LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, đã và đang trên đà hội nhập với nền kinh tế thế giới, cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì vấn đề tận dụng các nguồn lực ngày càng trở nên quan trọng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một chiến lược kinh doanh và chiến lược nhân sự rõ ràng để cạnh tranh trên thị trường. Doanh nghiệp là sự kết hợp của nhiều nguồn lực có nguồn lực tài chính, nguồn lực thông tin, công nghệ kĩ thuật,...Trong đó nguồn lực con người là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của mỗi công ty. Quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức. Vì vậy, các doanh nghiệp tốn rất nhiều công sức đầu tư cho công tác tuyển dụng với mong muốn xây dựng được đội ngũ nhân sự trình độ cao Tuyển mộ là bước đầu của quá trình tuyển dụng ảnh hưởng tới quá trình quản trị nhân lực, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Đây là khâu đầu tiên quan trọng giúp tổ chức trong tương lai có một đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng công việc, nâng cao hiệu quả năng suất lao động. Do đó, nó cần phải có sự quan tâm đúng mức của tổ chức. Chính vì vậy, nhóm em xin chọn chủ đề “Tuyển mộ nhân lực tại FPT” Nội dung bài báo cáo gồm: Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần FPT. Chương 2: Cơ sở lí luận của tuyển mộ nhân lực. Chương 3: Tuyển mộ nhân lực tại FPT. Chương 4: Đánh giá công tác tuyển mộ tại FPT.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH HỌC PHẦN: TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN FPT Hà Nội, tháng 11 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ HỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH HỌC PHẦN: TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP TỒN FPT GVHD: Nhóm SV thực hiện: Lớp: TS Phạm Thị Kiệm Nhóm 1603180.3 Hà Nội, tháng 11 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ Tên Lý Thu An (nhóm trưởng) Nguyễn Thị Anh Nguyễn Thị Hải Anh Nguyễn Thị Ngọc Anh Nguyễn Thanh Hằng Nguyễn Thị Hoa Nguyễn Thị Hồng Mã sinh viên Ghi 2020602458 100% 2020600304 2020605693 2020603781 2020606949 2020604679 2020603550 100% 100% 100% 100% 100% 100% MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Tổng quan FPT .8 1.1.1 Giới thiệu chung FPT .8 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi FPT 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức 10 1.4 Văn hóa doanh nghiệp FPT 10 1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực FPT .11 CHƯƠNG 2: 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TUYỂN MỘ NHÂN LỰC .14 Tổng quan chung tuyển mộ nhân lực 14 2.1.1 Khái niệm 14 2.1.2 Mục tiêu tuyển mộ .14 2.1.3 Vai trò tuyển mộ nhân lực 14 2.2 Nội dung tuyển mộ nhân lực .15 2.2.1 Xác định nguồn tuyển mộ 15 2.2.2 Xác định nguồn phương án tuyển 17 2.2.3 Tiếp cận nguồn thu hút ứng viên 21 2.2.4 Thông báo tuyển dụng 23 CHƯƠNG 3: 3.1 CÔNG TÁC TUYỂN MỘ TẠI FPT 25 Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực 25 3.1.1 Căn xác định nguồn tuyển mộ .25 3.1.2 Xác định nguồn tuyển doanh nghiệp 26 3.2 Tiếp cận nguồn thu hút ứng viên 27 3.2.1 Tiếp cận thu hút ứng viên đến từ nguồn bên doanh nghiệp 27 3.2.2 Tiếp cận thu hút ứng viên từ sở đào tạo 27 3.2.3 Tiếp cận thu hút ứng viên đến từ công ty tuyển dụng: 29 3.2.4 Tiếp cận thu hút ứng viên đến từ giới thiệu người quen 30 3.2.5 Tiếp cận thu hút ứng viên đến từ mạng tuyển dụng (mạng internet) 30 3.2.6 Tiếp cận thu hút ứng viên đến từ nguồn nước xây dụng mạng lưới 31 3.3 Thông báo tuyển dụng .31 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN MỘ FPT 32 4.1 Ưu điểm quy trình tuyển mộ FPT .32 4.2 Nhược điểm quy trình tuyển mộ FPT 32 4.3 Giải pháp quy trình tuyển mộ FPT .33 KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô khoa quản lý kinh doanh, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, báo cáo thực hành này, khoa tạo điều kiện cho chúng em tiếp cận với môn học – môn “Tuyển dụng nguồn nhân lực”, mà theo em hữu ích sinh viên ngành Quản trị nhân lực Đó mơn học vơ hữu ích công việc chúng em sau Đặc biệt nhóm chúng em xin cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn – Cô Phạm Thị Kiệm giúp đỡ chúng em suốt thời gian học tập từ khâu chuẩn bị, thực hoàn thiện báo cáo Cô tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp buổi nói chuyện, thảo luận chủ đề chun mơn kĩ cần có để hồn thành nhiệm vụ cách tốt Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thu hoạch chúng em khó hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Sau cùng, em xin kính chúc q thầy nhà trường, thầy cô khoa Quản lý kinh doanh nói chung, Cô Phạm Thị Kiệm nói riêng có sức khoẻ dồi dào, nhiều niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp mình, người lái đò đầy nhiệt huyết truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển, đà hội nhập với kinh tế giới, cạnh tranh ngày khốc liệt vấn đề tận dụng nguồn lực ngày trở nên quan trọng Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh chiến lược nhân rõ ràng để cạnh tranh thị trường Doanh nghiệp kết hợp nhiều nguồn lực có nguồn lực tài chính, nguồn lực thơng tin, cơng nghệ kĩ thuật, Trong nguồn lực người yếu tố then chốt phát triển công ty Quyết định thành cơng hay thất bại tổ chức Vì vậy, doanh nghiệp tốn nhiều công sức đầu tư cho công tác tuyển dụng với mong muốn xây dựng đội ngũ nhân trình độ cao Tuyển mộ bước đầu trình tuyển dụng ảnh hưởng tới trình quản trị nhân lực, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Đây khâu quan trọng giúp tổ chức tương lai có đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng công việc, nâng cao hiệu suất lao động Do đó, cần phải có quan tâm mức tổ chức Chính vậy, nhóm em xin chọn chủ đề “Tuyển mộ nhân lực FPT” Nội dung báo cáo gồm: Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần FPT Chương 2: Cơ sở lí luận tuyển mộ nhân lực Chương 3: Tuyển mộ nhân lực FPT Chương 4: Đánh giá công tác tuyển mộ FPT CHƯƠNG 1: 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Tổng quan FPT 1.1.1 Giới thiệu chung FPT Tên đầy đủ: Công ty cổ phần FPT Tên viết tắt: FPT FPT công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn Việt Nam FPT đơn vị đầu số lĩnh vực kinh doanh Việt Nam: Xuất phần mềm; Hệ thống tích hợp; Phát triển phần mềm; Dịch vụ IT Vị FPT toàn giới công nhận khẳng định qua danh sách khách hàng gồm 600 tập đoàn lớn giới, 100 số lọt vào danh sách Fortune 500 toàn cầu: Toshiba, Hitachi, Nissen, Deutsche Bank, Unilever, Panasonic, v.v Trụ sở chính: Tịa nhà FPT, số 17 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Ngày thành lập: 13/09/1988 Hà Nội Chủ tịch Trương Gia Bình Lĩnh vực hoạt động: - Cơng nghệ: bao gồm Phát triển phần mềm; Tích hợp hệ thống; Dịch vụ CNTT - Viễn thông: bao gồm Dịch vụ viễn thông Nội dung số - Giáo dục: từ tiểu học đến sau đại học, liên kết quốc tế đào tạo trực tuyến 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi FPT Tầm nhìn: "FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần." Sứ mệnh quan trọng FPT: Mang công nghệ, tri thức giúp cá nhân phát huy tài góp phần giải tốn kinh tế - xã hội Giá trị cốt lõi: Những giá trị cốt lõi Tôn trọng – Đổi – Đồng đội – Gương mẫu – Sáng suốt xem phần thiếu kiến tạo nên GEN FPT, Tinh thần FPT, sức mạnh thúc đẩy lãnh đạo, CBNV Tập đồn khơng ngừng nỗ lực, sáng tạo lợi ích chung cộng đồng, khách hàng, cổ đông bên liên quan khác Tôn trọng: • • • Khơng phân biệt vị trí cao thấp quan hệ thân sơ Chấp nhận người họ vốn có Tạo điều kiện tối đa để thành viên Đổi mới: • • • Không ngừng học hỏi Nỗ lực dẫn đầu công nghệ mới, sản phẩm Tiếp thu phương thức quản trị/ kinh doanh Đồng đội: • • Đồng tâm, Tập thể Chân tình Chung mục tiêu chung “Vì thành cơng khách hàng phát triển trường tồn cơng ty Chí cơng: • Nền tảng quan trọng để lãnh đạo xây dựng niềm tin nhân viên Gương mẫu: • Lãnh đạo phải người thể rõ nét tinh thần FPT/ Sáng suốt: • 1.2 Tầm nhìn xa tính đốn Lịch sử hình thành phát triển Ngày 13/9/1988, FPT thành lập với tên Công ty Công nghệ Thực phẩm hoạt động lĩnh vực công nghệ sấy, công nghệ thông tin, công nghệ tự động hóa Ngày 27/10/1990, đổi tên thành Cơng ty Đầu tư Phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi Công nghệ thông tin Năm 1998, FPT trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet Việt Nam, tạo bước phát triển đột phá cho lĩnh vực Việt Nam Năm 2001, mắt VnExpress – tờ báo điện tử Việt Nam Tháng 4/2002, FPt trở thành công ty cổ phần Ngày 8/9/2006, Thủ tướng phủ Việt Nam ký định thành lập trường Đại học FPT trực thuộc công ty FPT Ngày 19/12/2008, Công ty FPT công bố chấp nhận đổi tên từ “Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ” thành “Công ty Cổ phần FPT” viết tắt “FPT Corporation” Năm 2014, FPT công ty CNTT Việt Nam mua lại cơng ty CNTT nước ngồi, RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên Tập đoàn lượng hàng đầu Châu Âu, RWE) Năm 2017, mắt tảng trí tuệ nhân tạo tồn diện FPT.AI Tháng 7/2021, FPT mua cơng ty Intertec International – doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cơng nghệ thơng tin có 20 năm kinh nghiệm Châu Mỹ Latinh Tháng 5/2022, tổ chức khởi công xây dụng Tổ hợp giáo dục FPT UniSchool Hà Nam Tháng 10/2022, FPT trở thành Cổ Đông chiến lược LTS, Ins – Công ty Top20 công ty tư vấn, quản trị kinh doanh chuyển đổi số Nhật với 20 năm kinh nghiệm 1.3 Cơ cấu tổ chức FPT có hệ thống văn phịng 27 quốc gia giới, hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh, thành phố Việt Nam Cơng ty đặt trụ sở Tịa nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, với công ty thành viên công ty liên kết Công ty thành viên: - Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT education) Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment) Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud) Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital) công ty liên kết: 1.4 Công ty Cổ phần Synnex FPT (Synnex FPT) Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) Văn hóa doanh nghiệp FPT Stico – Sáng tạo khơng ngừng FPT vươn lên trở thành đơn vị tiên phong lĩnh vực xuất nhập phần mềm Việt Nam nhờ dựa vào triết lý tảng gồm chữ: “Sâu, Sáng, Tuyệt, Thông, Phong,” chữ có nghĩa là: Sâu sắc triết lý, sáng suốt việc quản lý, chất lượng tuyệt hải, thông suốt lựa chọn thông tin phong phú sáng tạo 10