Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu làm đề tài, em đã tìm hiểu nhiều thông tin từ rất nhiều nguồn khác nhau (nguồn thông tin sơ cấp, nguồn thông tin thứ cấp) Để có được bài báo cáo khóa luận tốt ngh[.]
LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu làm đề tài, em tìm hiểu nhiều thơng tin từ nhiều nguồn khác (nguồn thông tin sơ cấp, nguồn thơng tin thứ cấp) Để có báo cáo khóa luận tốt nghiệp em nhận giúp đỡ nhiệt tình Cơ giáo – Thạc sĩ Nguyễn Thị Vân Quỳnh, Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn Thạc sĩ Nguyễn Thị Vân Quỳnh - giảng viên giảng dạy thuộc môn Quản trị Thương hiệu – Khoa Marketing - Trường đại học Thương Mại tận tình bảo, hướng dẫn, góp ý động viên em suốt trình nghiên cứu đề tài Đồng thời em xin chân thành cảm ơn tới Giám đốc Cơng ty - ơng Vũ Xân Trường tồn thể anh chị nhân viên Công ty, đặc biệt cán cơng nhân viên Phịng kinh doanh tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp cho em thông tin số liệu liên quan Em xin chân thành cảm ơn! i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ , HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài: .2 Mục đích nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1.Khái quát chung phát triển thương hiệu: 1.1.1 Quan điểm tiếp cận về thương hiệu .5 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 1.1.3 Vai trò thương hiệu 1.2.Khái quát về phát triển thương hiệu .11 1.2.1 Khái niệm phát triển thương hiệu 11 1.2.2 Nội dung phát triển thương hiệu 11 1.3.khái quát quảng cáo .16 1.3.1 Khái niệm quảng cáo .16 1.3.2 Vai trò quảng cáo 16 1.4.Phát triển thương hiệu truyền thơng tích hợp ‘IMC’ 17 1.4.1 Truyền thơng marketing tích hợp 17 1.4.2 Vai trò marketing tích hợp 17 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương hiệu 18 ii Luan van 1.5.1 Các yếu tố bên ngoài 18 1.5.2 Các yếu tố bên 19 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN QUẢNG CÁO TRƯỜNG PHÁT .20 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 20 2.1.1 Tổng quan công ty 20 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty .22 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2015- 2016 22 2.2.Ảnh hưởng môi trường ngành đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát .23 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh : 23 2.2.2 Khách hàng : .23 2.3 Thực trạng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát 23 2.3.1 Đặc điểm thị trường khách hàng công ty .23 2.3.2 Tình hình xây dựng thành phần thương hiệu công .24 2.3.3 Marketing - mix phù hoạt động kinh doanh phát triển thương hiệu Trường Phát 25 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát 26 2.4.1 Những thành công .26 2.4.2 Những hạn chế 27 2.4.3 Nguyên nhân 28 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN QUẢNG CÁO TRƯỜNG PHÁT 29 3.1 Dự báo các thay đổi hoặc triển vọng của các yếu tố môi trường,thị trường của công ty và phương hướng hoạt động của công ty thời gian tới: 29 iii Luan van 3.1.1 Xu hướng thị trường ảnh hưởng tới hoạt động phát triển thương hiệu 29 3.1.2 Định hướng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát 31 3.2 Giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát 32 3.3 Đề xuất định hướng kinh doanh cho công ty năm 2018- 2020 34 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát từ 22 năm 2015-2017 DANH MỤC SƠ ĐỒ , HÌNH VẼ STT TÊN SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TRANG Hình 1.1 Sơ đồ máy công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát Hình 1.2 Logo cơng ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát v Luan van 21 24 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA TỪ TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp vi Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trên giới việc xây dựng phát triển thương hiệu thực từ lâu Có tập đồn xây dựng phát triển thành công thương hiệu tiếng Apple, Sam sung, Google, Cocacola, Honda Những thương hiệu trở thành thương hiệu quốc tế, người tiêu dùng khắp nơi giới đánh giá cao hàng năm bình bầu Top thương hiệu có giá trị cao giới Những thương hiệu khắc ghi sâu sắc tâm thức người tiêu dùng Thương hiệu dẫn dắt chiến lược tổ chức, chất xúc tác quan trọng để thực thành công mục tiêu kinh doanh điểm trọng tâm kết nối nguồn lực hay khía cạnh quản trị tở chức, nhân viên, đối tác & khách hàng Xây dựng thành công thương hiệu cho doanh nghiệp trình gian nan, trình tự khẳng định với đầu tư hợp lý sở hiểu cặn kẽ nội hàm thương hiệu Thương hiệu tài sản vơ hình có giá trị lớn doanh nghiệp Xây dựng, phát triển trì giá trị thương hiệu doanh nghiệp giới quan tâm nghiên cứu từ năm 70 kỷ XX.Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nước ta, doanh nghiệp đứng trước việc cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp nước thâm nhập vào thị trường Việt Nam.Vì vậy, điều cần thiết doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cho hàng hóa dịch vụ Ở Việt Nam, thương hiệu khái niệm mới, vấn đề thương hiệu thị trường Việt Nam phát triển năm gần đây, có quảng bá rộng rãi sản phẩm tập đoàn quốc tế P&G, Unilever Và kể từ số sản phẩm Việt Nam bị đánh cắp thương hiệu thị trường giới võng xếp Duy Lợi, nước mắm Phú Quốc, cà phê Trung Nguyên Cùng với phát triển kinh tế - xã hội, người Việt Nam dần chuyển sang tiêu dùng thương hiệu Luan van Qua thực tế quan sát nghiên cứu phát triể thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát , cá nhận em nhận thấy việc phát triển thương hiệu nhằm tạo nhận biết người tiêu dùng với thương hiệu cơng ty cịn chưa rõ nét Xuất phát từ tính cấp thiết nêu trên, em xin chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp “Phát triển thương hiệu Công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát ” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài: Tính đến thời điểm này, phạm vi tìm hiểu em, có số tài liệu nghiên cứu phát triển thương hiệu: Trong nước: - Khóa luận tốt nghiệp “Phát triển thương hiệu thương hiệu CTM Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy” tác giả Phạm Hương Sen Khóa luận hệ thống hoá sở lý luận thương hiệu lĩnh vực kinh doanh tổng hợp đa ngành, đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy năm qua, phát nguyên nhân ảnh hưởng làm hạn chế phát triển thương hiệu công ty, đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu CTM - Luận văn thạc sĩ kinh tế “Phát triển thương hiệu hệ thống siêu thị Co.opMart” tác giả Dương Minh Quang Luận văn nêu sở lý luận thương hiệu giá trị thương hiệu; đánh giá thực trạng tình hình phát triển thương hiệu hệ thống siêu thị Co.opMart; nhận định thương hiệu Co.opMart, điểm mạnh, điểm yếu thương hiệu từ đưa số giải pháp nhằm phát triển vị thương hiệu Co.opMart Ngoài nước: - Các công trình ngoài nước như: “Building Strong Brands” - David A Aaker, “22 quy luật vàng xây dựng nhãn hiệu” – Al Ries và Laura Ries Tuy nhiên, phạm vi tìm hiểu em chưa có đề tài nghiên cứu phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát Chính em chọn đề tài “Phát triển Phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Luan van Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến thương hiệu phát triển thương hiệu - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát - Một số giải pháp cụ thể nhằm xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát thời gian tới Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đề tài mang tầm vi mô, giới hạn DN thời gian ngắn Cụ thể sau: - Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát thị trường Hà Nội nói riêng thị trường miền Bắc nói chung - Thời gian: Các số liệu khảo sát từ năm 2015 đến năm 2017, đồng thời trình bày nhóm giải pháp định hướng phát triển thương hiệu công ty từ 2018 đến 2020 - Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động phát triển thương hiệu Công ty Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua : - Nghiên cứu sơ bộ: Được thực sử dụng bảng hỏi với CBCNV công ty 5-10 khách hàng có sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty địa bàn thành phố Hà Nội Các câu hỏi đưa nhằm đánh giá mức độ nhận biết mức quan tâm khách hàng thương hiệu CTM, làm sở để xây dựng, hiệu chỉnh câu hỏi trước tiến hành nghiên cứu thức 5.2 Dữ liệu thứ cấp Được cập nhật qua bảng báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát, chiến lược xây dựng thương hiệu tại, cụ thể hoạt động truyền thơng, kết chiến lược Ngồi ra, Luan van liệu thu thập qua viết, đề tài, cơng trình nghiên cứu tác giả, giáo trình, sách báo, tạp chí có liên quan, Cục thống kê số thông tin công khai số liệu mà Công ty cho phép tiết lộ để thực tập sinh nắm bắt Sử dụng cơng cụ thống kê để thống kê số liệu thu thập từ Báo cáo tài chính, hoạt động công ty Đồng thời so sánh số liệu năm đến kết luận Kết cấu đề tài Chương Một số vấn đề lý luận xây dựng phát triển thương hiệu Chương Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát Chương Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho Công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Tường Phát Luan van ... nghiên cứu phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát Chính em chọn đề tài ? ?Phát triển Phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát? ??... hiệu Phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát - Một số giải pháp cụ thể nhằm xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát. .. hướng phát triển thương hiệu công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát 31 3.2 Giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty TNHH đầu tư phát triển quảng cáo Trường Phát