Thực trạng văn hóa doanh nghiệp VN

Luận văn :Thực trạng văn hóa doanh nghiệp VN

LI M U Gần đây, xà hội nói chung doanh nghiệp nói riêng đề cập nhiều tới khái niệm - khái niệm "Văn hóa doanh nghiệp" (Corporate Culture) Điều đáng nói văn hóa doanh nghiệp đợc đánh giá nh yếu tố quan trọng định trờng tồn phát triển doanh nghiệp Tại vậy? "Mỗi xà hội có văn hoá nó, công ty có văn hoá công ty Con ngời bị ảnh hởng văn hoá họ sống Mỗi ngời sinh lớn lên gia đình, đợc giáo dục điểm tảng đạo đức nh giá trị, niềm tin, hành vi c xử, mong muốn khát khao vơn tới Chân, Thiện, Mỹ Khi ngời tham gia vào công ty, họ mang theo giá trị niềm tin mà họ đà đợc học Tuy nhiên, nh lẽ thờng tình, giá trị niềm tin cha đủ để giúp cá nhân thành công công ty Con ngời cần phải học cách thức giải vấn đề cụ thể công ty đó.ở công ty giới ngày nay, vấn đề đợc quan tâm hàng đầu họ làm cho ngời lao động hiểu biết mục tiêu công ty, giá trị, niềm tin, nh mong đợi công ty." (trích viết Đôi điều Văn hóa doanh nghiệp - tác giả: TS Ngô Kim Thanh) Về phần cá nhân, đặt câu hái vỊ xu thÕ ph¸t triĨn cđa ViƯt Nam, chóng em đà tìm kiếm câu trả lời nhận thấy rằng, giai đoạn nay, giới bị chi phối phần lớn thể chế kinh tế, chế trị hay quân nh trớc Xu toàn cầu hóa, xu hội nhập kinh tế khu vực toàn giới tạo điều kiện cho thể chế kinh tế khẳng định vai trò Ngày nay, cờng quốc nh Mỹ, Nhật, Đức với tập đoàn đa quốc gia, xuyên quốc gia hùng mạnh gây ảnh hởng lớn đến không phủ nớc mà tác động đến toµn bé nỊn kinh tÕ thÕ giíi Mét sù biÕn đổi nhỏ công ty đủ gây hàng loạt xáo trộn lớn nhiều khía cạnh đời sống văn hóa, trị kinh tế nhiều quốc gia khác Hơn nữa, quốc gia nh Nhật Bản, đất nớc khan nguồn lực với xuất phát điểm sè kh«ng sau cc ChiÕn tranh thÕ giíi thø hai đẫm máu lại trỗi dậy mạnh mẽ, với phát triển thần kỳ Nguồn lực họ có ngời Và nguyên nhân hay gọi bí thành công ngời Nhật, họ xây dựng đợc văn hóa doanh nghiệp vững mạnh Đối với Việt Nam nay, đại đa số doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ Số doanh nghiệp đợc gọi lớn có lẽ đếm đợc đầu ngón tay, số đó, doanh nghiệp có tầm cỡ quốc tế "hiếm hoi" Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tÕ qc tÕ Mét nguy c¬ cã thĨ thÊy tríc xu cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam vô thấp Vậy điều đảm bảo Việt Nam tồn phát triển bớc sân chơi lớn giới? Hơn bao giê hÕt, c¸c doanh nghiƯp hiĨu r»ng, chØ cã thể mở rộng quy mô, nâng cao lực cạnh tranh thông qua việc đổi mới, nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành, nâng cao lực quản lý doanh nghiệp đảm bảo cho Việt Nam có đợc chỗ đứng Và để làm đợc điều này, yếu tố ngời đóng vai trò quan trong hoạt động doanh nghiệp, mà sách đÃi ngộ nớc ta cha thực đợc tốt doanh nghiệp Việt Nam không nên ràng buộc họ tiền lơng, chức vụ thứ nhiều mà phải tạo đợc liên kết văn hoá doanh nghiệp Vì từ lúc doanh nghiệp phải thấu hiểu tầm quan trọng mang nghĩa sống có biện pháp xây dựng cho văn hóa doanh nghiệp, tảng sắc văn hóa dân tộc Việt Nam Xuất phát từ quan tâm nh đà đề cập trên,chúng em đà sâu nghiên cứu đề xuất số giải pháp để xây dựng văn hoá doanh nghiệp nớc ta Trong đề tài này, đối tợng nghiên cứu tập trung chủ yếu vào số khía cạnh nh khái niệm, vấn đề xung quanh văn hóa doanh nghiệp; nhận định thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam tìm số giải pháp xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn Đặc biệt, đề tài sâu vào phân tích cụ thể thí dụ điển hình văn hóa doanh nghiệp công ty Trung Nguyên Phơng pháp nghiên cứu chủ yếu đợc sử dụng đề tài phơng pháp tổng hợp, phân tích tài liệu, quan sát, nhận định tợng khái quát hóa thành chất vấn đề Kết cấu đề tài bao gồm phần chính, phần mở đầu kết luận, bao gồm: Chơng I: Lý luận chung văn hóa doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Chơng III: Giải pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam CHƯƠNG I: Lý luận chung văn hóa doanh nghiệp I.Vai trò văn hoá doanh nghiệp Vn hoỏ tồn ngồi nhận biết Có người, có gia đình, có xã hội có văn hố Văn hố quan trọng, tồn độc lập với Văn hố khơng có nghĩa đẹp Dù ta có nhận thức hay khơng nhận thức trường tồn Nếu ta biết nhận thức nó, xây dựng lành mạnh, phát triển Có thể có văn hố đồi trụy xuống, văn hoá phát triển lên, văn hoá mạnh hay văn hóa yếu, khơng thể khơng có văn hoỏ Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.1 khái niệm văn hoá Bàn khái niệm "văn hóa", có nhiều học giả, chuyên gia, nhà nghiên cứu đà đa quan điểm riêng Ngời ta thống kê có đến 300 khái niệm khác văn hóa Điều cho thấy mối quan tâm xà hội lĩnh vực to lớn Tuy nhiên, giống nh xem xét đối tợng bất kỳ, có nhiều phơng diện, nhiều khía cạnh hay cách tiếp cận đối tợng Do đó, có nhiều quan niệm khác văn hóa Trong phạm vi đề tài này, ngời thực ý định đa khái niệm riêng mà giới thiƯu mét sè c¸ch tiÕp cËn cịng nh kh¸i niƯm văn hóa đợc chấp nhận rộng rÃi, thân ngời nghiên cứu cảm thấy đợc thỏa mÃn Qua cung cấp cho ngời đọc nhìn toàn diện từ nhiều góc độ vấn đề nghiên cứu, với mong muốn tiến gần đến chân lý Trớc hết, hÃy điểm qua số khái niệm văn hóa: Định nghĩa văn hoá đợc chấp nhận rộng rÃi định nghĩa nhà nhân chủng học E.B.Taylor đa Theo ông, văn hoá "phức hợp bao gồm kiến thức, tín ngỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục nh khả thói quen mà ngời với t cách thành viên xà hội tiếp thu đợc." Còn định nghĩa nói rộng văn hóa Edouard Herriot "Văn hóa lại ta đà quên tất cả, thiếu ta đà có tất cả." Triết học Mác-Lênin cho "Văn hoá tổng hợp giá trị vật chất tinh thần ngời sáng tạo ra, phơng thức, phơng pháp mà ngời sử dụng nhằm cải tạo tự nhiên, xà hội giáo dục ngời." Còn Hội nghị liên phủ sách văn hóa họp năm 1970 Venise, cộng đồng quốc tế đà chấp nhận cách hiểu "văn hóa bao gồm tất làm cho dân tộc khác với dân tộc khác, từ sản phẩm tinh vi đại tín ngỡng, phong tục tập quán, lối sống lao động " Qua vài quan điểm nêu trên, thấy văn hóa khái niệm trừu tợng, có nội hàm lớn khác Các vấn đề văn hóa vô đa dạng phức tạp Và phức tạp nội hàm lớn nh vậy, nên "Đề cơng văn hóa Việt Nam" Đảng Cộng sản Đông Dơng, văn hóa đợc xếp bên cạnh kinh tế, trị xem nội hàm bao gồm t tởng, nghệ thuật học thuật (tức khoa học giáo dục) Uỷ ban UNESCO xếp văn hóa bên cạnh khoa học giáo dục Để thuận lợi cho việc nghiên cứu vấn đề tiếp theo, thống khái niệm chung văn hóa, cách tiếp cận đa khái niệm GS Viện sĩ Trần Ngọc Thêm Theo tôi, khái niệm ông có giá trị thuyết phục cao, thể tính thống nhất, trặt trẽ hệ thống cách tiếp cận lẫn đa khái niệm văn hóa Văn hoá trớc hết phải có tính hệ thống Trong từ điển, từ văn hoá thờng đợc định nghĩa "tập hợp giá trị " Không thể định nghĩa văn hoá nh phép cộng đơn cđa nh÷ng tri thøc bé phËn Nhê cã tÝnh hƯ thống mà văn hoá thực đợc chức tổ chức xà hội Chính văn hoá thờng xuyên làm tăng ®é ỉn ®Þnh cđa x· héi, cung cÊp cho x· hội phơng tiện cần thiết để ứng phó với môi trờng tự nhiên xà hội Đặc trng thứ hai văn hoá tính giá trị Nó thớc đo mức độ nhân xà hội ngời Nhờ có đặc tính này, văn hoá thực chức điều chỉnh xà hội, giúp cho xà hội cân thiện ác, đẹp xấu Đặc trng thứ ba văn hoá tính nhân sinh Văn hoá tợng xà hội, sản phẩm hoạt động thực tiễn ngời Do gắn liền với ngời hoạt động ngời xà hội, văn hoá trở thành công cụ giao tiếp quan trọng Chức giao tiếp chức thứ ba văn hoá Nếu ngôn ngữ hình thức giao tiếp văn hoá nội dung Văn hoá có tính lịch sử Văn hoá hình thành trình đợc tích luỹ qua nhiều hệ Truyền thống văn hoá giá trị tơng đối ổn định truyền thống tồn thông qua giáo dục Chức giáo dục chức quan trọng thứ t văn hoá Nó không giáo dục giá trị đà ổn định mà giáo dục giá trị hình thành Và với cách tiếp cận này, GS Viện Sĩ Trần Ngọc Thêm đà đa khái niệm sau, ý kiến ngời thực khóa luận này: Văn hoá hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần ngời sáng tạo tích luỹ qua trình hoạt động thực tiễn, tơng tác ngời với môi trờng tự nhiên xà hội 1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Vào đầu năm 70 kỷ XX, sau thành công rực rỡ công ty Nhật Bản, công ty giới đặc biệt Mỹ bắt đầu ý tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến phát triển thần kỳ Từ đó, cụm từ "corporate culture" (VHDN) đà đợc chuyên gia nghiên cứu, nhà lÃnh đạo quản lý sử dụng để tác nhân chủ yếu cho thành công công ty Nhật khắp giới Đầu thập kỷ 90, ngời ta sâu nghiên cứu tìm hiểu nhân tố cấu thành nh tác động to lớn văn hóa ®èi víi sù ph¸t triĨn cđa mét doanh nghiƯp KÕt có nhiều khái niệm VHDN đợc đa ra, cha có định nghĩa chuẩn đợc thức công nhận Thông thờng, có cách tiếp cận khái niệm VHDN: VHDN ẩn dụ & VHDN thực thể khách quan 2.1 Phép ẩn dụ Cách tiếp cận thờng đợc số nhà nghiên cứu học giả Việt Nam sử dụng Theo đó, cách định nghĩa "VHDN giống nh " Theo PGS, TS Trơng Gia Bình, Giám đốc công ty FPT - công ty có văn hóa vững mạnh Việt Nam, thân ông số nhà lÃnh đạo Việt Nam thực hiểu có khả tạo dựng VHDN, "VHDN thành phần với thành phần khác bao gồm Triết lý, Xây dựng lÃnh đạo (LB-Leadership Building), Quy trình, Hệ thống thông tin, tạo thành Gene phần mình, Gene hình chiếu Văn hoá Các thùc thĨ häc" tõ kh«ng gian x· héi sang kh«ng gian sinh hữu hình Một định nghĩa khác theo phép ẩn dụ TS Phan Quốc Việt, chủ tịch kiêm tổng giám đốc Tâm Việt Group, "Nói nôm na: Nếu doanh nghiệp máy tính VHDN hệ điều hành" Việc sử dụng hình ảnh Gene hay Hệ điều hành máy tính họ không nói lên cách đầy đủ VHDN gì, nhng đà đa nhìn khái quát đà thể tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp Cũng với cách tiếp cận này, nói "Nếu doanh nghiệp tòa nhà, VHDN phần móng tòa nhà đó" Và rõ ràng, phần móng 10 phần ngầm dới, mà không hay khó nhìn thấy nhng lại đóng vai trò định đến bền vững vơn cao tòa nhà 1.2.2.Thực thể khách quan Theo phơng pháp tiếp cận này, VHDN thực thể khách quan Nó tổng thể tập hợp hành vi nhận thức Chuyên gia ngời Pháp doanh nghiệp vừa nhỏ, ông Georges de Saite Marie cho "VHDN tổng hợp giá trị, biểu tợng, huyền thoại, nghi thức, điều cấm kỵ, quan điểm triết học, đạo đức tạo thành móng sâu xa doanh nghiệp" Theo định nghĩa khác tổ chức Lao động Quốc tế I.L.O (International Labour Organization) "VHDN trộn lẫn đặc biệt giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xư vµ lƠ nghi mµ toµn bé chóng lµ nhÊt ®èi víi mét tỉ chøc ®· biÕt." Hay mét số định nghĩa khác VHDN: VHDN "phẩm chất riêng biệt tổ chức đợc nhận thức phân biệt nã víi c¸c tỉ chøc kh¸c lÜnh vùc." (K.A.Gold) "VHDN thể tổng hợp giá trị cách hµnh xư phơ thc lÉn phỉ biÕn doanh nghiƯp vµ cã xu híng tù lu trun thêi gian dài." (J.P.Kotter & J.L.Heskett) "VHDN việc đợc giải nh quanh Đó đặc trng doanh nghiệp, thói quen, thái độ phổ biến, chuẩn mực hành vi." (D.Drennan) "VHDN niềm tin, thái độ giá trị tồn phổ biến tơng đối ổn định doanh nghiệp." (A.Williams, P.Dobson & M.Walters) "VHDN tập hợp niềm tin kỳ vọng đợc chia xẻ nhiều thành viên doanh nghiệp Những niềm tin kỳ vọng hình thành nên chuẩn mực có khả tác động cách mạnh mẽ tới thái độ thành viên nhóm thành viên khác doanh nghiÖp." (Schwartz & Davis) 11 Theo Pacanowsky ODonnell-Trujillo "Doanh nghiệp văn hoá tất đặc điểm doanh nghiệp bao gồm hệ thống, sách, thủ tục, quy trình thành phần đời sống VHDN." Một số định nghĩa phổ biến chuyên gia nghiên cứu tổ chức Edgar H.Schein Trong tác phẩm "corporate culture and leadership" mình, ông đà định nghĩa "VHDN (hay văn hóa công ty) tổng hợp ngầm định tảng (basic underlying assumptions) mà thành viên công ty học đợc trình giải vấn đề nội xử lý vấn đề với môi trờng xung quanh." Nói tóm lại, từ định nghĩa thống sử dụng định nghĩa sau VHDN xuyên suốt đề tài này" VHDN hệ thống niềm tin, giá trị chuẩn mực giải vấn đề đợc xây dựng trình hình thành phát triển doanh nghiệp, đợc thể hình thái vật chất, phi vật chất hành vi thành viên 1.3 Các yếu tố tạo nên văn hoá doanh nghiệp - Tầng bề mặt: trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp Bao gồm tất tợng mà ngời nhìn, nghe cảm nhận thấy đợc tiếp xúc với tổ chức có văn hoá xa lạ nh: ngôn ngữ, công nghệ, sản phẩm, phong cách tổ chức đợc thể qua cách ăn mặc, cách biểu lộ cảm xúc nhân viên, câu chuyện huyền thoại tổ chức, buổi lễ kỉ niệm hàng năm Lớp thứ bao gồm hành vy ứng xử thờng thấy nhân viên nhóm làm việc tổ chức Đặc trng lớp văn hoá dễ nhận thấy nhng lại khó đoán đợc ý nghĩa ®Ých thùc cđa nã Nãi c¸ch kh¸c, ngêi quan s¸t mô tả họ nhìn thấy cảm nhận thấy bớc chân vào doanh nghiệp nhng cha hiểu đợc ý nghĩa thực ẩn sau lớp văn hoá (chính lớp văn hoá thứ ba) Để hiểu đợc ý nghĩa họ phải thực hòa nhập vào sống doanh nghiệp thời gian đủ dài cách tốt tìm hiểu giá trị, thông lệ 12 quy tắc đợc thừa nhận doanh nghiệp, vốn kim nam cho hành vi thành viên doanh nghiệp Trên sở đó, chia tầng bề mặt cấu trúc văn hoá doanh nghiệp thành nội dung sau: Cách trang trí doanh nghiệp, đồng phục, biểu tợng, hiệu, ca truyền thống doanh nghiệp, tập quán, tôn giáo nh truyền thuyết, giai thoại năm tháng gian khổ vinh quang doanh nghiệp Các nếp ứng xử thành viên doanh nghiệp với Các hành vy giao tiếp khách hàng đối tác kinh doanh - Tầng trung gian: giá trị đợc chấp nhận bao gồm chiến lợc, mục tiêu chiết lý doanh nghiệp trình giải vấn đề để thích ứng với bên hội nhập vào bên tổ chức Những ngời khởi xớng, sáng lập doanh nghiệp lÃnh đạo kế cận đề quy định, nguyên tắc chiết lí t tởng yêu cầu thành viên phải tuân theo Trải qua thời gian áp dụng, quy định, nguyên tắc, chiết lí, t tởng dần trở thành niềm tin, thông lệ quy tắc ứng xử chung mà thành viên thấm nhuần, tức trở thành giá trị đợc chấp nhận Những giá trị đợc chấp nhận có tính hữu hình ngời ta nhận biết diễn đạt chúng cách rõ ràng, xác Chúng thực chức hớng dẫn cho thành viên doanh nghiệp cách thức đối phó với số tình rèn luyện cách ứng xử cho thành viên môi trờng doanh nghiệp Hệ thống giá trị trở thành thân triết lí kinh doanh kim nam cho doanh nghiệp phải đối diện với tình khó khăn Nó bao gồm: Những nguyên tắc giá trị mà tổ chức phấn đấu đạt tới Triết lí kinh doanh doanh nghiệp - Tầng sâu (tầng sau cùng): biểu cuối sáu biểu văn hoá doanh nghiệp- quan niệm chung Đó niềm tin, 13 ngũ doanh nhân nắm đợc vận dụng đợc VHDN vào tong hoạt động sản xuất kinh doanh cua doanh nghiƯp, quan hƯ víi c¸c đối tác nh công việc quản lý, điều hµnh néi bé doanh nghiƯp Bèn lµ, VHDN cđa tõng doanh nghiƯp ViƯt Nam cã nh÷ng nÐt chung cđa VHDN Việt Nam nét riêng doanh nghiệp Những nét riêng quý đặc sắc, truyền thống tốt đẹp, độc đáo doanh nghiệp Ví dụ nét độc đáo doanh nghiệp A nhà nhặn, chu đáo với khách hàng đối tác, nét độc đáo doanh nghiệp B nhiều sáng kiến vận dụng công nghệ cao, nét độc đáo doanh nghiệp C tận tình bồi dỡng, đào tạo nguồn nhân lực phát triển ngời Mỗi doanh nghiệp phải hình thành đợc nét chung VHDN Việt Nam tạo lập đợc số nét riêng Không trộn lẫn dợc VHDN Có thể nói VHDN nhÃn hiệu, "mác" vinh quang cđa doanh nghiƯp, niỊm tù hµo cđa doanh nghiƯp (và ngành, địa phơng, đất nớc) đợc lu truyền bồi đắp từ hệ sang hệ khác công nhân cán doanh nghiệp Chúng ta nhấn mạnh việc tạo dựng bảo vệ thơng hiệu doanh nghiệp; thơng hiệu phận thiếu VHDN, thể uy tín, vị sản phẩm, doanh nghiệp, tài sản đợc xây dựng, tích tụ cách có ý thức trình phát triển doanh nghiệp Thơng hiệu niềm tự hào doanh nghiệp, tạo niềm tin ngời tiêu dùng sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng; trình héi nhËp kinh tÕ qc tÕ hiƯn viƯc x©y dựng bảo vệ thơng hiệu có ý nghĩa cÊp b¸ch b NhËn thøc cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam Văn hóa doanh nghiệp Thực ra, vấn đề xây dựng VHDN đà bắt đầu thu hút quan tâm doanh nghiệp quan quản lý nhà nớc từ năm gần đây, với hội thảo nhiều tác phẩm báo chí đề cập đến vấn đề Tuy nhiên, để đánh giá đợc cách xác khách quan thực trạng VHDN Việt Nam, dới kết số nghiên cứu gần điều tra vỊ t×nh 43 h×nh VHDN ë mét sè doanh nghiƯp Việt Nam đà đợc tổng hợp phân tích nh: hội thảo Xây dựng VHDN VCCI Học viện Hành Quốc gia tổ chức, Diễn đàn VHDN Câu lạc Doanh nhân 2030 Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức vào tháng diễn đàn VHDN mạng Trí tuệ Việt nam, số công trình điều tra VHDN khác; Đặc biƯt sè ®ã cã cc ®iỊu tra thùc tÕ thực 45 doanh nghiệp, có 24 doanh nghiƯp ë Hµ Néi (chiÕm 53,33%), 15 doanh nghiƯp ë thµnh Hå ChÝ Minh (chiÕm 33,33%) vµ doanh nghiệp địa phơng khác (chiếm 13,34%) Việc điều tra doanh nghiệp Hà Nội đợc kết hợp với việc vấn trực tiếp ngời trả lời phiếu điều tra để mở rộng hiểu biết thực trạng VHDN doanh nghiệp đợc ®iỊu tra, ®ã cã 12 doanh nghiƯp nhµ níc (chiÕm 22,67%), 10 doanh nghiƯp t nh©n (chiÕm 22,22%), công ty trách nhiệm hữu hạn (chiếm 17,78%), 10 công ty cổ phần (chiếm 22,22%) đối tợng thuộc loại hình khác (chiếm 11,11%) Về lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp đợc điều tra hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau: công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ * Nhận thức khái niệm văn hoá doanh nghiệp Ngày nay, thuộc ngữ văn hoá doanh nghiệp nói không xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam, với nhân viên bình thờng Tuy nhiên, nhận thức đợc cách đắn VHDN hạn chế Điều đợc thể rõ qua kết điều tra (xem bảng 2.1 dới đây) Bảng 2.1: Nhận thức doanh nghiệp khái niệm VHDN TT Văn hóa doanh nghiƯp cã nghÜa lµ Sè doanh Tỷ nghiệp lựa chọn (%) Các thực thể hữu hình, hoạt động văn hoá 10 bề doanh nghiệp C¸c triÕt lý kinh doanh cđa doanh nghiƯp 11 NiỊm tin, thái độ, giá trị tồn 13 doanh nghiệp 44 22,22 24,44 28,89 lệ Câu trả lời khác 24,45 Từ kết Bảng 2.1, có thĨ thÊy sè doanh nghiƯp hiĨu biÕt vỊ VHDN rÊt khác mơ hồ Trong số 45 doanh nghiệp đợc hỏi, có tới 10 doanh nghiệp quan niệm VHDN thực thể hữu hình, hoạt động văn hoá bề nh lễ hội, sinh hoạt văn nghệ, văn hoá tập thể, lễ nghi doanh nghiệp Trong vỏ hữu hình VHDN Với quan niệm VHDN đơn giản nh vậy, doanh nghiệp không tránh khỏi việc chạy theo hình thức, phát triển VHDN cách hời hợt, bề đến phát triển bền vững đợc Có 13 doanh nghiệp khác lại quan niệm VHDN triết lý kinh doanh doanh nghiệp Cách hiểu này, có lẽ ảnh hởng "cơn sốt" triết lý kinh doanh từ tập đoàn tiếng phơng tiện thông tin đại chúng Việt Nam gần Chỉ có 11 doanh nghiệp có nhìn sâu tới giá trị ngầm định bên doanh nghiệp Tuy nhiên, có điều thú vị trờng hợp khảo sát cách vấn trực tiếp số thành viên khác doanh nghiệp khái niệm VHDN mà phơng án lựa chọn sẵn, đà có nhiều câu trả lời bất ngờ nh: "VHDN làm ăn có hiệu có ích cho đất nớc" hay "VHDN ngày nâng cao thơng hiệu thị trờng", "VHDN giữ uy tín cho công ty tôn trọng khách hàng" Bên cạnh số đối tợng đợc vấn có nhìn tơng đối đầy đủ VHDN (đây ngời đà may mắn đợc doanh nghiệp cử tham gia số hội thảo, khoá đào tạo diễn đàn VHDN), số đông lại cha có đợc nhận thức đắn vấn đề Một số ngời hùng hồn đa nguyên tắc kinh doanh doanh nghiệp coi VHDN Nh vậy, với câu hỏi VHDN nhng đà có nhiều cách hiểu khác Vì lẽ đó, việc hiểu rõ VHDN yêu cầu thiết để giúp doanh nghiệp việc xây dựng phát triển VHDN * Nhận thức vai trò văn hoá doanh nghiệp 45 Cùng với xuất hội thảo, tuyên truyền VHDN phơng tiện thông tin đại chúng, nh việc giao lu với doanh nghiệp giới, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đà có nhận thức ban đầu vai trò VHDN Gắn kết thành viên, giảm xung đột 35,56% 33,33% Giảm rủi ro Tạo động lực làm việc 8,89% 13,33% Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 8,89% Điều phối kiểm soát hoạt động Biểu đồ 2.1: Nhận thức doanh nghiệp vai trò VHDN Cũng theo kết điều tra tiến hành 45 doanh nghiệp cđa , cã tíi 15 doanh nghiƯp (chiÕm 33,33%) cho VHDN giúp gắn kết thành viên doanh nghiệp với nhau; doanh nghiệp (13,33%) nhận định vai trò quan trọng VHDN tạo động lực làm việc cho nhân viên; doanh nghiệp (chiếm 8,89%) lại cho thực vai trò VHDN tạo nên lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Có điều bất ngờ có tới 16 doanh nghiệp lại khẳng định vai trò quan trọng văn hóa doanh nghiệp điều phối kiểm soát hoạt động Và, doanh nghiệp lại cho VHDN làm giảm rủi ro lựa chọn Những nhận định khác bắt nguồn từ động kinh doanh nh mối quan tâm đặc biệt doanh nghiệp Những doanh nghiệp cho VHDN để nhằm tạo nên lực cạnh tranh hội nhập đối tợng nhạy cảm với vấn đề hội nhập Họ nhấn mạnh yếu tố văn hoá tiêu dùng ảnh hởng văn hoá du nhập VHDN Những hiểu biết doanh nghiệp vai trò khái niệm VHDN đợc phản ánh kết điều tra mức độ quan tâm lÃnh đạo 46 nhân viên doanh nghiệp VHDN Chỉ có 29 doanh nghiệp, lÃnh đạo cán chủ chốt có đợc quan tâm đặc biệt tới vấn đề VHDN; 16 doanh nghiệp khác, họ coi vấn đề bình thờng nh vấn đề kinh doanh doanh nghiệp Đối với nhận thức nhân viên bình thờng, có tới doanh nghiệp cho biết nhân viên họ không quan tâm tới VHDN; 20 doanh nghiệp khác, nhân viên quan tâm tới vấn đề mức độ bình thờng chủ yếu dịp phong trào đợc dấy lên doanh nghiệp; 20 doanh nghiệp lại trả lời nhân viên họ đà tâm tới vấn đề VHDN, nhng nhận thức nhân viên VHDN nói chung văn hoá doanh nghiệp lại không đồng nhiều hạn chế Dự báo xu vận động Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Nh đà đề cập phần trên, VHDN ngày khẳng định đợc vai trò tách trở thành lĩnh vực nghiên cứu độc lập Quản trị nhân Theo nhà phân tích, VHDN Việt Nam tiếp tục phát triển theo lộ trình nó, có hai xu bản: Hội nhập, tiếp thu tinh hoa văn hóa nớc tiên tiến giới phát huy mạnh sắc văn hóa dân tộc Việt Nam hoạt động kinh doanh doanh nghiệp II Văn hoá công ty Trung Nguyên Giới thiệu sơ lợc công ty Trung Nguyên a Lịch sử phát triển công ty 1996: Thành lập công ty Từ sở chế biến cà phê nhỏ , bốn chàng sinh viên trẻ tuổi đà chí thành lập công ty với ớc mơ xây dung thơng hiệu cà phê tiếng, đa hơng vị cà phê Việt Nam lan toả khắp giới 1998: Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo Câu hiệu Trung Nguyên đà xuất đờng phố sang trọng Sài Gòn Ngời Sài Gòn đà ngạc nhiên trớc phong cách uống cà phê lạ hơng vị tách quến rũ cuả tách cà phê Trung Nguyên đến từ Ban Mê 47 Sự đón nhận nhiệt tình nhanh chóng ngời tiêu dùng đà tạo nên tợng Trung Nguyên mảnh đất động đầy cạnh tranh 2000: 3/2000 Hơn 100 quán Trung Nguyên khác đà đời Trung Nguyên đà có mặt khắp tỉnh miền Tây Nam Bộ 6/2000 Chi nhánh Cần Thơ đợc thành lập củng cố phát triển Trung Nguyên vùng đồng châu thổ rộng lớn phì nhiêu Việt Nam 8/2000 Trung Nguyên diện thủ đô Hà Nội đánh dấu phát triển toàn diện vũ bÃo cà phê Trung Nguyên Việt Nam 2001: Khơi nguồn sáng tạo Trung Nguyên có mặt khắp tỉnh thành phố 2002: Cửa hàng nhợng quyền Trung Nguyên nớc (Nhật Bản) 9/2002 Chuyển nhợng thành công thơng hiệu Singapore 12/2002 Thái Lan quốc gia thứ ba Trung Nguyên đặt chân đến 2003: 1/2003 28/3/2003 Công bố sứ mạng công ty Trung Nguyên vơn vai sang Campuchia Trung Nguyên đà có chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Thành phố Hồ Chí Minh 4/2003 Dòng sản phẩm Trà Tiên Trung Nguyên xuất thị trờng, thức mua nhà máy trà Tiến Đạt thành lập nhà máy sản xuất trà Lâm Đồng Nh vậy, Trung Nguyên đà có bốn chi nhánh , nhà máy sản xuất cà phê Buôn Mê Thuột, nhà máy sản xuất trà Lâm Đồng nhà máy sản xuất cà phê hoà tan Bình Dơng 6/2003 11/2003 Liên tiếp hai cửa hàng Trung Nguyên đà xuất Singapore Sản phẩm cà phê hoà tan G7 đời kiện Ngày hội cà phê hoà tan G7 Tại Dinh Thống Nhất ngày 23/11/2003 thu hut 50.000 lợt ngời tham gia ghi dấu ấn riêng thử bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hoà tan a thích G7 Nescafe Kết đà có 89% ngời chọn G7 48 s¶n phÈm a thÝch nhÊt so víi 11% chon Nescafe tỉng 13.000 tham gia b×nh chän 2005: ChÝnh thức khánh thành nhà máy chế biến rang xay cà phê Buôn Ma Thuột nhà máy cà phê hoà tan Bình Dơng với công suất lớn Việt Nam Là công ty cà phê Việt Nam đợc cấp chứng nhân quốc tế EUREPGAP ( cà phê chất lợng cà phê ngon) 2006: Duy trì phát triển 1000 quán cà phê Việt Nam quán cà phê Nhật Bản, Campuchia, Thái Lan, Singapore, Trung Quốc Tiến hành chuẩn hoá hệ thống quán nhợng quyền chuẩn Trung Nguyên với tiêu chí tập trung vào chiều sâu nhằm xây dựng quán cà phê Trung Nguyên nơi để giải vấn đề sáng tạo thởng thức ly cà phê ngon chuyên gia cà phê số Việt Nam pha chế phục vụ Thành lập hệ thống phân phối bán lẻ đại G7 mart trị giá đầu t gần 400 triệu USD b.Các giải thởng thành Trung Nguyên -Là 10 thơng hiệu mạnh Việt Nam năm 2005 -Tổng giám đốc doanh nhân đợc mời tham gia đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X -Giải thởng doanh nghiệp trẻ xuất sắc ASEAN 2004 -Huân chơng lao động hạng trao tặng năm 2004 -Giải thởng vàng đất Việt năm 2003-2005 hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng -Tổng giám đốc Đặng Lê Nguyên Vũ đạt giải thởng doanh nghiệp đỏ hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng năm 2002 -Bẩy năm liền đợc ngời tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lợng cao(1999-2005) -Bằng khen thủ tớng phủ trao tặng năm 2000 -Là công ty Việt Nam áp dụng hình thức kinh doanh nhợng quyền thơng hiệu (Franchising) nớc Văn hoá công ty Trung Nguyên Các yếu tố văn hoá Trung Nguyên: 49 -Lôgô: lôgô sản phẩm cà phê diễn đạt phong cách đại Khối không gian ba chiều đợc khắc nổitrên biển hiệu tông mầu nhng khác sắc độ Cấu trúc hình tháp thể khát khao vơn lên, đặt nâu biểu -lộ tảng vững cho phát triển -Bảng hiệu Trung Nguyên sử dụng gam màu nóng với màu chủ đạo đỏ, vàng, nâu Những màu sắc đầy sức sống thể trẻ trung nhiệt huyết mÃnh liệt tuổi trẻ, Trung Nguyên chon nâu sắc màu chính, màu đất, cà phê, cội nguồn dân tộc -Đờng tròn tợng trng cho hợp đoàn kết Đờng tròn không trọn vẹn thể sống chân thực nh vốn có: khiếm khuyết, khoảng trống cần lấp đầy Đờng tròn nét cọ ngẫu hứng đầy sáng tạo, nh nét vẽ nguệch ngoạc vào đêm, mang hồn tinh tuý, đậm đà hơng vị cà phê phả vào sống Đây góc nhìn tách cà phê, thể sáng tạo động lực thúc đẩy hành động Trung Nguyên hệ thống cửa hàng nhợng quyền -ý nghĩa câu slogan: Khơi nguồn sáng tao Thể kì vọng: Bên tách cà phê Trung Nguyên ngời tiêu dùng có nhiều ý tởng lạ, ý tởng sáng tạo nhằm tạo lên thành công cho họ, gia đình hng thÞnh cđa qc gia -LƠ kØ niƯm, lƠ nghi, nghi thức: Trung Nguyên thờng xuyên tổ chức hoạt động kỉ niệm nhân dip ngày lễ lớn nh: Ngày Quốc Khánh 02 tháng 9, Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 08 thán3, ngày doanh nhân Việt Nam13 tháng 10, Sinh nhật Trung Nguyên Bên cạnh có hoạt động văn hoá khác nh: Các chơng trình thực tế, chơng trình nghỉ mát Đây thực hoạt động mang ý nghĩa văn hoá, có giá trị gắn kết thành viên mà thể rõ giá trị hài hoà nhân văn Trung Nguyên -Chuẩn mực hành vi: Một số chuẩn mực hành vi đợc Trung Nguyên quy định có hay không đợc phép thực hiện, không đợc ghi cụ thể hay đa vào nội quy, quy chế hoạt động nhng thành viên biết phải ứng xử với giải 50 tình gặp phải nh Đây gọi luật bất thành văn ngời tuân theo cách tự giác -Ngời hùng: Ngời sáng lập Trung Nguyên, Tổng giám đốc Đặng Lê Nguyên Vũ ngời hùng Trung Nguyên, gây đợc ấn tợng với ngời ý chí vơn lên mÃnh liệt tầm nhìn xa trông rộng vợt biên giới theo kiểu tắt đón đầu Ông có khả tạo ®éng lùc vỊ tinh thÇn to lín cho mäi ngêi Nhất có biến động ,ông tỏ bình tĩnh, sáng suốt đa bớc chiến lợc đầy táo bạo mà thể nghệ thuật lÃnh đạo quản lý tuyệt vời Ông đà tạo dựng toàn thể thành viên Trung Nguyên niềm tin động lực không ngừng phấn đấu, không ngừng vơn lên Cá tính ông để lại dấu ấn rõ nét lích sử hình thành phát triển tổng công ty cà phê Trung Nguyên doanh nghiệp mà chức chế hoạt động đà tơng tự tập đoàn -Triết lý kinh doanh Trung Nguyên +Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, gi÷ v÷ng sù tù chđ vỊ kinh tÕ qc gia khơi dậy chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục +Sứ mạng: Tạo dung thơng hiệu hàng đầu qua việc mang đến cho ngời thởng thức cà phê cảm hứng mang nguồn sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hoá Việt +Bẩy giá trị cốt lõi Trung Nguyên Khơi nguồn sáng tạo: Sáng tạo động lực hàng đầu Trung Nguyên việc khẳng định tính tiên phong để cung ứng giá trị hữu ích cho khách hàng nhân viên Phát triển bảo vệ thơng hiệu: Luôn lấy hài lòng ngời tiêu dùng làm trọng tâm cho moi hoạt động Lấy ngời tiêu dùng làm tâm: Luôn lấy hài lòng ngời tiêu dùng làm trọng tâm cho hoạt động 51 Gây thành công đối tác: Hợp tác chặt chẽ tinh thần tin tởng, tôn trọng bình đẳng thành công đối tác thịnh vợng Trung Nguyên Phát triển nguồn nhân lực mạnh: Đem đến cho nhân viên lợi ích thoả đáng vật chất lẫn tinh thần nh hội đào tạo phát triển với lớn mạnh không ngừng Trung Nguyên Lấy hiệu làm tảng Góp phần xây dựng cộng đồng: Đóng góp tích cực để xây dựng môi trờng cộng đồng tốt đẹp góp phần phát triển nghiệp chung xà hội Yêu cầu cấp thiết phải xây dựng văn hoá công ty Trung Nguyên Trung Nguyên thành công kỳ diệu xây dựng thơng hiệu Việt Nam Chỉ vòng năm, từ xởng sản xuất nhỏ Buôn Ma Thuột, Trung Nguyên đà có mặt miền đất nớc Để có đợc thành -công nhờ nỗ lực ngời lÃnh đạo công ty nói riêng toàn thể thành viên, nhân viên công ty nói chung Công ty kết nối ngời với tạo gắn kết bên chặt ngời với công ty, lấy phát triển Trung Nguyên làm mục tiêu làm việc Nền tảng nhận thức phong cách ngời Trung Nguyên văn hoá Trung Nguyên Hiện nay, trình mở cửa hội nhËp kinh tÕ quèc tÕ sÏ cã rÊt nhiÒu h·ng cà phê tiếng vào Việt Nam Các thơng hiệu đà tiếng giới sản phẩm họ đợc ngời tiêu dùng công nhận Nên Trung Nguyên đà chọn hớng riêng cho việc xây dựng hệ thống siêu thị G7 mart phát triển thành hệ thống tập đoàn Vì vậy, việc quản lý sản xuất kinh doanh khó khăn hơn, giá trị công ty bị biến đổiYêu cấp thiết Trung Nguyên phải xây dựng cho văn hoá mạnh Một văn hoá mạnh tạo nên chất keo vững giúp giảm thiểu xung đột kết nối ngời Văn hoá nguồn lực mạnh mẽ, hỗ trợ tốt cho việc 52 thành lập thống nhất, tổ chức rơi vào hoàn cảnh khó khăn hay xuất xung đột Sau văn hoá doanh nghiệp mang lại vấn đề cấp thiết cần giải vấn đề ngời Trung Nguyên Công ty đà phải nhanh chóng tập trung vào việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp cho Trung Nguyên Văn hoá doanh nghiệp khái niệm mẻ Việt Nam Nhng với nhận thức đắn tơng lai Trung Nguyên điểm sáng nứoc ta xây dung văn hoá doanh nghiệp Chúc cho Trung Nguyên mÃi niềm tự hào thơng hiệu Việt Chơng III Giải pháp xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Một số giải pháp mang tính định hớng 53 1.1 Định hớng theo chủ trơng, đờng lối sách Đảng Nhà nớc Doanh nghiƯp lµ tÕ bµo cđa nỊn kinh tÕ vµ VHDN thành phần hữu văn hoá dân tộc So với thành phần khác văn hoá dân tộc VHDN động nhiều gắn liền với phát triển kinh doanh Nhng từ phát triển động mà dẫn đến hai khả năng: Thứ nhất, VHDN phát triển phù hợp với trình độ phát triển hoạt động kinh doanh phù hợp với sắc văn hoá dân tộc yếu tố tích cực thúc đẩy doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung phát triển lên Thứ hai, VHDN không theo kịp trình độ phát triển kinh doanh và/hoặc không phù hợp với yếu tố văn hoá truyền thống tốt đẹp dân tộc trở thành yếu tố kìm hÃm doanh nghiệp kinh tế Do vậy, định hớng cho việc xây dựng VHDN cần thiết để đảm bảo cho phát triển hiệu bền vững, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn đầu xây dựng VHDN Trớc đây, ngời ta quan niệm văn hoá lĩnh vực đứng kinh tế; họ cho rằng, văn hoá thứ không sinh lợi Sự phát triển, tăng trởng hàng loạt nớc giới, đà khiến loài ngời phải nhận thức lại vai trò văn hoá Năm 1988, UNESCO đà tuyên bố để mở đầu thập kỷ giới phát triển văn hoá, nhấn mạnh: "Kinh nghiƯm cđa hai thËp kû võa qua cho thÊy xà hội ngày nay, trình độ phát triển kinh tế nào, xu hớng trị kinh tế nào, văn hoá phát triển hai mặt gắn liền nhau" "Nớc tự đặt cho mục tiêu phát triển kinh tế mà tách rời môi trờng văn hoá định xảy cân đối nghiêm trọng kinh tế lẫn văn hoá tiềm sáng tạo nớc bị suy yếu nhiều" Xuất phát từ học kinh nghiệm dân tộc, tiếp nhận thành tựu trí tuệ thời đại, Đảng Nhà nớc ta đà có nhận thức vai trò văn hoá phát triển: "Kinh tế văn hoá gắn liền với chặt chẽ, kinh tế không tự phát triển thiếu tảng văn hoá văn hoá không 54 phải sản phẩm thụ động kinh tế Phát triển sở kết hợp hài hoà kinh tế văn hoá phát triển động, có hiệu vững nhất." Nghị Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành TƯ khóa đà khẳng định văn hoá tảng tinh thần xà hội, thể tầm cao chiều sâu trình độ phát triển dân tộc, kết tinh giá trị tốt đẹp quan hệ ngời với ngời, với xà hội với thiên nhiên Nó vừa động lực thúc đẩy vừa mục tiêu phát triển kinh tế - xà hội, Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đà rõ: "Văn hoá trở thành nhân tố thúc đẩy ngời tự hoàn thiện nhân cách, kế thừa truyền thống cách mạng dân tộc, phát huy tinh thần yêu nớc, ý chí tự lực tự cờng xây dựng bảo vệ Tổ quốc." Đờng lối đổi Đảng ta đà khẳng định chế thị trờng điều kiện phơng tiện cho phát triển đất nớc Thực tế, chế đà đem lại thành to lớn tiếp tục mở nhiều triển vọng cho phát triển kinh tế Thế nhng, mặt trái cho ta thấy nhiều tợng tiêu cực xem thờng, góc nhìn văn hoá học Hơn nữa, từ quan điểm chiến lợc kết hợp sức mạnh dân tộc với sức mạnh thời đại, việc mở rộng quan hệ với bên tất yếu Trong thời đại ngày nay, dân tộc tách rời, sống biệt lập với giới Riêng với văn hoá, tiến khoa học công nghệ thông tin lại đặt việc phát triển văn hoá tách rời với văn hoá giới Hằng số văn hoá Việt Nam mở cửa đón nhận truyền thống văn hoá bốn phơng, tiếp nhận tốt, thích hợp, loại bỏ xấu, không thích hợp Vì thế, sắc dân tộc văn hoá, đà văn hoá dân tộc Do vậy, thời kỳ hội nhập, mặt, Đảng ta khẳng định: Tiếp thu tinh hoa văn hoá nớc để xây dựng văn hoá sợi đỏ xuyên suốt trình lÃnh đạo, đạo Đảng ta công tác văn hoá; mặt khác, Đảng ta quan tâm đến việc giữ gìn phát huy sắc văn hoá dân tộc Điều đà đợc thể rõ nghị Đảng Hội nghị Trung ơng 5, khóa VIII đà Nghị Xây dựng phát triển văn hoá Việt Nam 55 tiên tiến đậm đà sắc dân tộc Ngay quan điểm đạo hội nhập kinh tế quốc tế, Đại hội IX đà rõ: "Chủ ®éng héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ vµ khu vùc theo tinh thần phát huy tối đa nội lực, nâng cao hiệu hợp tác quốc tế, bảo đảm độc lập, tự chủ định hớng xà hội chủ nghĩa, bảo vệ lợi ích dân tộc, an ninh quốc gia, giữ gìn sắc văn hoá dân tộc, bảo vệ môi trờng" Trong trình xây dựng VHDN Việt Nam, cần quán triệt sâu sắc quan điểm Đảng Đó văn hoá Việt Nam phải soi đờng cho kinh doanh, kinh doanh phải đợc tiến hành sở tôn trọng giá trị tốt đẹp ngời, để phục vụ đất nớc, phục vụ nhân dân, để làm giàu giá Phải để ý thức doanh nghiệp, ý chí tự chủ, tự tin, lòng yêu nớc, tự hoà dân tộc, gắn kết với chiến lợc phát triển kinh doanh 1.2 Tiếp thu tinh hoa văn hóa doanh nghiệp nớc phát triển Một đặc tính quan trọng văn hóa động tính thông tin Chính vậy, văn hóa bất biến hay chia sẻ Thực tế đà cho thấy, văn hóa bao gồm tạo dựng dân tộc, quốc gia kết hợp với việc tiếp thu giá trị văn hóa từ bên Chính giao lu đà làm giàu thêm cho văn hóa dân tộc, nh đa dân tộc xích lại gần Điều đặc biệt quan trọng VHDN, loại hình văn hóa gắn liên với phát triển kinh doanh, nên động nhiều so với thành phần khác văn hóa Trong thời kỳ đổi mới, Nhà nớc ta tiến hành sách mở cửa, hội giao lu văn hóa với dân tộc, quốc gia khác giới ngày tăng lên, kéo theo hội học hỏi kiến thức, công nghệ, kinh nghiệm kinh doanh từ bên Hơn nữa, doanh nghiệp nói chung VHDN nói riêng Việt Nam nhiều yếu tố lạc hậu, không theo kịp trình độ phát triển chung giới nên việc học hỏi, tiếp thu tinh hoa văn hóa từ bên nhu cầu cấp thiết Trong khứ, Việt Nam đà học hỏi đợc nhiều thông qua giao lu văn hóa với Trung Hoa, Pháp, Mỹ, nớc XHCN, Văn hóa Việt Nam lại có tính thích ứng dung hợp cao, nên có khả 56 tiếp thu cách chọn lọc yếu tố ngoại, tạo nên nguồn nội lực mới, làm phong phú thêm văn hóa dân tộc 1.3 Giải pháp từ phía Nhà nớc 1.3.1 Tạo môi trờng pháp lý thuận lợi, công cho doanh nghiệp Có thể nói yếu tố hàng đầu để nâng cao chất lợng VHDN Việt Nam Các nhà nghiên cứu nớc nhận ®Þnh VHDN ViƯt Nam ®ang chøa ®ùng nhiỊu u tè tiềm ẩn bất lợi cho phát triển nh: thói quen "đi cửa sau", giải công việc quan hệ dựa hiệu công việc Những hạn chế bắt nguồn từ bất cập quản lý Nhà nớc Vì vậy, điều cấp bách Nhà nớc cần tạo môi trờng pháp lý ổn định, công bằng, thông tin đợc minh bạch cập nhật, làm tảng cho phát triển lành mạnh doanh nghiệp 1.3.2 Nâng cao nhận thức Văn hoá doanh nghiệp Cho đến nay, tợng nhận thức sai lệch không đầy đủ chất tầm quan trọng VHDN quan quản lý nh doanh nghiệp phổ biến Vì vậy, Nhà nớc cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, tuyên truyền vai trò VHDN Nói cách khác, cần phải tạo "đổi t kinh tế Việt Nam" Trong công này, phơng tiện thông tin đại chúng đóng vai trò quan trọng Sự xuất thờng xuyên báo, hội thảo hay công trình nghiên cứu với cách nhìn sâu sắc thấu đáo khía cạnh VHDN giúp nâng cao trình ®é nhËn thøc cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam vỊ vấn đề Đề thúc đẩy doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến việc tạo dựng VHDN Nhà nớc đóng vai trò quan trọng Hiện nay, nghị TƯ "Xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc" dần vào sống, văn hóa doanh nghiệp thức chất coi văn hóa xà héi thu nhá V× vËy chó träng VHDN cịng chÝnh trọng xây dựng củng cố văn hóa x· héi Nh÷ng 57 ... đánh giá doanh nghiệp qua văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp đợc ví nh báu vật tinh thầnmà doanh nghiệp tạo ra.Vai trò văn hoá doanh nghiệp đợc thể gồm: 2.1 vai trò văn hoá doanh nghiệp. .. ngời doanh nghiệp lại văn hoá doanh nghiệp Và thấu hiểu giải tốt vấn đề văn hoá doanh nghiệp, ngời ta đảm bảo cho trờng tồn phát triển doanh nghiệp 26 Nh đà nêu trên, văn hoá doanh nghiệp thực. .. văn hoá doanh nghiệp nớc ta Trong đề tài này, đối tợng nghiên cứu tập trung chủ yếu vào số khía cạnh nh khái niệm, vấn đề xung quanh văn hóa doanh nghiệp; nhận định thực trạng văn hóa doanh nghiệp