Nghiên cứu giải pháp tăng cường quản trị nhân lực công ty cổ phần nhà và thương mại dầu khí (pv building)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT VÕ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ VÀ THƢƠNG MẠI DẦU KHÍ (PV BUILDING) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT VÕ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ VÀ THƢƠNG MẠI DẦU KHÍ (PV BUILDING) Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS Lê Hiếu Học HÀ NỘI – 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hoàn tồn đƣợc hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Lê Hiếu Học Các số liệu kết có đƣợc Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2013 Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG - TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận quản trị nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm nhân lực 1.1.2 Phân loại nhân lực .5 1.1.3 Quản trị nhân lực .6 1.1.4 Vai trị cơng tác quản trị nhân lực .8 1.1.5 Tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực 1.2 Nội dung chức chủ yếu quản trị nhân lực 1.2.1 Công tác hoạch định nhân lực 10 1.2.2 Phân tích cơng việc 11 1.2.3 Chiêu mộ tuyển chọn nhân 13 1.2.4 Đào tạo nhân lực .13 1.2.5 Đánh giá hồn thành cơng việc 14 1.2.6 Lƣơng bổng, thƣởng sách đãi ngộ 15 1.2.7 Chức quản trị nhân lực 17 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng 19 1.3.1 Nhóm yếu tố ảnh hƣởng mơi trƣờng bên ngồi .19 1.3.2 Nhóm yếu tố ảnh hƣởng môi trƣờng bên .20 1.4 Các giai đoạn quản trị giới 23 1.4.1 Quản trị sở khoa học 23 1.4.2 Quản trị mối quan hệ ngƣời .24 1.4.3 Quản trị nhân lực 26 1.4.4 Tại Việt Nam 27 Kết luận chƣơng CHƢƠNG - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG TY CP NHÀ VÀ THƢƠNG MẠI DẦU KHÍ PV BUILDING 2.1 Giới thiệu tổng quan cơng ty CP nhà thƣơng mại dầu khí 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 30 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 31 2.1.3 Quy mô hoạt động 32 Mục tiêu phát triển công ty đến năm 2020 .33 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty .33 2.1.5 Thống kê lao động 35  Về số lƣợng lao động 35  Về độ tuổi lao động 36  Về thâm niên công tác công ty 36 2.1.6 Những tồn vấn đề ngƣời lao động 37 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng quản trị nhân lực công ty 38 2.2.1 Thực trạng vấn đề hoạch định nhân lực 38 2.2.2 Công tác tuyển dụng công ty 41  Tiêu chuẩn tuyển dụng 41  Quy trình tuyển dụng .42 2.2.3 Bố trí, phân cơng xếp đề bạt nhân viên 45 2.3 Đánh giá hoàn thành công việc 47 2.4 Công tác đào tạo 49 2.5 Tiền lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ 51 2.6 Các yếu tố môi trƣờng ảnh hƣởng đến quản trị nhân lực công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí 55 Kết luận chƣơng CHƢƠNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CƠNG TY CP NHÀ VÀ THƢƠNG MẠI DẦU KHÍ 3.1 Định hƣớng phát triển 60 3.2 Các giải pháp tăng cƣờng quản trị nhân lực công ty .62 3.2.1 Thực tốt công tác hoạch định nhân lực cải tiến công tác tuyển dụng tạo điều kiện thu hút ngƣời lao động giỏi từ bên 62 3.2.2 Phân tích cơng việc để xếp, bố trí lại cơng việc, cải tiến tiêu chuẩn đánh giá, điều chỉnh sách lƣơng phù hợp 63 3.2.3 Nâng cao chất lƣợng đào tạo 70 3.2.4 Tạo môi trƣờng điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên .72 3.2.5 Xây dựng tốt mối quan hệ lãnh đạo nhân viên 73 3.3 Một số kiến nghị 74 3.3.1 Kiến nghị với tập đoàn 74 3.3.2 Kiến nghị với nhà nƣớc 74 Kết luận chƣơng KẾT LUẬN 75 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên DNNN : Doanh nghiệp nhà nƣớc KH-ĐT : Kế hoạch- Đầu tƣ SXKD : Sản xuất kinh doanh TC-HC : Tổ chức- Hành TC-KT : Tài chính- Kế tốn TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2-1: Thống kê số lƣợng lao động đến 2013 35 Bảng 2-2: Thống kê độ tuổi lao động đến năm 2012 36 Bảng 2-3: Thống kê thâm niên công tác công ty 36 Bảng 2- 4: Số lao động tuyển dụng nghỉ việc hàng năm 37 Bảng 2- 5: Thống kê đồng ý công việc đảm nhận .46 Bảng 2-6: Thống kê đồng ý hội thăng tiến 47 Bảng 2- 7: Thống kê đồng ý công tác đào tạo 50 Bảng 2- 8: Thống kê đồng ý lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ 54 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2-1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty CP Nhà Thƣơng mại Dầu khí 34 Hình 2-2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Cơng ty CP Nhà Thƣơng mại Dầu khí 42 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Yếu tố ngƣời từ lâu đƣợc coi nguồn lực quý giá doanh nghiệp Nhân lực mạnh, có chất lƣợng khơng tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn phát triển nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu Chính sách ngƣời phải đƣợc coi sách quan trọng sách quản trị doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực tiết kiệm đƣợc chi phí đầu vào nhƣ: nguyên nhiên vật liệu, thời gian, tăng tính kỷ luật lao động Nhƣ giảm chi phí, tăng chất lƣợng, tăng tính cạnh tranh sản phẩm, từ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng lao động góp phần củng cố vị doanh nghiệp thị trƣờng Công tác quản trị nhân lực tổ chức kết hợp khoa học nghệ thuật cách khéo léo Nó liên quan đến nhiều lĩnh vực khoa học nhƣ: kinh tế, khoa học quản lý, quản trị học, xã hội học, tâm lý học đƣợc áp dụng linh hoạt cá nhân, phịng ban tổ chức Cơng tác quản trị nhân lực bao gồm số nội dung nhƣ: Hoạch định tài ngun nhân sự, phân tích cơng việc, tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển, đánh giá nhân sự, chế độ lƣơng thƣởng, quan hệ nhân Nhận thức đƣợc vai trò to lớn nguồn lực ngƣời nên quan, tổ chức xã hội quan tâm đến vấn đề quản trị nhân lực Làm tốt công tác quản trị nhân lực đem lại cho công ty hiệu cao ngƣợc lại Quản trị nhân lực yếu tố định thành công hay thất bại công ty Trong q trình phát triển, nhiều cơng ty có thành cơng ngày lớn mạnh, ngƣợc lại có công ty ngày tụt hậu dẫn đến phá sản không cạnh tranh lại công ty đối thủ, có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng nhƣng vấn đề cốt lõi vấn đề quản trị nhân lực, làm để có sách thu hút, tuyển dụng nhân giỏi, gắn bó tâm huyết với cơng ty, giúp cơng ty ngày phát triển Và cơng ty phải có sách, đãi ngộ để có I Anh/chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu dƣới Khoanh tròn vào ô lựa chọn mức độ từ đến 1: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Tạm đồng ý 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý Đồng ý công việc đảm nhận TT Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý 01 Anh/ chị đƣợc bố trí cơng việc chun mơn 02 Anh/ chị hiểu đƣợc rõ công việc làm 03 Anh/ chị ln hồn thành cơng việc tiến độ 04 Anh/ chị mong muốn tiếp tục công việc phụ trách 05 Anh/ chị thích thú với cơng việc làm Đồng ý hội thăng tiến TT Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý 01 Anh/ chị hiểu điều kiện thăng tiến công ty 02 Anh/ chị có nhiều hội thăng tiến cơng việc 03 Vị trí cơng việc anh/ chị làm có hội phát triển 04 Chính sách thăng tiến cơng ty có cơng 05 Anh/ chị có đƣợc quan tâm thăng tiến công việc 06 Anh/ chị đƣợc khích lệ cơng việc Đồng ý công tác đào tạo TT Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý 01 Anh/ chị quan tâm đến công tác đào tạo 02 Cơng tác đào tạo có chuyên sâu 03 Kiến thức đƣợc đào tạo có giúp ích cho cơng việc anh/chị 04 Đào tạo có với chuyên ngành Anh/ chị 05 Cơng tác đào tạo có thƣờng xun 06 Cơ hội phát triển công việc Anh/ chị đƣợc đào tạo Đồng ý lƣơng thƣởng sách đãi ngộ Nội dung câu hỏi TT Mức độ đồng ý 01 Anh/ chị đƣợc trả lƣơng cao 02 Anh/ chị đƣợc trả lƣơng, thƣởng xứng đáng với lực 03 Lƣơng, thƣởng, sách đãi ngộ áp dụng có cơng 04 Lƣơng có đủ chi phí cho sinh hoạt hàng ngày Anh/ chị 05 Lƣơng, thƣởng, sách đãi ngộ ngang nơi khác II Thông tin cá nhân - Giới tính □ Nam □ Nữ - Anh/ chị thuộc nhóm tuổi □ Dƣới 30 □ Từ 30÷40 □ Từ 41÷50 □ Trên 50 □ Trên ĐH □ Đại học - Trình độ học vấn □ CĐ & Trung cấp - Kinh nghiệm làm việc công ty □ Dƣới năm □ Từ 3÷5 năm Xin cám ơn anh chị □ Từ 1÷3 năm □ Trên năm Phụ lục số 02 Kết thu thập từ 150 CBCNV công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí Đồng ý cơng việc đảm nhận TT Nội dung câu hỏi 01 Anh/ chị đƣợc bố trí cơng việc chun mơn 02 Anh/ chị hiểu đƣợc rõ công việc làm 03 Anh/ chị ln hồn thành cơng việc tiến độ 04 Anh/ chị mong muốn tiếp tục công việc phụ trách 05 Anh/ chị thích thú với cơng việc làm Số ngƣời đồng ý theo mức độ 34 27 81 26 117 29 116 25 21 96 21 40 86 Đồng ý hội thăng tiến TT Nội dung câu hỏi Số ngƣời đồng ý theo mức độ 01 Anh/ chị hiểu điều kiện thăng tiến công ty 49 42 59 02 Anh/ chị có nhiều hội thăng tiến công việc 83 48 19 03 Vị trí cơng việc anh/ chị làm có hội phát triển 32 49 67 04 Chính sách thăng tiến cơng ty có cơng 52 70 28 05 Anh/ chị có đƣợc quan tâm thăng tiến cơng việc 93 33 21 06 Anh/ chị đƣợc khích lệ công việc 27 76 47 Đồng ý công tác đào tạo TT Nội dung câu hỏi 01 Anh/ chị quan tâm đến công tác đào tạo 02 Cơng tác đào tạo có chun sâu Số ngƣời đồng ý theo mức độ 20 30 98 33 76 36 03 Kiến thức đƣợc đào tạo có giúp ích cho cơng việc anh/chị 27 58 36 29 04 Đào tạo có với chuyên ngành Anh/ chị 105 38 05 Công tác đào tạo có thƣờng xuyên 110 35 74 66 06 Cơ hội phát triển công việc Anh/ chị đƣợc đào tạo Đồng ý lƣơng thƣởng sách đãi ngộ TT Nội dung câu hỏi Số ngƣời đồng ý theo mức độ 01 Anh/ chị đƣợc trả lƣơng cao 30 65 65 02 Anh/ chị đƣợc trả lƣơng, thƣởng xứng đáng với lực 61 54 35 03 Lƣơng, thƣởng, sách đãi ngộ áp dụng có cơng 73 59 18 04 Lƣơng có đủ chi phí cho sinh hoạt hàng ngày Anh/ chị 44 106 05 Lƣơng, thƣởng, sách đãi ngộ ngang nơi khác 73 18 59 Phụ lục số 03 Với mục tiêu xác định độ tin cậy nội dung bảng câu hỏi (thang đo), chúng tơi sử dụng cơng cụ phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha (α) để loại bỏ câu hỏi (các biến) không thỏa mãn Các biến bị loại biến có hệ số tƣơng quan biến-tổng (Corrected Item- Total Correclation) nhỏ 0,3 bị loại tiêu chuẩn để chọn thang đo có hệ số tin cậy α > 0,6 Thực lệnh SPSS, Analyze/Scale/Reliability Analysis Phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha thang đo ta thấy tất hệ số tin cậy Cronbach Alpha α > 0,6 Các hệ số tƣơng quan biến-tổng lớn nhiều so với tiêu chuẩn cho phép (>0,3) Vì biến đƣợc chấp nhận Công việc đảm nhận Case Processing Summary Cases Valid Excluded(a) Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0,762 N % 150 150 100 100 N of items Item- Total Statistics Cong viec dung chuyen mon Hieu cong viec dang lam Hoan cong viec Muon tiep tuc cong viec Thich thu cong viec Scale mean If Item deleled Scale Variance if Item deleled Corrected Item- total Correclation Cronbach's Alpha if Item Deleted 20,27 19,69 19,73 19,61 19,98 6,058 8,156 9,425 7,425 8,122 0,536 0,645 0,357 0,724 0,533 0,755 0,692 0,771 0,656 0,719 Cơ hội thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of items 0,899 Item- Total Statistics Scale mean If Item deleled Scale Variance if Item deleled Corrected Item- total Correclation Cronbach's Alpha if Item Deleted 18,74 19,46 18,63 19,03 19,60 18,69 14,645 14,986 16,134 17,234 14,672 16,972 0,713 0,840 0,658 0,653 0,870 0,711 0,887 0,864 0,892 0,893 0,865 0,886 Hieu dieu kien thang tien Co hoi thang tien CV co co hoi phat trien Chinh sach thang tien cong bang Quan tam den thang tien Khich le cv Công tác đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of items 0,888 Item- Total Statistics Quan tam den cong tac dao tao Dao tao chuyen sau Kien thuc dao tao giup ich cho cv Dao tao dung chuyen nganh Dao tao thuong xuyen Co hoi phat trien sau dao tao Scale mean If Item deleled Scale Variance if Item deleled Corrected Item- total Correclation Cronbach's Alpha if Item Deleted 16,17 18,21 17,73 17,99 17,85 16,44 18,552 15,699 13,751 17,867 18,865 19,086 0,550 0,797 0,832 0,798 0,714 0,668 0,893 0,853 0,853 0,858 0,872 0,877 Lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of items 0,868 Item- Total Statistics Luong cao Luong, thuong xung voi nang luc Luong, thuong, CS dai ngo cong bang Luong, thuong co du chi phi Luong, thuong co ngang bang noi khac Scale mean If Item deleled Scale Variance if Item deleled Corrected Item- total Correclation Cronbach's Alpha if Item Deleted 15,95 16,69 16,90 15,65 16,84 5,742 5,156 5,439 6,313 5,708 0,787 0,766 0,751 0,559 0,620 0,821 0,821 0,825 0,870 0,859 Phụ lục số 04 Thực lệnh SPSS: Analyze/Descriptive Statistics/Frequencies Thống kê công việc đảm nhận Cong viec dung Hieu tinh chat Hoan Muon tiep tuc Thich thu chuyen mon cong viec cong viec cong viec cong viec 150 150 150 150 150 0 0 Mean 4,55 5,13 5.09 5,21 4,84 Std.Deviation 1,372 0,765 0,730 0,860 0,877 Minimum 3 Maximum 5 5 N Valid Missing Frequency Table Cong viec dung chuyen mon Percent Valid Percent Frequency Valid Total 34 27 81 150 1,4 22,6 18 54 4,0 100 1,4 22,6 18 54 4,0 100 Cumulative Percent 1,4 24 42 96 100 Hieu tinh chat cong viec Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 26 117 150 1,4 17,3 78 3,3 100 1,4 17,3 78 3,3 100 1,4 18,7 96,7 100 Hoan cong viec Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 29 116 19,3 77,4 19,3 77,4 19,3 96,7 Total 150 3,3 100 3,3 100 100 Muon tiep tuc cong viec Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 25 21 96 150 16,7 14 64 5,3 100 16,7 14 64 5,3 100 16,7 30,7 94,7 100 Thich thu cong viec Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 21 40 86 150 14 26,7 57,3 100 14 26,7 57,3 100 14 40,7 98 100 Phụ lục số 04 Thống kê hội thăng tiến Hieu dieu Co hoi kien thang thang tien Cong viec co Chinh sach co hoi phat tien Quan tam Khich le thang tien den thang tien cong viec trien cong bang Valid 150 150 150 150 150 150 Missing 0 0 0 Mean 4,06 3,36 4,2 3,8 3,23 4,14 Std.Deviation 0,918 0,974 0,979 0,808 1,028 0,796 Minimum 2 2 Maximum 4 4 4 N Frequency Table Hieu dieu kien thang tien Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 49 42 59 150 32,7 28 39,3 100 32,7 28 39,3 100 32,7 60,7 100 Co hoi thang tien Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 83 48 19 150 55,3 32 12,7 100 55,3 32 12,7 100 55,3 87,3 100 Cong viec co co hoi phat trien Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 32 49 67 150 1,3 21,3 32,7 44,6 100 1,3 21,3 32,7 44,6 100 1,3 22,6 55,3 100 Chinh sach thang tien cong bang Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 53 69 28 150 35,3 46 17,7 100 35,3 46 17,7 100 35,3 81,3 100 Quan tam den thang tien Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 93 33 21 150 62 22 14 100 62 22 14 100 64 86 100 Khich le cong viec Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 27 76 47 150 18 50,7 31,3 100 18 50,7 31,3 100 18 68,7 100 Phụ lục số 04 Thống kê công tác đào tạo Quan tam den Dao tạo Kien thuc dao Dao tao Dao tao Co hoi cong tac dao chuyen sau tao giup ich dung chuyen thuong xuyen phat trien tao cho cong viec nganh sau dao tao Valid 150 150 150 150 150 150 Missing 0 0 0 Mean 4,71 2,67 3,15 2,89 3,03 4,43 Std.Deviation 1,013 1,161 1,402 0,856 0,788 0,797 Minimum 1 Maximum 4 4 N Frequency Table Quan tam den cong tac dao tao Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 20 30 98 150 13,3 20 65,4 1,3 100 13,3 20 65,4 1,3 100 13,3 33,3 98,7 100 Dao tao chuyen sau Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 33 76 36 150 22 50,7 24 3,3 100 22 50,7 24 3,3 100 22 72,7 96,7 100 Kien thuc dao tao giup ich cho cong viec Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 27 58 36 29 150 18 38,7 24 19,3 100 18 38,7 24 19,3 100 18 56,7 80,7 100 Dao tao dung chuyen ngành Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 105 38 150 3,3 70 25,4 1,3 100 3,3 70 25,4 1,3 100 3,3 73,3 97,7 100 Dao tao thuong xuyen Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 110 35 150 73,3 23,4 3,3 100 73,3 23,4 3,3 100 73,3 96,7 100 Co hoi phat trien sau dao tao Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 74 66 150 0,7 49,3 44 100 0,7 49,3 44 100 0,7 50 94 100 Phụ lục số 04 Thống kê tiền lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ Luong, Luong cao Luong, thuong Luong, thuong Luong, thuong thuong xung CS dai ngo voi nang luc cong bang 150 150 150 150 150 0 0 Mean 4,21 3,82 3,61 4,86 3,67 Std.Deviation 0,73 0,8 0,74 0,655 0,769 Minimum 2 Maximum 4 4 N Valid Missing du chi phi co ngang bang noi khac Frequency Table Luong cao Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 20 65 65 150 13,4 43,3 43,3 100 13,4 43,3 43,3 100 13,4 56,7 100 Luong, thuong xung voi nang luc Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 61 54 35 150 40,7 36 23,3 100 40,7 36 23,3 100 40,7 76,7 100 Luong, thuong, CS dai ngo cong bang Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 73 59 18 150 48,6 39,4 12 100 48,6 39,4 12 100 48,6 88 100 Luong, thuong co du chi phi Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 44 106 150 29,3 70.7 100 29,3 70.7 100 29,3 100 Luong, thuong co ngang bang noi khac Valid Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 59 73 18 150 39,3 48,7 12 100 39,3 48,7 12 100 39,3 88 100 ... tác quản trị nhân lực công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí (PV Building) Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân lực công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí nhằm trì số lƣợng chất lƣợng nguồn nhân. .. ảnh hƣởng đến quản trị nhân lực công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí 55 Kết luận chƣơng CHƢƠNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG TY CP NHÀ VÀ THƢƠNG MẠI DẦU KHÍ 3.1 Định... doanh công ty tơi chọn đề tài "Giải pháp tăng cƣờng quản trị nhân lực Công ty CP nhà thƣơng mại dầu khí (PV Building) Trên sở giúp ban lãnh đạo công ty xác định đƣợc tồn cơng tác quản trị nhân lực,