BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUAN HỆ LAO ĐỘNG ĐỀ TÀI CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG. LIÊN HỆ THỰC TIỄN

lOMoARcPSD|11617700 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI TIỂU LUẬN MƠN QUAN HỆ LAO ĐỘNG Nhóm: Mã lớp học phần: 2224HRMG0512 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Minh Nhàn HÀ NỘI – 2022 lOMoARcPSD|11617700 ĐỀ TÀI CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG LIÊN HỆ THỰC TIỄN lOMoARcPSD|11617700 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm loại chế tương tác quan hệ lao động 1.2 Cơ chế tương tác hai bên quan hệ lao động CHƯƠNG II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VINAMILK .6 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk .6 2.2 Thực trạng chế tương tác hai bên quan hệ lao động Vinamilk .9 2.3 Những hạn chế chế tương tác hai bên Vinamilk 17 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN VỀ CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI VINAMILK .18 KẾT LUẬN 21 lOMoARcPSD|11617700 LỜI MỞ ĐẦU Chủ thể quan hệ lao động bao gồm người lao động (Tổ chức đại diện người lao động), người sử dụng lao động (Tổ chức đại diện người sử dụng lao động) Nhà nước Những chủ thể quan hệ lao động tạo nên chế tương tác lẫn nhau, chế hai bên chế ba bên Trong quan hệ đó, chủ nghĩa hai bên nhằm đến mục tiêu cân mối quan hệ lợi ích người lao động người sử dụng lao động chế hai bên cơng cụ để thực mục tiêu Tổ chức ILO định nghĩa: Cơ chế hai bên q trình mà cách dàn xếp hợp tác trực tiếp người sử dụng lao động người lao động (hoặc tổ chức đại diện họ) thành lập, khuyến khích tán thành Cơ chế hai bên phản ánh tương tác hai bên không thực thông qua nhà nước Ở chế này, nhà nước đóng vai trị người tạo sở pháp lý, bảo đảm cho chúng thực thi bảo vệ Trong trường hợp cần thiết, nhà nước vào để dàn xếp bất đồng mà bên không tự giải Cơ chế tương tác hai bên phổ biến người lao động (Tổ chức đại diện người lao động) người sử dụng lao động (Tổ chức đại diện người sử dụng lao động) Chính mà khơng thể phủ nhận vai trò quan trọng chế tương tác hai bên, có ảnh hưởng trực tiếp đến quan hệ lao động doanh nghiệp tồn phát triển doanh nghiệp Để hiểu rõ chế tương tác hai bên, nhóm tiến hành tìm hiểu chế tương tác hai bên, phương thức vận hành, điều kiện, tác động đến quan hệ lao động doanh nghiệp lOMoARcPSD|11617700 PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm loại chế tương tác quan hệ lao động 1.1.1 Khái niệm Cơ chế tương tác quan hệ lao động hệ thống yếu tố tạo sở, đường hướng hoạt động cho chủ thể quan hệ lao động trình tương tác chủ thể 1.1.2 Các loại chế tương tác quan hệ lao động Có hai cách tiếp cận để hình thành nên loại chế tương tác là: - Cách thứ nhất, phương pháp tiếp cận dựa việc nghiên cứu ứng dụng để giải nội dung cụ thể quan hệ lao động hai chủ thể người lao động người sử dụng lao động Ở cách tiếp cận chế tương tác hai bên hình thành Trong chế hai bên có hai đối tác người lao động người sử dụng lao động tương tác tay đôi họ diễn ra, chưa xuất đối tác thứ ba Nhà nước Thực tế cho thấy rằng, giải tốt quan hệ người lao động người sử dụng lao động khơng nâng cao điều kiện làm việc sinh hoạt cho người lao động mà đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp toàn xã hội - Cách thứ hai, phương pháp tiếp cận dựa việc nghiên cứu ứng dụng để giải nội dung cụ thể quan hệ lao động ba chủ thể (người lao động, người sử dụng lao động nhà nước) Ở cách tiếp cận chế tương tác ba bên hình thành Thực tế phát triển quan hệ lao động giới cho thấy tất quốc gia, nhà nước đứng ngồi "cuộc chơi" tay đơi người lao động người sử dụng lao động Từ hình thành "cuộc chơi" gồm ba "người chơi" là: nhà nước, người lao động, người sử dụng lao động Mối quan hệ ba bên nguyên tắc hoạt động Tổ chức Lao động Quốc tế Tóm lại, có hai loại chế tương tác quan hệ lao động chế hai bên chế ba bên, coi công cụ để thực mục tiêu chủ nghĩa hai bên chủ nghĩa ba bên tiếp cận quan hệ lao động 1.2 Cơ chế tương tác hai bên quan hệ lao động 1.2.1 Khái niệm chế hai bên Tổ chức ILO định nghĩa: Cơ chế hai bên q trình mà cách dàn xếp hợp tác trực tiếp người sử dụng lao động người lao động (hoặc tổ chức đại diện họ) thành lập, khuyến khích tán thành Cơ chế hai bên phản ánh tương tác hai bên không thực thông qua nhà nước Ở chế này, nhà nước đóng vai trị người tạo sở pháp lý, bảo đảm → Cơ chế hai bên quan hệ lao động hệ thống yếu tố tạo sở, đường hướng hoạt động cho hai chủ thể quan hệ lao động bao gồm người lao động lOMoARcPSD|11617700 (hoặc tổ chức đại diện cho người lao động) người sử dụng lao động (hoặc tổ chức đại diện cho người sử dụng lao động) trình tương tác trực tiếp hai chủ thể 1.2.2 Đặc điểm chế hai bên Cơ chế hai bên có số đặc điểm sau: + Thứ nhất, chủ thể chế hai bên có hai bên tham gia người lao động (hay tổ chức đại diện người lao động) người sử dụng lao động (hay tổ chức đại diện người sử dụng lao động) Cơ chế hai bên thường tồn cấp doanh nghiệp, ngành địa phương; không tồn cấp quốc gia + Thứ hai, tính chất tương tác chế hai bên tương tác trực tiếp Tương tác trực tiếp có nghĩa khơng qua trung gian Kết tương tác hai bên ảnh hưởng trực tiếp, nhanh chóng đến quyền lợi nghĩa vụ hai bên thơng qua sách ngành, địa phương, doanh nghiệp cam kết, thoả thuận trực tiếp hai bên + Thứ ba, vấn đề giải chế hai bên vấn đề mang tính đặc thù ngành, địa phương, vấn đề cụ thể nơi làm việc dễ dẫn tới nguy xung đột Những vấn đề hai bên quan tâm giải cấp doanh nghiệp chế hai bên thường là: Chính sách tiền lương doanh nghiệp; Chính sách tuyển dụng, đề bạt; Chính sách kỷ luật sa thải; Điều kiện làm việc sinh hoạt người lao động; Sự tham gia người lao động vào hệ thống quản lý; Giải xung đột phạm vi doanh nghiệp; Thời gian làm việc; Đào tạo người lao động;… Ở cấp ngành, địa phương vấn đề giải chế hai bên tiêu chuẩn lao động ngành, địa phương + Thứ tư, tần suất hoạt động chế hai bên tương đối thường xuyên Bởi vấn đề giải vấn đề phản ánh qua công việc giao tiếp thường xuyên định kỳ Và có vậy, vấn đề phát giải kịp thời trước muộn + Thứ năm, trách nhiệm bên chế hai bên định Hai bên chế tương tác tương đối bình đẳng, họ thực đối thoại, thương lượng để đến trí thường ghi nhận văn với chữ ký hai bên (thường gọi bên A bên B hợp đồng lao động hay thỏa ước lao động tập thể) 1.2.3 Điều kiện vận hành chế hai bên Để tính "khơng bình đẳng", tính "mâu thuẫn" quan hệ hai bên tiết chế chế hai bên vận hành có hiệu quả, cần có điều kiện hỗ trợ sau: + Một là, có khn khổ luật pháp rõ ràng, ổn định có hiệu lực cao Đặc biệt hệ thống luật lệ hay quy định liên quan đến quan hệ lao động Điều kiện tạo khuôn khổ pháp lý để hai chủ thể chủ động tự tin với vị chủ thể thức quan hệ lao động họ bảo vệ, đảm bảo quyền, giới hạn nghĩa vụ trách nhiệm lOMoARcPSD|11617700 + Hai là, phải có thị trường lao động phát triển tuân thủ đầy đủ quy luật kinh tế thị trường Thị trường lao động nơi người lao động người sử dụng lao động định lựa chọn để hình thành nên quan hệ lao động Trên thị trường lao động hai bên đối tác thực việc mặc để xác lập giá hàng hóa sức lao động hình thành biểu thông qua tương tác cụ thể tiền lương, điều kiện lao động, thời gian lao động + Ba là, đại diện, tổ chức đại diện bên phải thực đại diện hoạt động tích cực để bảo vệ lợi ích cho bên mình, hoạt động tổ chức phải tương đối độc lập khuôn khổ pháp luật quốc gia Các tổ chức cơng đồn hay hiệp hội người sử dụng lao động Chỉ tổ chức cơng đồn hồn tồn khơng bị phụ thuộc kinh tế vào người sử dụng lao động, đại diện cơng đồn có đủ lực khơng bị chi phối người sử dụng lao động lúc đại diện tổ chức đại diện thực người lao động có khả bảo vệ người lao động + Bốn là, tồn tổ chức trung gian, hoà giải, án lao động đảm bảo giải xung đột trường hợp hai bên không đạt thoả thuận chung Điều kiện đề cập đến hỗ trợ cần thiết lúc trung gian quan hệ lao động có vấn đề Sự xuất hỗ trợ phù hợp điều hướng tương tác hai bên khơng bế tắc giúp cho bước qua thời kỳ khủng hoảng sang thời kỳ tươi sáng 1.2.4 Phương thức vận hành chế hai bên Cơ chế hai bên vận hành cấp ngành, địa phương doanh nghiệp nhằm hợp tác dàn xếp vấn đề cụ thể liên quan đến điều kiện làm việc mang tính đặc thù doanh nghiệp hay ngành như: mức lương, bảo hộ lao động, xử lý độc hại, sách đào tạo, điều kiện sa thải kỷ luật, chế độ bảo hiểm… hiệu sản xuất kinh doanh Về hoạt động, chế hai bên vận hành phương thức như: + Đối thoại xã hội, thỏa thuận, tham khảo ý kiến, định diễn đàn có tham gia hai bên + Thương lượng, đàm phán giải xung đột, tranh chấp lao động Cơ chế hai bên cấp doanh nghiệp, hai chủ thể tương tác trực tiếp người sử dụng lao động đại diện cho tập thể người lao động doanh nghiệp như: cơng đồn hay uỷ ban người lao động Cơ chế hai bên cấp ngành, địa phương chủ thể tương tác thường đại diện hai phía Đại diện cho người sử dụng lao động: Hiệp hội giới chủ, liên minh doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, liên đoàn giới chủ… Đại diện cho người lao động: Cơng đồn, liên đồn lao động (là liên minh nhiều tổ chức cơng đồn ngành hay khu vực) lOMoARcPSD|11617700 CHƯƠNG II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VINAMILK 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk 2.2.1 Khái quát công ty sữa Vinamilk - Vinamilk tên viết tắt công ty sữa Việt Nam, thành lập định số 155/2003 QĐ-BCN năm 2003 Bộ Công nghiệp chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công Ty sữa Việt Nam thành Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam - Giấy phép đăng ký kinh doanh: Lần đầu số 4103001932 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 20/11/2003 Lần số: 0300588569 cấp ngày 12/10/2009 - Tên giao dịch theo tiếng anh là: VIETNAM DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY - Mã chứng khoán (Hose): VNM - Trụ sở giao dịch: số 36 – 38 Ngô Đức Kế, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh - Văn phịng giao dịch: số 148-186-188 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh - Đến năm 2009 Vinamilk có nhà máy dọc theo đất nước 2.2.2 Một số đặc điểm cơng ty a Quá trình hình thành phát triển công ty: + Năm 1976: tiền thân công ty Sữa, Cafè Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp thực phẩm, với đơn vị Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ, Nhà máy sữa Dielac, Nhà máy Café’ Biên Hịa, Nhà máy bột Bích Chi Lubico + Năm 1978: Công ty chuyển cho Bộ Công nghiệp thực phẩm quản lý đổi tên thành Xí Nghiệp Liên Hợp Sữa Café Bánh kẹo I3 + Năm 1992: Chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam thuộc quản lý trực tiếp Bộ Công nghiệp nhẹ + Năm 1996: liên hiệp với công ty cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn lập xí nghiệp liên doanh sữa Bình Định + Năm 2003: Chính thức chuyển đổi thành cơng ty Cổ phần vào tháng 11/2003 đổi tên thành công ty Cổ phần Sữa Việt Nam + Năm 2004: Mua công ty Cổ phần sữa Sài Gòn, tăng vốn điều lệ công ty lên 1590 tỷ đồng + Năm 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh cơng ty liên doanh sữa Bình Định Khánh thành nhà máy sữa Nghệ An vào ngày 30/06/2005 ( đặt khu cơng nghiệp Cửa Lị- Nghệ An) Liên doanh với công ty SABmiller Asia B.V để thành lập công ty TNHH liên doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8/2005 Sản phẩm đầu lOMoARcPSD|11617700 tiên công ty liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào năm 2007 + Năm 2006: niêm yết thị trường chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh ngày 19/01/2006 Vào tháng 11/2006 mở chương trình trang trại bị sữa + Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% công ty Sữa Lam Sơn vào tháng 9/2007 trụ sở đặt Khu cơng nghiệp Lễ Mơn- Thanh Hóa Cho đến công ty đạt nhiều danh hiệu giải thưởng cao quý Đó là: + Huân chương lao động Hạng II (1991); Huân chương lao động Hạng I (1996); Anh Hùng Lao động (2000); Huân chương Độc lập Hạng III (2005) “Siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao uy tín năm 2006 Hiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam + Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao “ ( từ 1995 đến nay) + “Cúp vàng- Thương hiệu chứng khốn uy tín” Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam “ (năm 2008 UBCKNN- ngân hàng nhà nước hội kinh doanh Chứng Khoán – Cơng ty Chứng Khốn Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Cơng ty Văn Hóa Thăng Long) + Trong năm 2009, cơng ty có nhiều thành tích: Báo Sài Gòn tiếp thị cấp giấy chứng nhận “Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2009” người tiêu dùng bình chọn; “Giải vàng thương hiệu an toàn vệ sinh an toàn thực phẩm năm 2009” cục an toàn vệ sinh thực phẩm cung cấp; Báo Sài Gịn giải phóng cấp giấy chứng nhận cúp “thương hiệu ưa thích năm 2008-2009”; Cúp vàng “Thương hiệu chứng khoán uy tín năm 2009” giải thưởng “Doanh nghiệp chứng khốn uy tín thị trường chứng khốn Việt Nam” + Vinamilk doanh nghiệp Việt Nam lọt vào danh sách “Best under a billion” – 200 DN tốt khu vực châu Á tạp chí Forbes Asia bình chọn năm 2010 + Lao động cơng ty: cơng ty có 4000 cán công nhân viên, làm việc tận tâm đầy nhiệt huyết đóng góp cho phát triển cơng ty b Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi công ty Tầm nhìn: Vinamilk tập trung nguồn lực để trở thành cơng ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh, bền vững Việt Nam chiến lược xây dựng dòng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn Sứ mệnh: Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa tối đa hóa lợi ích cổ đơng cơng ty Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Giá trị cốt lõi: + Đạo đức: tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức lOMoARcPSD|11617700 + Tuân thủ: tuân thủ luật pháp, quy tắc ứng xử quy chế, sách, quy định cơng ty + Chính trực: liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch + Tôn trọng: tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác tôn trọng + Công bằng: công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Vì Vinamilk tâm niệm chất lượng, sáng tạo người bạn đồng hành Công ty xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính sách chất lượng: “Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định.” (Tổng giám đốc-Bà Mai Kiểu Liên) c Lĩnh vực kinh doanh + Sản xuất kinh doanh bánh, sữa đậu nành, sữa, nước giải khát, sữa hộp,sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác + Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư hóa chất ( trừ hóa chất có tính độc hại mạnh), nguyên liệu + Kinh doanh nhà, môi giới , cho thuê bất động sản + Kinh doanh kho bến bãi, kinh doanh vận tải ô tơ, bốc xếp hàng hóa + Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, cafe rang – xay – phin – hòa tan + Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì + Sản xuất mua bán sản phẩm nhựa d Sản phẩm : + Sữa dinh dưỡng organic + Sữa nước, sữa đậu nành, sữa cho người cao tuổi + Sữa chua vinamilk + Sữa cho mẹ mang thai bé + Bột ăn dặm + Sữa đặc + Nước giải khát + Kem, phomai lOMoARcPSD|11617700 + Đường vietsugar… +Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, cà phê +Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì 2.2 Thực trạng chế tương tác hai bên quan hệ lao động Vinamilk 2.2.1 Thực trạng điều kiện vận hành chế hai bên công ty Vinamilk a Thứ nhất, mối quan hệ lao động hai chủ thể Vinamilk cơng đồn người sử dụng lao động  Cơng đồn: Cơng đồn Vinamilk thành lập theo quy định pháp luật, thực đầy đủ theo quyền nghĩa vụ Công đồn theo Bộ luật Lao động 2019 Hoạt động Cơng đoàn doanh nghiệp yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quan hệ lao động Theo quy định Bộ luật Lao động 2019, Cơng đồn có vai trị tham gia ý kiến, giám sát việc thực sách có liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, đáng người lao động thể nhiều phương diện khác Với quyền nghĩa vụ: - Thương lượng tập thể với người sử dụng lao động - Đối thoại nơi làm việc - Được tham gia xây dựng ý kiến xây dựng giám sát việc thực thang lương, bảng lương, mức lao động, quy chế trả lương, quy chế thưởng, nội quy lao động vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích người lao động thành viên - Đại diện cho người lao động trình giải khiếu nại, tranh chấp lao động cá nhân người lao động ủy quyền - Tổ chức lãnh đạo đình cơng theo quy định Bộ luật - Tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật quan, tổ chức đăng ký hoạt động hợp pháp Việt Nam nhằm tìm hiểu pháp luật lao động; trình tự, thủ tục thành lập tổ chức đại diện người lao động việc tiến hành hoạt động đại diện quan hệ lao động sau cấp đăng ký - Được người sử dụng lao động bố trí nơi làm việc cung cấp thông tin, bảo đảm điều kiện cần thiết cho hoạt động tổ chức đại diện người lao động sở - Các quyền nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Cụ thể như: Cơng đồn tham gia kí kết thỏa ước lao động Vinamilk, tham gia họp liên quan đến lợi ích người lao động “Họp định kì Cơng đồn – Quản lý”; Thay mặt công nhân nguyên đơn vụ kiện, với tư cách chủ thể tư cách đại diện, kiện án; Tham gia giải khiếu nại, tố cáo, tranh lOMoARcPSD|11617700 chấp lao động, tổ chức đối thoại thương lượng người sử dụng lao động người lao động, tổ chức lãnh đạo Hiệu cơng việc Cơng đồn việc giám sát chế độ sách liên quan đến lợi ích hợp pháp, đáng người lao động có hiệu chưa thực mang lại hiệu cao  Người sử dụng lao động Vinamilk: Người sử dụng lao động công ty Vinamilk thông qua việc tuyển dụng lao động chủ động tuyển chọn, bố trí, quản lý, điều hành, giám sát, khen thưởng, trì phát triển lực lượng lao động cần thiết cho đơn vị mình, nhằm hồn thành tốt mục tiêu, kế hoạch sản xuất, công tác đề Việc tuyển dụng lao động tạo điều kiện cho người lao động thực quyền có việc làm nghĩa vụ lao động Người sử dụng lao động với nghĩa vụ sau: - Người sử dụng phải thực nghiêm chỉnh cam kết hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể, nghĩa vụ bản, quan trọng với tư cách chủ thể quan hệ lao động - Thiết lập chế thực đối thoại, trao đổi với người lao động tổ chức đại diện người lao động; thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc; - Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ nghề nhằm trì, chuyển đổi nghề nghiệp, việc làm cho người lao động; - Thực quy định pháp luật lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp an toàn, vệ sinh lao động; xây dựng thực giải pháp phịng, chống quấy rối tình dục nơi làm việc; - Tham gia phát triển tiêu chuẩn kỹ nghề quốc gia, đánh giá, công nhận kỹ nghề cho người lao động - Trong trình làm việc Vinamilk người lao động cơng ty đào tạo kĩ cần có trình làm việc thực đầy đủ thỏa ước lao động người lao động Vinamilk doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sữa nên điều kiện môi trường làm việc trọng Khơng mang đến sản phẩm có chất lượng cao đồng thời tạo sở hạ tầng tốt giúp tác động đến tinh thần người lao động nhằm đạt suất cao  Với điều điều giúp cho người sử dụng lao động tổ chức cơng đồn Vinamilk tự tin, bảo đảm quyền nghĩa vụ đôi bên quan hệ lao động b Thứ hai, vấn đề xác lập giá tiền lương, điều kiện lao động, thời gian lao động: Hai bên chủ thể thực thương lượng quan hệ lao động vấn đề tiền lương, điều kiện làm việc, thời gian lao động Cơng đồn đại diện chức bảo vệ quyền lợi hợp pháp, mang tiếng nói cho người lao động Các quyền lợi đưa thỏa đáng với quy định Bộ Luật Lao Động lOMoARcPSD|11617700  Lương, lương thưởng, phụ cấp Chính sách thù lao minh bạch, mang tính cơng Lương, thưởng có xu hướng tăng thường niên mức 60 triệu / lần / năm Người lao động có thu nhập cao so với nơi khác, có quyền lợi cổ phiếu tham gia mua cổ phiếu ưu đãi Mức lương nhân viên bảo mật tuyệt đối để tránh tình trạng so bì, tị nạnh mức lương doanh nghiệp Vinamilk sử dụng chung cách tính lương tháng: Lương nhận = (Lương + Phụ cấp) / 26 x Số ngày cơng làm Ngồi ra, nhân thông báo ngày nhận lương hàng tháng có thay đổi khối văn phịng khối sản xuất Hằng năm, dịp Lễ, Tết nhân thưởng nghỉ có lương xét nâng bậc lương với nhân triển vọng, có nhiều đóng góp cho doanh nghiệp Những thơng tin bên áp dụng ban lãnh đạo phê duyệt xác nhận Phụ cấp nghỉ mát hàng năm, tặng quà lễ, Tết, sinh nhật… tặng thưởng cho người lao động có thành tích cao học tập Tất phúc lợi nêu rõ Thỏa ước Lao động, áp dụng với tồn nhân viên Cơng ty  Về điều kiện làm việc: Trang bị tốt công cụ bảo vệ lao động để giảm thiểu nguy hại lúc thực công việc Sắp xếp, bố trí hướng dẫn chương trình đào tạo an toàn hàng năm cho nhân viên Dựng hệ thống ngăn cấm trụ sở, hoạt động nhân viên truyền đạt sở kiến thức thực phòng cháy chữa cháy Nói khơng với lao động trẻ em ảnh lao động Công ty đặc biệt trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động việc đầu tư thiết bị máy móc đại, cải tạo mặt nhà xưởng, tăng cường sử dụng ánh sáng tự nhiên, chống ồn, chống bụi, chống nóng…nhằm tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân Công ty Vinamilk sản xuất sữa dây chuyền công nghệ với đa số thiết bị máy móc tự động hóa  Nhìn chung, điều kiện lao động công ty ngày cải thiện, mặt cải tạo, mở rộng, nhiều công việc giới hóa để tăng suất giảm bớt sức lao động nặng nhọc dùng xe để vận chuyển hàng, dùng băng tải, tời nâng hạ vật liệu Với đặc thù dây chuyền công nghệ cấu điều khiển tự động, phận thao tác máy chắn, an tồn Để giảm thiểu tránh tai nạn xảy ra, hàng năm ban lãnh đạo có kế hoạch tu sửa máy móc, thiết bị Ngồi ra, cịn tổ chức lớp huấn luyện định kỳ cho công nhân nội dung làm việc an toàn c Thứ ba, thực trạng vai trị tổ chức cơng đồn người sử dụng lao động Vinamilk Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Nhìn chung, chế tương tác hai bên chủ yếu hình thức: thương lượng tập thể cách hình thức; thực thỏa ước lao động tập thể cách qua loa; giải xung đột không tuân thủ theo thỏa thuận pháp luật Hai bên chưa phối hợp tốt tìm kiếm giải pháp cải thiện đời sống người lao động, cải thiện điều kiện làm việc Do sức ép việc làm nên người lao động thường yếu người sử dụng lao động thương lượng tay đôi, đặc biệt cấp doanh nghiệp Các hình thức biểu tương tác chế hai bên quan hệ lao động bao gồm đối thoại (trao đổi thông tin, tư vấn tham khảo, thương lượng) tranh chấp lao động Các hình thức tương tác quan hệ lao động chưa sử dụng cách nhuần nhuyễn, nơi, chỗ lúc Cụ thể là: hình thức tương tác đối thoại, thương lượng mức sơ khai, đối thoại thương lượng chưa trở thành thông lệ, chuẩn mực quan hệ lao động, bên quan hệ lao động đối thoại phát sinh vấn đề trình tương tác Thỏa ước lao động tập thể "hình thức hóa" tới mức triệt tiêu ý nghĩa; đình cơng diễn khơng trình tự pháp luật Hình thức tranh chấp lao động dẫn đến đình công diễn tự phát mức tuyệt đối Về vai trị cơng đồn có thực việc giám sát thực thi sách liên quan đến quyền lợi ích hợp pháp người lao động, nhiên chưa đạt hiệu cao mức thường xun Có thể thấy vai trị tổ chức cơng đồn Vinamilk dấu ấn người lao động để thực hoạt động chủ yếu thăm hỏi, động viên, tổ chức hoạt động văn hóa văn nghệ, thi đua cho cơng nhân chưa thấy rõ vai trị việc đảm bảo quyền lợi ích đáng công nhân Thực tế cho thấy vào ngày 5/10/2005 Vinamilk có xảy kiện nhiều nhân viên bán hàng làm việc lâu năm cơng ty có hợp đồng miệng đến ngày 31/12/2005 cơng ty đưa lý xếp lại cấu nên bắt đầu thông báo cho họ nghỉ việc Theo lời anh Nguyễn Tuấn Đức cho biết làm việc năm; lương khốn nhà phân phối chi trả, cơng ty chưa đề cập đến việc ký hợp đồng lao động Đây xúc 94 nhân viên bán hàng diện “cắt giảm lao động” đợt Sau nhiều lần khiếu nại, ngày 13-9, công ty đề nghị ký hợp đồng lao động có thời hạn từ ngày 1-9-2005 đến hết ngày 31-12-2005 Điều làm người công nhân vô xúc dẫn đến việc họ phải đến tận trụ sở công ty để yêu cầu giải quyền lợi nhờ ví dụ trên, thấy vai trị tổ chức cơng đồn Vinamilk mờ nhạt chưa sát để việc đáng tiếc xảy d.Thứ tư, tồn tổ chức trung gian hịa giải: Tại Vinamilk có tổ chức trung gian hòa giải xảy vấn đề tranh chấp người sử dụng lao động người lao động Hội đồng hịa giải cơng ty thiết lập theo quy định pháp luật có tham gia đại diện người sử dụng lao động đại diện người lao động Việc thành lập hội đồng hịa giải mang đến nhiều lợi ích việc giải vấn đề xảy nội công ty Trong trường hợp bên không đạt thỏa thuận chung hội đồng hịa giải giải vấn đề, Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 tìm hiểu xem hai bên chưa có tiếng nói chung việc thảo luận để đến kết tốt cho hai bên Thêm vào cơng ty có thêm phận độc lập nơi nhân viên trực tiếp trình báo các, cáo buộc việc nhạy cảm thật mang tính trầm trọng Việc phản ánh thực thơng qua hình thức mail (compliance@vinamilk.com.vn) số điện thoại Compliance vào lúc Các thông tin người phản ánh phận tiếp nhận bảo mật Cơ chế giải tranh chấp lao động Vinamilk xác lập thành quy định thức phổ biến đến tồn nhân viên Việc giải ln đảm bảo có tham gia Cơng đồn để đảm bảo tính cơng bằng, minh bạch 2.2.2 Thực trạng phương thức vận hành chế hai bên quan hệ lao động công ty Vinamilk a Đối thoại xã hội: * Đối thoại xã hội họp mười phút công ty Vinamilk: họp diễn ngày, tổ chức nơi làm việc nhằm phát giải vấn đề nảy sinh ngày làm việc hôm trước Cuộc họp mười phút thường diễn nơi làm việc họp quy mơ nhỏ Thành phần tham gia gồm có quản lý (quản đốc phân xưởng) người trực tiếp chủ trì họp, thu thập thơng tin vấn đề phát sinh đưa hướng giải cụ thể, phù hợp Ngoài ra, người quản lý cịn đóng vai trị người tạo động lực thúc đẩy tiến trình trao đổi thơng tin, gắn kết nhân viên lại với nhau, tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ, có suất Người lao động (đại diện tổ, nhóm sản xuất) người lao động báo cáo đầy đủ vấn đề phát sinh ngày hơm qua nơi làm việc, đóng góp ý kiến cách thức giải vấn đề phát sinh, đưa câu hỏi thắc mắc sách cơng ty Mục đích việc tổ chức họp để thể thiện chí đối thoại người công ty, đặc biệt mở hội đối thoại trực tiếp công nhân quản lý Tại họp công nhân nêu quan điểm, câu hỏi Chính cơng ty Vinamilk tổ chức họp hàng ngày với phân xưởng, tổ sản xuất nơi làm việc để lắng nghe giải vấn đề phát sinh ngày làm việc Cuộc họp mười phút cơng ty có ý nghĩa quan trọng để phát giải vấn đề từ phát sinh Ví dụ vấn đề liên quan đến công việc, sản xuất, phân chia đầu công việc thắc mắc liên quan đến sản xuất, vấn đề liên quan đến cố phát sinh điện, hư hỏng trang thiết bị…đều phản hồi trực tiếp * Đối thoại xã hội Họp định kì Cơng đồn - Quản lý: Đây họp quan hệ lao động Vinamilk coi công cụ để người quản lý người lao động cải thiện điều kiện làm việc, Vinamilk tổ chức họp định kì Cơng đoàn - Quản lý tháng họp lần Tại Vinamilk họp định kỳ Cơng đồn - Quản lý diễn đàn để Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 hai bên phát hiện, thảo luận tìm giải pháp cho vấn đề chưa quy định thỏa ước lao động tập thể Cuộc họp bao gồm: - Đại diện lãnh đạo phù hợp - Đại diện cho phận ca sản xuất liên quan - Những thành viên có liên quan - Chủ tọa họp gồm chủ tọa, đại diện cho cơng đồn, đại diện cho người sử dụng lao động - thư ký ghi lại biên họp Nội dung họp: - Trao đổi thông tin Các bên trao đổi thông tin hai chiều với Bên phía người sử dụng lao động trao đổi thông tin kế hoạch tới phương thức triển khai công việc hay định từ hội đồng quản trị, tiếp thu ý kiến phản ánh từ cơng đồn Bên phía cơng đồn phản ánh vấn đề phát sinh trình làm việc mà người lao động gặp phải Từ hai bên có thỏa thuận thống giải vấn đề - Quản lý chất lượng sản phẩm giảm lãng phí Vinamilk cơng ty sản xuất sữa sản phẩm từ sữa nên chất lượng cần đảm bảo để cạnh tranh vững mạnh thị trường Bên phía quản lý lãnh đạo ln u cầu khắt khe công việc vừa tạo suất cao đảm bảo chất lượng bán thị trường Bên phía cơng đồn tiếp thu ý kiến nhắc nhở cơng nhân thực nghiêm túc q trình thực công việc - Điều kiện làm việc, thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi Đây vấn đề liên quan đến quyền lợi người lao động vấn đề phía cơng đồn phía quản lý quan tâm Ý nghĩa: - Đối với người lao động: Thông qua đối thoại người lao động Vinamilk với cơng đồn giải khúc mắc có nguy bùng phát, đưa bất bình cá nhân kịp thời Từ họ thỏa thuận với đưa thống để gửi lên ban quản lý công ty - Đối với Cơng đồn: Giúp cho phía cơng đồn cơng ty phát hiện, thảo luận, tìm cách giải kịp thời vấn đề khó khăn mà người lao động gặp phải tăng tin cậy từ hai bên - Đối với nhà Quản lý: nhằm cải thiện điều kiện làm việc, tạo điều kiện thúc đẩy tinh thần làm việc người lao động, tạo môi trường làm việc thoải mái hơn, thân thiện tránh đình cơng, tranh chấp lao động xảy Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 b Ngoài đối thoại xã hội Vinamilk cịn thiết lập kênh thơng tin người lao động Vinamilk với nhiều hình thức đa dạng Người lao động đóng góp ý kiến đến cơng ty cách định kỳ thường xuyên:  Đề xuất ý kiến, khuyến nghị định kỳ tháng/lần kỳ Xem xét lãnh đạo  Góp ý khảo sát nhân viên (tối thiểu lần/năm)  Gửi ý kiến trực tiếp đến hộp mail công ty: vinamilk@vinamilk.com.vn  Ngồi ra, trường hợp có tính chất nhạy cảm người lao động muốn bảo mật thơng tin liên hệ qua kênh thơng tin phận tuân thủ email (compliance@vinamilk.com.vn) điện thoại Đây phận chuyên trách trực thuộc Tổng Giám Đốc Vinamilk cam kết tuân thủ luật lao động Vinamilk nhận thức trách nhiệm Vinamilk cần quản lý lao động cách dân chủ, công bằng, văn minh Vinamilk cần làm cho người lao động quan tâm đến hiệu hoạt động Công ty nhằm đạt hiệu cao quản lý lao động, sản xuất Đó cách thức tốt để Vinamilk nâng cao vị tuân thủ pháp luật bảo vệ nguồn nhân lực Ngồi ra, thay đổi nội quy, quy định làm việc cơng ty ln lấy ý kiến tổ chức đại diện người lao động theo quy định Bộ luật lao động 2019 c Thỏa Ước Lao Động Tập Thể Công ty Vinamilk Thỏa ước lao động tập thể văn thỏa thuận người sử dụng lao động tập thể người lao động Trong đề cập tới điều kiện mà hai bên đạt thông qua thương lượng tập thể Thỏa ước lao động tập thể phải lập thành văn ký kết dựa tiêu chí sau: + Trên 50% số lượng người lao động tán thành nội dung thỏa ước lao động tập thể + Trên 50% số lượng người đại diện Ban chấp hành sở sở tán thành nội dung thỏa ước lao động tập thể (tại Vinamilk tổ chức cơng đồn) Ngày có hiệu lực phải ghi rõ văn khơng có tính theo ngày ký kết Nếu có sửa đổi bổ sung phải sửa đổi bổ sung theo thủ tục ký kết lao động tập thể * Lương, lương thưởng, phụ cấp + Chính sách thù lao minh bạch, mang tính cơng + Lương, thưởng có xu hướng tăng thường niên mức 60 triệu/ lần/ năm + Người lao động có thu nhập cao so với nơi khác, có quyền lợi cổ phiếu tham gia mua cổ phiếu ưu đãi * Việc làm đảm bảo việc làm Môi trường làm việc động sáng tạo Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 * Bảo hiểm xã hội - Khơng có bảo hiểm theo pháp luật, công ty chi trả cho khoản khám sức khỏe tồn diện, chế độ bảo hiểm có lợi khác: bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo hiểm sức khỏe từ thai sản, chăm sóc đến việc chữa trị bệnh nội ngoại trú, ngồi cịn chăm lo sức khỏe người nhà cấp quản lý trở lên - Có bữa ăn đầy đủ dưỡng chất với thực phẩm xác thực có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng - Tổ chức khám cho người lao động theo định kỳ, nam lần/ năm, nữ lần/ năm, tiêm ngừa vắc xin phòng bệnh cảm cúm Cụ thể: - “Trường hợp tử vong: Nhân viên nhà máy tử vong tai nạn giao thông đường làm Nhân viên hỗ trợ từ Nhà máy, Bảo hiểm (75 triệu) xét chi bảo hiểm thêm 30 tháng lương - Trường hợp tai nạn lao động: Nhân viên nhà ăn bị bỏng độ trượt té Nhân viên hỗ trợ tiền lương thời gian điều trị 180 ngày, chi trả từ bảo hiểm cho chi phí điều trị hỗ trợ từ Cơng đồn, cán cơng nhân viên Cơng ty.” * Chính sách trường hợp phát bị bệnh nghề nghiệp: i Thực biện pháp phịng ngừa phát có triệu chứng nguy mắc bệnh nghề nghiệp + Khám định kỳ để phát bệnh nghề nghiệp + Cung cấp giám sát sử dụng công cụ bảo hộ: nút tai chống ồn, bịt tai chống ồn + Xử lý giảm thiểu tiếng ồn + Thực bồi dưỡng độc hại vật Chuyển công tác khác cần thiết ii Chuyển công tác khác phát bệnh nghề nghiệp iii Cho người lao động khám chuyên sâu thực biện pháp điều trị để phục hồi khả thính lực giảm thiểu ảnh hưởng bệnh nghề nghiệp sức khỏe người lao động iiii Bồi dưỡng 1.000.000đ/năm (theo quy định Thỏa ước lao động tập thể trường hợp xác định mắc bệnh nghề nghiệp.” * Điều kiện, an toàn vệ sinh lao động Công ty cam đoan: - Trang bị tốt công cụ bảo hộ lao động để giảm thiểu nguy hại lúc thực công việc Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 - Sắp xếp, bố trí chương trình hướng dẫn đào tạo an toàn hàng năm cho nhân viên - Xây dựng hệ thống ngăn hỏa hoạn khắp trụ sở, nơi hoạt động nhân viên truyền đạt kiến thức thực hành phòng cháy chữa cháy - Tuyệt đối nói khơng với lao động trẻ em cưỡng lao động * Các vấn đề liên quan đến Công Đồn Cơ chế ghi nhận: - “Phịng Nhân Cơng ty, Ban Hành – Nhân đơn vị Tổ chức, Cơng đồn sở đơn vị.” - Thêm vào Bộ phận độc lập nơi nhân viên trực tiếp trình báo các, cáo buộc việc nhạy cảm thật mang tính trầm trọng * Cơ chế giải tranh chấp lao động: - Là quy định thức phổ cập đến tất người lao động - Việc giải phải theo lẽ phải, không thiên vị với góp mặt Cơng Đồn - “Hội đồng hịa giải Cơng ty thiết lập theo quy định pháp luật có tham gia đại diện người sử dụng lao động đại diện cho người lao động” 2.3 Những hạn chế chế tương tác hai bên Vinamilk - Công tác tuyên truyền giáo dục công nhân, lao động hạn chế, chậm đổi nội dung, phương pháp tuyên truyền, hạn chế hiệu quả, việc nắm bắt tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng công nhân lao động chưa tốt, chưa kịp thời Đồng thời, chất lượng tham gia Ban Chấp hành cơng đồn vào việc xây dựng, sửa đổi nội quy, quy chế, sách lương, đãi ngộ cơng ty cịn yếu, cơng đồn chưa bảo vệ tốt quyền, lợi ích hợp pháp đáng người lao động - Phịng trào thi đua tổ chức cơng đồn tổ chức, phát động hiệu cịn thấp, chưa lơi cuốn, thu hút đông đảo người lao động tham gia Công tác vận động, tập hợp người lao động vào cơng đồn, tự giác tham gia hoạt động cơng đồn cịn hạn chế - Thỏa ước lao động tập thể chất lượng thấp, yêu sách người lao động đưa phần lớn phản ứng với việc vi phạm pháp luật Thương lượng lợi ích, đặc biệt tiền lương chiếm tỉ lệ thấp Thương lượng chủ yếu khoản phúc lợi lao động khơng mang tính ổn định vấn đề quan trọng tiền lương điều kiện làm việc không giải cách hiệu - Các họp định kỳ thường xuyên nên nhiều lúc thơng tin bị sai lệch, thiếu xác từ gây đồn kết nội làm sai định hướng phương pháp giải Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 - Cuộc họp mười phút Vinamilk giải vấn đề tồn đọng lớn phát sinh mà giải vấn đề nhỏ, vấn đề nhỏ liên quan đến việc thực công việc phát sinh q trình làm việc cơng ty Trong họp, người lao động không nêu mong muốn vấn đề, nguyện vọng làm việc cá nhân họp mười phút thời gian không nhiều họp chủ yếu khắc phục vấn đề nhỏ phát sinh trình làm việc chưa quan tâm đến nguyện vọng người lao động - Trong họp, đơi có tranh cãi tổ trưởng với nhằm bảo vệ cho người lao động tổ để nhằm chạy theo thành tích Có trường hợp, tạo tâm lý lo lắng cho trình sản xuất mục tiêu đầu ngày đặt lớn, người lao động phải làm việc hết công suất mệt mỏi có khả đạt tiêu - Ngồi ra, họp định kỳ Cơng đồn – Quản lý có nhiều ý kiến bất đồng, mâu thuẫn, khó thống gây tranh cãi, đoàn kết tốn nhiều thời gian để đưa ý kiến đồng thuận, điều ảnh hưởng không nhỏ đến làm việc công ty gây bất bình dễ dẫn đến cố ý muốn tranh chấp lao động nêu mà vấn đề khơng giải cách triệt để hiệu PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN VỀ CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI VINAMILK - Về phía Cơng đồn cần thiết xác định rõ vai trị cán cơng đồn bầu để bảo vệ quyền lợi người lao động thực Các cán cơng đồn phải thực đại diện cho người lao động, đồng thời trang bị kỹ kỹ lĩnh đối thoại, thương lượng quan hệ lao động - Cơng đồn cần tiếp tục đổi tổ chức phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức cơng đồn Tập trung, chủ động thực việc kiểm tra giám sát thực sách, pháp luật liên quan tới người lao động Tham gia với doanh nghiệp quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần người lao động, đảm bảo tiền lương, thu nhập, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế - Cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục người lao động, làm cho đội ngũ cán đồn viên cơng đoàn nhận thức đắn hội, thách thức điều kiện nay, nâng cao hiểu biết mối quan hệ lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, lợi ích cá nhân doanh nghiệp Qua nâng cao tinh thần trách nhiệm, nỗ lực, rèn luyện phẩm chất đạo đức, tác phong công nghiệp, nâng cao suất lao động hiệu cơng tác - Các cấp cơng đồn cần tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức Thỏa ước lao động, nâng cao vai trò trách nhiệm cơng đồn thương lượng, ký kết giám sát thực Thỏa ước lao động doanh nghiệp Tổ chức lớp tập huấn, nâng cao chất lượng hoạt động cán cơng đồn, rèn luyện kỹ đối thoại, thương lượng, đàm phán ký kết Thỏa ước lao động Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 - Các cấp Cơng đồn chủ động phối hợp với ngành chức tăng cường tra, kiểm tra việc thực pháp luật lao động việc thực thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động - Đối với hình thức đối thoại xã hội (họp 10 phút)  Trong họp người quản lý phải nên tạo khơng khí thoải mái để người lao động mạnh dạn đưa đề xuất ý kiến đóng góp hay bất bình vấn đề phát sinh trình làm việc mà họ gặp phải nhiều người lao động khơng có cảm giác sợ, ngại nói quan điểm Ngồi ra, người quản lý cần tổng hợp ý kiến người để giải đưa câu trả lời sắc đáng để tiết kiệm thời gian quan tâm đến người lao động, đặc biệt biết lắng nghe ý kiến vấn đề khó khăn mà người lao động gặp phải trình lao động làm việc  Các tổ trưởng tổ sản xuất cần có nhìn khách quan phía tổ tổ khác để đảm bảo tính khách quan tránh chủ quan việc bảo vệ người lao động tổ Các tổ trưởng cần thúc đẩy động viên thành viên tổ có tinh thần làm việc nghiêm túc hiệu để đạt tiêu đề ra, giảm áp lực để giúp người lao động hoàn thành công việc với tâm lý thoải mái quan trọng tổ trưởng cần phải lắng nghe tiếp thu ý kiến để tránh tranh cãi không cần thiết  Người lao động cần phải mạnh dạn việc bày tỏ ý kiến vấn đề mà gặp phải để quản lý biết có phương hướng giải cách hợp lý - Đối với hình thức đối thoại xã hội ( họp định kỳ Cơng đồn – Quản lý)  Mỗi cá nhân cần nâng cao kỹ tập hợp thu nhập thông tin trước đưa ý kiến họp định kỳ Công đồn – Quản lý Khi nhận thơng tin, cần phải: xác định thông tin liên quan hỗ trợ cho họp, kiểm tra kỹ nguồn thông tin liên quan hỗ trợ cho họp, đảm bảo độ xác có cần thiết thông tin thu thập được, lựa chọn thơng tin số liệu có sức thuyết phục để sử dụng, loại trừ thông tin số liệu có khả làm sai lệch khơng có tính thuyết phục đàm phán, thương lượng đối thoại, từ thơng tin thu có chọn lọc, cơng đồn tập hợp, xây dựng nội dung họp  Nâng cao cách thức phối hợp điều hành họp định kỳ Cơng đồn – Quản lý Mỗi họp định kỳ tổ chức phải có chuẩn bị đầy đủ điều kiện theo quy định nội dung, địa điểm, thời gian tổ chức, thành phần bên tham gia, Do đó, cần phải có phối hợp điều hành bên họp Từ thành viên, bên tham gia cần có lắng nghe để đồng thuận ý kiến tìm hướng giải vấn đề liên quan đến sản xuất kinh doanh công ty đảm bảo lợi ích đáng, Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 hợp pháp người lao động Từ đó, tạo động lực để người lao động hăng say làm việc nâng cao suất đem lại doanh thu lớn cho công ty KẾT LUẬN Cơ chế tương tác hai bên điều thiếu quan hệ lao động doanh nghiệp Sự vận hành chế hai bên nhằm tìm kiếm giải pháp chung cho vấn đề thuộc lĩnh vực quan hệ lao động mà hai bên quan tâm trực tiếp nơi làm việc phạm vi ngành, địa phương Việc thực tốt chế hai bên mang lại ý nghĩa tất đối tượng liên quan Đối với người lao động đảm bảo nâng cao chất lượng sống người lao động, góp phần giải phóng lực tiềm ẩn người lao động Đối với doanh nghiệp xã hội đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh phát triển ổn định địa phương, ngành doanh nghiệp, đảm bảo dân chủ, ổn định, công xã hội tiến tới nâng cao khả cạnh tranh kinh tế Quan hệ lao động doanh nghiệp xảy nhiều vấn đề nan giải, chí nghiêm trọng, chế tương tác hai bên chưa doanh nghiệp trọng thực tốt việc người lao động chưa có nhận thức rõ ràng chế tương tác Từ xảy nhiều mâu thuẫn, vấn đề nảy sinh quan hệ lao động Vì mà Nhà nước với vai trò chủ thể thứ ba quan hệ lao động cần phải có biện pháp can thiệp, điều chỉnh, răn đe để doanh nghiệp người lao động thực tốt chế tương tác hai bên, góp phần thúc đẩy, phát triển quan hệ lao động ngày tốt đẹp Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.https://repository.vnu.edu.vn/flowpaper/simple_document.php? subfolder=15/63/23/&doc=156323904946217893255627570730982513433&bitsid=a 1da5938-7993-42ae-a6d7-3b628aa83055&uid= 2.https://nld.com.vn/quyen-va-nghia-vu/khong-ky-hop-dong-lao-dong gay-tranhchap-128718.htm 3.https://123docz.net/document/5160011-doi-thoai-xa-hoi-trong-quan-he-lao-dong-taicong-ty-co-phan-sua-viet-nam-vinamilk.htm 4.https://vinamilk.com.vn/static/uploads/download_file/VNM_Bao_cao_Phat_trien_be n_vung_2014.pdf 5.pdfcoffee.com_qtnsfixeddocx-pdf-free.pdf 6.https://repository.vnu.edu.vn/flowpaper/simple_document.php? subfolder=15/63/23/&doc=156323904946217893255627570730982513433&bitsid=a 1da5938-7993-42ae-a6d7-3b628aa83055&uid= 7.https://123docz.net//document/5160011-doi-thoai-xa-hoi-trong-quan-he-lao-dongtai-cong-ty-co-phan-sua-viet-nam-vinamilk.htm 8.https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/nguoi-lao-dong-duoc-huong-nhieu-loi-ich532916 9.https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/ -asia/ -ro-bangkok/ -ilohanoi/documents/projectdocumentation/wcms_742952.pdf Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) ... TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm loại chế tương tác quan hệ lao động 1.2 Cơ chế tương tác hai bên quan hệ lao động CHƯƠNG II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ... có hai loại chế tương tác quan hệ lao động chế hai bên chế ba bên, coi công cụ để thực mục tiêu chủ nghĩa hai bên chủ nghĩa ba bên tiếp cận quan hệ lao động 1.2 Cơ chế tương tác hai bên quan hệ. .. kiện, tác động đến quan hệ lao động doanh nghiệp lOMoARcPSD|11617700 PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CƠ CHẾ TƯƠNG TÁC HAI BÊN TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm loại chế tương tác quan hệ lao động