Cơ sở lý luận về thương mại điện tử và pháp luật thương mại điện tử

Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Cơ Sở Lý Luận Về Thương Mại Điện Tử Và Pháp Luật Thương Mại Điện Tử Khái niệm, đặc điểm thương mại điện tử 1.1 Khái niệm Khái niệm thương mại điện tử, hay gọi e-commerce, e-comm EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính.Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, trình giao dịch trực tuyến, trao đổi liệu điện tử (EDI), hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống tự động thu thập liệu Thương mại điện tử đại thường sử dụng mạng World Wide Web điểm phải có chu trình giao dịch, bao gồm phạm vi lớn mặt công nghệ email, thiết bị di động điện thoại hương mại điện tử thông thường xem khía cạnh kinh doanh điện tử (e-business) Nó bao gồm việc trao đổi liệu tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn tài khía cạnh tốn việc giao dịch kinh doanh E-commerce phân chia thành: E-tailing (bán lẻ trực tuyến) "cửa hàng ảo" trang web với danh mục trực tuyến, gom thành "trung tâm mua sắm ảo" Việc thu thập sử dụng liệu cá nhân thông qua địa liên lạc web Trao đổi liệu điện tử (EDI), trao đổi liệu Doanh nghiệp với Doanh nghiệp, Email fax sử dụng chúng phương tiện cho việc tiếp cận thiếp lập mối quan hệ với khách hàng (ví dụ tin - newsletters) Việc mua bán Doanh nghiệp với Doanh nghiệp Bảo mật giao dịch kinh doanh Sự hình thành thương mại điện tử Về nguồn gốc, thương mại điện tử xem điều kiện thuận lợi giao dịch thương mại điện tử, sử dụng công nghệ EDI EFT Cả hai cơng Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com nghệ giới thiệu thập niên 70, cho phép doanh nghiệp gửi hợp đồng điện tử đơn đặt hàng hay hóa đơn điện tử Sự phát triển chấp nhận thẻ tín dụng, máy rút tiền tự động (ATM) ngân hàng điện thoại vào thập niên 80 hình thành nên thương mại điện tử Một dạng thương mại điện tử khác hệ thống đặt vé máy bay Sabre Mỹ Travicom Anh Vào thập niên 90, thương mại điện tử bao gồm hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP), khai thác liệu kho liệu Năm 1990, Tim Berners-Lee phát minh WorldWideWeb trình duyệt web chuyển mạng thông tin liên lạc giáo dục thành mạng toàn cầu gọi Internet (www) Các công ty thương mại Internet bị cấm NSF năm 1995 Mặc dù Internet trở nên phổ biến khắp giới vào khoảng năm 1994 với đề nghị trình duyệt web Mosaic, phải tới năm để giới thiệu giao thức bảo mật (mã hóa SSL trình duyệt Netscape vào cuối năm 1994) DSL cho phép kết nối Internet liên tục Vào cuối năm 2000, nhiều công ty kinh doanh Mỹ Châu Âu thiết lập dịch vụ thơng qua World Wide Web Từ người bắt đầu có mối liên hệ với từ "ecommerce" với quyền trao đổi loại hàng hóa khác thơng qua Internet dùng giao thức bảo mật dịch vụ toán điện tử Các mốc thời gian đáng nhớ thương mại điện tử Trụ sở công ty Ebay San Jose, công ty kinh doanh chuyên lĩnh vực thương mại điện tử với cổng toán Paypal tiếng Các mốc thời gian phát triển thương mại điện tử sau: 1979: Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến 1982: Minitel giới thiệu Pháp thông qua France Telecom sử dụng để đặt hàng trực tuyến 1984: Gateshead SIS/Tescolà trang mua bán trực tuyến dạng B2C bà Snowball, 72 tuổi, khách hàng mua hàng trực tuyến Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com 1984: Tháng năm 1984, CompuServe mắt Trung tâm Mua sắm Điện tử Mỹ Canada Đây dịch vụ thương mại điện tử toàn diện 1990: Tim Berners-Lee xây dựng trình duyệt đầu tiên, WorldWideWeb, sử máy máy NeXT 1992: Terry Brownell mắt hệ thống bảng Bulletin cửa hàng trực tuyến dùng RoboBOARD/FX 1994: Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên Mozilla Pizza Hut đặt hàng trang web Ngân hàng trực tuyến mở Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi đăng ký tạp chí trực tuyến Các dụng cụ "người lớn" có sẵn xe xe đạp Netscape 1.0 giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa SSL làm cho giao dịch bảo mật 1995: Thứ năm, ngày 27 tháng năm 1995, việc mua sách ông Paul Stanfield, Giám đốc sản xuất công ty CompuServe Anh, từ cửa hàng W H Smith trung tâm mua sắm CompuServe dịch vụ mua hàng trực tuyến Anh mang tính bảo mật Dịch vu mua sắm trực tuyến WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) Innovations 1995: Jeff Bezos mắt Amazon.com thương mại miễn phí 24h, đài phát Internet, Radio HK chương trình phát sóng ngơi NetRadio Dell Cisco bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho giao dịch thương mại eBay thành lập máy tính lập trình viên Pierre Omidyar dạng AuctionWeb 1998: Tem điện tử mua bán tải trực tuyến từ Web 1998: Alibaba Group hình thành Trung Quốc 1999: Business.com bán khoảng 7.5 triệu USD cho eCompanies, mua vào năm 1997 với giá 149,000 USD Phần mềm chia sẻ tập tin ngang hàng Napster mắt ATG Stores mắt sản phẩm trang trí nhà trực tuyến 2000: bùng nổ dot-com Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com 2001: Alibaba.com đạt lợi nhuận tháng 12 năm 2001 2002: eBay mua lại PayPal với 1.5 tỉ USD 2003: Amazon.com đăng tải viết lợi nhuận hàng năm 2004: DHgate.com, công ty B2C giao dịch trực tuyến Trung Quốc thành lập, buộc trang web khác B2B bỏ mô hình "trang vàng" 2005: Yuval Tal sáng lập giải pháp phân phối toán trực tuyến bảo mật 2007: Business.com mua lại R.H Donnelley với 345 triệu USD 2009: Zappos.com mua lại Amazon.com với 928 triệu USD 2010: Groupon báo cáo từ chối lời đề nghị mua lại trị giá tỷ USD từ Google Thay vào đó, Groupon có kế hoạch trước với IPO vào năm 2011 2011: Quidsi.com, công ty cha Diapers.com, mua lại Amazon.com với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ nghĩa vụ khác GSI Commerce, công ty chuyên tạo ra, phát triển thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ gạch vữa kinh doanh, mua lại eBay với 2.4 tỉ USD 2012: Thương mại điện tử Doanh số bán lẻ trực tuyến Mỹ dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011 Khái niệm thương mại điện tử Khi nói khái niệm thương mại điện tử (E-Commerce), nhiều người nhầm lẫn với khái niệm Kinh doanh điện tử (E-Business) [16] Tuy nhiên, thương mại điện tử xem tập kinh doanh điện tử Thương mại điện tử trọng đến việc mua bán trực tuyến (tập trung bên ngồi), kinh doanh điện tử việc sử dụng Internet cơng nghệ trực tuyến tạo q trình hoạt động kinh doanh hiệu dù có hay khơng có lợi nhuận, tăng lợi ích với khách hàng (tập trung bên trong) Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Một số khái niệm thương mại điện tử định nghĩa tổ chức uy tín giới sau: Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thông tin số hố thơng qua mạng Internet" Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC) định nghĩa: "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa dịch vụ nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thơng qua hệ thống có tảng dựa Internet." Các kỹ thuật thơng tin liên lạc email, EDI, Internet Extranet dùng để hỗ trợ thương mại điện tử Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử định nghĩa chung mua bán, trao đổi hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp, gia đình, cá nhân, tổ chức tư nhân giao dịch điện tử thơng qua mạng Internet hay mạng máy tính trung gian (thông tin liên lạc trực tuyến) Thật ngữ bao gồm việc đặt hàng dịch thông qua mạng máy tính, tốn q trình vận chuyển hàng hay dịch vụ cuối thực trực tuyến phương pháp thủ cơng." Tóm lại, thương mại điện tử xảy môi trường kinh doanh mạng Internet phương tiện điện tử nhóm (cá nhân) với thơng qua cơng cụ, kỹ thuật cơng nghệ điện tử Ngồi ra, theo nghiên cứu đại học Texas, học giả cho thương mại điện tử kinh doanh điện tử bị bao hàm Nền kinh tế Internet (Internet economy) Các ứng dụng kinh doanh Ví dụ trợ lý tự động trực tuyến webite mua bán Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Một số ứng dụng chung liên quan đến thương mại điện tử liệt kê đây: Tài liệu tự động hóa chuỗi cung ứng hậu cần Hệ thống toán nước quốc tế Quản lý nội dung doanh nghiệp Nhóm mua Trợ lý tự động trực tuyến IM (Instant Messaging) Nhóm tin Mua sắm trực tuyến theo dõi đặt hàng Ngân hàng điện tử Văn phòng trực tuyến Phần mềm giỏ hàng Hội thảo truyền thông trực tuyến Vé điện tử Các hình thức thương mại điện tử Thương mại điện tử ngày liên quan đến tất thứ từ đặt hàng nội dung "kỹ thuật số" cho tiêu dùng trực tuyến tức thời , để đặt hàng dịch vụ thông thường, dịch vụ "meta" tạo điều kiện thuận lợi cho dạng khác thương mại điện tử Ở cấp độ tổ chức, tập đồn lớn tổ chức tài sử dụng Internet để trao đổi liệu tài nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh nước quốc tế Tính tồn vẹn liệu tính an ninh vấn đề nóng gây xúc thương mại điện tử Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Hiện có nhiều tranh cãi hình thức tham gia cách phân chia hình thức thương mại điện tử Nếu phân chia theo đối tượng tham gia có đối tượng bao gồm: Chính phủ (G - Goverment), Doanh nghiệp (B Business) Khách hàng (C - Customer hay Consumer) Nếu kết hợp đơi đối tượng có hình thức theo đối tượng tham gia: B2C, B2B, B2G, G2B, G2G, G2C, C2G, C2B, C2C Trong đó, dạng hình thức thương mại điện tử bao gồm: Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C) Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G) Khách hàng với Khách hàng (C2C) Thương mại động (mobile commerce hay viết tắt m-commerce) 1.2 Đặc điểm Đầu tiên, chủ thể tham gia giao dịch thương mại điện tử đến từ khắp quốc gia, châu lục vùng lãnh thổ, không cần phải tiếp xúc với biết từ trước Thứ hai, Phạm vi giao dịch truyền thống bị hạn chế phạm vi giao dịch điện tử khơng có giới hạn Thứ ba, Thương mại điện tử thực thương mại hàng hoá ( hàng may mặc, tiêu dùng); thương mại dịch vụ (tư vấn dịch vụ pháp lý, tài chính,…); hoạt động truyền thống (tư vấn sức khoẻ, dạy học); hoạt động (đi chợ online, thăm quan bảo tàng qua ứng dụng Thứ tư, vấn đề xung quanh việc nộp thuế phức tạp Việt Nam, hình thức kinh doanh online thường thơng qua hình thức: kinh doanh tự phát thơng qua trang mạng xã hội cá nhân Facebook, Instagram, Zalo; kinh doanh thông qua sàn giao dịch điện tử Shopee, Lazada, Tiki,… So với thương mại truyền thống, thương mại điện tử mang đặc trưng sau: Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Thứ nhất, không trực tiếp tiếp xúc Từ xuất mạng Internet việc trao đổi thơng tin mở rộng nhanh chóng phạm vi toàn giới với số lượng người tham gia ngày tăng Những người tham gia cá nhân doanh nghiệp, biết hoàn toàn chưa biết Họ gặp gỡ chợ ảo mạng để thực khảo hàng mua bán Thứ hai, khái niệm biên giới dần xóa mờ Thương mại điện tử phát triển nhanh máy tính cá nhân trở thành công cụ hữu dụng cho doanh nghiệp hướng thị trường tồn cầu Khơng có cơng ty hàng đầu giới tiếp cận thị trường mà công ty khởi nghiệp có mạng lưới tiêu thụ phân phối khơng biên giới cú click chuột Với thương mại điện tử, doanh nhân bắt đầu cơng việc kinh doanh mà khơng phải bước chân khỏi nhà Thứ ba, mạng lưới thông tin thị trường Thơng qua thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh hình thành phát triển Nhờ tính dễ sử dụng, dễ hiểu trang Web dành cho thương mại điện tử yếu tố định việc thu hút khách hàng Trong thương mại điện tử, cách thức khởi thảo, trao đổi, bảo quản xử lý thông tin hồn tồn khơng thay chức thông tin bên tham gia truyền thống hợp đồng Thứ tư, thương mại điện tử có tham gia ba chủ thể Trong hoạt động thương mại điện tử có tham gia ba chủ thể gồm người mua, người bán bên cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực,… Đây người tạo môi trường cho giao dịch thương mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng chịu trách nhiệm nhiệm vận chuyển, lưu giữ thông tin bên tham gia giao dịch thương mại điện tử xác nhận độ tin thông tin giao dịch thương mại điện tử Thứ năm, quy mơ vị trí doanh nghiệp trở nên không quan trọng Trong thương mại điện tử, doanh nghiệp lớn hay nhỏ dễ dàng truy nhập đến Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com khách hàng tiềm Ví dụ doanh nghiệp thành lập Amazon, E trade… xác định lại thị trường tương xứng chiếm thị phần lớn Internet Một ưu diện Web khơng có vị trí xác định, kể múi biên giới lãnh thổ Thơng qua Web, doanh nghiệp tiếp cận khách hàng vùng địa lý mà trước họ khơng vươn tới Vai trị thương mại điện tử Đối với doanh nghiệp Thương mại điện tử làm đơn giản hóa hoạt động truyền thơng góp phần làm thay đổi mối quan hệ doanh nghiệp tổ chức Đối với thương mại điện tử, doanh nghiệp dù góc độ người mua hàng hay nhà cung cấp tiết kiệm nhiều thời gian tiền bạc cho hoạt động giao dịch, kinh doanh Thơng qua thương mại điện tử, doanh nghiệp thu thập nhiều thông tin Cụ thể, doanh nghiệp thu thập nhiều thông tin thị trường, đối tác kinh doanh từ nắm thơng tin phong phú thị trường xây dựng chiến lược sản xuất, kinh doanh thích hợp với xu phát triển thị trường nước, khu vực quốc tế Ngoài ra, doanh nghiệp cịn thu thập phản hồi khách hàng để làm tảng thay đổi cải tiến nhằm phục vụ khách hàng tốt Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp quảng bá thông tin tiếp cận cho thị trường toàn cầu Với khoản tiền định tháng, doanh nghiệp đưa thơng tin quảng cáo tiếp cận hàng trăm triệu người xem từ nơi giới Đây điều mà thương mại điện tử làm Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí chi phí văn phịng, chi phí phân phối doanh nghiệp, chi phí bán hàng chi phí tiếp thị chi phí giao dịch,… Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Với thương mại điện tử, doanh nghiệp cung cấp catalogue, thông tin, bảng giá cho khách hàng cách nhanh chóng, tạo điều kiện cho khách hàng mua trực tiếp từ mạng Ngồi ra, khách hàng nắm bắt thông tin doanh nghiệp cách nhanh chóng Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu Với thương mại điện tử, khách hàng doanh nghiệp khơng cịn giới hạn mặt địa lý hay thời gian nên lượng khách hàng doanh nghiệp tăng lên đáng kể từ làm tăng doanh thu Đối với khách hàng Nhờ thương mại điện tử, khách hàng tiết kiệm chi phí mua hàng Trên thực tế, giá bán sản phẩm, dịch vụ qua mạng thường rẻ giá bán sản phẩm, dịch vụ cửa hàng Bên cạnh đó, khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian để mua hàng Khách hàng tìm thấy thơng tin sản phẩm dịch vụ muốn mua cách nhanh chóng Thương mại điện tử khiến khách hàng hài lòng Thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp mang lại dịch vụ tốt cho khách hàng từ góp làm tăng hài lịng khách hàng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung ứng Ngoài ra, thuận tiện tiết kiệm trình mua sắm khiến khách hàng hài lòng Đối với xã hội Thương mại điện tử tạo điều kiện cho kinh tế quốc gia sớm tiếp cận với kinh tế tri thức hội nhập kinh tế giới Sự phát triển thương mại điện tử kích thích phát triển ngành công nghệ thông tin, khai phá liệu phát tri thức Điều có ý nghĩa lớn nước phát triển Việt Nam Việc sớm chuyển sang kinh tế tri thức giúp nước ta tạo bước nhảy vọt tiến kịp nước trước thời gian ngắn Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Giảm ách tắc tai nạn giao thông Với tảng mạng máy tính phương tiện truyền thơng đại, vấn đề mua sắm hàng hóa, dịch vụ giải nhà nên đường phố vắng người phương tiện giao thông di chuyển từ giảm tai nạn giao thơng Các mơ hình thương mại điện tử Các mơ hình thương mại điện tử phổ biến Mơ hình thương mại điện tử hay mơ hình kinh doanh thời đại thông tin thuật ngữ ngày trở nên quen thuộc doanh nghiệp bối cảnh cơng nghệ thơng tin có bước phát triển đột phá nhanh chóng, đặc biệt lĩnh vực thơng tin di động máy tính Có thể hiểu mơ hình thương mại điện tử phương thức tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp dựa tảng công nghệ điện tử cơng nghệ thơng tin nhằm mục đích thực chiến lược doanh nghiệp đề thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng, từ thu lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Để xây dựng mơ hình thương mại điện tử thành cơng, địi hỏi doanh nghiệp cần có khả ứng dụng hiệu công nghệ thông tin công nghệ điện tử giải vấn đề, bao gồm giá trị mà doanh nghiệp tạo ra, mơ hình doanh thu mà doanh nghiệp tiến hành, hộ i thị trường mà doanh nghiệp có được, tồn doanh nghiệp môi trường cạnh tranh, phát huy lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, triển khai hiệu chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp đề ra, xây dựng tổ chức đội ngũ quản lý hợp lý Kể từ Internet ứng dụng doanh nghiệp nhằm mục đích thực hoạt động thương mại có nhiều mơ hình thương mại điện tử triển khai doanh nghiệp Một doanh nghiệp kết hợp đồng thời nhiều mơ hình thương mại điện tử khác để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Dưới số mơ hình thương mại điện tử phổ biến nay: Mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) gì? Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Mơ hình thương mại điện tử B2C (Tiếng Anh: Business to Customer) mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp với người tiêu dùng Về đặc điểm, doanh nghiệp tham gia vào mô hình kinh doanh tiến hành hoạt động nhằm mục đích tiếp cận bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cá nhân Theo thống kê, mơ hình B2C mơ hình thương mại áp dụng nhiều Tuy số lượng doanh nghiệp theo mơ hình thương mại B2C đông đảo song giá trị mà doanh nghiệp mơ hình thương mại điện tử B2C thu cịn tương đối hạn chế Tuy nhiên, mơ hình thương mại có phát triển vượt trội năm gần Cụ thể, theo thống kê năm 2008, giá trị thu doanh nghiệp B2C khoảng 255 USD năm 2019, số lên đến khoảng 4.900 tỷ USD Hình thức mơ hình thương mại điện tử B2C biết đến mơ hình bán hàng tạp hóa Mức độ phát triển mơ hình xây dựng trang web giá trị gia tăng Các trang web giá trị gia tăng có nghĩa trang web không đơn mang đến cho khách hàng khả mua sắm hàng hóa, dịch vụ trực tuyến mà giúp đem lại sản phẩm dịch vụ có giá trị gia tăng cho khách hàng Mơ hình thương mại điện tử B2C biết đến rộng rãi có lẽ mơ hình bán lẻ trực tuyến (e-tailer) Mơ hình tương tự mơ hình bán hàng truyền thống, nhiên thay mua hàng trực tiếp khách hàng truy cập vào cửa hàng trực tuyến để kiểm tra xem cịn hàng kho khơng tiến hành đặt hàng thông qua thiết bị điện tử kết nối Internet Ngồi ra, mơ hình thương mại điện tử B2C khác kể đến như: Bán hàng trực tiếp, trung gian trực tuyến, B2C thông qua quảng cáo, B2C dựa cộng đồng, B2C thơng qua tính phí… Mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) gì? Mơ hình thương mại điện tử B2B (Tiếng Anh: Business to Business) mơ hình thương mại điện tử kết nối doanh nghiệp với doanh nghiệp Các doanh nghiệp Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com tham gia vào mơ hình kinh doanh tìm cách để bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho doanh nghiệp khác thị trường Xét đến tại, giá trị thương mại mơ hình thương mại điện tử chiếm tỷ trọng lớn tổng số giá trị thương mại điện tử toàn cầu (khoảng 85%) Trên giới, có nhiều nghiên cứu doanh nghiệp theo mơ hình thương mại điện tử B2B thường có xu hướng phát triển nhanh chóng đạt lợi nhuận vượt trội so với doanh nghiệp B2C Một số loại hình doanh nghiệp B2B phổ biến thực tế kể đến như: • Mơ hình phân phối điện tử • Mơ hình mua sắm trực tuyến • Mơ hình sàn giao dịch điện tử • Mơ hình thương mại điện tử cộng tác Mơ hình thương mại điện tử người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) gì? Mơ hình thương mại C2C (Tiếng Anh: Consumer to Consumer) mơ hình thương mại điện tử người tiêu dùng với người tiêu dùng Trong mơ hình thương mại điện tử này, cá nhân tiến hành hoạt động mua bán, trao đổi trực tiếp với thông qua nhà tạo lập thị trường, trang web bên thứ ba Mơ hình thương mại điện tử C2C cho phép tạo cộng đồng mua bán ảo website, ngày nhiều doanh nghiệp tận dụng mơ hình độc đáo để bán sản phẩm dịch vụ trang web bên thứ ba, nơi họ có hội tiếp xúc với lượng khách hàng rộng rãi Mơ hình phổ biến thương mại điện tử C2C mơ hình đấu giá trực tuyến Đấu giá trực tuyến loại hình kinh doanh C2C cho phép người tiêu dùng tìm kiếm đấu giá mặt hàng mà người tiêu dùng khác muốn bán Điều thường diễn trang web bên thứ ba, nơi người tiêu dùng có hồ sơ tư cách thành viên Một số mơ hình thương mại điện tử C2C khác bao gồm: • Đấu giá trực tuyến Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com • Trang thương mại điện tử • Nền tảng chuyển tiền • Các trang mạng xã hội Mơ hình thương mại điện tử người tiêu dùng với doanh nghiệp (C2B) gì? Mơ hình thương mại điện tử C2B (Tiếng Anh: Consumer to Business) mơ hình thương mại điện tử người tiêu dùng với doanh nghiệp Trong mơ hình thương mại điện tử này, người tiêu dùng cung cấp giá trị cho doanh nghiệp ngược lại mơ hình B2C Các doanh nghiệp C2B tập trung vào việc tạo giá trị từ sở khách hàng họ, chẳng hạn ý tưởng nguồn lực cộng đồng thu hút phản hồi khách hàng, người tiêu dùng đồng sáng tạo ý tưởng, khái niệm sản phẩm / dịch vụ giải pháp với doanh nghiệp thông qua phương tiện truyền thông xã hội Google AdSense Shutterstock số ví dụ thực tế dịch vụ C2B Với phương pháp tiếp cận người tiêu dùng với doanh nghiệp thực tế, doanh nghiệp tìm thấy triển vọng kinh doanh tiềm danh mục khách hàng họ Mơ hình thương mại điện tử C2B cho phép người tiêu dùng có nhiều tiếng nói (và phần quy trình kinh doanh) Mơ hình thương mại điện tử C2B phổ biến mơ hình theo giá người mua Đặc điểm mơ hình cho phép người tiêu dùng tìm kiếm người bán cung cấp hàng hóa, dịch vụ khả mua sắm Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com ... Kinh doanh điện tử (E-Business) [16] Tuy nhiên, thương mại điện tử xem tập kinh doanh điện tử Thương mại điện tử trọng đến việc mua bán trực tuyến (tập trung bên ngồi), kinh doanh điện tử việc sử... phối điện tử • Mơ hình mua sắm trực tuyến • Mơ hình sàn giao dịch điện tử • Mơ hình thương mại điện tử cộng tác Mơ hình thương mại điện tử người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) gì? Mơ hình thương. .. theo dõi đặt hàng Ngân hàng điện tử Văn phòng trực tuyến Phần mềm giỏ hàng Hội thảo truyền thơng trực tuyến Vé điện tử Các hình thức thương mại điện tử Thương mại điện tử ngày liên quan đến tất