Báo cáo thực tập khoa Quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn powergate

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE Họ tên sinh viên: Lê Thanh Phương Lớp: K54U4 Mã sinh viên: 19D210245 HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE 1.1 Sự hình thành phát triển công ty: 1.1.1 Giới thiệu chung: 1.1.2 Lịch sử hình thành: 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Powergate: 1.2.1 Chức năng: 1.2.2 Nhiệm vụ: 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức: 1.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh: .3 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Powergate 1.4.1 Nguồn nhân lực: 1.4.2 Cơ sở vật chất: 1.4.3.Công nghệ: .5 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh năm gần .5 CHƯƠNG II KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực PGG: 2.1.1 Tình hình nhân lực: 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ phần Cổ phần tập đoàn Powergate: 2.2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.2.2 Môi trường bên trong: 2.3 Thực trạng quản trị nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Powergate: 10 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động PGG: .10 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động PGG: 10 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực PGG: 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc PGG: 11 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực PGG: 12 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Powergate Group: .13 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Powergate: 14 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Powergate: .15 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Powergate: .16 CHƯƠNG III MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA POWERGATE VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Powergate: 17 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động/hoạt động kinh doanh: 17 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 17 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Powergate 18 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Powergate thời gian tới .18 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp: 19 KẾT LUẬN 20 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt PGG CNTT CBNV BHXH BHYT NLĐ QHLĐ CPTĐ Chữ viết đầy đủ POWERGATE GROUP Công nghệ thông tin Cán nhân viên Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Người lao động Quan hệ lao động Cổ phần tập đồn DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 1.1 Logo Cơng ty Cổ phần tập đoàn Powergate (PGG) Hình 1.2 Logo hệ sinh thái PGG Hình 1.3 Sơ đồ máy tổ chức PGG Bảng 1.4 Bảng tỷ lệ nhân lực theo giới tính từ năm 2018 -2021 (Đơn vị:%) Bảng 1.5 Bảng tỷ lệ nhân lực theo độ tuổi từ năm 2018 - 2021 (Đơn vị: %) Bảng 2.1 Tình hình nhân lực Phòng Nhân giai đoạn 2019 - 2021 .6 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ phòng Nhân PGG .7 Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng PGG .12 Hình 2.4 Timesheet đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 15 Bảng 2.5 Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2019 - 2021 .16 LỜI MỞ ĐẦU Trong toàn nhân tố định phát triển sản xuất xã hội, nhân tố đóng vai trị có ý nghĩa định phát triển sản xuất xã hội nguồn nhân lực Khẳng định tầm quan trọng V.I Lênin viết: “Lực lượng sản xuất hàng đầu toàn thể nhân loại người công nhân, người lao động” Tầm quan trọng khẳng định q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước hội nhập phát triển Đặt bối cảnh kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt, để đứng vững phát triển, doanh nghiệp bắt buộc cần ý tới việc sử dụng hiệu nguồn lực mình, cụ thể nguồn nhân lực - chìa khóa mang tính định đến việc tồn phát triển doanh nghiệp Chính lí ấy, cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp ngày quan tâm, trọng Để hiểu rõ công tác quản trị nhân lực thực tế, em lựa chọn thực tập Cơng ty Cổ phần tập đồn Powergate (PGG) Em xin gửi đến quý thầy, cô giảng viên khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại lời cảm ơn chân thành, giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Đặc biệt, em cảm ơn thầy Trần Văn Tuệ tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn chân thành sâu sắc Đồng thời gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, phịng ban cơng ty cổ phần tập đoàn Powergate tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Em xin cảm ơn anh chị phịng Hành Nhân cơng ty giúp đỡ, bảo hỗ trợ để em thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuy cố gắng hạn chế mặt thời gian kiến thức nên báo cáo thực tập tổng hợp cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến thầy/cơ để có Báo cáo hồn thiện CHƯƠNG I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty: 1.1.1 Giới thiệu chung: Hình 1.1 Logo Cơng ty Cổ phần tập đồn Powergate (PGG) Tên doanh nghiệp: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE Tên giao dịch PG GROUP.JSC Tên quốc tế: POWERGATE GROUP JOINT STOCK COMPANY Mã số thuế: 0109862970 Địa chỉ: Tầng 6A, tháp C, số 219 Trung Kính, Phường n Hồ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 024 8582 3738 Email: connect@powergategroup.com Website: https://powergategroup.com/ Đại diện pháp luật: Nguyễn Trọng Nghĩa Giám đốc: Tạ Minh Thu Ngày cấp giấy phép:20/12/2021 Ngành nghề kinh doanh: Công nghệ thông tin kinh doanh sản phẩm có liên quan 1.1.2 Lịch sử hình thành: Được thành lập từ 2011, PGG có trụ sở Hà Nội văn phịng đại diện quốc gia hàng đầu như: Mỹ, Anh, Australia, Canada, đồng thời phát triển hệ sinh thái đa dạng với công ty thành viên như: PowerGate Software, PowerGate Australia, PowerGate Labs, HomeetAI, Pitago, PG Startup Funds Trong 10 năm xây dựng phát triển, PGG tự hào doanh nghiệp vững mạnh, mang đến sản phẩm chất lượng tin cậy đến với đối tác khách hàng Thương hiệu chuyển giao thành công 200 dự án software cho đối tác khắp giới, nhận tín nhiệm hài lòng với tỉ lệ đạt 96% Hình 1.2 Logo hệ sinh thái PGG 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi: - Tầm nhìn: PowerGate mong muốn trở thành 10 công ty Dịch vụ Software Quốc tế lớn Đông Nam Á.Thông qua tiêu chuẩn chất lượng cao, quy trình sản xuất hiệu văn hóa riêng biệt, tâm dành Tôn Trọng Tin Cậy khách hàng từ khắp nơi giới trở thành thương hiệu Software uy tín thị trường Quốc tế - Sứ mệnh: + Xây dựng sản phẩm công nghệ cách hiệu với chất lượng cao giá thành cạnh tranh + Mang lại hội phát triển nghiệp tươi sáng sống thịnh vượng Đặc biệt với thành viên có đóng góp lớn cho tổ chức + Góp phần giúp ngành dịch vụ phần mềm Việt Nam nhận tin tưởng tôn trọng từ khách hàng toàn giới Đưa Việt Nam thành Top đất nước cung cấp dịch vụ Software tốt nhất, cách kết hợp tri thức Quốc tế xuất sắc tài Việt Nam - Gía trị cốt lõi: Chất lượng sinh tồn; Hiệu dòng máu; Tinh thần làm chủ; Học hỏi & thích ứng; Chia sẻ thành công; Làm việc hạnh phúc 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Powergate: 1.2.1 Chức năng: Công ty cổ phần tập đồn Powergate nhà cung cấp dịch vụ cơng nghệ thông tin chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên chất lượng, thực 200 dự án xây dựng phần mềm cho đơn vị, quan, agency nước 1.2.2 Nhiệm vụ: Để thực chức này, công ty thực nhiệm vụ: - Xây dựng, thiết kế website phần mềm theo yêu cầu khách hàng - Cung cấp giải pháp công nghệ thông tin - Thu thập thông tin, phân tích thị trường, nâng cao cơng nghệ - Tư vấn, triển khai, bảo hành cho dự án công nghệ thông tin - Hỗ trợ cho doanh nghiệp khởi nghiệp quỹ vốn tập đoàn 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức: Ban giám đốc Trợ lý giám đốc Phòng nhân Phòng Sale Phòng Marketing Phịng Tài - Kế tốn Phịng triển khai dự án (Nguồn: Phịng nhân sự, cơng ty Powergate) Hình 1.3 Sơ đồ máy tổ chức PGG Cơ cấu máy tổ chức điều chỉnh cho phù hợp với tình hình phát triển nhanh chóng, nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty Do quy mô công ty lớn nên cấu tổ chức bao gồm phòng ban riêng biệt, đứng đầu Ban giám đốc - Ban giám đốc bao gồm Giám đốc điều hành có nhiệm vụ quản lý, đạo hoạt động kinh doanh, đưa kế hoạch, mục tiêu, chiến lược kinh doanh, toàn Tập đoàn - Hỗ trợ cho ban giám đốc trợ lý, ngồi có phịng ban chun mơn thực nhiệm vụ mình, kết nối với phịng ban khác để hồn thành cơng việc đề 1.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh: Trên giấy phép đăng ký kinh doanh, Công ty Powergate kinh doanh ngành nghề bán bn vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Ngành bán buôn công ty đa dạng, bao gồm: Bán buôn thiết bị điện tử, máy vi tính, sản phẩm liên quan Bán giải pháp toàn diện cho việc kiểm kê quản lý kho hàng tảng kỹ thuật số Hoạt động chủ yếu lĩnh vực công nghệ, PGG mang đến dịch vụ tư vấn, thiết kế phát triển sản phẩm phần mềm, tư vấn đầu tư bất động sản dựa tảng công nghệ, phát triển cơng nghệ Trí tuệ nhân tạo, đầu tư vào công ty/ dự án khởi nghiệp Cụ thể: + Fintech: Phát triển hệ thống phần mềm, giải pháp đa kênh cho tài chính, chuyển đổi cơng nghệ thành giá trị cho cơng ty tài + Địa ốc: Thiết kế phát triển ứng dụng CNTT bất động sản tiên tiến phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu + Giáo dục/Chăm sóc sức khỏe: Cung cấp giải pháp giảng dạy trực tuyến, thông báo lịch tập, theo dõi sức khỏe bệnh nhân online ... dẫn, hỗ trợ cho công ty thành viên việc thực sách cuả tập đồn 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực cơng ty Cổ phần Cổ phần tập đồn Powergate: 2.2.1... trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ phần Cổ phần tập đoàn Powergate: 2.2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.2.2 Môi trường bên trong: 2.3 Thực. .. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN POWERGATE 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực PGG: 2.1.1 Tình hình nhân lực: 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi