Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ bidv metlife

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ MSSV: 1954092039 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE Ngành: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đức Trung Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Thực tập hội đáng quý tơi, tơi có hội trải nghiệm học tập môi trường doanh nghiệp thực tế bên ngồi xã hội Điều giúp tơi có nhìn thực tế tổng quan giúp trang bị kiến thức thực tiễn chuyên ngành, nâng cao chuyên môn thân để trở thành ứng viên sáng giá cho doanh nghiệp tương lai Thời gian thực tập chi nhánh Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE giúp tơi có điều kiện tiếp xúc với thực tế biết vận dụng, tích hợp kiến thức học trường vào công việc Tôi vơ biết ơn với chị Phạm Hồng Trâm, đồng nghiệp phận tuyển dụng công ty quan tâm bảo nhiều kỹ công việc tuyển dụng ngày Bên cạnh giúp đỡ nhiệt tình anh chị đồng nghiệp công ty Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, không đạt kết mong muốn khơng có giúp đỡ tận tâm, tận tuỵ giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích thầy giáo chun ngành Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh đặc biệt thầy Nguyễn Đức Trung giúp đỡ nhiều việc hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý công ty thầy Trung giúp đỡ thời gian qua i SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.2 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Đối tượng 1.2.3 Phạm vi 1.2.4 Phương pháp nghiên cứu 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP .3 1.4 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI .4 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TY 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE 2.1.1 Giới thiệu chung .5 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi công ty 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.4 Giải thưởng .9 2.1.5 Đặc điểm sản xuất kinh doanh - dịch vụ 2.1.6 Sơ đồ tổ chức Bidv MetLife 12 2.1.6.1 Sơ đồ cấu tổ chức 12 2.1.6.2 Nhiệm vụ phòng ban 13 2.1.7 Sơ đồ tổ chức phòng nhân 13 2.1.7.1 Sơ đồ cấu tổ chức phòng nhân .13 2.1.7.2 Nhiệm vụ phòng nhân 14 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 16 2.2.1 Quy mô tài sản 17 2.2.2 Quy mô vốn 18 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh 19 2.3 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY 21 2.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Ở CÔNG TY BIDV METLIFE 23 2.4.1 Quy trình tuyển dụng phịng nhân 23 2.4.2 Các bước thực cơng tác tuyển dụng phịng nhân 24 2.4.3 Điểm mạnh điểm yếu quy trình tuyển dụng nhân 27 2.4.3.1 Điểm mạnh quy trình tuyển dụng nhân 27 2.4.3.2 Điểm yếu quy trình tuyển dụng nhân 28 2.4.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty .29 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA BIDV METLIFE 32 3.1.CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 32 3.1.1 Cần lập tiêu chuẩn công việc rõ ràng 32 SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ ii GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập 3.1.2 Tiết kiệm thời gian quy trình tuyển dụng nhân 32 3.1.3 Tìm kiếm nguồn tuyển dụng phù hợp 33 3.1.4 Thu hút ứng viên 34 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 36 SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ iii GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung BIDV METLIFE Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE JD Bản mô tả công việc CV Hồ sơ ứng tuyển NV Nhân viên ID Thẻ nhận diện COVID-19 Vi rút Corona năm 2019 BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BẢNG HÌNH 2.1: LOGO CHÍNH CỦA CƠNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE .5 HÌNH 2.2: LOGO CHÍNH CỦA CƠNG TY TNHH METLIFE (THUỘC TẬP ĐỒN METLIFE) HÌNH 2.3: LOGO CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM HÌNH 2.4: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY 12 HÌNH 2.5: SƠ ĐỒ PHÒNG BAN NHÂN SỰ 13 BẢNG 2.1: BỐ TRỊ NHÂN SỰ TẠI PHÒNG NHÂN SỰ .14 BẢNG 2.2 : QUY MÔ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 .17 BẢNG 2.3: QUY MÔ VỐN CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 18 BẢNG 2.4: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 .19 BẢNG 2.5: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 .21 HÌNH 2.6: CÁC BƯỚC THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TUYỂN DỤNG CỦA PHÒNG NHÂN SỰ 24 SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ iv GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ i GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, doanh nghiệp nước đầu tư thị trường Việt Nam ngày nhiều, dẫn đến tình hình thị trường người lao động cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc cạnh tranh, thu hút giữ chân ứng viên tài cho doanh nghiệp Để tồn phát triển mạnh mẽ thương trường nhiều cam go, doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân viên đầy tài chất lượng để giúp cơng ty hồn thành mục tiêu chung Trong môi trường kinh doanh đầy khắc nghiệt này, có nhiều tổ chức thích ứng tốt với tình hình nâng cao hiệu kinh doanh nâng tầm vị uy tín doanh nghiệp lên tầng cao Nhưng bên cạnh đó, mơi trường có số công ty thụ động, phản ứng chậm với biến đổi kinh tế bên nước bên giới dẫn đến kết cục bị đào thải chưa kịp phát huy mạnh Ví dụ điển hình mùa dịch COVID ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc tiếp cận khách hàng hay bị đứt gãy nguồn cung ứng khiến cho doanh nghiệp lao đao nguồn doanh thu giảm mạnh, nhiều người lao động việc Trong thời kỳ khó khăn có nhiều doanh nghiệp nhờ nắm bắt tình tốt trụ vững trở thành điểm sáng thời kỳ Nhưng bên cạnh đó, có số doanh nghiệp phản ứng chậm với tình hình dẫn đến việc bị xóa sổ khỏi thị trường Để doanh nghiệp thật thành cơng cần nhiều nguồn lực khác như: nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự,…Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho để tạo nên doanh nghiệp bền vững Trong tất hoạt động công ty, nguồn lực nhân đóng vai trị chủ chốt tham gia vận hành phát triển doanh nghiệp Trong ba năm xảy dịch bệnh, nguồn nhân công ty trì ngày phát triển vững mạnh Nền kinh tế ba năm ngày khó khăn hơn, khơng mà cơng ty có lùi bước, số lượng hợp đồng bảo hiểm với dịch vụ “ Quà tặng sức khỏe” ba năm qua chiếm 30% tổng số SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập loại bảo hiểm khác giúp công ty vươn lên mạnh mẽ khỏi tình cảnh phá sản thời kỳ khó khăn kinh tế nước nhà Nói yếu tố người tổ chức nói người cách chung chung mà nói đến lực phẩm chất, cơng suất, hiệu lao động làm việc người Tất hoạt động công ty dù gián tiếp hay trực tiếp có tham gia người, doanh nghiệp tận dụng tốt tiềm nhân lực người doanh nghiệp ngày phát triển mạnh mẽ thị trường Tuy nhiên, khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác triệt để nguồn nhân lực cách hiệu đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam Vì thế, cơng tác tuyển dụng cần nâng cao để giúp doanh nghiệp giải tốn khó khăn người Và đề tài “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty BIDV METLIFE” chọn lựa để làm cho báo cáo thực tập 1.2 Mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu Tìm điểm mạnh điểm yếu công tác tuyển dụng nhân cơng ty Từ đó, đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực thật tài chất lượng 1.2.2 Đối tượng Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE 1.2.3 Phạm vi Về không gian: Chi nhánh Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE, Lầu – 24 Lê Thánh Tơn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Về thời gian: Khảo sát công tác tuyển dụng nhân chi nhánh Công ty BIDV METLIFE giai đoạn 2019 – 2021 1.2.4 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, Phương pháp thu thập thông tin  Phương pháp quan sát SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Quan sát công việc mà thành viên tổ chức làm, tham gia vào khoá đào tạo họp tuần công ty để học tập kinh nghiệm quy trình tuyển dụng  Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp từ công ty, tham khảo tài liệu số liệu số lượng lao động tuyển dụng vào năm lưu giữ lại từ văn báo cáo nhân công ty qua buổi họp cổ đông cấp cao đến hoạt động teambuilding công ty Sự hướng dẫn giúp đỡ trực tiếp từ anh/chị trưởng phòng, giám đốc nhân công ty Những kiến thức học giảng đường đại học, thông internet báo cáo thực tập sinh viên năm trước 1.3 Mơ tả vị trí thực tập Vị trí thực tập: thực tập sinh tuyển dụng Thời gian làm việc chi nhánh Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE ngày 19 tháng năm 2022 đến ngày 19 tháng 12 năm 2022 Thời gian bắt đầu làm việc từ 8h30 – 17h30 làm việc từ thứ đến thứ Các công việc cụ thể thời gian thực tập sau: Khi bắt đầu tập cơng việc mà nhóm trưởng nhân giao phải làm quen với JD vị trí thường tuyển dụng Nắm rõ tất nội dung JD mô tả công việc, quyền lợi, thời gian làm việc yêu cầu tối thiểu với ứng viên - Đăng tảng mạng xã hội đặc biệt Facebook chờ đợi ứng viên nhắn tin hỏi thăm vị trí cơng việc - Tham gia sàng lọc hồ sơ ứng viên, liên hệ ứng viên, đặt lịch vấn qua điện thoại với ứng viên; - Tham gia vấn ứng viên; - Tiếp đón ứng viên ứng viên lần đầu đến cơng ty vấn báo kết vấn từ trưởng phòng cho ứng viên - Bàn giao hồ sơ ứng viên đậu vấn qua phòng ban yêu cầu tuyển dụng vị trí - Thực cơng việc khác theo u cầu trưởng phịng SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập khơng có xếp khoa học dẫn đến xếp lịch bị sót ứng viên nhiều dẫn đến việc thời gian để tìm kiếm Quá trình sàng lọc ứng viên nhanh, có ứng viên viết CV khơng chỉnh chu mà chấp nhận vấn dẫn đến tốn thời gian cho ứng viên qua loa Nội dung câu hỏi vấn ứng viên chưa có đổi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể hết ưu nhược điểm Vì khơng đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá ứng viên cách tồn diện Cơng ty ưu tiên người quen nhân viên giới thiệu nên việc tuyển dụng chịu ảnh hưởng quan hệ cá nhân, chưa thực khách quan Việc tuyển dụng nguồn bên ngồi cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào tảng miễn phí mạng xã hội Do gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm ứng viên tiềm ngày có nhiều công ty bảo hiểm thành lập họ sẵn sàng chi trả cho trang website tuyển dụng có tính phí để tìm kiếm ứng viên Tình trạng ứng viên hủy vấn xảy liên tục, trước ứng viên trải qua vịng sơ vấn đồng ý xác nhận tham gia buổi vấn Hoặc ứng viên đậu vòng vấn từ chối yêu cầu tham gia bắt đầu cơng việc cơng ty Hiện cơng tác nhân cơng ty đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực cơng ty Song với phát triển nhanh chóng chế thị trường cơng ty khơng có đổi công tác tuyển dụng, khắc phục mặt cịn hạn chế điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, đến phát triển bền vững công ty 2.4.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty Danh tiếng công ty: Đây yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu ứng tuyển ứng viên Bởi hầu hết người lao động muốn trở thành thành viên cơng ty có danh tiếng thị trường Thực tế chứng minh, cơng ty có tên tuổi thị trường đăng thơng tin tuyển dụng nhân lượng CV ứng viên có chất lượng cao cao nhiều so với công ty nhỏ lẻ SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 29 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập BIDV METLIFE thành lập năm, khơng phải đủ dài để đưa thương hiệu BIDV METLIFE đến tất người đất nước Và yếu tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng cơng ty Chính sách nhân sự: Các sách lương bổng, bảo hiểm, đào tạo,…tạo điều kiện phát triển toàn diện cho nhân viên, hoạt động cơng đồn bảo vệ lợi ích tối đa cho người lao động tạo điều kiện thuận lợi cho trình tuyển dụng nhân Chế độ lương bổng giúp đảm bảo thu nhập cho người lao động mà tạo động lực để người lao động ngày phát triển đường nghiệp họ Đối với BIDV METLIFE , nhân viên làm việc môi trường động đầy nhiệt huyết, nơi người lao động phát triển kỹ hội nghề nghiệp lên tầm cao Bên cạnh đó, khơng công ty đảm bảo quyền lợi chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động theo quy định nhà nước mà xây dựng chế độ lương thưởng phù hợp với vị trí, tính chất công việc nhằm ghi nhận lực kết làm việc nhân viên, đồng thời khuyến khích người lao động ngày phát huy lực để nâng cao hiệu suất cơng việc Văn hố doanh nghiệp: Văn hố đóng vai trò quan trọng việc thu hút giữ chân ứng viên tiềm nhân viên công ty Đến với công ty BIDV METLIFE, ứng viên tự tin thể lĩnh vực công ty ứng viên làm việc môi trường đầy động, tự tìm tịi nghiên cứu q trình làm việc Sự cạnh tranh gay gắt cơng ty có lĩnh vực với nhau: Các doanh nghiệp phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng để thu hút ứng viên tiềm Bên cạnh thay đổi phương pháp tuyển dụng doanh nghiệp nên tập trung xây dựng thương hiệu cá nhân để nhắc đến ứng viên nhớ đến cơng ty BIDV METLIFE đã, luôn xây dựng thương hiệu với hiệu: “Luôn bên bạn, xây dựng tương lai vững vàng hơn.” Thị trường lao động: Theo báo cáo Tổng cục thống kê Việt Nam số lao động độ tuổi lao động vùng Đông Nam Bộ quý III năm 2022 đạt 9,7 triệu SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 30 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập người, tăng 1,6 triệu người (tương ứng 19,5%) so với quý III năm 2021 vượt quy mô lao động kỳ năm 2019 (trước chịu tác động dịch Covid-19) 61,7 nghìn người (tương ứng tăng 0,6%) Với nguồn lao động trẻ dồi dào, công ty tận dụng lợi để tạo điều kiện thuận lợi công tác tuyển dụng nhân Vì tính chất cơng việc bảo hiểm cần nhiệt huyết đầy sáng tạo công việc nên công ty chủ yếu tập trung vào người lao động trẻ Có thể nói cơng ty cố gắng thay đổi để bắt kịp với biến động xã hội, kinh tế ngày Tuyển dụng không thêm lao động vào công ty mà cịn mang hình ảnh cơng ty đến với khách hàng ứng viên có nhu cầu làm việc công ty SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 31 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA BIDV METLIFE Nguồn nhân lực xem tài sản quý giá doanh nghiệp cần đầu tư phát triển mặt kỹ tinh thần Khi nguồn nhân lực đầu tư thỏa đáng họ đóng góp nhiều lợi ích cho cơng ty Điều điều kiện công tác tuyển dụng ngày phát triển mạnh mẽ Trên thực tế, công tác tuyển dụng công ty năm gần có nhiều bước tiến đáng kể, chất lượng ứng viên đánh giá cao Nhưng bên cạnh đó, cịn tồn đọng số điểm yếu công tác tuyển dụng nhân Cá nhân xin phép nêu lên giải pháp sau, nhằm nâng cao cải thiện nhiều công tác tuyển dụng công ty 3.1.CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 3.1.1 Cần lập tiêu chuẩn công việc rõ ràng Để đánh giá sàng lọc ứng viên phù hợp với vị trí cơng ty phận nhân trưởng phòng ban cần tuyển cần đưa tiêu chuẩn công việc thật phù hợp cụ thể vị trí cần tuyển để giúp cho ứng viên nộp đơn biết rõ kỹ năng, trình độ học vấn phù hợp với công việc Và tránh làm nhiều thời gian cho việc sàng lọc hồ sơ khơng đảm bảo tiêu chí Ví dụ tiêu chuẩn công việc dành cho nhân viên kinh doanh cần trọng kỹ giao tiếp, đàm phán giá cả, tính chất hợp đồng bảo hiểm với khách hàng kỹ chăm sóc khách hàng 3.1.2 Tiết kiệm thời gian quy trình tuyển dụng nhân Để doanh nghiệp bắt kịp với thị trường cạnh tranh xu hướng phát triển chung doanh nghiệp Cần có hệ thống quản lý quy trình tuyển dụng thơng minh để tiết kiệm chi phí đáng kể BIDV METLIFE nên rút ngắn thời gian qúa trình tìm kiếm ứng viên xếp lịch hẹn vấn Để thực điều đó, cơng ty nên sử dụng phần mềm Base Workflow - tảng quản lý tự động hóa quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp thời đại 4.0 Như tên gọi tảng hỗ trợ nhân nhiều công việc hồ sơ ứng viên từ SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 32 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập trang web tuyển dụng đưa tự động vào Base E- hiring mà không cần phải đợi chờ lâu, gửi email vấn, công việc đến nhiều ứng viên lúc, sàng lọc ứng viên theo trường thông tin, hay việc nhân viên tuyển dụng gửi file xác nhận thời gian đến vấn lên hệ thống hệ thống tự xếp lịch vấn ngày nên trưởng phòng nhân hay nhân viên nhân kiểm tra dễ dàng hơn,…Tất thực thời gian nhanh chóng Thêm vào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ tìm kiếm nhân lực website uy tín điển hình Vietnamworks website lớn cung cấp số lượng lớn ứng viên cấp cao với gói dịch vụ để đăng tuyển dụng khơng giới hạn vòng tháng hay Timviecnhanh dịch vụ đăng tuyển dành cho bạn sinh viên muốn tìm nơi thực tập làm việc part – time doanh nghiệp trả phí với giá 600.000 đồng/ tháng để đăng tuyển thoải mái trang web này.Những website giúp cho doanh nghiệp tìm CV chất lượng cao phổ biến rộng rãi danh tiếng công ty website lớn Hơn nữa, doanh nghiệp nên triển khai chiến lược tuyển dụng đa kênh phương tiện tảng, để bảo đảm đăng tìm việc từ doanh nghiệp tìm thấy kênh: biển quảng cáo, tờ rơi, sách báo, mạng xã hội, tin, diễn đàn, trang website, kiện nghề nghiệp… 3.1.3 Tìm kiếm nguồn tuyển dụng phù hợp Trước đưa yêu cầu tuyển dụng thức, người quản lý nhân cần phải xác định xác nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Đối với BIDV METLIFE, việc xác định nhu cầu tuyển dụng cần thiết Bởi ảnh hưởng nhiều đến kế hoạch năm công ty việc đưa nhu cầu phù hợp mang lại hiệu cho cơng ty Ví dụ vị trí tuyển dụng có nhu cầu ngắn hạn hay dài hạn tốt cho công ty phải báo cáo văn lên cho giám đốc kiểm tra để có định có cần thuyên chuyển nội hay tuyển chọn người cho công ty Các nhu cầu xuất phát từ nhiều lý cần thêm nhân viên thời kỳ cao điểm, cần thực tập sinh sau thực tập sinh cũ hết tập, tìm kiếm nhân cấp cao thay cho nhân viên nghỉ hưu, nghỉ thai sản nghỉ việc,… SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 33 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Sau xác định nhu cầu, bước hình thành nhu cầu tuyển dụng thơng qua mơ tả vị trí cần tuyển, đặc điểm ứng viên để đưa nguồn nhân phù hợp Nguồn tuyển dụng bên nguồn tuyển dụng bên có ưu, nhược điểm khác nhau, thực tế không nên thiên vị nguồn tuyển dụng mà phải dựa yêu cầu tính chất công việc để xác định nguồn tuyển dụng cách hiệu Đối với nguồn nội bộ: Đây nguồn cơng ty trọng nhiều nhất, nhân viên làm việc nên quen môi trường công ty không cần tốn thời gian để đào tạo lại nghiệp vụ Nhưng bên cạnh mặt tốt, nguồn có số mặt khuyết điểm như: nhân viên cũ quen làm việc vị trí trước nên dễ bị rập khn, thiếu tính sáng tạo cơng việc Và đặc biệt dễ gây đố kị lẫn người tuyển, người lại khơng,… Đối với nguồn bên ngồi: Đây nguồn công ty biết nhờ giới thiệu người cơng ty Vì dẫn đến hạn chế nhiều số lượng chất lượng ứng viên đến dự vấn Vì để khai thác tốt nguồn nhân cơng ty nên mở rộng nguồn tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên chất lượng tuyển dụng từ trường đại học cao đẳng nguồn có sức trẻ đào tạo bản, có hệ thống Mặc dù chưa có kinh nghiệm thực tế họ lại đam mê theo đuổi ước mơ ln cầu tiến Chính tuyển nguồn này, cơng ty có mối quan hệ rộng mở với nhà trường Khi công ty có đợt tuyển dụng nhân liên hệ với nhà trường để tìm kiếm ứng viên phù hợp 3.1.4 Thu hút ứng viên Để thu hút ứng viên doanh nghiệp nên xây dựng hình ảnh thương hiệu trở nên mạnh mẽ, uy tín, chất lượng Ngồi cơng ty nên cập nhật liệu viết lên trang web để ứng viên có thơng tin cần thiết nhìn bao quát tổng thể cấu trúc tổ chức Khi thương hiệu đủ lớn mạnh ứng viên tài tự động tìm đến thu hút bạn ứng viên với môi trường văn hoá đầy chuyên nghiệp SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 34 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Để thu hút ứng viên tài vấn đề vơ khó khăn, doanh nghiệp cần cải tiến văn hoá doanh nghiệp để tạo cảm giác lạ cho ứng viên lần đầu bước vào công ty Đối với BIDV METLIFE, nên tạo khơng khí thân thương vui tươi để mang lại cảm giác thoải mái cho ứng viên không nên tạo khơng khí q nghiêm nghị quy tắc trước khiến ứng viên cảm thấy ngột ngạt bước vào môi trường Hơn nữa, cần tạo nhiều phúc lợi cho ứng viên để nuôi dưỡng môi trường làm việc thật tốt, nơi mà nhân viên tự phát triển sáng tạo sau đảm bảo lợi ích phúc lợi nhân viên SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 35 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập chi nhánh công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE để tìm hiểu cơng tác tuyển dụng cơng ty Q trình thực tập cho tơi học công việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp ngồi thực tế Khơng tìm hiểu nguồn nhân lực mà tơi cịn biết thêm cách để làm mô tả công việc mà tơi giao nhiệm vụ đăng tuyển trước Thời gian thực tập cho biết cách thức tuyển dụng, viết content đăng tuyển, đăng lên website công ty tảng xã hội khác Hơn nữa, công ty tạo điều kiện cho thực tập sinh chưa có kinh nghiệm trực tiếp sàng lọc vấn ứng viên khiến cho hiểu bạn ứng viên vào cơng ty mong muốn điều công ty nên làm để đáp ứng mong muốn bạn cách thật phù hợp Từ đó, tơi rút nhiều học trình tuyển dụng, bổ sung cho chun mơn tơi sau có nhiều kinh nghiệm việc tìm kiếm lựa chọn cơng việc sau Q trình tuyển dụng cơng ty tương đối tốt Quy trình tuyển dụng BIDV METLIFE giúp cho nhân viên làm việc hiểu từ ngành tuyển dụng vị trí Thông báo tuyển dụng đăng lên website trang web tìm việc khác, tạo nên nguồn nhân dồi đợt tuyển dụng đặc biệt khơng bị phí Vịng đăng ký, vấn công ty cố gắng mang lại thoải mái cho tâm ứng viên, lồng ghép vào câu hỏi chuyên môn nhằm đưa thử thách cho ứng viên để đánh giá họ Đó cách tuyển dụng mà công ty thực mong muốn làm tốt tương lai để thu hút nguồn ứng viên đầy chất lượng Bên cạnh mặt tốt công tác tuyển dụng cịn mặt chưa tốt Qua đó, tơi đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân thời gian tới xác định lại nguồn tuyển dụng qua đợt nhu cầu tuyển dụng, cải tiến quy trình để tránh tình trạng hồ sơ ảo cách thu hút ứng viên gia nhập vào công ty SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 36 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Kinh tế thị trường ngày phát triển, doanh nghiệp kinh doanh luôn đối mặt với nhiều chông gai thử thách thị trường Nhân vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp ln phải đau đầu giải Chính vậy, doanh nghiệp cần xây dựng cơng tác tuyển dụng thật chất lượng để lấy làm tảng nhằm cung cấp số lượng ứng viên không đủ mặt hình thức mà cịn tốt mặt chất lượng cho công tác quản trị doanh nghiệp Bởi vậy, việc nâng cao hiệu công tác tuyển dụng vấn đề cấp bách doanh nghiệp muốn sở hữu đội ngũ đầy chất lượng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 37 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Phụ lục 1:Một số hoạt động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ***  Một số mẩu tin tuyển dụng SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 38 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập  Gmail gửi đến ứng viên SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 39 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Phụ lục 2: Một số hoạt động cơng ty *** Hình 1: Trao nhận chứng bảo hiểm nhân thọ chi nhánh công ty BIDV METLIFE Hình 2: Tổ chức tiệc sinh nhật công ty SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 40 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập Hình 3: Tham gia vẽ tranh chúc mừng ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10 SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 41 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ***  Tài liệu tham khảo: 1.Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV METLIFE, “Giới thiệu chung”, https://www.bidvmetlife.com.vn › Phịng kế tốn Chi nhánh cơng ty BIDV METLIFE, “ Báo cáo tài chính”, năm 2019, 2020, 2021 Phịng nhân Chi nhánh cơng ty BIDV METLIFE, “ Báo cáo số lượng lao động”, năm 2019, 2020, 2021 Tổng cục thống kê, “Báo cáo thơng cáo báo chí tình hình lao động việc làm quý iv năm 2021 số phát triển người việt nam 2016-2020”, https://www.gso.gov.vn › 2022/01, ngày 06/01/2022 Phần mềm Base Workflow, “Base Workflow – Giải pháp quản lý tự động hóa quy trình”, https://base.vn › workflow, tháng 8/ 2016 Tạ nguyễn Thanh Thuỷ, “Các Website Tuyển Dụng Việc Làm Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam”, https://glints.com › blog › cac-trang-t , ngày 02/06/2022 Thư viện Trường Đại học Mở TP.Hồ Chí Minh, “ khóa luận tốt nghiệp”, năm 2017 SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 42 GVHD: NGUYỄN ĐỨC TRUNG Báo cáo thực tập SVTH: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ 43 ... Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV MetLife vinh dự nhận giải thưởng Rồng Vàng 2017 dành cho công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Năm 2019, Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ BIDV MetLife Tạp chí nhân. .. điểm yếu công tác tuyển dụng nhân Cá nhân xin phép nêu lên giải pháp sau, nhằm nâng cao cải thiện nhiều công tác tuyển dụng công ty 3.1.CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG... TRẠNG CÔNG TY 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE 2.1.1 Giới thiệu chung Hình 2.1: Logo Cơng ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ BIDV METLIFE Nguồn: Phòng Nhân Sự Loại hình doanh nghiệp: