MỤC LỤC GVHD TS Nguyễn Hợp Toàn PAGE 2 GVHD TS Nguyễn Hợp Toàn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KĨ THƯƠNG VIỆT NAM 11 Khái quát lịch sử phát triển của ngân hàng TMCP Kĩ[.]
GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KĨ THƯƠNG VIỆT NAM 1.Khái quát lịch sử phát triển ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam .1 1.1.Sự hình thành NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam 1.2 Qúa trình phát triển thành tựu đạt .2 Xác định tư cách pháp lý Ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam II TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ VÀ NHÂN SỰ CỦA NGÂN HÀNG TMCP KĨ THƯƠNG VIỆT NAM .9 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam 11 1.2.1 Đại hội đồng cổ đông .11 1.2.2 Hội đồng quản trị 14 1.2.3 Tổng giám đốc 16 1.2.4 Ban kiểm soát 16 III KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG, KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 18 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 18 1.1 Kết kinh doanh cuat Techcombank đến 31/12/2005 18 1.3 Kết kinh doanh tính đến tháng 12/2007 19 1.4 Kết kinh doanh năm 2008 20 1.5 Kết kinh doanh năm 2009 26 1.6 Kết kinh doanh năm 2012 27 Định hướng hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam 28 2.1 Giá trị cốt lõi 28 2.2 Sứ mệnh 29 IV KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TECHCOMBANK 29 V THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ NGHĨA VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP KĨ THƯƠNG VIỆT NAM .30 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 GVHD: TS Nguyễn Hợp Toàn Báo cáo thực tập tơng hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn Danh mục từ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông HĐQT Hội đồng quản trị NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TGĐ Tổng giám đốc TMCP Thương mại cổ phần TNDN Thu nhập doanh nghiệp TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh TNHH Trách nhiệm hữu hạn Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn LỜI NĨI ĐẦU Trong hoạt động kinh tế tài nói chung, ngân hàng đóng vai trị vơ quan trọng việc điều tiết trì dịng chảy tiền tệ ngân hàng thương mại hình thái ngân hàng mang chức Ngân hàng thương mại cổ phần Kĩ Thương Việt Nam, thường biết đến với tên gọi Techcombank, ngân hàng hàng đầu lớn Việt Nam Kể từ thành lập năm 1993, Techcombank có 18 năm tăng trưởng phát triển mạnh mẽ đạt kết kinh doanh xuất sắc với mức tăng trưởng tổng tài sản doanh thu hàng năm mức cao Bài viết “báo cáo thực tập tổng hợp hội sở ngân hàng TMCP Kĩ Thương Việt Nam - Techcombank” người viết xin giới thiệu số nội dung Ngân hàng TMCP Kĩ thương góc độ thực thi luật pháp hành tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng Trong trình thực tập Trụ sở mang tên Techcombank Tower 191 Bà Triệu, Hà Nội (Khu văn phòng tòa tháp B Vincom trước đây) quy mô ngân hàng hội sở lớn kinh nghiệm hiểu biết người viết nhiều hạn chế thời gian nghiên cứu có hạn khó tránh khỏi sai sót, nhầm lẫn, mong nhận thơng cảm góp ý thầy giáo TS Nguyễn Hợp Toàn thành viên CBCNV hội sở Ngân hàng TMCP Kĩ Thương VN Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Toàn I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KĨ THƯƠNG VIỆT NAM 1.Khái quát lịch sử phát triển ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam 1.1.Sự hình thành NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam thành lập ngày 27 tháng năm 1993 ngân hàng thương mại cổ phần lớn Việt Nam, thành lập bối cảnh đất nước chuyển dần sang kinh tế thị trường với số vốn điều lệ 20 tỷ $ trụ sở đặt 24 Lí Thường Kiệt, Hồn Kiếm, Hà Nội Hiện trụ sở chuyển 191 Bà Triệu, Hà Nội Techcombank có cổ đơng chiến lược ngân hàng HSBC với 20% cổ phần Với mạng lưới 300 chi nhánh, phòng giao dịch 44 tỉnh thành phố nước Techcombank ngân hàng Financial Insights tặng danh hiệu Ngân hàng dẫn đầu giải pháp ứng dụng công nghệ Hiện tại, với đội ngũ nhân viên lên tới 7.800 người, Techcombank sẵn sàng đáp ứng yêu cầu dịch vụ dành cho khách hàng Techcombank phục vụ 2,3 triệu khách hàng cá nhân, 66 000 khách hàng doanh nghiệp Tên doanh nghiệp phát hành: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Tên giao dịch: VIETNAM TECHNOLOGICAL AND COMMERCIAL JOINT STOCK BANK Tên viết tắt: TECHCOMBANK Trụ sở chính: 191 Bà Triệu, Hà Nội Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn 1.2 Qúa trình phát triển thành tựu đạt 1994-1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng Thành lập chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh, khởi đầu cho phát triển nhanh chóng Techcombank đô thị lớn 1996: Thành lập chi nhánh Techcombank Thăng Long phịng giao dịch Nguyễn Chí Thanh, HN Thành lập phòng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank HCM tăng vốn điều lệ lên 70 tỷ 1998: Trụ sở chuyển sang Tồ nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, HN Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng Đà Nẵng 1999: Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng Khai trương Phòng giao dịch số phố Khâm Thiên, HN 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà, HN 2001: Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu giới Temenos Holding NV, việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương Chi nhánh Hoàn Kiếm Hà Nơi Thành lập Chi nhánh Hải Phịng Hải Phịng Thành lập Chi nhánh Thanh Khê Đà Nẵng Thành lập Chi nhánh Tân Bình Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tơng hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn Vốn điều lệ tăng lên 104,435 tỷ đồng.Chuẩn bị phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ Techcombank lên 202 tỷ đồng 2003: Chính thức phát hành thẻ toán Fa@stAccess- connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003.Triển khai thành công hệ thống phần mềm Globus toàn hệ thống vào ngày 16/12/2003 Tiến hành xây dựng biểu tượng cho ngân hàng.Đưa chi nhánh Techcombank Chợ lớn vào hoạt động Vốn điều lệ tăng lên 180tỷ 2004 - 09/06/2004: Khai trương biểu tượng Ngân hàng - 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỷ đồng - 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng - 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng -13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần mềm chuyển mạch quản lý thẻ với Compass Plus 2005 - Thành lập chi nhánh tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hồ), Vũng Tàu - Hoạt động phịng giao dịch: Techcombank Phan Chu Trinh (Đà Nẵng), Techcombank Cầu Kiều (Lào Cai), Techcombank Nguyễn Tất Thành, Techcombank Quang Trung, Techcombank Trường Chinh (Hồ Chí Minh), Techcombank Cửa Nam, Techcombank Hàng Đậu, Techcombank Kim Liên (Hà Nội) - 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lên 453 tỷ đồng, 498 tỷ đồng 555 tỷ đồng - 29/09/2005: Khai trương phần mềm chuyển mạch quản lý thẻ hãng Compass Plus - 03/12/2005: Nâng cấp hệ thống phần mềm Globus sang phiên Tenemos T24 R5 Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Toàn 2006 -Nhận giải thưởng toán quốc tế từ ‘The Bank of NewYorks, CityBank, Wachovia -Tháng 2: Phát hành chứng tiền gửi Lộc xuân - Tháng 5: Nhận cúp vàng “Vì tiến xã hội phát triển bền vững “ Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam trao - Tháng 6: Call Center đường dây nóng 04.9427444 thức vào hoạt động 24/7 - Tháng 8: Moody’s, hãng xếp hạng tín nhiệm hàng đầu giới cơng bố xếp hạng tín nhiệm Techcombank, ngân hàng TMCP Việt Nam xếp hạng Moody’s - Tháng 8: Đại hội cổ đông thường niên thông qua kế hoạch 2006 – 2010; Liên kết cung cấp sản phẩm Bancassurance với Bảo Việt Nhân Thọ - Tháng 9: Hoàn thiện hệ thống siêu tài khoản với sản phẩm Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lãi định kỳ - Ngày 24/11: Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng - Ngày 15/12: Ra mắt thẻ toán quốc tế Techcombank Visa 2007 - Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD - Trở thành ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai khối ngân hàng TMCP với 130 chi nhánh phòng giao dịch thời điểm cuối năm 2007 - HSBC tăng phần vốn góp lên 15% trực tiếp hỗ trợ tích cực hoạt động Techcombank - Nâng cấp hệ thống corebanking T24R06 - 2007 năm phát triển vượt bậc dịch vụ thẻ với tổng số lượng phát hành đạt 200.000 thẻ loại - Trở thành ngân hàng Việt Nam Financial Insights công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ đầu giải pháp phát triển thị trường Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tơng hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn - Triển khai chương trình “Khách hàng bí mật” đánh giá chất lượng dịch vụ giao dịch viên điểm giao dịch Techcombank - Ra mắt hàng loạt sản phẩm mới: chương trình Tiết kiệm dự thưởng “Gửi Techcombank, trúng Mercedes”, Tiết kiệm Tích lũy bảo gia, Tín dụng tiêu dùng, sản phẩm dành cho doanh nghiệp ; sản phẩm dựa tảng công nghệ cao F@st i- Bank, sản phẩm Quản lý tài khoản tiền nhà đầu tư chứng khoán F@st S-Bank Cổng toán điện tử cung cấp giải pháp toán trực tuyến cho trang web thương mại điện tử F@stVietPay - Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2007” - giải thưởng dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động 11 lĩnh vực Thương mại Dịch vụ Việt Nam cam kết thực gia nhập WTO Bộ Công thương trao tặng 2008 - Tháng 02/2008: Nhận danh hiệu “Dịch vụ hài lòng năm 2008” độc giả báo Sài Gịn Tiếp thị bình chọn - Tháng 03/2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit - Tháng 05/2008: Triển khai máy gửi tiền tự động ADM - Triển khai hàng loạt dự án đại hóa cơng nghệ như: nâng cấp hệ thống phần mềm ngân hàng lõi lên phiên T24.R7, thành viên hai liên minh thẻ lớn Smartlink BankNet, kết nối hệ thống ATM với đối tác chiến lược HSBC, triển khai số Dịch vụ khách hàng miễn phí (hỗ trợ 24/7) 1800 588 822, … - Tháng 06/2008: Tài trợ thi Sao Mai Điểm Hẹn 2008 - 08/08/2008: Ra mắt Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản Techcombank AMC - Tháng 09/2008: Nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2008 Hội Doanh nghiệp trẻ trao tặng - Tháng 09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20% tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng - 09/2008: Ra mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Toàn - Ngày 19/10/2008: Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” “Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” UBCK trao tặng 2011 Năm 2011 Techcombank đạt tăng trưởng vượt bậc bất chấp bất ổn kinh tế thay đổi lớn sách thị trường ngân hàng Với lợi nhuận trước thuế tăng 54% với bảng cân đối tài mạnh 2012 Năm 2012, HĐQT Techcombank có nhiều biến động, nhiều lãnh đạo từ nhiệm như: ông Nguyễn Đức Vinh, nguyên TGĐ, Phó chủ tịch HĐQT; Người đại diện vốn Vietnam Airlines ngân hàng ông Madhur Maini, thành viên HĐQT Techcombank đồng thời tổng giám đốc Tập đoàn Masan Vào trung tuần T12.2012, Techcombank bầu bổ sung thành viên HĐQT thành viên Ban kiểm sốt (VnMedia, 24-122012) Hiện ơng Paul Simon Morris Tổng GĐ ngân hàng Ngân hàng thành viên của: - Hiệp hội ngân hàng Việt Nam - Hiệp hội ngân hàng châu Á - Tổ chức tốn tồn cầu Swift - Tổ chức thẻ quốc tế Visa - Tổ chức thẻ quốc tế Master Card Xác định tư cách pháp lý Ngân hàng TMCP Kĩ thương Việt Nam Giấy phép ngân hàng số 0040/ NH-GP Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp ngày 6/8/1993 có thời hạn 20 năm kể từ ngày cấp.Thời hạn hoạt động gia hạn lên 99 năm theo định số 003/ QD- NH5 Ngân Hàng Nhà nước Việt nam ban hành ngày tháng 10 năm 1997 Mã số Doanh nghiệp 0100230800 cấp lần đầu ngày 07/9/1993, thay đổi lần thứ 41 ngày 16/9/2011 Theo Techcombank có thơng tin xác định tư cách pháp nhân sau: Sinh viên: Đào Thị Thu An_MSV: CQ510008 Báo cáo thực tập tông hợp ... An_MSV: CQ510008 GVHD: TS Nguyễn Hợp Tồn Báo cáo thực tập tơng hợp GVHD: TS Nguyễn Hợp Toàn Danh mục từ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông HĐQT Hội đồng quản trị NHNN