Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI Sinh viên thực hiện Họ và tên Bùi Thị Yến Lớp K55LQ2 Mã SV 19D300[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI Sinh viên thực : Họ tên: Bùi Thị Yến Lớp : K55LQ2 Mã SV : 19D300141 HÀ NỘI-2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Phần Giới thiệu chung chi nhánh công ty TNHH Tiếp vận thực Hà Nội 1.1.Sự hình thành phát triển cơng ty 1.1.1.Sự hình thành cơng ty 1.1.2.Qúa trình phát triển 1.1.3.Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.2.1.Mơ hình tổ chức .3 1.3.Ngành nghề lĩnh vực kinh doạnh chủ yếu công ty 1.4.Đặc điểm nội công ty 1.5.Một số kết SXKD chủ yếu công ty năm qua .5 1.6 Công việc sinh viên đơn vụ thực tập Phần Bối cảnh thực trạng hoạt đơng logistics quản lí chuỗi cung ứng công ty 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng công ty .8 2.1.1 Môi trường vĩ mô 2.1.2 Môi trường ngành 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 10 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng công ty .10 2.2.2 Thực trạng hoạt động marketing thương hiệu công ty .12 2.3.Thực trạng hoạt động quản trị logistics quản lý chuỗi cung ứng công ty 15 2.3.1 Thực trạng hoạt động logistics công ty 15 2.3.2 Thực trạng chuỗi cung ứng công ty 19 2.4 Thực trạng quản trị chất lượng công ty 22 Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết công ty định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 23 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động logstics quản lý chuỗi cung ứng công ty 23 3.1.1.Thành công .23 3.1.2.Hạn chế 23 3.1.3 Một số định hướng giải vấn đề đặt 23 3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 24 i LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, nhiều doanh nghiệp xuất nhập nhu cầu cho việc vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới hoạt động kho bãi ngày tăng cao Tuy vậy, doanh nghiệp xuất có đủ khả nhân lực để tự cung cấp, vận hành chuỗi cung ứng cho riêng mình, bao gồm từ sản xuất, vận chuyển thương mại Ở Việt Nam, phần lớn doanh nghiệp chưa có đủ nguồn lực để tự vận hành vậy, đó, trỗi dậy công ty giao nhận, vận tải kho bãi coi giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp vậy, thời buổi chun mơn hóa tiêu chuẩn cho ngành nghề Công ty TNHH Tiếp Vận Thực – Reallogisitc đời dựa sở chun mơn hóa với mục đích cung cấp dịch vụ Logistic tốt tới khách hàng Bất sản phẩm hay dịch vụ để đem tiếp giá trị cho khách hàng phải trải qua trình cạnh tranh, rút kinh nghiệm để hồn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ Trong q trình thực tập chi nhánh cơng ty TNHH Tiếp vận Thực Hà Nội, lãnh đạo ban giám đốc anh chị công ty, em học tiếp xúc trải nghiệm thực tế doanh nghiệp Dựa kiến thực thu thập trình thực tập với hướng dẫn thầy cô giáo hướng dẫn ThS Phạm Thị Huyền em hoàn thành báo cáo tổng hợp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Thương mại, đặc biệt cô hướng dẫn Phạm Thị Huyền Và gửi lời cảm ơn đến anh Nguyễn Đức Đại người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập Chi nhánh công ty TNHH Tiếp Vận Thực Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Yến Bùi Thị Yến ii DANH MỤC VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 Từ viết tắt BCTC BCKQKD C/O EU EVFTA HBL MBL DEM DET FCL LCL ĐSQ LSQ KTCL XNK Tên tiếng việt Báo cáo tài Báo cáo kết kinh doanh Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa Liên minh châu âu Hiệp định thương mại tự Vận đơn đường biển Vận đơn đường biển hãng tàu phát Phí lưu cont bãi Phí lưu cont kho Vận chuyển nguyên cont Vận chuyển hàng lẻ Đại sứ quán Lãnh sứ quán Kiểm tra chất lượng Xuất nhập iii iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Hình 1.1 Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Hình 2.1 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ 2.3 Bảng 3.1 Tên Sơ đồ tổ chức Chi nhánh Real logistics Kết kinh doạn chi nhánh Real logistics năm từ 2019-2022 Bảng giá cước vận tải biển số tuyến chi nhánh Real logistics Bảng cước phí dịch vụ thơng quan chi nhánh Real logistics Hà Nội Sơ đồ kênh phân phối chi nhánh Real logistics Quy trình với hàng hóa xuất chi nhánh Real logistics Hà Nội sơ đồ chuỗi cung ứng Real logistics Số trang Sơ đồ chuỗi cung ứng Real logistics với công ty TNHH Vina solar technology Bảng nhà cung ứng chi nhánh Real logistics Hà Nội 20 v 13 13 14 15 19 21 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI 1.1.Sự hình thành phát triển cơng ty 1.1.1.Sự hình thành công ty Tên doanh nghiệp (tiếng Việt) : Chi nhánh Công ty TNHH Tiếp Vận Thực Hà Nội Tên doanh nghiệp (tiếng Anh) : Real Logistics Co.,Ltd Hanoi Branch Tên giao dịch (tên viết tắt) : RLHN Co.,Ltd Địa : Tầng G2 – tòa nhà 51 Quan Nhân, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, tp.Hà Nội Điện thoại : 024.73.05 06 07 Fax : 024.73.06 07 08 Email : han@reallogistics.vn Website : www.reallogistics.vn Số Tài khoản : 0491000042045 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - CN Thăng Long, HàNội Giấy CN ĐKKD số : 0309561064-001 Đăng ký lần đầu ngày 08/05/2014 Đăng ký thay đổi lần thứ ngày 23/02/2017 Sở Kế hoạch & Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Tên người đại diện pháp lý : Trần Tuấn Đức Chức vụ : Giám Đốc Logo: Sứ mệnh Tầm nhìn: - REAL Logistics với sứ mệnh đồng hành với phát triển Doanh nghiệp, luôn tối ưu dịch vụ giải pháp vận chuyển, giao nhận hàng hóa Doanh nghiệp - Real Logistics với tầm nhìn trở trành công ty dẫn đầu cung cấp dịch vụ Logistics chất lượng cao, có phương pháp quản trị ứng dụng công nghệ với nhiều giải pháp tối ưu cho hoạt động giao nhận vận chuyển 1.1.2.Qúa trình phát triển Chi nhánh Công ty TNHH Tiếp Vận Thực Hà Nội thành lập ngày 08 tháng 05 năm 2014, đội ngũ nhân chủ chốt thâm niên 10 năm làm việc ngành Logistics.Hiện Công ty có đội ngũ 45 cán cơng nhân viên làm việc trụ sở Hà Nội, văn phòng đại diện Hải Phịng, Nội Bài Tóm tắt bước phát triển quan trọng doanh nghiệp Với tâm huyết kinh nghiệm lâu năm ngành giao nhận vận chuyển quốc tế, thành viên Ban giám đốc toàn thể cán nhân viên công ty không ngừng nỗ lực để xây dựng Chi nhánh công ty TNHH Tiếp Vận Thực phát triển đạt số thành tựu sau đây: · Được Tổng cục Hải quan công nhận Doanh nghiệp Đại lý Hải quan cấp Quốc gia · Hội viên thức VCCI – Phịng thương mại Cơng nghiệp Việt Nam ·Hội viên thức WCA – Hiệp hội đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín tồn giới · Hội viên thức FIATA – Liên đồn hiệp hội giao nhận kho vận quốc tế · Hội viên thức VLA – Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam ·Hội viên thức VALOMA – Hiệp hội phát triển nhân lực Logistics Việt Nam · Chứng nhận thương hiệu uy tín – Trusted Brand 1.1.3.Chức năng, nhiệm vụ công ty - Chức năng: Công ty TNHH Tiếp Vận Thực (Real Logistics Co.,Ltd) công ty giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập có nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ hậu cần, giải pháp tối ưu hoạt động Xuất - Nhập cho hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam qua dịch vụ logistics từ vận tải nội địa, vận chuyển quốc tế đường biển đường hàng không đến dịch vụ kho bãi, phân phối thủ tục hải quan loại giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa - Mục Tiêu: Phấn đấu trở thành tập đoàn vận chuyển cung cấp dịch vụ chuỗi cung ứng supply chain management, logistics hàng đầu Việt Nam có thương hiệu thị trường giới - Chính sách chất lượng: Chi nhánh công ty TNHH Tiếp Vận Thực công ty hàng đầu ngành giao nhận vận chuyển, cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt lợi ích khách hàng - Định hướng phát triển: Mở rộng thị trường cách ngày hồn thiện quy trình làm việc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí, tăng thêm lợi ích tạo thuận tiện cho khách hàng 1.2.Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.2.1.Mô hình tổ chức Mơ hình tổ chức chi nhánh cơng ty TNHH Tiếp vận Thực BAN GIÁM ĐỐC Phịng kinh Phịng kế tốn doanh Phịng Phịng customer logistics services VPDD Hải Phịng VPDD Nội Bài Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Chi nhánh Real logistics ( Nguồn: Hồ sơ lực) Giám đốc:do anh Trần Tuấn Đức trực tiếp lãnh đạo chi nhánh, người trực tiếp giám sát điều hành hoạt động công ty hàng ngày, đông thời người đại diện công ty trước pháp luật hoạt động bên Tổ chức thảo luận, thực định công ty, hoạch định chiến lược, thực kế hoạch kinh doanh, phương án đầu tư công ty Bố trí cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, tuyển dụng chức danh cơng ty Phịng kinh doanh: Hiện có thành viên anh Nguyễn Đức Đại trực tiếp quản lý, có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, quảng bá dịch vụ cơng ty tới đối tác có nhu cầu giao nhận hàng hóa, thủ tục hải quan, vận chuyển nội địa cho cơng ty, tư vấn chăm sóc khách hàng để thực thủ tục thông qua phối hợp với phịng ban khác Phịng kế tốn: có nhiệm vụ theo dõi chi phí, doanh thu, từ đưa báo cáo lợi nhuận công ty theo kỳ kế toán, ủy nhiệm chi phiếu nợ cước khách hàng, hoàn thành BCTC BCKQHĐKQ theo quý theo năm Phòng nghiệp vụ: bao gồm bốn phận Logistics, Oversea, tổ trường tổ C/O – giấy phép với nhiệm vụ riêng: - Bộ phận Logistics có nhiệm vụ theo dõi lô hàng khách hàng, lập chứng từ cần thiết cho việc giao nhận hàng hóa khách hàng: vận đơn, tờ khai hải quan Đảm bảo hàng hóa khơng gặp cố trình vận chuyển - Bộ phận Oversea với nhiệm vụ làm cầu nối công ty với hãng tàu, hãng hàng không để đem lại mức giá cạnh tranh cung cấp cho khách hàng, đồng thời tìm kiếm, xây dựng trì với hãng vận chuyển nói - Tổ trường có nhiệm vụ chủ yếu cảng biển, sân bay, người trực tiếp làm việc với hải quan khu vực để bảo đảm thơng quan hàng hóa xuất nhập khẩu, kiểm tra hàng hóa, làm thủ tục giao nhận hàng hóa đây, đảm bảo hàng hóa vận chuyển tiến độ, lịch trình - Tổ C/O – Giấy phép phận nhận thông tin lơ hàng khách hàng, lập hồ sơ trình lên quan liên để làm giấy tờ cần thiết cho việc xuất nhập giấy kiểm dịch, giấy chứng nhận hun trùng,… Việc đem lại cho C/O xác cịn đảm bảo cho khách hàng thuế suất, đem lại niềm tin khách hàng Ngồi ra, chi nhánh Hà Nội cịn có văn phịng đại diện đặt gần cảng hàng khơng cảng biển thuận tiện cho việc giao nhận hàng hóa xử lý giấy tờ Hải Phịng Nội Bài 1.3.Ngành nghề lĩnh vực kinh doạnh chủ yếu công ty - Ngành nghề kinh doanh chính: · Đại lý hải quan · Đại lý giao nhận vận tải đường biển, đường hàng không · Dịch vụ : giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, làm thủ tục khai thuê hải quan, cho thuê kho bãi đóng gói bao bì,… · Kinh doanh vận tải hàng hóa tơ · Kinh doanh vận tải đa phương thức nội địa quốc tế 1.4.Đặc điểm nội công ty - Nhân sự: Hiện nguồn nhân lực Real logistics anh chị có chuyên môn kinh nghiệm lâu với đội ngũ quản lý có kinh nghiệm giúp cơng ty đứng thị trường logistics công ty hàng đầu logistics Hiện chi nhánh có 45 nhân viên, tập trung đơng phận kế toán phận nghiệp vụ logistics để phục vụ dịch vụ cách tốt nhanh chóng Bên cạnh nhân viên thường đào tào thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Tuyến thị trường Trung Quốc Nhận thấy thị trường có địa lý gần với Việt Nam lượng hàng hóa nhập từ bên Trung nhiều đặc biệt mặt hàng hóa chất,các mặt hàng linh kiện điện tử, đặc biệt nông sản, dệt may… Các mặt hàng xuất nhập từ Trung Quốc lớn nên nhận thấy điều nên Real xem thị trường mục tiêu Real thường xuyên giữ quan hệ đối tác với hãng tàu đại lý F0 hãng tàu để giá tốt Từ đó, Khách hàng xuất nhập tuyến thường có mức giá cạnh tranh Real đem lại giá tốt dịch vụ tốt Tuyến thị trường Mỹ Hiện thấy hoạt động xuất nhập tuyến Mỹ hoạt dộng mạnh mẽ, lượng hàng xuất nhập lớn thị trường Real logistics thiết lập quan hệ mạnh mẽ với đại lý thị trường Mỹ mối quan hệ với chủ tàu để mức cước giá cạnh tranh đem lại lợi so với đối thủ khác Am hiểu thị trường giúp doanh nghiệp chuyên xuất nhập thị trường Mỹ có tin tưởng thu hút khách hàng tuyến Mỹ nhiều Khách hàng mục tiêu công ty - Khách hàng cá nhân: nhũng khách hàng có nhu cầu vận chuyển quốc tế đa phần hành lý cá nhân, quà tặng biếu, hàng mẫu, phần lớn hàng tiêu dùng, hàng qua sử dụng hàng thực phẩm Đặc điểm khách hàng: hiểu biết pháp luật ngoại thương, luật Hải quan, không muốn tham gia vào trình handle hàng, giao/ nhận hàng địa nhân thời gian giao nhận thường không gấp - Khách hàng doanh nghiệp thương mại: hàng hóa đa dạng chủng loại mặt hàng, nguyên vật liệu thành phẩm, với khối lượng nhiều , tần suất đa dạng theo quy mô thị trường quy mơ doanh nghiệp Hàng hóa tùy thuộc thương hiệu, chất lượng, chủng loại quy cách đóng gói, độ chuẩn bao bì nhãn mác khác Đặc điểm khách hàng: hiểu rõ tính chất hàng hóa, hiểu rõ nghiệp vụ ngoại thương hiểu biết đơn quy trình thủ tục hành chính( hải quan, bộ- ngành chun mơn) q trình xuất nhập Khách hàng thương có yêu cầu thời gian giao nhận nhanh, chi phí hợp lý theo nhóm ngành hàng Số lượng lớn doạnh nghiệp thương mại thị trường - Khách hàng doanh nghiệp sản xuất : nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, máy móc sản xuất với hàng nhập thành phẩm với hàng xuất khẩu, khối lượng nhiều, tần suất liên tuc, quy cách đóng gói, bao bì nhãn mác chuẩn 11 Đăc điểm: hiểu rõ tính chất hàng hóa ngoại thương hải quan, khách hàng thường có yêu cầu thời gian giao nhận chuẩn, yêu cầu báo giá dài hạn giá dịch vụ thấp - Khách hàng Fwd:đa dạng chủng loại tùy thuộc vào khách hàng cuối, khối lượng nhiều tần thuốc đa dạng Đặc điểm: biết tính chất hàng hóa, hiểu rõ nghiệp vụ ngoại thương hải quan khách hàng thường có yêu cầu thời gian giao nhận nhanh, chi phí hợp lý, u cầu cập nhật tình trạng hàng hóa liên tục Như khách hàng Real đa dạng nhiên khách hàng mục tiêu Real hướng tới doanh nghiệp xuất nhập có nhu cầu xuất hàng tuyến Trung Quốc Mỹ Mục Tiêu Logistics: Phấn đấu trở thành tập đoàn vận chuyển cung cấp dịch vụ chuỗi cung ứng supply chain management, logistics hàng đầu Việt Nam có thương hiệu thị trường giới 2.2.2 Thực trạng hoạt động marketing thương hiệu công ty 2.2.2.1.Thực trạng thu thập thơng tin phân tích thông tin hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng công ty Thực trạng thu thập thông tin: Hoạt động thu thập thông tin phận có liên quan thực cách thường xuyên qua việc thu thập liệu thông tin khách hàng, thu thập thông tin cước tàu lịch trình tàu để cung cấp cho phận kinh doanh nắm rõ để triển khai kế hoach phòng ban cách tốt nhất: - Các nhân viên phận kinh doạnh Real thu thập thơng tin qua: Việc tìm kiếm liệu khách hàng trực tiếp qua trang mạng facebook: hội nhóm group Logistics Vietnam, sale xuất nhập khẩu, tìm kiếm thông tin khách hàng Trang Vàng với đủ thông tin liệu - Nguồn liệu từ khách hàng lâu năm Real nguồn thơng tin quan trọng biết xác doanh nghiệp có nhu cầu xuất khẩu, biết xác khách hàng có nhu cầu dễ dàng việc tiếp cận, sale 2.2.2.2.Thực trạng chiến lược marketing công ty Real tập trung khai thác thị trường khu vực thị trường thuộc khu vực miền Nam thị trường miền Bắc nơi có cảng biển cảng hàng khơng quy mô hoạt động bao phủ công ty kinh doanh lĩnh vực quy mô thị trường công ty xuất nhập nhà máy sản xuất mật độ cao 12 -Gía Bảng giá dịch vụ vận tải biển công ry Real logistics sau: Bảng 2.1 Bảng giá cước vận tải biển số tuyến chi nhánh Real logistics ( Nguồn: Tổ oversea chi nhánh Real logistics) Real logistics có quan hệ tốt với hãng tàu lâu năm nên việc đàm phán với hãng tàu để đạt mức giá tốt cho khách hàng tốt so với đối thủ cạnh trạnh Ngồi cịn số phí Bảng 2.2 Bảng cước phí dịch vụ thơng quan chi nhánh Real logistics Hà Nội ( Nguồn: Phòng logistics chi nhánh Real logistics) - Sản phẩm: Real logistics cung cấp dịch vụ sản phẩm sau Dịch vụ cước vận chuyển quốc tế: đường biển đường hàng không Nhắc vấn đề cước vận chuyển quốc tế có ưu mạnh vận tải đường biển xuất nhập chủ yếu qua thị trường Trung Quốc Mỹ Ngồi vận tải quốc tế Real dần mở rộng thị trường nước giới với hàng FCL LCL Đối với vận tải đường hàng không Real hướng tới mặt hàng cá nhân cần tốc độ nhanh kèm theo khối lượng trọng lượng nhỏ phù hợp vận chuyển đường hàng không để giảm chi phí Thường đối tượng hướng đến hàng cá nhân Dịch vụ khai báo hải quan Real cung cấp : Khai báo hải quan cửa khẩu: thường mặt hàng kinh doạn, hàng phi mậu dịch, mặt hàng tạm nhập tái xuất Khai hải quan ngồi cửa khẩu:hàng gia cơng, sản xuất, xuất khẩu, hàng chế xuất, hàng kinh doanh xuất 13 Dịch vụ sau thông quan Dịch vụ chứng từ xuất nhập Hiện dịch vụ Real cung cấp trực tiếp có nhân viên trực tiếp Real thực hiện: Dịch vụ xin cấp C/O, dịch vụ xin GP XNK, dịch vụ hun trùng, kiểm dịch; dịch vụ xác thực LSQ, ĐSQ, Dịch vụ KTCL hàng hóa XNK Hiện tại, theo liệu phịng Logistics tháng Real trực tiếp xin cấp 100 C/O cho khách hàng tháng Đây thực dịch vụ nội trội có ưu Real Dịch vụ vận chuyển nội địa Trong Real cung cấp dich vụ cho mặt hàng FCL, LCL với loại xe tải, xe tải trọng lớn, loại container thông thường, đặc biệt Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa Dịch vụ khác Có dịch vụ nhỏ dịch vụ như: đóng gói, thuê kho, bảo quản hàng hóa -Phân phối Real logistcs làm việc trực tiếp với đại lý quốc gia, Real logistics trực tiếp phân phối dịch vụ tới khách hàng Real logistics Khách hàng Hình 2.1 Sơ đồ kênh phân phối chi nhánh Real logistics Real logistics phân phối trực tiếp sản phẩm đến với khách hàng, cơng ty tự tìm kiếm khách hàng để cung cấp dịch vụ Nhân viên kinh doanh trực tiếp tìm kiếm kết nối với khách hàng mà không cần qua trung gian Tìm kiếm giới thiệu dịch vụ có sẵn cơng ty dịch vụ hải quan có đội ngũ nhân Real trực tiếp thực không cần bên thứ gián tiếp tham gia -Xúc tiến Mục tiêu xúc tiến Real có nhiều khách hàng biết đến Real thị trường logistics Từ mở rộng tệp khách hàng Real gia tăng mức doạn số cho Real Hiện Real logistics chủ yếu sử dụng kênh marketing trực tuyến Cụ thể quảng cáo hình ảnh cơng ty qua trạng mạng facebook thơng qua hội nhóm làm cho nhiều người biết đến Real Ngồi ra, Real cịn thực cơng việc xúc tiến thơng qua đội ngũ nhân sale thơng qua bảng báo giá, chào giá cước tuyến vận chuyển, tần suất báo giá liên tục tới khách hàng đem lại tỉ lệ chốt nhiều Bên cạnh Real cịn sử dụng marketing trực tiếp 14 ... Trong trình thực tập chi nhánh công ty TNHH Tiếp vận Thực Hà Nội, lãnh đạo ban giám đốc anh chị công ty, em học tiếp xúc trải nghiệm thực tế doanh nghiệp Dựa kiến thực thu thập trình thực tập với... logistics với công ty TNHH Vina solar technology Bảng nhà cung ứng chi nhánh Real logistics Hà Nội 20 v 13 13 14 15 19 21 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC TẠI HÀ NỘI 1.1.Sự... Đại người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập Chi nhánh công ty TNHH Tiếp Vận Thực Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Yến Bùi Thị Yến ii DANH MỤC VIẾT