Luận án Tiến sĩ Phát triển du lịch đường sông ở thành phố Đà Nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐỊA LÝ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Địa lý học Mã số: 62 31 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ ĐỊA LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS Nguyễn Kim Hồng TS Trương Phước Minh Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực, khách quan có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận án MỤC LỤC Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng số liệu Danh mục hình ảnh Danh mục đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Quan điểm, phương pháp nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 16 Cấu trúc luận án 17 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG 18 1.1 Cơ sở lý luận 18 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 18 1.1.2 Vai trị sơng ngịi phát triển du lịch đường sông 25 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch đường sông 26 1.1.4 Các tiêu đánh giá phát triển du lịch đường sông 29 1.2 Cơ sở thực tiễn 46 1.2.1 Xu hướng phát triển du lịch đường sông giới Việt Nam 46 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch đường sông số quốc gia giới Việt Nam 49 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 54 TIỂU KẾT CHƯƠNG 56 CHƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 57 2.1 Tổng quan mạng lưới sơng ngịi thành phố Đà Nẵng 57 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 58 2.2.1 Vị trí địa lý 58 2.2.2 Khí hậu 60 2.2.3 Đặc điểm thủy văn 62 2.2.4 Tài nguyên du lịch đường sông 65 2.2.5 Cơ sở hạ tầng 68 2.2.6 Chính sách phát triển du lịch đường sông 71 2.2.7 Phát triển kinh tế an ninh, an toàn xã hội 73 2.2.8 Sự tham gia cộng đồng địa phương du lịch đường sông 76 2.2.9 Đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 77 2.2.10 Đánh giá chung 82 2.3 Thực trạng phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 84 2.3.1 Theo tuyến sông 84 2.3.2 Theo tiêu ngành du lịch 89 2.3.3 Đánh giá chung 108 2.4 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 110 TIỂU KẾT CHƯƠNG 113 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 114 3.1 Định hướng phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 114 3.1.1 Cơ sở khoa học định hướng 114 3.1.2 Định hướng phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 119 3.2 Giải pháp phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 127 3.2.1 Giải pháp chung 127 3.2.2 Giải pháp riêng 139 TIỂU KẾT CHƯƠNG 144 KẾT LUẬN 145 DANH MỤC CÁC BÀI BÁO, CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 147 TÀI LIỆU THAM KHẢO 149 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Việt STT 10 11 12 13 14 15 16 17 Chữ viết tắt COD CSHT CSVCKT DAT DL DLĐS DTI DTC DHD GIS KT - XH PTHH SDU SWOT TP TSS UBND Nội dung đầy đủ Chất hữu Cơ sở hạ tầng Cơ sở vật chất kỹ thuật Độ an tồn Du lịch Du lịch đường sơng Bộ số chuyển đổi số Độ tin cậy Độ hấp dẫn Hệ thống thông tin địa lý Kinh tế - xã hội Phương tiện hữu hình Sự đáp ứng Mơ hình (ma trận) phân tích kinh doanh Thành phố Chất rắn lơ lửng Ủy ban Nhân dân Tiếng Anh STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ EFA Exploratory Factor Analysis Gross Regional Domestic GRDP Product Importance-performance IPA analysis 10 11 12 Nghĩa tiếng Việt Phân tích nhân tố khám phá Tổng sản phẩm địa bàn Mơ hình mức độ quan trọng thực dịch vụ Chỉ số xem xét thích hợp KMO Kaiser-Meyer-Olkin phân tích nhân tố MAN Metropolitan Area Network Mạng đô thị Multiple Linear Regression Phân tích hồi quy đa biến MLRA Analysis SERVQUAL Service Quality Mơ hình chất lượng dịch vụ SERVPERF Service Performance Mơ hình chất lượng dịch vụ United Nations Environment Chương trình Mơi trường UNEP Programme Liên hợp quốc United Nations Educational Tổ chức Giáo dục, Khoa học UNESCO Scientific and Cultural Văn hóa Liên Hợp Quốc Organization The Commission for Cục Thống kê Liên Hợp UNSTAT Statistics of the United Quốc Nations UNWTO World Tourism Organization Tổ chức Du lịch Thế giới DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Tiêu chí khả tiếp cận 29 Bảng 1.2 Tiêu chí kích thước sơng 30 Bảng 1.3 Tiêu chí độ hấp dẫn cảnh quan 31 Bảng 1.4 Tiêu chí khả liên kết với điểm du lịch dọc bờ sông 32 Bảng 1.5 Tiêu chí sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật du lịch đường sơng33 Bảng 1.6 Tiêu chí mơi trường sông 34 Bảng 1.7 Điểm đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông 37 Bảng 1.8 Xác định tổng hợp phân hạng tuyến sông 38 Bảng 1.9 Yếu tố cấu thành nên hài lòng du khách du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 37 10 Bảng 1.10 Thang đo phương tiện hữu hình du lịch đường sơng 40 11 Bảng 1.11 Thang đo độ an toàn du lịch đường sông 41 12 Thang đo độ tin cậy nhà cung ứng du lịch đường sông 42 13 Bảng 1.13 Thang đo đáp ứng nhân viên hướng dẫn viên 42 14 Bảng 1.14 Thang đo độ hấp dẫn du lịch đường sông 43 15 Bảng 1.15 Thang đo hài lòng du khách du lịch đường sông 43 16 Bảng 1.16 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 45 17 Bảng 2.1 Các tuyến sông thành phố Đà Nẵng 57 18 Bảng 2.2 Tổng lượng dòng chảy năm sông 62 19 Bảng 2.3 Kết đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng (chưa nhân hệ số) 78 20 Bảng 2.4 Kết đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông phân hạng thành phố Đà Nẵng (nhân hệ số) 78 21 Bảng 2.5 Số lượt khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng, 2010 – 2020 89 22 Bảng 2.6 Kết phân tích hồi quy mơ hình nghiên 94 23 Bảng 2.7 Vai trò yếu tố với hài lòng khách du lịch DLĐS TP Đà Nẵng 95 24 Bảng 2.8 Bến tàu cách sông thành phố Đà Nẵng 101 25 Bảng 2.9 Phân tích ma trận SWOT phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 110 DANH MỤC HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Hệ thống tiêu chí đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng 35 Sơ đồ 1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 44 Hình 2.1 Biểu đồ phân tích tiêu chí đánh giá thành phần 79 Hình 2.2 Điểm trung bình đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông tuyến sông 81 Hình 2.3 Lượt khách du lịch đường sơng thành phố Đà Nẵng, 2010 - 2020 90 Hình 2.4 Chi tiêu bình qn khách du lịch đường sơng thành phố Đà Nẵng, 2016 - 2020 92 Hình 2.5 Doanh thu du lịch du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng, 2010 – 2020 98 DANH MỤC BẢN ĐỒ Bản đồ hành thành phố Đà Nẵng năm 2020 Bản đồ sông, hồ thành phố Đà Nẵng Bản đồ nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng Bản đồ phân bố tài nguyên du lịch ven sông thành phố Đà Nẵng Bản đồ đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng Bản đồ trạng phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng năm 2010 2020 1 Lý chọn đề tài MỞ ĐẦU Ngày nay, du lịch (DL) ngành kinh tế ngày đóng vai trị quan trọng tạo chuyển biến tích cực phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa q trình hội nhập quốc tế Việt Nam Chính vậy, Thủ tướng Chính phủ xác định “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” (Văn phịng Chính phủ, 2016) định hướng chiến lược quan trọng để phát triển đất nước, tạo động lực thúc đẩy phát triển ngành, lĩnh vực khác địa phương bối cảnh mới, đặc biệt địa phương có nhiều lợi tài nguyên phát triển du lịch Thành phố (TP) Đà Nẵng trung tâm DL hấp dẫn Việt Nam thiên nhiên ưu đãi với nguồn tài nguyên DL phong phú, tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác đa dạng loại hình DL, du lịch đường sơng (DLĐS) có nhiều lợi phát triển TP Đà Nẵng nằm hạ lưu hệ thống sông Vu Gia hợp lưu phân lưu ngã ba sông Cái gồm sông Hàn, sông Vĩnh Điện, sơng Cẩm Lệ - Túy Loan sơng Cổ Cị Phía Bắc TP có sơng Cu Đê bắt nguồn từ rừng núi phía Tây đổ biển Với giàu có tài ngun sơng nước, từ năm 2010 DLĐS đưa vào khai thác tuyến sông Hàn, năm 2010 lượng khách DLĐS đạt 100 nghìn lượt, đến năm 2019 tăng lên 726,5 nghìn lượt Điều cho thấy DLĐS có sức hút ngày lớn bước gắn liền với hình ảnh DL TP Đà Nẵng Do vậy, TP định hướng “đẩy mạnh phát triển du lịch đường sông” (Sở Du lịch TPĐN, 2015) “phát triển du lịch đường sông trở thành sản phẩm du lịch chủ lực thành phố” (UBND TP Đà Nẵng, 2019) Tuy nhiên, thực tiễn hoạt động DLĐS TP Đà Nẵng khai thác tuyến sông Hàn nhiều tuyến sơng khác có nhiều tiềm đầu tư phát triển, sản phẩm DLĐS nghèo nàn Chính vậy, việc nghiên cứu phát triển DLĐS TP Đà Nẵng cần thiết để khai thác có hiệu loại hình DL tạo sản phẩm DL đặc trưng cho TP Đà Nẵng Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, đề tài “Phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng” chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận án Tiến sĩ với mong muốn làm rõ tiềm năng, thực trạng đưa định hướng nhằm phát triển DLĐS TP Đà Nẵng hiệu 145 KẾT LUẬN Phát triển DLĐS xu hướng DL mang lại hiệu kinh tế, xã hội mơi trường Do đó, việc nghiên cứu phát triển DLĐS có ý nghĩa thực tiễn quan trọng giúp khai thác hiệu lợi tài nguyên địa phương Nghiên cứu phát triển DLĐS TP Đà Nẵng có ý nghĩa thực tiễn quan trọng phù hợp với xu thời đại Trên giới Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu phát triển DLĐS theo nhiều hướng khác nhau, Việt Nam cơng trình nghiên cứu phát triển DLĐS lãnh thổ cụ thể khía cạnh địa lý học cịn hạn chế, có dừng lại vài hướng nghiên cứu có liên quan số sản phẩm du lịch đường sông Cơ sở khoa học xây dựng để nghiên cứu phát triển DLĐS TP Đà Nẵng kế thừa, bổ sung từ nhiều nghiên cứu khác Luận án làm rõ nội hàm khái niệm DLĐS khái niệm mở rộng liên quan, xác định 08 nhóm nhân tố ảnh hưởng (vị trí địa lý, khí hậu, đặc điểm thủy văn, tài nguyên DLĐS, CSHT, phát triển kinh tế an ninh, an tồn xã hội, sách phát triển DLĐS tham gia cộng đồng địa phương), 06 tiêu chí đánh giá tiềm (kích thước sông, độ hấp dẫn cảnh quan, khả liên kết với điểm DL dọc bờ sông, CSHT CSVCKT DLĐS, môi trường sông khả tiếp cận) 08 tiêu đánh giá thực trạng phát triển DLĐS TP Đà Nẵng (khách DLĐS (số lượt khách, chi tiêu trung bình khách, đánh giá hài lịng khách DLĐS), tổng doanh thu DLĐS, lao động DLĐSCSVCKT DLĐS, quản lý, điều hành hoạt động DLĐS) phương pháp đánh giá khoa học Luận án phân tích, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến phát triển DLĐS TP Đà Nẵng, kết cho thấy có nhiều thuận lợi vị trí địa lý, đặc điểm khí hậu, thủy văn, tài nguyên DLĐS, CSHT, sách, phát triển KT – XH cộng đồng dân cư địa phương cho phát triển DLĐS TP Đà Nẵng Bên cạnh gặp phải khó khăn số đặc điểm tự nhiên KT - XH không thuận lợi Kết đánh giá tiềm phát triển DLĐS TP Đà Nẵng thấy rằng, tuyến sơng có nhiều thuận lợi hấp dẫn gặp phải hạn chế riêng cho cho phát triển DLĐS Trong đó, sơng Hàn đạt mức thuận lợi hấp dẫn, sơng Cổ Cị sông Cu Đê thuận lợi hấp dẫn sông Cẩm Lệ sông Túy Loan lại mức thuận lợi hấp dẫn cho phát triển du lịch đường sông 146 Trong năm gần DLĐS TP Đà Nẵng đạt số thành tựu, số sản phẩm DLĐS đưa vào khai thác tuyến sông Hàn, tổng số lượt khách, doanh thu, chi tiêu bình quân khách, lao động CSVCKT DLĐS có tăng trưởng Mặt khác, kết đánh giá hài lòng khách DL DLĐS tuyến sông Hàn TP Đà Nẵng cho thấy hài lòng khách DL theo mức độ ảnh hưởng giảm dần là: độ hấp dẫn, lực đáp ứng, độ an tồn, phương tiện hữu hình độ tin cậy Đánh giá chung hài lòng du khách DLĐS đạt mức độ tốt Bên cạnh đó, thực trạng phát triển DLĐS TP Đà Nẵng đối mặt với nhiều hạn chế xây dựng sản phẩm DLĐS, quy mô khai thác, thị trường khách DL, nguồn nhân lực, CSHT CSVCKT, việc liên kết khai thác cần xem xét giải Nhằm phát huy lợi tập trung giải vấn đề tồn phát triển DLĐS TP Đà Nẵng, đề tài vào luận chứng khoa học kết đánh giá, phân tích nhân tố ảnh hưởng, tiềm thực trạng phát triển DLĐS để đề xuất 05 nhóm định hướng 10 nhóm giải pháp (08 nhóm giải pháp chung 02 nhóm giải pháp riêng) Các định hướng cụ thể vào vấn đề đa dạng sản phẩm DLĐS, liên kết phát triển DLĐS, phát triển thị trường khách DL, CSHT CSVCKT DLĐS, đào tạo nguồn nhân lực Nhóm giải pháp chung hướng đến giải pháp chế sách gắn với phát triển DLĐS; giải pháp nguồn vốn đầu tư phát triển DLĐS; giải pháp xúc tiến, quảng bá DLĐS; giải pháp chất lượng dịch vụ DLĐS; giải pháp bảo vệ môi trường phát triển bền vững DLĐS; giải pháp thu hút tham gia cộng đồng cư dân địa phương; giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn phát triển du lịch đường sông; giải pháp phát triển giao thơng cơng cộng gắn liền với DLĐS Nhóm giải pháp riêng gồm giải pháp khai thác phát triển tuyến sông phục vụ phát triển DLĐS giải pháp quy hoạch tổng thể phát triển DLĐS Để hệ thống định hướng giải pháp vào thực tiễn, cần phải thực đồng có phối hợp quan liên quan phát triển DLĐS TP Đà Nẵng 147 DANH MỤC CÁC BÀI BÁO, CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN Tạp chí khoa học hội thảo Trương Phước Minh, Nguyễn Thị Hồng (2016), Phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng, Kỷ yếu Hội nghị Địa lí tồn quốc lần thứ IX, 2, trang 696704 Quy Nhơn, 12/2016 Nguyễn Thị Hồng, Trương Phước Minh, Đồn Thị Thơng (2018) Đánh giá sở hạ tầng vật chất kỹ thuật phục vụ phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học Xã hội, Nhân văn & Giáo dục, tập 8, số (2018), trang 1-10 Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Kim Hồng (2019) Đánh giá điểm tài nguyên du lịch theo định hướng khai thác du lịch đường sơng sơng Hàn, Cổ Cị Cẩm Lệ thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, tập 16, số (2019), trang 108-120 Nguyễn Thị Hồng (2020), Đánh giá khả phát triển du lịch đường sơng hệ thống sơng ngịi thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, tập 17, số (2020), trang 1100-1112 Nguyễn Thị Hồng, Trương Phước Minh (2021), Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng, Kỷ yếu Hội nghị Địa lí tồn quốc lần thứ XII, thành phố Hồ Chí Minh, 2021 Nguyễn Thị Lộc, Nguyễn Thị Kim Huệ, Nguyễn Thị Hồng (2021), Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng với trang Facebook khách sạn: trường hợp khách sạn thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, tập 18, số (2021), trang 30-44 Nguyễn Thị Kim Huệ, Nguyễn Thị Lộc, Nguyễn Thị Hồng, Đặng Thị Kim Thoa (2021), Vai trò trung gian hình ảnh nhận thức nhận dạng với điểm đến lên mối quan hệ trách nhiệm xã hội điểm đến hành vi có trách nhiệm với môi trường du khách thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế Kinh doanh Châu Á, số 12 (2021), trang 5-30 Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Kim Hồng, Trương Phước Minh (2022), Đánh giá hài lòng khách du lịch hoạt động du lịch đường sông tuyến sông Hàn, thành 148 phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, tập 19, số (2022), trang 159-173 Đề tài nghiên cứu khoa học Nguyễn Thị Hồng (chủ nhiệm), Trương Phước Minh, Đoàn Thị Thông (2018), Xây dựng sở khoa học để khai thác tuyến đường sông phục vụ phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 10 Nguyễn Thị Lộc, Nguyễn Thị Kim Huệ, Nguyễn Thị Hồng (thành viên) (2022) Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi có trách nhiệm với mơi trường du khách điểm đến Đà Nẵng, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ahn, T., Ryu, S., & Han, I (2007) The impact of Web quality and playfulness on user acceptance of online retailing Information & Management, 44(3), 263–275 Al-Ababneh, M M (2013) Service quality and its impact on tourist satisfaction Institute of Interdisciplinary Business Research, 164 Attallah, N F (2015) Evaluation of perceived service quality provided by tourism establishments in Egypt Tourism and Hospitality Research, 15(3), 149–160 Baker, M.-A., Hughey, K F D., Lincoln University (Canterbury, N Z.), & Land, E & P (2010) The river values assessment system Land Environment & People, Lincoln University http://hdl.handle.net/10182/3900 Ballen, M., Dooms, M., & Haezendonck, E (2014) River tourism development: The cause of the port of Brussel Research in Transportation Business & Management No 13, 71-79 Boivin, M., & Tanguay, G A (2019) Analysis of the determinants of urban tourism attractiveness: The case of Québec City and Bordeaux Journal of Destination Marketing & Management, 11, 67–79 Bollen, K A (1986) Sample Size and Bentler and Bonett’s Nonnormed Fit Index Psychometrika, 51(3), 375-377 Bosnic, I (2012) River Tourism in Eastern Croatia: Perspectives for Development International Scientific: The Economy of Eastern Croatia - yesterday, today, tomorrow pp 216-222 Bộ Giao thông Vận tải (2011) Thông tư số 73/2011/TT-BGTVT ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia báo hiệu đường thủy nội địa Việt Nam Hà Nội Bộ Tài nguyên Môi trường (2015) Quy chuẩn quốc gia chất lượng nước mặt QCVN 08-MT:2015/BTNMT, Hà Nội Brodarič, P., Schiozzi, D., Smojver,Z Analysis of River Cruising with the main focus on Croatia, Pomorski zbornik No 53, 11-18 Candela, G., & Figini P (2012) The Economics of Tourism Destinations Pulished by Springer, Berlin Heidelberg, 26 150 Canny, I U (2013) An empirical investigation of service quality, tourist satisfaction and future behavioral intentions among domestic local tourist at Borobudur Temple International Journal of Trade, Economics and Finance, 4(2), 86 Carvalho, R C D., & Medeiros, D D D (2021) Assessing quality of air transport service: A comparative analysis of two evaluation models Current Issues in Tourism, 24(8), 1123–1138 Chaudhary, M., & Aggarwal, A (2012) Tourist satisfaction and management of heritage sites in Amritsar South Asian Journal of Tourism and Heritage, 5(2), 47–61 Châu Văn Bình (2015) Phát triển sản phẩm du lịch đường sông thành phố Hồ Chí Minh Luận văn Thạc sĩ Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Chen, C.-F., & Chen, F.-S (2010) Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists Tourism Management, 31(1), 29–35 Chen, C.-F., & Tsai, D (2007) How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? Tourism Management, 28(4), 1115–1122 Chenini, A., & Touaiti, M (2018) Building destination loyalty using tourist satisfaction and destination image: A holistic conceptual framework Journal of Tourism, Heritage & Services Marketing, 4(2), 37–43 Chubb, M & E.H Baumann 1976 The RIVERS method: A pilot study of river recreation potential assessment 1st Edn., Department of Geography, Michigan State University, pp: 76 Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng (2015) Du lịch đường sông – hướng đầy tiềm du lịch Đà Nẵng Được truy lục từ: https://www.danang.gov.vn/chinh-quyen/chi-tiet?id=5694&_c=3 Công ty Jina Architects (Hàn Quốc) (2015) Quy hoạch tổng thể khu vực ven sông Hàn Đà Nẵng (JINA., 2015) Thành phố Đà Nẵng: Báo cáo tổng kết Cơng ty Cổ phần Tư vấn xây dựng cơng trình Hàng hải (2017) Quy hoạch chi tiết phát triển giao thông vận tải đường thủy nội địa thành phố Đà Nẵng đến năm 2025 định hướng đến năm 2030 thành phố Đà Nẵng: Báo cáo tổng kết 151 Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) UBND thành phố Đà Nẵng (2010) Nghiên cứu Chiến lược Phát triển Liên kết thành phố Đà Nẵng Vùng phụ cận nước CHXHCN Việt Nam (DaCRISS) Thành phố Đà Nẵng: Trung tâm Hợp tác Quốc tế Nhật Bản Công ty Almec Cronin, J J., & Taylor, S A (1992) Measuring service quality: A reexamination and extension Journal of Marketing, 56(3), 55–68 Crouch, G I (2011) Destination Competitiveness: An Analysis of Determinant Attributes https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0047287510362776 Cục Thống kê thành phố Đà Nẵng (2016) Niên giám thống kê thành phố Đà Nẵng 2016 Hà Nội: Nxb Thống kê Cục Thống kê thành phố Đà Nẵng (2018) Niên giám thống kê thành phố Đà Nẵng 2018 Hà Nội: Nxb Thống kê Cục Thống kê thành phố Đà Nẵng (2020) Niên giám thống kê thành phố Đà Nẵng 2020 Hà Nội: Nxb Thống kê Dabholkar, P A., Thorpe, D I., & Rentz, J O (1995) A Measure of Service Quality for Retail Stores: Scale Development and Validation Journal of the Academy of Marketing Science, 24(1), 3–16 Daly, A (2003) Inventory of instream values for rivers and lakes of Canterbury New Zealand: A desktop review Environment Canterbury Dmitrović, T., Cvelbar, L K., Kolar, T., Brenčič, M M., Ograjenšek, I., & Žabkar, V (2009) Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research Dragin, S A., Jovičić, D., & Lukić T (2010) Cruising along the river Danube Contemporary tourism trend in Serbia, Geographica Pannonica, Vol 14, I 3, pp 98-108 Dương Thị Hữu Hiền Nguyễn Trung Hiệp (2016) Đa dạng hóa sản phẩm du lịch đường sơng từ kiện du lịch (bài học kinh nghiệm Hàn Quốc áp dụng cho du lịch đường sông thành phố Biên Hòa, Đồng Nai Hà Nội: Phát triển Khoa học Công nghệ Tập 19, Số X5, tr 46-60 Egarr, G., Egarr, J., & Mackay, J (1979)- 64 New Zealand rivers: A scenic evaluation New Zeland Canoeing Association 152 Fachrudin, H T., & Lubis, M D (2016) Planning for riverside area as water tourism destination to improve quality of life local residents, case study: Batuan– Sikambing River, Medan, Indonesia Procedia-Social and Behavioral Sciences, 234, 434–441 Giannakos, M N., & Pateli, A G (2012) Investigation of the hotel customers perceptions: A study based on user-generated content of online booking platfomrs Gonda, T., & Csapó, J (2012) New Territorial Organization of Tourism: Tourism Clusters, Case Study: The South Transdanubian Cultural Tourism Clusters (Hungary), Acta Geographica Universitatis Comenianae, Vol 56, No 2, pp 125 - 137 Gunn, C., & Var, T (2002) Tourism Planning: Basics, Concepts, Cases Routledge Taylor and Francis, London Griffin, G.E (1975) A comprehensive study of the Styx River and river catchment with regard to its recreational value Unpublished thesis A thesis submitted to fulfil the requirements of the major design study for the Diploma in Landscape Architecture at Lincoln College, University of Canterbury Hamill, L (1986) The Chubb/Bauman Method for Estimating the Recreation Potential of Rivers: A Critical Review, Journal of American Water Resources, Vol XXII, No 4, pp 653-659 Hall, M C., & Page, S J (1999), The Geography of Tourism and Recreation: Environment, Place and Space, Routledge, London Hoàng Ngọc Tuấn Thái Phúc Thuận (2015) Đánh giá tài nguyên nước mặt thành phố Đà Nẵng có xét đến điều kiện biến đổi khí hậu, phát triển kinh tế - xã hội đề xuất định hướng khai thác sử dụng nước đến 2050, thành phố Đà Nẵng: Hội thảo Khoa học Công nghệ xây dựng tiên tiến hướng đến phát triển bền vững 2015, Trường Đại học Bách Khoa Đà Nẵng, tr 1-8 Hoàng Thanh Hiền Nguyễn Thị Như Liêm (2010) Thực trạng số giải pháp phát triển du lịch Đà Nẵng thành phố Đà Nẵng: Khoa học Công nghệ Đại học Đà Nẵng, (40), tr 108-118 153 Hosany, S., & Witham, M (2010) Dimensions of cruisers’ experiences, satisfaction, and intention to recommend Journal of Travel Research, 49(3), 351–364 Hughey, K F.D., & Baker, M.A (2010) The River Values Assessment System: Volume 1: Overview of the Method, Guidelines for Use and Application to Recreational Values Land Environment & People Hui, T K., Wan, D., & Ho, A (2007) Tourists’ satisfaction, recommendation and revisiting Singapore Tourism Management, 28(4), 965–975 Huỳnh, T T (2021) Đánh giá hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch thành phố Nha Trang Luận án Thạc sĩ Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu Inskeep, E (1991) Tourism Planning: An Integrated and Sustainable Development Approach Van Nostrand Reinhold, New York Inskeep, E (1994) National and Regional Tourism Planning: Methodologies and Case Studies Routledge, London and New York Inskeep, E (2012) National and Regional Tourism Planning: Methodologies and Case Studies Routledge, London and New York Insomnia, R (2008) Ưkoturizmus és Vízi turizmus D-Plus Kft, Budapest Irincu, E., Petrea R., Racz N., Bulzan A., Filimon L (2015) Cruise ship Tourism on the Danube River Case Study: Capitalization of Deltaic Tourism Potential Seria Geografie No 2, pp 276-286 Jain, S K., & Gupta, G (2004) Measuring service quality: SERVQUAL and SERVPERF scales Vikalpa, 29(2), 25–38 Kovačić, M., Zekić, A., Violić, A (2017) Analysis of Cruise Tourism on Croatian Rivers, Naše more No 64(1), pp 27-32 Leopold, B.L., & Marchand, O, M (1968) On the Quantitative Inventory of the Riverscape Water Resources Research Vol IV, No 4, pp 709-717 Leopold, B.L (1969) Quantitative comparison of some aesthetic factors among rivers Washington DC: U.S Geological Survey Lê Hồng Vương Lê Thái Phượng (2017) Đo lường chất lượng dịch vụ du thuyền sông Hàn – Đà Nẵng mô hình Servqual thành phố Đà Nẵng: Báo cáo tổng kết đề tài khoa học công nghệ, Trường Đại học Duy Tân 154 Lương Chi Lan (2015) Đánh giá điều kiện địa lý tài nguyên phục vụ tổ chức lãnh thổ du lịch tỉnh Vĩnh Phúc Hà Nội: Luận án Tiến sĩ Địa lý học, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội Markovic, S., & Raspor, S (2010) Measuring Perceived Service Quality Using SERVQUAL: A Case Study of the Croatian Hotel Industry Management 5(3), 195–209 McQuilken, L., Breth, R., & Shaw, R N (2000) Consumer expectation and satisfaction levels: An evaluation of tourism in the Otway Region Proceedings by Bowater School of Management and Marketing Deakin University, ANZMC Retrieved June, 30, 2009 Mugenda, O M., & Mugenda, A G (1999) Research methods: Quantitative and qualitative approaches Acts Press Ministry for the Environment (2004) Water bodies of national importance: Potential water bodies of national importance for recreation value Wellington, NZ: Ministry for the Environment Ministry for the Environment (1998) Flow guidelines for instream values: Volume A Ministry for the Environment report ME270 Wellington, NZ: Ministry for the Environment Mosley, M.O (1989) Perceptions of New Zealandriver scenery New Zealand Geographer, 45(1), 2-13 Nguyễn Chu Hồi, Đào Trọng Tứ Bùi Thị Thu Hiền (2014) Khuyến nghị sách: Quản lý tổng hợp lưu vực sông Vu Gia - Thu Bồn vùng bờ biển Đà Nẵng Quảng Nam, Việt Nam - Một cách tiếp cận “từ đầu nguồn xuống biển” Hà Nội: Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN), Quỹ Hanns Seidel Foundation Nguyễn Đức Tôn (2019) Nghiên cứu mức sống dân cư tỉnh Bình Định Luận án Tiến sĩ Địa lí, Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Hà Quỳnh Giao (2015) Đánh giá tài nguyên du lịch nhân văn tỉnh Thừa Thiên Huế Luận án Tiến sĩ Địa lý học, Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Minh Tuệ Vũ Đình Hịa (Chủ Biên) 2017 Địa lý du lịch sở lý luận thực tiễn phát triễn du lịch Việt Nam Hà Nội: Nxb Giáo dục 155 Nguyễn Phú Thắng (2019) Phát triển du lịch tỉnh An Giang liên kết vùng phụ cận Luận án Tiến sĩ Địa lí học, Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Hồng Diệu Vũ Diệu Ngân (2014) Xu hướng phát triển du lịch sông nước, hội phát triển du lịch sơng Cổ Cị, thành phố Đà Nẵng: Tạp chí Phát triển Kinh tế - Xã hội Đà Nẵng, (50), tr 11 – 16 Nguyễn Trọng Nhân (2019) Chợ khai thác chợ phục vụ mục đích du lịch Đồng sơng Cửu Long Luận án Tiến sĩ Địa lí học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Nuruddin, A, A., & Ali, M, A (2013) Nature Tourism Planning Using River-Based Resources And Recreational Assessment For Sungai Dinding, Perak, Malaysi Journal of Social Sciences No (4), pp 127-135 Nyadzayo, M W., & Khajehzadeh, S (2016) The antecedents of customer loyalty: A moderated mediation model of customer relationship management quality and brand image Journal of Retailing and Consumer Services, 30, 262–270 O’Donnell, C F (2003) The significance of river and open water habitats for indigenous birds in Canterbury, New Zealand Environment Canterbury Oliver, R L (1980) A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions Journal of Marketing Research, 17(4), 460–469 Pallis, T (2015) Cruise Shipping and Urban Development: State of the Art of the Industry and Cruise Ports Discussion Paper No 2015-14, International Transport Forum, Grecee Phạm Trung Lương (1996) Cơ sở khoa học cho việc xây dựng tuyến, điểm du lịch, Đề tài Khoa học cấp Ngành, Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch, Tổng Cục Du lịch Phan Tất Đắc Phạm Ngọc Toàn (1980) Khí hậu với đời sống (Những vấn đề sở sinh khí hậu học) Nxb Khoa học Kĩ thuật Pizam, A., Neumann, Y., & Reichel, A (1978) Dimentions of tourist satisfaction with a destination area Annals of Tourism Research, 5(3), 314–322 Prideaux, B., & Cooper, M (2009) River Tourism MPG Book Group, London 156 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2018) Luật du lịch Nxb Lao động Hà Nội Rahman, N H A., Abas, S A., Omar, S R., & Jamaludin, M I (2020) Exploring the river-based tourism product for Muar River: A tourism opportunity spectrum (TOS) approach IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 447(1), 012007 River Thames Alliance (2016) Thames Waterway Plan 2006-2011 Waterway Department Environment Agency Kings Meadow House, London Ritchie, J B., & Crouch, G I (2003) The competitive destination: A sustainable tourism perspective Shafiq, A., Mostafiz, I., & Taniguchi, T M (2019) Using SERVQUAL to determine Generation Y’s satisfaction towards hoteling industry in Malaysia Journal of Tourism Futures., 5(1), 62-74 Sonoda H., & Sompong, A (2013) Developing River Tourism on The upper Mekong: Challenges and Opportunities European Journal of Business and Social Sciences, Vol 1, No 10, pp 36-51 Sở du lịch thành phố Đà Nẵng (2018) Danh sách tổ chức, cá nhân đã cấp phép vận tải thủy nội địa Được truy lục từ: https://tourism.danang.gov.vn/-/danhsach-to-chuc-ca-nhan-a-uoc-cap-phep-van-tai-thuy-noi-ia-en-ngay-26-4-2018Sở du lịch thành phố Đà Nẵng (2016) Danh sách sở dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng 2016 Được truy lục từ: https://tourism.danang.gov.vn/-/danh-sach-co-so-dich-vu-at-tieu-chuan-phucvu-khach-du-lich-tren-ia-ban-thanh-pho-a-nang-2016 Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng (2020) “Quyết định Về việc ban hành tiêu chí Chuẩn chuyên nghiệp phục vụ khách du lịch xe vận chuyển tàu du lịch thành phố Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng (2021) Báo cáo Kết hoạt động du lịch năm 2020 phương hướng, nhiệm vụ năm 2021 Thành phố Đà Nẵng: Số: /BC-SDL Sở du lịch thành phố Đà Nẵng (2021) Danh sách sở lưu trú du lịch đã xếp hạng địa bàn thành phố Đà Nẵng (1/2021) Được truy lục từ: 157 https://tourism.danang.gov.vn/-/lich-cong-tac-tuan-15-2020-tu-ngay-06-4-2020en-10-4-202-1 Sở Tài nguyên Môi trường thành phố Đà Nẵng (2016) Đánh giá trạng tài nguyên môi trường nước thành phố Đà Nẵng, thành phố Đà Nẵng: Báo cáo tổng kết Sơn, N Đ., & Tin, L V (2021) Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa hoạt động du lịch lễ hội tỉnh Đắk Lắk Tạp Chí Khoa Học, Trường Đại Học Sư Phạm, Đại Học Huế, 57(1), 85–96 Su, L., & Huang, Y (2019) How does perceived destination social responsibility impact revisit intentions: The mediating roles of destination preference and relationship quality Sustainability, 11(1), 133 Teirney, L.D., Richardson, J., & Unwin, M.J (1987) The relative value of North Canterbury rivers to New Zealand anglers New Zeland freshwater fisheries report No 89 Wellington, NZ: Freshwater Fisheries Centre Tekin, Ö F (2019) Development and sustainability of river tourism in Turkey: The case of Antalya Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(1), 19– 32 Thu Hà, Xuân Sơn Huỳnh Nhung (2021) Đà Nẵng tiên phong chuyển đổi số Được truy lục từ: https://baodanang.vn/Multimedia/202111/da-nang-tien-phongtrong-chuyen-doi-so-3893721/ Thủ tướng Chính phủ (2013) Quy hoạch chung thành phố Đà Nẵng đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2050 Hà Nội: Số 2357/QĐ-TTg Thủ tướng phủ (2013), Quyết định phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Hà Nội: Số 201/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ (2014) Quyết định phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng Duyên hải Nam Trung Bộ đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Hà Nội: Số 2350/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ (2020) Quyết định phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 Hà Nội: Số 147/QĐ-TTg, 158 Thủ tướng Chính phủ (2021) Quyết định phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Đà Nẵng đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2045 Hà Nội: Số 359/QĐTTg Trần Đức Thanh (2005) Nhập môn khoa học du lịch Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Đức Anh Sơn (2011) Nghiên cứu đặc sản ẩm thực phục vụ phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng: Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế Xã hội Đà Nẵng Tribe, J., & Snaith, T (1998) From SERVQUAL to HOLSAT: Holiday satisfaction in Varadero, Cuba Tourism Management, 19(1), 25–34 Trương Phước Minh (2003) Tổ chức lãnh thổ du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng Hà Nội: Luận án Tiến sĩ Địa lý học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Unwin, M., & Image, K (2003) Angler usage of lake and river fisheries managed by Fish and Game New Zealand: Results from the 2001/02 national angling survey Report prepared for Fish and Game New Zealand Christchurch, NZ: National Institute for Water and Atmospheric Research Ltd UBND thành phố Đà Nẵng (2013) Phê duyệt sơ đồ vị trí bến du thuyền cầu tàu du lịch sông Hàn Thành phố Đà Nẵng: Số 556/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2014a) Quy định quản lý hoạt động vận tải hành khách du lịch đường thủy nội địa địa bàn thành phố Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng: Số 37/2014/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2014b) Quy hoạch Giao thông vận tải thành phố Đà Nẵng đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030 Thành phố Đà Nẵng: Số 7795/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2016) Phê duyệt sơ đồ vị trí đón trả khách neo đậu tàu thuyền địa bàn thành phố Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng: Số 67/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2017a) Quyết định ban hành kế hoạch đầu tư phát triển vận tải hành khách đường thủy nội địa bến thủy nội địa địa bàn thành phố Đà Nẵng đến năm 2025 Thành phố Đà Nẵng: Số 3847/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2017b) Chương trình Phát triển Du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2011 – 2015 Thành phố Đà Nẵng: 159 UBND thành phố Đà Nẵng (2020) Kế hoạch phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2021 - 2025 Thành phố Đà Nẵng: Số: 7513/KH-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2017b) Quyết định công bố tuyến vận tải hành khách đường thủy nội sông hàn cầu Trần Thị Lý; sông Hàn - cửa biển - bán đảo Sơn Trà; sơng Hàn - hịn Chảo Thành phố Đà Nẵng: Số 4597/QĐ-UBND UBND thành phố Đà Nẵng (2019) Kế hoạch phát triển điểm đến, sản phẩm dịch vụ tuyến du lịch đường thủy nội thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2019-2021 Thành phố Đà Nẵng: Số 2162/UBND-KGVX UBND thành phố Đà Nẵng (2021) Kế hoạch khôi phục hoạt động du lịch thành phố Đà Nẵng giai đoạn bình thường Thành phố Đà Nẵng: Số: 204/KHUBND Vargas, R., (2010) Using the Analytic Hierarchy Process (AHP) to Select and Prioritize Projects in a Portfolio, PMI Global Congress 2010, North America, Washington - DC – EUA Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch (2004) Nghiên cứu xây dựng tiêu chí khu, tuyến, điểm du lịch Việt Nam Hà Nội: Đề tài khoa học cấp Bộ Vietnam National Administration of Tourism (2018) Da Nang among top ten places worth living Vietnam National Administration of Tourism From: https://vietnamtourism.gov.vn/english/index.php/items/12646 Waterway Conservation & Regeneration Group (2003) Waterways and Development Plan, Warwickshire, The UK World Tourism Organization (UNWTO) (2016) Mekong River-based Tourism Product Development World Tourism Organization (UNWTO) https://doi.org/10.18111/9789284418015 Yoon, Y., & Uysal, M (2005) An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: A structural model Tourism Management, 26(1), 45–56 Yu, M., & Hyun, S S (2019) The Impact of Foreign Flight Attendants’ Service Quality on Behavioral Intention Toward Their Home Country—Applied SERVPERF Model Sustainability, 11(15), 1–13 ... tài nguyên du lịch ven sông thành phố Đà Nẵng - Bản đồ đánh giá tổng hợp tiềm phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng - Bản đồ trạng phát triển du lịch đường sông thành phố Đà Nẵng năm... TP Đà Nẵng Do vậy, TP định hướng “đẩy mạnh phát triển du lịch đường sông? ?? (Sở Du lịch TPĐN, 2015) ? ?phát triển du lịch đường sông trở thành sản phẩm du lịch chủ lực thành phố? ?? (UBND TP Đà Nẵng, ... phố Đà Nẵng năm 2020 Bản đồ sông, hồ thành phố Đà Nẵng Bản đồ nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng Bản đồ phân bố tài nguyên du lịch ven sông thành phố Đà Nẵng Bản đồ đánh