TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 HOA SAO 1. Lý do thực tập : Thâm nhập vào môi trường thực tế. Nâng cao nhận thức vai trò và trách nhiệm đối với ngành nghề mình đang theo đuổi. Tiếp cận và làm quen với các công việc liên quan đến chuyên môn mình đang theo học. Tham gia làm các công việc mà đơn vị thực tập phân công. Tìm hiểu cơ quan, đơn vị cùng với những hoạt động liên quan đến chuyên ngành. Biết tổ chức thực hiện công việc cá nhân và theo nhóm. 2. Mục tiêu thực tập : Hiểu biết thực tế về các vấn đề liên quan đến chuyên ngành Quản trị kinh doanh thông qua quan sát, giới thiệu và hướng dẫn quy cách thực hiện của quy trình tuyển dụng tại bộ phận tuyển dụng nhân sự của công ty. So sánh lại kiến thức giữa thực hành và lý thuyết để hiểu rõ hơn về quy trình tuyển dụng nhân sự. Biết cách tổ chức, xây dựng và thực hiện một quy trình tuyển dụng trong thực tế.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOA SAO Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Hậu Sinh viên thực : Trần Thị Thu Thảo MSSV : 2013160235 Lớp : 07DHQT1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2020 i THƠNG TIN THỰC TẬP Đơn vị thực tập : Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Bộ phận thực tập : Bộ phận tuyển dụng Nhiệm vụ thực tập : Tìm hiểu cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Thời gian thực tập : Từ ngày 06/01/2020 đến 23/03/2020 ii LỜI CẢM ƠN Để thu hoạch kết ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý công ty, cán tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao nhiệt tình giúp đở em suốt quãng thời gian thực tập công ty Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành lòng biết ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Hậu, trực tiếp tận tình hướng dẫn, góp ý, truyền đạt kinh nghiệm, kiến thức hữu ích cho em ln tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập thực thực tập Tuy nhiên, lần đầu tiếp xúc với công việc thực tế hạn chế nhận thức nên tránh khỏi thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trình bày Cơng ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao mong nhận bỏ qua q cơng ty đóng góp giúp đỡ q thầy Kính chúc q cơng ty ngày phát triển thành đạt Kính chúc q thầy dồi sức khỏe, để cống hiến cho nghiệp giáo dục, luôn gặp may mắn thành công đường dạy học mình, dìu dắt hệ trẻ hôm thật tốt để mai sau giúp đời Em xin chân thành cảm ơn ! iii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng 03 năm 2020 Xác nhận đơn vị (Ký tên, đóng dấu mọc trịn) iv ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thái độ thực tập sinh viên (5,0 điểm) Hình thức báo cáo thực tập -(2,0 điểm) Nội dung báo cáo -(3,0 điểm) Đánh giá chung kết thực tập (Tổng điểm sinh viên) Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng 04 năm 2020 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên) v MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý thực tập Mục tiêu thực tập Phạm vi thực tập .1 Phương pháp tiếp cận công việc Bố cục thực tập CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24HOA SAO 1.1 Khái quát Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 10 1.1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban .11 1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp các năm gần (2017 – 2019) 14 1.2.1 Quy mô tài sản 14 1.2.2 Quy mô vốn : 15 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh (2017 – 2019) : 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOA SAO 18 2.1 Giới thiệu phận thực tập 18 2.1.1 Sơ đồ chức phận thực tập 18 2.1.2 Nhiệm vụ vị trí .18 2.1.3 Quy trình phối hợp phận thực tập với phận khác 20 2.2 Thực trạng công việc sinh viên giao .22 2.2.1 Mô tả công việc giao 22 2.2.2 Quy trình thực cơng việc giao 23 2.3 Đánh giá công việc giao (Đánh giá mức độ thực công việc) 25 vi CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM 28 3.1 Nhận xét 28 3.1.1 Nhận xét chung .28 3.1.2 Nhận xét phận thực tập 28 3.1.3 Nhận xét thực trạng công việc giao 29 3.2 Bài học kinh nghiệm 33 3.2.1 Bài học kinh nghiệm cách thực công việc 33 3.2.2 Bài học kinh nghiệm kỹ 34 3.2.3 Bài học kinh nghiệm thái độ .35 KẾT LUẬN .36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 PHỤ LỤC 38 vii MỞ ĐẦU Lý thực tập : - Thâm nhập vào môi trường thực tế - Nâng cao nhận thức vai trò trách nhiệm ngành nghề theo đuổi - Tiếp cận làm quen với công việc liên quan đến chun mơn theo học - Tham gia làm công việc mà đơn vị thực tập phân công - Tìm hiểu quan, đơn vị với hoạt động liên quan đến chuyên ngành - Biết tổ chức thực cơng việc cá nhân theo nhóm Mục tiêu thực tập : - Hiểu biết thực tế vấn đề liên quan đến chuyên ngành Quản trị kinh doanh thông qua quan sát, giới thiệu hướng dẫn quy cách thực quy trình tuyển dụng phận tuyển dụng nhân công ty - So sánh lại kiến thức thực hành lý thuyết để hiểu rõ quy trình tuyển dụng nhân - Biết cách tổ chức, xây dựng thực quy trình tuyển dụng thực tế Phạm vi thực tập : - Về không gian : Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao - Về thời gian : Đề tài thực từ ngày 06/01/2020 đến ngày 23/03/2020 Do thời gian thực tập hội tiếp xúc với thực tế kiến thức hạn chế, lần nên đề tài em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét ý kiến đóng góp q thầy anh chị cơng ty để đề tài có giá trị thực tiễn Phương pháp tiếp cận công việc : Dựa theo khả thân đơn vị thực tập, trình thực đề tài em chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp quan sát - Phương pháp khảo sát - Thu thập thơng tin - Phân tích tài liệu - Phương pháp so sánh Bố cục thực tập : Kết cấu báo cáo thực tập gồm : Mở đầu Chương Tổng quan Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Chương Bài học kinh nghiệm Kết luận CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24HOA SAO 1.1 Khái quát Công ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao 1.1.1 Thơng tin chung : Hình 1 : Hình logo Cơng Ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Tên công ty : Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-Hoa Sao Địa trụ sở : Tầng K, Tịa CT2, Khu thị n Hịa, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội Văn phòng miền nam: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, TPHCM Loại hình cơng ty : Cơng ty cổ phần Người đại diện khối văn phòng miền nam: bà Hoàng Nguyên Website : http://bell24-hoasao.com Email : contact@hoasao.vn Số điện thoại: 1900 1739 Lĩnh vực hoạt động: + Dịch vụ call/Contact center + Dịch vụ tuyển dụng, cung ứng cho thuê lao động + Dịch vụ đào tạo + Dịch vụ giải pháp công nghệ