NĂM 1996, CÔNG TY SẢN XUẤT BÁNH SNACK ĐÃ ĐƯỢC THÀNH LẬP Ở VIỆT NAM VỚI TÊN CÔNG TY TNHH CNTP LIWAYWAY (VIỆT NAM) ĐẶT TRỤ SỞ TẠI KCN VIỆT NAM SINGAPORE, THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG. VÀ VÀO NGÀY 3062008 CÔNG TY ĐỔI TÊN THÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN LIWAYWAY VIỆT NAM, NHÀ MÁY THỨ 2 ĐẶT TẠI KCN QUẾ VÕ, BẮC NINH ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG NĂM 2007. NHÀ MÁY THỨ 3 ĐẶT TẠI KCN VIỆT NAM SINGAPORE ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG NĂM 2009. NHÀ MÁY THỨ 4 ĐẶT TRỤ SỞ TẠI KCN HÒA KHÁNH MỞ RỘNG, TP ĐÀ NẴNG ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG THÁNG 112011. HIỆN TẠI, NHÀ MÁY TẠI BẮC NINH CÓ HƠN 1000 CÔNG NHÂN VIÊN VÀ SẢN XUẤT HƠN 50 LOẠI BÁNH SNACK, KẸO, NƯỚC NGỌ
Snack Oishi Công ty Cổ phần Liwwayway Người thực hiện: Đỗ Hồng Nhung -2014110192 Tổng quan công ty Liwayway NĂM 1996, CÔNG TY SẢN XUẤT BÁNH SNACK ĐÃ ĐƯỢC THÀNH LẬP Ở VIỆT NAM VỚI TÊN CÔNG TY TNHH CNTP LIWAYWAY (VIỆT NAM) ĐẶT TRỤ SỞ TẠI KCN VIỆT NAM - SINGAPORE, THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG VÀ VÀO NGÀY 30/6/2008 CÔNG TY ĐỔI TÊN THÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN LIWAYWAY VIỆT NAM, NHÀ MÁY THỨ ĐẶT TẠI KCN QUẾ VÕ, BẮC NINH ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG NĂM 2007 NHÀ MÁY THỨ ĐẶT TẠI KCN VIỆT NAM - SINGAPORE ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG NĂM 2009 NHÀ MÁY THỨ ĐẶT TRỤ SỞ TẠI KCN HÒA KHÁNH MỞ RỘNG, TP ĐÀ NẴNG ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG THÁNG 11/2011 HIỆN TẠI, NHÀ MÁY TẠI BẮC NINH CĨ HƠN 1000 CƠNG NHÂN VIÊN VÀ SẢN XUẤT HƠN 50 LOẠI BÁNH SNACK, KẸO, NƯỚC NGỌT KHÁC NHAU Oishi thương hiệu thống lĩnh thị trường snack Việt Nam, sản phẩm snack Oishi gắn liền với tuổi thơ nhiều hệ người Việt Những cột mốc đáng nhớ 1996 Oishi thương hiệu đa quốc gia đặt chân đến Việt Nam & bắt tay vào trình sản xuất Hồ Chí Minh 2003 Mở rộng sang lĩnh vực bánh quy 2003 Tiếp tục phát triển thêm snack nhân đậu phộng sau vài năm hoạt động 2007 Nhà máy Hà Nội vào sản xuất Thương hiệu Oishi mắt khách hàng 2014 Tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực nước giải khát Present Oishi trở thành thương hiệu quen thuộc, chiếm giữ vị trí cao lịng NTD Việt Nam Chất lượng đảm bảo Giá hợp lý Mùi vị hấp dẫn Đa dạng sản phẩm Những kiện diễn năm gần 1/6/2018 Bao bì bổ sung ghi trọng lượng gam cho sản phẩm 7/8/2019 Doanh nghiệp bổ sung ngày sản xuất hạn sử dụng bao bì 4/3/2020 Doanh nghiệp tiếp tục thêm mã QR cho sản phẩm bao bì Giúp khách hàng biết nhiều thông tin Siêu Snack Party 2018 Ngày 29/8/2018, nhãn hàng tổ chức kiện Siêu Snack Party với chủ đề "Thành phố Snack" -> Đánh dấu trở lại thành công kiện năm 2017 Diễn ngày, Oishi mang đến ca sĩ khách mời tiếng trải nghiệm khu vực trò chơi Xây dựng nhà máy sản xuất khu vui chơi cho trẻ 27/2/2019 Ngay khu vui chơi hướng nghiệp cho trẻ Vietopia, nhà máy sản xuất Snack Oishi bắp sử dụng Quy trình bước tái lại, bạn nhỏ trải nghiệm quy trình làm Snack từ A đến Z Oishi Mega hợp tác triển khai sư kiện Chương trình kéo dài từ 20/10/2020 đến 17/1/2021 Lần đầu tiên, nhãn hàng Oishi ứng dụng 'săn khuyến mãi' Mega1 phối hợp triển khai chương trình hợp tác ưu đãi 'Mua Oishi liền tay - Đón bão quà mê say', với hàng triệu giải thưởng trị giá lên đến 15 tỷ đồng Weaknesses Strengths Sản phẩm Snack Bột không đánh giá “cao cấp” Snack Khoai tây Làm từ bột nên xốp nhanh ỉu Bao bì hay lỗi dẫn đến chất lượng sản phẩm không đồng Thương hiệu tiếng, uy tín, chất lượng quốc tế Sản phẩm tiện lợi Có nhiều vị với hương vị đặc sắc Giá thành rẻ, quen thuộc với giới trẻ S W O T Opportunities Xu hướng phát triển ngành hang đồ ăn nhanh đồ ăn giải trí ngày tang Việt Nam, nhu cầu giải trí giới trẻ ngày tăng cao Threats Nhiều sản phẩm nhiều phân khúc nên lúc bị cạnh tranh nhiều đối thủ Quan điểm kinh doanh Quan điểm tập trung vào sản xuất Quan điểm định hướng sản xuất cho : Người tiêu dùng ưa thích sản phẩm bán rộng rãi giá phải Để doanh nghiệp thành cơng khách hàng thích sản phẩm: Tìm kiến hữu: sản phẩm phải có nhiều thị trường -> tập trung vào khâu sản xuất Giá dễ chấp nhận -> tập trung vào khâu phân phối sản phẩm thị trường Sau 21 năm du nhập vào Việt Nam, loại Snack Oishi đứng top đầu mức độ phổ biến thương hiệu thị trường Việt Price Khá dễ chấp nhận Khoảng từ 2000đ – 5000đ Bối cảnh thị trường bán lẻ Tạp hóa đóng vai trị quan trọng việc tạo chi tiêu gia tăng, đại siêu thị, siêu thị kênh ngày đóng góp nhiều vào tăng trưởng Snack Không vậy, dạo gần đây, kênh phân phối thị trường thương mại điện tử phát triển Xu hướng mua hàng đáng ý Chi tiêu cho tiêu dùng nhà phục hồi nhanh chóng sau giãn cách xã hội chưa trở lại mức trước diễn COVID Điểm bật kênh giao hàng (Delivery) tăng trưởng mạnh mẽ dịch COVID-19 Hệ thống phân phối ngành Snack Oishi Các quầy bán Bakery Tập đoàn Liwayway Người tiêu dùng Thương mại điện tử Nhà phân phối đại lý Bán buôn đại lý Bán lẻ Nhà phân phối đại lý Đa số mặt hàng bim bim thường có nhà phân phối họ tụ tìm kiến cửa hàng tạp hóa để giao hàng Ngồi cịn có mặt hàng khác băng vệ sinh, bánh mì, … Hay số hàng tiêu dùng khác nhà phân phối tự tìm kiếm cửa hàng để giao bán sản phẩm Do đó, có mẹo bắt đầu kinh doanh mơ hình tạp hóa hay siêu thị mini bạn xây dựng cửa hàng treo biển trước – tuần để nhà phân phối họ thấy Khi khơng cần tìm nguồn hàng mà hàng hóa tìm đến Nhà phân phối bim bim toàn quốc Kênh phân phối bán lẻ Các siêu thị Các cửa hàng tạp hoá Thường trưng bày Các siêu thị lớn BigC, Bách hoá Xanh, Vinmart, Các tạp hoá bán lẻ, thường có nhiều đồ hàng FMCG người tiêu dùng mua sắm tiện lợi Thị trường thương mại điện tử Là trang bán hàng Online Shopee, Lazada, website bán hàng Người mua hàng thường trẻ trung, tiếp cận nhiều với mạng xã hội Những giải pháp kênh phân phối Hiện nay, hệ Gen Z người có sức ảnh hưởng lớn đến ngành Snack Việt Nam Chính vậy, tâm hồn tươi mới, ln hướng tới tìm trẻ trung, lạ đa dạng thị trường cần phải tiếp cận cách độc đáo, tinh tế Dùng KOLs để quảng bá thương hiệu sản phẩm Giúp giới trẻ gần với Idol mình, lúc họ đẩy mạnh tiêu dùng nhiều Điều này, Oishi làm được, họ dùng Noo Phước Thịnh làm gương mặt đại diện cho sản phẩm Đa dạng kênh phân phối, địa điểm dùng thử Gen Z muốn khám phá điều lạ không mà khơng để ý đến chất lượng sản phẩm Những quầy hàng dùng thử thu hút hệ Gen Z họ thích nhộn nhịp lúc đảm bảo chất lượng sản phẩm họ mua tốt Chiến lược pull - push Tiếp thị đẩy (push marketing) Đây chiế n lược trọng vào việ c “đẩy” hàng từ nhà sản xuấ t hay cung cấ p dị ch vụ đế n cấ p trung gian, trọng việ c phân phố i sỉ, cấ p trung gian hay người bán Khi hàng hóa kho cấ p trung gian đầ y ắ p, ắ t họ tìm cách đẩy hàng đế n cấ p trung gian tiế p theo hoặ c đế n tay người tiêu dùng Bởi cấ p trung gian muố n bán nhiề u hàng để hưởng lợi nhiề u mau chóng giải phóng kho bãi Vậ y nhà sản xuấ t hay nhà cung cấ p dị ch vụ bằ ng cách để đẩy hàng đế n cấ p trung gian hiệ u quả? Thông thường nhà sản xuấ t bán hàng có chiế t khấ u cho đại lý qua nhiề u hình thức: ký gửi hàng, toán 100% hay toán nhiề u đợt, gố i đầ u sản phẩm… Để thuyế t phụ c đại lý bán hàng cho mình, nhà sản xuấ t hay cung cấ p dị ch vụ ln có sẵ n mộ t độ i ngũ nhân viên chuyên nghiệ p như: hỗ trợ bán hàng, giám sát, quản lý khu vực… Các cấ p nhân viên đề u công ty cung cấ p kiế n thức sản phẩm, huấ n luyệ n kỹ bán hàng, kỹ giám sát, quản lý… Tùy ngành hàng, mặ t hàng cụ thể mà có hoặ c khơng, hoặ c nhiề u cấ p số lượng nhân viên để hỗ trợ cấ p trung gian bán hàng Ngồi cơng việ c hỗ trợ chăm sóc đại lý, cấ p nhân viên làm nhiệ m vụ thu thậ p thơng tin, tình hình thị trường, đố i thủ cạnh tranh, phân khúc khách hàng… nhằ m kị p thời báo cáo nhà sản xuấ t để có đố i sách kị p thời với tình hình biế n đổi Tiếp thị kéo (pull marketing) Đây chiế n lược lôi kéo khách hàng mua lẻ hay người tiêu dùng, mua hàng bằ ng cách dùng cơng cụ tiế p thị tác độ ng trực tiế p tạo nhu cầ u như: – Quảng cáo phương tiệ n truyề n thơng đại chúng (báo chí, truyề n hình, Internet, radio, brochure…) – Tổ chức kiệ n (event) ngày hộ i tuổi thơ, ngày giới không sâu răng, khánh thành hay khởi công mộ t cơng trình với chứng kiế n lãnh đạo cao cấ p, tung mặ t hàng với xuấ t hiệ n nghệ sĩ danh tiế ng tham gia giới thiệ u sản phẩm… – Quan hệ công chúng (public relation) nhằ m tạo quan hệ tố t với quan truyề n thông để họ giới thiệ u mộ t cách khách quan sản phẩm/dị ch vụ đế n khách hàng, người tiêu dùng – Tổ chức sử dụ ng thử (uố ng, ăn, thử…) cho khách hàng chưa bán sản phẩm, làm cho nhu cầ u khách hàng ngày tăng, muố n có sản phẩm hoặ c dị ch vụ Qua cơng cụ marketing trên, mụ c tiêu nhà sản xuấ t hay cung cấ p dị ch vụ để tác độ ng lôi kéo, gây ý, tạo nhu cầ u cầ n thiế t, kích thích ham muố n phải có sản phẩm/dị ch vụ tâm trí khách hàng Và có nhu cầ u, khách hàng tìm đế n cấ p trung gian (đại lý, nhà phân phố i) để mua sản phẩm hoặ c dị ch vụ Chiển dịch Push Oishi Oisshi cho mắt nhiều kiện đặc sắc để thu hút jkhách hàng tiêu dùng, nhắm tăng cầu nhiều hơn, đặc biệt kiến KaraOishi, Snack Oishi Siêu Party, kết hợp với công ty Mega để tổ chức kiện bốc thăm trúng thưởng giá trị giải thưởng lên đến 15 tỷ đồng Khơng vậy, Oishi cịn đưa nhiều sách ưu đãi giá, discount, Các công cụ xúc tiến hỗn hợp Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp hoạt động marketing nhằm thu hút, tiếp cận khách hàng mà không qua trung gian, cá nhân hóa khơng phụ thuộc vào khơng cách Hệ thống tương tác marketing trực tiếp đo lường trực triếp từ khách hàng, giúp kết nối với khách hàng thông qua thông tin nhân học, thông tin liên hệ như: Email, số điện thoại, địa Một số hình thức MKT trực tiếp Đặc điểm MKT trực tiếp Oishi ạt động marketing trực tiếp thường dễ dàng t ươ ng tác c ủ a ng ườ i dùng Nh vào vi ệ c t ươ ng tác tr ự c ti ế p nên nh ữ ng ng ườ i làm marketing tr ự c ti ế p d ễ dàng nh ậ n bi ế t hành vi mua hàng, like, share hay quan tâm t i s ả n ph ẩ m, d ị ch v ụ Ho ạt động marketing trực tiếp thể m ọ i n i Doanh nghi ệ p ng ườ i mua hàng d ễ dàng t ươ ng tác v i qua Group, Fanpage, Zalo page, Mesenger, email, s ố đ i ệ n tho i Ho ết lập sở liệu khách hàng (Mỗi m ộ t khách hàng h ưở ng ứ ng g ắ n li ề n v i nh ữ ng th , đặ t hàng hay t ươ ng tác đ ó) Các marketer s ẽ thu th ậ p thông tin v ề khách hàng để phân tích, đ ánh giá l ậ p k ế ho ch cho ch ươ ng trình marketing m i Thi Doanh nghi ệp tương tác tr ực tiếp với hàng mà không qua trung gian khách Strengths Tiếp cận số lượng lớn khách hàng giảm nhiều chi phí Chia nhóm khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp đưa phương án, kế hoạch để đạt mức tần suất suất tiếp cận hợp lý môi trường digital marketing Thử nghiệm nhóm khách hàng khác để đo lường hiệu chiến lược marketing Linh hoạt thời gian Khả đo lường: Đo lường xác phản hồi khách hàng trả lời khách hàng Marketing trực tiếp mang lại hiệu truyền thông cao phương tiện khác Weaknesses Khách hàng từ chối nhận thư quảng cáo, email marketing qua điện thoại nhiều đơn vị mua data khách hàng mà gửi thử spam, gọi điện spam Chất lượng danh sách khách hàng: Khơng có tính xác thực không thường xuyên cập nhật Thư trực tiếp thư điện từ khó tạo hình ảnh, màu sắc mong muốn Khách hàng chặn gọi không nhận điện thoại tư vấn PHƯƠNG THỨC MKT TRỰC TIẾP CỦA OISHI Marketing t ận nhà Công ty dùng MKT tận nhà để làm phương thức MKT: nghĩa cơng ty cho nhân viên đưa sản phẩm đến nhà phân phối lớn để giới thiệu sản phẩm từ biết thơng tin tìm khác hàng tiềm > ĐỐI TƯỢNG MKT NHẮM ĐẾN: CÁC ĐẠI LÝ BÁN BUÔN Marketing qua điện tho ại Các doanh nghiệp, đại lý thường gọi trực tiếp cho nhà bán bn, bán lẻ thơng qua trao đổi để tìm đối tượng khách hàng tiềm từ MKT cho sản phẩm Khi đó, họ áp dụng chiện lược tiếp thị đẩy chiết khấu, trào hàng, để đẩy mạnh cầu người bán buôn, bán lẻ > ĐỐI TƯỢNG MKT NHẮM ĐẾN: CÁC ĐẠI LÝ BÁN BUÔN, BÁN LẺ Thank you!