THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CÔNG TY PEACESOFT

THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CÔNG TY PEACESOFT 2.1. Phương pháp nghiên cứu và thực hiện 2.1.1. Nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp theo ba cấp độ của VHDN VHDN là toàn bộ những nhân tố văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo ra bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó.Trong đề tài này, em tập trung vào nghiên cứu VHDN công ty Peacesoft trên ba cấp độ biểu hiện của văn hoá doanh nghiệp Sơ đồ 2.1: Ba cấp độ VHDN: Những quá trình và cấu trúc hữu hình của DN Những giá trị được chấp nhận Những quan niệm chung Cấp độ thứ nhất Cấp độ thứ hai Cấp độ thứ ba ● Cấp độ thứ nhất: Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp Bao gồm tất cả những sự vật và hiện tượng mà một người có thể nhìn, nghe và cảm nhận với một tổ chức có nền văn hóa xa lạ như: + Kiến trúc; cách bài trí công nghệ, sản phẩm + Các bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp + Lễ nghi và lễ hội hàng năm + Các biểu tượng, logo, khẩu hiệu, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp + Ngôn ngữ, cách ăn mặc, xe cộ, chức danh, cách biểu lộ cảm xúc, hành vi ứng xử thường thấy của các thành viên và cá nhóm làm việc trong DN + Những câu chuyện và huyền thoại về tổ chức + Hình thức mẫu mã sản phẩm + Thái độ và cung cách ứng sử của các thành viên DN ● Cấp độ thứ hai: Những giá trị được tuyên bố Bao gồm các chiến lược, mục tiêu và triết lý của doanh nghiệp, đây là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên và thường được DN công bố. Những giá trị được tuyên bố cũng có tính hữu hình vì người ta cso thể nhận biết và diễn đạt chúng một cách rõ ràng, chính xác. Chúng cũng thực hiện chức năng hướng dẫn cho các thành viên trong DN ứng phó với một số tình huống cơ bản và rèn luyện cách ứng sử cho các thành viên mới trong môi trường DN. ● Cấp độ thứ ba: Những quan niệm chung Bao gồm những niềm tin , nhận thức, suy nghĩ, tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được công nhân trong DN. Các quan niệm chung được hình thành và tồn tại trong một thời gian dài , chúng ăn sâu vào tâm lý của hầu hết các thành viên trong VHDN và trở thành điều mặc nhiên được công nhận. 2.1.2. Phương pháp thực hiện VHDN có các cấp độ biểu hiện mà có thể quan sát và dễ nhận thấy nhưng cũng có những cấu trúc vô hình không thể quan sát được, để nghiên cứu được cần phải sửu dụng phương pháp phỏng vấn một số cá nhân trong công ty. Để thực hiện phương pháp này, em đề sẵn một doanh sách câu hỏi và sau đó tiến hành phỏng vấn sau đó ghi lại các thông tin thông của 22 nhân viên trong công ty. Số nhân viên, chức vụ và phòng ban xem ở phụ lục số 3. Hình thức phỏng vấn được thực hiện với một số cá nhân trong công ty trong đó có giám đốc và 1 trưởng phòng và một nhân viên của công ty, các nội dung để phỏng vấn như sau: • Sản phẩm • Nơi làm việc, máy móc công nghệ • Các nghi lễ • Giai thoại • Biểu tượng • Slogan • Phong cách giao tiếp • Triết lý kinh doanh • Tri thức doanh nghiệp • Hệ thống văn bản nội bộ • Phong cách lãnh đạo • Sự phân chia quyền lực • Tính cách của doanh nghiệp • Lý tưởng • Chuẩn mực đạo đức Câu hỏi phỏng vấn về văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình xin xem ở phụ lục 1. 2.2. Các cấp độ VHDN của công ty Peacsoft Qua một thời gian khảo sát công ty công với kết quả của các cuộc phỏng vấn em đã tìm hiểu được các cấp độ VHDN của công ty Peacesoft và được trình bày dưới đây. 2.2.1. Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp ● Kiến trúc của Doanh nghiệp Trụ sở chính của công ty đặt tại Tầng 1, Tòa nhà 17T10 Trung Hòa - Nhân Chính Q. Thanh Xuân, Hà Nội, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: Địa chỉ: Số 43B, Đường Trần Khắc Chân,Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh. Các văn phòng của công ty đều được thuê nhưng công ty cũng trang trí cho các văn phòng mang phong cách của riêng mình. Cách bài trí trong công ty không cầu kỳ nhưng khá đẹp và phong cách. Ngay khi bước công ty có thể thấy tấm biển logo của và tên công ty, mặt bên cạnh nhìn ra ngoài đường giao thông có trang trí bằng tấm apphich lớn giới thiệu chodientu.Ngay bên công ty có nơi giữ xe cho nhân viên và các khách hàng do ban quản lý toà nhà 17T10 quản lý và trông coi. Ngay ngoài là phòng tiếp khách và phòng lễ tân, trong phòng tiếp khách của công ty có bức thư của đại tướng Võ Nguyên Giáp. Các phòng bên trong là phòng làm việc, trong công ty mỗi nhân viên đều được bố trí chỗ ngồi riêng biệt nhưng không cách biệt với những nhân viên khác, điều này giúp các nhân viên có thể hỗ trợ chơ nhau trong công việc. Khoảng cách giữa các bàn làm việc và lối đi chung có độ rộng phù hợp để việc di chuyển trong phòng làm việc rất dễ dàng. Các trưởng và phó phòng ban được sắp xếp ngồi chung với nhân viên tạo không khí hòa đồng giữa “sếp” và nhân viên. Cách bài trí của doanh nghiệp tuy không cầu kỳ nhưng vẫn tạo cho nhân viên một không gian riêng biệt nhưng cũng tạo ra một không khí ấm cúng hòa đồng. Công ty cũng có phòng họp riêng biệt với nơi làm việc để các phòng ban có thể họp hội ý và là nơi đào tạo nhân viên. Theo kết quả điều tra nhân viên về vấn đề kiến trúc doanh nghiệp, trong số 22 người được hỏi thì có đến 18 người trả lời là thoải mái đối với nơi làm việc làm việc của mình, 22 người cho rằng họ được trang bị đầy đủ trang thiết bị và đồ dùng cần thiết cho công việc. Đặc biệt trong số 22 người có 3 người trả lời họ trang trí nơi làm việc và có 4 người trả lời nơi làm việc ở nhà giống với ở công ty. ● Sản phẩm và dịch vụ Công ty Peacesoft hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực phầm mềm và thương mại điện tử với các sản phẩm và dịch vụ tiêu biểu như: + Các dịch vụ - Thiết kế Website - Tư vấn thương mại điện tử - Tư vấn trọn gói CNTT + Các sản phẩm tiêu biểu - Cổng TMĐT Chodientu - Cổng TMĐT Ebay.chodientu - Cổng thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn Các sản phẩm, dịch vụ xem thêm ở phần 1.1.3. Lĩnh vực kinh doanh và thị trường của công ty Trong các sản phẩm của công ty PeaceSoft tạo được nhiều dấu ấn trong làng Công nghệ thông tin. Đầu tiên là giải pháp ứng dụng công nghệ GIS: Hệ thống thông tin phòng chống thiên tai thảm họa qua Internet (Floodmap on Internet). Giải pháp xây dựng dưới sự chỉ đạo trực tiếp của GS.TSKH Lê Thế Trung và Hội Đồng Tư Vấn chuyên môn về y học thảm họa và bỏng (Bộ Y Tế). Với giải pháp này, Bình đã tạo tiếng vang lớn tại hội nghị quốc tế về công nghệ nguồn mở của GIS dành cho chuyên gia tại Học Viện Công Nghệ Châu Á - Bangkok, Thái Lan (11/2002). Năm 2003, giải pháp này được Sở Y Tế Hà Nội và Ban Chỉ Huy Quân Sự HN ứng dụng trong phòng chống cháy nổ, đặc biệt phục vụ công tác an ninh SeaGames 22 . Cổng thương mại điện tử chodientu Peacesoft được coi là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử và là địa chỉ hấp dẫn thu hút nhiều thành viên tham gia. Đây là lĩnh vực mà Peacsoft ưu tiên phát triển trong thời gian qua và thời gian tới. Chodientu luôn có các chương trình hỗ trợ khách hàng bán hàng thông qua các chương trình hội chợ online, tư vấn cho khách hàng cách quản trị gian hàng và bán hàng hiệu quả, chợ cũng có gian hàng chuyên nghiệp để hỗ trợ các doanh nghiệp có thể tiếp cận được số đông khách hàng và bán được nhiều hàng hơn. Bên cạnh đó cũng có các dịch vụ qia tăng cho các chủ gian hàng chuyên nghiệp như dịch vụ tin Vip để đưa tin đăng hay sản phẩm lên đầu trang, cổng thanh toán trực tuyến nganluong.com đảm bảo giao dịch an toàn và tiện lợi, hỗ trợ cho việc giao dịch của khách hàng. Ngoài ra các dịch vụ khác như thiết kế web, tư vấn Công nghệ thông tin trọn gói và tư vấn thương mại điện tử của công ty cũng được các hàng khách hàng đánh giá cao về độ ổn định và chất lượng và tạo được uy tín nơi khách . Sau 9 năm hoạt động với đội ngũ nhân viên trẻ có năng lực của mình công ty đã tạo ra nhiều sản phẩm và đã đạt được một số thành tích và phần thưởng uy tín trong nước như: - Một trong 4 “Giải pháp Công nghệ thông tin hay NHẤT 2006” do cộng đồng Người tiêu dùng, Doanh nghiệp và Tạp chí PC-World Việt Nam bình chọn; - Một trong 3 “Phần mềm ưu việt NHẤT Việt Nam” và được gắn biểu tượng 5 sao đẳng cấp quốc tế do Hiệp hội phần mềm VN (VINASA) và Bộ Bưu chính Viễn thông đánh giá và xét tặng; - Cúp “Sao Khuê 2006” dành cho giải pháp TMĐT xuất sắc nhất do VINASA và Bộ Thương Mại trao tặng; - Giải thưởng “Quả cầu vàng Công nghệ thông tin 2003” và danh hiệu “Gương mặt tiêu biểu Công nghệ thông tin Việt Nam 2003” do Thủ tướng Phan Văn Khải trao tặng; - Sáu giải trong suốt 5 năm cuộc thi Sản phẩm phần mềm “Trí Tuệ Việt Nam” 2000, 2001, 2002 và 2004; Nhân viên công ty rất tự hào về sản phẩm của công ty. Theo sự đánh giá của các nhân viên trong công ty , trong số 22 nhân viên được hỏi đều trả lời sản phẩm của công ty có chất lượng rất tốt, với 14 trong số đó cho rằng sản phẩm của họ là sản phầm hàng đầu của ngành. ● Nơi làm việc, máy móc, công nghệ Công ty luôn chú trọng trang bị các trang thiết bị phục vụ cho công việc cho nhân viên, nơi làm việc được sắp xếp hợp lý máy móc thiết bị ngăn nắp, sạch sẽ, tạo điều kiện tốt cho nhân viên làm việc. Các phòng làm việc trang bị máy lạnh, hệ thống điện, mạng cáp quang, wife tốc độ cao. Nơi làm việc được trang bị các thiết bị hiện đại, như máy chấm công qua dấu vân tay, công ty luôn trang bị các thiết bị hiện đại phù hợp với tính chất và yêu cầu công việc. Theo kết quả điều tra nhân viên về vấn đề kiến trúc doanh nghiệp, trong số 22 người được hỏi thì có đến 18 người trả lời là thoải mái đối với nơi làm việc làm việc của mình, 22 người cho rằng họ được trang bị đầy đủ trang thiết bị và đồ dùng cần thiết cho công việc. Đặc biệt trong số 22 người có 3 người trả lời họ trang trí nơi làm việc và có 4 người trả lời nơi làm việc ở nhà giống với ở công ty. ●. Các nghi lễ Đây là các hoạt động từ trước và được chuẩn bị kỹ lưỡng gồm các hoạt động, sự kiện văn hoá chính trị …được thực hiện chính thức hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ tổ chức. Các lễ nghi là một phần quan trọng trong các hoạt động của công ty, sau những giờ làm việc hăng say, các lễ nghi của công ty là dịp các nhân viên giải trí, gặp gỡ giao lưu, đó cũng là cơ hội để các nhân viên thể hiện mình. Peacesoft tổ chức các lễ nghi là để tạo thêm môi trường thân thiện đoàn kết giúp đỡ nhau, là cơ hội cho các thành viên công ty quan tâm, chia sẻ với nhau, đó cũng là dịp mà các thành viên thoả sức sáng tạo ngoài công việc. Các thành viên tham gia để vui vẻ để cười và qua đó tạo nét văn hoá đoàn kết cho công ty.Các lễ nghi mà công ty tổ chức gồm có các lễ nghi thường kỳ và các lễ nghi bất thường, các lễ nghi thường kỳ diễn ra thường xuyên và được biết trước như các cuộc họp thường kỳ, ngày thành lập doanh nghiệp, ngày 8/3 và ngày 20/10…Các lễ nghi bất thường như các phong trào do công ty đề xuất, các buổi dã ngoại…. Dưới đây là bảng danh mục các lễ nghi mà công ty tổ chức: Bảng 2.1: Danh mục các nghi lễ mà công ty tổ chức St t Lọai nghi lễ Ghi chú Phòng ban phụ trách 1 Giới thiệu thành viên mới Tổ chức đào tạo, giới thiệu thành viên mới trong phòng ban Phòng ban có thành viên mới 2 Giới thiệu quyết định bổ nhiệm mới ,Chuyển giao công tác Mục đích chính là để giới thiệu các thành viên mới, bổ nhịêm, ra mắt… Tác dụng của chúng là tạo thụận lợi cho cương vị mới, vai trò mới. Phòng hành chính nhân sự, phòng ban có nhân viên được bổ nhiệm phân giao công tác 3 Phát phấn thưởng cuối năm Tuyên dương phát thưởng cho các cá nhân, phòng ban có thành tích xuất sắc Ban khen thưởng kỷ luật của công ty 4 Tổ chức phong trào do công ty đề xuất Các phong trào văn nghệ quần chúng, các trò chơi quần chúng và các Phòng hành chính nhân sự và các phòng ban tham gia 5 Các cuộc họp thường kỳ Cuộc họp diễn ra thường kỳ hàng tháng, hàng quý Các phòng ban 6 Ngày thành lập doanh nghiệp Tổ chức buổi meeting kỷ niệm ngày thành lập DN, các hoạt động văn nghệ và các hoạt động văn nghệ thể thao Phòng hành chính nhân sự và các phòng ban trong công ty 7 Ngày 8/3 và Ngày 20/10 Tổ chức chức tặng quà, chúc mừng cán bộ công nhân viên nữ trong công ty Ban văn hóa* 8 Tổ chức sinh nhật cho nhân viên Tổ chức sinh nhật cho tất cả nhân viên sinh nhật trong 1 tháng Ban văn hóa 9 Các cuộc thi đấu thể thao thường kỳ Diễn ra trong các hoạt động kỷ niệm thành lập DN Ban văn hóa 10 Du lịch, dã ngọai thường kỳ Hàng năm vào dịp thành lập DN, kỳ nghỉ hè Phòng hành chính nhân sự và ban văn hóa (Nguồn: Siêu tầm) Các nghi lễ của doanh nghiệp được tổ chức với phong cách chuyên nghiệp, thường được lập kế hoạch trước và có kinh phí cho việc tổ chức, các nghi lễ này được thông báo cho tất cả các nhân viên trong công ty biết về mục đích và nội dung của chương trình. Địa điểm tổ chức các nghi lễ có thể trong công hoặc ngoài công ty tuỳ vào các nghi lễ khác nhau.Các nghi lễ mà doanh nhiệp chọn thường là các nghi lễ mà phần đông nhân viên có thể tham gia và hào hứng tham gia và thực tế các nghi lễ của công ty có sự tham gia của hầu hết các nhân viên trong công ty. Trong các một số chương trình như thể thao, văn nghệ lãnh đạo và nhân viên đều bình đẳng thể hiện hết mình, mọi người tham gia và cổ vũ hết mình. Sau mỗi “cuộc vui ” mọi người ai nấy đều cảm thấy vui vẻ, sảng khoái. Hàng tháng công ty giành ra một ngày để tổ chức sinh nhật cho các nhân viên có ngày sinh nhật trong tháng có tặng quà cho các nhân viên đó và có tổ chức một buổi tiệc liên hoan ngọt, văn nghệ vui vẻ. Với những ngày lễ như giành cho chị em phụ nữ công ty có tổ chức liên hoan văn nghệ, liên hoan mặn và tổ chức vui chơi cho chị em, tạo ra một không khí như gia đình. Không chỉ quan tâm đến nhân viên mà công ty còn quan tâm đến gia đình người thân họ, công ty có các hoạt động như tặng quà cho các cháu bé ngày tết trung thu, ngày 1/6 hàng năm, thăm hỏi người nhà khi ốm đâu…, chúc mừng khi có việc hỉ… Hộp 2.1: Mô tả buổi đá bóng của Peacesoft Từ năm 2006, giải bóng đá nam nữ trong toàn công ty được tổ chức thành giải truyền thống nằm trong các hoạt động chào mừng ngày sinh nhật của công ty. Giải đấu được tổ chức trong phạm vi toàn công ty, với các đội tham gia là các đội thành lập từ các phòng ban của công ty. Điều đặc biệt của giải đấu là đội hình tham gia bao gồm 7 người và có 4 nữ 3 nam, điều này tạo ra niềm vui và hứng khởi cho các thành viên trogn công ty từ các cầu thủ và các cổ động viên. Mỗi đội có áo đồng phục mang bản sắc riêng. Các đội thi đấu vòng tròn tính điểm sau đó chọn ra hai đội vào trận chung kết. Các đội đoạt giải vô địch giải nhì và ba sẽ có phần thưởng tương ứng. Các thành viên còn đứng bên hai đường biên cổ vũ. Các buổi thể thao như thế sẽ được công ty quay phim chụp ảnh rùi up lên web của công ty làm kỷ niệm.Các trận đấu năm nay diễn ra từ 25/3 – 25/4 vào các buổi chiều thứ 7 hàng tuầnTrước giải có khai mạc giải do đích thân ông Nguyễn Hoà Bình tuyên bố khai mạc Các trận đấu diễn ra trong tiếng cười của cả các “cầu thủ” và các cổ động viên nhờ có những pha đá hụt và vấp bóng của các cầu thủ nữ, và cũng có những tiếng vỗ tay sau những pha đi bóng hay hoặc những pha ngẫu hứng của các “cầu thủ nữ”. Các trận đấu diễn ra sôi nổi và vui vẻ, nhiệm vụ của các cầu thủ nam giữ bóng và chuyền bóng cho các cầu thủ nữ ghi bàn. Sau mỗi trận đấu dù thua dù thắng nhưng các đội vui vẻ, các “cầu thủ” thì mỏi nhừ chân và các cổ động viên thì hét khản cổ nhưng trên mặt họ nụ cười vẫn hiện hữu và tràn đầy niềm vui. (Nguồn: Siêu tầm) Theo các nhân viên trong công ty thì các nghi lễ trong công ty có ý nghĩ rất đặc biệt với họ, nó cho họ cơ hội giao lưu, chia sẻ, giải trí và thể hiện mình. Khi được hỏi về nghi lễ của công ty đã đầy đủ chưa ( cho người tham gia phỏng vấn so sánh với doanh mục các nghi lễ ) các nhân viên trong công ty vẫn có 8 người cho rằng các nghi lễ của công ty là chưa đủ và 14 người cho rằng các nghi lễ mà công ty tổ chức là đầy đủ. Theo kết quả của bảng hỏi có 5 nhân viên cho rằng họ không hiểu ý nghĩa của các nghi lễ mà công ty tổ chức và đa số trong số 22 người trả lời hiểu về vấn đề này. ● Giai thoại Trong Peacesoft có một niềm tự hào và là giai thoại mà đa số nhân viên trong công ty đều biết và hiểu ý nghĩa của nó. Mỗi khi có thành viên mới gia nhập công ty đều được kể cho nghe đó là sự hình thành công ty. Qua điều tra bằng bảng hỏi, với 22 nhân viên trong công ty được hỏi về giai thoại của công ty có 19 người biết và hiểu về giai thoại của công ty. Các nhân viên này nói rằng giai thoại về công ty mình là các giai thoại về lãnh đạo của công ty là những người trẻ năng động, tài năng tự tìm cho mình những con đường mới, tự lập nghiệp từ khi còn rất trẻ khi mà đang còn trên ghế nhà trường. Qua giai thoại này công ty muốn khơi dậy lòng đam mê, nuôi dưỡng ước mơ, sự sáng tạo,và niềm tự hào trong công ty. Nó vừa có tác dụng là tấm gương cho nhân viên noi theo vừa là động lực khuyến khích các thành viên công ty phát triển bản thân và gắn bó với công ty. Hộp 2.2. Giai thoại về các lãnh đạo của công ty Peacesoft (Nguồn: Siêu tầm) Giai thoại này nói về các nhân vật sáng lập công ty, họ là những người trẻ thành lập công ty từ khi vừa mới ra trường và còn đang ở ghế nhà trường đã tự tìm hướng đi riêng cho mình. Giai thoại này được tuyên truyền để tạo nên tinh thần và khát vọng tuổi trẻ, khát vọng khẳng định mình cho nhân viên công ty. Đó cũng là niềm tự hào của công ty một công ty được xây dựng và phát triển từ các tài năng trẻ, năng động có khát vọng Tổng giám đốc Nguyễn Hòa Bình Lập công ty trước khi ra trường Khi còn ngồi trên ghế nhà trường, Nguyễn Hoà Bình, sinh viên năm thứ 2, khoa Công nghệ, ĐH Quốc gia Hà Nội (HN) đã ấp ủ ước mơ thành lập công ty cung cấp giải pháp phần mềm. Tuy nhiên, nghĩ là vậy, nhưng để làm được điều này lại không hề đơn giản. Cung cấp giải pháp phần mềm, nhưng là phần mềm gì? Cung cấp cho ai, và kế hoạch thực hiện như thế nào Bình lại chưa biết. Lân la với một vài người bạn, nhỏ to khát vọng của mình, thấy hay hay, một vài người bạn ủng hộ, và Bình cùng họ lên kế hoạch cho Công ty. Dưới sự “đỡ đầu” và định hướng quan trọng của Trung tâm tài năng công nghệ trẻ FPT, Công ty TNHH cung cấp giải pháp phần mềm Hoà Bình (Peace Soft) chính thức thành lập ngày 16/4/2001, do Nguyễn Hoà Bình làm Giám đốc – một Giám đốc công ty phần mềm là sinh viên năm thứ 2. Khi đó Bình vừa tròn 20 tuổi. Hơn hai tuần sau đó, hợp đồng đầu tiên đã được ký với Hội đồng tư vấn chuyên môn về Y học thảm hoạ và Bỏng, Bộ Y tế. Nội dung của hợp đồng là xây dựng Hệ thống thông tin phòng chống thảm hoạ y tế qua Internet và triển khai tới 5 tỉnh là Hà Nội, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình. Hệ thống này cho phép đưa ra phương án ứng cứu những trường hợp khẩn cấp như lũ lụt, phân lũ… Với sản phẩm đầu tay này của mình, Bình đã được nhận giải thưởng Quả cầu vàng - giải thưởng dành cho những tài năng trẻ trong lĩnh vực công nghệ. Trước đó, Bình đã liên tiếp giật các giải thưởng cuộc thi Trí tuệ Việt Nam, Tuổi trẻ sáng tạo, Tài năng tin học trẻ, đã từng tham gia các báo cáo khoa học tại Học viện Công nghệ châu Á, tiếp kiến Bill Gates… Trong buổi lễ trao giải thưởng Sao vàng đất Việt cho thương hiệu tiêu biểu của Việt Nam ngày 2/9 vừa qua, Peace Soft được vinh danh cùng 149 thương hiệu nổi tiếng khác. Ngoài ra, Peace Soft với giải pháp chợ điện tử còn nhận được bằng khen của Uỷ ban Quốc gia về Hợp tác Kinh tế Quốc tế. và nhiệt huyết, và là thành viên của công ty là niềm tự hào của bất cứ nhân viên nào trong công ty. ● Biểu tượng Biểu tượng của công ty biểu thị giá trị niềm tin mà công ty Peacesoft muốn gửi gắm. Nó thể hiện những giá trị, những ý niệm mà công ty muốn chuyển tải đến nhân viên, đối tác và khách hàng. Một trong những hình thức biểu tượng rất quan trọng và phổ biến của các doanh nghiệp hiện nay đó là logo. Biểu tượng của công ty Peaseoft được xây dựng dựa trên sự kết hợp độc đáo giữa tên công ty và logo của công ty. Theo Chị Hà Thị Phương – Trưởng phòng Marketing công ty Peacesoft tên công ty và logo của công ty được công ty chú trọng thiết kế theo phong cách trẻ và độc đáo. Tên công ty và logo được giải thích như sau: + Tên công ty PeaceSoft là tên viết tắt của công ty, được kết hợp từ 2 cụm từ Hòa Bình (Peace) và Phần mềm (Software). Điểm đặc biệt trong từ PeaceSoft, đó là mỗi chữ đều mang một ý nghĩa đặc biệt, khi tổng hợp lại sẽ bao hàm toàn bộ phương châm, triết lý tồn tại của công ty: P: Professional và Prestigious - PS là một doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp và uy tín E: Élite - Nơi đây tập hợp những cá nhân ưu tú A: Add Value to Customer - Luôn hướng tới mục tiêu gia tăng giá trị cho khách hàng C: Continously Improvement - Với các sản phẩm không ngừng được cải tiến E: Everyone is Leader - Mọi nhân sự đều là người lãnh đạo S: Sustainably Grow - Công ty liên tục phát triển ổn định O: Open - Tạo dựng một môi trường làm việc Rộng mở và Thông thoáng F: Fair - Yếu tố bình đẳng, công bằng luôn được coi trọng T: Team Work - Tinh thần đồng đội là nòng cốt để phát triển Do vậy, thương hiệu công ty cũng chính là chiết lý tồn tại và phát triển, được diễn giải như sau: PeaceSoft nỗ lực không ngừng phát triển lớn mạnh, dẫn đầu trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Thương mại điện tử, liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp, uy tín, thỏa mãn khách hàng; trên nền tảng phát triển bền vững, môi trường thông thoáng, hài hòa lợi ích, trọng dụng hiền tài và tạo điều kiện cho mọi cán bộ nhân viên phát huy hết khả năng, sức sáng tạo và nâng cao giá trị bản thân về cả vật chất và tinh thần. Tên công ty được thiết kế chạy chữ theo các chữ cái đầu tiên, được thiết kế theo kiểu flash tạo sự ấn tượng, tuy nhiên với các chữ cái bằng tiếng anh nếu không được giải thích thì khó có thể nhận biết. + Ý nghĩa logo công ty Logo Công ty: ngoài 4 cánh màu xanh hòa bình xung quanh thể hiện mong muốn toàn cầu hóa, bên trong là chữ PSS đại diện cho "PeaceSoft Solutions", trong đó chữ S ở giữa được cách điệu thể hiện bờ biển nước Việt Nam và cũng là ngọn lửa đỏ của sức trẻ luôn khao khát ý chí phấn đấu vươn lên, dẫn đầu trong lĩnh vực hoạt động của mình, xây dựng một thương hiệu của Việt Nam sánh vai cùng những thương hiệu của thế giới. Ngoài ra, 4 cánh vững chắc bao quanh chữ PSS còn diễn giải chiết lý của công ty về định hướng xây dựng phát triển bền vững việc, tạo dựng một tập thể đoàn kết, thân ái. Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1 về thương mại điện tử ở Việt Nam, Chợ điện tử được coi là ưu tiên hàng đầu của công việc kinh doanh của công ty Peacesoft. Với ý nghĩa đặc biệt quan trọng như vậy công ty đã thiết kế cho mình logo của chợ điện tử mang nhiều ý nghĩa, thể hiện tầm nhìn của mình. Ý nghĩa logo Chodientu [...]... Triết lý kinh doanh của công ty Peacesoft bao gồm sứ mạng, tầm nhìn, chiến lược kinh doanh của công ty và các giá trị cốt lõi của công ty Theo Ông Nguyễn Hòa Bình – Tổng giám đốc công ty Peasoft thì triết lý kinh doanh của công ty được giải thích như sau: Công ty xác định sứ mạng của mình là “Informatilizing the world”- thông tin hoá thế giới, với sứ mạng đó công ty mong muốn sẽ góp phần vào công cuộc... thêm ở phụ lục số 2 ● Hệ thống văn bản nội bộ Công ty Peacesoft áp có áp dụng các quy trình, thủ tục, hướng dẫn, các biểu mẫu của doanh nghiệp liên quan đến quá trình tác nghiệp, hướng dẫn thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh Hệ thống văn bản nội bộ này được công ty thiết kế, xây dựng dựa vào triết lý kinh doanh của công ty và từ yêu cầu thực tế của công việc Các văn bản nội bộ ra đời vào các... của công ty đã thể hiện tính đúng đắn của nó và chính VHDN đó đã góp phần tạo nên thành công cho công ty Peacesoft ngày nay Tuy vậy, vẫn có một số vấn đề cần công ty xem xét bổ sung và hoàn thiện để nền VHDN của công ty ngày càng mạnh hơn và là một nguồn lực cho sự thành công của công ty 2.3.1 Đánh giá chung Nói chung VHDN của công ty Peacesoft là một nền văn hóa của một gia đình lớn, một nền văn hóa... tạo Công ty Peacesoft có đội ngũ nhân viên có trẻ, năng động và có năng lực trình độ với hơn 80% số nhân viên trong công ty có trình độ đại học Tri thức của Công ty được phát triển thông qua kinh nghiệm làm việc của các thành viên công ty từ thực tế quản lý, công tác và học hỏi từ các đối tác, khách hàng và chính các thành viên trong công ty Công ty nhận được sự hợp tác từ các tập đoàn và các công ty. .. trong doanh nghiệp đòi hỏi các nhà quản lý phải có trình độ kiến thức và kinh nghiệm Theo phỏng vấn chị Đỗ Thị Bích Nga – Trưởng phòng kinh doanh công ty Peacesoft người có hơn 5 năm gắn bó với công ty về niềm tin của các nhân viên trong công ty Theo chị, hầu hết các nhân viên trong công ty đều cảm thấy tự hào khi là thành viên của công ty, họ cảm thấy tự tin khi giới thiệu với bạn bè về công việc và công. .. đổi của môi trường kinh doanh và thực tế kinh doanh của công ty và yêu cầu thực tế để văn bản có tác dụng thúc hỗ trọ thúc đẩy việc hoạt động kinh doanh của công ty Trong quá trình làm việc công ty có đánh giá kết quả của các văn bản đo lường thông qua kết quả công việc, sự phản hồi của nhân viên và xem xét sự phù hợp của nó với sự thay đổi của môi trường kinh doanh Nếu thấy các văn bản có vấn đề bất... nhận thức, công ty đã nhận thức đúng đắn về sự cần thiết xây dựng VHDN bằng chứng là trong công ty có riêng một ban Văn hóa chuyên xây dựng, duy trì và phát triển văn hóa công ty được tổ chức chuyên nghiệp và có mục đích hoạt động tốt, với sự tham gia của chính các thành viên trong công ty Công ty đã tạo ra một nền văn hóa rõ rệt, công ty đã xây dựng cho mình hệ thống các triết lý kinh doanh, các tầm... hiệu quả công ty tiến hành phân chia quyền lực cho các nhân viên trong công ty Việc phân chia quyền lực này được quy đinh trong quyết định bổ nhiệm, bản mô tả công việc hay phân giao công việc cho nhân viên Công ty quy đinh về việc phân giao công việc như sau: Công ty quản lý trên nền tảng niềm tin đối với tất cả mọi người làm việc trong Công ty Một người được giao trách nhiệm thực hiện một công việc... sáng lập công ty lập nên công ty Lý tưởng của công ty là muốn đưa các ứng dụng công nghệ thông tin vào đời sống hàng ngày, phục vụ cho công tác kinh doanh của các doanh nghiệp Lý tưởng này được công ty thể hiện qua các sản phẩm của mình như mạng xã hội mua sắm chodientu, cổng thanh toán trực tuyến nganluong, các giải pháp xây dựng web thương mại điện tử,….Một trong những vấn đề quan tâm của công ty hiện... muốn thể hiện mong muốn sự thành công của mình gắn liền với thành công của các nhân viên của công ty, các khách hàng và các đối tác Công ty mong muốn và cũng là tự nhủ rằng sự thành công của các nhân viên các đối tác là thành công của chính công ty Câu slogan cũng là một sự khẳng định quyết tâm thực hiện tầm nhìn sứ mạng của công ty, mong muốn xây dựng và phát triển công ty một cách bền vững thông qua . THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CÔNG TY PEACESOFT 2.1. Phương pháp nghiên cứu và thực hiện 2.1.1. Nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp theo ba. thống văn bản công ty đã nghiên cứu kỹ lưỡng dựa vào các thay đổi của môi trường kinh doanh và thực tế kinh doanh của công ty và yêu cầu thực tế để văn bản