Sức nóng từ ngân hàng số thời đại 4.0 Công nghệ số cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 phát triển với tốc độ chóng m ặt khơng tác động mạnh mẽ phạm vi toàn cầu mà cịn ảnh hưởng khơng nhỏ đến kinh tế Việt Nam, đặc biệt ngành ngân hàng, tài Do đó, chuy ển đổi số lĩnh vực tài - ngân hàng Việt Nam xu hư ớng tất yếu Hình ảnh lễ mắt ngân hàng số VCB Digibank Ngân hàng số hiểu mơ hình kinh doanh mới, cách tiếp cận với giá trị Theo đó, hầu hết giao dịch ngân hàng đư ợc thực trực tuyến thông qua Internet Giao d ịch ngân hàng số đến chi nhánh ngân hàng gi ảm thiểu tối đa thủ tục giấy tờ liên quan Đồng thời, tính ngân hàng số thực lúc, nơi, không ph ụ thuộc vào thời gian, khơng gian nên khách hàng hồn toàn chủ động Phát triển ngân hàng số xu bật giúp ngân hàng t đón đầu phát triển bền vững bối cảnh CMCN 4.0 diễn ngày sâu rộng, tạo nên phát triển đột phá cung c ấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Theo Ngân hàng Th ế giới (WB), lượng giao dịch phi tiền mặt Việt Nam mức thấp khu vực 4,9%, tỷ lệ Trung Quốc 26,1%, Thái Lan đ ạt 59,7%, Malaysia lên đến 89% Con số cho thấy tiềm phát triển mảng dịch vụ ngân hàng số Việt Nam lớn Dịch Covid-19 tác động tiêu cực đến mặt kinh tế lại động lực thúc đẩy việc thực giao dịch tảng ngân hàng số trở nên sôi động Tại buổi tọa đàm trực tuyến Ngân hàng số toán điện tử: Gợi mở từ khủng hoảng Covid-19 Phòng Thương m ại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) báo Di ễn đàn Doanh nghiệp tổ chức vào tháng 5/2020, đại diện Cơng ty Cổ phần Thanh tốn Qu ốc gia Việt Nam (NAPAS) chia sẻ, toán ện tử quý I/2020 tăng 76%, tổng giá trị giao dịch tăng 124% so v ới kỳ năm 2019 Cũng theo s ố liệu thống kê, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng Mobile Banking 200% khoảng 30 triệu người sử dụng hệ thống tốn ngân hàng m ỗi ngày Màn hình dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank Nhận thức tiềm lớn mảng dịch vụ này, tháng 7/2020, Vietcombank thức mắt dịch vụ ngân hàng số hoàn toàn VCB Digibank dành cho khách hàng cá nhân, thay th ế cho dịch vụ Internet Banking Mobile Banking trư ớc ngân hàng Theo đó, VCB Digibank đư ợc xây dựng dựa việc hợp tảng giao dịch riêng rẽ Internet Ban king Mobile Banking, cung c ấp trải nghiệm liền mạch, thống cho khách hàng phương ti ện điện tử máy tính (PC, Laptop) thi ết bị di động (điện thoại/tablet) Với VCB Digibank, khách hàng s ẽ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số theo cách hoàn toàn m ới: Đồng tên đăng nhập mật khẩu; đồng hạn mức giao dịch, lên tới 01 tỷ đồng/giao dịch khách hàng thông thường 03 tỷ đồng/giao dịch với khách hàng ưu tiên (Priority Banking); nhận thông báo giao d ịch lúc nơi qua tin nhắn OTT OTT Alert; Dễ dàng thực giao dịch tài chính, tốn mua s ắm VCB Digibank VCB Digibank kế thừa phương thức bảo mật áp dụng cho khách hàng dịch vụ trước bao gồm: Bảo mật đăng nhập, bảo mật giao dịch đặc biệt Smart OTP Hơn nữa, VCB Digibank bổ sung công nghệ xác thực đăng nhập - Push Authentication theo đăng nhập trình duyệt web, hệ thống tự động gửi thông báo tới ứng dụng di động để chờ khách hàng xác nhận trước cho phép đăng nhập thành công Các công ngh ệ xác thực đăng nhập với Smart OTP lớp bảo vệ gia tăng, tạo nên “bức tường” bảo mật kiên cố đảm bảo an toàn cho khách hàng m ỗi giao dịch Với VCB Digibank, khách hàng trải nghiệm tiện ích tài đại nhanh chóng bao gồm: Chuyển tiền nhanh 24/7, đ ặt lịch chuyển tiền, tiết kiệm online, tốn hóa đơn, tốn d ịch vụ hành cơng, tốn hóa đơn t ự động, nạp tiền điện thoại, toán QR Pay, đặt vé máy bay/khách sạn, mua sắm trực tuyến, u cầu tra sốt trực tuyến Tính đến thời điểm tại, Vietcombank ghi nh ận hàng triệu khách hàng hào hứng chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank Nhận định đua số hóa ngân hàng th ời gian qua, chuyên gia kinh tế tài TS Cấn Văn Lực nói: “Đó xu tất yếu Đầu tư công nghệ đầu tư hiệu quả” Đối với ngân hàng, chi phí đ ầu tư cơng nghệ lớn ban đầu, đem lại lợi ích cuối Phần đầu tư công nghệ ngân hàng giả sử làm tăng chi phí hoạt động khoảng 7% doanh thu đem cho ngân hàng, lợi ích cho ngân hàng l ớn gấp đôi, tăng khoảng 12 - 15% “Hơn ngân hàng chuyển đổi số khách hàng Khách hàng ngày đòi h ỏi cao hơn, thích giao dịch ngân hàng số”, ơng nói Nằm tổng thể chiến lược chuyển đổi số thực thi mạnh mẽ, VCB Digibank hứa hẹn trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số ưu việt mà Vietcombank đem l ại cho khách hàng, góp ph ần thực hóa mục tiêu Vietcombank việc thúc đẩy phát triển mạnh mẽ mơ hình kinh doanh sáng tạo dựa số hóa, mang đến hài lịng cho khách hàng thơng qua trải nghiệm số hóa sử dụng tảng liệu cơng nghệ ... dụng hệ thống toán ngân hàng m ỗi ngày Màn hình dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank Nhận thức tiềm lớn mảng dịch vụ này, tháng 7/ 202 0, Vietcombank thức mắt dịch vụ ngân hàng số hoàn toàn VCB Digibank... ngân hàng l ớn gấp đôi, tăng khoảng 12 - 15% “Hơn ngân hàng chuyển đổi số khách hàng Khách hàng ngày địi h ỏi cao hơn, thích giao dịch ngân hàng số? ??, ơng nói Nằm tổng thể chiến lược chuyển đổi số. .. vụ ngân hàng số Việt Nam lớn Dịch Covid-19 tác động tiêu cực đến mặt kinh tế lại động lực thúc đẩy việc thực giao dịch tảng ngân hàng số trở nên sôi động Tại buổi tọa đàm trực tuyến Ngân hàng số