bài giảng dự báo kinh doanh chương 2 KHẢO SÁT SỐ LIỆU VÀ LỰA CHỌN PHLỰA CHỌN PHƯƠƯƠNG PHÁP DỰ BÁO NG PHÁP DỰ BÁO

NGUỒN THÔNG TIN SƠ Ơ CẤP CẤP Thu thập Qua các cuộc khảo sát, chọn mẫu… hoặc các số liệu ghi chép các biến số quan trọng trong doanh nghiệp hàng tuần, tháng để cĩ số liệu dự báo cho tươ

KHẢO SÁT SỐ LIỆU VÀ LỰA CHỌN PH

LỰA CHỌN PHƯƠ ƯƠNG PHÁP DỰ BÁO NG PHÁP DỰ BÁO

NGUỒN SỐ LIỆU

1 NGUỒN THÔNG TIN S

1 NGUỒN THÔNG TIN SƠ Ơ CẤP CẤP

Thu thập

Qua các cuộc khảo sát, chọn mẫu… hoặc các số liệu

ghi chép các biến số quan trọng trong doanh nghiệp

hàng tuần, tháng để cĩ số liệu dự báo cho tương lai

Các phương pháp

Phỏng vấn trực tiếp

Gửi thư

Điện thoại

1 NGUỒN THÔNG TIN SƠ CẤP (PRIMARY DATA)

Ưu và nhược điểm của các phương pháp

+ Phương pháp phỏng vấn trực tiếp:

Ưu điểm:

Chịu bỏ thời gian để trả lời câu hỏi hơn Chịu bỏ thời gian để trả lời câu hỏi hơn Thông tin trung thực hơn Thông tin trung thực hơn

Nhược điểm:

Kết quả bị ảnh hưởng đến thái độ chủ quan của Kết quả bị ảnh hưởng đến thái độ chủ quan của người đi phỏng vấn

Khó kiểm soátKhó kiểm soát Tốn phí hơn Tốn phí hơn

NGUỒN SỐ LIỆU (tt)

Ưu và nhược điểm của các phương pháp(tt)

+ Phương pháp phỏng vấn qua thư:

•• Ít tốn kém, thực hiện với số lượng lớn với nhiều

ngừơi trả lời khác nhau, ở những địa điểm xa

nhau

•• Tốn nhiều thời gian để hoàn tất, tỉ lệ phản hồi rất thấp (10

thấp (10 50%) 50%)

+ Phỏng vấn qua điện thoại

•• Chi phí thấp, nhanh chóng

•• Chỉ thực hiện đuợc những câu hỏi dễ trả lời, thông tin có độ chính xác không cao

NGUỒN SỐ LIỆU (tt)

2 NGUỒN THỨ CẤP (SECONDARY DATA)

Gồm hai nguồn:

•• + Bên trong (nội bộ công ty, sổ sách kế toán):

Chọn các thông số liên quan cho quá trình dự báo

để có thông tin khi cần và tránh trường hợp lưu

trữ quá nhiều thông tin không sử dụng

•• + Bên ngoài (Các số liệu thống kê): Sách báo, Tạp chí, Internet, các tài liệu thống kê từ các cơ quan nhà nước (Cục thống kể, Sở kế hoạch và Đầu

tư…)

NGUỒN SỐ LIỆU (tt)

Dữ liệu sử dụng cho dự báo thường là dạng dãy số

thời gian Ví dụ: doanh số, chi phí của từng quý qua các năm, giá cổ phiếu từng ngày hay lượng khách

tham quan qua các năm…Những dữ liệu này thường biểu hiện theo những kiểu rất đa dạng theo thời gian Việc hiển thị dữ liệu loại này lên sơ đồ là bước rất

quan trọng để xác định cách chuyển vận là:



Tính khuynh hướng Tính khuynh hướng



Tính thời vụ Tính thời vụ



Tính chu kỳ hay Tính chu kỳ hay



Tính bất thường Tính bất thường

KHẢO SÁT SỐ LIỆU

 Tính khuynh hướng

•• + Khuynh hướng tăng dần: biểu hiện qua việc các giá trị trong dãy số ngày càng tăng theo thời gian

•• + Khuynh hướng giảm dần: ngược lại

•• Xuất hiện khi có sự biến đổi thường xuyên lặp đi

lặp lại tại một thời điểm nhất định trong một thời đoạn không đổi

•• Ví dụ: lượng khách du lịch vào mùa hè tại công

viên; doanh số hoa bán ra trong các ngày mồng 1

và 15 âm lịch, lượng áo lạnh bán ra vào mùa đông

KHẢO SÁT SỐ LIỆU (tt)

Tính chu kỳ

 Biểu hiện bằng việc dao động của dữ liệu hình sóng theo thời gian So với tính thời vụ thì thời đoạn của

tính chu kỳ dài hơn và không đều Nguyên nhân gây

ra tính chu kỳ thì không rõ bằng tính thời vụ Vì dụ:

các chu kỳ trong kinh doanh, giai đọan tăng trưởng, giai đọan suy thoái (Một số nhà dự báo cũng sử dụng phương pháp này trong bóng đá)

Tính ngẫu nhiên và bất thường

 Các biến động của dữ liệu không theo một trong các kiểu trên là rơi vào loại này Những dao động này

còn được gọi là dao động ngẫu nhiên Và vì thế rất

KHẢO SÁT SỐ LIỆU (tt)

CÁC VÍ DỤ

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

RGDP RGDP Trend

Hình 2.1: GDP qua các năm (tính khuynh hướng)

CÁC VÍ DỤ

Hình 2.2: Nhà mới xây dựng (Tính thời vụ và khuynh hướng)

0 50

100

150

200

250

300

350

400

CÁC VÍ DỤ

Hình 2.3: doanh số của Leo Burnet (tính khuynh hướng tăng)

0 500

1000

1500

2000

2500

1950 1955 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995

 Việc chọn lựa phương pháp dự báo thường tùy thuộc vào các yếu tố sau đây:

 Kiểu phân bố dữ liệu

 Lượng dữ liệu có

 Và loại hình dự báo (ngắn, trung hoặc dài hạn)

 Tất cả các yếu tố đều quan trọng, tuy nhiên tiêu chí thứ 3 là quan trọng nhất

 Bảng tổng hợp các thông số để chọn lựa phương

LỰA CHỌN

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO

LỰA CHỌN

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO (tt)

Phương pháp

dự báo

Kiểu

dữ liệu

Số lượng quan sát

Loại hình

dự báo

Đơn giản Tịnh 1 hoặc 2 rất ngắn hạn

Trung bình

động

Tịnh bằng với số

quan sát tính trong Trung bình động

rất ngắn hạn

Đường số mũ

+ Đơn Tịnh 5-10 Ngắn hạn

+ Holt’s Tính khuynh

hướng

10-15 Ngắn đến

trung hạn + Winter’s Tính khuynh Ít nhất 4-5 mùa Ngắn đến

LỰA CHỌN

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO (tt)

Phương pháp

dự báo

Kiểu dữ liệu Số lượng

quan sát

Loại hình

dự báo Hồi quy

+ Khuynh

hướng

Tính khuynh huớng tuyến tính hoặc phi tuyến tính

có hoặc không có tính thời vụ.

Ít nhất 10 và 4-5 mùa, if có tính thời vụ

Ngắn đến trung hạn

+ Nhân quả Gần như mọi kiểu 10 cho mỗi biến

độc lập

Ngắn, trung

và dài hạn

Phân tích

chuỗi thời

gian

Tính khuynh hướng, thời

vụ và chu kỳ

đủ để nhận biết đỉnh và bụng của chu kỳ

Ngắn, trung

và dài hạn