Xu hướng đọc tài liệu điện tử trong thời đại 4 0 qua các nghiên cứu thế giới và một số đề xuất kiến nghị tại việt nam

xu HƯỚNG ĐỌCTÀI LIỆU ĐIỆN TỬTRONG THỜI ĐẠI 4.0 QUA CÁC NGHIÊN c ứ u THÊ GIỚI VÀ MỘT sô ĐẼ XUẤT, KIẾN NGHỊ TẠI VIỆT NAM ThS.Chính M inh1 CÁC NGHIÊN CỨU VÊ VIỆC ĐỌC TÀI LIỆU Đ IỆN TỬ TR ÊN THÊ GIỚI N gay từ nh ữ n g năm 30 kỷ 20, th ế giới có nhữ ng nghiên cứu trạng việc đọc d ự đoán xu hư ớng đọc tương lai tác động cơng nghệ m ói đến lĩnh vực địi sống xã hội Học giả Lewis M um ford -Mỹ bày tỏ lo ngại lan truyền công nghệ kỹ thu ật tác động lớn đến văn m inh n hân loại N hà lý thuyết truyền thông M arshall M cLuhan - Mỹ d ự đoán ph át triển truyền hình ảnh hư ng đến giao tiếp chữ viết Trong thập niên 1970 1980, giáo sư truyền thông Đại học N ew York (NYU), Neil Postm an viết tác động tiêu cực cơng nghệ m àn hình, chủ yếu truyền hình, mà ơng tin giảm ý khả suy nghĩ người Đặc biệt, năm 1994 G utenberg Elegies - C anada nghiên cứu cách văn kỹ thuật số th a y đổi chất việc đọc Còn Birkerts cảnh báo tác động m ạnh m ẽ mà siêu văn có trải nghiệm đọc: "Đọc từ m àn hình viết m àn h ìn h " Khi web phát triển phổ biến vào cuối năm 1990 "Web 2.0" lên vào đầu th ếk ỷ 21, giả thiết chung chủ yếu tác động văn kỹ thuật số Nicholas Carr, m ột nhà văn công nghệ Mỹ, đặt lập luận thiết yếu mà hầu hết nhà phê bình đọc trực tuyến sử dụng cách mô tả cách thức, đời việc đọc kỹ thuật SỐ "Trong hon thập kỷ nay, dành nhiều thời gian trực tuyến, tìm kiếm lướt web đơi tìm thêm vào sở liệu tuyệt vời Internet." Phụ trách Thư viện - Viện Nghiên cứu người 56 HỘI THÀO PHÁTTRIỂN THƯVIỆN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CỔNG NGHIỆP 4.0 N ăm 2010, Nicholas Carr, tiếp tục nghiên cứu chi đọc từ m ột trang in khác nhiều vói đọc từ m ột m àn hình điện từ Theo quan điếm này, sách in sách điện tử tạo điều kiện cho hai loại đọc khác Trong đọc sách in có xu hưóng thúc đẩy ý bền vữ ng phản ánh chiều sâu suy nghĩ, đọc điện tử lại làm thiếu kiên n h ẫn cần phải thòa m ãn Đọc sách điện tủ' dễ bị p hân tâm hon, thường thực thiết bị điện từ ứng dụn g truy cập Internet Do việc đọc m àn hình thường có lợi cho việc ghi n h đọc sách in Thêm vào nghiên cứu Carr, có m ột loạt nghiên cứu khoa học khảo sát độc giả nhóm nghiên cứu Đại học California, Los Angeles (UCLA) p h át tìm kiếm Internet kích hoạt nhiều vùng não hon đọc văn từ m ột trang in Điều có th ể phản, ánh tính chất kích thích, m ất tập trung việc đọc m àn hình thực làm suy giảm khả ghi nhớ, phản xạ hấp thụ theo cách văn in, thuận lợi cho việc đọc tuyến tính chuyên sâu M ột phân tích T hư viện A nh năm 2008 ph át "Rõ ràng người d ù n g không đọc trực tuyến theo nghĩa truyền thống D ưòng họ lên m ạng đ ế tránh đọc theo nghĩa truyền thống" W olf Barzillai - Mỹ lập luận "việc tăng cường ý văn hóa kỹ th u ật SỐ nhiều n g u n m ất tập trung ngăn cản p h át triển quy trình hiểu chậm hơn, đòi hỏi n h ậ n thức sâu vào hình thành đọc sâu suy nghĩ sâu sắc" N aom i Baron, m ột học giả ngôn n g ữ học Đại học Mỹ, bày tỏ nhiều mối quan tâm tương tự tác động việc đọc m àn hình vào năm 2015 N hà th ần kinh học người A nh Susan Greenfield, bày tỏ lo ngại "n h ữ n g cơng nghệ m àn hình tương tác m ạnh m ẽ không n h ữ n g trải nghiệm thú vị m cơng cụ quan trọng định hình lại quy trình n h ậ n thức tiếp tục làm n h vậy, tạo lợi ích nh ữ n g vấn đề không m ong m uốn Sự khác biệt kỹ thuật SỐ giấy xao nhãng mà siêu văn ảnh hưởng xu hướng du y ệt n h an h thay suy ng h ĩ sâu sắc tất gợi ý nh ữ n g thay đổi b ản cách não đ ang yêu cầu làm việc" N ỗi lo lắng n h ấ t n h ữ n g xảy trẻ em ngày tiếp xúc với việc đọc m àn hình? Đã có nhiều thừ a nh ận n h ữ n g lợi ích việc đọc thời đại kỹ th u ật số Nó làm cho nhiều văn có sẵn hơ n hết lịch sử nhân loại Nó thực m ột hoạt động th u ận tiện hon nhiều Thay lục lọi xung quanh m ột số sách, bạn có th ể có hàng ngàn sách điện tủ’ tầm tay cua bạn m ột thiết bị điện tử n h m áy tính bảng, điện thoại thơng m inh có th ế truy HỔI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIÊN ĐIÊN TỬỞ VIÊT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MANG CỔNG NGHIỆP 4.0 57 cập chủng h ầu n h nơi N hờ phư ng tiện truyền thông xã hội, việc đọc có thê nhiều n ữ a thơng qua m ột q trình chia sẻ, tương tác tạo kha thú vị nhiều Cuối cùng, môi trường đọc kỹ thuật số làm cho bạn đọc thực m ột tập dễ dàng nhiều so với trước Các tính lệnh "Find" (tìm kiếm) giúp việc tìm kiếm thông tin cụ thê văn lớn đ n gian hon nhiều, cơng cụ tìm kiếm trực tuyến giảm thiêu nhu cầu in từ điến bách khoa toàn thư Vậy việc đọc thời dại k ỹ th u ậ t sơ vói tài liệu in thê'nào? N ăm 2010 Biên niên sử cùa Giáo dục đại học, Jeffrey R Di Leo, m ột H iệu trư n g Đại học H ouston Victoria, lập luận "học viện phải biến đổi tù m ột văn in bàn đến m ột tàng kỹ thu ật số" nhận địn h việc truyền bá kiến thức m àn hình thay th ế m ột trang in, đạo văn m ột vấn đề đạo đức, vật chất Giám đốc xuất Diane W achtell lập luận: "C húng không cần sách" n h ận định: Điều quan trọng thời điểm thói quen tiêu dùn g thay đổi - lý ca kinh tế lẫn công nghệ - đe đảm bảo tương lai n h ũ n g ý tường cao cả, cho dù chúng đ ặt m ột file văn điện từ hay nh ữ n g trang giấy cuộn" Còn Bilton lại bàn việc có th ể tái tạo hoạt động não người đọc thòi đại kỹ thu ật số hay khơng? ơng tin rằng: Đối với hầu hết phần, não thích nghi theo cách xây dự ng cho giới trực tuyến này" Clive T hom pson tạp chí W ired cho niềm tin đọc sách thúc đẩy ý cao hon so với đọc kỹ thu ật số chủ yếu định kiến văn hóa thực từ lâu khẳng định "N hư ng điều xảy xử lý m àn hình kỹ th u ật SỐ vói m ột lãng m ạn, m ột cường độ tập trung? Các nghiên cứu cho thấy khác biệt nhận thức biến mất: C húng ta học nhiều n h th ế giữ lại n h iề u n h làm giấy Khi tin việc đọc điện thoại không phần nghiêm trọng n h đọc giấy, tiếp tục đọc nội d u n g m ột cách sâu sắc" Trong m ột đ ánh giá tháng năm 2015 từ ngữ m àn hình Baron, John Jones, m ột giáo sư Đại học West Virginia, viết: "trư ng hợp cảm nhận đọc d ự a m àn hình ỉà pha trộn tiền đề văn hóa" nhấn m ạnh "C h ú n g ta chưa đọc với kỹ th u ật số n h đọc với sách rèn luyện th ân đ ể có th ể hạn chế n h ữ n g phiền nhiễu tạo từ thiết bị kỹ thuật SỐ cua làm quen khả điều hướng văn kỹ th u ật số" T hư viện trư ờng Đại học P urdue, George Stachokas, lập luận không th viện điện tử chủ yếu không th ể tránh khỏi "sự chuyển đổi có thê 58 HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MANG CỒNG NGHIỆP 4.0 hoàn thành đến 10 năm hâu hết th viện ỏ Bắc Mỹ, Anh, ú c N ew Z ealand." M atthew Ingram nói "d o an h số kỹ thuật số lăng lên khả in ấn có th ể trở thành thị trư ng thích hợp theo thời gian." Đầu năm 2016, nhà tư vấn xuất kỹ th u ật số M ike Shatzkin nói BBC chết in ấn "không th ể trán h khỏi" Tác giả công nghệ M arc Prensky chí cịn kêu gọi trường đại học phải hồn tồn "khơng có sách," Vậy K ỹ th u ậ t sơ'có tố t hon so với sách in? Clay Shirky, m ột học giả truyền thông NYU nhà vô địch phư n g tiện truyền thơng mới, bày tị quan điểm bước vào m ột thòi đại m ói "phong p h ú thông tin", m ôi trư ng kỹ thu ật số cho phép nhiều người sản xuất nhiều nội d u n g bao giò hết Theo quan điểm Shirky, bàn in m ã vạch kiểu đọc chi sản phấm phụ công nghệ in ấn thay th ê'b ằn g dạng văn hóa m ới sản xuất phư ng tiện kỹ th u ật số Shirky d ự đoán "kinh nghiệm đọc sách bị thay th ế nhữ ng trải nghiệm khác" N gười sáng lập tạp chí W ired, Kevin Kelly tin m ôi trư ng thông tin kỹ th u ật SỐ tạo m ột vượt trội so vói m ã in ổn định, h ữ u hình Trong luận năm 2010 khác biệt đọc sách in đọc m àn hình, Kelly cho thấy n h ữ n g thay đổi văn kỹ thu ật số m ang lại m ột hình thức tiến Việc đọc m àn hình khuyến khích việc lập m hình n h an h chóng, kết hợ p ý tưởng với ý tưởng khác, trang bị cho chúng la đ ể đối phó với h àn g ngàn suy n g h ĩ m ới thê ngày Gần hơn, Robert Stein, người sáng lập Viện N ghiên cứu Sách, tin yếu tố chia sẻ môi trư ng đọc kỹ thu ật số làm cho vượt trội chất đơn độc việc đọc in N hững nghiên cứu CĨ10 biết điều Làm cách đ ể làm sáng tỏ xung đột lợi ích việc đọc định d ạn g in so với đ ịnh dạng kỹ th u ật sô? N ăm 2010, chuyên gia khả n ăn g sử d ụ n g Jakob N ielsen làm m ột nghiên cứu so sánh tốc độ đọc hiểu cho m ột sách in với iPad, thiết bị cầm tay thơng m inh m áy tính cá nhân N ghiên cứu cho thấy người dùn g đọc nhanh hon m ột chút sử d ụ n g sách in, hiểu củng tương tự n h tảng kỹ th u ật số M ức độ hài lòng người d ù n g có th ể so sánh vói sách in, thiết bị cầm tay thông m inh iPad M ột nghiên cứu năm 2011 Đại học Johannes G utenberg Đức sử d ụ n g theo HÔI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬỞ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MANG CÔNG NGHIỆP 4.0 59 dõi m đọc EEG hon năm m ươi chủ đề niên người già, đê so sánh nô lực cần thiết đ ể đọc từ m ột sách in, e-reader, m áy tính bảng N h ữ n g họ tìm thấy khơng có khác biệt thực ba định dạng việc hiểu nội d u n g năm m ươi chu đề N ghiên cứu Đại học G utenberg cho rằng, "cả nh ữ n g người tham gia trẻ lớn tuổi ưu tiên chọn sách in yêu cầu chọn phư n g tiện đọc ưa thích họ, m ặc dù người tham gia nói họ thích trang sách điện từ." Đã có m ột SỐ nghiên cứu khác khơng tìm thấy khác biệt thực việc hiểu việc đọc từ m ột m ã in so với m ột thiết bị kỹ thu ật số M ột nghiên cứu công bố vào năm 2013 Sara M argolin, m ột giáo sư tâm lý học trư ờng đại học Brockport, Đại học bang New York, phân tích việc đọc hiếu tro n g sô' 90 sinh viên đại học Trong 1/3 số sinh viên đọc m ười đoạn văn ngắn giấy, 1/3 đọc đoạn m áy tính 1/3 sinh viên đọc thiết bị cầm tay th ô n g m inh Theo M argolin đồng tác giả cô, "Kết cho thấy khơng có khác biệt đáng kể loại in loại trình bày phương tiện tru y ền thơng" N hà nghiên cứu người N a Uy A nne M angen tiến hành nhiều nghiên cứu hiệu việc đọc sách in đọc thiết bị số M angen, người làm việc Đại học Stavanger quê hương Na Uy, làm nhiều công việc so sánh in ấn đọc kỹ th u ậ t số Trong m ột nghiên cứu công bố vào năm 2013, M angen hai đồng n g h iệp dã làm việc với m ột nhóm 72 học sinh lớp m ười N a Uy M ột nưa số học sinh đọc hai văn địn h dạng in nừa lại đọc hai văn bàn định d n g PDF m áy tính Sau đó, hai nhóm kiêm tra hiểu biết nội d u n g văn M angen đồng nghiệp cô phát "nhữ ng ngư i đọc viết giấy thực tốt đáng k ể so với đối tượng đọc văn m àn hình m áy tính" M engan cộng tiếp tục tiến hành d ự án nghiên cứu m ình với m ột nhóm độc giả u cầu đọc m ột câu chuyện dài 28 trang Elizabeth George, m ột nừa bìa m ềm m ột nửa th iết bị câm tay thông minh Kết thu lại p hản ánh nhữ ng người đọc thiết bị cầm tay thông m inh làm tồi tệ cốt truyện câu chuyện Greenfield lại tiến hành nghiên cứu cho thấy khác biệt lớn cách n g i đọc văn kỹ th u ật số trái ngược với cách họ đọc từ giấy kết quà cho thây: in ấn có lợi th ế hon so với việc đọc thiết bị đại N hư ng theo thời gian, việc đọc thiết bị đại bạn đọc sừ dụn g nhiều Đọc trực tu y ến m ột cơng nghệ m ới chưa quen so với văn in ấn 60 HỔI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CỒNG NGHIỆP 4.0 Bilton, Thompson, Jones lại khẳng định xác khơng có khác biệt in ấn đọc hiên m àn hình Chỉ đơn giản người dùng khơng quen vói cơng nghệ đại, lại có định kiến văn hóa tác phẩm in ấn từ nhỏ, nhũng sai sót mà công nghệ đọc sách điện tư ban đầu gặp phải (hiện sửa chữa) Thêm vào d ự án thử nghiệm đọc thiết bị đại tác phẩm in ấn tiến hành đối vói đoạn văn ngắn, thịi gian đọc tương đối ngắn nên kết khác Ngoài ra, việc đọc kỹ thuật SỐphần lớn thực thiết bị đa máy tính bảng, điện thoại thơng minh cưng cấp nhiều tiện ích thao tác đon giản, nhanh dìóng nên làm người đọc bị kích thích bỏi tính thiết bị hon ý đến nội dung văn Chính vậy, nghiên cứu Đại học Margoỉin Đại học Gutenberg lo sợ họ khơng đọc m ột mơi trường có kiểm soát Các nghiên cứu chứng thực câu trả lòi cho nil ùng quan điểm việc đọc tác phẩm in ấn hay thiết bị thơng m inh m độc gia tự' nói việc họ thích in ấn hay kỹ thuật số số lượng tác phẩm bán nhu tần suất sử dụng Người đọc nói gì? Việc đọc mơi trường kỹ thuật số tăng trường nhanh chóng khơng thể p h ủ nhận Theo m ột nghiên cứu Internet Pew tháng năm 2014 cho thấy 28% người Mỹ từ m ười sáu tuổi trớ lên đọc m ột sách điện từ vòng năm trước, tăng từ số 16% vào cuối năm 2011 23% vào cuối năm 2012; 42% phần trăm người Mỹ sở h ữ u m ột m áy tính bảng, tăng từ 10 % vào cuối năm 2011 24 % vào cuối năm 2012; 32 % dân số sớ h ữ u m ột thiết bị đọc sách chuyên dụn g thiết bị cầm tay thông m inh N ook - m ột gia tăng lớn từ số 19 % cho năm 2012 50 % người Mỹ sở hữ u m ột m áy tính bảng m ột đầu đọc điện tử Trong m ột nghiên cứu Pew cung cấp thêm danh sách thiết bị đọc sách điện tử sử dụng cho sách điện tử Trong số tất người đọc m ột sách điện tử, 57% sử dụng m ột thiết bị đọc sách điện tủ' chuyên dụng, 55% sử dụng máy tính bảng thú vị 32% sử dụn g điện thoại thông minh Số liệu bán hàng sách điện tử tiếp tục m inh họa cho xu hướng Trong năm 2011, Amazon thông báo rang doanh số b n sách điện tử họ vượt doanh thu in ấn loại Trong năm 2012, m ột khảo sát nhà xuất bàn Mỹ tiết lộ sách điện tử chiếm 20% thị trương thương mại, vói 457 triệu sách điện tử bán năm, tăng hon 10 triệu năm 2008 Số liệu lưu thông thư viện thêm rõ ràng cho tranh tổng thể Trong m ột báo năm 2011 cho tạp chí Library Journal, Rick Anderson thuộc Đại học Utah phân tích tốc độ lưu thông sách cho sinh viên 10 Thư viện thành viên cùa tô chức nghiên cứu N hững phát ơng chì “xu hướng tránh xa sách in chí cịn rõ rệt hon thường hiểu giả định" HÔI THÁO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIÉT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẤU CÁCH MANG CÕNG NGHIỆP 4.0 61 MỘT SÔ ĐỂ XUẤT KIÊN NGHỊ TẠI VIỆT NAM Qua kết nghiên cứu thực trạng việc đọc cùa người dùn g tin th ế giới cho xác định rõ xu hư ng phát triển th viện Việt N am thời đại Cách m ạng công nghiệp 4.0 tác động m ạnh m ẽ đến m ọi hoạt động cùa người Xu hư ng người đọc đọc nhiều thiết bị điện tử /thiết bị số đại tất yếu Do đó, đ ể đ áp ứ ng nhu cầu bạn đọc, thư viện/trung tâm thông tin Việt N am cần phải tiến hành xây d ự n g hoạt động thư viện mơi trưịng số, cung cấp sản phấm thông tin dịch vụ thư viện môi trư ờng số, có tiềm lực n g u n lực thông tin số đa dạng, phong phú tổ chức, khai thác sử d ụng môi trư ng số thông qua thiết bị điện từ đại, thuận tiện cho việc khai thác sử d ụ n g cua người dùn g tin Đ ể th viện có th ể chuyển m ình thời đại 4.0 cần phải tiến hành m ột số giải pháp sau: - Về nguồn kỉnh phí' Các th viện cần ưu tiên hỗ trợ đầu tư từ Chính p h ủ đơn vị chu quản nguồn kinh phí đủ lớn đê đam bảo hoạt động thư viện môi trường số hàng năm - Về sờ v ậ t chất: Các th v iệ n Việt N am cần đầu tư trang bị xây d ụ n g sờ hạ tầng đám bảo tiến hành ứ n g d ụ n g công nghệ thông tin đại, đồng vào hoạt động như: m áy chủ, m áy trạm , kết nối Internet tốc độ cao, thiết bị điện tử cầm tay thông m inh, tài liệu số, số hóa tài liệu trang thiết bị kèm, thẻ từ, m ã vạch, m ã quét, chuyến dần từ thư viện truyền thống sang thư viện đại, thông m inh - Vê tlguôn HỈlâll lực: Ưu tiên tuyên dụng, sư dụng, đào tạo cán th viện giỏi công nghệ thông tin, học tập bồi dư ỡ ng thường xuyên cập n h ật xu h ng p h át triên thiết bị điện tử đại vào hoạt động thư viện, có kha đáp ứng yêu cầu công việc, bạn đọc môi trường số KẾT LUẬN Trong xu th ế p h át triển không ngừ ng cua khoa học kỹ th u ật công nghệ thông tin ho ạt động, th viện th ế giới nói chung Việt N am nói riêng cần phải nắm b hội n h vượt qua m ọi thách thức, chuyển biến m ạnh mẽ đê đáp ứ ng nhu cầu ngày cao bạn đọc N hu cầu khơng chất lượng, tốc độ hìn h thức sản phẩm thông tin mà họ cần m định hướng tư ơng lai gân cho sản phẩm dịch vụ hư ớng tói người đọc Trong m trư ờng số, người đọc có th ể đọc đâu, định đạng nào, thời gian qua m ột chạm tay thiết bị điện tử thông m inh mà họ có nhiệm vụ thư viện phải đ áp ứ n g điều Đó xu hướng tương lai ph át triển th viện/trung tâm thông tin Việt N am n h toàn th ế giới  ... VIỆN ĐIỆN TỬ VIÉT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẤU CÁCH MANG CÕNG NGHIỆP 4. 0 61 MỘT SÔ ĐỂ XU? ??T KIÊN NGHỊ TẠI VIỆT NAM Qua kết nghiên cứu thực trạng việc đọc cùa người dùn g tin th ế giới cho xác định rõ xu. .. đọc điện tử Trong m ột nghiên cứu Pew cung cấp thêm danh sách thiết bị đọc sách điện tử sử dụng cho sách điện tử Trong số tất người đọc m ột sách điện tử, 57% sử dụng m ột thiết bị đọc sách điện. .. THƯVIỆN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CỔNG NGHIỆP 4. 0 N ăm 201 0, Nicholas Carr, tiếp tục nghiên cứu chi đọc từ m ột trang in khác nhiều vói đọc từ m ột m àn hình điện từ Theo quan