Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần bao bì nhựa tân tiến

Công ty có một đội ngũ nhân viên trẻ và có trình độ cao với số lượng đông khoảng hơn 800 người hoạt động chủ yếu trong nhà máy sản xuất tại Khu Công nghiệp Tân Bình với tổng diện tích là

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING

TI ỂU LUẬN CUỐI KÌ

L ỚP: 22CDK18-QT1

ĐỀ TÀI: : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN

L ỰC VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN

D ỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN

TP H ồ Chí Minh, năm 2023

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING

TI ỂU LUẬN CUỐI KÌ

L ỚP: 22CDK18-QT1

ĐỀ TÀI: : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN

L ỰC VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN

D ỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA TÂN TIẾN

TP H ồ Chí Minh, năm 2023

2

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh

2 Công ty cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến (2020), Báo cáo thường niên Công ty

cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến

3 Công ty cổ phần nhựa bao bì Tân Tiến (2020),Phòng đảm bảo chất SOP Quy trình tuyển dụng

lượng-3

MỤC LỤC

1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 7

1.1 Một số khái niệm cơ bản và cơ sở lý luận 7

1.1.1 Nguồn nhân lực 7

1.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 7

1.1.3 Tuyển mộ 8

1.1.4 Tuyển chọn 8

1.2 Nguồn tuyển dụng 9

1.2.1 Nguồn tuyển dụng bên trong 9

1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài 9

1.3 Nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực 10

1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 10

1.3.2 Thông báo tuyển dụng 11

1.3.3 Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ 11

1.3.4 Phỏng vấn sơ bộ 11

1.3.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 12

1.3.6 Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp 12

1.3.7 Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên 12

1.3.8 Ra quyết định tuyển dụng 13

2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến 14 2.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 14

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 14

2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 14

4

2.1.3 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh 15

2.1.4 Sơ bộ về tình hình nhân sự 15

2.1.5 Tổ chức bộ máy của công ty 16

2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty 17

2.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng của công ty 17

2.2.2 Các công tác của quy trình tuyển dụng 18

2.2.3 Tiếp nhận thử việc 22

2.2.4 Đánh giá 24

2.2.5 Tuyển dụng chính thức 24

3 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả 25

3.1 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 25

3.1.1 Những kết quả đạt được 25

3.1.2 Những mặt hạn chế 26

3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả 27

Để doanh nghiệp có nguồn nhân lực làm việc hiệu quả, năng suất và chất lượng thì phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển dụng nguồn nhân lực Là công ty trong lĩnh vực nguyên vật liệu đóng gói bao bì, Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến là một trong những đơn vị hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm bao bì nhựa phức hợp phục vụ cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực thực phẩm, hóa chất, dược phẩm và nông sản

Công ty có một đội ngũ nhân viên trẻ và có trình độ cao với số lượng đông khoảng hơn 800 người hoạt động chủ yếu trong nhà máy sản xuất tại Khu Công nghiệp Tân Bình với tổng diện tích là 50.000 m2 cho nên vấn đề tuyển dụng càng cần được tập trung nghiên cứu và cải thiện với hi vọng nghiên cứu này sẽ giúp ích cho việc phát triển Công ty nói chung và cho hoạt động tuyển dụng của Công ty nói riêng trong tương lai

Hiểu rõ những lí luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ứng dụng các lý thuyết về công tác tuyển dụng vào khảo sát thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến, trên cơ sở đó đưa ra giải pháp nhầm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty

Tiểu luận gồm 3 phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận

6

Trong phần nội dung là phần đề tài nghiên cứu về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực:

Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực

Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến

Chương 3: Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả

7

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

1.1 Một số khái niệm cơ bản và cơ sở lý luận

Nguồn nhân lực

Nói đến nhân lực là nói đến con người, đã có nhiều quan điểm nói tới nhân lực,

một khái niệm phản ánh chung nhất: Nhân lực là toàn bộ khả năng thể lực và trí lực của con người tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể chất

và tinh thần được huy động vào quá trình lao động

Nhân lực là nguồn lực xuất phát từ trong chính bản thân của từng cá nhân con người Nhân lực bao gồm thể lực và trí lực Nguồn lực này ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của con người Khi nguồn lực này đủ lớn, nó sẽ đáp ứng các điều kiện để con người có thể tham gia vào lao động, sản xuất

Nguồn nhân lực là một dạng tài nguyên đặc biệt, được nhiều tác giả trên thế giới và trong nước nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau Do vậy sẽ có những khái niệm, những quan điểm khác nhau về nguồn nhân lực

Theo Liên Hợp quốc, “Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi

cá nhân và của đất nước” Như vậy, ở đây nguồn lực con người được coi như một nguồn vốn bên cạnh các loại vốn vật chất khác: vốn tiền tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên

Tuyển dụng nguồn nhân lực

Tuyển dụng chính là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng viên từ những nguồn khác nhau (trong và ngoài tổ chức) tham gia dự tuyển, và lựa chọn trong số

họ những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc đặt ra, sắp xếp đúng người đúng việc và giúp đỡ họ làm quen với doanh nghiệp và công việc mới, nhằm bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

Mục tiêu chính của việc tuyển dụng nhân sự là tuyển lựa được những nhân viên có trình độ học vấn, có năng lực kinh nghiệm, phẩm chất làm việc phù hợp với

8

yêu cầu của công việc Tích cực khi đảm nhận mỗi công việc đã được sắp xếp phù

hợp với chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vào một thời điểm và ở một nơi phù hợp với một chi phí có thế chấp nhận được Đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực cho các công việc và theo kế hoạch

Công tác tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Ngoài ra, công tác tuyển dụng nhân sự được diễn ra hiệu quả thì doanh nghiệp

sẽ có thể tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian và nhân sự

Tuyển mộ

‘‘Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để

nhằm đạt được các mục tiêu của mình’’

Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của hồ sơ ứng viên thu được, bởi vì, quá trình tuyển mộ là nền tảng cho hoạt động tuyển dụng Quá trình tuyển mộ hiệu quả, thu được nhiều hồ sơ ứng tuyển chất lượng thì sẽ giúp cho hoạt động tuyển dụng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm, thời gian, nguồn lực, tài lực cho tổ chức

Tuyển chọn

‘Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc

9

1.2 Nguồn tuyển dụng

Nguồn tuyển dụng bao gồm nguồn tuyển dụng bên trong và nguồn tuyển dụng bên ngoài

Nguồn tuyển dụng bên trong

Nguồn tuyển dụng bên trong trước hết phải kể đến nguồn nội bộ của công ty bao gồm những người lao động đang công tác tại các bộ phận trong doanh nghiệp Thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức Qua kênh thông tin này, chúng ta có thể phát hiện được những người có năng lực phù hợp với yêu cầu của công việc, một cách cụ thể và nhanh

Đối với những người đang làm việc trong tổ chức, khi doanh nghiệp tuyển dụng những người vào làm việc tại các vị trí cao hơn mà vị trí họ đang đảm nhận, sẽ tạo được động cơ tốt cho tất cả những người làm việc trong tổ chức vì khi họ biết sẽ

có cơ hội được đề bạt họ sẽ làm việc với động lực mới và họ sẽ thúc đẩy quá trình làm việc tốt hơn, sẽ làm tăng sự thỏa mãn đối với công việc, sẽ tăng được tình cảm,

sự trung thành của mọi người đối với tổ chức

Việc sử dụng nguồn nhân lực nội bộ doanh nghiệp còn góp phần giảm các chi phí tuyển dụng, tiết kiệm thời gian chọn lọc hồ sơ do các thông tin để đánh giá người lao động là có sẵn

Nguồn tuyển dụng bên ngoài

Là nguồn tuyển từ thị trường lao động bên ngoài doanh nghiệp Nguồn này bao gồm những người mới đến xin việc Những nhóm lao động thuộc nguồn này là

Những sinh viên đã tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng,trung học và dạy nghề (bao gồm cả những người đã được đào tạo ở trong nướcvà nước ngoài).Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ Những người đang làm việc tại các tổ

chức khác

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

10

Sử dụng nguồn tuyển mộ từ bên ngoài tổ chức có các ưu điểm đó là: số lượng phong phú, nhiều lựa chọn, có thể tuyển được nhân sự chất lượng cao Tuy nhiên, những nhân sự này sẽ mất thời gian lâu hơn để hòa nhập với môi trường làm việc so với phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên trong

1.3 Nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực

Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực

Để thực hiện được quá trình tuyển dụng thì bước chuẩn bị tuyển dụng là vô cùng quan trọng và cần thiết, là tiền đề cho việc thực hiện tuyển dụng đạt hiệu quả Lập kế hoạch tuyển dụng và xác định nhu cầu tuyển dụng là hai bước quan trọng cho quá trình chuẩn bị Xác định đúng nhu cầu nhân lực trước mắt và lâu dài cho doanh nghiệp Căn cứ vào nhu cầu sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển của doanh nghiệp để có thể xác định nhu cầu tuyển dụng một cách chính xác nhất Việc lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm các bước xác định nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng, hình thức tuyển dụng, thời gian tuyển dụng

Việc xác định nhu cầu tuyển dụng được thể hiện bằng Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc

Bản mô tả công việc: là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến các công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc Bản mô tả công việc bao gồm các nội dung chính như : tên công việc, mã số, cấp bậc, công việc, chức năng, trách nhiệm trong công việc, quyền hạn của người thực,hiện công việc, điều kiện làm việc…

Bản tiêu chuẩn công việc : là bản trình bày ở các điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu

có thể chấp nhận được mà một người cần phải có để hoàn thành một công việc nhất định nào đó Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê tất cả những yêu cầu chủ yếu đối với nhân viên thực hiện công việc như : trình độ văn hóa, chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm, tuổi tác…

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

11

Thành l ập hội đồng tuyển dụng-hội đồng tuyển dụng là những người có khả

năng nhìn nhận, đánh giá con người, có chuyên môn, nghiệp vụ cũng như kinh nghiệm phỏng vấn, tuyển chọn để đảm bảo tuyển chọn đúng người, đúng việc, đúng quy trình Hội đồng tuyển dụng sẽ là bộ phận quyết định, điều hành xuyên suốt quá trình tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng

T ừ quá trình chuẩn bị doanh nghiệp sẽ xác định nguồn tuyển dụng, phương

pháp tuyển dụng, hình thức tuyển dụng, thời gian tuyển dụng Từ đó lựa chọn được cách thức ra thông báo tuyển dụng

Các hình th ức thông báo tuyển dụng:

- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng

- Niêm yết các bản thông báo tại trụ sở doanh nghiệp, nơi đông người qua lại

- Thông báo trên mạng internet, mạng internet đã trở thành một phương tiện phổ biến để thông báo nhu cầu tuyển dụng và việc làm của doanh nghiệp

Thông báo nên ngắn gọn nhưng rõ ràng, chi tiết và đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng viên như yêu cầu trình độ, kiến thức, phẩm chất và đặc điểm cá nhân…

Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Các nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng có nhiệm vụ tổng hợp hồ sơ ứng viên, nghiên cứu và so sánh với bản tiêu chuẩn công việc của ứng viên đến thời điểm tuyển dụng Từ đó sàn lọc lựa chọn được người phù hợp với tổ chức

Phỏng vấn sơ bộ

Sau khi chọn lựa được các ứng viên phù hợp, nhân viên phụ trách sẽ liên hệ với ứng viên để phỏng vấn sơ bộ Để xác định nhân viên có đủ tố chất và khả năng theo yêu cầu công việc hay không Nếu sau buổi phỏng vấn sơ bộ, hội đồng tuyển dụng thấy ứng viên không phù hợp sẽ quyết định loại bỏ ứng viên

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

12

Kiểm tra, trắc nghiệm

Trong bước tuyển chọn này, tổ chức có thể thực hiện kiểm tra dưới hình thức thi viết hoặc kiểm tra tay nghề Hình thức thi viết giúp kiểm tra khả năng tư duy, mức

độ nắm vững về lý thuyết, khả năng xử lý nghiệp vụ và khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện của ứng viên

Thông thường người ta chia trắc nghiệm nhân sự thành các loại sau đây

- Trắc nghiệm thành tích

- Trắc nghiệm về năng khiếu và khả năng

- Trắc nghiệm về tính cách và sở thích

- Trắc nghiệm về tính trung thực

Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp

Muốn đảm bảo được sự thống nhất từ hội đồng tuyển chọn cho đến người phụ trách trực tiếp và sử dụng lao động thì cần phải có sự phỏng vấn trực tiếp của người phụ trách để đánh giá một cách cụ thể rõ ràng hơn các ứng viên, đây là một bước nhằm xác định vai trò quan trọng của các cấp cơ sở Nó giúp ta khắc phục được sự không đồng nhất giữa bộ phận tuyển chọn và nơi sử dụng lao động

Xác minh các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn

Để xác định độ tin cậy của thông tin thu được qua các bước tuyển chọn tổ chức cần phải thực hiện thêm bước thẩm tra lại để xem mức độ chính xác của các thông tin Các thông tin kiểm tra lại là các căn cứ chính xác để cho nhà tuyển dụng ra quyết định cuối cùng

Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên

Mục tiêu của bước này là đánh giá thể lực của ứng viên nhằm lựa chọn người đáp ứng được yêu cầu về sức khỏe để có thể làm việc lâu dài cho tổ chức Các tiêu chuẩn về thể lực do tổ chức quy định Bộ phận nhân sự có trách nhiệm cung cấp các tiêu chuẩn về thể lực cho bộ phận y tế để làm cơ sở cho việc đánh giá thể lực khi khám sức khỏe cho các ứng viên

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

13

Ra quyết định tuyển dụng

Sau khi thực hiện xong các bước tuyển chọn ,hội đồng tuyển chọn sẽ đi đến quyết định tuyển dụng đối với các ứng viên đã tham gia ứng tuyển Khi đã có quyết định tuyển dụng thì người sử dụng lao động và người lao động cần tiến hành ký kết hợp đồng lao động hoặc thỏa ước lao động

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

Tên công ty: Công ty Cổ phần Bao bì Nhựa Tân Tiến

Tan Tien Plastic Packaging Joint-stock Company

Mã số thuế: 0300391040

Trụ sở chính và nhà máy ở TP Hồ Chí Minh tại: Lô II, Cụm 4, Khu Công Nhiệp Tân Bình, Đường Số 13, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Tây Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Chi nhánh tỉnh Bắc Ninh tại: Đường TS5-KCN Tiên Sơn, Phường Đồng Nguyên, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh

Lĩnh vực kinh doanh

Công ty cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến tự hào là doanh nghiệp sản xuất và cung cấp các loại bao bì màng ghép phức hợp cao cấp Sản phẩm chủ yếu của Công ty cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến là các mặt hàng bao bì nhựa phức hợp, trong đó bao bì thực phẩm và hàng tiêu dùng chiếm khoảng 70%-80% sản lượng Các sản phẩm bao

bì của Công ty hiện nay được chia thành các nhóm sản phẩm như: Bánh kẹo, bột ngọt, bột giặt, mỹ phẩm, hàng đông lạnh, mì ăn liền, thực phẩm chế biến, thuốc trừ sâu…

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)

15

Các sản phẩm bao bì màng ghép phức hợp của công ty sử dụng nguyên vật liệu đảm bảo chất lượng và vệ sinh an toàn vệ sinh thực phẩm, sản xuất trong điều kiện cách ly, có thể hàn ở nhiệt độ thấp phù hợp cho các máy đóng gói tốc độ cao

Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh

Mục tiêu: Trong những năm tới Công ty sẽ duy trì mức độ tăng trưởng, giữ vững

vị thế của mình trong lĩnh vực sản xuất bao bì mềm phức hợp trong đó định hướng phát triển theo hướng tự động hóa trong hoạt động sản xuất Triển khai chương trình thực hiện sản xuất hàng xuất khẩu nhằm khai thác thị trường mới và nhằm tăng cao doanh thu và lợi nhuận

T ầm nhìn: Đến năm 2025, trở thành một trong những công ty hàng đầu về sản

xuất bao bì nhựa mềm trong khu vực Đông Nam Á

S ứ mệnh: Sản phẩm của chúng tôi tạo ra giá trị cho đối tác bằng các giải pháp

bao bì sáng tạo, cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và chia sẻ trách nhiệm bảo vệ môi trường

Sơ bộ về tình hình nhân sự

Đến nay tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty cổ phần bao bì nhựa Tân Tiến là hơn 800 người, bao gồm kỹ sư, chuyên viên, nhân viên và công nhân kỹ thuật Trong đó, số nhân viên được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tại các trường đại học, cao đẳng chiếm 20.8%, trung cấp kỹ thuật lành nghề chiếm 34.9%, trình độ PTTH

và LĐPT chiếm 44.3%

Trong số đó, phần lớn công nhân viên của công ty đã được đào tạo về công nghệ sản xuất bao bì tại công ty và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành bao bì Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ quản lý, giám sát của Công ty đều có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và đặc biệt được đào tạo các kỹ năng quản lý, giám sát bởi các

tổ chức đào tạo, tư vấn chuyên nghiệp như: Impac, Le&Associate, Toppion, Brain Mark,…

Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)