Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH TM và DV Minh Phương

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH TM và DV Minh Phương Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH TM và DV Minh Phương Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH TM và DV Minh Phương luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương Lời mở đầu Trong giai đoạn phát triển nay, Việt Nam thành viên thức khối mậu dịch thương mại tự AFTA, tổ chức thương mại giới WTO, hiệp hội nước Đơng Nam Á bình thường hố quan hệ thương mại với Mỹ Đây hội thách thức lớn cho kinh tế non trẻ nước nhà Các doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp Do phải biết phát huy nguồn lực đảm bảo cho tồn phát triển lâu dài Một nguồn lực quan trọng cần thiết doanh nghiệp nguồn lực nhân - nguồn lực người Tất hoạt động doanh nghiệp qua tay người, nhà quản trị, công nhân Do vậy, phát huy tốt nguồn lực lợi lớn doanh nghiệp thương trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức, phải đặt lên hàng đầu Là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trước thực trạng trên, em mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH TM&DV Minh Phương” Mục đích đề tài nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương Bên cạnh phát điểm tồn đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp công ty có đội ngũ nhân viên có chất lượng Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương khoảng thời gian từ năm 2007 đến năm 2009 Phương pháp nghiên cứu gồm có:  Phương pháp kế thừa loại tài liệu: báo cáo tài năm, báo cáo kết kinh doanh, số liệu thống kê nhân công ty SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Phương pháp khảo sát thực tiễn: khảo sát tình hình hoạt động kinh doanh cơng tác nhân công ty  Phương pháp thống kê kinh tế: Thống kê số liệu, phân tích, so sánh, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh công tác tuyển dụng nhân công ty Kết cấu đề tài gồm có 03 chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH TM&DV Minh Phương Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH TM&DV Minh Phương SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Quy trình gồm hai khâu tìm kiếm lựa chọn nhân   Tìm kiếm nhân sự: trình thu hút ứng viên phía tổ chức để nhà tuyển dụng lựa chọn người đủ điều kiện vào làm việc vị trí tổ chức  Lựa chọn nhân sự: trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào yêu cầu công việc, số người thu hút qua trình tìm kiếm nhân  Có nhiều phương pháp hình thức tuyển dụng khác công tác tuyển dụng phải đảm bảo yêu cầu sau:  Thứ việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân phải xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả tài chính, thời gian, chiến lược, sách nhân doanh nghiệp  Thứ hai việc tuyển dụng phải vào yêu cầu công việc, vào điều kiện thực tế  Thứ ba kết tuyển dụng phải tuyển chọn yêu cầu, đòi hỏi cùa công việc: phù hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm làm với suất cao 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế - xã hội đất nước SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp  Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu  Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa  Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp  Tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp  Tuyển dụng nhân tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nhân có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo yêu cầu công việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh,…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác 1.1.2.2 Đối với lao động  Tuyển dụng nhân giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Tuyển dụng nhân tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.2.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nhân công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực công đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nhân 1.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân Quản trị nhân doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào bốn nội dung là: tuyển dụng nhân sự, bố trí sử dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân Trong nội dung tuyển dụng nhân coi khâu đầu tiên, trình, nội dung quản trị nhân sự, tuyển dụng nhân có mối liên hệ chặt chẽ với nội dung khác Các nội dung có mối liên hệ qua lại, bổ sung quy định lẫn 1.1.3.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân bố trí sử dụng lao động Tuyển dụng nhân có ảnh hưởng trực tiếp tới việc bố trí, sử dụng nhân ảnh hưởng đến suất người lao động Nếu tuyển dụng người phát huy hết khả họ Tuyển dụng tiền đề việc bố trí sử dụng nhân sự, bố trí sử dụng nhân khâu phải có sau khâu tuyển dụng Nếu tuyển dụng tiến hành sở khoa học thực tiễn, đảm bảo mặt chất lượng tạo thuận lợi cho việc tổ chức lao động khoa học Việc tuyển dụng tốt giúp cho công tác bố trí sử dụng nhân tiến hành cách hợp lý, phân công người việc, tránh tình trạng dư thừa nhân lực Ngược lại nội dung bố trí sử dụng nhân tác động đến tuyển dụng Thơng qua q trình bố trí sử dụng nhân nhà quản trị tiến hành dự báo nhu cầu nhân doanh nghiệp năm tới, so sánh nhu cầu với thực trạng đáp ứng nhằm tìm khoảng cách thiếu thừa nhân từ tác động đến nội dung tuyển dụng SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương 1.1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân với đào tạo phát triển nhân Việc đào tạo mặt coi tiêu chuẩn cơng việc tìm kiếm nhân viên, mặt khác nhân viên tuyển vào doanh nghiệp cần phân cấp, phân loại đào tạo cho phù hợp với cương vị trước mắt, để từ xây dựng quan niệm nghề nghiệp, quy tắc nghề nghiệp lực nghề nghiệp tương ứng Vì vậy, thấy nhân viên tuyển dụng đối tượng đào tạo, nói cách khác phải tiến hành đào tạo cho nhân viên trước họ bước vào cương vị Công tác tuyển dụng tốt tiền đề cho công tác đào tạo phát triển nhân Khi doanh nghiệp có nhân viên có đầy đủ u cầu chí đáp ứng tốt so với yêu cầu doanh nghiệp rút ngắn công tác đào tạo nhân sự, khơng phải thực cơng tác Những người lao động có tay nghề địi hỏi phải đào tạo người khơng có tay nghề, từ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho đào tạo Thực tế cho thấy công tác tuyển dụng tốt đào tạo nhân viên dễ dàng, đỡ tốn chi phí thời gian doanh nghiệp Ngược lại, tuyển dụng không tốt gây ảnh hưởng làm giảm suất lao động, tăng chi phí khơng cần thiết 1.1.3.3 Mối quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân Khi thực đãi ngộ nhân thông qua chế độ đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi người ta vào kết trực tiếp từ thành tích cơng tác nhân viên Như tuyển dụng nhân có mối quan hệ gián tiếp với đãi ngộ nhân Thông qua việc không ngừng nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên hiệu thành tích cơng tác nâng cao, từ nâng cao khoản tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi nhân viên Ngược lại, đãi ngộ nhân hoạt động ln với tuyển dụng, hỗ trợ hoạt động tuyển dụng đạt kết hiệu cao Các sách đãi ngộ sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, biện pháp đãi ngộ tinh thần thông qua công việc môi trường làm việc tạo điều kiện thu hút nhân viên nâng cao khả tuyển chọn nhân viên có chất lượng cao cho doanh nghiệp Bên cạnh mức cung lao động ảnh hưởng đến mức lương mà người lao động nhận Tóm lại hoạt động quản trị nhân trình từ tuyển dụng nhân đãi ngộ nhân sự, khâu có mối liên hệ ràng buộc với Muốn làm tốt khâu sau trước tiên phải làm tốt khâu tuyển dụng Khi quản lý tốt bốn khâu hoạt động mấu chốt với hỗ trợ đồng lòng nhân viên cấp mối liên hệ hài hòa SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương nhân viên ban giám đốc cơng ty tốn nhân coi giải thỏa đáng: suất lao động tăng, tiêu thực hiện, kỹ cần thiết đào tạo hợp thời hợp lý, nhân viên khích lệ thưởng tương xứng, 1.2 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp Nguồn bên giới hạn người lao động làm việc doanh nghiệp lại có nhu cầu thun chuyển đến cơng việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Để nắm nguồn nhà quản trị doanh nghiệp cần phải lập loại hồ sơ khác hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân lực Để tìm nhân viên doanh nghiệp có đủ khả đảm nhiệm chức danh trống, ban lãnh đạo công ty thường sử dụng phương pháp: niêm yết chỗ làm hay công việc cần tuyển người gọi tắt niêm yết cơng việc cịn trống Bản niêm yết dán chỗ công khai để người biết Đó thủ tục thơng báo cho cơng nhân viên tồn cơng ty biết cần tuyển người cho số công việc Trong niêm yết thường người ta ghi rõ chỗ làm trống, thủ tục cần thiết phải làm đăng ký, điều kiện tiêu chuẩn cụ thể, kể tuổi tác, sức khoẻ, lương bổng quyền lợi Trong niêm yết nhà quản trị khuyến khích người hội đủ điều kiện đăng ký tham gia, kỹ thuật gọi thuật đăng ký chỗ làm trống   Ưu điểm Cho phép doanh nghiệp sử dụng có hiệu nhân có Cùng với thời gian phát triển doanh nghiệp, trình lao động nhân viên thay đổi lực, nhờ khai thác tốt lực Bên cạnh cịn có phận nhân dư thừa, cần bố trí, sử dụng họ vào công việc phù hợp  Tuyển trực tiếp từ nhân viên làm doanh nghiệp tạo hội thăng tiến cho người, nhân viên cảm thấy thành tích nhà quản trị biết đến đánh giá mức Bản thân họ có điều kiện thể trình độ tài cương vị công tác mới, môi trường sống cải thiện Vì doanh nghiệp tạo hội thăng tiến cho người làm cho họ nhiệt tình yên tâm làm việc lâu dài cho doanh nghiệp SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Đây tuyển nhân viên mà tuyển nhân viên hành, người quen thuộc, thông hiểu cấu mối quan hệ doanh nghiệp, thích ứng với mơi trường làm việc, có khả hội nhập nhanh chóng   Chí phí tuyển dụng thấp Nhược điểm: Bên cạnh ưu điểm nguồn tuyển nội cịn có hạn chế sau:  Hạn chế số lượng chất lượng ứng viên  Gây xáo trộn tuyển dụng Vị trí ổn định trở nên thiếu người nhân chuyển sang công việc khác lại cần phải tuyển dụng tiếp tục Hơn gây tượng đồn kết nội nhân viên cạnh tranh với để vào vị trí mới, ảnh hưởng đến bầu khơng khí doanh nghiệp  Việc tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp gây tượng xơ cứng nhân viên quen với cách làm việc cương vị cũ, hạn chế khả sáng tạo Họ dễ rập khuôn lại theo cách làm cũ, khơng dấy lên bầu khơng khí thi đua  Trong doanh nghiệp dễ hình thành nhóm “ứng viên khơng thành cơng” họ người ứng cử vào chức vụ cịn trống khơng tuyển chọn, từ có tâm lý bất hợp tác, đoàn kết, dễ chia bè phái ảnh hưởng tới chất lượng công việc 1.2.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp Là tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động Một doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên cần quan tâm đến yếu tố thị trường sức lao động, công việc cần tuyển người, vị doanh nghiệp, sách nhân doanh nghiệp quyền địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng lao động từ bên giúp doanh nghiệp bổ sung số lượng chất lượng lao động cho trình thực mục tiêu đề Xuất phát từ đối tượng tuyển dụng, nguồn tuyển bên ngồi doanh nghiệp xem xét từ loại lao động sau: Những lao động đào tạo, lao động chưa tham gia đào tạo, lao động khơng có việc làm Đối với lao động này, phương thức tìm kiếm, tuyển chọn, mục đích tuyển chọn có khác  Người lao động đào tạo SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Chuyên môn người lao động phù hợp với yêu cầu công việc Đây yêu cầu không cho người sử dụng lao động mà tạo thuận lợi cho người lao động phát huy kiến thức đào tạo cách hữu ích  Người lao động đào tạo chuyên môn làm việc doanh nghiệp tiếp tục đào tạo “ tay nghề chuyên sâu” Vì người sử dụng lao động phải hướng dẫn, giúp đỡ để người lao động có điều kiện ứng dụng kiến thức học, bổ sung điều cần thiết phát triển trở thành lao động giỏi  Tìm kiếm sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao hướng phát triển quan trọng doanh nghiệp Hiện nguồn nhân lực chất lượng cao phong phú vào đa dạng thường hội tụ nơi có trình độ kinh tế - xã hội phát triển họ nhận mức lương cao, đời sống dễ chịu Bởi doanh nghiệp muốn tuyển dụng nhân tài cần phải bỏ cơng tìm kiếm, thu hút sử dụng đãi ngộ thỏa đáng nhân tài có   Người chưa đào tạo Việc tuyển dụng người chưa đào tạo đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch đào tạo nghề sử dụng phù hợp tồn cơng việc địi hỏi chi phí khơng nhỏ doanh nghiệp  Thị trường lao động dồi Khi tuyển nhân viên doanh nghiệp thường tuyển người trẻ tuổi sau tiến hành dạy nghề cho họ đạt trình độ tinh thông Nhất công việc nghiệp vụ kỹ thuật, người trẻ tuổi làm quen với kỹ thuật nhanh họ phát triển để trở thành người có kinh nghiệm  Những người chưa đào tạo thường không tuyển cho chức danh nhân viên hành chính, thương mại chuyên viên làm công tác nghiên cứu khác   Người khơng có việc làm Một số người lao động điều kiện khác mà tạm thời vĩnh viễn việc làm Họ người lao động có kinh nghiệm muốn có việc làm Vì doanh nghiệp xem xét tuyển dụng lao động vào công việc phù hợp tốn thời gian chi phí cho việc đào tạo Tuy nhiên tuyển dụng lao động cần nghiên cứu kỹ thông tin khả thực cơng việc, lực, sở trường, chí tính cách cá nhân để có sách nhân phù hợp giúp cho việc khai thác tốt mặt SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương mạnh nhân cho công việc doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện cho nhân có hội thể thân  Nguồn tuyển bên ngồi doanh nghiệp cịn từ hệ thống sở đào tạo, quan tuyển dụng, giới thiệu nhân viên ứng viên tự nộp đơn xin việc, hội chợ việc làm   Hệ thống sở đào tạo Các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp sở dạy nghề ngày trở thành nơi quan trọng cung cấp nhân có chất lượng cao cho doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp cử chuyên gia phụ trách vấn đề nhân đến sở đào tạo để tìm kiếm ứng viên cho doanh nghiệp Cách làm tương đối phổ biến phận nhân doanh nghiệp liên hệ với sở đào tạo để gặp gỡ sinh viên, qua giới thiệu doanh nghiệp nhu cầu tuyển dụng Với cách làm doanh nghiệp tìm ứng viên có triển vọng từ họ ngồi ghế nhà trường   Các quan tuyển dụng Khi thị trường lao động phát triển có nhiều tổ chức chuyên trách việc tuyển dụng nhân cho doanh nghiệp Ở nước ta tổ chức thường hoạt động dạng doanh nghiệp hay trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm Tùy theo cách thức hoạt động mà trung tâm hay doanh nghiệp đảm nhận khâu tìm kiếm tuyển chọn hay cung cấp ứng viên cho doanh nghiệp khách hàng   Sự giới thiệu nhân viên Một số doanh nghiệp tìm người vào chức vụ quan trọng hay đòi hỏi kỹ đặc biệt thường tham khảo ý kiến người quen, bạn bè hay nhân viên làm doanh nghiệp Thậm chí có doanh nghiệp coi giới thiệu nhân viên điều kiện bắt buộc Một số doanh nghiệp Việt Nam áp dụng theo cách này, chẳng hạn như: công ty FPT ứng viên tham gia dự tuyển phải có hai nhân viên công ty bảo lãnh…Đây phương pháp tuyển dụng hữu hiệu   Các ứng viên tự nộp đơn xin việc Nhiều trường hợp biết nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp mà ứng viên tự viết đơn xin vào làm việc Đây nguồn ứng viên đáng kể số lượng lúc họ ứng viên mà doanh nghiệp cần tìm SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 10 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Nguồn ứng viên từ bên Đây nguồn cung cấp đội ngũ lao động có chất lượng cao cho doanh nghiệp nguồn lực phong phú chất lượng số lượng, doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân từ nguồn Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo công ty Minh Phương nhận thức ưu điểm việc tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi có cố gắng việc tuyển chọn lao động từ nguồn Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên công ty, trung tâm giới thiệu việc làm, quan, đơn vị cung ứng lao động số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Khi hoạt động kinh doanh công ty mở rộng, nhu cầu công việc đòi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên ngồi thực cần thiết Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với công ty tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, cơng ty nên ý đến số nguồn sau:  Từ người thân, người quen cán công nhân viên cơng ty: Cơng ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên công ty, công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách cơng ty khuyến khích em cán cơng nhân viên cơng ty theo học trường ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau cơng ty thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho cơng ty theo yêu cầu mà công ty đưa Tuy nhiên làm theo cách công ty phải bỏ khoản tiền tương đối lớn phải thời gian dài nhận kết đầu tư, hình thức số công ty áp dụng để giành chiến thắng cạnh tranh nguồn nhân Nếu cơng ty có chiến lược hoạch định cho tương lai đội ngũ nhân cơng ty có đội ngũ nhân SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 64 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương làm việc thực có hiệu hết lịng trung thành với phát triển chung công ty  Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường Trong trường hợp cơng ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có lực, có trình độ cịn ngồi ghế nhà trường cơng ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Cơng ty cử chun viên tới trường đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến cơng ty thực tập Khi cơng ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc giới thiệu ứng viên có chất lượng cao để cơng ty chọn lựa, sau cơng ty tạo điều kiện cho họ quan sát, học hỏi thực tế làm việc ngồi cơng ty Cơng ty điều kiện khuyến khích sinh viên học tập, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập nên có chương trình giới thiệu cơng ty, đưa câu hỏi để sinh viên trả lời, họ đáp ứng u cầu nhận họ vào làm việc cho công ty Công việc mang lại lợi ích cho sinh viên với cơng ty Các sinh viên có điều kiện tiếp xúc, cọ sát với thực tế từ ngồi ghế nhà trường Mặt khác để chứng tỏ khả họ nỗ lực, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ Do vậy, trường tuyển vào cơng ty họ nhanh chóng hịa nhập với cơng việc hết lòng làm việc để đáp lại tin tưởng cơng ty Đồng thời cơng ty có nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng  Từ trung tâm giới thiệu việc làm: công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp Tuy nhiên công ty cần ý tuyển dụng từ nguồn công ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kĩ lưỡng chất lượng ứng viên giới thiệu Tốt công ty nên kết hợp với trung tâm với họ tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với cơng việc, SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 65 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH TM&DV Minh Phương có cơng ty chọn người phù hợp với cơng việc Cơng ty cần tránh tình trạng trung tâm lợi dụng lịng tin công ty, chạy theo lợi nhuận cung ứng cho công ty lao động không đủ phẩm chất cần thiết với công việc  Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng ( đài, báo, ti vi, internet,…) Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân cơng ty 3.2.1.2 Đổi quy trình tuyển dụng Để việc tuyển dụng nhân đạt hiệu cao, thời gian qua công ty Minh Phương xây dựng quy trình tuyển dụng bao gồm bước thực trình tự theo bước Tuy nhiên bên cạnh số bước làm tốt cịn có bước cịn nhược điểm, quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hoàn thiện, mà kết đạt cịn số hạn chế Vì để thực tốt bước quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao công tác tuyển dụng chung công ty em xin đề xuất số ý kiến nhằm hồn thiện bước quy trình tuyển dụng em xin đưa quy trình tuyển dụng Để tìm ứng cử viên phù hợp với cơng việc cơng ty nên thực đầy đủ bước quy trình sau: SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 66 Hội nhập nhân viên Quyết đinh tuyển dụng Đánh giá ứng cử viên Kiểm tra sức khỏe Tổ chức thi tuyển Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Thông báo tuyển dụng Định danh công việc cần tuyển dụng Sơ đồ 3.2: 3.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH TM&DV Minh Phương Quy trình tuyển dụng gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty nhiều bước, bước kiểm tra sức khỏe bước đánh giá ứng cử viên Nhưng bước quy trình tuyển dụng lại có thay đổi nhằm hồn thiện chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Bước 1: Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng Cơng việc cơng ty thực tốt, nhiên cịn xảy tình trạng cơng việc định danh cần tuyển dụng bị đình trệ phịng tổ chức cán chưa có thời gian xác định Để khắc phục cơng ty tiến hành thành lập nhóm chuyên tiến hành định danh công việc để xác định nhu cầu tuyển dụng tiến hành cách nhanh chóng xác Cơng ty nên có kế hoạch ngân sách kết hợp với mục tiêu, phương hướng công ty để nên kế hoạch tuyển dụng nhân Quyết định có nên tuyển dụng hay khơng không dựa vào kế hoạch đơn vị mà phải tính đến hiệu mang lại cho cơng ty Cơng việc cần tuyển có nhu cầu ngắn hạn hay dài hạn, ổn định hay không ổn định, để ban giám đốc định điều chuyển nội bộ, thuê mướn lao động hay tuyển Khi định danh công việc cần trả lời câu hỏi “công việc cần tuyển dụng địi hỏi kiến thức chun mơn nào? Chức trách nhiệm vụ tổ chức? Các tiêu chuẩn công việc mới? ” Tại cơng ty chưa thực việc phân tích cơng việc cách khoa học, mà kết khâu giúp doanh nghiệp xây dựng cho tiêu chuẩn công việc mô tả công việc Thực tế cơng ty phận có nhu cầu tuyển dụng đưa yêu cầu nhân viên vị trí cơng việc, u cầu trình độ chun mơn, giới tính Những u cầu cần thiết chưa đủ để cơng ty tuyển dụng người cho công việc Trong thời gian tới đơn vị nên xây dựng cho mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc bao gồm nội dụng: tên công việc, chức quyền hạn thực cơng việc, chế độ sách,… Cịn tiêu chuẩn cơng việc bao gồm nội dung: phẩm chất trình độ cá nhân, trình độ chun mơn, tay nghề, lực, tuổi tác, giới tính, tình trạng sức khỏe, kinh nghiệm,… Tùy cơng việc cụ thể mà có yêu cầu riêng Với cách giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với công việc Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng bao gồm người có kinh nghiệm, trình độ chun mơn nghiệp vụ tuyển dụng nhân Họ chịu trách SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 67 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương nhiệm chuyên môn nội dung vòng tuyển dụng Điều giúp công ty làm tốt bước định danh công việc cần tuyển dụng, làm tốt bước sở cho việc thực bước quy trình tuyển dụng Bước 2: Thơng báo tuyển dụng Việc thông báo tuyển dụng thực thông qua việc gửi công văn tới trung tâm giới thiệu việc làm, quan cung ứng lao động niêm yết bảng tin công ty phận có nhu cầu tuyển dụng Việc thơng báo tìm nguời cơng ty chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Để thơng tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên đa dạng hóa kênh giao dịch thị trường lao động, tạo điều kiện cho giao dịch trực tiếp công ty người lao động như:  Thông báo phương tiện thông tin đại chúng: đài, báo, tivi, internet…  Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân cho học viên  Thông báo qua mạng internet  Thông báo đến phịng ban nội cơng ty Song công ty cần ý để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa vào u cầu tính chất công việc mà định sử dụng thông báo thích hợp Chẳng hạn khả tài cơng ty hạn hẹp cơng ty nên sử dụng thơng báo có chi phí thấp thơng báo báo chí, internet,…hay tuyển dụng ứng viên vào vị trí quản lý cơng ty đăng tivi hay qua người quen Còn cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản bảo vệ, sốt vé, phận mơi trường cơng ty cần thông báo qua nhân viên công ty nhờ giới thiệu u cầu cơng việc đơn giản, cần có sức khỏe, trung thực có người bảo lãnh Cơng ty cần có dự tính xác khoản chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để cơng tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng Bước 3: Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Bước nhằm xem xét loại giấy tờ có đầy đủ u cầu, có tin cậy khơng Trong bước thời gian thu nhận hồ sơ công ty ngắn nên số lượng hồ sơ mà công ty nhận nhiều chưa đạt số lượng cần thiết để tổ chức thi tuyển gây ảnh hưởng đến SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 68 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương thời gian tiến hành tuyển dụng chung Bởi công ty nên đưa thời gian thu nhận hồ sơ dài Trong bước nghiên cứu, sơ tuyển hồ sơ, công ty cần xem xét kĩ hồ sơ không đạt yêu cầu, cần phải loại để tiết kiệm chi phí tuyển dụng, cần tránh tình trạng sơ suất để lọt hồ sơ có chất lượng Bước 4: Tổ chức thi tuyển Việc tổ chức thi tuyển công ty chủ yếu dùng phương pháp vấn ứng viên Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với yêu cầu đặt Trắc nghiệm thi tuyển phương pháp tuyển dụng áp dụng phổ biến phương pháp có nhiều ưu điểm:  Tiên đốn trước ứng viên thành cơng công việc tới mức độ  Khám phá khả hay lực tiềm ẩn ứng viên mà nhiều ứng viên  Giúp cho cơng ty tìm sắc thái đặc biệt giới tính khiếu tiềm ẩn ứng viên Cơng ty áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiệm, tức yêu cầu ứng viên trả lời câu hỏi thi áp dụng phương pháp vấn trắc nghiệm Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác công ty nên sâu vào số loại sau:  Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phó phịng, cán quản lý,…  Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy,…Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh, marketing,…  Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu: giúp công ty biết khiếu bẩm sinh khả tích lũy kinh nghiệm mà có ứng viên SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 69 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương  Trắc nghiệm cá tính: Cá tính vấn đề quan trọng, nguyên nhân thất bại bắt nguồn từ cá tính thực nguy hiểm muốn cải tạo cá tính bẩm sinh khơng phải điều đơn giản, biết cá tính nhân viên hướng yếu tố khác theo hiệu công việc cao Để phương pháp trắc nghiệm hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Công ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến công việc mà ứng viên đảm nhiệm sau Sau hồ sơ xem xét sơ ứng viên đạt thi trắc nghiệm công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dự vấn Việc thi tuyển thông qua vấn công ty thời gian qua thực tương đối tốt Song bên cạnh mặt đạt được, cịn tồn số hạn chế mà công ty cần xem xét hồn thiện để cơng tác vấn đạt kết cao Đó cơng tác vấn thường hội đồng tuyển dụng thực hiện, chưa chuẩn bị kĩ, câu hỏi đưa chưa thật tồn diện Bên cạnh cịn tồn bất đồng thống ý kiến đánh giá thành viên hội đồng tuyển dụng Để khắc phục nhược điểm này, công ty cần thực hiện:  Để câu hỏi vấn mang tính tồn diện hơn, công ty cần đưa câu hỏi liên quan đến nhiều lĩnh vực khả giao tiếp, hịa đồng,…Những câu hỏi phải ngắn gọn, đọng, dễ hiểu thông tin nhận nhiều  Các thành viên hội đồng tuyển dụng cần thống với cách nhìn nhận, đánh giá trước vấn để tránh tình trạng bất đồng ý kiến việc đánh giá ứng viên Trong trình vấn, để đánh giá ứng viên cách tồn diện, hội đồng tuyển dụng đưa loại câu hỏi sau:  Câu hỏi chung: Những câu hỏi sử dụng cho việc tuyển dụng tất vị trí, nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm, sở thích, gia đình, hịa đồng, khả giao tiếp,…  Loại câu hỏi đặc trưng cho cơng việc: tùy vị trí cơng việc cụ thể mà công ty cần chuẩn bị câu hỏi phù hợp để xem xét, đánh giá lực, phẩm chất, SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 70 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH TM&DV Minh Phương trình độ,…của ứng viên có thích hợp với cơng việc họ tham gia dự tuyển hay không? Các câu hỏi cần sát thực, thẳng vào vấn đề để ứng viên bộc lộ hết lực Chẳng hạn câu hỏi xây dựng tình thực tế  Loại câu hỏi thêm: Là câu hỏi mà tùy vào điều kiện thực tế mà vấn viên đặt cho ứng viên để hiểu rõ họ Mỗi câu vấn cần dự đoán phương án trả lời, xác định câu đánh giá tốt, khá, trung bình, yếu, Khi thực vấn cần tuân thủ nguyên tắc sau để vấn có tính khách quan, trung thực hiệu cao:  Trả lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, khơng biểu thị khó chịu hay hài lòng ứng viên trả lời hay sai  Dù nội dung vấn hoạch định trước linh hoạt thay đổi theo câu trả lời ứng viên Và phải ghi lại “chú ý” cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm  Luôn ý lắng nghe, tỏ tôn trọng ứng viên không khí tin cậy, thân mật cởi mở, tạo hội cho phép ứng viên tranh luận vui vẻ, thoải mái trả lời câu hỏi mà họ đặt  Cần giữ thái độ bình tĩnh vui vẻ, thân thiện, tránh thái độ định kiến ứng viên Chìa khóa thành cơng vấn phải tạo cho ứng viên nói cách trung thực thân họ, công việc q khứ họ Vì cơng ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiệm Bước 5: Kiểm tra sức khỏe Đây công việc quan trọng cần thiết q trình tuyển mà cơng ty trọng Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm khơng đảm bảo sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà khơng qua khâu khám sức khỏe trình làm việc phát sinh vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc cơng ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng cơng ty ảnh hưởng lớn tới trình sản xuất kinh doanh công ty Lúc SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 71 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương công ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng Do để đảm bảo cho cơng tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào cơng ty Có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Bước 6: Đánh giá ứng cử viên Thông qua bước hội đồng tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng cử viên Sau thi tuyển nhà tuyển dụng có đầy đủ thông tin ứng cử viên với “ cảm xúc” họ Để hiệu hoạt động tuyển dụng cao cần phải khách quan so sánh, chọn lựa họ tiêu chuẩn chọn lựa Song việc dựa vào kết bước cơng ty có ưu tiên định em cán công nhân viên công ty Để đánh giá ứng cử viên cơng ty tuyển dụng tiêu thức sau cách cho điểm tiêu thức: trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ, kinh nghiệm nghề nghiệp, kỹ ứng xử, động thúc đẩy nhận thức khác, công việc chức vụ đảm nhiệm Ví dụ, vị trí quan trọng tiêu thức kinh nghiệm ln đặt lên hàng đầu sau đến tiêu thức khác Ngồi nhà tuyển dụng cịn phải dùng trực giác để cân nhắc lựa chọn ứng cử viên quản trị nhân khơng khoa học mà cịn nghệ thuật Để đạt thống việc định lựa chọn công ty nên tiến hành sau: Mỗi vấn viên đánh giá ứng cử viên theo tiêu chuẩn dựa sở bậc thang sau đây: = Cao nhiều so với mức trung bình = Cao mức trung bình = Trung bình = Dưới mức trung bình = Kém Những người vấn thống ý kiến theo tất tiêu chuẩn theo yêu cầu Trong trường hợp ý kiến chưa thống cần có tìm hiều, bổ sung SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 72 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương theo vấn đề chưa sáng tỏ Sau lập danh sách thứ tự sở ý kiến đánh giá thống lựa chọn ứng cử viên Bước 7: Quyết định tuyển dụng Đây bước quan trọng quy trình tuyển dụng Các ứng cử viên vượt qua rào cản tuyển dụng, ban lãnh đạo cơng ty thấy họ có đầy đủ yếu tố làm việc cơng ty Khi có định tuyển dụng tức ứng cử viên thời gian thử việc làm tốt Kết q trình thử việc có đánh giá trưởng đơn vị tác phong làm việc, hòa nhập với môi trường, khả đáp ứng nhu cầu công việc Khi có định tuyển dụng cơng ty tiến hành ký hợp đồng với người lao động Ký hợp đồng thử việc tháng số vị trí quan trọng Cuối giai đoạn thử thách cần kiểm tra tâm lý lần cuối trước định Mục tiêu kiểm tra xem người tuyển có thích nghi với chỗ làm hay khơng họ có khả hịa nhập với tập thể hay không Cùng với việc kiểm tra tâm lý cần có tham gia người có kinh nghiệm cơng việc mà nhân viên làm, từ ban giám đốc tham khảo ý kiến đưa định tuyển dụng thức Sau thử việc công ty ký hợp đồng dài hạn với ứng cử viên Đến lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân công ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường công ty Do lúc cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc Bước 8: Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào cơng ty Cơng ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên q trình thực cịn mốt số hạn chế Chẳng hạn nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bao ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 73 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương Trên quy trình tuyển dụng em xin đưa để công ty tham khảo Thực đầy đủ tất bước quy trình khiến cơng ty nhiều thời gian kinh phí cho việc tuyển dụng đồng thời đảm bảo mang lại cho công ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lực làm việc giúp công ty tuyển người cho cơng việc 3.2.2 Một số giải pháp khác Ngồi giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: * Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng: luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức,…Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng * Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho cơng ty * Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc cơng ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu cơng ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Ví dụ: vào tháng 7, tháng năm thời gian sinh viên trường nên cung lao động thị trường lớn, doanh ngiệp có chương trình kế hoạch chủ động hội để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 74 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương * Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực khơng mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực * Tăng cường nâng cao uy tín cơng ty thị trường: Một cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty viễn cảnh tương lai tốt so với cơng ty khác Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 3.3 Kiến nghị đề xuất  Đối với doanh nghiệp  Chính sách lương thưởng phù hợp phải phát huy tốt  Nên phát huy tốt nguồn tuyển dụng bên để thu hút ứng viên có trình độ kỹ thực đáp ứng cho nhu cầu công việc tốt  Áp dụng biểu mẫu theo quy trình tuyển dụng công ty để công tác tuyển dụng thực cách chuyên nghiệp tạo đồng để thơng tin đến phịng ban rõ ràng  Xem xét cải thiện mức lương bổng khoản khen thưởng phúc lợi khác để tạo điều kiện tốt cho cán nhân viên gắng kết lâu dài với công ty  Tổ chức công tác training cho nhân viên để giúp nhân viên hịa nhập với cơng việc tốt  Đối với nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại… Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 75 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động  Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước  Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do đó, việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động trình độ  Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động  Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều phải nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên nhằm đào tạo người chất lượng chuyên môn kiến thức Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu cơng việc SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 76 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương KẾT LUẬN Việc tuyển dụng doanh nghiệp thường bắt đầu thay tuyển dụng khơng thực Vì vậy, chất lượng nhân đầu vào cần đặc biệt trọng để tuyển chọn ứng viên phù hợp với tiêu chí đề Các doanh nghiệp khác có phương pháp tuyển dụng nhân khác phụ thuộc vào thành phần kinh tế, lĩnh vực quy mô doanh nghiệp hoạt động,…Tuy nhiên, trình tuyển dụng doanh nghiệp giống chỗ mong muốn tuyển người tài giữ chân người tài lâu dài với doanh nghiệp, Minh Phương không trường hợp ngoại lệ Thơng qua quy trình tuyển dụng khép kín trải qua vịng vấn từ sơ đến chuyên môn, thời gian thử việc, làm thu hoạch sau thời gian thử việc, công ty Minh Phương mong muốn tìm ứng viên đủ tài đức cho doanh nghiệp Đây mục tiêu quan trọng Phòng Hành Chánh - Nhân Sự công ty Minh Phương đề thực cơng tác tuyển dụng Với số góp ý giải pháp nhằm hòan thiện chất lượng tuyển dụng công ty Minh Phương, hy vọng giúp ích phần cho cơng ty có nhiều cải tiến quy trình tuyển dụng nhân để có nhân viên giỏi chuyên môn, phù hợp với văn hóa cơng ty muốn cống hiến, gắn bó, góp phần thúc đẩy cơng ty trở thành: “ Một đối tác tin cậy giải pháp giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu” SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 77 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM&DV Minh Phương TÀI LIỆU THAM KHẢO -  Báo cáo kết tuyển dụng nhân công ty TNHH Minh Phương năm 2007,2008,2009  Danh sách nhân viên công ty TNHH Minh Phương năm 2007,2008,2009  Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2007, 2008, 2009  Tài liệu tuyển dụng nhân công ty  Trần Kim Dung – Quản trị nguồn nhân lực – nhà xuất thống kê, 2005  Wesite: www.minhphuongvn.com  Nguyễn hữu thân – Quản trị nhân - nhà xuất thống kê, 2004  Sổ tay chất lượng công ty SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Hằng 78 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh ... cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM& DV Minh Phương CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM& DV MINH PHƯƠNG 2.1 Giới thiệu công ty TNHH TM& DV Minh Phương. .. Hạnh Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM& DV Minh Phương 2.5.2 Kết tuyển dụng nhân công ty thời gian qua Bảng 2.8: 2.8 Kết tuyển dụng nhân công ty Minh Phương. .. luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH TM& DV Minh Phương Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH