THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY MISA

Tiểu luận Mục lục I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 2 1 1 Giới thiệu chung về công ty 2 1 1 1 Thông tin chung 2 1 1 2 Quá trình hình thành và phát triển 2 1 1 3 Sản phẩm chủ yếu 3 1 1 4 C.

THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY MISA Tiểu luận Môn: Quản trị nguồn nhân lực Mục lục I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .2 1.1.3 Sản phẩm chủ yếu 1.1.4 Cơ cấu tổ chức 1.2 Nguồn lực công ty 1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh 10 1.5 Chiến lược .11 II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY MISA 11 2.1 Lý chọn đề tài 11 2.2 Quy trình tuyển dụng cơng ty MISA .12 2.3 Những mặt đạt công tác tuyển dụng nhân lực 16 2.4 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 17 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY MISA 18 3.1 Đối với Ban lãnh đạo công ty 18 3.2 Một số biện pháp khác .20 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần MISA doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh phần mêm máy tính: phần mềm kế tốn, phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý hành nhà nước cho quan quản lý nhà nước Tên giao dịch: MISA Joint Stock Company, Tên viết tắt MISA JSC), thành lập vào ngày 25 - 12 - 1994 Tổng giám đốc: Thạc sỹ Lữ Thành Long Số Giấy phép đăng ký kinh doanh: 0103000971 MISA có Trụ sở Hà Nội, 01 Trung tâm Phát triển phần mềm 04 Văn phòng đại diện Hà Nội, Tp.HCM, Tp.Đà Nẵng, Tp.Buôn Ma Thuột với 200 nhân viên Trụ sở Nhà I Khách sạn La Thành: 218 Đội Cấn, Q Ba Đình, Tp.Hà Nội Tel: 04-762 7891 Fax: 04-762 9746 Điện thoại miễn phí liên tỉnh: 1800-5-77778 E-mail: sales@misa.com.vn Trung tâm Phát triển phần mềm Hà Nội Tầng 3, Tòa nhà Mai Trang: 16 Phạm Hùng, Từ Liêm, Tp.Hà Nội Tel: 04-768 8376 Fax: 04-768 8376 (ext 111) E-mail: mydinh@misa.com.vn 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Tiền thân Công ty Cổ phần MISA MISA Group thành lập vào ngày 25 tháng 12 năm 1994 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần MISA chia thành 03 giai đoạn: • Xác lập chỗ đứng thương trường (1994-1996) • Vận dụng hội, phát triển thương hiệu (1996-2001) • Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp (2001- nay) Giai đoạn Xác lập chỗ đứng thương trường (1994-1996) Từ năm 1994-1996, tìm hiểu, nghiên cứu xác lập đường lâu dài cho MISA, chiến lược xây dựng phần mềm đóng gói hình thành phát triển Thực tế đă chứng minh phần mềm đóng gói MISA phục vụ cơng tác kế tốn tảng cho sản phẩm hướng phát triển sau Cơng ty MISA đă tìm đường đi, khơng tồn mà cịn đứng vững thị trường nước Giai đoạn Tận dụng hội, phát triển thương hiệu (1996-2001) Giai đoạn 1996- 2001, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước xây dựng MISA thành thương hiệu mạnh Vào cuối năm 90 kỷ trước, với đầu tư thúc đẩy việc phát triển ứng dụng CNTT cách mạnh mẽ Đảng Nhà nước, thị trường phần mềm Việt Nam đă hình thành đặc biệt phát triển mạnh mẽ khối quan Nhà nước Tận dụng hội lớn này, từ năm 1996 MISA đă nghiên cứu cho đời phần mềm kế toán hành nghiệp Việc xác định đầu tư cho sản phẩm tưởng chừng mạo hiểm mông lung mắt đối thủ cạnh tranh khác Bởi thời điểm đơn vị ứng dụng CNTT nước tập trung chủ yếu khối doanh nghiệp liên doanh nước Tin tưởng vào tương lai phát triển sản phẩm này, MISA đă dồn nguồn nhân lực vật lực để vừa tiến hành tuyên truyền sâu rộng địa bàn toàn quốc vừa hoàn thiện sản phẩm Sản phẩm phần mềm kế tốn hành nghiệp MISA đă Ban đạo Quốc gia CNTT khuyến cáo sử dụng phạm vi toàn quốc thời điểm Đây thành tất yếu tŕnh định hướng chuẩn bị lâu dài Công ty Tận dụng hội MISA đă triển khai thành công phần mềm KT HCSN phạm vi toàn quốc trở thành phần mềm tác nghiệp có tính phổ biến Việt Nam Giai đoạn Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp (2001- nay) Sau năm 2000 với đời luật doanh nghiệp mới, số lượng doanh nghiệp Việt Nam tăng nhanh từ vài chục ngàn tới vài trăm ngàn doanh nghiệp Nhận thức thấy phần lớn doanh nghiệp Việt Nam vừa nhỏ, tŕnh độ quản lý thấp, vốn nhận thức việc ứng dụng CNTT chưa cao MISA đă xác lập tâm liệt việc khai phá thị trường Sản phẩm PMKT doanh nghiệp vừa nhỏ MISA-SME đầu tư phát triển bối cảnh Bên cạnh sản phẩm chuyên nghiệp, MISA trọng tới cách dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, Cơng ty có đội ngũ cán tư vấn riêng, lúc túc trực sẵn sàng trả lời khách hàng Hiện số công ty phần mềm, MISA có số điện thoại miễn phí đường dài 18005-77777, giúp khách hàng xa khơng phải trả cước phí điện thoại liên tỉnh Để triển khai mạng lưới phân phối sản phẩm khắp tỉnh thành nước, giai đoạn Cơng ty đă thành lập văn pḥịng thành phố Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh thành phố Bn Ma Thuột 1.1.3 Sản phẩm chủ yếu Sản phẩm dành cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh: - PM Quản trị Quan hệ Khách hàng MISA CRM.NET 2008 Giấy chứng nhận quyền Cục Bản quyền tác giả số 2332/2007/QTG cấp ngày 2/10/2007 - PM Kế toán Doanh nghiệp MISA SME 7.0 Giấy chứng nhận quyền Cục Bản quyền tác giả số 151/2003/QTG cấp ngày 18/2/2003 - PM quản trị nhân MISA HUMAN RESOURCE Chưa cấp quyền Sản phẩm dành cho khối hành nghiệp: - PM Kế tốn Hành Sự nghiệp MISA-AD 4.5 Giấy chứng nhận quyền Cục Bản quyền tác giả số 12/VH/BQ cấp ngày 17/01/2000 - PM Kế tốn hành nghiệp MISA Bamboo.NET Chưa cấp quyền - PM kế toán MISA Mimosa.NET Chưa cấp quyền - PM kế toán thi hành án MISA PANDA.NET 2008 Chưa cấp quyền 1.1.4 Cơ cấu tổ chức Một DN hoạt động hiệu địi hỏi cần phải có cấu tổ chức chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng hoạt động Hiểu điều này, MISA luôn trọng vào việc xây dựng tổ chức công ty Dưới sơ đồ cấu tổ chức công ty MISA Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần MISA thông tin ISO 27001:2005 Điều không đảm bảo hệ thống nội công ty vận hành trơn tru mà khách hàng hồn tồn n tâm tính bảo mật,an tồn thơng tin từ sản phẩm, dịch vụ mà MISA cung cấp.Mục tiêu phát triển đến năm 2025 công ty MISA - Doanh số đạt 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận cổ đông đạt tối thiểu 25% - MISA DN số Việt Nam cung cấp sản phẩm, dịch vụ phần mềm quản lý giáo dục tảng đám mây di động II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY MISA 2.1 Lý chọn đề tài Hiện nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm doanh nghiệp khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nguồn tài chính, trang thiết bị máy móc, thơng tin…nguồn nhân lực xem nguồn lực quan trọng nhất,quý báu doanh nghiệp Tại vậy? Bởi nguồn nhân lực nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm soát nguồn lực khác Các nguồn lực tài chính,cơ sở vật chất… trở thành vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào.Vì vậy, thành cơng doanh nghiệp tách rời yếu tố người Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu với suất, chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công tổ chức, doanh nghiệp tương lai Là cơng ty uy tín lĩnh vực công nghệ phần mềm, Tổng công ty MISA trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc, từ góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hiệu Tuy nhiên, thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty chưa thực hiệu gặp nhiều khó khăn Xuất phát từ kiến thức học công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, thời gian làm việc Công ty cổ phần MISA, định chọn vấn đề để xây dựng tiểu luận mình:  Lập kế hoạch cho buổi vấn tới Viết danh sách câu hỏi dành cho ứng viên ?  Để giúp nhân viên bắt đầu nhanh với công việc,lên danh sách việc mà phận nhân quản lý trực tiếp làm với nhân viên tuần làm việc ? Thông qua hai vấn đề này, tơi mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Đồng thời, trình xây dựng hội để hiểu sâu công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Qua đó, tơi tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt cơng việc tương lai 2.2 Quy trình tuyển dụng công ty MISA Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty tiến hành theo 03 giai đoạn tuyển mộ, tuyển chọn định hướng nhân viên Quy trình tuyển dụng thể thơng qua sơ đồ sau: Sơ đồ : Quy trình tuyển dụng nhân lực Tổng công ty MISA Xác lập nhu Xác cầu tuyển dụng Lên kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Tổ chức vấn thi tuyển Ra định tuyển dụng Hòa nhập nhân viên (Nguồn: Phịng Tổ chức-Hành chính) Kế hoạch tuyển dụng dựa sơ đồ công ty: Bước Xác định nhu cầu tuyển dụng Hàng năm sau ban giám đốc đưa định chiến lược kinh doanh năm tới công ty tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần tuyển dụng Vào đầu năm phịng ban nhận cơng văn đề nghị đánh giá nhu cầu cần tuyển dụng Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, trưởng phận đưa yêu cầu tuyển dụng trình tổng giám đốc xem xét, phê duyệt Sau phê duyệt giám đốc giao cho phịng Tổ chức-Hành chuẩn bị xác lập nhu cầu tuyển dụng lao động Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ nguồn sau: theo u cầu Giám đốc, Phịng Tổ chức-Hành đề nghị, theo yêu cầu phận sử dụng Các Bộ phận nhu cầu công việc để lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung sau: -Tuyển dụng phục vụ yêu cầu cho công việc ? - Điều kiện địi hỏi người dự tuyển phải đáp ứng về: Tay nghề, trình độ chuyên môn, kỹ thuật điều kiện khác tùy theo tính chất cơng việc - Số lượng cần tuyển dụng - Loại lao động: thức hay thời vụ - Thời gian cần nhân Sau chuyển nhu cầu tuyển dụng cho Trưởng phòng nhân sự, Trưởng phòng nhân có trách nhiệm lập sơ kế hoạch tuyển dụng, đưa ý kiến thảo luận với phận có nhu cầu, thấy hợp lý trình Giám đốc duyệt Bước Lập kế hoạch tuyển dụng: Sau xác lập nhu cầu tuyển dụng cơng ty vào để tiến hành xây dựng lập kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng trưởng phịng Tổ chứcHành lập gửi Giám đốc phê duyệt Kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung sau: - Số lượng điều kiện tuyển dụng lao động cho công việc - Xác định nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ - Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng - Thời gian vấn Sau đó, Phịng Tổ chức-Hành trình Giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng Nếu Giám đốc chưa trí dựa quan điểm Giám đốc có trình bày Phịng Tổ chức-Hành để thống kế hoạch Bước Thông báo tuyển dụng Căn vào phiếu yêu cầu tuyển dụng thông qua giám đốc cơng ty duyệt, phịng hành nhân thông báo tuyển dụng Nội dung thông báo thường bao gồm nội dung: Tên công ty, vị trí cơng việc cần tuyển dụng, u cầu trình độ chun mơn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa liên hệ Sau thu hút ứng viên từ nguồn khác đến xin việc, công ty tiến hành trình tuyển chọn để tìm người phù hợp với yêu cầu công việc Bước Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phịng Tổ chức-Hành trực tiếp làm nhiệm vụ này, tiến hành xử lý hồ sơ ứng viên, so sánh với yêu cầu phận, chưa đủ đề nghị bổ sung loại bỏ Theo quy định cơng ty hồ sơ xin việc gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, văn chứng đào tạo có, giấy khai sinh sao, giấy chứng nhận sức khỏe Kết thúc trình tiếp nhận hồ sơ, cán phịng Tổ chức-Hành tiến hành kiểm tra lựa chọn phân loại ứng viên thơng qua hồ sơ Sau phịng Tổ chứcHành lên thơng báo cụ thể thời gian địa điểm vấn hay thi tuyển với ứng viên Bước Tổ chức vấn, thi tuyển Cán phịng Tổ chức-Hành kết hợp với phận yêu cầu tuyển dụng lên kế hoạch vấn Đối với vị trí tuyển dụng lao động thời vụ hay công nhân sản xuất, công ty chia thành 02 vòng vấn sơ kiểm tra tay nghề trực tiếp Việc vấn cán phịng Tổ chức-Hành trưởng phận cần tuyển dụng tiến hành Đối với cán quản lý, cán kỹ thuật, sau vấn sơ cịn phải vấn sâu, tính chất cơng việc khơng địi hỏi người lao động có yêu cầu khác tư cách cá nhân, khả giao tiếp… Thành phần vấn công ty bao gồm: