TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC * * * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn ThS Lê Trung Hiếu Họ và tên sinh viên Trần Vĩnh Sơn Lớp tín chỉ 14QL04 Lớp niên chế 14[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC *** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Trung Hiếu Họ tên sinh viên : Trần Vĩnh Sơn Lớp tín : 14QL04 Lớp niên chế : 14QL10 Hà Nội, Năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NAPACO VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Napaco Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung công ty .2 1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.1.3 Sơ đồ máy tổ chức: 1.1.4 Nguồn nhân lực công ty .5 1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tên gọi, chức .6 1.2.2 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách .7 1.2.3 Bố trí nhân máy chuyên trách PHẦN 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAPACO VIỆT NAM 10 2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam .10 2.1.1 Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam 10 2.1.2 Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực 13 2.2 Đánh giá đề xuất hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam 21 2.2.1 Đánh giá chung 21 Ưu điểm : 21 Nhược điểm: 21 2.2.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam 22 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO .25 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản lý Công ty TNHH Napaco Việt Nam Bảng 1.1 Quy mô cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021 Bảng 1.2 Năng lực đội ngũ cán nhân Cơng ty TNHH Napaco Việt Nam Bảng 1.3 Bố trí nhân máy chuyên trách Bảng 2.1 Số lượng người nộp hồ sơ vấn năm 2019-2021 Bảng 2.2 Kết công tác tuyển dụng nhân lực công ty năm 2019-2021 LỜI MỞ ĐẦU Quản trị nhân lực lĩnh vực đặc biệt quan trọng Nó bao gồm vấn đề tâm lý, sinh lý, triết học, đạo đức…Tuy nhiên lại vấn đề thiết doanh nghiệp chế thị trường Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nguồn lực lên hàng đầu tài nguyên người vơ q giá Chính cơng tác quản lí nhân lực cơng ty yếu tố vơ quan trọng góp phần tạo nên sức mạnh cơng ty.Vì quản trị nhân lực có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Công ty TNHH Napaco Việt Nam phát triển mở rộng Do để tuyển dụng lao động chất lượng làm việc nhân viên giai đoạn cần phải có lên kế hoạch kĩ từ ban nhân Tuyển dụng nhân lực chất lượng cần thiết phải làm để tăng suất lao động nói riêng lợi nhuận kinh doanh nói chung Chính vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, công ty phải ý đến việc quản trị nguồn nhân lực nói chung việc nâng cao chất lượng nói riên Từ lý em lựa chọn đề tài: “Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam” làm đề tài cho báo cáo thực tập Báo cáo thực tập gồm phần: Phần 1: Tổng quan công ty máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam Phần 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NAPACO VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Napaco Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty TNHH Napaco Việt Nam tiền thân hộ kinh doanh, đến năm 2019 nhu cầu phát triển mở rộng thị trường, Công ty TNHH Napaco Việt Nam thành lập theo mã số thuế 0107822387, sở kế hoạch thành phố Hà Nội cấp * Địa chỉ: TT6.2D-10, Khu Đô Thị Mới Đại Kim, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội * Người đại diện: Hoàng Trọng Phúc Ngày thành lập: 26/04/2017 * Logo cơng ty: Ngành nghề kinh doanh : Nhựa cao cấp, hộp giấy đựng thực phẩm Các giai đoạn phát triển Công ty: - Giai đoạn 2017 đến 2018: Cơng ty chuyển từ hộ kinh doanh lên công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm hộp nhựa phục vụ tiêu dùng nước Cơng ty có gặp số khó khăn việc thích ứng với quy chế cơng có bước thích ứng Hoạt động kinh doanh bước vào nề nếp, tạo công ăn việc làm cho người lao động Công ty - Đến nay, sau năm hình thành phát triển, Cơng ty TNHH Napaco Việt Nam, non trẻ, xong công ty, dẫn dắt ban lãnh đạo cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm ngành, Napaco có bước chuyển có thành công định năm kinh doanh gần Trong năm gần có thay đổi quản lý, Công ty TNHH Napaco Việt Nam công ty có bước chuyển cơng việc kinh doanh 1.1.2 Chức nhiệm vụ cơng ty Chức Trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh ,cơng ty thực chức sau : - Tiến hành việc sản xuất kinh doanh sản phẩm hộp nhựa phục vụ tiêu dùng nước - Tiến hành kinh doanh xuất trực tiếp, gia công sản phẩm hộp nhựa có chất lượng cao -Thực dịch vụ tư vấn vấn đề đồ dùng nhựa sinh học vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu tổ chức, cá nhân nước -Liên doanh liên kết với tổ chức trong lĩnh vực sản xuất đồ dùng nhựa, - Kịnh doanh mặt hàng: đồ dùng nhựa, giấy, bát giấy sinh học, cốc giấy,… Nhiệm vụ Cơng ty nhìn nhận đề nhiệm vụ mà cơng ty phải thực hiện: - Đảm bảo công ăn việc làm ổn định, cải thiện đời sống cho cán công nhân viên - Bảo vệ doanh nghiệp, mơi trường, giữ gìn an tồn xã hội Tuân thủ quy định pháp luật, sách Nhà nước - Công ty quyền chủ động định phương thức kinh doanh, sách bán hàng, giá đảm bảo chi phí, an tồn phát triển nguồn vốn, kinh doanh có lãi theo quy định Công ty Nhà nước; tuyển dụng quản lý sử dụng lao động, tiền vốn, tài sản Cơng ty theo sách, chế độ hành Nhà nước quy định phân cấp quản lý Công ty - Tuân thủ pháp luật quy định Nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước 1.1.3 Sơ đồ máy tổ chức: Sơ đồ tổ chức máy công ty tổ chức sau: Giám đốc Phịng kế tốn Phịng nhân Phòng kinh doanh Phòng kế hoạch Xưởng sản xuất Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản lý Cơng ty TNHH Napaco Việt Nam Nguồn: Phịng kinh doanh công ty - Giám đốc: Là người đứng đầu Công ty, có quyền hạn trách nhiệm lớn Công ty, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung thực nghĩa vụ với nhà nước nói riêng Đồng thời Giám đốc người chịu trách nhiệm trước Công ty Nhà nước hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đời sống cán công nhân viên Công ty - Phịng kế tốn: Có nhiệm vụ thu thập, tổng hợp thơng tin tài phi tài để đưa báo cáo tài định kỳ, hàng tháng, hàng quý, hàng năm Đồng thời phận cịn quản lý cơng tác kế tốn tài nhằm sử dụng đồng tiền đồng vốn mục đích, chế độ, sách hợp lý phục vụ cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả… - Phòng kinh doanh: Theo dõi việc kinh doanh đai lý nội tỉnh ngoại tỉnh, có trách nhiệm đốc thúc việc thu hồi tiền hàng nộp phịng kế tốn, ghi nhận thơng tin mà đại lý phản ánh đáp ứng nhu cầu họ - Phòng nhân sự: phụ trách nhiệm quản lý hành vấn đề liên quan đến nhân tồn cơng ty - Phịng kế hoạch: Phối hợp với phòng ban khác để giúp họ lập kế hoạch dựa theo công ty nhằm giúp cho phịng ban tồn cơng ty thực cơng việc hàng tháng, hàng năm theo kế hoạch đề - Bộ phận xưởng sản xuất: tổ sản xuất phân xưởng sản xuất theo quy trình cơng nghệ Có chức sản xuất sản phẩm theo kế hoạch 1.1.4 Nguồn nhân lực công ty Số lao động đến cuối năm 2019 Công ty 80 người Số lao động đơn vị thể bảng đây: Bảng 1.1 Quy mô cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021 Nă Chỉ tiêu m 2019 Tổng số lao động 80 2020/2019 Năm Năm 2020 2021 129 170 Tuyệt đối 49 Tương đối (%) 61.25 2021/2020 Tuyệt đối 41 Cơ cấu theo giới tính Tương đối (%) 31.78 Lao động nữ 27 32 35 18.51 9.37 Lao động nam 53 97 135 44 83.01 38 39.17 Cơ cấu theo trình độ Trình độ ĐH, ĐH Trình độ cao đẳng Trung cấp, lao động phổ thông 28 29 32 3.57 10.345 18 30 48 12 66.66 18 60 34 70 100 36 105,8 30 42.85 Theo độ tuổi 2019 Từ 18 tuổi đến 30 27 Tỷ lệ(%) 2020 Tỷ lệ(%) 2021 38 17 22 tuổi Từ 30 tuổi đến 45 50 59 89 Tỷ lệ(%) 111 65 69 tuổi Trên 45 tuổi 3 18 14 50 29 Tổng 80 100 129 100 170 100 Nguồn: Phịng nhân Nhận xét: Quy mơ lao động cơng ty giai đoạn 2019-2020 có xu hướng tăng mạnh: cụ thể tăng 61.25%, từ năm 2020- 2021 tăng mạnh 41 lao động ứng với 31.78%, chứng tỏ công ty liên tục tuyển dụng chọn lọc lao động để đem lại chất lượng lao động tốt đem lại hiệu kinh doanh cơng ty Trình độ lao động đại học đại học có tăng nhiên tăng nhẹ, trình độ trung cấp lao động phổ thông giảm chứng tỏ công ty ngày cảng trọng chất lượng lao động Cơ cấu lao động nam lớn lao động nữ, phù hợp với loại hình kinh doanh sản xuất Do đặc thù Công ty doanh nghiệp sản xuất nhựa, nguồn nhân lực công ty dồi Với độ tuổi gần 45, cơng ty có đội ngũ công nhân viên trẻ, sức khỏe tốt 1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tên gọi, chức Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực cơng ty Phịng nhân Trong chức nhân gồm: +Cơng tác hoạch định, tuyển dụng lao động: +Công tác đào tạo, đánh giá chất lượng lao động +Quản lý vấn đề quan hệ tiền lương, BHXH, an toàn vệ sinh lao động 1.2.2 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách - Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực thể qua bảng sau: Bảng 1.2 Năng lực đội ngũ cán nhân Công ty TNHH Napaco Việt Nam Họ Tên Nguyễn Việt Chức vụ Thực tập sinh Trình Kinh độ nghiệm Đại học tháng Độ tuổi ngành 22 Quản trị kinh Thắng Mai Thu Hương Trần Văn Toàn Trần Văn Nam Chuyên doanh Chuyên viên Đại học năm 24 Ngoại giao Chuyên viên Cao tháng 26 Điện tử cơng tuyển dụng đẳng Trưởng phịng Đại học quản lý hành nhân nghiệp năm 30 Luật Nguồn: Phòng nhân Ta thấy, lực đội ngũ cán phòng nhân đa phần đạt trình độ Đại học, riêng có cán Trần Văn Tồn trình độ Cao đẳng Độ tuổi cán phòng nhân trẻ, trung bình 24,5 tuổi Kinh nghiệm làm việc lâu Trần Văn Yến, có năm kinh nghiệm Số lượng nhân viên quản trị nhân nhiều Cho thấy Công ty TNHH Napaco Việt Nam quan tâm đến vấn đề nhân 1.2.3 Bố trí nhân máy chuyên trách Công ty TNHH Napaco Việt Nam bố trí nhân máy chuyên trách sau: Phân tích cơng việc Cơng ty chưa thật coi trọng việc phân tích cơng việc, chưa bố trí đội ngũ chuyên trách, khoa học để đảm nhận nhiệm vụ Nội dung đào tạo chưa sâu sát, chưa đáp ứng yêu cầu thực tiến, tính thiết thực cịn hạn chế Cơng ty khơng có bảng phân tích cơng việc, khơng có tiêu chuẩn đánh giá thực nhiệm vụ người lao động vị trí cơng tác Việc đánh giá lực người lao động thực 01năm/01 lần, đánh giá chung theo yêu cầu đánh giá thi đua cuối năm Cuối năm, trưởng phận đánh giá nhân viên việc theo dõi hàng ngày phận Sau gửi lên phận Admin tổng hợp trình Ban giám đốc Cơng ty Kết bình bầu thể qua bậc A,B,C… vừa để hưởng lương vừa tiêu chí để khen thưởng - kỷ luật nhân viên 2.1.2 Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực Cơng tác tuyển chọn, bố trí xếp cơng việc ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động người lao động tổ chức, phát huy khả kiến thức chuyên môn người lao động Tuyển chọn hợp lý cơng ty tìm người có lực phù hợp với yêu cầu cơng việc Bố trí, xếp lao động hợp lý người lao động làm việc phù hợp với trình độ chun mơn kỹ thực Do thực đầy đủ bước quy trình tuyển dụng nên việc tuyển chọn lao động diễn cách thuận lợi Tuy nhiên, đa số lao động tuyển thường người trường, kỹ nghề nghiệp hạn chế, đòi hỏi phải đào tạo thêm sáu tháng đáp ứng u cầu cơng việc Các bước tiến hành sau: Bước 1: Phòng nhân xác định công việc nhu cầu tuyển dụng 13 Trưởng phịng nhân có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnh đạo công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán kịp thời vào khâu thiếu hụt để ổn định tổ chức Trưởng phòng nhân đánh giá nhu cầu tuyển dụng: - Nhu cầu ngắn hạn theo dự án - Nhu cầu năm tới => Định biên lao động, xếp lại nhân thiếu so với nhu cầu tuyển dụng Hiện nay, công ty mở rộng thị trường sang tỉnh khác lượng nhân viên phải tăng lên Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân Sau công ty đưa yêu cầu tuyển dụng nhân viên Phòng nhân tổng hợp tiến hành đưa thông báo tuyển dụng bảng tin công ty trang web Một số trang web công ty đăng tin tuyển dụng là: - tuoitre.com.vn - timviecnhanh.com - vieclam.24h.com.vn Và số tờ báo khác Địa điểm nhận hồ sơ ứng tuyển: TT6.2D-10, Khu Đô Thị Mới Đại Kim, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội 14 Bước 3: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ: Trách nhiệm Tiến trình -Trưởng Thu nhận Phòng nhân tiến hành thu nhận hồ sơ gồm: phòng nhân nghiên -Giám đốc cứu hồ sơ chi tiết - Đơn xin việc - Bản tự giới thiệu cá nhân - Sơ yếu lý lịch (có xác nhận địa phương nơi thường trú) - Giấy khám sức khỏe quan y tế - Bản hộ giấy tạm trú tạm vắng - Bản văn bằng, giấy chứng nhận chuyên môn nghiệp vụ - 03 ảnh 3x4 Phòng nhân phối hợp với trưởng đơn vị xây dựng tiêu thức tuyển dụng trước tiếp nhận hồ sơ gồm: - Các phẩm chất cá nhân - Trình độ chun mơn - Các yếu tố khác: Chỗ ở, hộ khẩu, tuổi tác, phương tiện lại, quan hệ sẵn có,… - Động xin việc phù hợp với u cầu Sau phịng nhân tiến hành nghiên cứu, phân loại sơ tuyển hồ sơ dựa tiêu chí đề Việc sơ tuyển hồ sơ chia làm loại: - Hồ sơ bị loại - Hồ sơ có số điểm nghi ngờ cần xác minh lại - Hồ sơ chấp nhận theo tiêu thức tuyển dụng 15 Bước 4: Tổ chức vấn thi tuyển Sau tuyển chọn hồ sơ xong, ứng viên hẹn ngày thi tuyển vấn Trách nhiệm Tiến chi tiết trình -Trưởng phịng Thu nhân nhận Phịng nhân tiến hành thu nhận hồ sơ gồm: nghiên -Giám đốc cứu sơ - Đơn xin việc hồ - Bản tự giới thiệu cá nhân - Sơ yếu lý lịch (có xác nhận địa phương nơi thường trú) - Giấy khám sức khỏe quan y tế - Bản hộ giấy tạm trú tạm vắng - Bản văn bằng, giấy chứng nhận chuyên môn nghiệp vụ - 03 ảnh 3x4 Phòng nhân phối hợp với trưởng đơn vị xây dựng tiêu thức tuyển dụng trước tiếp nhận hồ sơ gồm: - Các phẩm chất cá nhân - Trình độ chun mơn - Các yếu tố khác: Chỗ ở, hộ khẩu, tuổi tác, phương tiện lại, quan hệ sẵn có,… - Động xin việc phù hợp với u cầu Sau phịng nhân tiến hành nghiên cứu, phân loại sơ tuyển hồ sơ dựa tiêu chí đề Việc sơ tuyển hồ sơ chia làm loại: - Hồ sơ bị loại - Hồ sơ có số điểm nghi ngờ cần xác minh lại 16 - Hồ sơ chấp nhận theo tiêu thức tuyển dụng -Trưởng phòng Làm nhân test - Kiểm tra kiến thức - Test IQ, EQ - Kiểm tra anh văn -Giám đốc So sánh kết đánh giá với tiêu chí đưa ứng viên phù hợp mời vấn -Trưởng phòng Phỏng Chuẩn bị nhân vấn lần -Gửi thông tin thời gian, địa điểm yêu cầu chung đến ứng viên đến vấn -Giám đốc - Nguồn lực: nhân vấn, tài liệu liên quan, ghi nhận thông tin, đánh giá ứng viên - Chuẩn bị tiêu chuẩn phác họa ứng viên mẫu mô tả chi tiết thông tin đến ứng viên Phỏng vấn - Thẩm tra bổ sung thơng tin có hồ sơ dự tuyển - Phỏng vấn tìm hiểu thái độ, kiến thức, kỹ năng, tố chất, tính cách, định hướng, mong muốn, nhu cầu - Thu thập thông tin lý lịch: Tình trạng gia đình, đào tạo, tình hình kinh tế - Hiểu biết công ty - Các thông tin hợp tác, gắn bó lâu dài So sánh kết đánh giá với tiêu chí đưa ra, phù hợp mời vấn lần 17 ... NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NAPACO VIỆT NAM 2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam 2.1.1 Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam a Các sách, quy... Tổng quan công ty máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam Phần 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Napaco Việt Nam PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ BỘ... CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NAPACO VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Napaco Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty TNHH Napaco Việt Nam tiền thân