Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn (SSI) được thành lập năm 1999 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2000 PAGE 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH[.]
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH - MARKETING BỘ MÔN: THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHỐN ĐỀ TÀI: NGHIỆP VỤ MƠI GIỚI CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN GVHD: PHAN THU HIỀN SVTH: NHĨM TP HỒ CHÍ MINH ,NGÀY 14,THÁNG 4, NĂM 2009 DANH SÁCH THÀNH VIÊN Hoàng Thị Mộng Điệp (NT) Trần Đức Dũng Phạm Đinh Kha Đào Diễm Phương Nga Nguyễn Ngọc Sung Đặng Ngọc Xuân Trang Nguyễn Anh Tú Nguyễn Duy Thức (TM2) LỜI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Điểm chữ: Điểm số: …………………………………………………………… Tp.HCM, ngày tháng GV chấm năm 2009 DANH SÁCH NHĨM Họ Tên Lớp Nhóm Mức độ đóng góp Hồng Thị Mộng Điệp TM_1 (NT) 100% Trần Đức Dũng TM_1 100% Phạm Đinh Kha TM_1 100% Đào Diễm Phương Nga TM_1 100% Nguyễn Ngọc Sung TM_1 100% Đặng Ngọc Xuân Trang TM_1 100% Nguyễn Anh Tú TM_1 100% Nguyễn Duy Thức TM_2 100% MƠI GIỚI CHỨNG KHỐN A-LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm Mơi giới chứng khốn hoạt động kinh doanh chứng khốn cơng ty chứng khoán đại diện cho khách hàng tiến hành giao dịch thông qua chế giao dịch sở giao dịch chứng khốn hay thị trường OTC mà khách hàng phải chịu trách nhiệm hậu kinh tế việc giao dịch 1.2 Mở tài khoản giao dịch Khi thực nghiệp vụ môi giới, cơng ty chứng khốn phải mở tài khoản giao dịch chứng khoán tiền cho khách hàng sở hợp đồng ký kết khách hàng công ty Trong trường hợp khách hàng công ty chứng khoán mở tài khoản lưu ký chứng khoán tổ chức lưu ký ngân hàng thương mại chi nhánh ngân hàng nước ngồi, cơng ty chứng khốn có trách nhiệm hướng dẫn thủ tục giao dịch, mua bán cho khách hàng phải ký hợp đồng văn với tổ chức lưu ký Tiền hoa hồng mơi giới thường tính phần trăm tổng giá trị giao dịch 1.3 Trách nhiệm khách hàng Khi tư vấn cho khách hàng giao dịch chứng khốn, cơng ty chứng khốn phải thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, không đảm bảo giá trị chứng khốn mà khuyến nghị đầu tư 6 Cơng ty chứng khốn có nghĩa vụ cập nhật thơng tin khả tài chính, khả chịu đựng rủi ro, kỳ vọng lợi nhuận khách hàng, nhân thân khách hàng tối thiểu tháng lần 1.4 Quản lý tiền chứng khoán khách hàng a Quản lý tiền khách hàng Cơng ty chứng khốn phải quản lý tiền gửi giao dịch chứng khoán khách hàng tách biệt khỏi tiền cơng ty chứng khốn Cơng ty chứng khốn khơng trực tiếp nhận tiền giao dịch chứng khốn khách hàng Khách hàng cơng ty chứng khốn phải mở tài khoản tiền ngân hàng thương mại cơng ty chứng khốn lựa chọn Cơng ty chứng khoán phải báo cáo Uỷ ban chứng khoán nhà nước danh sách ngân hàng thương mại cung cấp dịch vụ tốn cho vịng ngày sau ký hợp đồng cung cấp dịch vụ toán với ngân hàng thương mại b Quản lý chứng khoán phát hành đại chúng khách hàng Công ty chứng khoán phải quản lý tách biệt chứng khoán khách hàng với chứng khốn cơng ty chứng khốn Cơng ty chứng khoán phải gửi chứng khoán khách hàng vào Trung tâm lưu ký chứng khốn vịng ngày làm việc kể từ ngày nhận chứng khoán khách hàng Cơng ty chứng khốn có trách nhiệm thơng báo kịp thời, đầy đủ cho khách hàng quyền lợi phát sinh liên quan đến chứng khoán khách hàng Việc gửi, rút, chuyển khoản chứng khoán thực theo lệnh khách hàng theo quy định đăng ký, lưu ký, bù trừ toán chứng khoán c Quản lý chứng khoán khác khách hàng Đối với chứng khốn khơng niêm yết Sở giao dịch chứng khốn, cơng ty chứng khoán đăng ký lưu ký chứng khoán theo hợp đồng ký kết với khách hàng 1.5 Nhận lệnh giao dịch Cơng ty chứng khốn nhận lệnh khách hàng phiếu lệnh điền xác đầy đủ thông tin Phiếu lệnh giao dịch phải người môi giới công ty chứng khoán ghi nhận số thứ tự thới gian nhận lệnh thời điểm nhận lệnh Cơng ty chứng khốn phải thực cách nhanh chóng xác lệnh giao dịch khách hàng Cơng ty chứng khốn phải lưu giữ phiếu lệnh khách hàng theo quy định pháp luật Mọi lệnh giao dịch chứng khoán niêm yết sở giao dịch chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán phải truyền qua trụ sở chi nhánh cơng ty chứng khốn trước nhập lệnh vào hệ thống giao dịch Sở hay Trung tâm giao dịch chứng khốn Cơng ty chứng khốn nhận lệnh khách hàng có đủ tiền chứng khoán theo quy định Uỷ ban Chứng khốn Nhà nước phải có biện pháp cần thiết để đảm bảo khả toán khách hàng lệnh giao dịch thực Trường hợp khách hàng mở tài khoản lưu ký thành viên lưu ký thành viên giao dịch, thành viên giao dịch thành viên lưu ký phải ký hợp đồng thoả thuận trách nhiệm đảm bảo nguyên tắc thành viên gioa dịch chịu trách nhiệm thực lệnh giao dịch, thành viên lưu ký chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ ký quỷ chứng khoán khách hàng đảm bảo toán cho khách hàng theo quy định pháp luật Cơng ty chứng khốn phải cơng bố mức phí giao dịch chứng khốn trước khách hàng thực giao dịch Trường hợp nhận lệnh giao dịch khách hàng qua Internet, qua điện thoại, fax, cơng ty chứng khốn phải tn thủ: Luật giao dịch điện tử văn hướng dẫn, đảm bảo có ghi nhận thời điểm nhận lệnh Đối với lệnh nhận qua điện thoại, fax, cơng ty chứng khốn phải đảm bảo ngun tắc xác nhận lại với khách hàng trước nhập lệnh vào hệ thống giao dịch, lưu trữ chứng chứng minh việc đặt lệnh khách hàng Có biện pháp khắc phục thích hợp khơng nhập lệnh khách hàng vào hệ thống giao dịch lỗi công ty 1.6 Chức hoạt động môi giới chứng khoán Cung cấp dịch vụ với tư cách: Nối liền khách hàng với phận nghiên cứu đầu tư: cung cấp cho khách hàng báo cáo nghiên cứu khuyến nghị đầu tư Nối liền người bán người mua: đem đến cho khách hàng tất loại sản phẩm dịch vụ tài Đáp ứng nhu cầu tâm lý khách hàng cần thiết: trở thành người bạn, người chia sẻ lo âu căng thẳng đưa lời động viên kịp thời Khắc phục trạng thái xúc cảm mức (điển hình sợ hãi tham lam), để giúp khách hàng có định tỉnh táo Đề xuất thời điểm bán hàng 1.7 Các loại nhà môi giới Tuỳ theo quy định nước, cách thức hoạt động sở giao dịch chứng khốn mà người ta phân chia thành nhiều loại nhà môi giới khác sau: Môi giới dịch vụ ( Full service Broker) : Là loại mơi giới cung cấp đầy đủ dịch vụ mua bán chứng khoán, giữ hộ cổ phiếu, thu cổ tức, cho khách hàng vay tiền, cho vay cổ phiếu để bán trước, mua sau cung cấp tài liệu, cho ý kiến cố vấn việc đầu tư Môi giới chiết khấu ( Discount Broker) : Là loại môi giới cung cấp số dịch vụ mua bán hộ chứng khốn Đối với loại mơi giới khoản phí hoa hồng nhẹ mơi giới tồn dịch vụ khơng có tư vấn, nghiên cứu thị trường Môi giới uỷ nhiệm hay môi giới thừa hành: Đây nhân viên cơng ty chứng khốn thành viên sở giao dịch, làm việc hưởng lương công ty chứng khốn bố trí để thực lệnh mua bán cho cơng ty chứng khốn hay cho khách hàng công ty sàn giao dịch Vì học có tên chung mơi giới sàn ( Floor Broler) Cách lệnh mua bán chuyển đến cho nhà mơi giới thừa hành từ văn phịng cơng ty, từ môi giới đại diện ( Registered Representative) Môi giới độc lập hay môi giới đô la : Mơi giới độc lập ( Independent Broker) mơi giới làm việc cho họ hưởng hoa hồng hay thù lao theo dịch vụ họ thành viên tự bỏ tiền thuê chỗ Sở giao dịch giống cơng ty chứng khốn thành viên Họ chuyên thực lệnh cho công ty thành viên khác Sở giao dịch Sở dĩ có điều Sở giao dịch nhộn nhịp, lượng lệnh phải giải cho khách hàng cơng ty chứng khốn đơi nhiều, nhân viên môi giới công ty làm lý vắng mặt Lúc cơng ty chứng khốn hợp đồng với nhà môi giới độc lập để thực lệnh cho khách hàng trả cho người môi giới khoản tiền định Ban đầu nhà môi giới độc lập trả la cho lơ trịn chứng khốn ( 100 cổ phần) nên người ta quen gọi “môi giới đô la” 10 Môi giới độc lập gọi mơi giới sàn, họ đóng vai trị khơng khác mơi giới thừa hành, khác họ có tư cách độc lập – tức họ lhông đại diện cho công ty chứng khốn Nhà mơi giới chun mơn: Các Sở giao dịch chứng khoán thường quy định loại chứng khoán phép giao dịch điểm định gọi quầy giao dịch, quầy bố trí liên tiếp quanh sàn giao dịch Trong quầy giao dịch có số nhà mơi giới gọi nhà môi giới chuyên môn hay chuyên gia Các chuyên gia giao dịch số loại chứng khốn định Nhà mơi giới chun mơ thực chức chủ yếu thực lệnh giao dịch lệnh thị trường B- VÍ DỤ MINH HOẠ: Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn (SSI) I/ Giới Thiệu: Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn (SSI) thành lập năm 1999 thức vào hoạt động từ năm 2000 Đến năm 2008, SSI phát triển thành công ty chứng khoán hàng đầu thị trường chứng khoán Việt Nam nhiều lĩnh vực: vốn hóa thị trường, mơi giới chứng khốn, tư vấn tài doanh nghiệp Năm 2000 vốn điều lệ SSI có vài tỷ đồng, đến 1.366 tỷ đồng, cao cơng ty chứng khốn Về thị phần giao dịch, có gần 80 cơng ty chứng khoán hoạt động, nhiều lần so với năm trước, SSI tiếp tục chiếm thị phần lớn với khoảng 18% Sở giao dịch chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) khoảng 20% Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội (HaSTC) SSI quản lý khoảng 50% tài khoản nhà đầu tư nước mở thị trường chứng khốn Việt Nam Năm 2007 SSI tạp chí FinannceAsia bình chọn nhà mơi giới tốt Việt Nam Trong lĩnh vực tư vấn tài doanh nghiệp, SSI địa tin cậy cho doanh nghiệp có nhu cầu cung cấp dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp cổ phần hố, phát hành, niêm yết, cấu lại doanh nghiệp nhà đầu tư cá nhân tìm kiếm hội 11 đầu tư Năm 2007, SSI hoàn thành 130 đợt IPO phát hành riêng lẻ cho doanh nghiệp với tổng giá trị đạt khoảng 1,5 tỷ USD tạp chí Euro Money bình chọn “nhà phát hành trái phiếu tốt năm 2007” Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ, SSI tạo khác biệt với cơng ty chứng khốn khác Bản tin thị trường, báo cáo phân tích ngành, phân tích cơng ty, phân tích hội đầu tư tiếng Anh tiếng Việt nhà đầu tư nhà đầu tư tổ chức nước đánh giá cao Công ty Quản lý Quỹ SSI thành lập năm 2007 với chức cung cấp cho nhà đầu tư cá nhân tổ chức nước sản phẩm quản lý quỹ đầu tư quản lý danh mục đầu tư Hệ thống quản lý rủi ro bắt đầu hoạt động từ cuối năm 2007 giúp SSI kinh doanh ổn định Cổ phiếu SSI niêm yết HOSE, cổ phiếu blue chip dẫn dắt thị trường có tính khoản cao Để có SSI ngày hơm Nhà nước có sách cởi mở phát triển thị trường chứng khoán, quan tâm, giúp đỡ quan quản lý nhà nước, trước hết Bộ Tài Uỷ ban chứng khốn Nhà nước Nhờ đó, SSI xây dựng chiến lược phát triển rõ ràng thời kỳ hội nhập, phát huy sức mạnh đại đoàn kết, làm việc tận tuỵ, chuyên nghiệp 400 nhân viên SSI, ủng hộ, hợp tác cổ đông, chia sẻ giá trị cốt lõi công ty: “Chuyên nghiệp – Trung thực – Bảo mật” tạo nên “Sức mạnh nhà đầu tư” Tầm nhìn SSI năm tới: Trở thành ngân hàng đầu tư, tổ chức tài hàng đầu Việt Nam, SSI có mặt câu chuyện thị trường tài quốc tế Mơi giới chứng khốn Với phương châm ln cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp nhằm đem đến hài lòng hiệu đầu tư tốt cho khách hàng, đội ngũ nhân viên môi giới SSI xây dựng, đào tạo cách chuyên sâu kỹ làm việc đạo đức nghề nghiệp Bộ phận mơi 12 giới chia thành nhóm chính: nhóm phục vụ khách hàng nước nhóm phục vụ khách hàng nước ngồi Nhóm phục vụ khách hàng nước ngồi chun mơn hóa đến nhóm khách hàng nói tiếng Trung Quốc, nói tiếng Nhật nói tiếng Anh Trong nhóm khách hàng phân loại đến khách hàng cá nhân khách hàng có tổ chức Sự chun mơn hóa giúp SSI thiết kế sản phẩm dịch vụ phù hợp theo nhu cầu nhóm khách hàng Hoạt động mơi giới, giao dịch SSI ln vị trí số thị trường kể từ ngày thành lập Thị phần môi giới giao dịch SSI Sở giao dịch CK Hồ Chí Minh đạt gần 20% Trung tâm giao dịch CK Hà nội đạt 25%.Đến hết tháng 10/2007 tổng số nhà đầu tư mở tài khoản SSI 30.000 tài khoản Số tài khoản nhà đầu tư nước mở SSI tăng lên gần 3.000 tài khoản, có nhiều khách hàng nhà đầu tư có tổ chức nước ngồi hàng đầu như: Deustche Bank AG London, Citigroup Global Market Financial Products LLC, Morgan Stanley, HSBC Hong Kong, Credit Suisse, BNP Paribas Private Banking, KITMC, The Nomura Trust and Banking Co, Daiwa Securities… số khách hàng tổ chức hàng đầu Việt Nam Tổng Công ty Vốn Nhà nuớc (SCIC), Prudential VN, Manulife VN, Cơng ty Tài Dầu khí Việt Nam số Ngân hàng công ty niêm yết hàng đầu Việt Nam II/ Các bước nhà đầu tư cần tiến hành giao dịch SSI: Để giao dịch chứng khoán SSI, nhà đầu tư cần tiến hành bước sau: Bước 1: Mở tài khoản giao dịch Bước 2: Chuyển tiền vào tài khoản Bước 3: Đặt lệnh Bước 4: Kiểm tra kết giao dịch tài khoản 1/ Bước 1: Mở tài khoản giao dịch Bước 1: Khách hàng nộp hồ sơ chuẩn bị 13 Bước 2: Khách hàng điền, ký tên đóng dấu (nếu tổ chức) vào hợp đồng mở tài khoản (theo mẫu SSI có quầy giao dịch chi nhánh) Bước 3: SSI tiến hành mở tài khoản Bước 4: Thủ tục hoàn tất, tài khoản khách hàng sẵn sàng giao dịch Các hồ sơ chi tiết: Khách hàng cá nhân người Việt Nam - 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán - Giấy tờ kèm theo: Bản CMND có cơng chứng Khách hàng tổ chức - 01 Phiếu yêu cầu mở tài khoản - 01 Mẫu chữ ký khách hàng - 02 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán - Giấy tờ kèm theo: Bản Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Bản giấy bổ nhiệm Giám đốc, Kế toán trưởng, CMND chủ tài khoản, người uỷ quyền (nếu có) giấy tờ khác có liên quan Sau hoàn tất thủ tục, SSI cấp cho Khách hàng Mã số tài khoản giao dịch Đồng thời, SSI mở cho khách hàng tài khoản gồm tài khoản tiền mặt tài khoản lưu ký chứng khoán Lưu ý : Khách hàng khơng phải trả khoản phí mở tài khoản 2/ Bước 2: Ký quỹ 14 Trước đặt lệnh mua bán chứng khoán, tài khoản giao dịch chứng khốn khách hàng Cơng ty phải có đủ 100% giá trị chứng khốn đặt mua 100% số lượng chứng khoán đặt bán Riêng lệnh ATO, ATC khơng ghi mức giá cụ thể nên khách hàng phải ký quỹ 100% giá trị chứng khoán đặt mua theo giá trần ngày giao dịch ◙ Khách hàng người Việt Nam hay nhà đầu tư nước nộp nội tệ chọn hai cách chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán sau: a Nộp tiền mặt trực tiếp Cơng ty Chứng khốn Sài Gịn b Chuyển khoản qua ngân hàng vào tài khoản sau: - Người thụ hưởng: - Tài khoản số - Ngân hàng: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn 119.10.000051.57.0 Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Thành phố Hồ Chí Minh - Nội dung chuyển khoản ghi rõ “Nộp tiền vào tài khoản giao dịch CK số …………….[Mã số tài khoản giao dịch SSI cấp]” Ông/Bà…………………… Trong trường hợp khách hàng nhà đầu tư nước nộp ngoại tệ, khách hàng phải mở tài khoản tiền gửi toán ngoại tệ Ngân hàng phép kinh doanh ngoại tệ Khách hàng, cơng ty chứng khốn Ngân hàng ký thỏa thuận theo Ngân hàng cung cấp số dư, chuyển đổi ngoại tệ tài khoản tiền gửi ngoại tệ khách hàng thành tiền đồng chuyển cho công ty chứng khoán để thực giao dịch chứng khoán bạn cơng ty chứng khốn Khi nộp tiền ngoại tệ Ngân hàng nhà đầu tư phải cung cấp tờ khai hải quan số tiền mang vào Việt nam giấy tờ khác chứng minh nguồn gốc số tiền nộp 15 Số dư tài khoản Quý khách hưởng lãi suất không kỳ hạn hành Ngân hàng định toán (Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam) 3/ Bước 3: Đặt lệnh ▪ Để đặt lệnh mua chứng khốn, khách hàng phải có số dư tiền mặt 100% giá trị lệnh đặt mua chứng khoán tài khoản tiền mặt vào ngày giao dịch (T+0) ▪ Để đặt lệnh bán chứng khoán khách hàng phải có số dư chứng khốn 100% số chứng khốn đặt bán tài khoản vào ngày giao dịch (T+0) ▪ Khách hàng đặt lệnh quầy giao dịch theo mẫu Phiếu lệnh SSI cung cấp Ngoài đặt lệnh thơng qua Fax; điện thoại E.mail, nhiên với hình thức khách hàng phải ký Phụ lục Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán với SSI ▪ Cuối ngày giao dịch, khách hàng thông báo kết giao dịch khách hàng nhận xác nhận kết giao dịch văn trước 15g ngày giao dịch (T+0) ▪ Quy trình đặt lệnh mua, bán chứng khoán Khách hàng đặt lệnh mua, bán chứng khoán với phòng tiếp thị phiếu lệnh Nội dung chi tiết lệnh gồm có: - Lệnh mua hay lệnh bán; - Tên chứng khoán - mã số chứng khoán; - Số lượng chứng khoán; - Giá; - Điều kiện thời gian đáo hạn trái phiếu (nếu có) Sau kiểm tra tính hợp lệ phiếu lệnh, Phịng tiếp thị cơng ty chứng khốn chuyển giao phiếu lệnh cho phịng giao dịch, đồng thời thơng báo cho phịng tốn bù trừ 16 Cùng lúc này, nghiệp vụ quan trọng phòng giao dịch + phịng tốn + cơng ty chứng khốn phải tiến hành kiểm tra tài khoản khách hàng Luật quy định khách mua phải có đủ tiền 100% tài khoản giao dịch khách bán phải có đủ 100% chứng khốn Cơng ty kiểm tra lần cuối tính hợp lệ lệnh mua - lệnh bán Phòng giao dịch chuyển lệnh qua máy cho đại diện giao dịch TTGDCK b Thời gian cách thức đặt lệnh: Khách hàng đến đặt lệnh trực tiếp quầy giao dịch Công ty từ 8h00 đến 10h55 ngày giao dịch Trường hợp khách hàng có nhu cầu đặt lệnh từ xa fax phương thức khác, khách hàng phải thoả thuận văn với Công ty nhằm đảm bảo việc đặt thực lệnh phải tuân thủ quy định giao dịch chứng khoán theo quy định pháp luật c.Phương thức nhận lệnh: phương thức - Nhận lệnh sàn : Khách hàng muốn đặt lệnh mua/bán/ huỷ, Khách hàng ghi vào phiếu lệnh tuơng ứng chuyển cho nhân viên giao dịch Nhân viên giao dịch kiểm tra thông tin phiếu lệnh, nhập vào hệ thống giao dịch , sai nhân viên giao dịch trả lại Khách hàng để điền phiếu lệnh Khách hàng nhận kết giao dịch quầy qua SMS - Nhận lệnh qua điện thoại: Khách hàng gọi điện trực tiếp đến Nhân viên kiểm tra thông tin cần thiết (số tài khoản, tên tài khoản, code đặt lệnh) Khách hàng cung cấp thông tin theo thứ tự : Loại lệnh (mua/bán/huỷ), mã chứng khoán, số lượng, mức giá Nhân viên giao dịch nhập lệnh khách hàng vào hệ thống giao dịch Khách hàng nhận kết qua hình thức quầy, SMS - Nhận lệnh qua internet: Khách hàng đăng nhập hệ thống nhập thông tin sau : số tài khoản, mật 17 Khách hàng chọn sàn (HOSE/HASTC), chọn loại lệnh mua/ bán Nhập thơng tin cần thiết : mã chứng khốn, khối lượng, giá, nhập mật đặt lệnh Hệ thống tự động kiểm tra thông tin khách hàng nhập: lệnh bán phải có đủ chứng khốn, lệnh mua phải có đủ tiền, giá phải nằm biên độ giao dịch, nhập mật đặt lệnh Lệnh khách hàng chuyển thẳng vào danh sách lệnh chờ nhập công ty Khách hàng nhận kết trực tiếp quầy, SMS tình trạng lệnh hệ thống trading online 4/ Bước 4: Kiểm tra kết giao dịch tài khoản: Quý khách kiểm tra kết giao dịch thông tin tài khoản qua hình thức sau: Kiểm tra kết giao dịch: u cầu phịng Mơi giới cung cấp thông tin Kiểm tra tài khoản trực tuyến Quý khách Website SSI (www.ssi.com.vn) Kiểm tra thông tin tài khoản: u cầu phịng Mơi giới SSI cung cấp thông tin Kiểm tra tài khoản trực tuyến Quý khách Website SSI (www.ssi.com.vn) ♦ Lưu ý: Ngày toán: Theo quy định hành, ngày toán T (03 ngày làm việc sau ngày giao dịch) Cụ thể là: đến 15h30 ngày T 3, tiền người bán chứng khoán người mua ghi có vào tài khoản khách hàng Cơng ty Chứng khốn 18 Riêng với giao dịch trái phiếu, ngày toán quy định T (01 ngày làm việc sau ngày giao dịch) Phí giao dịch SSI : Giải đáp Phí tự động trừ vào tài khoản khách hàng khách hàng thực giao dịch thành công, cụ thể sau: Dịch vụ Mức phí Mở tài khoản giao dịch chứng khốn Miễn phí Lưu ký chứng khốn Miễn phí Giao dịch chứng khốn Cổ phiếu chứng quỹ o Giá trị giao dịch 50 triệu đồng 0,40% o Giá trị giao dịch từ 50 triệu đồng đến 300 triệu đồng 0,35% o Giá trị giao dịch từ 300 triệu đồng đến tỷ đồng 0,30% o Giá trị giao dịch từ tỷ đồng trở lên 0,25% Trái phiếu 0,05% đến 0,15% Ghi Biểu phí áp dụng từ ngày 03/04/2008 Biều phí áp dụng cho phương thức giao dịch khớp lệnh thoả thuận 19 Giá trị giao dịch tính theo phiên giao dịch