Họ và tên Hoàng Vân PAGE 3 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Gia nhập WTO và hoạt động trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá, nền kinh tế Việt Nam, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước những cơ hội[.]
LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Gia nhập WTO hoạt động xu hội nhập tồn cầu hố, kinh tế Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức to lớn Cơ hội thị trường mở rộng, dễ dàng việc tiếp xúc với công nghệ, phương pháp sản xuất, quản lý mới, thách thức nhiều, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp “nhỏ bé” với doanh nghiệp “khổng lồ”, có nhiều tiềm lực, kinh nghiệm sản xuất, quản lý cơng nghệ tiên tiến nước ngồi Trước thực trạng đó, khả đứng vững phát triển doanh nghiệp tùy thuộc vào việc doanh nghiệp có nâng cao lực cạnh tranh hay khơng Vì vậy, việc đánh giá tìm biện pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp việc vô cần thiết thời điểm Để doanh nghiệp tồn tại, phát triển, thân nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải biết đánh giá, tìm biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Đối với ngành may Việt Nam, mức độ cạnh tranh lại gay gắt doanh nghiệp dệt may phải cạnh tranh với doanh nghiệp lớn đầy tiềm Trung Quốc, công ty Ấn Độ, Đài Loan, Hàn Quốc khách hàng lại khách hàng “khó tính” quốc gia Hoa Kỳ, Nhật Bản Châu Âu Xuất phát từ địi hỏi người cơng tác ngành May Việt Nam, lại nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh tồn tại, phát triển công ty cổ phần May Hưng Yên giai đoạn hội nhập nay, chọn vấn đề “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần May Hưng Yên” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Trên sở lý thuyết cạnh tranh, lực cạnh tranh, kết hợp với nghiên cứu thực tiễn, phân tích, đánh giá thực trạng xu hướng cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên, mục tiêu luận văn nhằm hệ thống hóa, áp dụng kiến thức mơn học chương trình MBA vào thực tiễn doanh nghiệp nhằm tìm biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Phạm vi đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công ty địa bàn tỉnh Hưng n, có tính đến xu hướng phát triển, cạnh tranh ngành phạm vi nước quốc tế Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp như: Phân tích kinh tế, phân tích thống kê, quy nạp diễn giải, quan sát, vấn, so sánh, lấy số liệu thực tế để phân tích, đối chiếu, kết luận vấn đề Những đóng góp luận văn - Hệ thống hoá lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp may nói riêng - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chỉ ưu điểm, tồn nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên thời gian tới Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo… luận văn gồm chương: Chương I: Tổng luận cạnh tranh lực cạnh tranh Chương II: Phân tích đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chương III: Một số giải pháp nâng cao nâng cao lực cạnh trạnh công ty cổ phần may Hưng Yên CHƯƠNG I TỔNG LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Thế giới thống nhất, đấu tranh mặt đối lập Cạnh tranh động lực phương thức để xã hội lên Có nhiều cách hiểu, định nghĩa khác cạnh tranh: Theo K.Marx: ”cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu nghạch” Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập 1): “cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” Hai nhà kinh tế học Mỹ P.A Samuelson W.D Nordhaus kinh tế học (xuất lần thứ 12) cho rằng: “cạnh tranh (competition) kình định doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng thị trường” Hai tác giả cho cạnh tranh đồng nghĩa với cạnh tranh hoàn hảo (perfect competition) - cạnh tranh ngành mà người tin hành động họ không gây ảnh hưởng tới giá thị trường, không người mua, người bán gây ảnh hưởng có ý nghĩa tới giá thị trường Thị trường phải có nhiều người bán, nhiều người mua Như để có cạnh tranh phải có điều kiện tiên sau: - Phải có nhiều chủ thể tham gia cạnh tranh - Việc cạnh tranh phải diễn môi trường cạnh tranh cụ thể, có ràng buộc chung mà chủ thể tham gia cạnh tranh phải tuân thủ ràng buộc luật pháp, thông lệ kinh doanh, thỏa thuận người mua với người bán… - Cạnh tranh diễn khoảng thời gian khơng cố định (ngắn dài) diễn khoảng không gian không định (hẹp rộng) Mục đích trực tiếp hoạt động cạnh tranh thị trường chủ thể kinh tế là: Thứ nhất: giành lợi để hạ thấp giá yếu tố "đầu vào" chu trình kinh doanh nâng cao mức giá "đầu ra" cho với chi phí thấp mà đạt mức lợi nhuận cao Thứ hai: giành thị phần cao cho sản phẩm dịch vụ mà cung cấp Thứ ba: giữ thị phần, giữ khách hàng hay nói cách khác giữ “lịng trung thành” khách hàng sở sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Phân loại cạnh tranh Người ta thường phân loại cạnh tranh theo số tiêu thức sau: Căn vào người tham gia thị trường, cạnh tranh chia làm ba loại: * Cạnh tranh người bán với người mua: Là cạnh tranh theo "luật" mua rẻ bán đắt, chủ yếu theo quan hệ cung cầu thị trường * Cạnh tranh người bán với nhau: Là cạnh tranh thị trường nhằm giành lấy điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ * Cạnh tranh người mua với nhau: Là cạnh tranh người mua để mua thứ sản phẩm, dịch vụ mà họ cần Căn vào phạm vi ngành kinh tế cạnh tranh chia thành loại: * Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành sản xuất khác nhằm mục đích đầu tư có lợi Kết hoạt động cạnh tranh hình thành nên tỷ suất lợi nhuận bình quân * Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ có lợi để thu lợi nhuận cao Căn vào cách thức sử dụng cạnh tranh, cạnh tranh chia thành loại: - Cạnh tranh lành mạnh Là cạnh tranh luật pháp, phù hợp với chuẩn mực xã hội xã hội thừa nhận, thường diễn sịng phẳng, cơng công khai - Cạnh tranh không lành mạnh Là cạnh tranh dựa vào kẽ hở luật pháp, trái với chuẩn mực, đạo đức xã hội (như trốn thuế, bn lậu, móc ngoặc, khủng bố vv ) 1.1.3 Ý nghĩa cạnh tranh kinh tế thị trường Cạnh tranh có mặt tích cực hạn chế sau: * Mặt tích cực cạnh tranh: - Đối với chủ thể sản xuất kinh doanh, cạnh tranh tạo áp lực buộc họ phải thường xuyên sáng tạo, cải tiến phương pháp sản xuất, tổ chức quản lý kinh doanh, đổi công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, phát triển sản phẩm mới, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm - Đối với người tiêu dùng, cạnh tranh tạo áp lực giảm giá sản phẩm, dịch vụ lại buộc doanh nghiệp phải đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ để thu hút khách hàng, tạo hội lựa chọn cho người tiêu dùng - Đối với kinh tế, cạnh tranh làm sống động kinh tế, thúc đẩy tăng trưởng tạo áp lực buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực, buộc doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn, sử dụng lao động có hiệu quả, tăng suất lao động, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc dân - Đối với trình hội nhập quốc tế, cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng thị trường, tìm kiếm thị trường mới, liên doanh liên kết với doanh nghiệp nước ngồi, qua tham gia sâu vào phân công lao động hợp tác kinh tế quốc tế, tăng cường giao lưu vốn, lao động, khoa học công nghệ với nước giới * Mặt hạn chế cạnh tranh: Trong cạnh tranh có "kẻ thắng, người thua" khơng phải "kẻ thua" đứng dậy dẫn tới phá sản doanh nghiệp Sự hạn chế cạnh tranh thể chỗ cạnh tranh tự tạo nên thị trường sôi động, cạnh tranh không lành mạnh dễ gây nên tình trạng lộn xộn, gây rối loạn kinh tế xã hội, làm triệt tiêu động lực phát triển khác xã hội 1.1.4 Những công cụ sử dụng chủ yếu cạnh tranh 1.1.4.1 Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tiêu quan trọng cạnh tranh Ứng với vai trò khác nhau, người ta quan niệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo cách khác - Trong vai trò nhà sản xuất sản phẩm, cung ứng dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ đánh giá đảm bảo chất lượng chúng đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật đề - Trong vai trò người bán hàng, người ta đánh giá chất lượng sản phẩm theo lượng hàng hóa tiêu thụ số khách hàng thường xuyên - Trong vai trò người tiêu dùng, người ta đánh giá chất lượng sản phẩm vào phù hợp với mong muốn người mua, vào chấp nhận khách hàng Từ khái niệm trên, thấy: - Chất lượng khơng phải chuẩn mực - Chất lượng thay đổi theo thời gian - Chất lượng khơng đồng nghĩa với hồn hảo - Sự đánh giá chất lượng mang tính chất chủ quan - Chất lượng định hướng khách hàng 1.1.4.2 Giá *Khái niệm giá cả: - Đối với nhà sản xuất, người bán hàng, giá sản phẩm, dịch vụ số tiền mà nhà sản xuất người bán mong muốn nhận từ người mua qua mua bán thị trường - Đối với người mua, giá sản phẩm, dịch vụ số tiền mà người mua sẵn sàng trả cho số hàng hóa dịch vụ mà họ muốn có thị trường - Theo quan điểm nhà quản lý, giá sản phẩm dịch vụ biểu tiền giá trị sản phẩm, dịch vụ mà giá trị sản phẩm dịch vụ xác định sở lao động xã hội hữu ích kết tinh vào sản phẩm, dịch vụ đó, đồng thời giá hàng hóa dịch vụ phải đảm bảo ổn định phát triển chung toàn kinh tế Giá sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc vào chi phí sản xuất; quan hệ cung cầu; sách giá doanh nghiệp; điều tiết nhà nước * Các hình thức định giá với tư cách cơng cụ cạnh tranh: Sự ảnh hưởng giá tới cạnh tranh doanh nghiệp thể phương pháp định giá doanh nghiệp Thơng thường có bốn cách định giá sau: - Định giá thấp Là cách định giá thấp giá thị trường, cao chi phí sản xuất sản phẩm, dịch vụ Doanh nghiệp chấp nhận mức lãi thấp nhằm mang lại lợi ích lâu dài cho - Định giá ngang với giá thị trường Doanh nghiệp vào giá bán sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh để xác định mức giá ngang hay xoanh quanh mức giá họ - Định giá cao Là định giá bán cao mức giá thống trị thị trường Biện pháp áp dụng số trường hợp : + Nhà sản xuất nắm độc quyền mặt kỹ thuật, cơng nghệ q trình sản xuất sản phẩm áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ có khác biệt, cao cấp, thu hút mạnh người tiêu dùng + Sản phẩm đưa thị trường, người tiêu dùng chưa biết rõ chất lượng sản phẩm đó, chưa có hội để so sánh, sản phẩm khơng khuyến khích người tiêu dùng mua, áp dụng giá bán cao để thúc đẩy họ tìm sản phẩm thay - Chính sách giá phân biệt: Là sách định loại sản phẩm, doanh nghiệp định nhiều mức giá khác nhau, dựa theo nhiều tiêu thức khác dựa vào khối lượng mua, theo thời điểm mua, theo phương thức toán… 1.1.4.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm Tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm việc đưa hàng hoá dịch vụ tới người tiêu dùng cho đáp ứng tốt nhu cầu họ Doanh nghiệp muốn thành cơng phải có sách khuyến khích khách hàng, có mục tiêu kế hoạch phát triển sách tiêu thụ tốt sản phẩm Doanh nghiệp cần thường xuyên thực công tác quảng cáo, tổ chức hội nghị khách hàng nhằm truyền tải thông tin cần thiết với khách hàng, khách hàng lớn Ngồi cịn số phương thức hiệu khác công tác tiêu thụ sản phẩm như: - Khuyến khích khách hàng mua hàng hình thức giảm giá có thưởng mua với số lượng lớn - Luôn đáp ứng đổi phương thức phục vụ theo yêu cầu khách hàng như: thử hàng, chọn hàng, đổi hàng hay cung cấp tài liệu giới thiệu sản phẩm, thuyết minh sản phẩm - Luôn thay đổi mẫu mã sản phẩm ngày đa dạng hơn, đẹp hơn, phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng - Nghiên cứu xác định kênh bán hàng phân phối hàng hoá theo chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4.4 Cạnh tranh công cụ khác Ngồi cơng cụ nêu trên, doanh nghiệp cịn tiến hàng cạnh tranh công cụ khác như: * Thực tốt chế độ phục vụ sau bán hàng 10 Thực tốt dịch vụ này, công ty đẩy mạnh doanh thu bán hàng tạo dựng tin cậy khách hàng * Phương thức toán Phương thức toán gọn nhẹ, hay rườm rà, chậm trễ ảnh hưởng đến cơng tác tiêu thụ, ảnh hưởng tới hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp * Nắm bắt tốt hội thị trường * Các phương pháp né tránh Đó cách rút lui khỏi cạnh tranh việc tìm thị trường khác (xa hơn, hiệu hơn…) phải từ bỏ mặt hàng mà doanh nghiệp không cạnh tranh sang mặt hàng khác 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH Năng lực cạnh tranh hay khả cạnh tranh hay tính cạnh tranh (competitiveness - tiếng Anh) thuật ngữ sử dụng phổ biến nước ta chấp nhận với hàm ý tương tự Năng lực cạnh tranh phân biệt theo hai cấp độ: Năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành theo ba cấp độ: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành lực cạnh tranh sản phẩm/ dịch vụ Thông thường, người ta phân biệt theo hai cấp độ: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp/ngành (năng lực cạnh tranh sản phẩm/dịch vụ đề cập xem xét lực cạnh tranh doanh nghiệp/ ngành) 1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia Năng lực cạnh tranh quốc gia hiểu việc xây dựng môi trường kinh tế chung, đảm bảo phân bố có hiệu nguồn lực, đạt trì mức tăng trưởng cao, bền vững; thu hút đầu tư tốt; bảo đảm ổn định kinh tế- xã hội; nâng cao đời sống nhân dân Mơi trường kinh tế chung có ý nghĩa lớn việc thúc đẩy trình tự điều chỉnh, lựa chọn nhà kinh doanh, doanh nghiệp theo tín hiệu thị trường thơng tin đầy đủ 10 ... lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chương III: Một số giải pháp nâng cao nâng cao lực cạnh trạnh công ty cổ phần may Hưng Yên CHƯƠNG I TỔNG LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG... nghiệp may nói riêng - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Chỉ ưu điểm, tồn nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng. .. biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần may Hưng Yên Phạm vi đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh công