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Công ty cổ phần may KLW Việt Nam nhận thức rõ vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trong sự phát triển bền vững, do đó ngày càng chú trọng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty đã xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao kỹ năng làm việc của đội ngũ công nhân, với sự hỗ trợ từ phòng hành chính – nhân sự Chính sách đào tạo được áp dụng cho cả nhân viên mới và cũ, với đa dạng phương pháp đào tạo Tuy nhiên, việc thực hiện các chương trình này chưa đạt hiệu quả cao, do còn thiếu kế hoạch cụ thể và chưa tập trung vào những vấn đề cốt lõi.
Đội ngũ công nhân tại công ty cổ phần may KLW cần nâng cao sự quan tâm và nỗ lực học hỏi để cải thiện hiệu quả đào tạo Mặc dù chương trình đào tạo đã được hoàn thành, nhưng kết quả vẫn chưa cao, dẫn đến tay nghề công nhân chưa được cải thiện và năng suất chất lượng sản phẩm vẫn chưa đạt yêu cầu.
3.2.2 Thực trạng thực hiện quá trình đào tạo nhân lực của công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Công ty có quy mô lớn với số lượng công nhân tại xưởng đông đảo, trong khi số lượng nhân viên văn phòng lại khá ít Việc đào tạo cho nhân viên hành chính và văn phòng gần như không được thực hiện Chương trình đào tạo chủ yếu tập trung vào các quy định, quy tắc của công ty và các phương pháp may cho công nhân.
Công ty cổ phần may KLW chú trọng đến việc đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân thông qua các chương trình đào tạo chất lượng Hàng năm, phòng hành chính – nhân sự lập kế hoạch chi tiết nhằm cải thiện công tác đào tạo nhân lực, tập trung vào việc nâng cao phẩm chất và kỹ năng chuyên môn Các hoạt động đào tạo được xây dựng và triển khai một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty.
Xác định nhu cầu đạo tạo nhân lực:
Công ty cần xác định mục đích của việc đào tạo để quyết định số lượng và phương pháp đào tạo phù hợp Quy trình này dựa trên các yếu tố quan trọng liên quan đến nhu cầu và mục tiêu phát triển của tổ chức.
Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty cần xác định rõ nhu cầu lao động để có thể đáp ứng kịp thời với số lượng, đối tượng và chức vụ cần thiết Việc so sánh nhu cầu lao động với nguồn nhân lực hiện có sẽ giúp công ty đánh giá khả năng đáp ứng mục tiêu kinh doanh Nếu có sự thiếu hụt, công ty sẽ bổ sung nhân lực mới hoặc nâng cao tay nghề cho công nhân hiện tại Hàng năm, công ty cử công nhân đi đào tạo nâng cao tay nghề, minh chứng rõ ràng là vào năm 2014, công ty đã thành công trong việc đào tạo 30 công nhân bậc 5, 20 công nhân bậc 4 và 15 công nhân bậc 2-3.
Sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật và công nghệ đã dẫn đến việc chế tạo ra nhiều máy móc thiết bị hiện đại, đòi hỏi công nhân cần có kiến thức vững vàng để nắm bắt xu thế mới Để nâng cao tay nghề cho đội ngũ lao động, các công ty cần đầu tư vào đào tạo công nhân về công nghệ mới Việc này không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu nhân lực mà còn đảm bảo khả năng học hỏi và áp dụng những tiến bộ trong khoa học công nghệ Ví dụ, vào năm 2015, công ty đã tổ chức thành công khóa đào tạo 2 ngày cho 55 công nhân, trong đó 80% đã nắm vững kiến thức và 20% có thể áp dụng cơ bản.
Nhu cầu học hỏi của công nhân ngày càng gia tăng, điều này thể hiện rõ trong các chương trình đào tạo nhân lực Công nhân có thể đề xuất nguyện vọng học tập và nâng cao tay nghề lên phòng hành chính - nhân sự Phòng sẽ xem xét và báo cáo lên ban giám đốc để có những quyết định phù hợp Trong hai năm qua, số lượng công nhân muốn nâng cao tay nghề đã tăng đáng kể, từ 15 người vào năm 2014.
2015 có 27 người muốn tham gia đào tạo.
Lựa chọn giáo viên đào tạo:
Giáo viên trong các chương trình đào tạo bao gồm các kỹ sư và thợ bậc cao từ công ty và bên ngoài Hiện tại, công ty có 45 kỹ sư chuyên ngành may và 87 công nhân tay nghề bậc cao, những người này tham gia giảng dạy và hướng dẫn trong các đợt đào tạo công nhân Vào năm 2014, công ty đã mời 4 giảng viên để hướng dẫn công nhân ứng dụng máy may mới công nghệ cao từ Nhật Bản.
Năm 2015 cũng đã tổ chức thành công buổi gặp mặt và bồi dưỡng đào tạo cho hơn 350 công nhân mới về kĩ năng may.
Việc lựa chọn giáo viên đào tạo bao gồm cả yếu tố nội bộ và bên ngoài, với sự phối hợp chặt chẽ giữa hai bên Tất cả giáo viên đều có kinh nghiệm lâu năm trong ngành, đại diện cho các năm 2014 và 2015, và đều là giảng viên đến từ công ty may nổi tiếng Kondo Textile Việt Nam.
Bảng 3.5 Tổng hợp chương trình đào tạo bên ngoài năm 2014 ST
T Nội dung đào tạo Địa điểm Thời gian
Chi phí đào tạo (đồng)
1 Bồi dưỡng kiến thức cắt, may cơ bản
Trường trung cấp nghề Vĩnh Phúc
2 Học hỏi nền khoa học kỹ thuật mới
Trường cao đẳng kinh tế - kỹ thuật Vĩnh Phúc
3 Đào tạo kỹ thuật may nâng cao
Trường cao đẳng kinh tế - kỹ thuật Vĩnh Phúc
4 Thực hành cắt, may Trường cao đẳng kinh tế - kỹ thuật Vĩnh Phúc
5 Thi cuối khóa Trường trung cấp nghề Vĩnh Phúc
Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may KLW Việt Nam
3.3.1 Đánh giá ảnh hưởng các yếu tố đến hiệu quả đào tạo công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Yếu tố con người đóng vai trò quyết định đến hiệu quả và năng suất làm việc của công ty Người lao động, với trình độ đào tạo phù hợp, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất sản xuất và chất lượng sản phẩm Do đó, sự thành công của công tác đào tạo phụ thuộc vào cách mà người được đào tạo thực hiện nhiệm vụ của mình.
Bảng 3.6 Chất lượng lao động của công ty may cổ phẩn KLW Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015
STT Chỉ tiêu 2013 2014 2015 So sánh
Qua bảng thống kê, có thể thấy rằng trình độ học vấn và bậc thợ của công nhân đều có xu hướng tăng qua các năm Cụ thể, số lượng công nhân có trình độ từ đại học, cao đẳng đến trung cấp đều gia tăng Mặc dù số lượng thợ bậc dưới tăng lên do sự mở rộng sản xuất của công ty, nhưng số lượng thợ lành nghề cũng không ngừng cải thiện, tạo nên một đội ngũ công nhân tay nghề cao và ổn định Điều này không chỉ nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm mà còn giúp hướng dẫn và đào tạo các thợ bậc dưới, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong hiệu quả đào tạo nhân lực, vì họ là đối tượng trực tiếp tham gia vào quá trình này Do đó, người lao động cần phải sở hữu phẩm chất và năng lực tốt để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Yếu tố nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo, vì họ là những người thiết lập chính sách, quy định và kế hoạch Nếu mục tiêu đào tạo không chính xác, quá trình triển khai sẽ không thành công Do đó, việc lập kế hoạch của cán bộ quản lý cần phải đúng đắn và có mục tiêu rõ ràng để đạt được hiệu quả Nhà quản lý công ty cổ phần may KLW Việt Nam cần có tầm nhìn và sự tỉnh táo để đưa ra các chính sách phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo trong công ty.
Thực tế cho thấy rằng công tác đào tạo nhân lực đã mang lại hiệu quả tích cực, nhờ vào những kế hoạch đào tạo xuất sắc được các nhà quản lý triển khai.
Yếu tố cơ sở vật chất đóng vai trò quan trọng trong ngành may mặc, vì ngoài việc có phòng học, các dụng cụ thực hành cũng cần thiết để hỗ trợ quá trình học tập Nếu thiếu máy móc thực hành, học viên sẽ chỉ tiếp thu lý thuyết mà không có cơ hội áp dụng kiến thức vào thực tế.
Cơ sở vật chất đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp thu kiến thức và khả năng thực hiện các công việc mới Do đó, công tác đào tạo cần được trang bị đầy đủ máy móc và dụng cụ cần thiết để đảm bảo hiệu quả trong quá trình học tập.
Bảng 3.7 Tình hình máy móc thiết bị công ty cổ phần may KLW Việt Nam giai đoạn 2013-2015 (Đơn vị: chiếc) ST
1 Máy móc thiết bị may mặc
(Nguồn: Phòng kế toán – tài chính)
Trong ba năm qua, công ty đã liên tục đầu tư vào việc đổi mới trang thiết bị máy móc, với số lượng thiết bị may tăng từ 967 chiếc năm 2013 lên 1032 chiếc năm 2015 Đầu tư máy móc không chỉ giúp hoàn thiện sản phẩm mà còn giảm thiểu việc thuê ngoài Đồng thời, việc tiếp nhận máy móc từ các đối tác gia công cũng giúp công ty tích lũy kinh nghiệm trong công nghệ mới Nhà xưởng không có sự biến động trong suốt thời gian này.
Từ năm 2013 đến năm 2015, số lượng thiết bị đã tăng từ 115 lên 134 chiếc, tương ứng với mức tăng 24,25% trong năm 2014 và 15,46% trong năm 2015 Các thiết bị chủ yếu bao gồm phần mềm, máy vi tính, máy photo và máy in, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý.
Yếu tố khoa học kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển nghề nghiệp, yêu cầu học viên nắm vững kiến thức để áp dụng hiệu quả trong công việc Việc thiếu hiểu biết về công nghệ mới không chỉ ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng sản phẩm mà còn tiềm ẩn nguy cơ gây hại cho công nhân Do đó, việc cập nhật và cải thiện kỹ năng là cần thiết để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong môi trường làm việc.
3.3.2 Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực ở công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Bảng 3.8 Kết quả đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015 ST
Nội dung Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
1 Chương trình đào tạo Nghiệp vụ kỹ thuật, nâng cao tay nghề, nâng bậc thợ bậc thấp
Nghiệp vụ kỹ thuật, nâng cao tay nghề, nâng bậc thợ bậc thấp
Nghiệp vụ kỹ thuật, nâng cao tay nghề, nâng bậc thợ bậc thấp
2 Thời gian đào tạo (ngày) 30 33 37
3 Số lượng đào tạo (người) 285 305 267
4 Địa điểm đào tạo Nội bộ Nội bộ, bên ngoài
6 Kết quả đào tạo Đạt 254 286 250
( Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự)
Trong ba năm qua, tình hình đào tạo nhân lực của công ty đã có những chuyển biến tích cực và đạt được kết quả khả quan Cụ thể, vào năm 2013, số lượng học viên đạt chất lượng cao đã phản ánh sự nỗ lực trong công tác đào tạo.
Năm 2014, số lượng người được đào tạo trong ngành may mặc tăng lên 286, tăng 32 so với năm 2013 Số lượng người không đạt yêu cầu đào tạo đã giảm đáng kể, cho thấy chất lượng đào tạo được cải thiện Mặc dù số lượng đào tạo hàng năm rất đông, công ty vẫn quản lý hiệu quả mọi hoạt động.
Chỉ tiêu đào tạo nhân lực tại công ty may cổ phần KLW Việt Nam
Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, công ty sẽ tổng hợp và đánh giá chất lượng học viên thông qua bảng tổng kết Việc đánh giá này dựa trên các chỉ tiêu định tính và định lượng được xác định trong chương 2, nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình đào tạo nhân lực.
Để cải thiện hiệu quả tổ chức các khóa học, xin vui lòng điền và đánh dấu “v” vào bảng câu hỏi dưới đây để đánh giá khóa học của học viên.
Thời gian học:……….…… Đánh giá khóa học:
1- Tôi nghĩ đã học được những điều cơ bản sau đây từ khóa học này:
2- Khóa học đã đáp ứng mong muốn của bạn ở mức độ nào?
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
3- Khóa học đã đáp ứng mong muốn của bạn ở chừng mực nào?
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
4- Khóa học có đạt được tính ứng dụng cao không?
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt Đánh giá giảng viên:
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
2- Kỹ năng truyền đạt (diễn đạt rõ ràng, sinh động…)
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
3- Phương pháp giảng dạy (Thảo luận, chuẩn bị tài liệu…)
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
□ Tốt □ Khá □Trung bình □ Không tốt
Xin chân thành cảm ơn!
- Ý kiến đánh giá của học viên:
Sau khi tham gia chương trình đào tạo, học viên nhận thấy việc tổ chức đào tạo hàng năm là rất cần thiết Chương trình không chỉ giúp công nhân nâng cao tay nghề, kiến thức và phẩm chất nghề nghiệp, mà còn tạo cơ hội để rèn luyện bản thân, phát hiện và phát huy điểm mạnh, cũng như khắc phục những điểm yếu còn tồn tại.
- Khả năng tiếp thu của học viên:
Đánh giá chung về hiệu quả đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam
3.4.1 Thành công và thách thức
Trong 3 năm qua thực hiện công tác đào tạo nhân lực công ty cũng đã đạt được nhiều thành công Công ty đã hết sức chú trọng đến công tác đào tạo và coi đó là một nhân tố không thể thiếu được trong bất kì một tổ chức doanh nghiệp nào Những thành công nhất định mà công ty đã đạt được:
- Công ty đã xây dựng một quy trình đào tạo thống nhất áp dụng trong toàn công ty
Công tác tổ chức thi nâng bậc hàng năm được thực hiện hiệu quả, với chương trình được xây dựng hợp lý Học viên tham gia đầy đủ và đạt kết quả khả quan.
Tổ chức các cuộc thi và hội thảo ngắn hạn nhằm nâng cao kỹ năng cho cán bộ quản lý, đồng thời cử cán bộ tham gia các lớp đào tạo chuyên sâu để cập nhật kiến thức và thông tin mới.
- Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho công nhân, phối hợp nhịp nhàng đồng bộ về hiệu quả về nâng cao năng suất chất lượng cao
- Tổ chức các lớp huấn luyện tay nghề, cử đi học nước ngoài, thi nâng bậc hàng năm cho rất nhiều công nhân
- Đối diện với nhiều nền khoa học mới, rất khó có thể tiếp thu công nghệ một cách nhanh chóng và thành thạo
- Công nhân nhận thức vẫn chưa thật sự tốt
Việc đảm bảo đầy đủ cơ sở vật chất và trang thiết bị cho công tác đào tạo nhân lực của công ty hiện vẫn là một thách thức lớn.
- Đội ngũ công nhân bậc cao tuy mỗi năm tăng lên tuy nhiên kỹ năng, kiến thức chưa tương xứng
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Các công tác phân tích công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực và đánh giá thực hiện công việc hiện nay chưa được thực hiện một cách khoa học, vẫn còn mang tính hình thức Điều này dẫn đến khó khăn trong việc xác định nhu cầu đào tạo, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức.
Chương trình đào tạo tại các khóa học quy mô nhỏ chưa được thiết kế một cách chi tiết và bài bản Điều này dẫn đến việc các mục tiêu cụ thể cho từng chương trình đào tạo chưa được xác định rõ ràng.
- Dự tính chi phí còn chung chung, chưa tính toán các chi phí đào tạo, không tính đến chi phí cơ hội
Các phương pháp đào tạo hiện tại của công ty chủ yếu dựa trên các phương pháp truyền thống, chưa tạo điều kiện cho sự sáng tạo của học viên Điều này không chỉ làm giảm hứng thú của họ mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả đào tạo.
- Số cán bộ công nhân đông nhưng không mạnh vì số lao động nữ nhiều chiếm tỷ lệ cao so với lao động nam
- Đánh giá hiệu quả đào tạo còn mang tính hình thức, không tính toán đến hiệu quả kinh tế của công tác đào tạo
Những nguyên nhân dẫn đến tồn tại, hạn chế trên do rất nhiều yếu tố cấu thành và chưa phù hợp Cụ thể:
Công ty chỉ có quyền thông báo nhu cầu tuyển chọn lao động mới, trong khi phòng hành chính đảm nhận việc tuyển chọn và đào tạo nghề Do sự biến động về số lượng công nhân tại nhà máy, các quy chế và quy định cần được điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với từng đối tượng lao động.
Việc đào tạo và nâng cao tay nghề cho người lao động cần được thực hiện thường xuyên hơn, hiện tại tỷ lệ lao động có trình độ tay nghề bậc 2 và bậc 3 vẫn chiếm ưu thế, trong khi đó, số lượng lao động đạt bậc 4 và bậc 5 rất hạn chế.
Công nhân có tay nghề cao thường là những người đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại công ty, tuy nhiên, điều này không nhất thiết đồng nghĩa với việc họ có kiến thức vững về khoa học công nghệ.
Công ty cần xây dựng một kế hoạch đào tạo nhân lực dài hạn để tạo cơ sở vững chắc cho việc định hướng đào tạo trong tương lai, nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Những người làm công tác đào tạo cần xây dựng tiêu chuẩn rõ ràng cho đối tượng được cử đi đào tạo Việc này giúp xác định các đối tượng ưu tiên cần thiết trước mỗi đợt đào tạo, đảm bảo hiệu quả và chất lượng của chương trình đào tạo.
Một số công nhân do còn tuổi đời và tuổi nghề còn trẻ nên chưa nhận thức được sự quan trọng trong đào tạo.
Người lao động chưa được khuyến khích đúng mức để phát huy hết khả năng của mình mà vấn đề ở chỗ từ phía công nhân và người làm chủ
Công ty may KLW Việt Nam đang đối mặt với nhiều vấn đề trong việc đào tạo nhân lực, đòi hỏi sự chú trọng đến con người và lợi ích của người lao động Để đạt được kết quả tốt, cần thiết phải xây dựng các phương hướng và chiến lược hiệu quả cho hoạt động sản xuất cũng như nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN MAY KLW VIỆT NAM
Định hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả nhân lực công ty cổ phần may
4.1.1 Định hướng phát triển nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam
Trong 5 năm tới công ty sẽ phấn đấu có được đội ngũ nhân lực đủ mạnh đảm bảo đủ cả về số lượng và mạnh về chất lượng Không những đội ngũ cán bộ được nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng mà đội ngũ công nhân may sẽ được nâng cao tay nghề và thường xuyên sẽ được cử đi nước ngoài để học tập nền văn hóa nước bạn và áp dụng khoa học cho công ty.
Công ty thiết lập một hệ thống quản lý đồng bộ cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhằm xây dựng kế hoạch phù hợp với yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa của nhà nước và ngành may mặc Việt Nam Mục tiêu là nâng cao trình độ tay nghề và chuyên môn cho lực lượng lao động, đảm bảo họ có khả năng cạnh tranh và đóng góp hiệu quả vào quá trình sản xuất sản phẩm.
Xây dựng đội ngũ lao động có phương thức, phong cách làm việc phù hợp người lao động phải có chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng
Công ty cần xây dựng kế hoạch quy hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ lãnh đạo cho các đơn vị thành viên, đồng thời sắp xếp và sử dụng lao động phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ Điều này sẽ tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa khả năng sáng tạo, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh hiệu quả.
Xây dựng và phát triển công ty thành một doanh nghiệp mạnh mẽ, lấy hiệu quả kinh tế làm thước đo cho mọi hoạt động, đồng thời đảm bảo uy tín và chất lượng để hướng tới sự phát triển bền vững Công ty cần thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, không chỉ dừng lại ở sản xuất quần áo và giày dép, mà còn mở rộng sang các mặt hàng khác như túi xách và phụ kiện thời trang.
4.1.2 Mục tiêu phát triển nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam
- Duy trì và tiếp tục phát triển công ty mạnh toàn diện đa dạng về sản phẩm, có năng lực cạnh tranh cao
- Phấn đấu đạt mức tăng trưởng bình quân trên 15%
- Đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả
Để đáp ứng yêu cầu của cơ chế thị trường, cần xây dựng một đội ngũ quản lý năng động và có trình độ cao Đồng thời, việc hình thành một tập thể công nhân kỹ thuật có tay nghề vững vàng và tác phong làm việc công nghiệp là rất quan trọng.
Các giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam
* Xác định nhu cầu đào tạo sát với thực tế
Nhu cầu đào tạo nhân lực cần được xác định dựa trên thực trạng về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực của công ty, chiến lược sản xuất kinh doanh, sự thay đổi trong trang thiết bị máy móc, cũng như nhu cầu của người lao động Những công việc cụ thể cần thực hiện bao gồm đánh giá năng lực hiện tại, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp và theo dõi tiến độ học tập để đảm bảo hiệu quả.
Phân tích công việc, hay còn gọi là phân tích nhiệm vụ, là quá trình xác định kiến thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để nhân lực thực hiện công việc hiệu quả Quá trình này so sánh yêu cầu công việc với kiến thức và kỹ năng hiện tại của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo phù hợp để đáp ứng các yêu cầu công việc.
Việc xây dựng bản mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc và yêu cầu đối với người thực hiện là rất cần thiết cho từng vị trí và nhóm công việc Điều này giúp xác định rõ ràng trách nhiệm và tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc.
Công ty may KLW yêu cầu nhân viên mới phải có kỹ năng may cơ bản, khả năng sắp xếp hàng hóa hiệu quả và biết cách khắc phục lỗi trong quá trình may mặc.
Công tác này được thực hiện định kỳ hàng năm tại công ty và cần được phát huy trong thời gian tới Tuy nhiên, để kế hoạch sát với thực tế hơn, cần có những thay đổi trong các phương pháp tính toán và đưa ra các giải pháp cụ thể để thực hiện kế hoạch hiệu quả.
Nhu cầu đào tạo nhân lực gắn liền với chiến lược phát triển doanh nghiệp, từ đó xác định các công việc và kỹ năng cần thiết Do đó, doanh nghiệp cần làm rõ nhu cầu đào tạo, bao gồm số lượng người cần đào tạo, bộ phận nào sẽ được đào tạo và thời gian đào tạo Việc phân loại nhân lực theo trình độ tay nghề là cần thiết để đáp ứng các nhu cầu đào tạo khác nhau.
* Xác định hình thức đào tạo rõ ràng và cụ thể:
Khi đã xác định được nhu cầu và mục tiêu đào tạo công ty nên chọn cho mình một hình thức phù hợp với công ty mình.
Mỗi phương pháp đào tạo đều gắn liền với hình thức đào tạo phù hợp Việc lựa chọn phương pháp và phương tiện đào tạo cần phải tương thích với từng đối tượng học viên Công ty may KLW Việt Nam nên ưu tiên áp dụng phương pháp đào tạo tại chỗ, đào tạo trong công việc và luân chuyển công việc Những phương pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả kinh tế cao, hoàn toàn phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Hình thức luân chuyển công việc trong công ty rất quan trọng, vì nó giúp người quản lý chuyển đổi giữa các vị trí khác nhau, từ đó tích lũy kinh nghiệm làm việc đa dạng trong tổ chức Những kiến thức và kinh nghiệm này sẽ trang bị cho họ khả năng thực hiện các công việc cao hơn trong tương lai.
Hình thức đào tạo này được áp dụng cho lao động trong ngành may, khi lãnh đạo điều động họ giữa các bộ phận khác nhau Việc áp dụng phương pháp này sẽ nâng cao hiệu quả về năng suất và chất lượng sản phẩm, hai yếu tố then chốt cho sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
* Nâng cao hoạt động thực hiện chương trình đào tạo nhân lực
Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần May KLW Việt Nam cho thấy vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục trong việc đào tạo cán bộ công nhân viên.
Bồi dưỡng và nâng cao tay nghề là rất cần thiết để cập nhật kiến thức hiện đại về quản lý kỹ thuật và nghiệp vụ, nhằm đảm bảo phù hợp với quy trình sản xuất kinh doanh thực tế của doanh nghiệp.
- Thực hiện nghiêm túc chương trình đào tạo và phát triển đã đề ra
- Người lãnh đạo phải có sự giám sát chặt chẽ đối với công tác này
- Khuyến khích người lao động tham gia góp ý để các hoạt động đào tạo của doanh nghiệp được thực hiện hiệu quả nhất
Tổ chức các buổi tập huấn nhằm phổ biến những chủ trương, chính sách và văn bản mới từ nhà nước, cũng như các quy định và quy chế của công ty liên quan đến quản lý chung trong doanh nghiệp.
- Tích cực học hỏi các kinh nghiệm đào tạo tiên tiến ở các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước.
* Tổ chức đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo một cách khoa học
- Xây dựng các chỉ tiêu kinh tế đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo nhân lực.
Để quản lý hiệu quả chi phí đào tạo, cần xác định đầy đủ và chính xác các khoản chi liên quan Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, việc thống kê và ghi chép cụ thể cho từng khóa học là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa ngân sách trong tương lai.
Trong báo cáo hàng năm về công tác đào tạo, cần phải ghi rõ các chi phí liên quan đến đào tạo và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của công tác này.
Mẫu đánh giá hiệu quả đào tạo
Họ tên giáo viên giảng dạy:……….………… Địa điểm đào tạo:……….…………
1 Bạn có phải học viên mục tiêu của khóa học đào tạo lần này?
2 Nguyên nhân bạn tham gia khóa học lần này:
□ Nhu cầu phát triển con đường sự nghiệp
3 Bạn thấy thời gian đào tạo có phù hợp không?
□ Quá dài □ Vừa phải □ Không đủ Đề nghị tích dấu “v” vào cột tương ứng bạn cho là đúng
Nội dung Hết sức đồng ý
1 Cấp trên rất ủng hộ tôi tham gia đào tạo lần này
2 Nội dung đào tạo có ích cho công việc của tôi sau này
3 Giáo viên giảng dạy dễ hiểu
4 Giáo viên giảng dạy có sự chuẩn bị đầy đủ cho khóa đào tạo này
5 Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị đảm bảo hiệu quả đào tạo
6 Giành thời gian cho lần đào tạo này là xứng đáng
* Đào tạo gần với khuyến khích người lao động:
Lợi ích là mức độ thỏa mãn nhu cầu con người trong những điều kiện cụ thể Trước hết, lợi ích kinh tế thể hiện mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động trong quá trình sản xuất Lợi ích cá nhân tác động trực tiếp đến người lao động, từ đó gia tăng sự quan tâm và động lực làm việc của họ.
