Báo cáo thuyết trình môn quản trị văn phòng tiếp xúc và tìm hiểu về cơ sở vật chất của công ty cổ phần vng

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THUYẾT TRÌNH MƠN QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG Giảng viên hướng dẫn: Đồn Văn Bồng Nhóm 07 - Ca – Thứ Tư Danh sách sinh viên thực hiện: 72000597 - Nguyễn Hữu Kha 72001633 - Nguyễn Nhã Thy 72001605 - Đinh Thị Cẩm Ly 72001613 - Lê Thị Thùy Ngân 72001611 - Hoàng Thị Ngọc Ngà 72001590 - Nguyễn Lê Ngọc Hoa THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 9, NĂM 2022 Tieu luan DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 07 ST T Họ tên Nguyễn Hữu Kha Nội dung thực Nguyễn Nhã Thy Đinh Thị Cẩm Ly Soạn nội dung theo đề cương Tổng hợp báo cáo Soạn nội dung theo đề cương Chỉnh sửa video Soạn nội dung theo đề cương Đánh giá 100% 100% 100% Tiếp xúc với doanh nghiệp, quay video Lê Thị Thùy Ngân Soạn nội dung theo đề cương Tiếp xúc với doanh nghiệp 100% Quay video chụp ảnh doanh nghiệp Chỉnh sửa, cắt ghép video hình ảnh Hồng Thị Ngọc Ngà Nguyễn Lê Ngọc Hoa Soạn nội dung theo đề cương Làm PowerPoint Soạn nội dung theo đề cương Soạn nội dung theo đề cương Chỉnh sửa video Tieu luan 100% 100% Ký tên NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN - Tieu luan MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA NHÓM .5 Giới thiệu đề tài .5 Giới thiệu nội dung nhóm thực Kết thực 11 PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ VNG 12 Giới thiệu VNG 12 Quá trình hình thành phát triển VNG .12 2.1 Qúa trình hình thành phát triển 12 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức .13 2.3 Những thành tích bật VNG VNG .14 PHẦN : ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP CẬN DOANH NGHIỆP 17 Thuận lợi 17 Khó khăn 17 Những kiến nghị: 18 Tieu luan PHẦN 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA NHÓM Giới thiệu đề tài Tiếp xúc tìm hiểu sở vật chất công ty cổ phần VNG, công ty cơng nghệ Việt Nam có tiền thân cơng ty Vinagame thành lập vào tháng năm 2004 Giới thiệu nội dung nhóm thực - Tham quan bên ngoài:  VNG Campus thiết kế theo phong cách mở, có tính linh động cao, tối giản vách ngăn, tận dụng ánh sáng tự nhiên tối đa thông qua giếng trời, bao phủ nhiều xanh không gian thư giãn - Hệ thống bên trong:  Tịa nhà ứng dụng hàng loạt cơng nghệ thơng minh, vừa an tồn, vừa giúp tiết kiệm lượng thân thiện với môi trường; Hệ thống điện lượng mặt trời (solar), hệ thống đèn điều khiển độ sáng, hệ thống phịng họp thơng minh, hệ thống camera thông minh… Tieu luan  Chào đón người cổng thiết kế với đường nét mạnh mẽ, cách điệu chữ V mang đậm phong cách VNG Tieu luan  Quầy lễ tân sảnh Atrium với giếng trời khổng lồ tận dụng ánh sáng tự nhiên tối đa  VNG Campus thiết kế theo không gian mở với bàn họp nhanh (hot deck) để nhân viên linh hoạt tương tác, thảo luận nhóm, brainstorming…Tuy nhiên, VNG bố trí phịng họp kín phù hợp cho họp cần tập trung không gian yên tĩnh  Mặc dù văn phịng làm việc sử dụng nguồn ánh sáng điện chủ yếu không gian làm việc thoáng mát thoải mái VNG bao phủ xanh khắp văn phịng, giúp lọc khơng khí, giảm căng thẳng, tăng khả sáng tạo cho nhân viên Tieu luan  Khu vực tin có sức chứa 800 người với khu ẩm thực Á- u Ngồi ra, VNG cịn bố trí khơng gian riêng cho nhân viên thoải mái tự đặt ăn u thích Tieu luan  Phịng Gym đại có hướng dẫn huấn luyện viên, giúp nhân viên giải tỏa căng thẳng sau làm việc, đồng thời khuyến khích nhân viên luyện tập thể thao nâng cao sức khỏe chất lượng làm việc Tieu luan  Hồ bơi muối khoáng phục hồi sức khỏe sau ngày dài làm việc 10 Tieu luan Kết thực Nhóm xếp thực tuần trước hạn chót nộp ngày 28/9/2022 Đầu tiên, nhóm tiến hành lựa chọn doanh nghiệp để tiếp thông qua việc gửi Email mối quan hệ mà thành viên nhóm dựa vào để xin tiếp xúc doanh nghiệp Q trình lựa chọn doanh nghiệp diễn tuần với vài doanh nghiệp doanh nghiệp không phù hợp với nhu cầu báo cáo Tuy nhiên, nhóm may mắn thành viên nhóm người quen giới thiệu cơng ty VNG, sau nhóm liên hệ với người đại diện công ty chấp nhận hỗ trợ để tham quan tiếp xúc cơng ty Tiếp theo, nhóm tiến hành tìm hiểu số thơng tin cơng ty cổ phần VNG trước tiến hành quay tổ chức họp với nhóm video để thảo luận lên kế hoạch trước quay Nhóm đến thăm quan trụ sở công ty địa Đường số 13, Phường Tân Thuận Đơng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh vào lúc 8h sáng ngày 23/9/2022 Chuyến tiếp xúc doanh nghiệp nhóm diễn khoảng tiếng đồng hồ Sau chuyến tiếp xúc, nhóm em có tư liệu video hình ảnh để làm thuyết trình báo cáo Bên cạnh đó, nhóm họp lại để đánh giá khó khăn thuận lợi chuyến tiếp xúc doanh nghiệp rút nhiều học có ích để lần sau có hội làm tốt 11 Tieu luan PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ VNG Giới thiệu VNG VNG Công ty Công nghệ Internet hàng đầu Việt Nam, có hệ sinh thái sản phẩm công nghệ phong phú, với mảng sản phẩm chính: - Trị chơi trực tuyến (Perfect World Mobile, King of Fighter, PUBG Mobile, Liên minh huyền thoại: tốc chiến) - Nền tảng kết nối (Zalo, Zing Me, Zing News, Zing) - Thanh toán điện tử (Zalo Pay, 123Pay, UniPass) - Dịch vụ điện toán đám mây (VNG Cloud) Trụ sở chính: VNG Campus, đường số 13, khu chế xuất tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Q trình hình thành phát triển VNG 2.1 Qúa trình hình thành phát triển Vào năm 1992, trị chơi máy tính bắt đầu xuất Việt Nam, tiền đề truyền cảm hứng cho ông Lê Hồng Minh sáng lập nên VNG Được thành lập vào ngày tháng năm 2004 với tên gọi VinaGame Tháng năm 2005, sau tháng thành lập, VNG gây ý ký hợp đồng với “ông lớn” Kingsoft để mang game Võ Lâm Truyền Kỳ Việt Nam, tạo nên sốt với số ấn tượng 20,000 PCU (lượng người truy cập thời điểm) Năm 2008, công ty đổi tên thương hiệu thành VNG Corporation Từ năm 2009 đến năm 2016, cho mắt sản phẩm làm mưa làm gió mạng xã hội Zing Me, Zalo; ví điện tử Zalo Pay; game Thuận Thiên Kiếm; … Năm 2018: 12 Tieu luan - Nền tảng Zalo cán mốc 100 triệu người dùng, không Việt Nam[11] - Tiếp tục Google Temasek công bố unicorn (kỳ lân) công nghệ khu vực Đông Nam Á, với Grab, Go-Jek… - Top UNICORN công nghệ hàng đầu Đông Nam Á Mỹ) 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức Bộ máy nhân cấp cao VNG bao gồm thành viên: - Ông Lê Hồng Minh: Nhà sáng lập CEO cơng ty - Ơng Vương Quang Khải: Đồng sáng lập, phó tổng giám đốc tập đồn VNG, nhà sáng lập Zalo - Nguyễn Lê Thành: Phó tổng giám đốc phụ trách công nghệ thông tin - Kelly Wong: Phó TGĐ, Trưởng phận Phát triển kinh doanh mảng Trò chơi trực tuyến VNG - Abhishek Mathur: Phó TGĐ Nhân sự, chịu trách nhiệm chiến lược phát triển người VNG - Raymond Tan: Giám đốc Tài chính, chịu trách nhiệm lãnh đạo hoạt động tài chính, kế tốn báo cáo doanh nghiệp, kho bạc, lập kế hoạch phân tích tài chính, đầu tư VNG - Gary McKinnon: Giám đốc cấp cao Cơ sở Vận hành VNG, chịu trách nhiệm quản lý hệ thống văn phòng VNG, có trụ sở rộng 22.666m2, đảm bảo hoạt động vận hành nước quốc tế VNG an toàn hiệu 13 Tieu luan Sơ đồ cấu tổ chức VNG 2.3 Những thành tích bật VNG VNG Những thành tích đạt thời gian gần - Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ASIAN 14 Tieu luan - Top 14 nơi làm việc tốt Việt Nam - Top 50 thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn với sinh viên Việt Nam - Top 50 nơi làm việc tốt châu Á Kết hoạt động kinh doanh năm gần nhất: - 2019, VNG có doanh thu tăng 20% lên 5.178 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế cao gấp rưỡi kỳ đạt 641 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ gần 642 tỷ, tăng 91% so với năm trước - Trong năm 2020, doanh thu công ty đạt 6.024 tỷ đồng, tăng 16,3% so với năm 2019 Lợi nhuận trước sau thuế giảm 40% 57% so với năm 2019, tương đương 255 tỷ đồng 261 tỷ đồng - Năm 2021, doanh thu lợi nhuận gộp năm 2021 VNG đạt 7.650,2 tỉ đồng 3.543,9 tỉ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 26% 33,3% so với năm trước Tuy nhiên, VNG báo lỗ sau thuế năm 2021 mức 70,8 tỉ đồng, nguyên nhân chủ yếu đến từ việc đầu tư vào ví điện từ ZaloPay Đánh giá quan quản lý, khách hàng bên thứ ba - Điểm mạnh VNG yếu tố người văn hóa doanh nghiệp Dựa phương châm giá trị cốt lõi, thành viên VNG ln có tinh thần cống hiến phát triển chung cơng ty cộng đồng Nhân viên doanh nghiệp sẵn sàng đón nhận thử thách, phát triển đối tác trì trực - Với slogan “ Chấp nhận thử thách ” biểu lộ khát vọng chinh phục, thay đổi vươn lên tập thể CBNV VNG Vì vậy, cơng ty kiến thiết xây dựng thiên nhiên môi trường thao tác phát minh sáng tạo chuyên nghiệp, chuẩn bị sẵn sàng nghênh đón thương mến thử thách đam mê Chế độ đãi ngộ tương thích với đối tượng người tiêu dùng lao động 15 Tieu luan - Đối với đánh giá không thiên vị nhất, News.timviec.com.vn khảo sát tra cứu nhân viên VNG Corporation để đánh giá nơi làm việc họ, kết sau: + Cân sống: 3.0 + Cơ hội thăng tiến: 3.0 + Lương / Phúc lợi: 3.6 + Văn hóa cơng ty: 3.0 + Người quản lý: 4,1 + Đào tạo / Hướng dẫn: 3.4 - Tổng điểm đánh giá VNG 3,8 / 5, kết mức: Bình thường - Đó tác dụng từ 278 nhân viên cấp VNG tham gia nhìn nhận Có thể thấy, nhân viên cấp cơng ty tương đối hài lịng với chủ trương phúc lợi mà họ nhận Tuy nhiên, yếu tố cân đối đời sống thời thăng quan tiến chức chưa coi trọng Có lẽ áp lực đè nén việc làm nên nhân viên cấp ln cảm thấy stress - Nhìn chung, VNG triển khai tốt chủ trương đãi ngộ cho người lao động Hy vọng thời hạn tới, cơng ty có chủ trương để khắc phục hạn chế cịn sống sót hoạt động giải trí kinh doanh thương mại mình, liên tục tăng trưởng bền vững kiên cố 16 Tieu luan PHẦN : ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP CẬN DOANH NGHIỆP Thuận lợi Mơi trường bên ngồi: - Trường Đại học Tơn Đức Thắng có mạng lưới hợp tác với nhiều doanh nghiệp uy tín hàng đầu ⇒ Tạo tin tưởng nhóm sinh viên phía doanh nghiệp⇒ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận doanh nghiệp - Có nhiều kênh thơng tin để liên hệ với phía doanh nghiệp ⇒ SĐT, email, fanpage, - Được đón tiếp nhiệt tình từ phía doanh nghiệp Mơi trường bên trong: - Có đủ thời gian để lên kế hoạch tìm kiếm xin tác nghiệp doanh nghiệp - Được hỗ trợ giới thiệu doanh nghiệp từ mối quan hệ xung quanh - Các thành viên có kỹ thuyết phục tốt - Sử dụng thành thạo thiết bị phục vụ cho việc ghi hình Khó khăn Mơi trường bên ngoài: - Một số doanh nghiệp từ chối việc ghi hình nhóm ( u cầu phải có giấy xin phép từ nhà trường, yêu cầu tất sinh viên phải xuất trình đầy đủ thơng tin cá nhân, ) - Doanh nghiệp hạn chế không gian làm việc, khơng đáp ứng u cầu ghi hình - Doanh nghiệp giới hạn không gian, thời gian số lượng sinh viên tác nghiệp Môi trường bên trong: - Nhóm chưa tận dụng triệt để khơng gian doanh nghiệp lúc ghi hình - Nhóm chưa có nhiều kinh nghiệm việc lập kế hoạch tiếp cận doanh nghiệp ⇒ doanh nghiệp chưa tin tưởng chưa đánh giá cao kế hoạch 17 Tieu luan - Nhóm cịn nhiều sai sót trực tiếp giao tiếp với phía doanh nghiệp Những kiến nghị: - Đầu tư kỹ lưỡng, sử dụng sơ đồ SWOT, SMART phục vụ cho việc tìm kiếm triển khai kế hoạch tham quan doanh nghiệp - Tích cực khai thác nhiều khía cạnh khác văn phịng làm việc - Trau dồi kỹ đàm phán chuyên nghiệp nhằm gia tăng sức thuyết phục doanh nghiệp - Mỗi nhóm thuyết trình bên cạnh việc ghi hình doanh nghiệp nên bổ sung nội dung mô tả cụ thể quy trình chuẩn bị cách nhóm thuyết phục doanh nghiệp 18 Tieu luan ... THỰC HIỆN CỦA NHÓM Giới thiệu đề tài Tiếp xúc tìm hiểu sở vật chất công ty cổ phần VNG, cơng ty cơng nghệ Việt Nam có tiền thân công ty Vinagame thành lập vào tháng năm 2004 Giới thiệu nội dung... nhu cầu báo cáo Tuy nhiên, nhóm may mắn thành viên nhóm người quen giới thiệu cơng ty VNG, sau nhóm liên hệ với người đại diện công ty chấp nhận hỗ trợ để tham quan tiếp xúc cơng ty Tiếp theo,... theo, nhóm tiến hành tìm hiểu số thơng tin công ty cổ phần VNG trước tiến hành quay tổ chức họp với nhóm video để thảo luận lên kế hoạch trước quay Nhóm đến thăm quan trụ sở công ty địa Đường số 13,