TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH Đề tài NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC LỜI MỞ ĐẦU Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội đã đưa môn học Tuyển dụng nguồn nhân lực vào chương trình giảng dạy. Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn Cô Phạm Thị Kiệm đã dạy dỗ truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua. Chúng em hiểu được những hoạt động thực tế của Tuyển dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp diễn ra theo trình tự như thế nào. Cảm ơn cô đã giúp đỡ cũng như đã cung cấp cho chúng em những kiến thức sâu rộng để chúng em có nền tảng nghiên cứu đề tài. Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này. Tuyển dụng nguồn nhân lực là một việc làm quan trọng mà tất cả các công ty đều phải thực hiện nếu muốn các hoạt động Quản trị nhân lực khác được tiến hành thuận lợi. Bên cạnh đó tuyển dụng nhân lực là cơ sở, hoạt động mang tính nền tảng cho giải quyết các vấn đề trong công tác quản lý như: thiết kế công việc, tuyển dụng lao động, bố trí lao động, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực … . Kết cấu bài báo cáo: Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo được bố cục thành 2 chương: Chương 1: Tổng quan về Công ty Bưu Chính VIETTEL ( VIETTEL POST ). Chương 2: Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực tại Công ty Bưu Chính VIETTEL Bộ môn Tuyển dụng nguồn nhân lực là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ. Mặc dù chúng em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài báo cáo này khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp ý để bài báo cáo của chúng em được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH Đề tài: NGHIÊN CỨU CƠNG TÁC TUYỂN MỘ TẠI DOANH NGHIỆP VIETTEL POST Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp : 202211603180003 Giáo viên hướng dẫn : Phạm Thị Kiệm HÀ NỘI - 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ TÊN MÃ SINH VIÊN ĐÁNH GIÁ NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 2020604546 A NGUYỄN THỊ HẢI YẾN 2020601652 A NGUYÊN THỊ MINH TÂN 2020606862 A PHẠM THỊ PHƯƠNG THẢO 2020600754 A NGUYỄN XUÂN THÀNH 2019603572 A ĐẶNG HỒNG NHUNG 2019605661 A Mục lục LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIETTEL ( VIETTEL POST) Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .6 1.1.3 Một số tiêu kinh tế Nhiệm vụ nhiệm vụ khác Viettel Post 1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh Viettel Post 1.2.2 Chức lĩnh vực Logistic 10 1.2.3 Quảng cáo 10 1.2.4 Chức cung cấp dịch vụ khác 10 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 10 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý 10 1.3.2 Quy trình hoạt động 13 CHƯƠNG 2:TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VIETTEL POST 14 2.1 Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực .14 2.1.1 Căn mục tiêu Viettelpost 14 2.1.2 Căn vào kế hoạch kinh doanh Viettel Post 15 2.1.3 Căn vào kế hoạch nhân 17 2.1.4 Căn vào thị trường lao động .18 2.2 Tìm kiếm thu hút ứng viên .20 2.2.2 Xây dựng quy trình tuyển dụng .20 2.2.3 Tiếp cận thu hút ứng viên 21 2.4 Đánh giá công tác tuyển mộ Viettel Post 27 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1.3.1 kết kinh doanh chủa viettel post Hình 1.3.1.1 sơ đồ cấu tổ chức Viettel post .11 Hình 2.2.3.1 Thơng báo tuyển dụng Viettel post 26 LỜI MỞ ĐẦU Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội đưa môn học Tuyển dụng nguồn nhân lực vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Phạm Thị Kiệm dạy dỗ truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Chúng em hiểu hoạt động thực tế Tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp diễn theo trình tự Cảm ơn giúp đỡ cung cấp cho chúng em kiến thức sâu rộng để chúng em có tảng nghiên cứu đề tài Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để chúng em vững bước sau Tuyển dụng nguồn nhân lực việc làm quan trọng mà tất công ty phải thực muốn hoạt động Quản trị nhân lực khác tiến hành thuận lợi Bên cạnh tuyển dụng nhân lực sở, hoạt động mang tính tảng cho giải vấn đề công tác quản lý như: thiết kế công việc, tuyển dụng lao động, bố trí lao động, đánh giá thực cơng việc, đào tạo phát triển nguồn nhân lực … Kết cấu báo cáo: Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo bố cục thành chương: - Chương 1: Tổng quan Cơng ty Bưu Chính VIETTEL ( VIETTEL POST ) - Chương 2: Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực Cơng ty Bưu Chính VIETTEL Bộ môn Tuyển dụng nguồn nhân lực môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù chúng em cố gắng chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để báo cáo chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CƠNG TY BƯU CHÍNH VIETTEL ( VIETTEL POST) Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu chung Tổng cơng ty Bưu Viettel - Tên giao dịch: VTP - Tên viết tắt: Viettel Post - Loại hình hoạt động: - Ngành nghề: Bưu chính, chuyển phát nhanh - Vốn điều lệ: 1,132,300,100,000 đồng - Mã số thuế: 0104093672 - Địa chỉ: Số 1, phố Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình, T.P Hà Nội - Điện thoại trụ sở: +84-(024)-6266.0306 - Fax: +84-(024)-6287.3800 - Quy mô: xây dựng nhiều trụ sở hoạt động khắp 36 tỉnh thành nước - Tiền thân từ Trung tâm phát hành báo chí thành lập 01/07/1997 với nhiệm vụ ban đầu phục vụ quan Quân đội Bộ Quốc phịng Năm 2006, Bưu Viettel chuyển đổi từ mơ hình hạch tốn phụ thuộc sang hạch tốn độc lập thành Cơng ty TNHH NN MTV Bưu Viettel Năm 2009, Bưu Viettel thức hoạt động với tư cách Cơng ty cố phần - Tầm nhìn: trở thành doanh nghiệp đứng đầu đổi sáng tạo - Slogan: Hãy nói theo cách bạn ( 01/06/1989 – 01/06/2021) Theo cách bạn ( 07/01/2021 đến nay) - Từ thành lập nay,Viettel Post quy tụ người tài năng, nhiệt huyết, đam mê, sáng tạo,tốt nghiệp từ trường đại học có tiếng Việt Nam 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển - 01/07/1997 : Trung tâm phát hành báo chí thành lập-tiền thân Cơng ty Bưu Viettel 1998-1999: Phát triển kinh doanh dịch vụ PHBC HN HCM Và Tổng cục Bưu điện cấp phép kinh doanh dịch vụ Bưu phạm vi tồn quốc 1999-2000: Thủ nghiệm thức cung cấp dịch vụ CPN tuyến HN-HCM Trung tâm phát hành báo chí đổi tên thành Trung tâm Bưu Quân đội Tổng cục Bưu điện cấp phép mở rộng mạng lưới Quốc tế - - - - 2001-2005: Tập trung phát triển dịch vụ chuyển phát, mở rộng mạng lưới 64 tỉnh thành phố nước 12/10/2006: Cơng ty TNHH nhà nước MTV Bưu Viettel thành lập thay cho Trung tâm Bưu Quân đội 27/03/2009: Bưu Viettel thức bán cổ phiểu công chúng với số lượng 1.526.600 cổ phần với giá bình qn 10.171đồng/ cổ phần 01/07/2009: Cơng ty cổ phần Bưu Viettel thay cho Cơng ty TNHH nhà nước thành viên Bưu Viettel 01/07/2009: Cơng ty cổ phần Bưu Viettel thức kinh doanh dịch vụ thị trường Campuchia 09/09/2009: Cơng ty cổ phần Bưu Viettel thức khai chương dịch vụ chuyển phát nhanh tỉnh Campuchia 02/2011: Bộ thông tin & truyền thông cấp giấy phép chuyển phát thư Quốc tế cho Công ty cổ phần Bưu Viettel 03/2011: Thành lập Cơng ty TNHH MTV Bưu Viettel Thành phố Hồ Chí Minh 05/2011: Thành lập Cơng ty TNHH MTV Bưu Viettel Hà Nội 13/4/2012: Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép thành lập Tổng công ty CP Bưu Viettel 30/5/2012: Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba cho Bưu Viettel có thành tích xuất sắc cơng tác từ 2007 - 2011, góp phần xây dựng chủ nghĩa xã hội bảo vệ Tổ quốc 22/05/2015: Tống Cơng ty cố phần Bưu Viettel Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) cấp Giấy Chứng nhận Đăng ký Chứng khoán số 30/2015/GCNCP-VSD với sỗ lượng cổ phiếu đăng ký 6.899.541 cổ phiếu Tống Công ty thực bứt phá thần tốc với 315 bưu cục phát triển năm 2016, tương đương với số bưu cục mà Tống Công ty mo' 18 năm trước 06/04/2016, Tống Cơng ty Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) cấp Giấy Chứng nhận Đăng ký Chứng khoán số 30/2015/GCNCP-VSD-1, với tổng số lượng cổ phiếu đăng ký 18.192.754 cổ phiếu 20/9/2016, Tổng Công ty Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) cấp Giấy Chửng nhận Đăng ký Chứng khoán số 30/2015/GCNCP-VSD-2, với tống số lượng cố phiếu đăng ký 22.885.835 cổ phiếu 04/2017: Mở Công ty thành viên Myanmar khẳng định Bưu Viettel doanh nghiệp bưu Việt Nam đầu tưtrực tiếp nước 01/09/2017, Tống Cơng ty Trung tâm Lưu ký Chứng khốn Việt Nam (VSD) cấp Giấy Chứng nhận Đăng ký Chứng khốn số 30/2015/GCNCP-VSD-3, với tổng sơ lượng cổ phiếu đăng ký 29.682.274 cổ phiếu 07/2018: Tố chức tiếp nhận dịch vụ từTổng công ty Viễn thông Viettel (Vlettel Telecom) sang Vlettel Post 19/07/2018, Tổng công ty Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) cấp Giấy Chửng nhận Đăng ký Chửng khoán số 30/2015/GCNCP-VSD-4, VỚI tống số lượng cổ phiếu đăng ký 41.376.649 cổ phiếu 1.1.3 Một số tiêu kinh tế Hình 1.1.3.1 kết kinh doanh chủa viettel post Dưới số tiêu đánh giá hoạt động cơng ty dựa tiêu chí dựa kết kinh doanh tài sản cơng ty Từ ta có phân tích sau: A, Kết kinh doanh - Về doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ có tăng trưởng tăng dần theo năm Nếu năm 2018 4.992.416.685 tỷ đồng sang đến - năm 2019 tăng so với năm trước 2.819.416.685 tỷ đồng ( gấp lần so với năm trước ) phát triển vượt bậc năm 2020 , 2021 bất chấp tình hình dịch bệnh Về tổng lợi nhuận sau thuế cơng ty mẹ, có hai sụt giảm đáng kể năm 2018 2021 theo số liệu ta thấy 279.031.641 tỷ đồng 295.893.014 tỷ đồng Trong hai năm 2019 2020 tổng lợi nhuận tăng đến 3000 tỷ đồng B, Tài sản Ở tiêu chí xét theo tiêu chí tổng tài sản vốn chủ sở hữu Qua ta thấy sau: - - Về tổng tài sản: theo biểu đồ ta thấy giá trị tổng tài sản tăng dần theo năm năm 2028 gần 900 tỷ đồng , năm 2019 gần 3400 tỷ đồng 4.387.835.013 tỷ đồng 5.434.271.953 tỷ đồng Điều dần minh chứng cho phát triển Viettel Post Cùng với gia tăng giá trị năm vốn chủ sở hữu năm 2018 giá trị khoảng 680 tỷ đồng đến năm 2019 số lên tới gần 1000 tỷ đồng đặc biệt đến năm 2020 2021 số gia tăng lên đến 1200 tỷ đồng 1.208.597.273 tỷ đồng ( năm 2020 ) , 1.325.548.058 tỷ đồng ( năm 2021) Nhiệm vụ nhiệm vụ khác Viettel Post 1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh Viettel Post Vì Viettel Post không công khai giấy phép kinh doanh theo số thuế trang chủ Internet nên nhóm chúng em định tìm kiếm thơng tin liên quan trang CafeF – trang thơng tin thống kinh tế tài tìm ngành nghề mà Viettel Post đăng kí kinh doanh sau: - Giao nhận, vận chuyển hàng hóa TMĐT Đại lý thu gom Dịch vụ phát trả hộ chiếu địa Quảng cáo phong bì chuyển phát Dịch vụ chuyên tuyến quốc tế Dịch vụ chuyên tuyến quốc tế Cho thuê kho bãi, giao nhận, vận chuyển hàng hóa, khai thuế hải quan (logistics) Dịch vụ chuyển phát nhanh Dịch vụ vé máy bay Dịch vụ vận tải hành khách Dịch vụ bán vé máy bay Vietnam Airlines - Dịch vụ bán vé máy bay Air Mekong Dịch vụ chuyển phát Bưu kiện Dịch vụ Phát tận tay 1.2.2 Chức lĩnh vực Logistic - - Như trên, Viettel Post đăng kí kinh doanh hầu hết nhóm ngành liên quan đến Logistic, chịu trách nhiệm tiếp nhận xử lý đơn hàng khơng nước mà cịn xuất quốc tế, đảm bảo đơn hàng giao tới tay khách hàng chất lượng sản phẩm q trình giao hàng dù giấy tờ hay hàng hố thơng thường Bên cạnh đó, Viettel cịn có nhiệm vụ cho thuê kho bãi nơi cảng hay doanh nghiệp có nhu cầu trữ hàng với khối lượng số lượng lớn 1.2.3 Quảng cáo - Một dịch vụ mà Viettel Post đảm nhận quảng cáo phong bì thư Theo đó, doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo thơng tin phong bì thư Viettel Post có trách nhiệm in ấn đưa tới người nhận 1.2.4 Chức cung cấp dịch vụ khác - Viettel Post giữ vai trò nhà cung cấp bán vé máy bay, vé tàu xe cho hành khách với phương châm bán giá, thủ tục nhanh gọn, tiện lợi cho khách hàng Như vậy, từ điều ta thấy Viettel Post dần mở rộng lĩnh vực kinh doanh không đơn làm nhiệm vụ doanh nghiệp chuyển phát mà nhà đại lý bán hàng ,… Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý - Cơng ty sử dụng mơ hình cấu tổ chức theo chức 10 Theo đánh giá hoạt động mạng lưới Viettel Post, tháng đầu năm 2016, số bưu cục mở số bưu cục 18 năm cộng lại Đến năm 2017, Viettel Post có gần 860 bưu cục, 1.200 cửa hàng giao dịch, phủ tới 100% xã, huyện lãnh thổ Việt Nam Tính bình qn, ngày, Viettel Post mở bưu cục Với lợi mạng lưới rộng khắp, Viettel Post mang dịch vụ đến gần khách hàng hơn, chất lượng phục vụ tốt hơn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chi phí lại Với lợi mạng lưới chuyển phát rộng khắp, không ngừng gia tăng lực vận chuyển, Viettel Post thực thành công giao dịch bán hàng, mang lại doanh thu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp thương mại điện tử Đồng thời, Viettel Post mang tới cho doanh nghiệp tệp khách hàng đa dạng Trong thời gian tới, Viettel Post chọn hướng khác biệt: Khai thác dịch vụ dựa tảng mạng lưới rộng khắp; Cung cấp dịch vụ Logistics dựa vào lợi hệ thống kho nhỏ Mục tiêu đến năm 2020, Viettel Post trở thành doanh nghiệp chuyển phát cho Hậu cần Thương mại Điện tử có thị phần số Việt Nam Sau 20 năm không ngừng nỗ lực, doanh nghiệp xuất sau thị trường chuyển phát Việt Nam, Viettel Post trở thành điểm sáng với ghi nhận khách hàng quan quản lý nước Viettel Post doanh nghiệp chuyển phát Việt Nam năm liên tiếp vinh danh Thương hiệu Quốc gia doanh nghiệp nằm Top 500 doanh nghiệp có tốc độ tăng trường nhanh Việt Nam Năm 2012, Viettel Post đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba Và năm 2017, doanh nghiệp đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì 2.1.4 Căn vào thị trường lao động Năm 2020, Viettel Post vinh dự nhận giải Bạc IBA Stevie Awards 2020 hạng mục Cơng ty có tăng trưởng tốt năm Đặc biệt, thị trường Việt Nam đơn vị năm liên tiếp đứng vị trí số doanh nghiệp logistics uy tín Kết lời khẳng định mạnh mẽ cho tâm trở thành người dẫn dắt chơi logistics nước khu vực từ đến 2025 Viettel Post Bất chấp ảnh hưởng tiêu cực dịch COVID-19 lên hầu hết ngành kinh tế, năm 2020, Viettel Post ghi nhận doanh thu tăng trưởng gấp 2,2 lần kỳ, đạt mức doanh thu hợp nhất kỷ lục 17.237 tỷ đồng, mảng chuyển phát nhanh & logistics tăng 7,2% so với kỳ, doanh thu đạt 6.617 tỷ đồng Kết trình chuyển đổi số mạnh mẽ 18 Nhờ chuyển đổi số, Viettel Post phục vụ lượng khách hàng khổng lồ, giúp gia tăng thị phần nâng cao trải nghiệm khách hàng Hệ sinh thái số Viettel Post cung cấp đến khách hàng đầy đủ tảng: sàn TMĐT Vỏ Sò, Sàn vận chuyển Đa phương thức MyGo, Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh hợp Viettel Sale, Dịch vụ quảng cáo số Như vậy, Viettel Post cung cấp trọn gói dịch vụ hậu cần, hỗ trợ tối ưu cho khách hàng, khách hàng cần tập trung vào hoạt động bán hàng Đầu năm 2021, Viettel Post khai trương Trung tâm Logistics tự động miền Nam giúp tiết kiệm 91% nhân lực Trung tâm ứng dụng nhiều công nghệ đại vận hành giám sát với hai trung tâm trung tâm chia chọn trung tâm fulfillment (Trung tâm hoàn tất đơn hàng) Trong trung tâm fulfillment, Viettel Post cung cấp đầy đủ dịch vụ gồm: nhập hàng vào kho, lưu kho, xử lý đơn hàng, dán nhãn, xuất hàng, chia chọn, vận chuyển việc ứng dụng công nghệ robot AGV vận chuyển hàng hóa lưu trữ tự động, xếp hàng hóa điều phối đơn cách ngẫu nhiên dựa theo tối ưu đường Tại trung tâm chia chọn, hệ thống băng chuyền chia chọn tự động có cơng suất 42.000 bưu phẩm/giờ Đây hệ thống Việt Nam tích hợp chia tự động hàng nặng đến 50kg hàng nhỏ kịch chia Viettel Post làm chủ sáng kiến công nghệ Doanh nghiệp tỷ đô 2021- Doanh nghiệp Logistics số Việt Nam 2025 Theo kế hoạch kinh doanh năm 2021, Viettel Post đặt mục tiêu doanh thu đạt 23.858 tỷ đồng, đơn vị góp mặt danh sách công ty tỷ đô Việt Nam vào cuối năm Trong lĩnh vực logistics, Viettel Post có thuận sở hữu nguồn lực dồi dào, mạng lưới rộng khắp Việt Nam với 2.200 bưu cục, cửa hàng; 6.000 đại lý thu gom; trung tâm khai thác, 1.000 kho vệ tinh tỉnh thành, thường xuyên đầu tư, nâng cấp Tại thị trường nước ngoài, Viettel Post đẩy mạnh mạng lưới với công ty thành viên: MyGo Campuchia MyGo Myanmar Lực lượng lao động lõi doanh nghiệp có 22.000 nhân sự, trình độ từ đại học trở lên chiếm 52% Được xác định trụ cột phát triển chiến lược Tập đồn, cơng nghệ đại, giải pháp chuyển đổi số hệ sinh thái số Tập Đoàn… Viettel Post kế thừa phát triển để ứng dụng ngành Logistics 19 Tại Viettel Post, nguồn liệu lớn (Big data) – bao gồm kho liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác tạo cơng nghệ IoT kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để xử lý kho liệu Data Lake, để xuất báo cáo phân tích tự động, báo cáo định kỳ, phân tích thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng… để từ xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng dài hạn cho Tổng Công ty Cùng với đó, việc tự động hóa kho hàng, xử lý đơn hàng thông minh với công nghệ: băng chuyền chia chọn tự động, robot lấy hàng tự động, đóng gói tự động… giúp tăng suất xử lý, giảm thiểu sai sót Ngồi ra, tương lai, Viettel Post nghiên cứu ứng dụng công nghệ chuyển phát – giao hàng chặng cuối, tủ giao hàng thông minh smart locker, hay máy bay giao hàng (drone), xe giao hàng tự hành… Đến nay, nhờ công nghệ người Viettel Post sáng tạo làm chủ, Tổng cơng ty CP Bưu Viettel đánh giá doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số ngành logistics Việt Nam kỳ vọng cánh chim đầu đàn giúp thay đổi diện mạo ngành Bưu chuyển phát số Việt Nam tương lai khơng xa 2.2 Tìm kiếm thu hút ứng viên 2.2.2 Xây dựng quy trình tuyển dụng Bước 1: Ứng tuyển Ứng viên thực bước sau đây: Tham khảo thông tin tuyển dụng đăng tải website fanpage Tổng Công ty lựa chọn vị trí ứng tuyển Chuẩn bị Hồ sơ xin việc gồm tối thiểu 01 Bản thông tin tự thuật (CV) chứng liên quan (tiếng Anh, chun mơn) CV cá nhân tối thiểu cần có thơng tin cá nhân, thông tin học vấn, kinh nghiệm làm việc (các vị trí/bài tập lớn/đề tài đảm nhiệm, kết đạt thành tích bật), thơng tin liên hệ Gửi Hồ sơ xin việc cho Bộ phận Tuyển dụng trực tiếp website Tổng Công ty theo hướng dẫn thông tin tuyển dụng, tiêu đề Hồ sơ ghi rõ vị trí ứng tuyển_Họ tên ứng viên Bước 2: Sàng lọc hồ sơ Bộ phận Tuyển dụng thực sàng lọc hồ sơ, lấy ý kiến hội đồng chuyên môn mức độ phù hợp để thông báo mời ứng viên tham dự kỳ thi tuyển dụng vấn sơ (đối với ứng viên có mức độ phù hợp cao/có năm kinh nghiệm liên quan tới vị trí tuyển dụng) 20