Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh konica minolta business solutions việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ THU HÀ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ THU HÀ MSSV: 1954092017 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM Ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN THẾ KHẢI Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đề tài nghiên cứu “ Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam” đề tài nghiên cứu em Những kết số liệu khóa luận thực thơng qua phương pháp trình bày khóa luận, khơng chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ ChíMinh, ngày 03 tháng 01 năm 2022 Sinh viên thực tập (ký tên) Lê Thị Thu Hà LỜI CẢM ƠN Trải qua tám tuần thực tập công ty cho em hội đúc kết tổng hợp lại kiến thức học quãng đường đại học, đồng thời, thời gian thực tập cho em có hội để tiếp xúc với kiến thức thực tế, thơng qua nâng cao trình độ chun mơn lĩnh vực mà chọn Tám tuần khoảng thời gian không dài, không ngắn sức trẻ đam mê mình, em thật trải nghiệm nó, tận dụng hội để tiếp thu nhiều kinh nghiệm thực tế Từ đó, thân thực tập sinh em nhận thấy kiến thức giảng viên truyền đạt chưa đủ mà cịn phải tự hồn thiện cách cọ xát trực tiếp với môi trường Trong q trình thực tập, khơng thể tránh khỏi khó khăn cơng việc, nhiên nhờ giúp đỡ ân cần quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh hỗ trợ nhiệt tình từ anh chị công ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam giúp em trải nghiệm khoảng thời gian đáng quý người tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt tập báo cáo cuối kỳ Em xin chân thành cảm ơn Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Ban Lãnh Đạo công ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam đặc biệt quý anh chị hỗ trợ trực tiếp em trình thực tập Cũng nhờ có giúp đỡ anh chị mà em thuận lợi tiếp cận thực tế quy trình tuyển dụng quản trị nhân công ty phần có thêm kiến thức thị trường in ấn Việt Nam Tiếp theo, lịng mình, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Mở TPHCM, quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh giảng dạy cách tâm huyết nhiệt tình cho chúng em kiến thức chia sẻ kinh nghiệm quý báu mà thầy cô đúc kết dựa vào trải nghiệm thực tế thân Đặc biệt, em xin cảm ơn thầy Khải – giảng viên hướng dẫn dạy hỗ trợ tận tình cho em hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách chỉnh chu thuận lợi Em cố gắng hồn thành khóa luận cách tốt nhất, nhiên khoảng thời gian phần kiến thức thân bị giới hạn nên khơng thể tránh khỏi sai sót nhỏ Em hy vọng nhận đánh giá góp ý công ty, quý thầy cô bạn bè để em có thêm kinh nghiệm thực tốt Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập (ký tên) Lê Thị Thu Hà DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn HC - NS Hành Chính – Nhân Sự CMND Chứng minh nhân dân BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm tai nạn TP Thành phố HCM Hồ ChíMinh NHẬN XÉT CỦA NƠI THỰC TẬP PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Nội dung ĐÁNH GIÁ (X) Đánh giá trình Đánh giá hình thức khóa luận Đánh giá nội dung khóa luận ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CỦA TỪNG GIẢNG VIÊN ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG XÁC NHẬN CỦA TỪNG GIẢNG VIÊN * ĐÁNH GIÁ : – Chưa tốt; – Trung bình; – Tốt Giảng viên hướng dẫn Giảng viên chấm 2 GV không đánh giá MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG TRONG TỔ CHỨC .4 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.2 Định nghĩa nguồn tuyển dụng 1.1.3 Mục tiêu tuyển dụng nhân 1.1.4 Tầm quan trọng tuyển dụng doanh nghiệp 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 1.1.6 Quy trình tuyển dụng nhân sự: 12 1.2 KẾT LUẬN: 16 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTION VIỆT NAM 17 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTION VIỆT NAM 17 2.1.1 Giới thiệu tổng quát công ty 17 2.1.2 Triết lý kinh doanh 19 2.1.3 Văn hóa doanh nghiệp 19 2.2 CƠ CÁU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA: .19 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 20 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận phòng ban: 20 2.3 TÓM TẮT: 21 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM 22 3.1 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA 22 3.2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM 29 3.2.1 Ưu điểm 29 3.2.2 Hạn chế 30 3.3 KẾT LUẬN: .31 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM 32 4.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM 32 4.2 KẾT LUẬN: 43 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Có thể nói kinh tế giới ngày phát triển tiên tiến đại, việc đòi hỏi quốc gia cá nhân phải cố gắng hoàn thiện cải tiến, chạy đua theo để không bị tuột lại phía sau đường đua cơng nghiệp hóa, đại hóa Đất nước Việt Nam không ngoại lệ, cánh cửa hội nhập ngày mở rộng nên nhà nước trọng đầu tư nhiều cho doanh nghiệp địa phương Việc mở cửa hội nhập không mang lại ảnh hưởng tích cực đến phát triển kinh tế, mà cịn tốn thách thức cho thị trường lao động nước ta Làn sóng đầu tư từ doanh nghiệp nước vào Việt Nam ngày tăng, dẫn đến thị trường lao động cạnh tranh cách gay gắt khốc liệt Những nhà quản lý doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tuyển chọn, chiêu mộ, đào tạo giữ chân lực lượng nhân viên, đặc biệt đội ngũ nhân lực tài chất lượng cao Trong yếu tố tạo nên thành công hay phát triển bền vững doanh nghiệp yếu tố người – nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng cần thiết Như Gary Becker – nhà kinh tế học người Mỹ giải thưởng Nobel kinh tế năm 1992 khẳng định rằng: “ khơng có đầu tư mang lại nguồn lợi lớn đầu tư vào nguồn nhân lực …” Chất lượng nguồn nhân lực có tác động trực tiếp đến thành bại doanh nghiệp Thế nên, nói mấu chốt việc cơng tác tuyển dụng nhân từ lúc ban đầu Một đội ngũ nhân viên tuyển chọn cách kĩ cống hiến, tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp lâu Những yếu tố khác máy móc, thiết bị,… gọi chung sở vật chất mua tiềm lực tài chính, học hỏi chép Thế nhưng, kinh nghiệm, tài năng, gắn bó nhân với cơng ty thìkhơng thể Vìvậy, nói việc trọng đầu tư vào cơng tác tìm kiếm, tuyển dụng nguồn nhân lực chìa khóa then chốt cho phát triển cách bền vững doanh nghiệp Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nhận thức tầm quan trọng thách thức, khó khăn vấn đề nên đầu tư, trang bị cho lực lượng nhân viên tiềm thông qua kế hoạch tuyển dụng đào tạo cách chỉnh chu chuyên nghiệp Là đại lý phân phối thức thiết bị in ấn cao cấp phạm vi tồn quốc, cơng ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam có cho lộ trình tìm kiếm, tuyển dụng nguồn nhân lực tài để đáp ứng nhu cầu cơng việc cạnh tranh với doanh nghiệp khác bối cảnh thị trường lĩnh vực in ấn nước nóng lên hàng ngày Xuất phát từ mong muốn thân tìm hiểu rõ sách nhân sự, cụ thể công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp với hướng dẫn, định hướng giảng viên hướng dẫn, em định chọn đề tài “Công tác tuyển dụng công ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam cho báo cáo thực tập tốt nghiệp ngồi việc phân tích thực trạng mà cịn thơng qua nêu quan điểm, kiến nghị thân vấn đề tồn suốt q trình có hội thực tập doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: - Tổng hợp hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực công tác tuyển dụng doanh nghiệp - Nhận định vai trị quy trình tuyển dụng doanh nghiệp - Phân tích yếu tố bên bên ảnh hưởng đến trình tuyển dụng - Phân tích thực trạng nhân lực q trình tuyển dụng cơng ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam - Đề xuất giải pháp kiến nghị để khắc phục hạn chế tồn q trình tuyển dụng cơng ty Câu hỏi nghiên cứu: - Các lý thuyết, khái niệm liên quan đến quản trị nhân tuyển dụng nhân sự? - Các chức quản trị nhân thân người lao động, doanh nghiệp hệ thống kinh tế - xã hội? - Quản trị nhân có vai trị nào? - Nguồn tuyển dụng gì, ưu điểm, lợi thời điểm sử dụng nguồn tuyển dụng khác nhau? - Các mục tiêu tuyển dụng gì? - Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến quy trình tuyển dụng nhà quản trị? - Một quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh tiến hành nào? - Thực trạng hoạt động quản trị nhân đặc biệt tuyển dụng công ty TNHH Konica Minolta Business Solutions Việt Nam? Những mặt tích cực hạn chế, khó khăn, thử thách hoạt động này? - Các kiến nghị, đề xuất giải pháp để hoạt động tuyển dụng diễn có hiệu doanh nghiệp gì? đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quá trình đào tạo tiêu tốn nhiều chi phí tài chính, nguồn lực, thời gian cơng sức Hơn nữa, cơng ty có sách riêng q trình tuyển dụng để vạch tất bước để hồn tất chuẩn chỉnh q trình Tuy nhiên, thực tế thìnhiều Nhân Sự khơng thực đầy đủ đảm bảo chất lượng xuyên suốt quy trình dẫn đến trường hợp số ứng viên không đủ yêu cầu làm việc Cơng ty chưa áp dụng dạng kiểm tra trắc nghiệm, test để kiểm tra kiến thức thực tế nguồn ứng viên mình, làm cho hiệu cơng tác tuyển dụng chưa cao Ba là, hội nghề nghiệp lộ trình thăng tiến chưa thật rõ ràng, thông tin vô quan trọng để ứng viên quan tâm để đến định ứng tuyển Quy trình tuyển dụng cơng ty đánh giá hồn chỉnh mặt hình thức, nhiên, quy trình thiếu bước quan trọng kiểm tra sức khỏe ứng viên để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực Hầu hết thìcác cơng ty đánh giá ứng viên dựa vào hồ sơ bao gồm giấy khám sức khỏe, điều dẫn đến tình trạng khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên, dẫn đến vấn đề nhân viên không đủ sức khỏe để đáp ứng nhu cầu công việc 3.3 KẾT LUẬN: Tại chương III, tác giả phân tích cụ thể sách tuyển dụng, quy trình tuyển chọn áp dụng đưa phân tích ưu, nhược điểm công ty 31 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM 4.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS VIỆT NAM Tuy cơng ty có nhiều ưu điểm quy trình tuyển dụng tồn nhiều hạn chế ảnh hưởng hiệu tuyển dụng Để khắc phục mặt hạn chế trên, em xin đề xuất giải pháp ứng với vấn đề: Một là, đa dạng hóa nguồn ứng viên áp dụng công nghệ giảm bớt công việc:: Trong thời đại công nghệ 4.0 thìcơng ty nên áp dụng loại hình tuyển dụng thông qua tảng truyền thông tận dụng phần mềm quản lý hồ sơ để giảm tải phần gánh nặng cho phòng Nhân Sự đảm bảo quy trình diễn thuận lợi hiệu Doanh nghiệp tham khảo qua phần mềm hỗ trợ sau: Base E-Hiring Base.vn tảng quản trị doanh nghiệp phổ biến số Việt Nam, tin dùng 7.000 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác Nền tảng bao gồm Base Work+: quản trị công việc hiệu suất, Base Info+: quản trị thông tin giao tiếp, Base HRM+: quản trị phát triển người, Base Finance+: quản trị tài Base e-hiring ứng dụng mảng Base HRM+, với mục đích quản trị tuyển dụng Đây đánh giá tận dụng công nghệ 4.0 việc tạo giải pháp quản trị tuyển dụng toàn diện cho doanh nghiệp Cụ thể việc ứng dụng tích hợp website tuyển dụng hàng đầu Việt Nam: Vietnamworks, Vieclam24h, Timviecnhanh, Jobstreet, CareerBuider, TalentSolution, song song với việc tự động hóa tồn quy trình tuyển dụng, tiết kiệm đến 85% thời gian tận dụng nguồn liệu ứng viên sẵn có 32 Hình 4.1: Tổng quan phần mềm tuyển dụng Base E-hiring Hình 4.2: Giao diện tổng quan hệ thống Base E-hiring 33 Đây giao diện tổng quan hệ thống Base E-hiring Đầu tiên trang tổng quan chứa tất vị trítuyển dụng cơng ty có Cụ thể vị trícó ứng viên tin tuyển dụng, bước có CV xử lý phần mềm Hình 4.3: Giao diện tin tuyển dụng Base E-hiring Giao diện tin tuyển dụng, nơi chưa tất tin tuyển dụng mà nhân người quản lý theo dõi tất tin tuyển dụng mà cơng ty có trạng thái tin 34 Hình 4.4: Giao diện danh sách ứng viên Base E-hiring Giao diện danh sách ứng viên, giống kho lưu trữ tất ứng viên cơng ty Nhân dễ dàng tìm kiếm ứng viên thông tin họ cần thiết thông qua Search Candidates Search By Operating cơng cụ Hình 4.5: Giao diện lịch vấn phần mềm Base E-hiring Giao diện lịch vấn chứa tất lịch vấn mà nhân người tham gia người quản lý, bao gồm lịch diễn ra, chưa diễn lịch bị hủy 35 Hình 4.6: Website tuyển dụng phần mềm Base E-hiring Giao diện website tuyển dụng, Base E-hiring cung cấp cho doanh nghiệp website tuyển dụng riêng để doanh nghiệp tự chủ hồn tồn việc đăng tin tuyển dụng công ty Các tin tuyển dụng công ty hiển thị website ứng viên truy cập vào, họ đọc thơng tin cách đầy đủ họ trực tiếp ứng tuyển website mà doanh nghiệp Base E-hiring cung cấp Talent Pools – công cụ để nhân khởi tạo hồ sơ ứng viên từ trang việc làm trang mạng xã hội tích hợp tự động đẩy vào hệ thống Base E-hiring thơng qua quản lý tiến hành đánh giá nguồn ứng viên Các phân khúc ứng viên khác dễ dàng kiểm soát qua Talent Pools riêng biệt Phần mềm tự động hóa quy trình gửi email thơng báo vị trícơng việc cho ứng viên có nhu cầu dựa tiêu chícó sẵn 36 Hình 4.7: Cơng cụ Talent Pools Tìm kiếm ứng viên hiệu quả: Khi ứng viên đăng tải liệu hồ sơ lên thìhệ thống tìm kiếm tử khóa gợi ý cho doanh nghiệp Song song tiện ích lọc ứng viên theo tiêu chí như: trình độ học vấn, nguồn ứng tuyển, nguyện vọng, kỹ năng,… Tại giao diện để nhà quản trị trao đổi, đánh giá bình luận, phản hồi với thành viên khác ứng viên bật tiềm Hình 4.8: Danh sách ứng viên phần mềm 37 Làm việc trực tiếp với ứng viên: không hệ thống quản lý, Base E-hiring giúp bạn trực tiếp gửi nhận email từ ứng viên hệ thống thơng qua email, gọi điện video call Hình 4.9: Giao diện hỗ trợ làm việc trực tiếp phần mềm Base E-hiring Phỏng vấn: Phần mềm đề cao tính tự động hóa quy trình hỗ trợ tuyển dụng Hệ thống tự động gửi lịch trình vấn đến hai chủ thể ứng viên ứng tuyển phịng ban nhân thơng qua thư điện tử Vìviệc lập trình máy tính nên hoạt đồng thường diễn xác xảy sai sót Nhà quản trị ghi trực tuyến tiến hành cơng tác đánh giá trực tiếp qua trình vấn Việc đánh giá dựa câu hỏi tiêu chícó sẵn vừa mang lại tiện lợi cho Nhân Sự vừa đảm bảo tính cơng ứng viên 38 Hình 4.10: Giao diện vấn phần mềm Base E-hiring Xem hồ sơ, ghi đánh giá: Nhân Sự tiến hành theo dõi hồ sơ ứng viên thông tin ứng tuyển trực tiếp hệ thống Các nguồn ứng viên đánh giá báo cáo, hiển thị trực tiếp hệ thống Hội đồng vấn thông qua theo dõi đưa nhận định đánh giá khách quan chất lượng ứng viên Lưu trữ lịch sử ứng tuyển, tải hồ sơ xuất files excel để nhà quản trị theo dõi cách hiệu Hình 4.11: Hồ sơ ứng viên lưu trữ phần mềm Base E-hiring 39 Báo cáo đo lường: Đo lường chi phítừ kênh tuyển dụng, báo cáo số lượng ứng viên từ nguồn, báo cáo trạng thái tỉ lệ chuyển đổi vị trítuyển dụng Xuất báo cáo files Excel Hình 4.12: Giao diện báo cáo, đo lường chất lượng ứng viên ▪ Về mặt nguồn ứng viên: Đa dạng nguồn ứng tuyển, cụ thể cách tăng thêm kênh truyền thông, mở rộng phạm vi quy mô kênh tuyển dụng Trong thời gian hoạt động vừa qua cơng ty chưa trọng đến nguồn tuyển dụng bên xuất phát từ sở đào tạo, cụ thể nguồn lực trường đại học, cao đẳng Hiện nay, nơi ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực vô quan trọng hầu hết tất doanh nghiệp Vìvậy, đặt vấn đề vơ cấp thiết doanh nghiệp nên tận dụng tối đa biết khai thác nguồn tuyển dụng để phục vụ tốt cho hoạt động chiêu mộ công ty Nguồn học viên sở đào tạo thường trải qua trình đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù thực tế họ chưa có nhiều kinh nghiệm phần bùlại sức trẻ, nhiệt huyết tinh thần ham học hỏi ý chícầu tiến Chính vìvậy, doanh nghiệp nên có sách 40 để tạo lập củng cố mối quan hệ với trường đại học Điều giúp doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng giới thiệu tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao Bên cạnh đó, cơng ty nên quan tâm nhiều đến kênh tuyển dụng khác trung tâm giới thiệu việc làm, sàn giao dịch lao động,… Trong thời kỳ đại dịch Covid-19 vừa qua phần thấy chất lượng hiệu từ trang web tuyển dụng: www.tuyendung.com, www.timviecnhanh.com ,… Bên cạnh cịn có website đáng tin cậy mà nơi thu hút lực lượng lao động truy cập để tìm kiếm chọn lọc cơng việc cho Có thể kể đến như: www.careerlink.vn; trang web doanh nghiệp ứng viên tin tưởng để làm sở lựa chọn công việc, đặc điểm trang web tuyển dụng thống kê, quản lý hồ sơ nhân viên hiệu quả, hồ sơ nhân lực phong phú,… Để đảm bảo cho việc đáp ứng nhu cầu tồn quy trình tuyển dụng thìdoanh nghiệp nên cân nhắc vấn đề chi phí trước lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ cho mang lại hiệu cao Hai là, cải thiện quy trình tuyển dụng: Tuy cơng ty có cho quy trình tuyển dụng hồn thiện với đầy đủ bước thực tế thìhiệu thực bước riêng lẻ chưa thật ghi nhận Chính mà doanh nghiệp cần trọng tập trung vào hoạt động để hồn thiện phát triển cơng tác xây dựng mô tả công việc cho nhân viên ứng tuyển Các yếu tố sau đây: quyền hạn, trách nhiệm, kiến thức, phúc lợi, … phải đảm bảo ghi nhận cụ thể bảng mô tả công việc Ngồi việc đảm bảo nội dung thìvấn đề nên áp dụng theo lộ trình chuẩn chỉnh: Phịng Hành Chính – Nhân Sự cần có họp nhỏ với phòng ban liên quan để xây dựng mẫu mô tả công việc hợp lý thực tế liên quan trực tiếp đến tính chất cơng việc Sau đó, trực tiếp phịng ban kinh doanh có nhu cầu tuyển dụng dựa vào bảng mẫu có sẵn hồn thiện, gửi cho Phịng Nhân Sự tổng hợp thành dự thảo gửi lại cho phịng ban xem xét góp ý Với cách làm truyền thống này, mô tả công việc tiêu chuẩn công việc ứng viên tiếp cận dễ dàng nắm bắt thơng tin xác đẩy đủ, gắn liền với tính chất thực tế cơng việc Thực tế cho thấy quy trình tuyển dụng áp dụng đa số doanh nghiệp Việt Nam thiếu bước quan trọng đánh giá lại hiệu tồn q trình sau trải qua mùa tuyển dụng Đây hoạt động khuyến khích áp dụng cơng ty để làm sở để rút kinh nghiệm, đánh giá điểm mạnh điểm yếu công tác tuyển dụng sau mùa tuyển dụng Quá trình đánh giá lại nhằm xác định sai lệch thực tế kế hoạch đề ra, từ đề xuất biện pháp để khắc phục yếu hạn chế tồn Sau số tiêu sử dụng để đánh giá: 41 Tỷ lệ bỏ việc nhân viên mới: số lượng nhân viên từ chối bỏ việc cao đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần xem xét lại hiệu chất lượng tuyển dụng số lượng cao thìhiệu tuyển dụng thấp ngược lại Thống kê số phản ảnh thành cơng hay thất bại quy trình tuyển dụng Chi phí đào tạo lại: hiểu khoản chi phímà cơng ty trả cho việc đào tạo nhân viên chưa đủ khả tố chất để đáp ứng yêu cầu công việc, thân họ chưa có kinh nghiệm chưa thể hịa nhập phối hợp với môi trường làm việc Trường hợp chi phí đào tạo lại cao đồng nghĩa với việc nhân viên làm việc không đạt kết tiêu đề ra, đối chiếu lại với chi phí tuyển dụng thìsẽ thấy thực trạng hiệu tuyển dụng thấp điều cho trường hợp lại Kết thực công việc: Các công ty thường thực công tác đánh giá chất lượng làm việc tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ giao nhân viên để lấy làm sở tảng để ghi nhận mức độ phùhợp họ với công việc Ngoài việc phản ánh hiệu chất lượng sách tuyển dụng triển khai cịn phần đánh giá có tuyển phân bố người cho vị tríhay khơng ▪ Một số giải pháp khía cạnh khác: Ngồi việc trọng đầu tư tập trung vào hoạt động tuyển dụng để tuyển chọn lực lượng lao động chất lượng cao cho doanh nghiệp thìbộ phận Nhân Sự cịn phải điều phối nguồn lực – nguồn tài vào công tác giữ chân lực lượng nhân viên tiềm để gắn bó với doanh nghiệp Các sách đãi ngộ tốt nhân viên vừa động lực thúc đẩy họ cố gắng để có cho thành tựu thăng tiến nghiệp vừa công cụ để hỗ trợ người quản lý giữ chân lực lượng nhân viên Thơng qua đó, doanh nghiệp trìhiệu phương diện quản trị hiệu suất, suất, tinh thần người lao động, chất lượng cơng việc, giảm bớt chi phívà vấn đề phát sinh khác Bằng cách có khoản tiền lương – tiền thưởng, buổi khen thưởng vinh danh thời điểm nguồn động lực mạnh mẽ cho nhân viên họ cảm nhận cố gắng ghi nhận Khi cá nhân nhận thấy sức lao động đóng góp cho trì phát triển doanh nghiệp, họ nhận giá trị thân từ ln mong muốn cống hiến sức cho thịnh vượng mục tiêu chung tổ chức Bên cạnh đó, thân doanh nghiệp hoạt động thị trường bất động sản, theo quy luật chung thìmỗi dự án có giao dịch thành cơng thìchủ đầu tư chi trả phíhoa hồng cho sàn kinh doanh thơng qua Sàn sở chi trả trực tiếp hoa hồng tiền lương lũy tiến cho nhân viên kinh doanh Việc trìtrệ cơng tác này, nhiều ảnh hưởng đến động lực lại gắn bó với tổ chức nhân viên Thế nên, Ban Lãnh Đạo 42 cần tập trung cân nhắc nhiều hoạt động này, chi trả khen thưởng cách thời điểm mang lại nhiều hiệu đáng ngờ, tạo nguồn lửa để nhân viên tiếp tục đánh dự án cách nhiệt huyết Tỷ lệ giữ chân nhân viên tác động nhiều yếu tố đối xử Làm việc mơi trường khơng có thực trạng phân biệt đối xử người hành động làm việc với nguyên tắc công – bình đẳng khơng giúp cho suất lao động ngày tăng cao mà tác động loại bỏ ý định rời bỏ công việc gắn bó lâu với tổ chức Ngồi ra, doanh nghiệp nên có khoản chi phídự trùcho cơng tác tuyển dụng Khoản chi phínày sử dụng cho trường hợp phát sinh thêm kinh phí, lượng ứng viên tuyển dụng chưa đủ nên doanh nghiệp định mở rộng thêm thời gian phạm vi tuyển dụng Tạo hội thăng tiến cho nhân viên: Mỗi nhân viên làm việc mong muốn tương lai với lộ trình thăng tiến rõ ràng không muốn dậm chân chỗ, cho dù cơng việc họ thú vị thìtrong khoảng thời gian định, họ cảm thấy nhàm chán mệt mõi thực công việc lặp lặp lại Thực trạng cơng ty có sách để xem xét cho việc đề bạt thăng tiến nhân viên, thật hoi Chính vìlý mà doanh nghiệp cần xây dựng cho nhân viên lộ trình thăng tiến thật rõ ràng, minh bạch để gây nên lòng tin tâm lý yên tâm cho người lao động Biến áp lực thành động lực cho nhân viên: tiếp xúc làm việc ngày môi trường lạ, sáng tạo, động khơng áp lực thử thách Sáng kiến nhận định mang lại hiệu tốt suất làm việc nhân viên Tuy nhiên đòi hỏi nhà quản lý phải tận dụng xử lý cách nghệ thuật hoàn hảo để khơng biến áp lực thành gánh nặng đè lên đơi vai nhân viên mình, mà phải cho họ thấy động lực để vượt qua thử thách tiến đến bước thành công đường nghiệp Một số giải pháp cụ thể đề sau: giao trách nhiệm cao hơn, trao cho cá nhân nhân viên tồn quyền định vấn đề phần họ chịu trách nhiệm với hành động mình,… 4.2 KẾT LUẬN: Qua chương IV đề giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp, tập trung trọng vào ứng dụng công nghệ để đảm bảo doanh nghiệp theo kịp hoạt động có hiệu thời đại cơng nghệ ngày phát triển 43 KẾT LUẬN CHUNG Ngày nay, tuyển dụng nhân vấn đề đáng trọng quan tâm nhà quản trị vìnó có tác động, ảnh hưởng trực tiếp vấn đề quản trị nguồn nhân lực nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh tồn thể cơng ty nói chung Tổ chức mong muốn phát triển ngày tiên tiến ổn định điều kiện cần phải có đội ngũ nhân viên chất lượng cao, nhiệt huyết cống hiến vìmục tiêu chung Bài khóa luận tốt nghiệp cung cấp nhận định lý thuyết nhìn thực tế xoay quanh vấn đề Đầu tiên mặt lý thuyết, thông qua luận trình bày khía cạnh cụ thể sau: sở lý luận quản trị nhân tuyển dụng doanh nghiệp Đó tảng để em đúc kết mục tiêu chức tuyển dụng thân người lao động, doanh nghiệp rộng tác động đến toàn kinh tế - xã hội nước ta Một quy trình tuyển dụng hồn chỉnh với đầy đủ bước đưa vào thực tế hóa sơ đồ cụ thể để mang lại nhìn dễ hình dung cho người đọc Về mặt thực tiễn em phân tích cụ thể thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh nhu cầu thực tế sử dụng nhân cơng ty Từ đó, làm sở cho việc vận dụng kiến thức học để em đưa đánh giá điểm thuận lợi bất lợi quy trình quản trị nhân áp dụng cơng ty Thơng qua đó, kiến thức giảng dạy ghế đại học cộng với nhận định thân sau khoảng thời gian tiếp xúc thực tế công việc tổ chức em có đề kiến nghị giải pháp để công tác tuyển dụng ngày hoàn thiện mang lại hiệu cao Các kết nghiên cứu đạt sở để bạn sinh viên khóa sau tiếp cận ngày phát triển tư quy trình tuyển dụng Bên cạnh giá trị mà khóa luận đạt cịn tồn điểm thiếu sót hạn chế Có thể kể đến thời gian cịn hạn chế nên thân em chưa thể khai thác cách sâu sắc giá trị cốt lõi tìm hiểu cách chuẩn chỉnh tồn quy trình tuyển dụng áp dụng cơng ty từ trước đến Ngồi ra, vìnhững nhận định rút từ kiến thức trãi nghiệm thực tế thân nên chưa hồn tồn mà nhận định chủ quan góc nhìn Những hạn chế bước đệm để nghiên cứu sau hồn chỉnh 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: TS Nguyễn Hữu Thân (2005) Giáo trình Quản trị nhân NXB Đại học Quốc gia, TP Hồ ChíMinh Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005) Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, TP Hồ ChíMinh Tài liệu tiếng Anh: Becker, G S (1962) Investment in human capital: A theoretical analysis Journal of political economy, 70(5, Part 2), 9-49 Wooll, M 2022 What is human resources management? Available at https://www.betterup.com/blog/human-resources-management Accessed May 2022 Ivancevich, J M (1992), Human Resource Management, Homewood: IRWIN Ivancevich, J M (2008), Human Resource Management, New Delhi: Tata McGrawHill Publishing Company Limited 45