TRÌNH BÀY THỰC TRẠNG, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÀI KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN TRÌNH BÀY THỰC TRẠNG, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Họ và tên Nguyễn Đức Cảnh Mã sinh viên 2007QTNA004 HÀ NỘI 2022 MỤC LỤC Chương 1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 1 1 1 Tổng quan về Công ty CP Tư vấn Chất.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÀI KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN: TRÌNH BÀY THỰC TRẠNG, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Họ tên: Nguyễn Đức Cảnh Mã sinh viên: 2007QTNA004 HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 1.1 Tổng quan Công ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty 1.1.2 Cơ cấu tổ chức .1 1.1.3 Quá trình hình thành phát triển 1.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh .2 1.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .2 1.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng, chuẩn bị mô tả công việc 1.2.3 Thông báo tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên .5 1.2.4 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ 1.2.5 Phỏng vấn 1.2.6 Đánh giá ứng viên định tuyển dụng 2.6 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 11 2.6.1 Ưu điểm .11 2.6.2 Hạn chế 11 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế .12 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 13 2.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 13 2.1.1 Định hướng chiến lược kinh doanh 13 2.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 13 2.2 Một số giải pháp 13 2.2.1 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán tuyển dụng 13 2.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 14 2.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng .14 2.2.4 Nâng cao chất lượng sách đãi ngộ nhằm thu hút trì nguồn nhân lực 14 2.2.5 Quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Cơng ty thị trường 15 2.2.6 Đánh giá công tác sau tuyển dụng 15 2.2.7 Một số giải pháp khác 15 2.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 16 2.3.1 Đối với ban lãnh đạo công ty 16 2.3.2 Đối với phịng Hành Nhân .16 2.3.3 Đối với người lao động công ty 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 PHỤ LỤC .19 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.2 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.3 Chi phí cho hoạt động đăng tin tuyển dụng giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.4 Số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.5 Kết vấn Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.6 Kết đánh giá ứng viên sau q trình thử việc Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV CP Cổ phần DN Doanh nghiệp HCNS Hành Nhân HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực SXKD Cán công nhân viên Sản xuất kinh doanh Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Tổng quan Công ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên giao dịch quốc tế: Vietnam patent quality – brand and communication joint stock company - Tên công ty viết tắt: VNPACO.,JSC - Giám đốc công ty: Dương Mạnh Hiếu - Địa chỉ: 559 Lạc Long Quân, Xuân La, Tây Hồ - Ngày hoạt động: 06/08/2009 - Giấy phép kinh doanh số: 0104091072 ( Ngày cấp 07/08/2009 ) – Do sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp - Số điện thoại: 024.6293.9580 Fax: 024.3753.5631 - Website: http://vnpaco.vn - E-mail: vnpaco@gmail.com - Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất sản phẩm truyền hình, Tư vấn thương hiệu, Tư vấn thiết kế website, Dịch vụ giá trị gia tăng Internet, Giải pháp thương mại điện tử, tổ chức kiện, [3] 1.1.2 Cơ cấu tổ chức VNPACO Công ty với hệ thống đội ngũ CBCNV lãnh đạo chuyên nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm công ty lớn, đầu ngành lĩnh vực truyền thơng, truyền hình, tư vấn giải pháp thương hiệu Mơ hình hoạt động cơng ty xếp theo chiều ngang, điều làm tăng thuận tiện gia tăng phối hợp thống phận công ty BAN GIÁM ĐỐC HT Sản xuất HT Kinh doanh HT Chức khác P Truyền thơng P Maketting P Kế tốn TH P Nội dung P Kinh doanh P HCNS P Dự án BP Chăm sóc KH Nguồn: Phịng Hành – Nhân Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thơng Việt Nam 1.1.3 Q trình hình thành phát triển Công thành lập năm 2009 khởi từ Agency Tiếp thị Truyền thông Sau 12 năm hình thành phát triển , VNPACO MEDIA trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, tư vấn giải pháp thương hiệu [3] Hiện nay, nhiều khách hàng VNPACO có sản phẩm phù hợp, cung cấp giải pháp truyền thơng, quảng bá sản phẩm với hài lịng hiệu chi phí Tất sản phẩm mà VNPACO tạo sáng tạo, cố gắng nỗ lực không ngừng nghỉ đội ngũ CNCNV tồn cơng ty Mỗi thành cơng khách hàng động lực để nhân viên Công ty cố gắng nỗ lực Đây nguồn cảm hứng sáng tạo để tiếp tục có sản phẩm dịch vụ tốt chất lượng [3] Công ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam DN hoạt động chủ yếu lĩnh vực truyền thông, quảng cáo sản phẩm Mục đích VNPACO nâng cao đời sống vật chất tình thần cho CBCNV tồn cơng ty Do Cơng ty có nhiệm vụ sau: Không ngừng cải tiến, tăng suất chất lượng, hạ giá thành sản phẩm dịch vụ luôn chủ động nắm bắt kịp thời xu hướng nhu cầu thị trường không ngừng đề xuất phương án kinh doanh có hiệu tốt Nghiên cứu thực biện pháp nhằm cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm tăng khả cạnh tranh mở rộng thị trường, phát triển hoạt động SXKD Sử dụng có hiệu nguồn vốn sẵn có cơng ty Đồng thu hút huy động nhiều nhà đầu tư vào Công ty Luôn quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần người lao động Thường xuyên đào tạo để nâng cao chất lượng đội ngũ CBCNV tồn cơng ty với phương châm “ Đào tạo để tồn phát triển” 1.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh - Tầm nhìn: Trong năm VNPACO phấn đấu trở thành nơi cung cấp giải pháp thương hiệu chất lượng, chuyên nghiệp đẳng cấp quốc tế [3] - Sứ mệnh: Thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nhỏ & vừa thông qua việc không ngừng nâng cao suất, chất lượng, xây dựng thương hiệu mạnh VNPACO theo đuổi mục tiêu trở thành Tập đồn Truyền thơng, Tư vấn thương hiệu hàng đầu Việt Nam, góp phần xứng đáng vào phát triển cộng đồng DN Việt Nam kỷ 21 [3] 1.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Số Số Số Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ Stt Chỉ tiêu lượng lượng lượng (%) (%) (%) (người) (người) (người) 2 Theo giới tính Nam 43 45,3 46 46,9 37 43,5 Nữ 52 54,7 52 53,1 48 56,5 29 30,5 28 28,6 24 28,2 55 57,9 59 60,2 51 60 11 11,6 11 11,2 10 11,8 45 47,4 45 45,9 42 49,3 48 50,5 48 50 41 48,3 95 2,1 100 Từ 18 - 25 tuổi Từ 26 - 35 tuổi Trên 35 tuổi Đại học Theo sau Đại học trình Cao đẳng, độ Trung cấp Phổ thông Tổng số Theo độ tuổi 5,1 2,4 98 100 85 100 Nguồn: Phòng Hành - Nhân Qua bảng 1.1 trình bày trên, ta thấy NLĐ có trình độ Đại học chiếm tỷ trọng cao Tỷ trọng lao động có trình độ Trung cấp năm 2019 10,5%, đến năm 2021 11, 8% Tỷ trọng lao động có trình độ Cao đẳng năm 2019 40% đến năm 2021 36,5% giảm 3,5% Tỷ trọng lao động có trình độ đại học năm 2019 47,4% đến năm 2021 49,3 % Nhìn chung số lượng lao động công ty bị giảm Nhưng biến động mức độ nhỏ, không gây khó khăn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Sở dĩ có biến động ảnh hưởng dịch bệnh Covid – 19 Cơ cấu lao động Công ty theo giới tính giai đoạn 2019 – 2021 thể qua bảng 2.2 đây: Qua bảng 1.1, ta thấy Công ty lao động nữ chiếm tỷ trọng nhiều lao động nam Tỷ trọng lao động nam năm 2019 45,3% đến năm 2021 43,5% Tỷ trọng lao động nữ năm 2019 54,7% đến năm 2021 56,5% Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi năm Công ty thể chi tiết qua bảng sau:Qua bảng 2.3, ta thấy tỷ trọng lao động chia theo nhóm tuổi lao động qua năm có thay đổi khơng nhiều Số lượng lao động độ tuổi từ 26 – 35 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất, năm 2019 57,9% đến năm 2021 60% Tỷ trọng lao động độ tuổi từ 18 – 25 tuổi, năm 2019 30,5% đến năm 2021 28,2% Cuối cùng, tỷ trọng lao động 35 tuổi chiếm tỷ trọng thấp nhất, năm 2019 11,6% đến năm 2021 11,8% 1.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam Để đảm bảo cho việc tuyển dụng thực cách khoa học, lựa chọn NLĐ tiềm đáp ứng yêu cầu công việc Mỗi DN có quy trình tuyển dụng riêng phù hợp với điều kiện thực tiễn Quy trình tuyển dụng cơng ty gồm có bước: Xác định nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng, chuẩn bị mô tả công việc Thông báo tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Phỏng vấn Đánh giá ứng viên định tuyển dụng Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Hàng năm sau Ban giám đốc họp đưa định mục tiêu Công ty hướng đến thời gian tới Phòng HCNS đạo Giám đốc tiến hành tổng hợp nhu cầu nhân phịng, ban Cơng ty Phịng HCNS phối hợp với phòng, ban khác để cân đối số lượng nhân viên bổ sung có biện pháp bù đắp nhân lực Tổng hợp xem có cần điều chỉnh bổ sung hay khơng sau trình lên hội đồng để phê duyệt Tùy thuộc vào giai đoạn nhu cầu thực tế, tình chất cơng việc vị trí cần tuyển mà cơng ty tiến hành thu hút ứng viên hai nguồn nguồn bên nguồn bên Năm 2019 – 2021, nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam thống kê qua bảng sau: Bảng 1.2 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Đơn vị: Người STT Các phòng ban Số lượng lao động tuyển dụng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Phịng Hành – Nhân Phòng Kinh doanh 10 12 15 Phòng Nội dung Phịng Kế tốn Tổng hợp Phịng PR Truyền thơng 2 Tổng số lao động 15 21 23 Tỷ lệ phần trăm 100% 140% 153,3% Nguồn: Phịng Hành – Nhân Qua bảng nhu cầu trên, ta thấy nhu cầu tuyển dụng Công ty liên tục tăng Cụ thể năm 2019 công ty cần tuyển 15 người, năm 2020 nhu cầu tuyển dụng tăng lên 21 người (tăng 40% so với năm 2019) đến năm 2021 nhu cầu tuyển dụng Công ty tăng lên 23 người (tăng 13,3% so với năm 2020) Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam DN hoạt động lĩnh vực Quảng cáo Truyền thông Hiện Công ty hàng đầu Truyền thông Quảng cáo, chun tổ chức kiện lớn Chính nhu cầu tuyển dụng Công ty lớn tăng qua năm 1.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng, chuẩn bị mơ tả cơng việc Sau có báo cáo tổng hợp tình hình nhân phòng ban Trưởng phòng HCNS giao việc cho nhân viên phòng xây dựng kế hoạch tuyển dụng Sau xây dựng xong kế hoạch tuyển dụng nộp kế hoạch cho cấp xem xét đề xuất lên Giám đốc phê duyệt Sau Giám đốc phê duyệt, Phịng dựa mơ tả cơng việc cho vị trí cụ thể để xây dựng tiêu chí tuyển dụng Các tiêu chí chủ yếu dựa liệu kinh nghiệm người quản lý trực tiếp nhân viên tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng bao gồm thông tin chủ yếu sau: Vị trí việc làm cần tuyển, số lượng cần tuyển, mô tả công việc gắn với vị trí việc làm cần tuyển, yêu cầu, thời gian nộp hồ sơ, thời gian vấn,… Công ty khai thác hai hình thức tuyển dụng bên nội tuyển dụng bên Để tuyển dụng nhân phù hợp chất lượng cao Công ty kết hợp tuyển dụng hai nguồn bên bên Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi, Cơng ty chủ yếu đăng mạng xã hội như: Facebook, Zalo,…Và trang thông tin việc làm mà cơng ty đăng kí Top CV,…Nhìn chung cơng tác thu hút ứng viên quy mơ Cơng ty cịn nhỏ, việc tìm kiếm nguồn ứng viên bên chưa thực thu hút, thông tin đăng tuyển chưa bật Đối với nguồn tuyển dụng bên trong, Công ty thông báo tuyển dụng cách công khai, minh bạch cho tất nhân viên công ty, thông báo dán cụ thể khu vực bảng tin Công ty Group chung Tuyển dụng thông qua giới thiệu, để bạt CBCNV Công ty Phương pháp áp dụng tuyển chọn cho vị trí cấp quản lý 1.2.3 Thơng báo tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên Căn vào kế hoạch giám đốc cơng ty duyệt, phịng Hành nhân thông báo tuyển dụng nhân viên công ty, thông báo bảng tin doanh nghiệp thông báo số trang mạng xã hội việc làm Thông báo tuyển dụng Công ty minh họa Phụ 02 Thông báo tuyển dụng công ty bao gồm nội dung sau: - Tên công ty - Số lượng lao động cần tuyển - Vị trí cần tuyển - Yêu cầu chuyên môn - Các hồ sơ cần thiết, CV - Mức lương - Quyền lợi hưởng - Địa cơng ty Trong bảng thơng báo tuyển dụng cịn ghi rõ địa email để nộp CV hồ sơ cần thiết khác, số điện thoại liên hệ => Qua bảng thông báo tuyển dụng, nhận thấy thông báo tuyển dụng Công ty cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến vị trí cần tuyển Nội dung thơng báo tuyển dụng đa số ngắn gọn, dễ hiểu Tuy nhiên nội dung chưa thực bật, chưa tạo khác biệt thu hút ứng viên so với DN khác, số đăng thơng báo tuyển dụng cịn dài Điều dẫn đến ứng viên cảm thấy chưa thực hào hứng xem thơng báo tuyển mộ tổ chức Phịng HCNS thực đăng tin tuyển dụng trang mạng điện tử việc làm, mạng xã hội như: Facebook, Linkedin, Vieclam24h, Email,… để thu hút ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc mà Công ty đưa Bảng 1.3 Chi phí cho hoạt động đăng tin tuyển dụng giai đoạn 2019 – 2021 Năm Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Nguồn Vieclam24h.vn Top CV.vn Timviec365.vn Tổng 980.000 3.000.000 2.000.000 5.980.000 1.200.000 1.690.000 3.000.000 3.488.400 2.000.000 2.000.000 6.200.000 7.178.400 Nguồn: Phịng Kế tốn Tổng hợp Qua bảng 1.3, ta thấy chi phí cho hoạt động đăng tin tuyển dụng Cơng ty khơng cao Kinh phí cho việc đăng tin trang tuyển dụng không lớn Kênh Top CV Vieclam24h hai kênh thu nhiều CV chất lượng nhất, tỉ lệ trúng tuyển cao Ngồi Cơng ty sử dụng triệt để phương pháp tuyển dụng miễn phí như: Đăng tin website Công ty, thông qua giới thiệu, trang việc làm miễn phí, Facebook, Zalo,….Do chi phí hàng năm để đăng tin tuyển dụng khơng q cao 1.2.4 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Sau thông báo tuyển dụng công bố rộng rãi hai nguồn bên bên ngồi Phịng HCNS tiến thu hồ sơ ứng viên muốn ứng tuyển vào vị trí cịn trống Trong khâu tiếp nhận hồ sơ phòng HCNS kiểm tra hồ sơ theo yêu cầu cụ thể sau: *Xem xét tính hợp lệ hồ sơ: Hồ sơ ứng viên bao gồm vị trí ứng tuyển, họ tên ứng viên thông tin cụ thể mà công ty liên hệ cần * Về hình thức hồ sơ: Tùy vào vị trí, chức danh mà công ty yêu cầu hồ sơ khác Căn vào tiêu chí tuyển dụng cho vị trí cụ thể, nhân viên phịng HCNS cho tiến hành nghiên cứu phân loại hồ sơ xem đạt yêu cầu hay chưa Từ lựa chọn hồ sơ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng * Về mặt nội dung: Hồ sơ phải có đầy đủ nội dung thông tin học vấn, trình độ, kinh nghiệm, … Ứng viên phải có giấy xác nhận quan y tế có thẩm quyền vấn đề sức khỏe đảm bảo cho trình làm việc Dựa theo tiêu chí sàng lọc hồ sơ, nhân viên phòng hCNS tiến hành kiểm tra hồ sơ Những hồ sơ có đủ giấy tờ, tốt nghiệp, giấy chứng nhận sức khỏe, … Sẽ chọn vào vòng vấn Những hồ sơ chưa đáp ứng u cầu vị trí cơng việc cần tuyển bị loại khỏi danh sách hồ sơ Dưới bảng liệt kê số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng công ty năm 2019, 2020, 2021: Bảng 1.4 Số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Năm 2019 Năm 2020 Nhu cầu tuyển dụng Hồ sơ đăng kí Nhu cầu tuyển dụng Hồ sơ đăng kí Năm 2021 Nhu cầu Hồ sơ tuyển đăng dụng kí STT Vị trí cần tuyển dụng Nhân viên Hành – Nhân 10 12 Nhân viên tư vấn 10 50 12 70 15 82 Nhân viên Kế toán 10 Chuyên viên tổ chức kiện 15 Biên tập viên Tổng 15 71 21 100 23 128 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Qua bảng 1.4 ta thấy số lượng hồ sơ đăng ký ứng tuyển vào Công ty năm tăng Năm 2019 nhu cầu tuyển dụng Cơng ty 15 người số lượng hồ sơ đăng ký 71 hồ sơ Năm 2020 nhu cầu tuyển dụng Công ty 21 người số hồ sơ đăng ký tăng lên 100 hồ sơ Năm 2021, nhu cầu tuyển dụng 23 người hồ sơ đăng ký tăng lên đến 128 hồ sơ đăng ký Có thể thấy hồ sơ thu so với nhu cầu tuyển dụng ngày tăng Điều chứng tỏ Công ty ngày thu hút nhiều lao động khẳng định vị trí thị trường 1.2.5 Phỏng vấn Đây bước quan trọng trình đánh giá lực ứng viên Nhờ bước này, nhà tuyển dụng bước đầu đánh giá ứng viên dựa nhiều khía cạnh như: tính cách, phong cách, ngoại hình, khả ứng biến, phẩm chất, người…Đây yếu tố quan trọng giúp Công ty có đánh giá khách quan ứng viên, tác động trực tiếp đến định lựa chọn ứng viên trúng tuyển Có giai đoạn vấn sơ vấn chuyên sâu: * Phỏng vấn sơ bộ: Các câu hỏi thường gặp vấn sơ là: - Tại bạn chọn ứng tuyển vào làm việc Công ty? - Động lực thúc đẩy bạn làm việc? - Bạn thích làm việc độc lập, hay theo nhóm, tổ? sao? - Điểm mạnh điểm yếu bạn gì? - Tiêu chuẩn đánh giá thành đạt cá nhân? - Bạn làm việc công ty lĩnh vực chưa? - Bạn có kinh nghiệm làm việc vị trí chưa? Dựa kết vấn đánh giá tổng thể yếu tố hồn cảnh, tính cách, thái độ sống, động nhạy bén, tận tâm trình làm việc, khả làm điều kiện làm việc áp lực ứng viên * Phỏng vấn chuyên sâu: Sau vấn sơ bộ, hội đồng vấn dựa vào yêu cầu công việc, dựa vào kết quả, nhận xét ứng viên để đưa câu hỏi phù hợp cho ứng viên Hội đồng vấn dự đoán tình câu hỏi mà ứng viên hỏi trình vấn chuẩn bị phương án trả lời để họ chủ động trả lời câu hỏi ứng viên Theo thời mà nhà tuyển dụng gửi email với ứng viên từ trước, hội đồng vấn tiến hành vấn ứng viên Các ứng viên nhận câu hỏi công việc cụ thể để trả lời Khi vấn, hội đồng vấn đưa đề tình xử lý nghiệp vụ trình làm việc Dưa vào câu trả lời ứng viên để đánh giá kinh nghiệm làm việc kỹ ứng viên tích lũy qua cơng việc làm trước Hội đồng tuyển dụng đánh giá cách khách quan nhất, dựa ý kiến tập không riêng cá nhân Câu trả lời ứng viên sở quan trọng để thuyết hội đồng tuyển dụng đưa định lựa chọn ứng viên Bảng 1.5 Kết vấn Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Năm 2019 Chỉ tiêu Số ứng viên tham gia vấn Năm 2020 Năm 2021 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 65 100 82 100 107 100 Số ứng viên đáp ứng yêu cầu 40 61,5 50 61 57 53,3 Số ứng viên bị loại 25 38,5 32 39 50 46,7 Nguồn: Phịng Hành – Nhân Qua kết vấn bảng 1.5, ta thấy thấy số ứng viên bị loại vịng vấn so với số ứng viên đáp ứng yêu cầu Nguyên nhân hàng năm đợt tuyển dụng nhu cầu chủ yếu Công ty tuyển dụng vị trí nhân viên tư vấn Phịng Kinh doanh, vị trí khơng u cầu cấp trình độ, kinh nghiệm Bởi số ứng viên đáp ứng yêu cầu cao Năm 2019 số ứng viên đáp ứng yêu cầu 40/65 người chiếm tỷ lệ 61,5%, đến năm 2021 tỷ lệ ứng viên đáp ứng yêu cầu sau buổi vấn 57/107 người chiếm tỷ lệ 53,3% Năm 2020 ảnh hưởng đại dịch Covid 19, theo quy định hạn chế di chuyển giãn cách xã hội Chính vậy, vào năm 2020 2021 cơng ty tiến hành phương pháp vấn online thông qua mạng internet Đây hình thức tuyển dụng phù hợp với tình hình dịch bệnh, nắm bắt tình hình xã hội Tuy nhiên, chưa có kinh nghiệm tuyển dụng online nên kết tuyển dụng chưa cao nhiều hạn chế 1.2.6 Đánh giá ứng viên định tuyển dụng Sau trình vấn kết thúc, thành viên hội đồng vấn tiến hành họp đưa kết thức vấn đề tuyển dụng Kết tuyển dụng dựa ý kiến chung tập thể không riêng cá nhân Khi nhận kết vấn, nhân viên phịng Hành - Nhân gửi thơng báo kết vấn cho ứng viên qua email yêu cầu ứng viên xác nhận nhận kết Những ứng viên trúng tuyển vào làm việc phịng ban cơng ty phải trải qua thời gian thử việc Thời gian thử việc nhân tháng Khi hết thời gian thử việc, kết người lao động trình thử việc cấp đánh giá, đạt yêu cầu ứng việc thức nhận vào làm việc Cơng ty Bảng 1.6 Kết đánh giá ứng viên sau trình thử việc Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 Năm 2019 Chỉ tiêu Nhân viên HCNS Số lượng (người ) Năm 2020 Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Năm 2021 Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Nhân viên tư vấn 29 33 39 Nhân viên Kế toán 4 Chuyên viên tổ chức kiện Biên tập viên Tổng số ứng viên tham gia thử việc 40 100 50 100 57 100 Số ứng viên không ký HĐLĐ sau thử việc 22 55 27 54 32 56,14 Số ứng viên ký HĐLĐ sau thử việc 18 45 23 46 25 43,86 Nguồn: Phịng Hành -Nhân Qua bảng 1.6 ta thấy, Năm 2019 số lượng ứng viên tham gia thử việc 40 người, sau qua khâu thử việc số ứng viên ký HĐLĐ 18 người (chiếm 55%) Năm 2020 số lượng ứng viên tham gia thử việc 50 người, sau qua trình thử việc số ứng viên ký HĐLĐ 23 người (chiếm 46%) Đến năm 2021 số lượng ứng viên tham gia thử việc 57 người sau qua khâu thử việc số ứng viên ký HĐLĐ 25 người (chiếm 43,86%) Qua số liệu để ta thấy tỉ lệ ứng viên ký HĐLĐ sau thử việc công ty ngày cao Tỷ lệ ứng viên thử việc tăng dần, ảnh hưởng dịch bệnh nên nhu cầu tuyển dụng Công ty cao 1.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam 1.3.1 Ưu điểm Trong thời gian qua công tác tuyển dụng cơng ty có ưu điểm sau: Thứ nhất, vấn tuyển dụng công ty cung cấp thông tin cho ứng viên biết quyền lợi nghĩa vụ ứng viên tham gia làm việc công ty Đồng thời, thông tin cụ thể chế độ đãi ngộ, sách tiền lương, tiền thưởng sau ký HĐLĐ để ứng viên cân nhắc xem vị trí cơng việc có phù hợp với thân hay khơng, có gắn bó lâu dài khơng Thứ hai, việc cơng ty tuyển dụng từ nguồn nội có nhiều ưu điểm Việc đề bạt, tuyển dụng từ nguồn nội tạo hội thăng tiến cho nhân viên, khích lệ tình thần làm việc họ Vì vậy, nhân viên công ty thêm gắn bó với cơng 10 ty Nhân từ nguồn nội thời gian cho việc làm quen với mơi trường làm việc văn hóa DN Cơng ty Hơn nữa, giảm chi phí cho hoạt động đào tạo, tiết kiệm cho ngân sách chung Công ty Thứ ba, Công ty tuân thủ Bộ luật lao động nhà nước quy định phủ, pháp luật lao động, việc làm Điều giúp cho việc đánh giá ứng viên cách khách quan xác hơn, tránh sai sót khơng đáng có Thứ tư, sử dụng tốt kênh thơng tin sẵn có cơng ty để đăng thông báo tuyển dụng Thứ năm, quy trình tuyển dụng Cơng ty cụ thể rõ ràng Quy trình đảm bảo đủ bước trình tuyển dụng Đồng thời phù hợp với thực tiễn quy mô công ty Thứ sáu, nguồn tuyển dụng khai thác chủ yếu từ nguồn bên ngoài, điều đem đến màu sắc cá nhân cho môi trường làm việc Cơng ty Đồng thời, quảng bá hình ảnh Công ty rộng rãi thị trường lao động Chính mà hình ảnh uy tín Công ty ngày nhiều người biết đến với hình ảnh ngày mạnh, tạo uy tín đối tác Thứ bảy, song song với q trình thử việc, cơng ty tổ chức đào tạo cho nhân viên nhằm cung cấp cho họ đầy quy trình thực cơng việc, nội quy, quy định Công ty xếp nhân có kinh nghiệm lâu năm, kèm cặp bảo sát để giúp nhân viên làm quen cách tốt với công việc Công ty 1.3.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm, công tác tuyển dụng nhân lực công ty cịn số hạn chế: Thứ nhất, quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hồn thiện Các bước tuyển dụng ngừng lại sau ứng viên nhận vào làm việc mà Công ty không cho họ có hội hội nhập vào mơi trường làm việc dẫn đến nhiều sai sót xảy trình làm việc Thứ hai, lao động cơng ty, phòng kinh doanh, chủ yếu lao động chưa có kinh nghiệm nên sau tuyển dụng cơng ty lại phải thời gian để đào tạo cho họ, điều làm tăng chi phí cơng ty Thứ ba, cơng ty chưa tối ưu hóa đa dạng nguồn tuyển dụng Công ty không mở rộng quy mơ tìm kiếm tìm kiếm ứng viên từ trung tâm môi giới việc việc làm hay hội trợ, trường học, trang tìm việc làm Intrernet,…mà đăng chủ yếu qua mạng xã hội Facebook… Thứ tư, khơng có bước đánh giá lại sau lên kế hoạch tuyển dụng tìm kiếm ứng viên, thiếu xót tuyển dụng nói chung Nhà quản trị gặp khó khăn công tác tuyển dụng đợt khơng nhận nhược điểm cịn tồn trình tuyển dụng Thứ năm, ban lãnh đạo chưa có cơng tác cho ứng viên tham quan công việc tuyển dụng, điều gây cản trở đến tương tác lãnh đạo, ứng viên cơng 11 việc Điều gây suy nghĩ khơng tốt ứng viên hình ảnh công ty Thứ sáu, nội dung thông báo tuyển dụng chưa thực bật, chưa tạo khác biệt thu hút ứng viên so với DN khác, số đăng thông báo tuyển dụng cịn dài Điều dẫn đến ứng viên cảm thấy chưa thực hào hứng xem thông báo tuyển mộ tổ chức 1.3.3 Nguyên nhân hạn chế * Nguyên nhân chủ quan - Ban lãnh đạo chưa sát với công tác tuyển dụng Muốn có quy trình tuyển dụng tốt, đồng từ xuống cần thiết Vì vậy, ban lãnh đạo cần tham gia đạo trực tiếp để phòng ban đạt mục tiêu tuyển dụng - Việc sử dụng kênh thông tin tuyển dụng Cơng ty cịn nguyên nhân dẫn đến công tác tuyển dụng chưa hoàn thiện Điều làm cho số NLĐ chưa tiếp cận thông tin Công ty có nhu cầu tuyển dụng Ngồi cịn ảnh hưởng đến khả định dự tuyển NLĐ tìm kiếm việc làm, gây tổn thất không nhỏ đến nguồn ứng viên cho công ty - Quy trình tuyển dụng Cơng ty chưa thực hồn thiện để phục vụ cho cơng tác tuyển dụng, thiếu đổi linh động qua năm * Nguyên nhân khách quan - Đặc thù ngành nghề khiến cho NLĐ ngại phân vân định dự tuyển vào làm việc công ty Đây nguyên nhân khách quan, Công ty cần có biện pháp khắc phục vấn đề để giảm thiếu tối đa nhược điểm từ vấn đề - Sự cạnh tranh DN có ngành nghề họ có nhu cầu tuyển vị trí tương tự để bổ sung nhân lực Điều đặt cho Công ty phải nỗ lực củng cố hình ảnh vị hoạt động SXKD - Tỷ lệ cung cầu thị trường lao động có ảnh hưởng lớn đến tình hình biến động nhân việc tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu Công ty đưa Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 2.1.1 Định hướng chiến lược kinh doanh Trong thời kỳ thị trường cạnh tranh ngày gay gắt nay, DN đứng trước xu hội nhập ngày mở rộng DN có thêm nhiều hội đồng nghĩa với việc đứng trước nhiều thách thức Vì vậy, năm gần Công ty không ngừng thay đổi bắt kịp xu thị trường nước * Chiến lược phát triển số mục tiêu từ đến năm 2025: - Doanh thu tăng trưởng bình quân: 25% năm 12 - Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 30% năm - Phấn đấu đến năm 2025 thành lập kênh truyền hình riêng - Mở rộng ngành nghề, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp 2.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty * Về mục tiêu nhân Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam coi: “Nhân viên tài sản quý giá Công ty” Điều cho thấy, công ty luôn quan tâm sâu sắc đến nhân viên Công ty đạt mục tiêu tuyển dụng lên hàng đầu Bởi vì, NNL yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho hoạt động SXKD phát triển Đặc biệt, Công ty quan tâm đáp ứng đời sống nhân viên để họ yên tâm làm việc cống hiến mục đích chung Công ty * Về chất lượng nhân lực Công ty đề phương hướng thời gian tới nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ NLĐ Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn chiến lược kinh doanh Công ty, tiến tới Cơng ty trì lực lượng lao động ổn định, đào tao nâng cao lực trình độ cho NLĐ Với mục tiêu xây dựng đội ngũ lao động trẻ, năm gần đây, nhân tuyển đa số lao động trẻ Ưu điểm nguồn lao động động, nhiệt huyết, sáng tạo, ham học hỏi, dễ tiếp thu ln tìm tịi 2.2 Một số giải pháp 2.2.1 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán tuyển dụng Mở rộng công tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cán làm công tác tuyển dụng nhân lực công ty.Nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng người có trách nhiệm kiểm tra, đánh giá ứng viên Vì vậy, họ phải người trang bị kiến thức cần thiết chuyên môn nghiệp vụ định vị trí cơng việc cần tuyển Đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng cần hiểu rõ đưa kế hoạch tuyển dụng, thành thạo việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt, hiệu Một người cán tuyển dụng có lực chọn nhân mà công ty cần Thường xuyên cử nhân viên làm công tác tuyển dụng học tập bên ngồi Có thể tham gia buổi talk show, tọa đàm, chia sẻ bí kíp tuyển dụng, cơng tác quản trị nhân lực Ngồi ra, Cơng ty nên tổ chức lớp học cạnh DN để cung cấp bổ sung kiến thức nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Khi trình độ người làm tuyển dụng tăng lên kéo theo hiệu công tác tuyển dụng mà họ thực lên 2.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Hiện tại, quy trình tuyển dụng gồm bước thực theo bước đề Tuy nhiên dù thực tốt tồn hạn chế quy trình tuyển dụng cơng ty chưa thực hoàn thiện dẫn đến kết tuyển dụng chưa đạt kết cao 13 Cần có thêm bước đánh giá lại sau lên kế hoạch tuyển dụng tìm kiếm ứng viên để rút kinh nghiệm, học cho đợt tuyển dụng Ngồi ra, cơng ty cần bổ sung bước hội nhập cho nhân viên để họ làm quen với cơng việc văn hóa cơng ty 2.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Để thực biện pháp đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Cơng ty nên tham khảo tận dụng số nguồn: + Sinh viên thực tập Đây nguồn nhân lực có lợi cho việc tuyển dụng nhân kế cận Cơng ty tuyển dụng thêm vị trí thực tập sinh Ví dụ như: thực tập sinh kinh doanh, thực tập sinh tuyển dụng,… Chí phí để trả lương cho thực tập sinh kết công việc mà thực tập sinh đạt không nhỏ góp phần vào hoạt động SXKD Cơng ty Nếu tìm thực tập sinh phù hợp Cơng ty tiến hành đào tạo kiến thức cho họ Sau kết thúc trình thực tập, bạn thực tập sinh cịn tích cực quảng bá hình ảnh Cơng ty bên ngồi, nhiều người biết tới hình ảnh cơng ty + Mở rộng kênh thơng tin đăng Hiện nay, có nhiều trang web đăng tuyển dụng nhân hiệu như: Timviecnhanh, Vieclam24h, GoodCV, Talentbold, TopCV,… Các website tuyển dụng này, nhận nhiều lượt tương tác cao tới từ người dùng Vì thế, cơng ty dễ dàng để tìm thấy nguồn ứng viên dồi nhằm phục vụ cho công phát triển bền vững Ngồi ra, cơng ty có nhiều hội để tuyên truyền, làm branding thương hiệu cách dễ dàng Đặc biệt, cơng ty có website đăng tin tuyển dụng riêng giúp tăng tương tác, phát triển hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp cách tối đa 2.2.4 Nâng cao chất lượng sách đãi ngộ nhằm thu hút trì nguồn nhân lực Chính sách đãi ngộ yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực tổ chức Để thu hút nhiều ứng viên tiềm tham gia ứng tuyển, tăng cường cạnh tranh thương hiệu tuyển dụng Công ty thị trường Cơng ty cần có điều chỉnh, nâng cao sách đãi ngộ - Cơng ty cần quan tâm hồn thiện cơng tác tiền lương Việc trả lương phải tiến hành cách cụ thể, cơng bằng, xác, đảm bảo tương xứng với khả công sức mà người lao động bỏ để NLĐ yên tâm làm việc - Thực đa dạng hóa hình thức khen thưởng Bên cạnh phần thưởng vật chất cần kết hợp với phần thưởng tinh thần Và kết đánh giá khen thưởng phải công bằng, khách quan, minh bạch - Công ty nên xem xét đa dạng hóa loại phúc lợi tự nguyện, bám sát với xu chung, không tập trung vào vấn đề liên quan đến công việc, bảo hiểm mà nên quan tâm đến sức khỏe, gia đình, xã hội,… Những ví dụ kể đến là: Tổ chức chuyến du lịch, nghỉ mát cho người lao động gia đình họ; tặng quà vào 14 kiện quan trọng ngày sinh nhật, tổ chức kiện vào ngày: Quốc tế Phụ nữ, Tết trung thu,… 2.2.5 Quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Trên thị trường nay, Công ty uy tín họ chứng tỏ khả chất lượng sản phẩm dịch vụ giá hợp lý Đặc điểm thu NLĐ nộp đơn ứng tuyển vào làm việc Cơng ty ngồi lương thưởng, chế độ phúc lợi cịn có văn hóa DN, mơi trường phát triển thân, môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh Do đó, Cơng ty cần phải xây dựng hình ảnh uy tín thơng qua mạng xã hội phương tiện truyền thông khác Đặc biệt phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, mở rộng quy mô hoạt động SXKD 2.2.6 Đánh giá cơng tác sau tuyển dụng Quy trình tuyển dụng Cơng ty gồm có bước Nhưng chưa có bước đánh giá sau kết thúc trình tuyển dụng Cơng ty nên bổ sung thêm bước vao quy trình tuyển dụng Bởi bước xem xét lại tồn q trình tuyển dụng rút kinh nghiệm học Có thể nói, cơng tác quan q trình tuyển dụng Nó khơng giúp cho quy trình tuyển dụng Cơng ty hồn thiện mà cịn góp phần giúp cho nhân viên làm cơng tác tuyển dụng rút kinh nghiệm để thực tốt lần tuyển dụng Một số tiêu chí như: - Đánh giá giai đoạn lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu thông báo tuyển dụng: Tỷ lệ sàng lọc ứng viên; Chất lượng ứng viên; Đánh giá khách quan ứng viên thái độ, chuyên nghiệp công tác tuyển dụng Công ty - Nếu Tỷ lệ phải đào tạo lại nhân cao điều chứng tỏ phương pháp lựa chọn không hợp lý, tiêu đưa đánh giá không phù hợp.Vì vậy, tiến hành sàng lọc, Cơng ty cần lưu ý điều để chất lượng tuyển dụng hiệu - Chi phí bỏ cho hoạt động tuyển dụng? 2.2.7 Một số giải pháp khác - Đối với thông báo tuyển dụng nên thiết kế ngắn gọn, súc tích, Tuy nhiên phải làm bật vị trí quan trọng như: + Vị trí tuyển dụng + Quyền lợi mà NLĐ hưởng - Bản thông báo tuyển dụng cần thiết kế màu sắc thu hút, bắt mắt, trang nhã đầy đủ thơng tin, làm bật vị trí quan trọng - Nên tập trung vào kênh tuyển dụng hiệu mang lại CV chất lượng như: Top CV, Vieclam24h, Facebook 15 2.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 2.3.1 Đối với ban lãnh đạo công ty Thứ nhất, ban giám cần quan tâm có chứng đạo sát đến công tác tuyển dụng nhân lực Vì cơng tác tuyển dụng cơng tác tiền đề, định thành công công tác quản trị nhân lực, tác động trực tiếp đến hoạt động SXKD công ty Thứ hai, ban hành quy chế, sách tạo điều kiện thuận lợi cho Phịng Hành nhân thực tốt nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực Công ty Thứ ba, cần xây dựng chiến lược SXKD, phát triển Cơng ty phù hợp, có tầm nhìn chiến lược để làm sở đưa sách quản trị nhân lực đắn Công ty có có sách tuyển dụng nhân lực Thứ tư, tăng cường đầu tư khoản kinh phí phục vụ cho tuyển dụng nhân lực Thứ năm, việc xây dựng chế tuyển dụng linh hoạt đảm bảo phù hợp với yêu cầu hoạt động SXKD công ty Thứ sáu, tổ chức đánh giá sau kết thúc trình tuyển dụng cách hợp lý, khách quan, khoa học để đưa giải pháp phù hợp nhằm khắc phục tồn rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng Công ty 2.3.2 Đối với phịng Hành Nhân Phịng HCNS cần phát huy vai trò việc nghiên cứu, tư vấn, tham mưu cho lãnh đạo, phối hợp với phịng ban tuyển dụng Vì vậy, thân nhân viên chuyên trách công tác tuyển dụng phải ln ln hồn thiện nâng cao lực thân, chủ động phối hợp với phòng ban, đơn vị hoạt động tuyển dụng Sau đợt tuyển dụng cần có báo cáo tổng hợp kết thực công tác tuyển dụng để công ty có đạo kịp thời Chủ động xây dựng lên kế hoạch cụ thể, lâu dài cho hoạt động tuyển dụng Đặc biệt quan tâm đến công tác kiểm tra, đánh giá tình hình đội ngũ CBCNV theo định kỳ để kịp thời đề xuất phương pháp, hình thức để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động SXKD 2.3.3 Đối với người lao động công ty Mỗi người lao động khác lực, nguyện vọng sở thích, mục tiêu nghề nghiệp Vì vậy, họ có nhu cầu, ham muốn khác - Khi có nhu cầu tìm kiếm thay đổi nơi làm việc NLĐ cần chủ động tìm kiếm, tiếp cận thơng tin tuyển dụng từ nhiều nguồn Ví dụ như: từ người thân, group tuyển dụng mạng xã hội Facebook, từ trang thông tin việc làm Top CV, … Đồng thời, kiểm tra độ tin cậy, xác nguồn thơng tin - Ngồi việc tìm kiếm địa điểm làm việc NLĐ nên xem xét lại nơi thân ứng tuyển - Tìm hiểu thơng tin vị trí ứng tuyển từ nhà tuyển dụng, xác định rõ mong muốn thân tham gia ứng tuyển, địi hỏi cơng việc u cầu nhà tuyển dụng Từ đó, so sánh xem thân có phù hợp hay khơng có đáp ứng yêu cầu tuyển dụng để đưa định lựa chọn 16 - Chủ động cập nhật thêm quy định pháp luật liên quan đến lao động tuyển dụng để hiểu rõ quyền lợi trách nhiệm nghĩa vụ hai bên sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ làm việc, bảo vệ quyền lợi ích người lao động - Trong trình SXKD, NLĐ cần trau dồi phẩm chất đạo đức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ nhằm nâng cao lực thân để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, góp phần xây dựng đội ngũ CBCNV chuyên nghiệp 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội Hồ sơ lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam năm 2021 Đồn Văn Tình, Đỗ Thị Hải Hà, Nguyễn Thị Thu Hằng Nguyễn Thị Bích Ngọc (2020), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, Nhà xuất Giao Thơng Vận Tải, Hà Nội 18 PHỤ LỤC Phụ lục 01 Bảng thông báo tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam Ảnh Thông báo tuyển dụng Công ty Top CV Ảnh Thông báo tuyển dụng Công ty mạng xã hội Facebook 19 ... Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM 1.1 Tổng quan Công ty CP Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông. .. cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Việt Nam thống kê qua bảng sau: Bảng 1.2 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền. .. lao động NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực SXKD Cán công nhân viên Sản xuất kinh doanh Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN