BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH HOCHIMINH UNIVERSITY OF BANKING NGUYỄN HỒNG QUÂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH HOCHIMINH UNIVERSITY OF BANKING NGUYỄN HỒNG QUÂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH HOCHIMINH UNIVERSITY OF BANKING HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN HỒNG QUÂN MÃ SỐ SINH VIÊN: 030134180421 LỚP SINH HOẠT: HQ6-GE06 HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUN NGÀNH: TÀI CHÌNH- NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS HỒ THỊ NGỌC TUYỀN TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 i TÓM TẮT Ngày nay, hoạt động cho vay ngắn hạn có ý nghĩa vơ quan trọng kinh tế nói chung ngân hàng nói riêng Bất kỳ cần chi phí phục vụ đời sống cá nhân phục vụ vốn cho hoạt động kinh doanh Các ngân hàng liên tục đưa sản phẩm dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Đề tài “Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng” tập trung nghiên cứu thực trạng cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân ngân hàng đưa giải pháp nhằm nâng cao hoạt động cho vay ngắn hạn ngân hàng Khóa luận tổng hợp lý thuyết hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM Bên cạnh đó, phân tích thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng Ngồi ra, khóa luận đề xuất số giải pháp cho Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam ii ABSTRACT Today, short-term lending is extremely important for the economy in general and for banks in particular Each of us needs expenses for personal life services Banks have continuously launched a variety of products and services to meet the needs of customers The topic "Short-term lending activities at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - Soc Trang branch" focuses on studying the current situation of short-term lending at banks and offering solutions to improve operations short-term loans at banks The thesis summarizes the basic theories of short-term lending activities of commercial banks Besides, analyzing the current situation of short-term lending activities at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam- Soc Trang branch In addition, the thesis proposes some solutions for the Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Hồng Quân sinh viên lớp HQ6-GE06, chuyên ngành Tài chính- Ngân hàng thuộc chương trình đào tạo hệ Đại học quy chương trình Chất lượng cao khóa trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn TS Hồ Thị Ngọc Tuyền Khóa luận tốt nghiệp có số liệu kết nghiên cứu trung thực, minh bạch rõ ràng dựa tích lũy kiến thức học trường với trải nghiệm thực tế đơn vị, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ khóa luận tốt nghiệp Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Tác giả Nguyễn Hồng Quân iv LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Cô Ban điều hành Chương trình đào tạo Chất lượng cao, Q Thầy Cơ khoa Ngân hàng, Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt cô Hồ Thị Ngọc Tuyền tận tình hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm quý báo để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách hiệu Trong trình thực hiên khóa luận khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận góp ý từ Qúy Thầy, Cơ Sau cùng, tơi xin kính chúc Qúy Thầy, Cô gặt hái nhiều thành công cơng tác giảng dạy có thật nhiều sức khỏe đạt nhiều thành công công việc Tôi xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Tác giả Nguyễn Hồng Quân v Mục lục TÓM TẮT………………………………………………………………………………i ABSTRACT……………………………………………………………………………ii LỜI CAM ĐOAN…………………………………………………………………… iii LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………………………iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………… viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ…………………………………… ix PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………………….x TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI x MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI xi 2.1 Mục tiêu tổng quát xi 2.2 Mục tiêu cụ thể xi CÂU HỎI NGHIÊN CỨU xi ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU xii 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu………………………………………………… xii 4.2 Phạm vi nghiên cứu xii PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU xii ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI xiii BỐ CỤC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU………………………………………….xiii TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU xiii CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ………………………………………1 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI (NHTM)…………… 1.1.1 Khái niệm NHTM…………………………………………………… 1.1.2 Các hoạt động NHTM…………………………………… 1.1.3 Chức NHTM…………………………………………………….2 1.2 HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NHTM 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM 1.2.2 Các hình thức cho vay ngắn hạn NHTM .6 1.2.3 Vai trò hoạt động cho vay ngắn hạn NHTM……… … 1.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG CHO VAY NGẮN HẠN…… 1.3.1 Cơ cấu dƣ nợ……………………………………………………………….8 1.3.2 Doanh thu………………………………………………………………… 1.3.3 Lợi nhuận………………………………………………………………… 1.3.4 Nợ xấu…………………………………………………………………… vi 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NHTM………………………………………………………… 1.4.1 Các nhân tố khách quan .9 1.4.2 Các nhân tố chủ quan……………………………………………… 11 1.5 KINH NGHIỆM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 11 1.5.1 Bài học kinh nghiệm hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân số quốc gia ……………………………………………… 11 1.5.2 Bài học cho Việt Nam hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng thƣơng mại ………………………………………13 TÓM TẮT CHƢƠNG 1…………………………………………………………… 15 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG ……………………………………………………………………………… 16 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG 16 2.1.1 Giới thiệu tổng quan ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 16 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 22 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG …………………………………………………………………… 29 2.2.1 Thực trạng cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng .29 2.2.2 Phân tích cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng .30 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 35 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG …………………………………………………………… 37 2.3.1 Những thành tựu đạt đƣợc 37 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 38 TÓM TẮT CHƢƠNG 2…………………………………………………………… 41 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG ……………………………………………………………………………… 42 vii 3.1 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG………………………………………………………………… 42 3.2 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG…………… 43 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẦM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓC TRĂNG……………………………….44 TÓM TẮT CHƢƠNG 3………………………………………………………… 49 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… .51 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải BIDV DNNVV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Doanh nghiệp nhỏ vừa KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước TCKT Tổ chức kinh tế TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng ... 1) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng đánh giá dựa yếu tố nào? 2) Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng. .. hƣởng hoạt động cho vay ngắn hạn KHCN ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng 35 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN... cầu khách hàng Đề tài ? ?Hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- chi nhánh Sóc Trăng? ?? tập trung nghiên cứu thực trạng cho vay ngắn hạn khách hàng cá