Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần bao bì nhựa tân tiến

lOMoARcPSD|39472803 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC LỚP: 22CDK18-QT1 GIẢNG VIÊN: TRƯƠNG THỊ THÚY VÂN ĐỀ TÀI: : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN TP Hồ Chí Minh, năm 2023 lOMoARcPSD|39472803 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC LỚP: 22CDK18-QT1 GIẢNG VIÊN: TRƯƠNG THỊ THÚY VÂN ĐỀ TÀI: : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN THÀNH VIÊN NHÓM GỒM TP Hồ Chí Minh, năm 2023 1 lOMoARcPSD|39472803 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2 Công ty cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến (2020), Báo cáo thường niên Công ty cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến 3 Công ty cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến (2020),Phòng đảm bảo chất lượng- SOP Quy trình tuyển dụng 2 lOMoARcPSD|39472803 MỤC LỤC 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .7 1.1 Một số khái niệm cơ bản và cơ sở lý luận 7 1.1.1 Nguồn nhân lực 7 1.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 7 1.1.3 Tuyển mộ .8 1.1.4 Tuyển chọn 8 1.2 Nguồn tuyển dụng 9 1.2.1 Nguồn tuyển dụng bên trong 9 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài 9 1.3 Nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực .10 1.3.2 Thông báo tuyển dụng 11 1.3.3 Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ .11 1.3.4 Phỏng vấn sơ bộ 11 1.3.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 12 1.3.6 Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp .12 1.3.7 Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên 12 1.3.8 Ra quyết định tuyển dụng 13 2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến 14 2.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 14 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 14 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 14 3 lOMoARcPSD|39472803 2.1.3 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh 15 2.1.4 Sơ bộ về tình hình nhân sự 15 2.1.5 Tổ chức bộ máy của công ty 16 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty 17 2.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng của công ty 17 2.2.2 Các công tác của quy trình tuyển dụng 18 2.2.3 Tiếp nhận thử việc .22 2.2.4 Đánh giá .24 2.2.5 Tuyển dụng chính thức 24 3 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả 25 3.1 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 25 3.1.1 Những kết quả đạt được .25 3.1.2 Những mặt hạn chế 26 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả 27 4 lOMoARcPSD|39472803 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lí do chọn đề tài Quá trình toàn cầu hóa đang diễn ra từng ngày, từng giờ như vũ bão đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội nhưng đồng thời cũng đồng nghĩa với không ít thách thức Nền kinh tế thị trường biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt khốc liệt, môi trường kinh doanh nhiều rủi ro phức tạp, khiến các doanh nghiệp không ngừng làm mới mình để kịp thời thích nghi Ngoài những yếu tố như khoa học kĩ thuật, môi trường, … thì con người hay nói cách khác là nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Để doanh nghiệp có nguồn nhân lực làm việc hiệu quả, năng suất và chất lượng thì phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển dụng nguồn nhân lực Là công ty trong lĩnh vực nguyên vật liệu đóng gói bao bì, Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến là một trong những đơn vị hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm bao bì nhựa phức hợp phục vụ cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực thực phẩm, hóa chất, dược phẩm và nông sản Công ty có một đội ngũ nhân viên trẻ và có trình độ cao với số lượng đông khoảng hơn 800 người hoạt động chủ yếu trong nhà máy sản xuất tại Khu Công nghiệp Tân Bình với tổng diện tích là 50.000 m2 cho nên vấn đề tuyển dụng càng cần được tập trung nghiên cứu và cải thiện với hi vọng nghiên cứu này sẽ giúp ích cho việc phát triển Công ty nói chung và cho hoạt động tuyển dụng của Công ty nói riêng trong tương lai 2 Mục tiêu nghiên cứu Hiểu rõ những lí luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Ứng dụng các lý thuyết về công tác tuyển dụng vào khảo sát thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến, trên cơ sở đó đưa ra giải pháp nhầm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty 3 Tóm tắt tiểu luận Tiểu luận gồm 3 phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận 5 lOMoARcPSD|39472803 Trong phần nội dung là phần đề tài nghiên cứu về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến Chương 3: Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả 6 lOMoARcPSD|39472803 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm cơ bản và cơ sở lý luận Nguồn nhân lực Nói đến nhân lực là nói đến con người, đã có nhiều quan điểm nói tới nhân lực, một khái niệm phản ánh chung nhất: Nhân lực là toàn bộ khả năng thể lực và trí lực của con người tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể chất và tinh thần được huy động vào quá trình lao động Nhân lực là nguồn lực xuất phát từ trong chính bản thân của từng cá nhân con người Nhân lực bao gồm thể lực và trí lực Nguồn lực này ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của con người Khi nguồn lực này đủ lớn, nó sẽ đáp ứng các điều kiện để con người có thể tham gia vào lao động, sản xuất Nguồn nhân lực là một dạng tài nguyên đặc biệt, được nhiều tác giả trên thế giới và trong nước nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau Do vậy sẽ có những khái niệm, những quan điểm khác nhau về nguồn nhân lực Theo Liên Hợp quốc, “Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước” Như vậy, ở đây nguồn lực con người được coi như một nguồn vốn bên cạnh các loại vốn vật chất khác: vốn tiền tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên Tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng chính là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng viên từ những nguồn khác nhau (trong và ngoài tổ chức) tham gia dự tuyển, và lựa chọn trong số họ những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc đặt ra, sắp xếp đúng người đúng việc và giúp đỡ họ làm quen với doanh nghiệp và công việc mới, nhằm bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Mục tiêu chính của việc tuyển dụng nhân sự là tuyển lựa được những nhân viên có trình độ học vấn, có năng lực kinh nghiệm, phẩm chất làm việc phù hợp với 7 lOMoARcPSD|39472803 yêu cầu của công việc Tích cực khi đảm nhận mỗi công việc đã được sắp xếp phù hợp với chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vào một thời điểm và ở một nơi phù hợp với một chi phí có thế chấp nhận được Đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực cho các công việc và theo kế hoạch Công tác tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Ngoài ra, công tác tuyển dụng nhân sự được diễn ra hiệu quả thì doanh nghiệp sẽ có thể tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian và nhân sự Tuyển mộ ‘‘Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu của mình’’ Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của hồ sơ ứng viên thu được, bởi vì, quá trình tuyển mộ là nền tảng cho hoạt động tuyển dụng Quá trình tuyển mộ hiệu quả, thu được nhiều hồ sơ ứng tuyển chất lượng thì sẽ giúp cho hoạt động tuyển dụng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm, thời gian, nguồn lực, tài lực cho tổ chức Tuyển chọn ‘Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc 8 lOMoARcPSD|39472803 1.2 Nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bao gồm nguồn tuyển dụng bên trong và nguồn tuyển dụng bên ngoài Nguồn tuyển dụng bên trong Nguồn tuyển dụng bên trong trước hết phải kể đến nguồn nội bộ của công ty bao gồm những người lao động đang công tác tại các bộ phận trong doanh nghiệp Thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức Qua kênh thông tin này, chúng ta có thể phát hiện được những người có năng lực phù hợp với yêu cầu của công việc, một cách cụ thể và nhanh Đối với những người đang làm việc trong tổ chức, khi doanh nghiệp tuyển dụng những người vào làm việc tại các vị trí cao hơn mà vị trí họ đang đảm nhận, sẽ tạo được động cơ tốt cho tất cả những người làm việc trong tổ chức vì khi họ biết sẽ có cơ hội được đề bạt họ sẽ làm việc với động lực mới và họ sẽ thúc đẩy quá trình làm việc tốt hơn, sẽ làm tăng sự thỏa mãn đối với công việc, sẽ tăng được tình cảm, sự trung thành của mọi người đối với tổ chức Việc sử dụng nguồn nhân lực nội bộ doanh nghiệp còn góp phần giảm các chi phí tuyển dụng, tiết kiệm thời gian chọn lọc hồ sơ do các thông tin để đánh giá người lao động là có sẵn Nguồn tuyển dụng bên ngoài Là nguồn tuyển từ thị trường lao động bên ngoài doanh nghiệp Nguồn này bao gồm những người mới đến xin việc Những nhóm lao động thuộc nguồn này là Những sinh viên đã tốt nghiệp các trƣờng đại học, cao đẳng,trung học và dạy nghề (bao gồm cả những người đã được đào tạo ở trong nướcvà nước ngoài).Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ Những người đang làm việc tại các tổ chức khác 9 Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com) lOMoARcPSD|39472803 Được tổ chức thực hiện theo mục tiêu, yêu cầu chiến lược phát triển kinh doanh của công ty Tân Tiến, trong từng giai đoạn cụ thể và thực hiện theo kế hoạch hàng năm.Công tác tuyển dụng tuân thủ theo đúng kế hoạch hóa nguồn nhân lực của tổ chức, theo nghiên cứu và đề xuất của bộ phận trực tiếp sử dụng lao động Các công tác của quy trình tuyển dụng Sơ đồ 2-1 Quy trình tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng Xem xét Triển khai công tác tuyển dụng Tiếp nhận và phân loại hồ sơ xin việc Sơ vấn ứng viên Phỏng vấn lần 1 Phỏng vấn lần 2 Hoàn tất hồ sơ cá nhân và trình duyệt Tiếp nhận thử việc Đánh giá Tuyển dụng chính thức 18 Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com) lOMoARcPSD|39472803 2.2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Các trưởng bộ phận căn cứ vào định hướng phát triển, kế hoạch sản xuất của công ty, nhu cầu về nhân lực của bộ phận và gửi yêu cầu đến bộ phận hành chính nhân sự, dựa vào nhu cầu thực tiễn để xây dựng kế hoạch tuyển dụng Căn cứ vào yêu cầu của trưởng các bộ phận gởi mail, phòng hành chính nhân sự sẽ tổng hợp lập bảng danh sách nhu cầu tuyển dụng trình BGĐ duyệt (có thể bằng mail) Ban giám đốc xem xét chấp thuận: ký duyệt kế hoạch và thực hiện tiếp theo bước 3, không: trở lại bước 1, điều chỉnh kế hoạch 2.2.2.2 Thông báo tuyển dụng Sau khi thông qua kế hoạch tuyển dụng, công ty sẽ tiến hành thông báo tuyển dụng Thông tin tuyển dụng luôn cập nhật thường xuyên thông qua website của Công ty Ngoài ra , công ty tiến hành mua các gói quảng cáo thông tin tuyển dụng trên các Web site tuyển dụng phổ biến của nước ta hiện nay Các Ngoài ra, để thuận tiện cho việc tiếp cận được với các ứng viên tiềm năng, Phòng hành chính nhân sự phân công cho cán bộ tuyển dụng tham gia các nhóm tuyển dụng, nhóm chuyên ngành trên các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Likedin…nhằm chủ động liên hệ trực tiếp với các ứng viên đang có nhu cầu việc làm Bên cạnh đó, công ty còn có chính sách tuyển dụng dành cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng ngay khi các ứng viên chưa tốt nghiệp thông qua các chương trình thực tập sinh Chương trình thực tập sinh với mục tiêu tạo cơ hội cho các bạn sinh viên làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp tại công ty và chuẩn bị đội ngũ chuyên viên giỏi trong dài hạn, chương trình dành cho các bạn sinh viên có thành tích học tập đạt từ khá trở lên tại các trường đại học trong cả nước, có kỹ năng 19 Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)