Báo cáo thực tập khoa kinh tế luật tại Công ty cổ phần dcic thành đạt

14 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt Sinh viên thực hiện Vũ Thị Thảo Linh SV 19D10037 Lớp K55A Hà Nội, Năm 202[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Thảo Linh SV: 19D10037 : Lớp: K55A Hà Nội, Năm 2022 LỜI CẢM ƠN Đối với sinh viên, việc học tập không dừng lại trình tiếp thu kiến thức giảng đường mà ngồi cịn phải nắm rõ áp dụng kiến thức học vào thực tế Chính vậy, trình thực tập quan trọng cần thiết sinh viên Trường Đại học Thương Mại nói chung sinh viên khoa Quản trị kinh doanh nói riêng Q trình thực tập hội cho sinh viên củng cố lại kiến thức học vào thực tế cơng việc, từ rút kinh nghiệm cho thân, làm hành trang giúp sinh viên tự tin công việc sau rời ghế nhà trường Trong khoảng thời gian thực tập Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt, thân em học nhiều kiến thức thực tế, hiểu quy trình làm việc từ phục vụ cho q trình làm báo cáo thực tập khố luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn cô Trần Trà My làm giảng viên hướng dẫn thực tập em thầy cô khoa Quản trị kinh doanh giúp em hoàn thành báo cáo Em xin cảm ơn anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập để em học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế Tuy cố gắng tìm hiểu học hỏi q trình làm việc cơng ty, song báo cáo thực tập em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp q thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Vũ Thị Thảo Linh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DCIC THÀNH ĐẠT 1.1.Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1.Thông tin DN 1.1.2.Lịch sử hình thành phát triển DN .1 1.2.Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp .2 1.3.Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1.Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .5 1.4.Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần PHẦN 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN 2.1.Vị trí thực tập sinh viên đơn vị thực tập .7 2.1.1.Mô tả vị trí thực tập 2.1.2.Nhiệm vụ sinh viên giao 2.2.Kết làm việc cá nhân sinh viên 2.2.1.Trình bày kết làm việc sinh viên 2.2.2.Tự đánh giá học kinh nghiệm PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1.Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1.Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.2.Tình hình thực chức quản trị 3.1.3.Văn hóa doanh nghiệp 10 3.1.4.Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp .10 3.1.5.Quản trị chiến lược doanh nghiệp .11 3.1.6.Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp .11 3.1.7.Quản trị rủi ro doanh nghiệp .12 3.2.Những hạn chế chủ yếu đề xuất định hướng khóa luận tốt nghiệp 12 3.2.1.Những hạn chế 12 3.2.2.Đề xuất hướng khóa luận tốt nghiệp 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DCIC THÀNH ĐẠT 1.1.Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1.Thông tin DN Tên quốc tế: DCIC THANH DAT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: DCIC THANH DAT.,JSC Mã số thuế: 2801952389 Địa chỉ: Số 42, ngõ 178 Giải Phóng, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện: LÊ THỊ NGỌC HƯƠNG Ngồi LÊ THỊ NGỌC HƯƠNG cịn đại diện doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN BỐC DỠ HÀNG HÓA MINH LONG Điện thoại: 0987833185 ; Fax : 0987833185 Email : dvketoanthue2010minh@gmail.com Ngày hoạt động: 2013-04-23 Quản lý : Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân Loại hình DN: Cơng ty cổ phần ngồi NN Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng 1.1.2.Lịch sử hình thành phát triển DN Công ty thành lập vào hoạt động ngày 23/04/2013 Với ngành nghề kinh doanh Gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại Năm 2013, DCIC Thành Đạt bước vào giai đoạn hoạt động lĩnh vực gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại Thời gian đầu chưa tiếp cận với nhiều tập khách hàng tiềm năng, với tâm Giám Đốc tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty vượt qua giai đoạn đầu thích nghi với thị trường đầy khó khăn Cơng ty có lịch sử phát triển năm Những ngày đầu thành lập, số nhân viên công ty vỏn vẹn 120 người, sau năm phát triển song song với lớn mạnh công ty, số cán công nhân viên Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt tăng lên đáng kể Cụ thể, sau năm xây dựng phát triển, tính đến năm 2022, Công ty Cổ phần Cổ Phần DCIC Thành Đạt đạt thành tích trội với gần 1000 dự án thành công, 500 khách hàng thân thiết 95% tỷ lệ khách hàng đánh giá hài lịng Ngồi ra, q trình năm phát triển, DCIC Thành Đạt thành lập chi nhánh chi nhánh số Cơng Ty TNHH Chế Tạo Cơ Khí Thành Đạt ( Thơn Khoa Trường, Xã Tùng Lâm, Huyện Tĩnh Gia, Thanh Hoá) chi nhánh Cơng Ty TNHH Chế Tạo Cơ Khí Thành Đạt ( Khu dân cư Đơng Thọ, đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Đơng Thọ, Thành phố Thanh Hố , Thanh Hố) Trải qua bao thăng trầm, Cơng ty cổ phần DCIC Thành Đạt tâm vươn lên, trọng đầu tư nâng cao tay nghề nhân viên nỗ lực cải tiến máy móc thiết bị nhằm sản xuất sản phẩm chất lượng tốt với công suất hiệu Sự nỗ lực thể qua chứng nhận chất lượng sản phẩm hệ thống quản lý mà Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt tổ chức ngồi nước cơng nhận 1.2.Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp - Khai thác thu gom than cứng - Khai thác quặng sắt -Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét * Chi tiết: Khai thác đá xây dựng, đá ốp lát, đá xuất -Sản xuất đồ gỗ xây dựng -Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ vật liệu tết bện *Chi tiết: Sản xuất loại tủ, giường, bàn, ghế, cầu thang, ván sàn vách ngăn -Sản xuất sắt, thép, gang -Đúc sắt, thép *Chi tiết: Chế tạo bánh răng, hộp số, vỏ loại động -Sản xuất thùng, bể chứa dụng cụ chứa đựng kim loại -Gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại -Sản xuất mô tơ, máy phát, biến điện, thiết bị phân phối điều khiển điện -Sản xuất bi, bánh răng, hộp số, phận điều khiển truyền chuyển động -Sửa chữa sản phẩm kim loại đúc sẵn -Sửa chữa thiết bị điện Chi tiết: Sửa chữa bảo dưỡng cầu trục kết cấu trục -Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp -Thu gom rác thải không độc hại -Thu gom rác thải độc hại -Xây dựng nhà loại -Xây dựng cơng trình đường sắt đường -Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác *Chi tiết: Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, thủy lợi, thủy điện vừa nhỏ, cơng trình cấp nước, cơng trình viễn thơng, cơng trình đường dây trạm biến áp đến 500KV -Chuẩn bị mặt *Chi tiết: Thiết kế san lấp mặt xây dựng dự án khu công nghiệp, khu gia công vật liệu -Lắp đặt hệ thống điện -Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lị sưởi điều hồ khơng khí Chi tiết: Lắp đặt hệ thống cấp thoát nước -Lắp đặt hệ thống xây dựng khác -Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác *Chi tiết: Bán buôn máy phát điện, động điện, dây điện thiết bị khác dùng mạch điện -Vận tải hàng hóa đường -Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới ) -Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan *Chi tiết: Giám sát thi cơng xây dựng cơng trình dân dụng, giao thơng, hạ tầng kỹ thuật, cơng trình thủy lợi cấp 4, cơng trình cấp nước, cơng trình điện; thiết kế kết cấu cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, cơng trình điện, cơng trình cấp nước, thiết kế trang trí nội ngoại thất cơng trình xây dựng; thiết kế quy hoạch xây dựng; thẩm tra thiết kế kỹ thuật, tổng dự tốn cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, cơng trình điện đến 110KV; lập dự án đầu tư phát triển lưới điện; tư vấn đấu thầu cơng trình xây dựng dân dụng; lập hồ sơ báo cáo đánh giá tác động môi trường dự án công nghệ xử lý môi trường; khảo sát địa chất; khảo sát địa hình -Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu *Chi tiết: Kinh doanh xuất nhập sản phẩm điện 1.3.Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1.Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng kế Tốn Phó Giám Đốc Phòng Kinh Doanh Phòng Marketing Phòng Kế Hoạch Sơ đồ 1.1.Cơ cấu tổ chức công ty Tổ chức máy cơng ty theo kiểu mơ hình trực tuyến theo hình 1.1, mơ hình phù hợp với quy mô công ty nhờ thống tập trung cao độ,chế độ trách nhiệm rõ ràng,thông tin trực tiếp nhanh chóng xác,theo đó: -Giám đốc: Là người điều hành hoạt động kinh doanh công ty,chịu trách nhiệm trước pháp luật hợp đồng kinh tế việc chấp hành quy định cơng ty,là chủ tài khoản cơng ty có quyền việc tuyển dụng,sa thải nhân viên… - Phó giám đốc: Làm việc theo đạo giám đốc,phụ trách theo dõi đạo giám sát thực công tác nghiệp vụ đơn vị.thực công việc theo uỷ nhiệm giám đốc - Phòng kinh doanh: Triển khai mảng kinh doanh,giới thiệu quảng bá sản phẩm công ty.Lập kế hoạch đưa tiêu kinh doanh hàng tháng hàng quý.Chịu trách nhiệm doanh thu,lợi nhuận công ty - Phịng kế tốn kiểm tốn: Chịu trách nhiệm giấy tờ,các thủ tục liên quan đến pháp luật tờ kê sơ khai thuế hàng tháng,báo cáo thuế tháng năm báo cáo tài chính,thuế mơn bài…Phân cơng nhân tính tốn,lưu giữ nhập số liệu chi tiêu nội 5 Lên kế hoạch chi tiêu tài cơng ty.Bộ phận gồm có kế tốn trưởng kế toán viên 1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp  Chức + Cơng ty có chức hợp tác đầu tư với công ty khác nhằm mở rộng thị trường, phát huy cách tối ưu hiệu kinh doanh nhằm hướng tới mục đến cao lợi nhuận công ty + Nâng cao chất lượng sống người lao động cơng ty, từ đóng góp cho nguồn ngân sách nhà nước, + Chức tạo mối liên hệ với người tiêu dùng thông qua kinh doanh trực tiếp, tạo mối liên hệ với đối tác uy tín tăng hiệu làm việc công ty  Nhiệm vụ Đăng ký kinh doanh kinh doanh theo ngành nghề đăng ký giấy đăng ký thành lập doanh nghiệp + Sử dụng hiệu nguồn vốn ngân sách tạo nguồn vốn để hoạt động sản xuất kinh doanh + Xây dựng kế hoạch, sách công ty theo chiến lược lâu dài định hướng năm, quý công ty + Mở rộng liên kết với sở kinh tế, doanh nghiệp nước nhằm tăng cường hợp tác quốc tế + Thực chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật nội quy công ty đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, tay nghề, hỗ trợ sách xã hội đắn kịp thời sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hình thức khen thưởng, kỷ luật, thực biện pháp an toàn vệ sinh lao động… + Thực nghĩa vụ tài theo quy định pháp luật kê khai thuế, nộp thuế, + Không ngừng đổi phương thức sản xuất trang thiết bị sản xuất, cơng nghiệp hóa, đại hóa nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian, cơng sức, đem lại hiệu kinh doanh cao 7 1.4.Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Bảng 1.2 : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty Đơn vị tính: Triệu VND Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận Chênh lệch 20202019 Tỷ trọng Số tiền (%) Chênh lệch 2021-2020 Tỷ trọng Số tiền (%) Năm 2021 Năm 2020 Năm 2019 17.072 9.846 6.085 3.761 61,81 7.225 73,38 16.763 9.621 5.770 3.851 66,74 7.142 74,23 308 225 315 -90 - 28,57 83 36,89 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt) Qua bảng 1.2 ta thấy tiêu doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2021 17.072 triệu đồng tăng so với năm 2020 7.225 triệu đồng tương ứng với 73,38% Chi phí năm 2021 tăng 7.142 triệu đồng, tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng doanh thu nên lợi nhuận công ty tăng 83 triệu đồng tương ứng với 36,89% Năm 2020 doanh thu Công ty đạt 9.846 triệu đồng tăng 3.761 triệu đồng tương ứng với 61,81% Tuy nhiên với chi phí năm 2020 so với năm 2019 lại tăng 3.851 triệu đồng, tương ứng với 66,74% Tốc độ tăng chi phí lớn tốc độ tăng doanh thu dẫn tới lợi nhuận bị giảm 90 triệu đồng, tương ứng với tỷ trọng giảm 28,57% Kết thấy tình hình cơng ty vào hoạt động nên kiểm sốt chi phí chưa chặt chẽ Mặc dù doanh thu có tăng chi phí theo mà tăng cao Sang năm 2021, dần vào ổn định phát triển máy cơng ty hoạt động hiệu hơn: đẩy mạnh tăng doanh thu đồng thời kiểm sốt tốc độ tăng chi phí Bởi vậy, lợi nhuận công ty tăng cách đáng kể Cơng ty có bước phát triển vượt bậc đáp ứng xu tăng trưởng kinh tế xã hội 8 PHẦN 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN 2.1.Vị trí thực tập sinh viên đơn vị thực tập 2.1.1.Mơ tả vị trí thực tập Vị trí tuyển dụng nhân Vị trí cơng việc dành cho sinh viên năm cuối sinh viên trường làm việc phận nhân cho công ty, doanh nghiệp 2.1.2.Nhiệm vụ sinh viên giao Thông thường, trở thành thực tập sinh nhân nhiệm vụ chủ yếu thực hỗ trợ nhân viên phận hồn thành cơng việc thơng qua q trình tiếp thu học hỏi kinh nghiệm từ người trước Thực hỗ trợ công tác truyền thông tuyển dụng: Trở thành thực tập sinh nhân sự, thực tập sinh có nhiệm vụ hỗ trợ cơng tác truyền thơng q trình đăng tin tuyển dụng cơng ty, doanh nghiệp nơi làm việc Thực hỗ trợ công tác sàng lọc hồ sơ, tổ chức vấn: Các thực tập sinh thực hỗ trợ nhân viên khác công tác sàng lọc hồ sơ Lựa chọn hồ sơ theo tiêu chuẩn quy định đề Công tác sàng lọc hồ sơ quan trọng bước đầu để lựa chọn ứng viên khả thi cho việc tuyển dụng nhân công ty Thực công tác liên hệ đánh giá ứng viên: Sau trình sàng lọc hồ sơ ứng viên hồn tất thực tập sinh nhân chịu trách nhiệm công việc liên hệ với ứng viên có hồ sơ chọn Trong q trình trao đổi cần nắm bắt thông tin nhu cầu ứng viên với công việc xếp thời gian diễn vấn Đây thơng tin cần có sau liên hệ với ứng viên Làm cơng việc hành nhân khác: Ngồi cơng việc chi tiết thực tập sinh nhân thự số cơng việc hành nhân khác theo u cầu xếp cấp Các công việc kể đến photo tài liệu, văn bản, chuyển văn đến phòng ban liên quan, xếp hồ sơ ứng viên, 2.2.Kết làm việc cá nhân sinh viên 2.2.1.Trình bày kết làm việc sinh viên – Nhận đăng ký nhận sự, trình ký – Lập thơng báo tuyển dụng, liên hệ trung tâm việc làm để thông báo tuyển dụng, chuyển thông báo tuyển dụng cho thư ký hành đăng báo – Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ không đạt, lên danh sách trình trưởng phịng/Giám Đốc – Lập – gửi thư mời test theo yêu cầu trưởng phòng, điện thoại báo ứng viên ngày test, chuẩn bị test – phòng test, chuyển test cho trưởng phòng, lên danh sách kết test, thông báo ứng viên không đạt thư – Lên danh sách vấn, thơng báo ứng viên phịng vấn điện thoại thư, tổ chức vấn (phòng họp, nhắc lại lịch), lên danh sách kết vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông báo ứng viên đạt yêu cầu lịch nhận việc, lập giấy nhận việc 2.2.2.Tự đánh giá học kinh nghiệm Sau trình thực tập em nhận thấy than có them nhiều kỹ mới: - Có kỹ giao tiếp tư logic làm việc lĩnh vực nhân địi hỏi q trình giao tiếp diễn thường xun Vì vậy, ứng viên cần có kỹ giao tiếp tốt, khả truyền đạt thông tin cách dễ hiểu Thêm vào tư logic, nhạy bén để thực giải công việc tốt xử lý vấn đề hiệu - Biết tôn trọng tuân thủ nguyên tắc quy trình làm việc Đây yếu tố bắt buộc thực tập sinh nhân làm cơng ty, doanh nghiệp Có kiến thức kỹ phù hợp - Chăm chỉ, nhanh nhẹn chủ động công việc Các kỹ giúp cho trình học tập, rèn luyện công ty thực cách hiệu Sự chủ động cơng việc chủ động việc tìm tịi nghiên cứu vấn đề liên quan tới chun mơn Nhờ mà thực tập sinh nắm bắt tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích cho cơng việc Bài học kinh nghiệm: Chủ động giao tiếp, chủ động tìm việc mà làm, chủ động tư duy, dám đặt câu hỏi chủ động nắm lấy hội PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1.Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1.Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 Công ty thành lập vào thời điểm đất nước trải qua nhiều thay đổi ảnh hưởng hội nhập kinh tế giới khu vực giúp cho công ty mở rộng thêm hoạt động sản xuất kinh doanh.Sau đại dịch Covid 19 hoạt động kinh doanh thương mại, đầu tư phát triển giới phục hồi tác động tích cực đến hoạt động sản xuất nước Bên cạnh đó, sách lãi suất, tiền tệ, mức thuế có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Việc kinh doanh sản phẩm công ty chịu chi phối hệ thống pháp luật nước nhằm tạo nên môi trường kinh doanh công cho doanh nghiệp Việc mở rộng kinh tế thị trường, mở cửa giao lưu kinh tế với nước vùng giới Nhà nước khuyến khích cho cơng ty phát triển lĩnh vực mở rộng thêm số lĩnh vực kinh doanh khác Các yếu tố xã hội, dân số ảnh hưởng tới chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh công ty Dân số Việt Nam tính độ tuổi lao động chiếm tới 69.3%, giai đoạn dân số vàng Nhờ vậy, trở thành thị trường tiêu thụ rộng lớn, đồng thời thu hút nhiều vốn đầu tư từ doanh nghiệp Đặc biệt hơn, lĩnh vực kinh doanh sản xuất Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt hội để công ty mở rộng phát triển Yếu tố cơng nghệ kỹ thuật vừa kích thích vừa tạo áp lực thay đổi cho công ty Việc kỹ thuật cơng nghệ thay đổi cách nhanh chóng thúc đẩy phát triển giảm thời gian sản xuất, gia cơng sản phẩm 3.1.2.Tình hình thực chức quản trị Chức hoạch định: Theo kết điều tra công ty làm tốt chức hoạch định, đánh giá môi trường kinh doanh đề kế hoạch kinh doanh cụ thể Giám đốc công ty, lãnh đạo công ty nhấn mạnh tầm quan trọng trình hoạch định khâu định thành công sau Nhờ vào việc thực tốt chức hoạch định hoạt động tác nghiệp diễn thuận lợi tránh rủi ro khơng đáng có Chức tổ chức: Theo kết điều tra việc thực chức tổ chức công ty thưc mức trung bình Măc dù nguồn lực phân bổ hợp lí song vấn đề phân chia trách nghiệm cịn thiếu rõ ràng việc bố trí quyền hạn, trách nghiệm với lực chưa ăn khớp Tạo máy cấu trúc thực hoạt động, bố trí, huy động nguồn lực đáp ứng nhu cầu kế hoach đề Chức lãnh đạo: Theo kết điều tra việc thực chức lãnh đạo thưc tốt với 73.3% ý kiến đánh giá tốt Nhân viên quản lí cấp cao trung 11 biết sử dụng mô hinh nhu cầu Maslow ứng dụng vào lãnh đạo Nhân viên công ty lôi vào công việc với khả lãnh đạo đội ngũ quản lí cơng ty, tinh thần làm việc truyền từ nhà quản lí tới máy nhân viên tốt Chức kiểm soát: Theo kế điều tra có 36.7% ý kiến đánh giá trung bình Các tiều đề trước thực tạo sở cho hoạt động kiểm sốt, nhiên cịn thiếu tính định lượng Q trình kiểm sốt tốt giúp công ty đưa định kịp thời, điều chỉnh đáp ứng thay đổi liên tục mơi trường kế hoạch sản xuất hồn thành Những hạn chế việc thực chức quản trị: Chức hoạch định: Do môi trường kinh doanh thời gian gần biến động bất thường dẫn đến hoạt động hoạch định đơi cịn chưa sát với tình hình điều kiện thực tế Chức tổ chức: Vấn đề bố trí nhân lực chưa phù hợp với lực thưc tế dẫn đến công việc diễn gặp nhiều khó khăn, phận thiếu ăn khớp Xung đột trách nghiệm, nghĩa vụ, máy cịn sơ cứng thiếu tính linh hoạt, nhà quản trị cấp trung bị hạn chế phạm vi quyền hạn khơng thể định nhanh chóng kịp thời Chức lãnh đạo: Tính dân chủ chưa cao vấn đề tồn việc thực chức quản trị công ty Chức kiểm sốt: Chi phí kiểm sốt lớn trách nghiệm cá nhân chưa quy định rõ ràng 3.1.3.Văn hóa doanh nghiệp Chính sách văn hóa người nhận nhiều quan tâm Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại mà nói, người yếu tố vơ quan trọng định đến hoạt động phát triển tương lai doanh nghiệp Công ty chưa có sách cho nhân viên, khơng tạo thoải mái cho nhân viên làm việc Bên cạnh đó, chưa cải tiến văn hố doanh nghiệp để phù hợp với nâng tầm quy mô chất lượng đội ngũ nhân viên Hoạt động quản lý, sử dụng hiệu nguồn lực, giảm thiểu chi phí rủi ro, tận dụng tiềm năng, hội cơng ty chưa có bước đột phá Công ty chưa tăng cường hợp tác với đối tác nước nhằm thúc đẩy tiềm nâng cao vị 12 3.1.4.Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Sau xác định đối thủ cạnh tranh chiến lược tiến công Tuy nhiên công ty chưa xây dựng chiến lược định vị nhằm xây dựng hình ảnh khác biệt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh khác Công ty chưa có sách đổi cải tiến sản phẩm máy vận hành, thiết bị sản xuất chiến lược cạnh tranh cơng ty nhiều hạn chế so với đối thủ 3.1.5.Quản trị chiến lược doanh nghiệp Với thị trường chịu nhiều áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh thị trường Hà Nội hiểu vai trị tầm quan trọng sách xúc tiến, Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt thực sách xúc tiến hỗn hợp lĩnh vực thị trường với nhiều biện pháp hình thức khác nhau.Tuy nhiên quản trị chiến lược cơng ty cịn nhiều hạn chế Cơng ty chưa có hướng dẫn từ chuyên gia ngành định ban quản lý cấp cao Cơng ty chưa đưa phương hướng dự đốn xu hướng biến động thương trường Công ty chưa hình thành tầm nhìn rõ ràng để đạt thành lâu dài Việc xác định đích đến rõ ràng giúp nhân công ty hiểu rõ lẫn nhau, nỗ lực để đạt mong muốn Hiện công ty sử dụng số hình thức xúc tiến như: + Quảng cáo: với hình thức quảng cáo công ty chủ yếu sử dụng hình thức quảng cáo truyền thống tốn như: pa nô, bảng hiệu công ty trưng bày trụ sở văn phịng cơng ty, ấn phẩm, tờ rơi, cơng ty khơng sử dụng hình thức truyền thơng truyền cho quảng cáo chiếm chi phí tốn + Khuyến mại: cơng ty thực nhiều hình thức khuyến mại dành cho khách hàng mình, đặc biệt vào mùa thấp điểm + Tun truyền: cơng ty thực hình thức tuyên truyền như: tham gia hội thảo sở văn hóa thể thao gia cơng vật liệu, tham gia chương trình từ thiện, tuyên truyền quan hệ cộng đồng + Bán hàng trực tiếp: hình thức xúc tiến chủ yếu hình thức xúc tiến mang lại hiểu cao cho hoạt động xúc tiến công ty Ngồi cơng ty cịn tích cực kết hợp với sở ban nghành địa bàn thành phố để tham gia chương trình hoạt động chung, thực hỗ trợ, tài trợ học bổng cho học sinh nghèo vượt khó số trường học khách hàng truyền thống 13 công ty, hay tài trợ cho hoạt động cộng đồng địa bàn thành phố 3.1.6.Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp Quản trị mua: Đặc thù công ty gia công khí; xử lý tráng phủ kim loại cơng ty cịn hạn chế quy trình mua hàng hóa chi tiết cụ thể điều đặc biệt chưa có sách quản trị mua hàng qua phần mềm mà khó khăn cho việc lập kế hoạch tiến hành theo kế hoạch Cơng ty chưa có chiến lược tìm kiếm chọn lựa nhà cung cấp Cơng ty chưa nghiên cứu, tìm tịi kỹ nhà cung cấp trước đưa định Công ty chưa biết cách đánh giá khả có tiềm ẩn họ vấn đề cung ứng sản phẩm, hàng hóa cho công ty Quản trị sản xuất: Công ty sản xuất mẫu sản phẩm dịch vụ với số lượng tương thích theo nhu yếu thị trường Kế hoạch lập kế hoạch, điều phối, giám sát, trấn áp định hành động tương quan đến nguồn lực đầu quy trình sản xuất cịn hạn chế Chưa có phương án phối hợp tiền tệ, người, vật tư, máy móc, thị trường chiêu thức để phân phối nhu yếu khác người 3.1.7.Quản trị rủi ro doanh nghiệp Công ty xảy tai nạn rủi ro cắp hàng hóa, nhân viên bị chấn thương trình làm việc, xưởng sản xuất điện thời tiết sấm chớp,… Công ty chưa hiểu rõ bối cảnh chung hoạt động kinh doanh, xác định tiêu chí sử dụng để đánh giá rủi ro cấu trúc quy trình phân tích Công ty chưa xác định xác định rủi ro tiềm ẩn ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình dự án cụ thể Cơng ty chưa đưa định việc liệu rủi ro chấp nhận hay khơng Quy trình quản trị rủi ro tổng thể chưa xem xét cập nhật cho phù hợp 3.2.Những hạn chế chủ yếu đề xuất định hướng khóa luận tốt nghiệp 3.2.1.Những hạn chế – Về mặt chuyên môn: Nỗi lo lắng mà nhiều người thường mắc phải đến từ chuyên môn Sợ khơng thể làm việc, yếu kinh nghiệm, gặp áp lực thời gian sợ bị chê trách từ người xung Đây khó khăn thường thấy mà nhiều em trải qua Khi đứng đống công việc người tất bật thực mà lại biết đứng nhìn chẳng biết phải làm – Về mặt kỹ năng: Sinh viên khoảng thời gian mà tự tung tăng 14 nhất, tung hồnh ngủ nướng đến muộn Nhưng môi trường công việc lại trái ngược, khiến em bỡ ngỡ chưa quen Đặc biệt, cách ứng xử giao tiếp với cấp đồng nghiệp làm cho hay luống cuống, thiếu tự tin Dẫn đến tình khó khăn gây cản trở cho cơng việc 3.2.2.Đề xuất hướng khóa luận tốt nghiệp Nhận thấy tồn q trình tổ chức hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt, em xin đề xuất hướng đề tài khoá luận sau: -Đề tài :Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần DCIC Thành Đạt - Đề tài :Quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần DCIC Thành Đạt -Đề tài :Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cổ phần DCIC Thành Đạt 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://masothue.com/2801952389-cong-ty-co-phan-dcic-thanh-dat Báo cáo tài chính các năm (2019 – 2021) Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt PGS.TS Trần Xuân Hải, TS Trần Đức Lộc (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Tài Chính, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế ng̀n nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Trần Gia Trung Đình, Đinh Sơn Hùng (2011), “ Tổng quan lý luận nguồn nhân lực chất lượng cao”, Hội thảo khoa học:“ Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao – nhu cầu cấp bách” T.P Hồ Chí Minh tháng 9/2011 PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực , Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS.TS Hà Văn Hội (2013), Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, Nxb Bưu Điện, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Th.S Nguyễn Văn Điền (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Ng̀n nhân lực, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội  ... lớn mạnh công ty, số cán công nhân viên Công ty cổ phần DCIC Thành Đạt tăng lên đáng kể Cụ thể, sau năm xây dựng phát triển, tính đến năm 2022, Cơng ty Cổ phần Cổ Phần DCIC Thành Đạt đạt thành tích... hướng dẫn thực tập em thầy cô khoa Quản trị kinh doanh giúp em hoàn thành báo cáo Em xin cảm ơn anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập để... trường Trong khoảng thời gian thực tập Công ty Cổ phần DCIC Thành Đạt, thân em học nhiều kiến thức thực tế, hiểu quy trình làm việc từ phục vụ cho q trình làm báo cáo thực tập khoá luận tốt nghiệp