Chuyên đề thực tập CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN sự cơ quan thực tập ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh bình thạnh

lOMoARcPSD|11424851 BỘ GIÁO DỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CƠNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chuyên ngành Chuyên đề thực tập: “CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ ” Cơ quan thực tập: Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh Cán hướng dẫn: …………………… (14) Giáo viên theo dõi: …………………… (14) Sinh viên thực hiện:…………………… (14) MSV:…………………………………….(14) lOMoARcPSD|11424851 Hà nội , ngày… tháng… năm … lOMoARcPSD|11424851 TRẦN THỊ B Tên chuyên đề: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Xác nhận giáo viên theo dõi hướng dẫn (Giáo viên Khoa) Xác nhận cán (* cỡ chữ 14) (Cơ sở tiếp nhận SV) ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… Xác nhận sở tiếp nhận SV thực tập (Ký tên, đóng dấu) ……………………………………………… ……………………………………………… lOMoARcPSD|11424851 lOMoARcPSD|11424851 LỜI CẢM ƠN Để có kết ngày hôm nay, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh trường Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội, người dìu dắt truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian em học tập trường Và hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới: Thầy tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình nghiên cứu hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Ban lãnh đạo toàn thể anh chị em Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh, nơi em có hội thực tập thực đề tài Trong trình nghiên cứu thực đề tài, với vốn kiến thức cịnhạn hẹp khơng thể tránh khỏi thiếu xót cần phải bổ sung hồn thiện tốt Rất mong đóng góp thầy ban lãnh đạo Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nơng Thơn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh Trân trọng ! lOMoARcPSD|11424851 NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP lOMoARcPSD|11424851 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP lOMoARcPSD|11424851 MỤC LỤC PHẦN MỞ DẦU 1.Giới thiệu lý do, mục đích chọn chủ đề báo cáo thực tập Nội dung thực tập Địa điểm thực tập PHẦN NỘI DUNG CỦA BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Thành lập phát triển Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh .3 2.Chức hoạt động 2.3 Những sản phẩm, dịch vụ chủ yếu 2.3.1 Cho vay xây dựng, sửa chữa nhà ờ, chuyển nhượng BĐS 2.3.2.Qui định cho vay mua xe ô tô .6 2.3.3 Cho vay tiêu dùng khác - phục vụ đời sống Sơ đồ tổ chức bố trí nhân Bảng Sắp xếp mơ hình tổ chức, hệ thống mạng lưới 10 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH THẠNH .12 Mô tả công việc 12 1.1 Nội dung cơng việc giao: Tuyển dụng quản lý hồ sơ nhân viên, lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên, cụ thể: 12 1.2 Các công việc khác: 12 Phương thức làm việc 14 Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng nhân ngân hàng Agribank 14 Qui trình thực 14 Kết đạt 17 4.2 Những kỹ thực hành học thêm 17 CHƯƠNG 3: SO SÁNH THỰC TẾ VỚI LÝ THUYẾT ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN 19 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 20 Kết luận: 20 1.1 Tóm tắt nội dung thực trình thực tập 20 1.2 Nêu tóm tắt điểm mạnh hạn chế vấn đề thực tập ngân hàng 20 Kiến nghị: 21 2.1 Cơ quan thực tập: .21 2.2 Bộ môn: 25 Ý KIẾN BẢN THÂN SAU KHI HOÀN THÀNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 26 Qui trình gửi SV thực tập tốt nghiệp quan phù hợp hay chưa? .26 SV học hỏi sau hồn thành chương trình thực tập tốt nghiệp? 26 Nguyện vọng thân sau hoàn thành chương trình thực tập tốt nghiệp? 26 lOMoARcPSD|11424851 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 lOMoARcPSD|11424851 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT BLĐ CBNV CN CV HCM KH NHNN TGĐ TMCP NGUYÊN NGHĨA Ban lãnh đạo Cán nhân viên Chi nhánh Chuyên viên Hồ Chí Minh Khách hàng Ngân hàng Nhà nước Tổng Giám Đốc Thương mại cổ phần lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 - Lập lịch tiếp khách hàng tuần, theo dõi tổ chức tiếp khách - Thực cơng việc khác Trưởng phịng phân cơng Phương thức làm việc - Yêu cầu: thực quy định pháp luật tuyển dụng lao động, tuyển dụng lao động có phẩm chất, có trình độ phù hợp với yêu cầu phát triển Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh, có sách ưu đãi cán Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nơng Thơn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh tuyển dụng - Nguyên tắc: + Phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh dịch vụ + Thực dân chủ công khai minh bạch Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có sở khoa học thực tiễn qua lựa chọn người có đủ phẩm chất cần thiết đáp ứng yêu cầu công việc, nên Ngân hàng Agribank thực quy trình tuyển dụng nhân theo bước sau: Qui trình thực 3.1 Tuyển dụng nhân phận tín dụng - Nhận phiếu nhu cầu nhân phịng tín dụng - Lập triển khai kế hoạch tuyển dụng nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực phận yêu cầu tuyển dụng lao động ngân hàng - Xây dựng thực quy trình tuyển dụng quảng cáo, thu nhận hồ sơ, thi vấn, khám sức khoẻ thương lượng với ứng viên liên lạc với thí sinh làm việc ngân hàng Tìm cách tốt để nâng cao hoạt động tuyển dụng giới thiệu trường Đại học, Cao đẳng tham gia hội chợ việc làm đăng quảng cáo báo, Internet Tổ chức tuyển dụng theo chương trình phê duyệt 14 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 - Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ khơng đạt, lên danh sách trình trưởng phịng/Giám Đốc - Lập – gửi thư mời test theo yêu cầu trưởng phòng, điện thoại báo ứng viên ngày test, chuẩn bị test – phòng test, chuyển test cho trưởng phòng, lên danh sách kết test, thông báo ứng viên không đạt thư - Lên danh sách vấn, thơng báo ứng viên phịng vấn điện thoại thư, tổ chức vấn (phòng họp, nhắc lại lịch), lên danh sách kết vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông báo ứng viên đạt yêu cầu lịch nhận việc, lập giấy nhận việc - Theo dõi kết thử việc, tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc, thức cho người lao động - Tham gia giải vấn đề pháp luật liên quan đến hoạt động tuyển dụng ngân hàng Đề xuất với cấp trực tiếp ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện nâng cao chất lượng công việc phận 3.2 Đào tạo nhân viên: - Tham gia lập chương trình đào tạo định kỳ tháng, năm triển khai kế hoạch đào tạo cho cán công nhân viên nhằm nâng cao kiến thức hiểu biết & kỹ công việc - Tham mưu tổ chức thực việc đào tạo ngân hàng Chuẩn bị sở vật chất trang thiết bị cho chương trình, kiện đào tạo - Đảm bảo kế hoạch triển khai thời hạn.Theo dõi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thực - Tổ chức, tham gia việc huấn luyện cho người lao động vào ngân hàng lịch sử hình thành, sách, nội quy lao động - Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho cán nhân viên ngân hàng - Đưa giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng chương trình đào tạo ngân hàng 15 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 3.3 Quản lý hồ sơ nhân viên ngân hàng - Quản lý hồ sơ, lý lịch cán nhân viên toàn ngân hàng: lưu hồ sơ cán nhân viên file theo phận Lập danh sách cán nhân viên ngân hàng theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng - Quản lý hồ sơ lý lịch ứng viên không đạt yêu cầu: lập danh sách ứng viên không đạt yêu cầu theo biểu mẫu danh sách vấn Thủ tục tuyển dụng, hồ sơ đợt tuyển dụng loại chức danh lưu giữ riêng theo thứ tự danh sách - Quản lý hồ sơ cán nhân viên nghỉ việc: tất cán nhân viên nghỉ việc lưu theo thứ tự thời gian, cán nhân viên nghỉ việc rút lại hồ sơ phải photo lưu hồ sơ, lập danh sách cán nhân viên nghỉ việc theo thời gian, danh sách cán nhân viên nghỉ việc tương tự danh sách cán nhân viên thời - Quản lý việc đào tạo ngân hàng: lập kế hoạch, chương trình đào tạo, liên hệ sở đào tạo, làm thủ tục cho cán nhân viên đào tạo, lưu cấp – chứng đào tạo cán nhân viên, đánh giá kết đào tạo, lưu hồ sơ đào tạo - Lưu giữ hồ sơ ứng viên, nhân viên, nhân viên nghỉ việc theo quy định Theo dõi biến động nhân Định kỳ thống kê, lập báo cáo phân tích tình hình sử dụng nhân trình Trưởng phịng xem xét để báo cáo Giám Đốc - Đảm bảo hồ sơ nhân viên đầy đủ theo quy định pháp luật quy định ngân hàng - Cập nhật loại tài liệu, hồ sơ liên quan đến q trình thực cơng việc nhân viên hồ sơ đào tạo, đánh giá, cung cấp tài sản Cập nhật, xếp, lưu trữ hồ sơ người lao động quy định - Trực tiếp dự thảo văn thay đổi công việc, mức lương, khen thưởng, xử phạt, chấm dứt hợp đồng lao động Kết đạt 16 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Trong thời gian làm việc ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn – Chi nhánh Bình Thạnh, tơi có tìm hiểu tham khảo thêm vài tài liệu liên quan đến chuyên ngành làm việc nơi làm việc, tơi vừa học hỏi thêm vừa áp dụng thực tế cơng việc giao Tuy không thực tập vào chun ngành tơi tham gia làm cho thêm kiến thức công tác quản lý nhân ngành ngân hàng Tại nơi làm việc nhận được dẫn tận tình anh chị chi nhánh Bình Thạnh, đặc biệt trưởng phịng tín dụng nhân hướng dẫn tơi tận tình nên cơng việc giao hồn thành nhanh chóng đạt kết Nếu gặp phải vấn đề nan giải công việc, tơi tìm cách hỏi anh chị có kinh nghiệm nhận cách giải hợp lý trường hợp Ngoài ra, quan sát trực tiếp cơng việc văn phịng hay quan sát thực nghiệm buổi vấn, điều giúp hiểu rõ chất vấn đề bỡ ngỡ trước vấn đề thuộc chuyên ngành 4.1 Kiến thức: -Áp dụng kiến thức học vào thực tế như: quản trị học kiến thức tâm lý học phân tích tâm lý, tính cách, mức độ phù hợp ứng viên với vị trí ứng tuyển, truyền thơng việc truyền thông thông tin tuyển dụng, xây dựng thương hiệu cho nhà tuyển dụng -Khả tìm kiếm thơng tin, đọc, hiểu áp dụng kiến thức vào thực tế môi trường ngân hàng -Học kỹ quản lý, kiến thức thực hành tuyển dụng đào tạo nhân môi trường ngân hàng 4.2 Những kỹ thực hành học thêm - Hiểu biết cơng việc phịng ban ngân hàng - Việc thích nghi, làm quen với mơi trường làm việc : cần hòa đồng, hợp tác với nội quy, môi trường làm việc ngân hàng 17 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 - Học hỏi kỹ văn phòng: excel, word, fax… - Kỹ giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, quản lý công việc - Các kỹ nghiệp vụ tuyển dụng: Kỹ xác định nhu cầu tuyển dụng, viết thông tin tuyển dụng, kỹ lọc CV, xếp lịch vấn, đánh giá ứng viên, xếp lịch đào tạo, sàng lọc nhân viên… - Học hỏi kỹ làm viê ̣c nhóm: Lắng nghe, chất vấn,thuyết phục,tôn trọng, trợ giúp, sẻ chia, chung sức 18 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 CHƯƠNG 3: SO SÁNH THỰC TẾ VỚI LÝ THUYẾT ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN So sánh thực tế với lý thuyết: Thực tế cho thấy, sinh viên trường khó tìm việc làm thiếu kinh nghiệm làm việc chuyên môn, thời gian ngồi ghế nhà trường sinh viên chủ yếu đào tạo qua lý thuyết, sách nhiều nên vào làm công việc thực tế ngân hàng ban đầu gặp nhiều khó khăn Nên ngân hàng tuyển dụng nhân đa số họ yêu cầu phải có kinh nghiệm làm việc để tiết kiệm thời gian đào tạo mà hiệu công việc lại cao tuyển sinh viên trường Sau thời gian tìm hiểu làm viê ̣c ngân hàng vai trò mơ ̣t nhân viên tuyển dụng nhân tín dụng, em nghĩ công việc nhân lý thuyết thực tiễn khơng có khác biê ̣t lẽ chúng phải xuất phát từ mô ̣t tảng chung quản trị nguồn nhân Mă ̣c dù ngân hàng có bước quy trình đầy đủ hay rút gọn cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế ngân hàng Em thâ ̣t thích cơng viê ̣c hiê ̣n làm cảm thấy tự tin công tác tuyển dụng nhân Những môn như: quản trị nguồn nhân lực, kinh tế lao động, tổ chức tiền lương lao động… mơn giúp ích nhiều cho cơng việc em Những mơn khơng giúp ích cho công việc em Đường lối cách mạng Đảng CSVN, Marketing, Tư tưởng Hồ Chí Minh, Những NLCB CN Mac-Lenin Đề xuất giải pháp cải tiến Thiết lập mối liên kết trường đại học với doanh nghiệp Ở doanh nghiệp có nhà quản lý giỏi, trình độ chun mơn tốt, có kinh nghiệm uy tín, bổ sung lực lượng cho công tác đào tạo nghiên cứu, từ 19 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 công tác đào tạo nghiên cứu đáp ứng tốt cho yêu cầu doanh nghiệp 20 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: 1.1 Tóm tắt nội dung thực trình thực tập Trong thời gian làm viê ̣c lao đô ̣ng thực tế Ngân hàng Agribank em thực hành tốt nô ̣i quy, quy định thực hiê ̣n nghiêm chỉnh nguyên tắc ngân hàng đề Học hỏi nhiều kinh nghiê ̣m làm viê ̣c cho thân kiến thức, tình xử lý thực tế, giúp đỡ nhiều từ ban lãnh đạo ngân hàng người phòng tạo điều kiê ̣n làm viê ̣c, học tâ ̣p trường trình lao đô ̣ng thực tế Bên cạnh kết đạt có khó khăn qua trình lao ̣ng thực tế Vì cơng viê ̣c nhiều bâ ̣n rô ̣n, vừa sinh viên vừa học vừa làm nên viê ̣c dành thời gian để nghiên cứu hoàn thành báo cáo hạn hẹp Nếu có thời gian báo cáo phong phú Nhưng khơng vâ ̣y mà em ngừng học tâ ̣p mà tâ ̣n dụng thời gian mô ̣t cách tối đa để bổ sung kiến thức cho 1.2 Nêu tóm tắt điểm mạnh hạn chế vấn đề thực tập ngân hàng 1.2.1 Ưu điểm: Cơ cấu nhân năm qua dần thay đổi hồn thiện hơn, ln cải thiện vấn đề tiền lương, tiền thưởng, sách đãi ngộ nhân viên để trì nguồn lực lao động Ngân hàng Agribank Tính hợp tác cấp cấp dưới, nhân viên với đề cao giúp cho chất lượng cơng việc ngày cao Quy trình tuyển dụng đơn giản, gọn gàng dễ thực giúp Ngân hàng Agribank giảm nhiều chi phí tuyển dụng Ngân hàng Agribank xây dựng đội ngũ lao động trẻ, trình độ chun mơn cao, đáp ứng yêu cầu sản xuất xí nghiệp, góp phần quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng 21 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 1.2.2 Nhược điểm: Cán công nhân viên Ngân hàng Agribank vấn, tuyển chọn đào tạo trước vào làm việc Tuy nhiên tồn số trường hợp tuyển chọn ứng viên có gửi gắm, giới thiệu nội bộ, chưa cơng tâm Do đó, dù đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm thiếu cấp quản lý có trình độ chun mơn cao Ngân hàng Agribank chưa có quỹ dành riêng cho việc thu hút lao động, chưa xác định khoản chi phí cần thiết phát sinh trongviệc thu hút laođộng Việc tuyển nhân viên thời vụ làm việc dịp lễ tết thường hoạch định số lượng từ sớm, theo kinh nghiệm năm trước, chưa có thống kê rõ ràng để xác định số lượng cần tuyển Trong thông báo tuyển dụng, chưa đưa mô tả công việc rõ ràng để ứng viên làm sở để xem có phù hợp với công việc hay không Khi hỏi nhân viên thử việc, họ biết có mô tả công việc chưa nhìn thấy Trong trình tuyển dụng, Ngân hàng Agribank thường xem xét hồ sơ cách đếm số lượng cấp mà họ đính kèm hồ sơ Tuy nhiên, ứng viên có nhiều cấp thường thiếu kinh nghiệm thực tế họ dành nhiều thời gian cho việc học hành Kiến nghị: 2.1 Cơ quan thực tập: Qua thời gian thực tập công tác Ngân hàng Agribank em có số kiến nghị sau: 2.1.1 Hồn thiện cơng tác lọc hồ sơ Cán lọc hồ sơ nên linh động trình lọc hồ sơ: ví dụ giấy khám sức khoẻ q hạn châm trước cho nộp sau… 22 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Lọc hồ sơ cần xem xét kỹ văn chứng ứng viên có đủ theo mô tả công việc, yêu cầu công việc Từ khâu tuyển mộ thực tốt giúp cho Ngân hàng Agribank có số lượng hồ sơ cho vị trí tuyển dụng lớn, nên thực tốt khâu lọc hồ sơ ban đầu nhằm loại bỏ từ đầu ứng viên không đáp ứng yêu cầu người thực công việc, tránh lãng phí nguồn lực, giảm chi phí cho tuyển dụng 2.1.2 Xây dựng tiêu thức tuyển chọn rõ ràng, có cho điểm dựa vào tiêu thức Việc xây dựng rõ ràng tiêu thức giúp tìm người việc Những tiêu thức tuyển chọn nên đưa như: - Trình độ chun mơn: gồm có tiêu thức đào tạo qua trường nào? Chuyên ngành gì? - Chỉ số GMAT: phản ánh độ nhạy bén, nhanh nhẹn ứng viên Tuỳ vị trí mà điểm GMAT quy định - Khả làm việc theo nhóm - Khả lãnh đạo, khả làm việc độc lập Các khả nhà tuyển dụng phần nắm trình vấn trực tiếp ứng viên 2.1.3 Đưa tham quan công việc vào trình tuyển dụng Đây biện pháp tránh tình trạng nhân viên thất vọng cơng việc gây tình trạng bỏ việc Những người xin việc ln có ký vọng thoả mãn cơng việc ta tạo thất vọng công việc khơng có đầy đủ thơng tin gây nhiều bất lợi cho người đến nhận cơng việc Do để tạo điều kiện cho người xin việc đưa định cuối việc làm tổ chức cho ứng viên tham quan nghe giải thích đầy đủ công việc mà sau tuyển dụng họ phải làm Điều giúp cho người lao động biết cách chi tiết công việc như: 23 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 mức độ phức tạp cơng việc, tình hình thu nhập, thoả mãn công việc Các điều kiện làm việc khác, qua người tham gia dự tuyển nắm họ phải thực tương lai để khỏi phải ngỡ ngàng gặp điều không phù hợp với suy nghĩ họ Tham quan công việc cần thiết tìm hiểu ứng viên Ngân hàng Agribank chưa nhiều Đặc biệt với sinh viên trường, hay với người chưa làm việc lĩnh vực Ngân hàng Agribank việc tham quan công việc cần thiết Việc tham quan công việc thực cách cho ứng viên dự tuyển vào vị trí tham quan trực tiếp phịng ban Hoặc cho ứng viên xem Video quay cảnh làm việc ngày, công việc giải ngày phòng ban Việc giúp họ nhiều tưởng tượng cơng việc tương lai mà dự định thi vào Ngân hàng Agribank làm tạp chí giới thiệu cụ thể, tỉ mỉ phòng ban, cơng việc, thời gian, chế độ thưởng, khuyến khích,…để cho ứng viên quan tâm đọc 2.1.4 Đào tạo cán tuyển dụng chuyên sâu Cán tuyển dụng cần nắm nghiệp vụ chức chủ yếu vị trí cần tuyển Cán tuyển dụng đào tạo chuyên sâu giúp trình vấn tốt tuyển người Những cán tuyển dụng chịu trách nhiệm vấn ứng viên cần có yêu cầu sau: - Là người có phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu cơng việc chun mơn, có đủ kiến thức kỹ lĩnh vực tâm lý, xã hội, công nghệ, kỹ thuật…Là người am hiểu kỹ thuật vấn như: không nên ngắt lời ứng viên họ trình bày ý kiến mình, coi trọng ý kiến ứng viên Nắm điểm quan trọng ý kiến ứng viên Áp dụng 24 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 phương pháp đặt câu hỏi gợi ý, tạo khơng khí vấn chuyện trị Biết cân đối thời gian nói nghe ứng viên trình bày - Biết quan tâm đến người xin việc, biết lắng nghe, tạo gần gũi với ứng viên - Có kinh nghiệm khả việc vấn Có khả chút cách nhìn người để từ đưa câu hỏi trọng tâm 2.1.5 Phân chia công việc rõ ràng phận, phận chuyên sâu phần giúp thực tốt Công tác tuyển dụng công tác thường xuyên phận hành nhân nhu cầu chiến lược phát triển Ngân hàng Agribank nên việc tuyển dụng diễn thường xuyên Do cần có nhóm cán tuyển dụng chịu trách nhiện đảm bảo đáp ứng đủ kịp thời nhu cầu nhân lực toàn hệ thống Trong nhóm cán tuyển dụng bố trí công việc sau với cán tuyển dụng chịu trách nhiệm mảng ngồi có thêm trợ giúp phận hành nhân thành viên hội đồng vấn - Cán chịu trách nhiệm mảng tuyển mộ, tức việc tìm kiếm nguồn, phương pháp tuyển mộ, chịu trách nhiệm với phòng IT, thuê hoạ sỹ thiết kế… để lập thông báo tuyển dụng - Cán chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ, sơ tuyển hẹn vấn - Cán chịu trách nhiệm vấn, tổ chức thi tuyển, tham gia chấm thi hội đồng - Cán chịu trách nhiệm thông báo trúng tuyển, cập nhật hồ sơ trúng tuyển, thực công tác định hướng Bộ phận nhân có vai trị trực tiếp cơng tác tuyển dụng, từ khâu lọc hồ sơ, tuyển chọn, nhận nhân viên Các phòng ban chức khác có trách nhiệm kết hợp phịng nhân thiết kế mô tả công việc, vấn trực tiếp ứng viên theo mục tiêu phịng ban cần tuyển người 25 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 nào? Cán lãnh đạo trực tiếp phòng ban chức cịn có trách nhiệm tiếp nhận, định hướng nhân viên Sự xếp cán hướng dẫn nhân viên nào, giới thiệu với đồng nghiệp sao, công việc trách nhiệm người lãnh đạo trực tiếp Vì người lãnh đạo trực tiếp gây ấn tượng tốt cho nhân viên đóng góp lớn vào thực cơng việc họ 2.2 Bộ mơn: Chúng em cám ơn khoa nhà trường hỗ trợ tịnh tình mặt xin giấy giới thiệu chậm xác nhận nên ban đầu chúng em chậm trể thời gian giao nộp cho ngân hàng Trong thời gian thực tập nên khơng có mặt trường thời gian dài nên chúng em nhận thông báo từ nhà trường chưa kịp thời nên có lúc khó khăn kho thực hay biết thơng báo đó, làm chúng em bị chậm trể số vấn đề nộp giấy tờ nhà trường yêu cầu bổ sung 26 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Ý KIẾN BẢN THÂN SAU KHI HOÀN THÀNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Qui trình gửi SV thực tập tốt nghiệp quan phù hợp hay chưa? Quy trình gửi SV thực tập tốt nghiệp quan phù hợp, quy trình linh động cho sinh viên SV học hỏi sau hồn thành chương trình thực tập tốt nghiệp? - Có tảng kiến thức vững - Được hỗ trợ nhiệt tình từ đồng nghiệp - Khả thích ứng với cơng việc nhanh - Có khả phân tích, tự vấn đề - Có khả soạn thảo trình bày vấn đề dễ hiểu, ngắn gọn, hợp lý - Phải biết, hiểu áp dụng kiến thức học vào thực tế - Thành thạo sử dụng thiết bị văn phòng, phần mềm nhân Chưa đủ kinh nghiệm để giải công việc phát sinh từ thực tế Nắm vững lý thuyết đưa tình cụ thể lại lúng túng việc tìm giải pháp để xử lý - Cố gắng giữ đầu óc linh hoạt, cách xử lý công việc lẫn xác định đường hướng tương lai Suy nghĩ linh hoạt quan trọng giúp đưa định phù hợp với thay đổi tình hình Nguyện vọng thân sau hồn thành chương trình thực tập tốt nghiệp? Qua thời gian làm việc ngân hàng, em nhận thấy công việc nhân viên nhân phù hợp với chuyên mơn sở thích em Trong q trình làm việc, em nhận hỗ trợ nhiệt tình từ anh chị phịng nhân Cơng việc giúp em trải nghiệm nhiều thực tế, ứng dụng kiến thức nhà trường dạy vào thực tiễn, tích lũy kinh nghiệm kiến thức cho thân 27 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Trần kim Dung (2010) Quản trị nhân lực.NXB Thống kê - Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại – PGS.TS Trương Quang Thơng - Giáo trình Tín dụng thẩm định tín dụng ngân hàng- TS Nguyễn Minh Kiều - Nghị định 56/2009/NĐ-CP Về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa - Nguyễn thị Hường (2004) Quản trị dự án doanh nghiệp có vốn đầu tư nước tập 2, Đại học kinh tế quốc dân NXB thống kê 28 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) ... THỰC TẬP CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Thành lập phát triển Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nơng Thơn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh Ngân hàng Phát. .. phát triển Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh, có sách ưu đãi cán Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thơn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh tuyển dụng -... thành chuyên đề tốt nghiệp Ban lãnh đạo toàn thể anh chị em Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Bình Thạnh, nơi em có hội thực tập thực đề tài Trong trình nghiên cứu thực