Mục tiêu nghiên cứu
(1) Hệ thốnghóa cơsờ lý luận vềcông tác tuyên dụngnhân sự tại công ty
(2) Tìmhiểu, nhận xét và đánh giá vềthực trạng công tác tuyên dụng nhân sự của Công ty TNHH Hconnect.
Dựa trên thực tế công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty, cần đưa ra những giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu, phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
Câu hỏi nghiên cứu
Nghiên cứu nhằmtrả lời các câu hòi nghiêncíru cơ bảnsau:
(1) Việc đánh giá hiệu quả công tác tuyên dụng nhân sự tại công ty dựa trên nhữngcơ sở lý luận nào?
(2) Thực trạng công tác tuyên dụng nhân sự tại Côngty TNHH Tưvấn tuyên dụng Hconnect trong thời gian qua nhưthe nào?
(3) Những giải pháp gì đê nâng cao hiệu quả công tác tuyên dụng nhân sự tại Công ty TNHH Tu vần tuyên dụng Hconnect?
Bố cục của Khóa luận
Ngoàiphần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo thì bố cục của Khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự và tuyên dụng nhân sự trong doanhnghiệp.
Chương 2: Thực trạngcông tác tuyên dụng nhânsự tạiCông ty TNHH Tư vấn tuyên dụngHconnect
Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên dụng nhân sự tại Công ty TNHH Tư vấn tuyên dụng Hcomiect
Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ QUẢN TRỊ NHẨN sự VÀ TUYỀN DỤNG NHÂN Sự TRONG DOANH NGHIỆP
QUẢN TRỊ NHÂN sự
1.1.1 Khái niệm về Quản trị nhân sự
Quản trị nhân sự, theo Nguyền Hữu Thân trong giáo trình xuất bản năm 2005, được định nghĩa là sự phối hợp tổng thể các hoạt động như hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng của tổ chức Danh từ "Quản trị" ở đây bao gồm các khía cạnh nhân sự liên quan đến cơ cấu, điều hành và phát triển.
Cơ cấu tổ chức là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng cách lãnh đạo hiệu quả cho nhân sự, nhằm tạo ra một hệ thống phù hợp với các yếu tố nội bộ và ngoại bộ của doanh nghiệp, từ đó kiểm soát và điều chỉnh quá trình hoạt động một cách linh hoạt và hiệu quả.
Điều hành là việc chỉ đạo nhân lực, trong đó bao gồm việc hướng dẫn cách ứng xử của nhân viên thông qua quá trình lãnh đạo và quản lý hệ thống nhân sự.
- Phát triển là cách lãnh đạo đê khuyến khích khả năng học hòi hoàn thiện liêntục việc tạo dựng cơcấutô chức và điều hành tô chức.
Quản trị nhân sự là tổng hợp các hoạt động của một tổ chức nhằm thu hút, xác định, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và gìn giữ nguồn lực lao động.
1.1.2 Chức năng của Quản trị nhân sự
Theo Trần Kim Dung, trong sách Quảntrị Nguồn nhân lực xuất bản năm 2011 đưa ra 3 nhóm chức năngcơ bản như sau:
❖ Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân sự:
Nhóm chức năng này tập trung vào việc đảm bảo số lượng nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp Để tuyển dụng đúng người cho đúng việc, doanh nghiệp cần dựa vào kế hoạch sản xuất và kinh doanh, cũng như thực trạng sử dụng nhân viên hiện tại, nhằm xác định các vị trí cần tuyển thêm.
❖ Nhóm chức năng đào tạo và phát triên nguồn nhân sự:
Nhóm chức năng này tập trung vào việc nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo rằng họ sở hữu các kỹ năng và trình độ chuyên môn cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ Đồng thời, nhóm cũng tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa các năng lực cá nhân của mình.
❖ Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực:
Nhóm chức năng này tập trung vào việc duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, bao gồm hai chức năng chính: kích thích và động viên nhân viên, cùng với việc duy trì và phát triển các mối quan hệ lao động tích cực.
1.1,3 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực:
Quản trị nguồn nhân lực là yếu tố then chốt trong việc quản lý và phát triển nhân lực của tổ chức Với ba vai trò chính, quản trị nguồn nhân lực không chỉ đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra hiệu quả mà còn góp phần vào sự bền vững trong phát triển.
- Thứ nhất: Nâng cao năng suất lao động:
Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động Bằng cách tuyển dụng những nhân viên có năng lực và kinh nghiệm phù hợp, quản trị nguồn nhân lực đảm bảo tổ chức có đủ nhân sự để thực hiện các nhiệm vụ cần thiết Hơn nữa, việc đào tạo nhân viên giúp phát triển kỹ năng và năng lực của họ, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và tăng cường năng suất lao động.
- Thứ hai: Cải thiện chất lượng và chính sách làm việc:
Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng và chính sách làm việc Bằng cách đảm bảo tuân thủ và thực hiện đúng các chính sách và quy trình, quản trị nguồn nhân lực tạo ra môi trường làm việc tích cực, đáp ứng nhu cầu của nhân viên Họ cũng điều chỉnh các chính sách này để phù hợp với thị trường và những thay đổi trong lĩnh vực kinh doanh.
- Thứ ba: Đảm bảo tíiih hợp pháp:
Quản trị nguồn nhân lực đảm bảo tính hợp pháp của tổ chức bằng cách tuân thủ các quy định và chính sách liên quan đến nhân sự Họ cam kết thực hiện các hoạt động nhân sự một cách công bằng và đúng quy trình, từ đó bảo vệ quyền lợi của nhân viên và hạn chế rủi ro pháp lý cho tổ chức.
Quản trị nguồn nhân lực là yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra hiệu quả và bền vững Với ba vai trò chính, quản trị nguồn nhân lực không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện chất lượng công việc và chính sách làm việc, đồng thời đảm bảo tính hợp pháp cho tổ chức.
TUYỀN DỤNG NHÂN sự
1.2.1 Khái niệm về Tuyến dụng nhân sự:
Theo Nguyễn Thanh Hội, tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện tại.
Tuyển dụng là quá trình lựa chọn những cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận các công việc trong tổ chức.
Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau, nhằm đảm bảo họ có khả năng đáp ứng các vị trí cần thiết trong doanh nghiệp.
Tuy có nhiều khái niệm khác nhau, tuyên dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, lựa chọn và thuê nhân viên mới cho tổ chức hoặc doanh nghiệp Đây là một phần quan trọng trong quản lý nhân sự, giúp đảm bảo tổ chức có đủ nhân lực để đáp ứng nhu cầu Quá trình này bao gồm việc đăng tuyển công việc, thu thập và xử lý hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn và chọn lựa ứng viên phù hợp nhất Tuyên dụng nhân sự cần có sự phối hợp giữa các bộ phận trong tổ chức để đảm bảo tìm được nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc và phù hợp với môi trường làm việc.
Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn ứng viên phù hợp để lấp đầy các vị trí trống trong tổ chức hoặc công ty Quá trình này bao gồm việc quảng bá thông tin tuyển dụng, thu thập hồ sơ ứng viên, đánh giá và phỏng vấn ứng viên, từ đó lựa chọn những ứng viên tốt nhất Tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cho tổ chức hoặc công ty.
Tuyên chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí công việc và văn hóa doanh nghiệp, nhằm lựa chọn nhân viên phù hợp nhất cho vị trí cụ thể trong tổ chức Đây là một bước quan trọng trong quản lý nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp.
1.2.2 Một số khái niệm liên quan đến ngành dịch vụ tư vấn tuyến dụng, chuyên gia săn đầu người (Headhunter):
Dịch vụ tư vấn tuyển dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình tìm kiếm nhân sự Các công ty cung cấp dịch vụ này tư vấn và hỗ trợ đa dạng khách hàng, bao gồm doanh nghiệp, tổ chức, tổ chức phi lợi nhuận và cá nhân, nhằm thu hút và lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu của họ.
Các dịch vụ tư vấn tuyển dụng bao gồm đánh giá nhu cầu, thiết kế chiến lược tuyển dụng, quảng bá công việc, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên và tư vấn quy trình tuyển dụng hiệu quả Những dịch vụ này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình tuyển dụng, đồng thời tìm kiếm nhân viên có kỹ năng và năng lực phù hợp với yêu cầu công việc.
Theo chuyên gia Yen Đỗ trong Cẩm nang nghề nghiệp hiện đại, headhunter là người thực hiện công việc tuyển dụng khác biệt với chuyên viên tuyển dụng nội bộ Trong khi chuyên viên tuyển dụng nội bộ chỉ thực hiện yêu cầu tuyển dụng cho đơn vị của mình, headhunter phải xử lý nhiều đơn hàng tuyển dụng cho các công ty khác nhau cùng một lúc Tùy thuộc vào quy mô của các công ty, một headhunter có thể phụ trách một hoặc nhiều nhóm khách hàng, cũng như nhiều nhóm đơn vị khách hàng theo ngành nghề Ngoài ra, headhunter cũng được xem là nhân viên kinh doanh, với sản phẩm chính là việc làm và các ứng viên.
1.2.3 Mục tiêu của Tuyến dụng nhân sự:
Theo Nguyền Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân trong Giáo trình Quản trị nhân lực (2007), mục tiêu của tuyên dụng là đưa đúng người vào đúng việc và đúng thời gian yêu cầu Doanh nghiệp cần xây dựng quy trình tuyên dụng để chọn lựa ứng viên đáp ứng yêu cầu chuyên môn, năng lực, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và có nguyện vọng đóng góp vào thành công chung Tuyên dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và thu hút những ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm và tính cách phù hợp nhất với công việc và tổ chức.
Một trong những mục tiêu quan trọng của tuyển dụng nhân sự là đảm bảo công việc được thực hiện bởi những người có năng lực và kinh nghiệm phù hợp Đồng thời, tuyển dụng cũng góp phần tăng cường và phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức, từ đó đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững.
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự là xây dựng một đội ngũ nhân viên đa dạng với các tính cách, kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau Sự đa dạng này không chỉ nâng cao khả năng sáng tạo trong tổ chức mà còn tạo ra cơ hội phát triển và thăng tiến cho từng nhân viên.
1.2.4 Vai trò của Tuyến dụng nhân sự:
Tuyển dụng nhân sự là yếu tố quan trọng trong quản lý nhân sự của tổ chức, giúp đảm bảo số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững trong tương lai.
Việc tuyển dụng nhân sự chất lượng giúp tổ chức thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi, tận tâm và có kinh nghiệm Điều này đảm bảo tổ chức luôn có đội ngũ nhân lực có năng lực và kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, giải quyết thách thức và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững Tuyển dụng hiệu quả còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và sử dụng nguồn ngân sách một cách hợp lý.
Quá trình tuyển dụng nhân sự không chỉ giúp tổ chức phát hiện những cơ hội cải thiện quản lý mà còn phát triển các chính sách nhân sự phù hợp với nhân viên Khi tổ chức có chính sách nhân sự tốt, nhân viên sẽ cảm thấy được đánh giá cao và gắn bó lâu dài, từ đó tăng cường tính ổn định và hiệu suất làm việc Tóm lại, tuyển dụng nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức trong tương lai Một đội ngũ nhân sự chất lượng với kỹ năng và năng lực phù hợp sẽ nâng cao tính cạnh tranh và hiệu suất của tổ chức.
Ý NGHĨA CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN sự
2.1 Giói thiệu sơ lược về Công ty:
Tên quốc tế: HCONNECT COMPANY LIMITED
Tênviết tắt: HCONNECT co.,LTD
Mã số thuế: 0317243379 Địachi: 22a đirờng sổ 7, Phường An Phú, Quận 2, Thành phốHồ Chí Minh Người đại diện: TRÀN THỊBÍCH HƯỜNG Điện thoại: 0917 999 779
Email: bussiness@Hconnect.com.vn
Linked in: https://www.linkedin.com/in/tranthibiclĩliuong/
Facebook: https://www.facebook.com/Hconnect.headhunter
THựC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỀN DỤNG NHÂN sự TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẨN TUYỂN DỤNG HCONNECT
Thực trạng về nguồn nhân lực của Công ty TNHH Hconnect
2.2.1 Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Hconnect
Bảng 2.2: Biến động nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn năm 2022 đến 2 quý đầu năm 2023
(Nguồn: Phòng Nhân sự Công tyTNHHHconnect)
Phòng ban Năm 2022 2 quý đầu năm 2023
Phòng kể toán& Nhân sự 2 3
Số lượng nhân sự của công ty đã tăng gần 3 lần trong giai đoạn từ năm 2022 đến 2 quý đầu năm 2023 Nhờ vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường, quy mô nhân sự hiện tại tăng bình quân khoảng 19 nhân viên mỗi năm.
2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty 2 quý đầu năm 2023
(Nguồn: Phòng Nhân sự Công ty TNHHHconnect)
Nhóm Kinh doanh và Nhóm Tuyên dụng tại Hconnect đóng vai trò chủ chốt trong hoạt động kinh doanh của công ty tư vấn tuyển dụng Nhóm Kinh doanh không chỉ tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà còn chăm sóc và giải quyết vấn đề để xây dựng lòng tin từ khách hàng Đồng thời, Nhóm Tuyên dụng có nhiệm vụ tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu của khách hàng trong thời gian nhất định, đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực ổn định và chất lượng.
Bảng 2.4: số liệu nhân lực theo giói tính của Công ty giai đoạn năm 2022 và 2 quý đầu năm 2023
(Nguồn: Phòng Nhân sự Công tyTNHH Hconnect)
Sốhrợng Tỷ lệ % Sốluợng Tỷ lệ %
Theo bảng thống kê, tỷ lệ nhân viên nam và nữ đã có sự thay đổi qua từng năm Cụ thể, trong năm 2022, tỷ lệ nhân viên nam chiếm 36,36% và nữ chiếm 63,64% Đến 2 quý đầu năm 2023, tỷ lệ nhân viên nam là 36,67%, trong khi tỷ lệ nhân viên nữ giảm nhẹ xuống còn 63,33% Điều này cho thấy số lượng nhân viên nữ vẫn cao hơn so với nam, điều này có thể do tính chất công việc yêu cầu sự tỉ mỉ và cẩn thận, mà nữ giới thường có lợi thế hơn.
Bảng 2.5: số liệu nhân lực theo trình độ học vấn của Công ty giai đoạn năm 2022 và 2 quý đầu năm 2023
Theo trình độ học vấn
Sổ lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Đại học 6 54,55% 17 56,67%
(Nguồn: PhòngNhân sự Công ty TNHH Hconnect)
Theo bảng thống kê, tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học cao hơn so với Cao đẳng và Trung cấp, với mức ổn định Cụ thể, trong năm 2022, tỷ lệ này đạt 54,55% và tăng lên 56,67% trong hai quý đầu năm 2023 Tuy nhiên, trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, việc nâng cao chất lượng nhân lực trở nên cần thiết do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Tỷ lệ nhân viên có trình độ Cao đẳng và Trung cấp đã giảm nhẹ qua các năm, nhưng vẫn giữ được sự ổn định, với mức chênh lệch không đáng kể, từ 45,45% trong năm 2022 xuống 43,33% trong hai quý đầu năm 2023.
Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo độ tuôi của Công ty
Theo độ tuổi Năm 2022 2 quý đầu năm 2023
Số lượng Ti lệ% Số lượng Tỉ lệ%
(Nguồn: PhòngNhân sự Công ty TNHHHconnect)
Theo bảng tổng hợp, độ tuổi của các bộ phận trong Công ty đã thay đổi đáng kể qua các năm do sự biến động về nhân lực Nhìn chung, độ tuổi trung bình của Công ty đang trẻ hóa, với độ tuổi trung bình của cán bộ nhân viên trong năm 2022 là 24 tuổi và trong 2 quý đầu năm 2023 là 22 tuổi Điều này cho thấy cơ cấu lao động của Công ty trẻ và ổn định, với sự cống hiến mạnh mẽ Lượng nhân lực tăng chủ yếu là từ nguồn nhân lực trẻ, đây là một thế mạnh lớn của Công ty trong lĩnh vực dịch vụ tư vấn tuyển dụng.
Thực trạng công tác tuyến dụng nhân sự tại Công ty
2.3.1 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực
Bảng 2.7: Thực trạng tuyến dụng giai đoạn năm 2022 và 2 quý đầu năm
(Ngitôn: Phòng Tuyên dụng Công ty TNHHHconnect)
Diễn giải Năm 2022 2 quý đầu năm 2023
Dựa vào bảng 2.7, tình hình tuyển dụng trong năm 2022 và hai quý đầu năm 2023 cho thấy Công ty đã thiết lập rõ ràng các cơ chế tuyển dụng Chính sách tuyển dụng được xây dựng dựa trên kế hoạch hoạt động và các mục tiêu của Công ty cũng như nhu cầu của khách hàng Điều này chứng tỏ công tác tuyển dụng của Công ty rất hiệu quả, với 100% nhu cầu được đáp ứng Nhân sự tuyển dụng không chỉ đảm bảo về số lượng mà còn đáp ứng chất lượng theo yêu cầu của khách hàng.
Công ty tuyển dụng tìm kiếm ứng viên qua nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cơ sở dữ liệu CV, mạng xã hội chuyên nghiệp, trang web tuyển dụng và các phương pháp đánh giá khác Quá trình này nhằm đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp của ứng viên với yêu cầu công việc.
Tỷ lệ các nguồn ứng viên
(Nguồn: Phòng Tuyên dụng Công tyTNHHHconnect)
Biều đồ 1: Tỷ lệ nguồn ứng viên trên các website, mạng xã hội
Theo biểu đồ, nguồn tuyển dụng của Công ty chủ yếu đến từ LinkedIn, chiếm 62% tổng nguồn tuyển dụng, thu hút nhiều ứng viên tiềm năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước Tuy nhiên, LinkedIn vẫn còn mới mẻ với một số ứng viên trẻ, do đó cần kết hợp tìm kiếm trên các nhóm tuyển dụng trên Facebook, Zalo Đăng tuyển trên Facebook dễ dàng hơn và có ít hạn chế hơn, đồng thời có thể bổ sung hình ảnh để thu hút ứng viên Tuy nhiên, các bài đăng trên mạng xã hội như Facebook thường bị coi là kém tin cậy hơn so với LinkedIn, vì vậy cần chú trọng đến độ tin cậy khi đăng bài.
2.3.3 Chính sách tuyên dụng Đánh giá nhu cầu tuyến dụng: Xác địnhrõ nhu cầu tuyên dụng cùa tô chức, bao gồmsố lượng và loại hình vị trí cầntuyên, kỳ năng vàkinh nghiệm yêucầu.
Quảng cáo và công khai thông tin tuyển dụng là rất quan trọng Cần đăng thông tin trên các nguồn uy tín như trang web công ty, trang web tuyển dụng, báo chí và mạng xã hội Thông tin tuyển dụng cần rõ ràng, đầy đủ, ghi rõ yêu cầu công việc, quyền lợi và tiêu chí đánh giá ứng viên để thu hút ứng viên chất lượng.
Quy trình đánh giá và lựa chọn ứng viên bao gồm các phương pháp như đọc CV, phỏng vấn, kiểm tra kỹ năng, tham khảo thông tin và thực hiện các bài kiểm tra cần thiết, đảm bảo tính công bằng và tuân thủ quy định pháp luật Bảo mật thông tin ứng viên là ưu tiên hàng đầu, với cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và sử dụng thông tin chỉ cho mục đích tuyển dụng Đồng thời, quy trình tuyển dụng cần đảm bảo tính đa dạng và bình đẳng, tạo cơ hội công bằng cho tất cả ứng viên mà không phân biệt giới tính, độ tuổi, chủng tộc, tôn giáo, quốc tịch, tình dục hoặc khuyết tật, khuyến khích sự đa dạng trong môi trường làm việc.
Hỗ trợ và phát triển nhân viên mới là yếu tố quan trọng giúp họ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc và nâng cao hiệu suất Để đạt được điều này, cần cung cấp hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ cần thiết Bên cạnh đó, việc đánh giá và cải thiện chính sách tuyển dụng cũng rất cần thiết, dựa trên phản hồi từ ứng viên và nhân viên, cũng như những thay đổi trong môi trường kinh doanh và pháp luật liên quan.
2.3.4 Quy trình tuyến dụng nhân sự
❖ Quy trinh tuyến dụng trong nội bộ công ty:
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyến dụng nhân sự nội bộ công ty Bước 1: Xác định nhu cầu tuyến dụng:
Trong quy trình tuyển dụng, bước đầu tiên là xác định nhu cầu tuyển dụng, yêu cầu lãnh đạo công ty đánh giá kỹ lưỡng các vị trí cần tuyển để đáp ứng nhu cầu Để xác định nhu cầu này, các nhà quản lý cần phân tích số lượng nhân viên hiện tại, tình trạng sức khỏe của công ty, mức độ phát triển và kế hoạch tương lai.
Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty sẽ xây dựng một kế hoạch tuyển dụng chi tiết Kế hoạch này bao gồm số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần tuyển dụng, mức lương và yêu cầu công việc Việc này giúp công ty tìm kiếm và thu hút những ứng viên phù hợp cho các vị trí tuyển dụng.
Bước 2: Quảng cáo và thu thập hồ sơ:
Trong quy trình tuyển dụng tại công ty, bước 2 là quảng cáo và thu thập hồ sơ, đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận ứng viên tiềm năng và thu thập thông tin cần thiết để đánh giá nhân sự Công ty sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo như mạng xã hội, trang tuyển dụng trực tuyến, báo chí và truyền thông địa phương Để thu hút sự chú ý của ứng viên, quảng cáo việc làm cần phải sáng tạo và hấp dẫn Tuy nhiên, Công ty TNHH Hconnect gặp khó khăn do là một công ty mới và các trang mạng xã hội hiện nay đang thắt chặt quản lý tài khoản đăng bài.
Sau khi quảng cáo thành công, công ty sẽ tiến hành thu thập hồ sơ ứng viên thông qua đơn xin việc, bản CV hoặc các tài liệu khác yêu cầu thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc Việc thu thập thông tin đầy đủ giúp công ty đánh giá và lựa chọn nhân sự phù hợp cho vị trí công việc.
Công ty cần đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong việc thu thập hồ sơ ứng viên Quy trình xem xét và lựa chọn ứng viên phải dựa trên năng lực và kinh nghiệm, không phân biệt giới tính, tuổi tác, tôn giáo hay bất kỳ yếu tố nào khác Bằng cách chú ý đúng đắn và thực hiện quy trình tuyển dụng chặt chẽ, công ty sẽ tìm được nhân sự phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
Bước 3: Sàng lọc hồ sơ:
Sau khi các ứng viên nộp hồ sơ, công ty sẽ tiến hành đánh giá và sàng lọc để tìm ra những ứng viên phù hợp nhất Để sàng lọc hồ sơ hiệu quả, công ty dựa vào các tiêu chí đã đặt ra, bao gồm kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn, kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm Đồng thời, quá trình sàng lọc cần đảm bảo tính khách quan và công bằng, tránh quyết định dựa trên quan điểm cá nhân hoặc định kiến.
Việc sàng lọc hồ sơ được thực hiện thủ công, sử dụng công cụ Excel để lưu trữ thông tin HR qua email Sau khi hoàn tất bước này, nhà tuyển dụng sẽ tiếp tục các bước tiếp theo để chọn lựa những ứng viên phù hợp nhất cho công ty, đồng thời loại bỏ những hồ sơ không phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Bước 4: Phỏng vấn ứng viên:
Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá nhiều yếu tố khác nhau của ứng viên, bao gồm tư duy, kỹ năng giao tiếp, kinh nghiệm làm việc, cũng như sự đam mê và nhiệt huyết đối với công việc.
MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỀN CỦA CÔNG TY
CÔNG TY TNHH TU VẤN TUYẺN DỤNG • HCONNECT
3.1 MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2023-2026
Công ty tư vấn tuyển dụng đang trở thành một ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ trong thời đại hiện nay Trong 3 năm tới, mục tiêu phát triển của công ty sẽ bao gồm nhiều yếu tố quan trọng.
Công ty đặt mục tiêu mở rộng quy mô hoạt động bằng cách tăng cường quảng bá và tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mới Để đáp ứng nhu cầu phát triển, công ty cần đầu tư vào cơ sở vật chất, hạ tầng và nguồn nhân lực Hiện tại, hơn 60% khách hàng và ứng viên biết đến công ty qua LinkedIn, vì vậy trong thời gian tới, công ty sẽ mở rộng tiếp cận qua các kênh truyền thông khác.
Để thu hút và giữ chân khách hàng, các công ty cần nâng cao chất lượng dịch vụ của mình Việc này có thể thực hiện thông qua đào tạo nhân viên, cải tiến quy trình làm việc và ứng dụng công nghệ mới.
Để đảm bảo tương lai phát triển bền vững, công ty đang tích cực tìm kiếm thị trường mới và khai thác những cơ hội tiềm năng Chúng tôi mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực tuyển dụng chuyên môn, đồng thời tìm kiếm khách hàng tại các khu vực đang phát triển mạnh mẽ Đặc biệt, chúng tôi chú trọng vào việc hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài và tuyển dụng đa ngành, đa vị trí để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Để đạt được mục tiêu phát triển trong 3 năm tới, công ty cần tập trung mở rộng quy mô hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm kiếm thị trường mới Sự quản lý thông minh và chiến lược phù hợp là yếu tố quan trọng để thực hiện những mục tiêu này.
3.1.2 Phương hướng phát triên của công ty trong giai đoạn 2023-2026 về dịch vụ:
Trong ba năm tới, Công ty tư vấn tuyển dụng sẽ tập trung vào việc mở rộng quy mô kinh doanh thông qua phát triển dịch vụ mới và mở rộng thị trường khách hàng Đồng thời, công ty cũng sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Một phương hướng quan trọng mà công ty đang theo đuổi là tập trung vào các lĩnh vực đặc biệt hoặc nhóm khách hàng cụ thể Bằng cách này, công ty có thể nâng cao năng lực cạnh tranh và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó Điều này không chỉ giúp công ty củng cố vị thế mà còn thu hút khách hàng tiềm năng từ các ngành nghề liên quan.
Công ty chú trọng phát triển các kênh tiếp thị và quảng cáo nhằm thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại Những kênh tiềm năng bao gồm quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên mạng xã hội và tiếp thị qua email.
Trong ba năm tới, công ty tư vấn tuyển dụng cần tập trung vào việc mở rộng quy mô kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh Đồng thời, công ty nên chú trọng vào các lĩnh vực đặc biệt hoặc nhóm khách hàng cụ thể, cũng như phát triển các kênh tiếp thị và quảng cáo hiệu quả để cải thiện chất lượng nhân sự.
Trong giai đoạn 2023-2026, công ty sẽ nâng cao chất lượng nhân sự để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh và tăng cường năng lực cạnh tranh Dự kiến, số lượng nhân viên có trình độ Đại học sẽ tăng thêm 8 người, đạt tổng cộng 25 nhân viên, tương ứng với mức tăng 26.7% so với tổng nhân sự vào đầu năm 2023.
Giải pháp 2: Đa dạng hóa nguồn tuyến dụng
Để xây dựng đội ngũ nhân viên đa dạng và phong phú, doanh nghiệp cần chú trọng đến nguồn tuyển dụng đa dạng Tuy nhiên, việc tìm kiếm và thu hút những ứng viên đa dạng không hề đơn giản Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả nhằm đa dạng hóa nguồn tuyển dụng.
Doanh nghiệp nên tìm kiếm và quảng bá công việc của mình trên nhiều kênh khác nhau như LinkedIn và Glassdoor để thu hút ứng viên đa dạng Việc xây dựng một môi trường làm việc bao dung, nơi mọi người được tôn trọng và đánh giá dựa trên năng lực, sẽ giúp thu hút nhân viên đa dạng và tạo cảm giác được đón nhận Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên đầu tư vào đào tạo và phát triển để nhân viên có cơ hội nâng cao năng lực và thăng tiến công bằng trong công ty.
Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng là giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên phong phú và đa dạng Việc tìm kiếm ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau, tạo ra môi trường làm việc đa dạng và đầu tư vào đào tạo nhân viên sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu này.
Giải pháp 3: Bố sung nhiều cách thu hút nguồn nhân lực
Dưới đây là một số cách đê thu hút írng viêntài năng:
- Ngoàiviệc tập trung đăng tuyêntrênLinkedin, Facebook thicông tycó thê mở rộng đăng tuyên trên các kênh tuyên dụng lớnkhác đê tiếp cận đc nhiều ứng viên hơn.
Hiện tại, công ty chưa có website riêng, vì vậy nên xem xét việc tạo một trang web hoặc trang đích chuyên dụng cho tuyển dụng Trang này sẽ giúp ứng viên tìm hiểu về công ty và các vị trí công việc đang tuyển dụng.
- Tạo ra một bài viết quảng cáo việc làm đầy sáng tạo và độc đáo, kèmtheo các hình ảnh và video đê thu hút sự chú ý của người xem.
- Tô chức các sự kiệntuyên dụng như buôi gặp gỡ tạrc tiếp, seminar, hoặc thamgia các triển lãm việc làm đê tìm kiếm các rrng viên tiềm năng.
- Tạo ra một môi trường làm việc thu hút người lao động, cung cấp các chế độ đãi ngộ tốt và cơ hộithăng tiếntrong công việc.
Giải pháp 4: Xây dựng độ nhận diện thương hiệu
Công ty TNHH Hconnect là một công ty tư vấn tuyển dụng mới thành lập, hiện tại chưa có nhiều khách hàng và nhân viên biết đến Do đó, các ứng viên vẫn còn e ngại về uy tín của công ty.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường lao động hiện nay, việc thu hút nhân sự tài năng và có kinh nghiệm trở thành thách thức lớn đối với các công ty Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, xây dựng độ nhận diện thương hiệu là một giải pháp quan trọng Các công ty cần phát triển một chiến lược quảng bá thương hiệu mạnh mẽ và hiệu quả, bao gồm việc tạo ra nội dung quảng cáo sáng tạo trên các kênh truyền thông xã hội và website Đồng thời, hình ảnh và thông điệp quảng bá cũng cần phải phù hợp với giá trị và sứ mệnh của công ty.
Khi thương hiệu của công ty được nhận diện rõ ràng, việc tuyển dụng nhân sự trở nên dễ dàng hơn Ứng viên tiềm năng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin về công ty và các vị trí tuyển dụng trên các kênh truyền thông xã hội hoặc website Độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ còn giúp tạo niềm tin và nâng cao giá trị của công ty trong mắt ứng viên, từ đó tăng khả năng thu hút và giữ chân nhân sự tài năng.
Xây dựng độnhậndiện thương hiệu là một giải pháp hiệu quả để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân sự Để đạt được điều này, công ty cần triển khai một chiến lược quảng bá thương hiệu mạnh mẽ, phù hợp với giá trị và sứ mệnh của mình.
Giải pháp 5: Đầu tư vào ứng dụng di động hoặc phần mềm quản lý
Tuyển dụng nhân sự hiệu quả là yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công của doanh nghiệp Sự phát triển công nghệ, đặc biệt là ứng dụng di động và phần mềm quản lý, có thể nâng cao hiệu quả quy trình tuyển dụng Việc sử dụng ứng dụng di động giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng đăng tải thông tin về vị trí việc làm, đồng thời ứng viên dễ dàng tìm kiếm và nộp đơn qua thiết bị di động, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai bên.
Phần mềm quản lý tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng quản lý thông tin ứng viên một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, từ quá trình ứng tuyển cho đến khi họ trở thành nhân viên chính thức Với phần mềm này, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng theo dõi quá trình tuyển dụng và tìm kiếm thông tin về ứng viên một cách nhanh chóng và chính xác.
Đầu tư vào ứng dụng di động hoặc phần mềm quản lý tuyển dụng không chỉ cải thiện trải nghiệm của ứng viên mà còn thể hiện sự tiên tiến và chuyên nghiệp của doanh nghiệp Sử dụng công nghệ giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh trong việc thu hút và giữ chân nhân sự tài năng.
Đầu tư vào ứng dụng di động hoặc phần mềm quản lý tuyển dụng nhân sự có thể nâng cao hiệu quả trong công tác tuyển dụng Sử dụng công nghệ giúp quy trình tuyển dụng trở nên nhanh chóng, tiện lợi và chuyên nghiệp hơn.
3.2.6 Giải pháp 6: Phệ duyệt nội dung đăng tuyến
Hiện nay, các trang mạng xã hội đã thắt chặt quản lý các bài đăng, dẫn đến việc tài khoản bị khóa nếu vi phạm chính sách tuyên dụng Để nâng cao hiệu quả công tác tuyên dụng nhân sự, việc sử dụng giải pháp phê duyệt nội dung đăng tuyên là rất quan trọng Doanh nghiệp cần áp dụng một số giải pháp để đảm bảo bài đăng không vi phạm chính sách và tài khoản đăng tuyên không bị khóa.
Doanh nghiệp cần xây dựng quy trình phê duyệt nội dung đăng tuyên để đảm bảo mọi bài đăng được kiểm tra kỹ lưỡng và tuân thủ đúng quy định của công ty Quy trình này giúp nâng cao chất lượng nội dung và bảo vệ uy tín thương hiệu.
Doanh nghiệp có thể tận dụng các công cụ duyệt nội dung để kiểm tra bài đăng trước khi công bố Những công cụ này hỗ trợ phát hiện từ ngữ vi phạm chính sách đăng tải và cung cấp đề xuất chỉnh sửa hiệu quả.
Để đảm bảo các bài đăng được phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp cần tạo ra nội dung chất lượng Nội dung nên được viết bằng ngôn ngữ chính xác, dễ hiểu và tránh sử dụng các thuật ngữ vi phạm chính sách tuyển dụng.
Doanh nghiệp cần đào tạo nhân viên phê duyệt nội dung để đảm bảo họ nắm vững chính sách tuyển dụng, từ đó có khả năng phê duyệt bài đăng một cách chính xác và hiệu quả.
Việc áp dụng giải pháp phệ duyệtnội dung đăng tuyên là rất quan trọng để bảo vệ tài khoản đăng tuyên khỏi bị khóa và nâng cao hiệu quả trong công tác tuyển dụng nhân sự Những giải pháp này giúp doanh nghiệp thực hiện công tác phệ duyệtnội dung đăng tuyên một cách hiệu quả và chính xác.
Tình hình kinh tế Việt Nam hiện nay đang đối mặt với nhiều thách thức do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhưng chính phủ và các tổ chức kinh tế đang nỗ lực ổn định và phục hồi Nhiều công ty gặp khó khăn và phải cắt giảm nhân sự, trong khi một số doanh nghiệp lại cần bổ sung nguồn nhân lực khi nền kinh tế bắt đầu ổn định Các công ty tư vấn tuyển dụng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt do nhu cầu tuyển dụng tăng cao và số lượng ứng viên tìm kiếm việc làm gia tăng, dẫn đến cạnh tranh về giá cả và chất lượng dịch vụ Qua những khó khăn này, tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp càng được nhận thức rõ, và quy trình tuyển dụng trở thành yếu tố quyết định trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng.
Qua nghiên cứu thực tiễn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Hconnect, đã chỉ ra rằng mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng và chất lượng nguồn nhân lực cung cấp cho khách hàng Để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự trong thời gian tới, cần đưa ra một số giải pháp cụ thể nhằm cải thiện quy trình và thu hút nhân tài.
Công tác tuyên truyền nguồn nhân lực là một chủ đề quan trọng đối với doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế hiện nay Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian, kiến thức và kỹ năng thực tế, nghiên cứu về đề tài này vẫn còn nhiều thiếu sót Chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm và hướng dẫn từ thầy cô để hoàn thiện hơn.
Giải pháp 6: Phê duyệt nội dung đăng tuyến
1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hconnect năm
2 Báocáo kếtquả công tác tuyêndụngnhân sự cùaCông ty TNHH Hconnect năm 2022 đến2 quý đầu năm 2023.
3 PGS TS Trần Kim Dung (2011), Quảntrị nguồn nhân lực (táibản lần thứ
8), Nhà xuất bản Tổnghợp, TP Hồ Chí Minh.
4 PGS.TS NguyễnNgọc Quân & ThS Nguyễn Vân Điềm(2007), Giáotrình Quản trịnhân lực, Nhà xuất bản Đạihọc Kinh tế Quốcdân.
5 Nguyễn Him Thân (2005), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Lao động- Xã hội, TP Hồ Chí Minh.
6 Yen Đỗ (2017), Câm nang nghề nghiệp hiện đại, Nhà xuất bản Lao động,