TIỂU LUẬN môn QUẢN TRỊ NHÂN lực đề tài chương trình đào tạo và phát triển nhân lực công ty cổ phần vận tải phượng cường

lOMoARcPSD|10162138 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN KHOA: KINH TẾ TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Đề tài: Chương trình đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường HỌ VÀ TÊN : NGUYỄN THỊ VÂN ANH LỚP : 109191 MÃ SINH VIÊN : 10919127 BỘ MÔN : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ĐỖ THỊ HẠNH lOMoARcPSD|10162138 LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên, khoa kinh tế tạo điều kiện thuận lợi sở vật chất tài liệu tốt suốt trình học tập em Cảm ơn : Đỗ Thị Hạnh tận tình hướng dẫn truyền dạy kiến thức chương trình học, chia sẻ kinh nghiệm cô cho tiểu luận em hồn thành thuận lợi Vì điều kiện thời gian tìm hiểu có giới hạn nên q trình thực tiểu luận cịn nhiều thiếu sót, chưa sâu phân tích khía cạnh vấn đề, chi tiết liên quan Kính mong cảm thơng cho em ý kiến đóng góp thêm để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|10162138 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài:” Chương trình đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần vận tải Phượng Cường” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên: Đỗ Thị Hạnh Ngồi khơng có chép người khác Đề tài, nội dung tiểu luận sản phẩm mà em nỗ lực trình học tập tham khảo số tài liệu Các số liệu, kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường lời cam đoan Sinh viên thực Nguyễn Thị Vân Anh lOMoARcPSD|10162138 Mục lục LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài .5 Mục đích nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .6 Kết cấu CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP vận tải Phượng Cường.7 1.2 Lĩnh vực hoạt động (tính đến thời điểm tại) .8 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Quy mô lao động quy mô tài CHƯƠNG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 13 2.1 Xác định mục tiêu đào tào 13 2.2 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển .13 2.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển 14 2.4 Xây dựng chương trình đào tạo 15 2.5 Chi phí đào tạo 15 2.6 Kết đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP vận tải Phượng Cường .16 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 19 lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG .20 4.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 20 4.2 Xây dựng hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo nguồn nhân lực thời gian dài hạn 20 4.3 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo .21 4.4 Hồn thiện đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học 21 4.5 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo .21 4.6 Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp 21 CHƯƠNG KẾT LUẬN .23 lOMoARcPSD|10162138 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với hội nhập sâu rộng đất nước ta vào kinh tế giới, cạnh tranh ngày gay gắt thị trường với bất ổn kinh tế hữu nhiều khía cạnh khác nhau… Trong bối cảnh doanh nghiệp cần tạo cho khác biệt, lợi cạnh tranh, cần có kết hợp hoàn hảo phận nội doanh nghiệp Một tổ chức muốn tồn phát triển yếu tố cần có nguồn nhân lực người nguồn gốc để sáng tạo giá trị mới, có người nguồn lực khác có khả phát huy tác dụng Đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực Nó phương hướng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhu cầu thiếu loại hình tổ chức Tuy nhiên, khơng phải tổ chức nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chính điều làm ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu công việc phát triển ổn định doanh nghiệp Đặc biệt với Công ty cổ phần vân tải Phượng Cường – doanh nghiệp với quy mô vừa nhỏ, địi hỏi phải có đầu tư nguồn lực cách đầy đủ quan trọng người để cạnh tranh thị trường ngày khắc nghiệt Xuất phát từ lý nên em chọn đề tài:” Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường” Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, luận nêu ý kiến đánh giá, nhận xét đề xuất phương pháp hoàn thiện cong tác đào tạo phát triển nguồn lOMoARcPSD|10162138 nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường nhằm nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực cách toàn diện Đối tượng nghiên cứu Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Phạm vi nghiên cứu Công ty cổ phần vận Phượng Cường Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát: quan sát để đánh giá nhận xét thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Phương pháp phân tích tài liệu: nghiên cứu loại tài liệu liên quan đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phương pháp thống kê: thống kê, thu thập số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhân công ty Kết cấu Chương Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Phượng Cường Chương Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương Đánh giá chung công tác đào tạo phát riển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương Kết luận lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP vận tải Phượng Cường Công ty CP vận tải Phượng Cường doanh nghiệp tư nhân có số vốn điều lệ 5.000.000.000 đồng đứng đầu Giám đốc Đặng Tiến Cường Trụ sở công ty đặt Số 18, Ngô Quyền, Máy Chai, Ngơ Quyền, Hải Phịng Cơng ty CP vận tải Phượng Cường cấp phép hoạt động kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tư vào ngày 19-10-2004 Ban đầu, Công ty tập chung vào dịch vụ vận chuyển hàng hóa xe container chuyên tuyến nội địa Tháng 5-2008, Công ty CP vận tải Phượng Cường bắt đầu mở rộng thị trường, dịch vụ vận chuyển hang hóa tuyến biên giới nước bạn như: Lào, Campuchia, Trung Quốc Ngày 24-10-2010, Công ty bắt đầu nhập bán sơmi romooc nhận chuyên chở hàng hóa đường Đây giai đoạn đầu Công ty nên gặp khơng khó khăn Với số vốn 10.000.000.000 số lượng nhân viên 14 người Cơng ty gặp phải tình trạng thiếu hàng hóa thiếu nhân lực để đầu tư phát triển, sản xuất thời gian Công ty nhận nhiều hợp đồng không đủ điều kiện thực nên phải từ chối Tháng 4-2016 thời gian mà tình hình hoạt động kinh doanh công ty bắt đầu vào ổn định có hiệu Hợp đồng vận chuyển hồn thành khách hàng toán doanh thu chi Cơng ty Bên cạnh đó, lOMoARcPSD|10162138 việc bn bán hàng hóa Cơng ty tăng lên kịp thời đáp ứng đủ với số lượng lớn khách hàng Công ty CP vận tải Phượng Cường tồn khẳng định vị thị trường Cho đến nay, Công ty CP vận tải Phượng Cường dần vào ổn địn tiếp tục khẳng định với tinh thần ln cải tiến, sáng tạo ln tìm hướng giúp Công ty ngày lớn mạnh Công ty tham gia nhiều lĩnh vực hoạt động khác để chứng minh vị thị trường 1.2 Lĩnh vực hoạt động (tính đến thời điểm tại) - Vận tải hàng hóa đường (ngành chính) - Chế biến, bảo quản thủy sản hoạt động thủy sản - Sản xuất thân xe có động cơ, rơ moóc bán rơ moóc - Sản xuất phụ tùng phận phụ trợ cho xe có động - Sửa chữa máy móc, thiết bị - Sửa chữa bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ô tô, mô tô, xe máy xe có động khác) - Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp - Xây dựng nhà loại - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi điều hồ khơng khí - Bán bn tơ xe có động khác Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác Bán phụ tùng phận phụ trợ tơ xe có động khác - Bán mô tô, xe máy Bảo dưỡng sửa chữa mô tô, xe máy Bán phụ tùng phận phụ trợ mô tô, xe máy - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa); động vật sống; thực phẩm; nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan; kim loại quặng kim loại - Vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành (trừ vận tải xe buýt); hành khách ven biển viễn dương - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải - Dịch vụ lưu trú ngắn ngày - Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động - Hoạt động cấp tín dụng khác - Khai thác thuỷ sản biển, thuỷ sản nội địa - Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá tổ chức tua du lịch lOMoARcPSD|10162138 1.3 Cơ cấu tổ chức Mơ hình cấu Cơng ty CP vận tải Phượng Cường bố trí theo cấu kết hợp trực tuyến chức Mơ hình áp dụng cho Công ty vừa nhỏ: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP vận tải Phượng Cường 1.4 Quy mô lao động quy mô tài  Vì nguồn tài liệu hạn hẹp tính bảo mật Cơng ty nên em tìm hiểu, phân tích thu thập thơng tin liệu qua năm gần từ năm 2015-2018 lOMoARcPSD|10162138 a Kết hoạt động kinh doanh: Bảng 1.2 Tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh 2016-1017 Tổng doanh thu năm 2017 18.875.336.552 VNĐ giảm tương ứng khoảng 4,8% so với năm 2016 Song tổng chi phí năm 2017 giảm mạnh so với năm 2016, cụ thể 5.909.482.003 VNĐ tương ứng khoảng 33% Điều dẫn tới lợi nhuận năm 2017 6.870.885.635 VNĐ, cao 3.959.064.046 VNĐ so với năm 2016 Như năm 2017 năm gặt hái nhiều thành công có liều lợi nhuận tổng lợi nhuận đạt 135,97% so với năm trước kỳ Do đặc điểm kinh doanh ngành nghề Công ty từ năm 2016-2017 bán somi romooc nên doanh thu bán hàng chiếm đa số tổng doanh thu b Chi phí: Chi phí kinh doanh Cơng ty qua năm có biến động đáng kể Năm 2015, chi phí kinh doanh Cơng ty 15.004.450.917 VNĐ, sang năm 2016 chi phí tăng 1.909.482.033 VNĐ tương ứng 12,7%, nguyên nhân năm 2016 Công ty ký kết nhiều hợp đồng nên đồng nghĩa với việc chi phí phát sinh tăng theo như: đầu tư thêm máy móc đầu kéo, somi romooc, trả lương, thưởng cho nhân viên làm thêm… Sang năm 2017, chi phí giảm 11,3% so với năm 2016 Song doanh thu năm 2017 giảm Lý việc bán hàng Công ty khơng nhiều nên lOMoARcPSD|10162138 chí phí bán hàng quản lý doanh nghiệp giảm dẫn đến tổng chi phí giảm theo Biểu đồ 1.3 Chi phí Cơng ty năm 2016-2017 Từ biểu đồ ta thấy, chi phí năm 2016-2017 chênh lệch nhiều Năm 2016, chi phí Cơng ty 17.913.952.950 VNĐ sang năm 2017 giảm 12.004.450.917 VNĐ Giảm 5.909.482.003 VNĐ, tương ứng với giảm 33% tổng chi phí Lý năm 2016 Công ty đầu tư thêm thiết bị mới, máy móc đầu tư thêm chi nhánh Vũng Tàu c Lợi Nhuận: Biểu đồ 1.4 Lợi nhuận sau thuế Công ty CP vận tải Phượng Cường năm 2016-2017 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Nhìn vào biểu đồ ta thấy, lợi nhuận sau thuế Công ty CP vận tải Phượng Cường năm 2017 tăng so với năm 2016 Như vậy, năm 2017 năm đạt nhiều thành cơng có nhiều thuận lợi tổng lợi nhuận đạt 135,97% so với năm trước kỳ Tăng nhiều lợi nhuận nguyên nhân tổng chi phí năm 2017 giảm so với năm 2016, Cơng ty đầu tư thêm máy móc trang thiết bị mới, đầu tư mở thêm xưởng nhỏ Vũng Tàu để công việc thuận lợi d Tình hình lao động Cơng ty: Được thành lập vào ngày 19-10-2004 với số lượng nhân viên 14 người giữ nguyên số lượng vào năm 2014, sau năm hoạt động số lượng nhân viên lao động tăng lên theo năm Cụ thể năm 2016, số lượng nhân viên công ty 34 người, năm 2017 62 người Sơ đồ 1.5 Biến động nhân Công ty qua năm Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 2.1 Xác định mục tiêu đào tào Mục tiêu ngắn hạn: Đảm bảo đủ nhân viên lao động, 100% nhân viên làm việc hiểu cơng việc mình, hiểu rõ trách nhiệm quyền lợi thân người lao động nghề nghiệp Mục tiêu dài hạn: Công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực từ nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường ngày gay gắt Công ty đưa mục tiêu: + Nâng cao trình độ chun mơn người lao động, khả quản lý người lãnh đạo để thực hiệu cơng việc + Nắm bắt xu hướng Công ty tương lai để áp dụng vào sản xuất kinh doanh nhằm tăng xuất công việc 2.2 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển Phân tích doanh nghiệp: phần lớn công ty gắn kế hoạch xây dựng đào tạo có nhu cầu cấp thiết hay gắn vào mục tiêu ngắn hạn chưa gắn đào tạo với chiến lược lâu dài Cơng ty hoạch định chiến lược kinh doanh mục tiêu phát triển từ 5-10 năm Với mục tiêu lợi nhuận năm tăng 10% Nhu cầu đào tạo Cơng ty xác định dựa mục tiêu, ngồi cịn phụ thuộc vào phát triển cơng nghệ, nhu cầu tiêu dùng ngồi doanh nghiệp Phân tích công việc nhân viên: Doanh nghiệp đào tạo theo số lượng, tức năm Công ty đạo tạo nhân viên theo số lượng định + Đối với nhân viên kinh doanh, chương trình tạo xây dựng triển khai công ty cần có nhu cầu mở rộng thị trường kinh doanh hay có nhu cầu tìm hiểu khách hàng Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 + Đối với nhân viên phòng tư vấn khách hàng, chưa hiểu hết toàn sản phẩm kỹ mềm nên thất bại làm khách hàng mua sản phẩm công ty cạnh tranh + Đối với cấp lãnh đạo, cán Công ty, nhu cầu đào tạo xác định thông qua nhu cầu công tác quản lý Công ty năm cụ thể Ban lãnh đạo đào tạo phát triển nhằm nâng cao lực quản lý, điều phối phòng ban cấp lãnh đạo chủ yếu cử hội thảo nhằm phát triển nâng cao kỹ Kế hoạch đào tạo Cơng ty gồm kế hoạch định kì kế hoạch đột xuất Kế hoạch định kì lập lần năm vào đầu tháng tháng Kế hoạch thay đổi qua năm Khóa học năm trước năm sau vậy, khơng có thay đổi đáng kể Kế hoạch đào tạo đột xuất vào tình hình cấp bách cơng việc, kế hoạch thường lập đào tạo thời gian ngắn 2.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển Công ty CP vận tải Phượng Cường xác định đối tượng đào tạo theo tiêu thức: + Đối với nhân viên kinh doanh: Do trình độ kỹ mềm ngoại ngữ non yếu nên chưa chủ động tìm nguồn khách hàng mới, Cơng ty hỗ trợ nhân viên khóa học kỹ mềm ngoại ngữ để nhân viên nâng cao khả làm việc + Đối với lao động gián tiếp (cán quản lý, nhân viên phòng ban): Do xử lý cơng văn cịn chậm, chưa xử dụng hiệu máy tính vào quản lý gây ảnh hưởng đến hiệu tiến độ làm việc nên Công ty cử cán học lớp quản lý hành chính, tin học Có thể tham gia lớp bồi dưỡng cử người có trình độ cao Công ty trực tiếp bảo, kèm cặp + Đối với lái xe (người lao động trực tiếp): Kỹ xử lý tình tham gia giao thơng cịn chậm Công ty đăng ký cho lái xe tham gia Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 khóa học Bộ giao thông vận tải yêu cầu bắt buộc để lái xe xử lý tình tốt xảy trường hợp ý muốn, chấp hành luật Nhà nước Đặc biệt, lái xe phải biết cách xử lý an toàn tình cháy nổ, hỏa hoạn 2.4 Xây dựng chương trình đào tạo Sau xác định mục tiêu, cầu đối tượng đào tạo tùy theo mục đích, tính phức tạp kiến thức, kỹ khóa học mà chuyên viên nhân Ban Giám đốc xây dựng chương trình đào tạo Việc xây dựng chương trình đào tạo tiến hành thông qua bước: + Xác định mục tiêu chương trình đào tạo, số lượng nhân viên đào tạo; + Xác định thời gian nội dung đào tạo; + Lựa chọn giáo viên, người hướng dẫn dự tính chi phí đào tạo; + Báo cáo lên ban lãnh đạo Công ty để phê duyệt Nếu chấp nhận tiến hành chương trình đào tạo; + Cuối khóa tiến hành kiểm tra Trên thực tế, Cơng ty trọng rộng chương trình đào tạo tương đối phù hợp với nhu cầu cơng việc Tuy nhiên chương trình đào tạo chuyên sâu đòi hỏi đội ngũ đào tạo chất lượng cao Cơng ty chưa đáp ứng kiến thức cịn lại nguồn nhân lực Cơng ty khơng cịn phù hợp với thay đổi thực tiễn cơng việc 2.5 Chi phí đào tạo Về chi phí đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty huy động chủ yếu từ nguồn: + Nguồn 1: Công ty tự bỏ tiền Nguồn trích từ quỹ đào tạo phát triển mà năm Cơng ty trích lợi nhuận cho quỹ + Nguồn 2: Người lao động tự bỏ tiền học nhằm nâng cao trình độ chun mơn để tạo hội thăng tiến nghề nghiệp Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Bảng 1.6 Chi phí bình qn cho người đào tạo Như vậy, chi phí bình quân cho người đào tạo nhiều, khoảng 490.000 đồng/người Năm 2017, chi phí đào tạo tăng cao, khoản 604.250 đồng/người Chi phí đào tạo phát triển khơng nhiều, nguồn kinh phí trích chủ yếu từ lợi nhuận năm Công ty nửa, phần người lao động bỏ tiền Hoặc có chương trình đào tạo chun sâu, nâng cao, nhân viên có thiện chí muốn trau dồi thêm đề xuất xin Công ty hỗ trợ 100% chi phí khóa học phải ký cam kết, hợp đồng dài hạn với Công ty 2.6 Kết đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP vận tải Phượng Cường Để đánh giá chất lượng đào tạo, có nhóm người đánh giá hiệu đào tạo: + Cá nhân nhân viên Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 + Đồng nghiệp nhân viên + Quản lý trực tiếp + Cán đào tạo + Giảng viên + Khách hàng Với đánh giá nhóm người kết đánh giá sau đào tạo khách quan tránh rắc rối không cần thiết  Quy trình đánh giá thể qua bảng sau: Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Từ đưa kết luận hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Người lao động có ý thức hơn, lao động có mục đích mong muốn lỗ lực để thăng tiến Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG Nhìn chung Cơng ty CP vận tải Phượng Cường có đầu tư định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, nguồn nhân lực Cơng ty nâng cao trình độ chun mơn Tuy nhiên nhìn tổng thể lâu dài cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nhiều điều cần khắc phục Để tồn phát triển môi trường biến động nay, Công ty CP vận tải Phượng Cường cần cân nhắc xem xét để hồn thành tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tạo cho Cơng ty hội cạnh tranh thị trường Dưới số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP vận tai Phượng Cường Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 4.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo Về người: Hàng quý, Công ty tiến hành nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học… cho hầu hết cán nhân viên, để cán nhân viên biết loại ngoại ngữ B trở lên Người lao động phải sử dụng thành thạo máy tính, thực máy móc kỹ thuật phục vụ trình làm việc, nâng cao hiệu suất công việc Về tổ chức hoạt động: Hướng tới hoàn thiện cấu tổ chức thật hợp lý, khoa học đại Tổ chức hoạt động phải thống theo đạo ban lãnh đạo Tổ chức hoạt động không hoạt động sản xuất kinh doanh mà tổ chức hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Về điều hành quản lý: Cơng ty phải có thống tổ từ xuống quản lý phải giám sát chặt chẽ ban lãnh đạo Về sản xuất: Công ty đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Công ty ý thức phải không ngừng cải tiến công tác quản lý, cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lượng giảm tối đa tác động bất lợi cho môi trường, giảm giá thành, đảm bảo giao hàng hạn 4.2 Xây dựng hồn thiện nội dung chương trình đào tạo nguồn nhân lực thời gian dài hạn Công ty chủ yếu áp dụng hình thức đào tạo như: kèm cặp dẫn, hội thảo hội nghị Ngoài hình thức đào tạo khác Cơng ty khơng áp dụng khơng đổi Nhìn chung, chương trình đào tạo ngắn hạn Cơng ty tuân thủ nguyên tắc: phân tích doanh nghiệp, phân tích nhân viên trước lên kế hoạch chi tiết Cơng ty nên áp dụng chương trình đào tạo mang tính chất dài hạn dành cho cán công nhân viên nhằm đạt đến mục tiêu dài hạn Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 4.3 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo Trên sở phân tích, đánh giá mục tiêu đào tạo, từ đưa phương pháp đào tạo hợp lý, thích hợp Tránh hình thức, rập khn cứng nhắc công tác ban lãnh đạo phải mở rộng hình thức đào tạo 4.4 Hồn thiện đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học Việc đánh giá chương trình đàotạo sau khóa học hét sức cần thiết để Cơng ty xem xét hiệu cơng tác đào tạo Để đánh giá đươch chương trình đào tạo có hiệu hay khơng Cơng ty cần tiến hành đánh giá sau khóa học kết thúc sau người lao động thực cơng việc sau khóa học Việc sử dụng bảng hỏi phương pháp Công ty nên dùng kết hợp với phiếu đánh giá thực công việc người lao động Ngồi ra, Cơng ty nên kết hợp với sở để thực việc đánh giá cách đồng hợp lý 4.5 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo Trên sở phân tích, đánh giá mục tiêu đào tạo, từ đưa phương pháp đào tạo hợp lý, thích hợp Tránh hình thức, rập khn cứng nhắc cơng tác ban lãnh đạo phải mở rộng hình thức đào tạo 4.6 Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp + Tổ chức chương trình giao lưu thể dục, thể thao; văn hóa, văn nghệ … phòng ban nhằm tạo điều kiện cho người gần gũi hơn, đoàn kết để người dễ dàng hợp tác cơng việc + Có nội quy riêng Cơng ty, nội quy phải có hiệu lực, tất người hưởng ứng làm theo + Hằng năm nên tổ chức cho tồn Cơng ty du lịch, nghỉ mát có kèm theo gia đình, người thân; thưởng tết… nhằm tạo cho người lao động có động lực làm việc tốt Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 + Ngoài ra, thường xuyên tổ chức thăm hỏi người thân, gia đình người lao động gặp khó khăn ốm đau, bệnh tật, hoan hỉ… nhằm tạo gần gũi tình cảm cho nhân viên tổ chức Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG KẾT LUẬN Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật, tồn cầu hóa kinh tế yếu tố người vấn đề quản lý người ngày trọng yếu tố định phát triển Nhận thức tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển Công ty, đồng thời hiểu đào tạo nguồn nhân lực cách tốt để sử dụng nguồn nhân lực đó, Công ty CP vận tải Phượng Cường trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động đủ trình độ chuyên, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Từ thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP vận tải Phượng Cường, luận đưa số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp Công ty ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa tiềm Công ty Tóm lại, việc nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm quan trọng cần thiết tất doanh nghiệp Bởi điều giúp doanh nghiệp nâng cao khả kinh doanh, giảm chi phí sản xuất kinh doanh, khấu hao tài sản cố định… giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường mở rộng thị phần, tăng khả cạnh tranh với đối thủ Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) ... tác đào tạo phát riển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương. .. nhân công ty Kết cấu Chương Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Phượng Cường Chương Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường Chương Đánh giá chung công. .. lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường nhằm nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực cách toàn diện Đối tượng nghiên cứu Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường