Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VÀN THẠC sĩ ‘‘QUÁN LÝ 1IỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHÁM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INNO PAINTS” • Ngành Quản lý kinh tế[.]
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VÀN THẠC sĩ ‘‘QUÁN LÝ 1IỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHÁM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ INNO PAINTS” • Ngành: Quản lý kinh tế NGUYÊN VĂN VUONG MSV: 820403 2022 I PDF 11 115 Pages buihuuhanh@gmail.com HÀ NỘI - 2022 In 1! ■ Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC sĩ “QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PIIÓ1 SÁN PIIÁM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CƠNG TY TNIIH CƠNG NGIIỆ INNO PAINTS” • Ngành: Quãn lý kinh tế Mã số: 8310110 Họ tên học viên: NGUYÊN VÃN VƯƠNG Người hướng dẫn: PGS.TS.Phan Thị Thu Hiền LỊI CAM DOAN Tơi dà tìm hiểu biết lồi vi phạm việc không trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân luận văn nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật HỌC VIÊN Nguyễn Vãn Vương LỜI CẤ.M ƠN Luận văn thạc tốt nghiệp chuyên ngành Quăn lý kinh te với Dề tài “Quản lý /lệ thống kênh phân phối sán phẩm sơn nước cao cắp Eukolor Công ty TNHH công nghệ ĩnno Paints"là kết qua cũa q trình cố gắng khơng ngừng nghi cúa ban thân với giúp đờ tận tình, động viên khích lệ cua thầy cơ, bạn bè gia đình Qua đây, Tơi xin gưi lời cám ơn chân thành đến người đà giúp đờ thời gian học tập nghiên cứu khoa học Đầu tiên, cho phép cam ơn PSG,TS Phan Thị Thu liền đà giúp đờ hồ ượ tỏi rat nhiều suốt trình học tập nghiên cứu khoa học để tơi hồn thành Luận văn Đồng thời xin căm ơn tập thê thày cô giáo, cán Khoa sau đại học Trường Đại học Ngoại thương đà chia sẽ, có nhừng góp ý q báu, chân thành giúp tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu mình’ Tơi xin tó lịng biêt ơn đèn gia đình, nhừng người đà ln bên cạnh động viên, khích lệ tinh thần tạo điều kiện thuận lợi đế vượt qua nhiều khó khăn, thách thức q trình học tập hồn thiện Luận văn cua Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BÁNG vi DANH MỤC SO DÒ vii DANH MỤC HÌNH ẢNH .viii DANII MỤC VIẾT TÁT ix MỞDẢƯ 10 Tính cấp thiết đề tài .10 Mục đích nghiên cứu II Nhiệm vụ nghiên cứu 11 Dối tượng phạm vi nghiên cứu .11 Phương pháp nghiên cứu 12 Kct cấu luận văn 12 CHƯƠNG CO SỜ LÝ LUẬN VÈ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PIIĨI .13 1.1 Khái niệm, vai trị chức cùa KPP 13 1.1.1 Kênh phàn phối 13 1.1.2 Vai trò cũa kênh trung gian phân phối hàng hóa 17 1.2 Thi ết lập tổ chức kênh phàn phối .18 1.2.1 Các dòng chảy kênh phân phối 18 1.2.2 Phân loại kênh phàn phối 19 1.3 Lý luận bàn quàn lý kênh phân phối 22 1.3.1 Xây dựng kênh phân phối 23 1.3.2 Tồ chức quàn lý Kênh phàn phối 30 1.3.3 Th ực quàn lý kênh phân phổi .36 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PIIÓI SẢN PHÁM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHII CÔNG NGHỆ INNO PAINTS TẠI QUẢNG NINH 40 2.1 Tông quan vê Công ty TNHI1 công nghệ Inno Paints 40 2.1.1 Quá ưình hình thành phát triên cua Công ty TNHH công nghệ Inno Paints 40 2.1.2 Cơ cấu tồ chức máy cúa Công ty TNI III công nghệ Inno Paints 41 2.1.3 Kết quã kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2021 .45 2.2 Thực trạng quán lý KPP san phẩm sơn nước cao cấp Eukolor cua Công ty TNIIH công nghệ Inno Paints Quãng Ninh 47 2.2.1 Bộ máy quàn lý kênh phân phổi 47 2.2.2 Xây dựng kênh phân phối sơn cùa công ty 48 2.2.3 Tồ chức quán lý kênh phân phối cua Công ty Quang Ninh 57 2.2.4 Thực quàn lý kênh phân phối cùa Công ty 65 2.3 Đánh giá chung hoạt động quan lý KPP sàn phẩm sơn nước cao cắp Eukolor cua Công ty TNHH công nghệ Inno Paints Quang Ninh .68 2.3.1 Ưu diêm cua quan lý kênh phân phối sân phấm sơn Eukolor cùa Công ty 68 2.3.2 ỉ lạn chê cua quan lý kênh phân phôi sàn phâm sơn Eukolor cùa Công ty 73 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC QUẢN LÝ KPP SẢN PHÀM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ 1NNO PAINTS TẠI QUẢNG NINH 79 3.1 Phương hướng phát triển cua Công ty TNI III công nghệ Inno Paints giai doạn năm 2022 đến năm 2024 Quàng Ninh 79 3.1.1 Nhu cầu sơn nước cao cắp tương lai Quang Ninh .79 3.1.2 Mộ t số dịnh hưởng phát triên cua Công ty Quãng Ninh 80 3.2 Một số giai pháp tăng cường quan lý KPP san phâm sơn nước cao cấp Eukolor cùa Công ty TNIIII công nghệ Inno Paints Quang Ninh 81 iv 3.2.1 Thành lập phận marketing tăng cường chất lượng kinh doanh chi nhánh Quãng Ninh .82 3.2.2 Tăng cường quan lý hoạt động tiêu thụ sàn phẩm .85 3.2.3 Chú trọng vào việc xây dựng quy mô, cấu trúc KPP 88 v 3.2.4 Chu động tìm kiếm hợp tác với nhà phân phối có tiềm 92 3.2.5 Tăng cường hoạt động xúc tiến, hồ trợ tiêu thụ 94 3.2.6 Quân lý dòng chây quan trọng KPP 96 3.2.7 Một số giãi pháp 3.3 khác 99 Một số kiến nghị với nhà nước .100 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAM KHÁO 104 PHỤ LỤC 105 PHỤ LỤC 107 V DANH MỤC BÁNG Bang 1: Cơ cấu lao động theo trình độ cùa Cơng ty 45 Bang 2: số chi tiêu kinh doanh giai đoạn 2017 - 2021 46 Bang 3: Tỷ lệ áp dụng giừa hình thức toán thực tế Quáng Ninh 57 Bang 4: Bang khào sát tìm kiếm khách hàng tiềm 58 Bang 5: Bang số lượng dại lý Công ty TNH11 công nghệ Inno Paints Quảng Ninh năm 2021 .59 Bang 6: Danh sách sàn phâm sơn Eukolor cúa công ty .61 Bàng 7: Chính sách thưởng tháng năm 2021 .63 Bang 8: Chính sách thường năm năm 2021 64 Báng 9: Các hạng mục hồ trợ .65 Bang 10: Theo dõi doanh số dại lý Quáng Ninh năm 2017 Bàng 11: Theo dõi đại lý cịn cơng nợ Quáng Ninh năm 2017 - 2021 67 2021 .68 Bang 12: Mức độ hài lòng cũa dại lý máy quàn lý KPP .69 Bang 13: Ý kiến cúa đại lý KPP Công ty áp dụng .70 Bang 14: Ý kiến cua dại lý việc tuyên chọn dại lý cũa Công ty 71 Bang 15: Ý kiến cua đại lý sách khuyến khích đại lý 72 Bang 16: Ý kiến cùa khách hàng lực lược nhân viên Công ty 74 Bang 17: Ý kiến cua đại lý việc không cung cấp máy pha màu cho đại lý 75 DANH MỤC Sơ DÔ Sơ đồ 1: Các yếu tố cấu thành Sơ đồ 2: Trung gian làm tăng hiệu hệthống Marketing Mix 13 tiếp xúc 17 Sơ đồ 3: Kênh trực tiếp 20 Sơ đồ 1.4: Kênh gián tiếp 20 Sơ đồ 1.5: Kênh hồn hợp 21 Sơ đồ 6: Cấu trúc kênh phân phối 30 Sơ đồ 1: máy quân trị Công ty TN1II1 công nghộ Inno Paints .41 Sơ đồ 2: Cơ cấu tơ chức phịng kinh doanh 43 Sơ dồ 3: Bộ máy quãn lý KPP cùa Công ty Quân Ninh 48 Sơ đồ 41 Cấu trúc kênh phân phối công ty 49 Sơ dồ 5: Kênh phân phối gián tiếp cùa cơng tyTừ bướcra thị trường Cơng ty xác định kênh bán hàng chiếm ưu sè áp dụng thực tế cho thấy khoáng 80% doanh thu từ hoạt dộng phân phối sân phâm sơn qua kênh trung gian đại lý cấp 50 Sơ dồ 1: Đe xuất mơ hình kênh phân phối 88 ... K.PP sơn nước cao cấp Eukolor cua Công ty TNHH công nghệ Inno Paints Quang Ninh - De xuất giai pháp tảng cường quan lý KPP sân phảm sơn nước cao cắp Eukolor cua Công ty TNHH công nghệ Inno Paints. .. Công ty TNI III công nghệ Inno Paints 41 2.1.3 Kết quã kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2021 .45 2.2 Thực trạng quán lý KPP san phẩm sơn nước cao cấp Eukolor cua Công ty TNIIH công nghệ Inno. .. THIỆN VIỆC QUẢN LÝ KPP SẢN PHÀM SƠN NƯỚC CAO CÁP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ 1NNO PAINTS TẠI QUẢNG NINH 79 3.1 Phương hướng phát triển cua Công ty TNI III công nghệ Inno Paints giai