Hoàn thiện cung ứng mặt hàng hoá chất tại Công ty hoá chất

Luận văn : Hoàn thiện cung ứng mặt hàng hoá chất tại Công ty hoá chất

Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhLời mở đầu Từ khi nền kinh tế Việt Nam chuyển sang kinh tế thị trờng theo định hớng xã hội chủ nghĩa đã làm thay đổi rất lớn đến diện mạo đất nớc. Cùng với đó là quá trình hội nhập của nền kinh tế nớc ta với các nớc trong khu vực và thế giới đã tạo ra cho các doanh nghiệp nớc ta những cơ hội mới và bên cạnh đó là những thách thức mà các doanh nghiệp Việt Nam phải vợt qua. Các doanh nghiệp Việt Nam, họ đợc hoạt động trong một môi trờng kinh doanh rộng lớn và nhiều biến động. Hai vấn đề cơ bản nhất trong thực tế đang đặt ra cho các nhà kinh doanh đó là nhu cầu tiêu dùng trên thị trờng thờng xuyên biến đổi và mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên phạm vi toàn cầu. Các doanh nghiệp Việt Nam lẽ tất nhiên càng gặp nhiều khó khăn hơn do xuất phát điểm kém và nhiều nguyên nhân chủ quan khác. Con đờng nào để cho các doanh nghiệp Việt Nam tồn tại và vơn lên mạnh mẽ trong cơ chế thị trờng hiện nay. Cách duy nhất là các doanh nghiệp Việt Nam phải thích ứng với thị trờng và điều hành đợc các hoạt động của doanh nghiệp theo định hớng thị trờng. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo quan điểm Marketing là doanh nghiệp phải nhận thức đợc vai trò của khách hàng đối với sự tồn tại tăng trởng của mình. Nhu cầu và mong muốn của khách hàng phải đợc thoả mãn một cách tối u. Do vậy doanh nghiệp phải coi nghiên cứu thị tr-ờng và nhu cầu của khách hàng là việc làm vô cùng quan trọng để đề ra những chiến lợc kinh doanh phù hợp nhằm đạt đợc lợi nhuận và các mục tiêu khác mà doanh nghiệp đề ra.Công ty Hoá chất là một doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động, sản xuất kinh doanh mặt hàng hoá chất phục vụ K34C1 - ĐHTM1 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanhcho các ngành kinh tế, với nhiều thành tích đáng trân trọng. Tuy vậy để có thể đứng vững và tạo một vị thế cho mình trên thơng trờng, công ty cần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá để chiếm lĩnh thị trờng, đồng thời tạo cho mình một nguồn cung ứng hàng hoá dồi dào, ổn định và có lợi thế để phục vụ cho mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Nguồn cung ứng là mối quan tâm hàng đầu của các nhà kinh doanh, là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Xuất phát từ những mong muốn trên cùng với sự khuyến khích, giúp đỡ nhiệt tình của thầy giáo Nguyễn Văn Minh và qua một thời gian thực tập tìm hiểu tại Công ty hoá chất tôi đã quyết định đi sâu vào nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất tại Công ty hoá chất".Mục đích và giới hạn nghiên cứu:Từ thực tiễn hoạt động kinh doanh của Công ty hoá chất thông qua việc quan sát, thu thập, phân tích và đánh giá công tác tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh. Tôi đa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất cho Công ty hoá chất.Đối tợng nghiên cứu: Trong chuyên đề, tôi chỉ đề cập tới hoạt động cung ứng một số mặt hàng kinh doanh của chủ yếu Công ty, tìm ra những u điểm hạn chế. Từ những nghiên cứu đó để đa ra giải pháp cho việc thực hiện hoạt động cung ứng tại Công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.Phơng pháp nghiên cứu: Trong quá trình nghiên cứu đề tài này tôi có sử dụng một số phơng pháp sau:K34C1 - ĐHTM2 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhPhơng pháp thống kê, phơng pháp so sánh, để phân tích tình hình thực tế hoạt động cung ứng mặt hàng kinh doanh và đa ra các ý kiến đề xuất.Bố cục chuyên đề gồm:Ch ơng I : Những tiền đề lý luận cơ bản về hoạt động cung ứng hàng hoá của Doanh nghiệp .Ch ơng II : Phân tích thực trạng cung ứng mặt hàng hoá chất tại Công ty hoá chất - Bộ Thơng mại.Ch ơng III : Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng hoá chất của Công ty hoá chất - Bộ Thơng mại.Do thời gian thực tập ngắn, khả năng bản thân có hạn và đề tài khá phức tạp nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận đ-ợc sự góp ý của các thầy cô.Cuối cùng với lòng biết ơn sâu sắc tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo hớng dẫn, các cô chú trong phòng kinh doanh Công ty hoá chất đã hớng dẫn tôi trong quá trình thực tập để hoàn thiện chuyên đề này.K34C1 - ĐHTM3 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhCh ơng I : những tiền đề lý luận cơ bản về hoạt động cung ứng hàng hoá của doanh nghiệp.I. nhiệm vụ đổi mới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam và vai trò hoạt động cung ứng hàng hoá đối với doanh nghiệp. 1. Nhiệm vụ đổi mới kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam. Ngày nay các doanh nghiệp Việt Nam đang phải nỗ lực thay đổi cách nghĩ cách làm để có thể đứng vững và phát triển trong nền kinh tế thị trờng đầy sự cạnh tranh và không có chiến thắng vĩnh cửu . Điều này trên thực tế đang là thách thức lớn đối với một số doanh nghiệp Việt Nam bởi họ đã quen với nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp và sự thụ động trong kinh doanh .K34C1 - ĐHTM4 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Giờ đây các doanh nghiệp phải chủ động trong việc kinh doanh của mình , phải lấy sự thoả mãn nhu cầu khách hàng là mục tiêu vơn tới . Đứng trớc sự cạnh tranh mạnh mẽ , các doanh nghiệp phải áp dụng linh hoạt những chiến lợc kinh doanh để thích ứng với từng thời điểm của từng thị trờng .Hơn 10 năm trớc đây , thuật ngữ Marketing còn là một điều khá lạ lẫm , mới mẻ đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam thì giờ đây nó quan trọng đến mức có thể ví nh kim chỉ nam để dẫn tới thành công của doanh nghiệp . Tuy vậy bên cạnh những doanh nghiệp đã hiểu đúng đắn về Marketing vẫn còn không ít các ông chủ doanh nghiệp cho rằng Marketing là huy động lực lợng bán hàng của mình vào thị trờng để bán tất cả những gì doanh nghiệp làm ra . Nhng trong thực tế hàng hoá trên thị trờng rất đa dạng phong phú về chủng loại , chất lợng mẫu mã và khách hàng có quyền lựa chọn sản phẩm tiêu dùng .Vậy các doanh nghiệp phải cố gắng để trở thành ngời đáp ứng tốt nhất các nhu cầu trên thị trờng mục tiêu của mình. Lấy thị trờng làm trung tâm và hớng theo khách hàng . Ngày càng nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng. Trong xu hớng hội nhập hoá toàn cầu hoá các doanh nghiệp phải hợp tác một cách khôn khéo với những đối tác chiến lợc trong chuỗi cung ứng phân phối để có thể trợ giúp nhau trong kinh doanh và cạnh tranh với các doanh nghiệp nớc ngoài có quy mô kinh doanh lớn và bề dầy kinh nghiệm trên thơng trờng .2. Khái niệm và các nguyên tắc mua buôn hàng hoá .Trong hoạt động cung ứng hàng hoá việc tổ chức mua buôn hàng hoá rất quan trọng , nó góp phần tăng khả năng cạnh trang của doanh nghiệp trên thị trờng , nên ta cần tìm hiểu hoạt động tổ chức mua buôn của doanh nghiệp .a. Khái niệm:K34C1 - ĐHTM5 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhQuá trình nghiệp vụ mua buôn hàng hoá là hệ thống các công tác có liên quan chặt chẽ sắp xếp theo một trật tự nhất định nhằm tạo ra một lực lợng hàng hoá đáp ứng yêu cầu của quá trình dự trữ và cung ứng hàng hoá b. Vị tríHoạt động mua buôn hàng hoá là một nghiệp vụ đầu tiên của công tác hậu cần nó có ảnh hởng tới toàn bộ hệ thống hậu cần . Nó có liên quan tới các quyết định về mặt hàng kinh doanh , giá kinh doanh ,về việc lựa chon kênh phân phối của doanh nghiệp cũng nh là quyết định về giao tiếp xúc tiến thơng mại và nó có tác động mạnh tới lợi ích kinh tế của doanh nghiệp .c. Những căn cứ để thực hiện quá trình mua buôn hàng hoá Căn cứ vào kế hoạch cung ứng hàng hoá cho các cơ sở kinh doanh thơng mại , về mặt số lợng, cơ cấu và chất lợng hàng hoá. Căn căn cứ vào các quyết định Marketing đặc biệt là quyết định về mặt hàng kinh doanh , giá kinh doanh .Căn cứ vào sự phát triển và dự trữ của các mô hình quản lý dự trữ ở các doanh nghiệp. d. Các nguyên tắc mua buôn hàng hoá - Trong quá trình cung ứng hàng hoá, phải bảo đảm hàng hoá đợc mua từ nhiều nguồn cung ứng khác nhau mà không nên mua từ một nguồn duy nhất để tránh sự rủi ro trong quá trình kinh doanh và bị phụ thuộc vào nguồn hàng .- Bảo đảm tính cân đối lợi ích giữa các bên mua và bên bán .- Phải bảo đảm nghiên cứu cung ứng nguồn hàng kỹ lỡng để chủ động giao tiếp thơng lợng trong quá trình mua buôn. K34C1 - ĐHTM6 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhII. Phân định nội dung cơ bản của hoạt động mua cung ứng hàng hoá ở doanh nghiệp.1. Xác định nhu cầu cung ứng hàng hoá phục vụ quá trình kinh doanh của doanh nghiệp .Khái niệm hàng hoá:Hàng hoá là tất cả những cái gì có thể thoả mãn nhu cầu hay mong muốn và đợc cung ứng cho thị trờng nhằm mục đích thu hút sự chú ý , mua , sử dụng hay tiêu dùng. Đối với doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá là toàn bộ những gì có khả năng phục vụ thoả mãn đợc nhu cầu .Hàng hoá có thể là sản phẩm hữu hình nh nguyên , nhiên vật liệu, xe cộ , máy móc .Hoặc cũng có thể là sản phẩm vô hình nh dịch vụ, nhân cách, ý tởng .Cung ứng hàng hoá là một trong những công việc quan trọng nhất không thể thiếu đợc trong hoạt động hậu cần kinh doanh Cung ứng hàng hoá cần phải đảm bảo tính liên tục cân đối , thống nhất và hiệu quả của công nghệ dòng hàng do vậy xác định nhu cầu cung ứng hàng hoáphục vụ quá trình kinh doanh của doanh nghiệp là việc tối cần thiết quyết định hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp . Để làm đợc điều này ta cần căn cứ vào những nhân tố cơ bản sau :+ Kế hoạch mua hàng : Khi đã nắm đợc nhu cầu của khách hàng nhà kinh doanh cần lên một kế hoạch mua dự trữ cho một thời gian nhất định tuỳ theo sự tiên lợng nhu cầu của nhà kinh doanh dựa trên sự nghiên cứu thị trờng hay đơn đặt hàng của khách hàng. + Nội dung xác định nhu cầu :K34C1 - ĐHTM7 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhHàng hoá là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình kinh doanh . Hàng hoá phải đáp ứng đợc đúng nhu cầu , mong muốn của ngời mua về chủng loại chất lợng mẫu mã .- Về chất lợng , chât lợng hàng hoá ảnh hởng trực tiếp đến uy tín của doanh nghiệp Nếu chất lợng hàng hoá thấp không đúng nh mong muốn và yêu cầu, doanh nghiệp kinh doanh sẽ mất uy tín và đi đến phá sản . Chất lợng hàng hoá là tập hợp tất cả các yếu tố và nó ảnh hởng đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bởi vậy doanh nghiệp cần chú trọng đến các khâu nh: vận chuyển , bao gói , dự trữ .- Về số lợng : Khi khách hàng có nhu cầu về mặt số lợng các doanh nghiệp phải đảm bảo đáp ứng tức thời yếu tố này liên quan đến quy mô dự trữ, các chính sách và mô hình dự trữ . Trong công tác bảo quản dự trữ hàng hoá phải xây dựng định mức tối thiểu và tối đa đối với từng loại hàng hoá và thực hiện dự trữ hàng hoá theo định mức tránh tình trạng ứ đọng vốn, không cung ứng kịp thời, hàng hoá cũ nát. Thiết kế kho hàng một cách khoa học, bảo quản hàng hoá phải phù hợp với tính chất của từng mặt hàng nh : độ ẩm , ánh sáng , nhiệt độ . - Giá mua hàng hoá : Giá mua hàng hoá phải đợc xác định dựa vào nhu cầu hàng hoá giá cả đầu vào có vai trò quyết định lớn tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh trên thị trờng , vì vậy cần triệt để tìm kiếm khai thác những nguồn hàng cung ứng ổn định tiết kiệm tối đa chi phí mua hàng để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp2. Nghiên cứu thị trờng mua của hàng hoá Khái niệm mua hàng : là hành vi trao đổi hàng hoá giữa các cá nhân hoặc tổ chức với nhau.K34C1 - ĐHTM8 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh- Hoạt động mua là hoạt động khởi đầu của công tác hậu cần nhằm tạo ra một lực lợng hàng hoá để đáp ứng yêu cầu của qúa trình dự trữ và cung ứng hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - Vai trò của hoạt động mua hàng : Trong hoạt động sản xuất kinh doanh , hoạt động mua đóng một vai trò hết sức quan trọng vì nó là đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh nếu hoạt động này đợc triển khai và thực hiện tốt nó sẽ làm giá cả hàng hoá giảm nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp và tăng doanh thu . Hoạt động mua là một trong những nội dung của hoạt động hậu cầnK34C1 - ĐHTM9 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải ThanhSơ đồ hoạt động mua - Nội dung nghiên cứu:+ Nghiên cứu nguồn hàng : Trong nền kinh tế thị trờng có rất nhiều nguồn hàng của nhiều đơn vị cung ứng khác nhau và giữa họ cung có sự cạnh tranh quyết liệt ở trong nớc cũng nh ở nớc ngoài . Vì thế khi tiến hành hoạt động mua hàng ta phải nghiên cứu khảo sát các đơn vị cung ứng hàng hoá cho công ty . Nhà kinh doanh trớc khi quyết định mua cần thu thập sử lý thông tin đầy đủ những thông tin về lai lịch nguồn hàng , uy tín của ngời cung cấp cũng nh giá cả mua , điều kiện thanh toán , chất lợng và sự ổn định của nguồn hàng và điều kiện vận chuyển , bốc xếp và các dịch vụ sau bán .Trong kinh doanh cần chú ý đến dịch vụ sau bán của đối tác nh bảo hành , khuyến mại và tình hình trong quá trình thực hiện hợp đồng . Sau khi đã nắm đợc các thông tin về nguồn hàng thì nhà kinh doanh chuẩn bị tiến hành hoạt động đàm phán nhằm ký kết hợp đồng nhập hàng K34C1 - ĐHTM10Kế hoạch muaLựa chọn phương thức muaMua lặp lạiMua lặp lại có điều chỉnh Mua mớiLựa chọn nguồn hàngKý thực hiện muaNghiên cứu thị trường Thương lượng Đánh giá kết quả mua [...]... hàng lấy vào của công ty rất sẵn và thuận lợi trong việc vận chuyển đã rút ngắn thời gian đặt hàng và nhận hàng Vận chuyển hàng hoá là đa hàng hoá về nhập kho hoặc cung ứng hàng hoá cho mạng lới phân phối của công ty. Do đặc điểm riêng của mặt hàng hoá chất mà công ty kinh doanh nên công tác vận chuyển hoá chất đến địa điểm giao hàng cho khách hàng phải do công ty hoá chất đảm nhiệm Mặt hàng hoá chất. .. động mua cung ứng mặt hàng hoá chất tại công ty hoá chất 1 Phân tích việc xác định nhu cầu cung ứng mặt hàng hoá chất 1.1 Đặc điểm, phân loại mặt hàng hoá chất K34C1 - ĐHTM 26 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là hoá chất công nghiệp trong đó hai mặt hàng chiến lợc là Xút và Sôđa và các mặt hàng chủ yếu khác nh : axitsunphuric, Natrisunphat,và chất dẻo... vận chuyển hàng hoá tại công ty Hoá chất K34C1 - ĐHTM 33 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Quá trình nhập , dự trữ và vận chuyển hàng hoá là suốt thời gian mà hàng hoá ở trong phạm vị quản lý của công ty Vì những đặc điểm riêng của mặt hàng hoá chất nên quá trình này ở công ty Hoá chất cũng phức tạp hơn các doanh nghiệp khác Trong khâu nhập kho hoá chất thì những mặt hàng hoá chất phải đựng... g h i ệ p hàng hoá A mà nhà cung ứng lại cung ứng loại hàng hoá B hoặc cùng chủng loại hàng hoá nhng có chất lợng khác nhau, không đáp ứng đúng nhu cầu sẽ làm ảnh hởng đến quá trình kinh doanh - Đúng số lợng, chất lợng: nhà cung ứng hàng hoá cần phải cung đủ số lợng, đúng chất lợng mà khách hàng yêu cầu - Đảm bảo thời gian cung ứng: Thời gian cung ứng hàng hoá phải khớp với thời gian khách hàng yêu... của khách hàng còn nếu thời gian cung ứng quá sớm sẽ gây tình trạng đọng vốn và làm cho diện tích kho bãi bị chiếm nhiều - Qui mô cung ứng: Quy mô cung ứng hàng hoá cho sản xuất kinh doanh cần căn cứ vào kế hoạch về bán hàng, để cung ứng đủ về chất lợng và số lợng đảm bảo cho quá trình bán hàng - Tần số cung ứng: Đợc tính là số lần cung ứng hàng hoá tuỳ theo từng thời điểm - Vận chuyển hàng hoá giao... một cách có hiệu quả Mặt hàng mà công ty kinh doanh là nguyên vật liệu tham gia cấu thành hoàn thiện nhiều sản phẩm trong nền kinh tế quốc dân Về đặc thù hàng hoá của công ty có nhiều mặt hàng khó bảo quản, dễ cháy, nổ, độc hại dễ bị tác động bởi môi trờng làm ảnh hởng đến chất lợng hàng hoá. Ngoài ra, công ty còn nhiều mặt hàng có giá trị kinh tế cao vì vậy công tác bảo quản hàng hoá đã đợc chú trọng... Nguyễn Hải Thanh Công ty hoá chất với tên giao dịch quốc tế CHEMCO có nguồn gốc ban đầu là trạm hoá chất cấp I Với hình thức kinh doanh các mặt hàng hoá chất công nghiệp, hoá chất thí nghiệm, các loại thuốc nhuộm sơn và thuộc da, trạm hoá chất cấp I làm nhiệm vụ bán buôn và cung cấp hàng hoá cho các cơ quan xí nghiệp trên toàn quốc Ngày 22 / 8 /1958 trạm hoá chất cấp I trực thuộc tổng công ty kim khí vật... và phát triển trở thành công ty hoá chất trực thuộc Bộ thơng mại nh hiện nay Ngày 22/12 /1971 theo quyết định 81 số 821 VT / QĐ thành lập công ty hoá chất trực thuộc Tổng công ty hoá chất vật liệu điện và dụng cụ cơ khí Bộ vật t ( trên cơ sở là công ty hoá chất cấp một ) Từ tháng 7 / 1985 đến 30 /10 /1990 sau khi giải thể tổ chức liên hiệp công ty hoá chất thuộc Tổng công ty vật liệu điện và dụng... Nguyễn Hải Thanh * Cung ứng hàng hoá cho mạng lới kinh doanh Thơng mại là quá trình đa hàng hoá đến các cơ sở kinh doanh Thơng mại (kho, cửa hàng, bán buôn bán lẻ) với số lợng chất lợng cơ cấu hàng hoá và thời gian phù hợp với nhu cầu khách hàng và chi phí nhỏ nhất * Nhiệm vụ 1: Cung ứng hàng hoá và dịch vụ khách hàng thể hiện trên các mặt đáp ứng nhu cầu mua hàng - Bào đảm phối thức hàng hoá mua: Trong... động mua cung ứng hàng hoá của công ty Hoá chất Dới đây là Biểu kết quả và hiệu quả của hoạt động mua cung ứng hoá chất của công ty Hoá chất năm ( 2000 - 2001) Kết quả kinh doanh năm 2001 K34C1 - ĐHTM 35 Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh (Công ty hoá chất ) Chỉ tiêuThực hiện 2000 ( tr.đ)Thực hiện 2001 ( tr.đ )So T.hiện 2000 (%)So kế hoạch 2001 ( %)Kế hoạch 2002 (tr.đ)123456Tổng trị giá hàng mua . hiểu tại Công ty hoá chất tôi đã quyết định đi sâu vào nghiên cứu đề tài: " ;Hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất tại Công ty hoá chất& quot;.Mục. nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất cho Công ty hoá chất. Đối tợng nghiên cứu: Trong chuyên đề, tôi chỉ đề cập tới hoạt động cung ứng một