Tiểu luận môn quản trị thương hiệu đề tài xây dựng thương hiệu cho sản phẩm nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa

Sản phẩm nón bảo hiểm tích hợpMũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa da đầu không chỉ là sản phẩm bảo vệ mà còn là biểutượng của sự sáng tạo và thoải mái trong thiết kế.. Lợi ích và giá trị của n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO SẢN PHẨM

NÓN BẢO HIỂM TÍCH HỢP GÃI NGỨA

Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Chiêu Thanh

Thành viên nhóm 4 : Lữ Khánh Văn

Nguyễn Thị Vân Tuyết Nguyễn Thị Thanh Vy Nguyễn Thị Ngọc Thùy

Đỗ Thị Thanh Tư Đào Ngọc Minh Thy Nguyễn Thị Mỹ Tâm

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

Tên Mssv Mức độ hoàn thành Đào Ngọc Minh Thy 2154080504 100% Nguyễn Thị Ngọc Thùy 2154080474 100%

Đỗ Thị Thanh Tư 2154080575 100% Nguyễn Thị Vân Tuyết 2154080571 100%

Lữ Khánh Văn 2154080585 100% Nguyễn Thị Thanh Vy 2154080611 100%

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ SẢN PHẨM 3

1 Sản phẩm nón bảo hiểm tích hợp 3

2 Lợi ích và giá trị của nón bảo hiểm tích hợp 4

3 Đối tượng khách hàng 4

CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 5

1 Lí do chọn mô hình 5

2 Các bước định vị 6

2.1 Xác định và phân tích thị trường mục tiêu 6

2.1.1 Phân khúc thị trường 6

2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 7

2.1.3 Phân tích nhu cầu của khách hàng mục tiêu 8

2.2 Phân tích thị trường cạnh tranh 10

2.2.1 Nhân diện bản chất cạnh tranh 10

2.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 11

2.3 Những điểm tương đồng và khác biệt 13

2.3.1 Những điểm khác biệt 13

2.3.2 Những điểm tương đồng 13

CHƯƠNG 3: CÁC HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 13

1 Tên thương hiệu 13

2 Logo 14

3 Slogan 15

4 Bao bì 15

5 Trang phục 16

4 Nhạc điệu 17

5 Địa chỉ web-tên miền 17

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ SẢN PHẨM

Việt Nam, một đất nước với hàng triệu chiếc xe máy lưu thông hàng ngày, đặt ra một thách thức đầy thực tế cho những người tham gia giao thông: làm thế nào để bảo vệ đầu khỏi nguy cơ tai nạn mà vẫn giữ được sự thoải mái trước cái nắng gay gắt ẩm hốc của khí hậu? Trong bối cảnh này, nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa đã nảy sinh như một sáng tạo độc đáo, giải quyết vấn đề không chỉ thông minh mà còn mang đến trải nghiệm di chuyển không khó chịu

1 Sản phẩm nón bảo hiểm tích hợp

Mũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa da đầu không chỉ là sản phẩm bảo vệ mà còn là biểu tượng của sự sáng tạo và thoải mái trong thiết kế Với phần đệm silicon nhỏ và mềm mại, bạn có thể gãi ngứa da đầu mà không cần tháo mũ, tận hưởng sự thuận tiện tối đa trong mọi chuyến đi Công nghệ hiện đại giúp kích hoạt tính năng gãi ngứa chỉ bằng một chạm, đồng thời sử dụng pin năng lượng mặt trời, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động

Với chất liệu nhẹ, thoáng khí và thoải mái, mũ bảo hiểm có thể có nhiều kiểu dáng từ loại mũ bảo hiểm fullface đến 3/ 4 và 1/2, đảm bảo trải nghiệm độc đáo và thoải mái cho người đeo Đồng thời, với thiết kế thời trang, màu sắc và mẫu mã đa dạng, sản phẩm phản ánh sự đa dạng của người sử dụng, cho phép mỗi người tự do lựa chọn chiếc mũ phản ánh phong cách và cá nhân của họ

Thiết kế chắc chắn và bền bỉ của mũ bảo hiểm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người tham gia giao thông Sự kết hợp hoàn hảo giữa tính năng, thiết kế và an toàn khiến cho

mũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa da đầu trở thành một lựa chọn lý tưởng cho những người đánh giá cao không chỉ sự bảo vệ mà còn phong cách và sự thoải mái trong mọi hành trình

2. Lợi ích và giá trị của nón bảo hiểm tích hợp

Mũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa da đầu là một sản phẩm tiện dụng và hiệu quả giúp bạn giải quyết vấn đề ngứa da đầu khi đội mũ bảo hiểm Nó là một lựa chọn tuyệt vời cho những người bị ngứa da đầu thường xuyên

Khi đeo nón bảo hiểm trên đường, việc giữ cho đầu được an toàn là quan trọng, nhưng đồng thời, sự khó chịu do nắng nóng khiến người ta phải đối mặt với một thách thức khác Nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa không chỉ là giải pháp, mà còn là biểu tượng của sự linh hoạt và sáng tạo Với khả năng gãi ngứa mà không cần tháo nón, người điều khiển xe không chỉ giảm đi sự khó chịu mà còn tăng cường sự thoải mái và sự linh hoạt trong suốt hành trình

Điều thú vị là nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa không chỉ đơn thuần là một sản phẩm,

mà là biểu tượng của lối sống đương đại Trong xã hội ngày nay, nơi mà sự an toàn và tiện ích được đặt lên hàng đầu, sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu bảo vệ đầu một cách hiệu quả mà còn thể hiện sự sáng tạo và phong cách cá nhân

Sự kết hợp tinh tế giữa an toàn và thoải mái không chỉ làm nổi bật sự linh hoạt của người sử dụng mà còn tạo nên một xu hướng mới trong văn hóa giao thông Nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa không chỉ là phương tiện bảo vệ cơ bản, mà là biểu tượng của một thế hệ đòi hỏi không chỉ sự an toàn mà còn phải kết hợp với sự tiện ích và phong cách

Chính vì vậy, khi nhìn thấy những chiếc nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa trên đường phố, chúng ta không chỉ thấy một sản phẩm thông thường mà còn chứng kiến sự tiến

bộ và sáng tạo trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại Đó không chỉ

là một chiếc nón, mà là biểu tượng của một cách sống đầy đủ và hiện đại, nơi mà an toàn và thoải mái không chỉ là yếu tố bắt buộc mà còn là triết lý sống

3 Đối tượng khách hàng

Thị trường chủ yếu của mũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa da đầu đặc biệt đáp ứng nhu cầu của những người tham gia giao thông bằng xe máy ở Việt Nam Với dân số đông đúc và sự phổ biến của xe máy, việc đội mũ bảo hiểm không chỉ là yêu cầu pháp luật

mà còn là một biện pháp an toàn quan trọng Đặc biệt, khí hậu nhiệt đới của Việt Nam với nhiệt độ cao gây ra nhiều vấn đề da đầu Do đó, mũ bảo hiểm tích hợp gãi ngứa không chỉ đảm bảo an toàn mà còn giải quyết vấn đề khó chịu này, tạo nên một thị trường tiềm năng với nhu cầu đa dạng từ người tiêu dùng

Thứ hai, sản phẩm này cũng hướng đến những người đi xe đạp đặc biệt là xe đạp thể thao Cộng đồng người yêu thể thao đạp xe đang ngày càng phát triển, và với họ, tính

an toàn và thoải mái trong việc đội mũ là quan trọng Mũ bảo hiểm tích hợp không chỉ đáp ứng tiêu chí an toàn mà còn mang lại trải nghiệm thoải mái, đặc biệt là với tính năng gãi ngứa da đầu, làm tăng sự hấp dẫn của sản phẩm trong cộng đồng này

Cuối cùng, mũ bảo hiểm tích hợp trở thành một lựa chọn độc đáo cho doanh nghiệp Với mong muốn muốn tạo quà lưu niệm độc đáo cho nhân viên và khách hàng Việc tặng một chiếc mũ không chỉ là biểu tượng của sự quan tâm đến an toàn mà còn là cách tuyệt vời để kết nối với đối tác và tạo dựng tinh thần đồng đội trong công ty Điều này làm nổi bật tính linh hoạt và sáng tạo của sản phẩm trong nhiều lĩnh vực sử dụng Hoặc các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xe ôm công nghệ, tài xế phải sử dụng nón bảo hiểm liên tục nhiều giờ gây khó chịu việc sử dụng nón bảo hiểm tích hợp sẽ tạo nên sự thoải mái cho tài xế và tăng hiệu quả làm việc

CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

MÔ HÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

1 Lí do chọn mô hình

Định vị thương hiệu giúp phân biệt sản phẩm nón bảo hiểm gãi đầu với các sản phẩm cạnh tranh Sản phẩm nón bảo hiểm tích hợp gãi ngứa có một tính năng độc đáo là có thể gãi ngứa trên đầu Do đó, việc định vị thương hiệu sản phẩm này là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và giúp họ nhớ đến sản phẩm Bên cạnh

đó đây là một sản phẩm mới ra mắt cùng tính năng độc đáo kết hợp công nghệ mới việc lựa chọn định vị thương hiệu để tìm kiếm một vị trí thích hợp trong nhóm khách

hàng và phân khúc mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới để nhằm tối đa lợi nhuận tiềm năng cho doanh nghiệp

Định vị thương hiệu luôn gắn liền với tiến trình phát triển của một doanh nghiệp, tổ

chức Doanh nghiệp muốn giữ vững được vị thế trên thị trường thì phải không ngừng nghiên cứu về thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh Với sản phẩm nón bảo hiểm gãi đầu, việc định vị thương hiệu dựa trên công dụng là một cách hiệu quả để thể hiện lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng Nón bảo hiểm gãi đầu có một tính năng độc đáo là có thể gãi ngứa trên đầu, giúp người dùng thoải mái hơn khi đội

mũ Đây là một tính năng tiện lợi và hữu ích, đặc biệt là đối với những người bị ngứa

da đầu thường xuyên Do đó, việc định vị thương hiệu sản phẩm dựa trên công dụng này sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp rõ ràng đến người tiêu dùng, rằng sản phẩm của chúng tôi là giải pháp cho vấn đề ngứa da đầu khi đội nón bảo hiểm nhưng vẫn an toàn trong khi tham gia giao thông

2 Các bước định vị

2.1 Xác định và phân tích thị trường mục tiêu

2.1.1 Phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường theo tiêu chí hành vi

Kiến thức người tiêu dùng

Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ biết cách đơn thuần đeo nón bảo hiểm để đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông, mà họ còn trang bị cho mình kiến thức sâu rộng

về lựa chọn sản phẩm Họ hiểu rõ về tầm quan trọng của việc đeo nón và biết cách chọn lựa một cách thông minh, phù hợp với nhu cầu cụ thể và loại phương tiện giao thông mà họ sử dụng

Đồng thời, khả năng cập nhật thông tin về xu hướng và theo dõi các tính năng mới của các sản phẩm nón bảo hiểm đã trở thành một kỹ năng quan trọng Nhờ sự nhạy bén này, họ có thể tự tin lựa chọn những sản phẩm tiên tiến, đáp ứng đầy đủ yêu cầu về an toàn và tiện ích Việc duy trì sự nhận thức về các thông tin mới giúp họ không chỉ đảm bảo an toàn mà còn duy trì lối sống hiện đại trong môi trường giao thông ngày càng phức tạp

Thái độ

Hướng đến khách hàng chú trọng đến sự thoải mái và sẵn lòng trải nghiệm nón bảo hiểm tích hợp, kết hợp an toàn và tiện ích trong một trải nghiệm sản phẩm mới

Tần suất sử dụng

Với tần suất sử dụng hàng ngày và thậm chí liên tục trong nhiều giờ mỗi ngày, nhu cầu

về sự thoải mái và tính tiện ích của nón bảo hiểm trở nên cực kỳ quan trọng

Phản hồi đối với thương hiệu

Hướng đến sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa quan trọng để tạo dựng mối quan

hệ bền vững Sự đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng không chỉ tạo ra sự hài lòng

mà còn thúc đẩy mức độ mua sắm và khả năng giới thiệu sản phẩm Sự trung thành của khách hàng mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, đồng nghĩa với việc tăng doanh số bán hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh

2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Dựa vào các tiêu chí quan trọng để lựa chọn thị trường mục tiêu hiệu quả bao gồm: Quy mô, khả năng tiếp cận, Tính đáp ứng, Khả năng sinh lời Ta có thể xem xét từng phân khúc để lựa chọn thị trường mà doanh nghiệp quyết định hướng sự phục vụ và những nỗ lực tiếp thị vào đó Qua các phân tích cụ thể ta thấy doanh nghiệp có thể đánh vào nhóm thị trường người trẻ tuổi:

Quy mô thị trường lớn: Theo thống kê của Tổng cục Thống kê Việt Nam, năm 2023, dân số Việt Nam có khoảng 98 triệu người, trong đó độ tuổi từ 15-34 chiếm khoảng 35% Đây là nhóm dân số đông nhất và có xu hướng tăng trưởng trong những năm tới Nhu cầu cao đối với sản phẩm: Nhóm người trẻ thường quan tâm đến sự thoải mái và tính năng của sản phẩm Mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu có thể đáp ứng nhu cầu này của nhóm khách hàng trẻ tuổi

Mức độ cạnh tranh thấp hơn: Nhóm người tiêu dùng có vấn đề về dị ứng/ da đầu hoặc người cao tuổi có thể là những thị trường mục tiêu tiềm năng Tuy nhiên, nhóm khách hàng này có quy mô thị trường nhỏ hơn và mức độ cạnh tranh có thể cao hơn

Khả năng tiếp cận: Người trẻ hiện đại, với sự liên tục và đông đảo trong việc sử dụng mạng xã hội, tạo ra một cơ hội rộng lớn cho các phương tiện truyền thông Điều này không chỉ mở ra khả năng tiếp cận dễ dàng đối với một phân khúc thị trường đặc biệt,

mà còn làm thay đổi bản chất của cách họ tương tác với thông tin và sản phẩm Việc này tạo ra một môi trường động mạnh, nơi các chiến lược tiếp thị có thể tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để tạo ra sự kết nối mạnh mẽ và thu hút sự chú ý của người trẻ Điều này không chỉ là cơ hội mà còn là thách thức, đặt ra yêu cầu về sự sáng tạo và linh hoạt trong các chiến lược truyền thông

Khả năng sinh lời: Với khả năng tiêu dùng cao, sự ảnh hưởng của mạng xã hội, và sự sẵn lòng thử nghiệm sản phẩm mới, phân khúc thị trường người trẻ tuổi có thể mang lại nhiều cơ hội kinh doanh và sinh lời cho các doanh nghiệp

2.1.3 Phân tích nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Tính thoải mái: Nhóm người trẻ tuổi thường có xu hướng hoạt động và di chuyển nhiều Do đó, họ cần một chiếc mũ bảo hiểm có thiết kế thoải mái, không gây khó chịu khi đeo trong thời gian dài Mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu có thể đáp ứng nhu cầu này của nhóm khách hàng trẻ tuổi bằng cách:

● Sử dụng chất liệu nhẹ, thoáng khí, giúp người dùng cảm thấy mát mẻ và thoải mái khi đeo.Chất liệu nhẹ giúp mũ bảo hiểm dễ dàng mang theo và không gây

áp lực lên đầu, cổ Chất liệu thoáng khí giúp mũ bảo hiểm không bị bí bách, giúp người dùng cảm thấy mát mẻ và thoải mái khi đeo trong thời gian dài

● Thiết kế mũ vừa vặn với khuôn đầu, giúp người dùng không bị đau đầu hay mỏi

cổ khi đeo

● Tích hợp các tính năng giảm chấn, bảo vệ đầu khỏi chấn thương khi xảy ra va chạm

Tính tiện lợi: Nhóm người trẻ tuổi thường bận rộn và cần tiết kiệm thời gian Đôi khi,

Do đó, họ cần một chiếc mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu dễ sử dụng, giúp họ có thể gãi đầu mà không cần tháo mũ ra

Tính thẩm mỹ: Nhóm người trẻ tuổi thường quan tâm đến tính thẩm mỹ của sản phẩm.

Do đó, mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu cần được thiết kế thời trang, phù hợp với thị hiếu của nhóm khách hàng trẻ tuổi Mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu có thể đáp ứng nhu cầu này của nhóm khách hàng trẻ tuổi bằng cách:

● Sử dụng các màu sắc trẻ trung, bắt mắt

● Thiết kế mũ theo xu hướng thời trang mới nhất

● Tích hợp các phụ kiện trang trí như kính chắn gió, nút bấm, giúp mũ bảo hiểm thêm phần cá tính và thời trang

Thiết kế sản phẩm: Mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu cần được thiết kế thoải mái, tiện lợi và thời trang Cụ thể, mũ cần đảm bảo các yêu cầu sau:

● Sử dụng chất liệu nhẹ, thoáng khí, giúp người dùng cảm thấy mát mẻ và thoải mái khi đeo

● Thiết kế mũ vừa vặn với khuôn đầu, giúp người dùng không bị đau đầu hay mỏi

cổ khi đeo

● Tích hợp các tính năng giảm chấn, bảo vệ đầu khỏi chấn thương khi xảy ra va chạm

● Sử dụng các màu sắc và họa tiết trẻ trung, bắt mắt

● Thiết kế mũ theo xu hướng thời trang mới nhất

● Tích hợp các phụ kiện trang trí như kính chắn gió, nút bấm, giúp mũ bảo hiểm thêm phần cá tính và thời trang

Chất lượng sản phẩm: Mũ bảo hiểm có tính năng gãi đầu cần đảm bảo chất lượng, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn Cụ thể, mũ cần đảm bảo các yêu cầu sau:

● Mũ phải được sản xuất từ các nguyên liệu chất lượng cao, đảm bảo độ bền và

an toàn

● Mũ phải được thiết kế phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn của quốc gia

● Mũ phải được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi đưa ra thị trường

Giá cả sản phẩm : Giá cả sản phẩm cần phù hợp với khả năng chi trả của nhóm khách hàng trẻ tuổi Cụ thể, giá cả sản phẩm cần đảm bảo các yêu cầu sau:

● Giá cả sản phẩm phải cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại trên thị trường

● Giá cả sản phẩm phải phù hợp với chất lượng sản phẩm

● Giá cả sản phẩm phải phù hợp với khả năng chi trả của nhóm khách hàng trẻ tuổi

Chiến lược marketing: Chiến lược marketing cần tập trung vào các kênh truyền thông trực tuyến và các sự kiện dành cho giới trẻ Cụ thể, doanh nghiệp có thể triển khai các hoạt động marketing sau:

● Tạo các kênh truyền thông trực tuyến dành riêng cho sản phẩm, như fanpage, website,

● Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, Youtube,

● Tham gia các sự kiện dành cho giới trẻ như lễ hội âm nhạc, hội chợ

2.2 Phân tích thị trường cạnh tranh

2.2.1 Nhân diện bản chất cạnh tranh

Các cấp độ cạnh tranh

a) Loại sản phẩm

Tại cấp độ loại sản phẩm, thương hiệu của chúng ta cạnh tranh với các thương hiệu nón sơn Các thương hiệu này cung cấp sản phẩm nón bảo hiểm có thiết kế tương tự, với các tính năng và mức giá tương đương

Trên cấp độ loại sản phẩm, thương hiệu nón bảo hiểm gãi đầu cạnh tranh với tất cả các loại nón bảo hiểm khác trên thị trường, bao gồm cả nón sơn

b) Danh mục sản phẩm