TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS L[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực TS LÊ THỊ VIỆT NGA DƯƠNG THỊ THUÝ Lớp: K55E3 Mã sinh viên: 19D130180 HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập, rèn luyện Trường Đại học Thương Mại hoạt động thực tập doanh nghiệp thực tế tạo hội cho em tổng hợp hệ thống hoá lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên môn Trong q trình thực tập, từ chỗ cịn bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm, em gặp nhiều khó khăn với giúp đỡ tận tình quý thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương Mại nhiệt tình anh chị chi nhánh Cơng ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giúp em có kinh nghiệm q báu để hồn thành tốt tập hoàn thiện báo cáo thực tập tổng hợp Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, quý thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặc biêt, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc giáo TS Lê Thị Việt Nga, người tận tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn anh, chị cán chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội – đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế sản xuất nắm bắt quy trình hoạt động cơng ty Vì thời gian kiến thức cịn hạn hẹp nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót, mong bào góp ý q báu q thầy cơ, để rút kinh nghiệm hoàn thành báo cáo thêm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT .vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội 1.1.1 Sơ lược cơng ty 1.1.2 Q trình hình thành phát triển công ty 1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh 1.2.1 Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container 1.2.2 Dịch vụ vận chuyển đường hàng không 1.2.3 Dịch vụ thủ tục hải quan, kho bãi 1.3 Cơ cấu tổ chức nguồn lực chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội .3 1.3.1 Cơ cấu tổ chức công ty chức nhiệm vụ phận 1.3.2 .Nguồn lực công ty 1.4 Cơ sở vật chất – kỹ thuật công ty ii 1.5 .Tình hình tài cơng ty CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI 2.1 Khái quát kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội 2.2 Kết hoạt động kinh doanh từ loại hình dịch vụ 11 2.2.1 Giao nhận vận chuyển đường biển 12 2.2.2 Giao nhận vận chuyển đường hàng không .13 2.2.3 Thủ tục hải quan vận tải nội địa .13 2.3 Kết hoạt động kinh doanh thị trường 13 2.4 .Quy trình nhập đường biển chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội .15 2.5 Quy trình xuất đường biển chi nhánh Cơng ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội .17 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 19 3.1 Một số vấn đề tồn 19 3.1.1 Những thành tựu công ty 19 3.1.2 .Những hạn chế công ty 20 3.1.3 Nguyên nhân 21 3.2 Đề xuất số vấn đề nghiên cứu 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 iii iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1 Logo Cơng ty TNHH Best Care Shipping Sơ đồ 1.1 Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội Sơ đồ 1.2 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội .3 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội .5 Bảng 1.2 Tình hình tài Chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 .8 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể thay đổi kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 10 Bảng 2.2 Tổng doanh thu từ loại hình dịch vụ chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 11 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thay đổi tổng doanh thu từ loại hình dịch vụ chi nhánh Cơng ty TNHH Best Care Shipping giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 12 Bảng 2.3 Kết kinh doanh thị trường chi nhánh Công ty TNHH 13 Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 13 Bảng 2.4 Kết tỷ trọng kinh doanh thị trường chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 14 Sơ đồ 2.1 Quy trình nhập đường biển chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội 15 Sơ đồ 2.2 Quy trình xuất đường biển chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội 17 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt A/N Arrival Notice Thông báo hàng B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa D/O Delivery Order Lệnh giao hàng SI Shipping Instruction Thông tin hướng dẫn vận chuyển EDO Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử cho hàng nhập LCC Local Charge Phí làm hàng cảng OF Ocean Freight Phí vận chuyển đường biển HBL/HAWB House bill/ House away bill Vận đơn thứ cấp MBL/MAWB Master bill/ Master away bill Vận đơn chủ CUS/ DOS/ OPS Document/Custom/Operation Nhân viên chứng từ/hỗ Staff trợ/hiện trường JCtrans Logistics Network Mạng lưới Logistics toàn JSTrans cầu WCA World Cargo Alliance Hiệp hội vận tải hàng hóa giới VNACCS/VCIS Vietnam Automated Cargo And Hệ thống thông quan tự Port Vietnam Consolidated Customs Information System System/ động (VNACCS) Hệ Intelligence thống sở liệu thông tin nghiệp vụ (VCIS) vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Nghĩa tiếng việt ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam Đồng TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tiến sĩ vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội 1.1.1 Sơ lược công ty Logo cơng ty: Hình 1.1 Logo Cơng ty TNHH Best Care Shipping Tên công ty: - Bằng tiếng Việt: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING - Bằng tiếng Anh (tên giao dịch quốc tế): HANOI BRANCH BEST CARE SHIPPING COMPANY LIMITED Địa liên hệ: - Chi nhánh Hà Nội: Phòng 703, tầng 7, tòa nhà V.E.T Building, 98 Hồng Quốc Việt, phường Nghĩa Đơ, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội - Tel: +84 24 32272821/ Fax: +84 24 32272824 - Email: cus1.han@bcshipping.vn - Web: http://bcshipping.com/ Người đại diện pháp luật công ty: - Ông Trần Quang Bửu – Tổng giám đốc - Mã số thuế: 0313388006–002 - Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng (năm tỷ đồng chẵn) Chi nhánh công ty TNHH BEST CARE SHIPPING Hà Nội đăng kí lần đầu vào ngày 11 tháng 10 năm 2016 đăng ký thay đổi lần thứ hai vào ngày 20 tháng 01 năm 2020 Hiện nay, ngồi ơng Trần Quang Bửu Tổng giám đốc phụ trách chi nhánh Hà Nội ông Bùi Khắc Việt – Giám đốc kinh doanh chi nhánh BEST CARE SHIPPING Hà Nội 1.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty Giai đoạn đầu thành lập, công ty đặt trụ sở số 195 – 197 Khâm Thiên Tới tháng 12 năm 2019, công ty chuyển trụ sở sang 98 Hồng Quốc Việt quy mơ hoạt động rộng lớn Cùng với đó, số lượng nhân lực tăng theo Những ngày đầu thành lập, quy mô lao động chi nhánh có khoảng 10 người Tính đến tháng năm 2022 số lượng lao động lên tới 50 người Công ty hướng tới trở thành công ty giao nhận vận tải chuyên nghiệp phát triển bền vững Bên cạnh đó, bước khẳng định vị đứng đầu thị trường nội địa quốc tế Việc giữ vững mối quan hệ với đối tác lớn giúp công ty cung cấp dịch vụ nhanh chóng, linh hoạt tạo tin cậy, uy tín cho khách hàng. Hiện tại, Best Care Shipping thành viên hiệp hội JCTrans, WCA Mã số công ty 124588 Việc tham gia vào Hiệp hội đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn giới giúp cho công ty mở rộng tới đại lý toàn giới Giúp cho vận chuyển hàng hóa linh hoạt nhanh chóng 1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Căn vào giấy phép đăng ký kinh doanh Công ty TNHH Best Care Shipping chi nhánh Hà Nội, lĩnh vực kinh doanh công ty mô tả theo sơ đồ 1.1: Sơ đồ 1.1 Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu, gồm: Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022, thấy doanh thu lợi nhuận cơng ty có xu hướng biến động nhẹ Do tình trạng dịch bệnh ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Năm 2019 lợi nhuận công ty đạt mức triển vọng Năm 2020, lợi nhuận cơng ty có suy giảm rõ rệt, cụ thể giảm 55,35% so với năm 2019 Sự biến động lợi nhuận giai đoạn ảnh hưởng dịch Covid-19, vào tháng cuối năm tình trạng giá cước tăng cao, thiếu cont, thiếu vỏ, thiếu space,… dẫn tới tỷ lệ giá vốn bán hàng doanh thu năm 2020 cao so với tỷ lệ giá vốn bán hàng doanh thu năm 2019 Nhìn chung giai đoạn công ty gặp vấn đề ảnh hưởng chung tồn giới, sau thích nghi, thích ứng với dịch bệnh, cơng ty phục hồi mạnh giai đoạn gần (năm 2021) Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 40,000,000,000 35,000,000,000 30,000,000,000 25,000,000,000 20,000,000,000 15,000,000,000 10,000,000,000 5,000,000,000 - Năm 2019 Năm 2020 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Năm 2021 tháng đầu năm 2022 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể thay đổi kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022 11 Tuy nhiên năm 2021 đầu năm 2022, doanh thu lợi nhuận công ty phục hồi trở lại Đến nửa cuối 2020, tình hình Covid-19 kiểm sốt, hoạt động kinh doanh cơng ty phục hồi trở lại Mặc dù dịch Covid-19 gây khơng khó khăn cho cơng ty, nhiên so với mặt chung thị trường thấy doanh thu Best Care Shipping tương đối ổn định Có thành nhờ vào đội ngũ nhân viên nỗ lực không ngừng để đảm bảo lợi nhuận, phát triển tồn cơng ty, củng cố mối quan hệ với khách hàng Agent nước 12 ... Cơng ty TNHH Best Care Shipping Sơ đồ 1.1 Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội Sơ đồ 1.2 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Best Care Shipping. .. tài cơng ty CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING TẠI HÀ NỘI 2.1 Khái quát kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà... TNHH Best Care Shipping Hà Nội 1.1.1 Sơ lược công ty Logo cơng ty: Hình 1.1 Logo Cơng ty TNHH Best Care Shipping Tên công ty: - Bằng tiếng Việt: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BEST CARE SHIPPING - Bằng