Trắc nghiệm quản trị nguồn nhân lực, đề cương quản trị chiến lược
ĐỀ CƯƠNG ÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Human Resource Management CHƯƠNG + : Tổng quan quản trị nguồn nhân lực + Hoạch đinh nguồn nhân lực Chức sau KHÔNG phải chức QTNNL? a Thu hút nguồn nhân lực b Quản lý nguồn nhân lực c Duy trì nguồn nhân lực d Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quản trị người trách nhiệm ? a Cán quản lý cấp b Phòng nhân c Câu a b d Tất sai Nguyên nhân khó dự đốn hoạch định nhân a Nghỉ hưu b Tự động nghỉ việc d Hết hạn hợp đồng d Không câu Phương pháp quản lý người theo thuyết Z là: a Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho b Có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp c Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác d Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm soát cá nhân trình làm việc Chức thu hút nguồn nhân lực bao gồm: a Trả lương kích thích, động viên b Hoạch định tuyển dụng c Đào tạo huấn luyện d Tất sai Nội dung KHÔNG phải nguyên tắc QTNNL? a Mơi trường làm việc thích hợp, điều kiện sử dụng kỹ kích thích nhân viên phát triển b Nhân viên phải đầu tư để phát triển tạo hiệu quả, suất cao c QTNNL phận chiến lược phát triển d QTNNL phải trọng đến hiệu quả lao động nhân viên Lợi ích Hoạch định NNL là: a Giúp DN đánh giá thực trạng sử dụng NNL b, Đảm bảo đủ số lượng chất lượng nhân viên c Tuyển dụng lao động kịp thời d Tăng suất lợi cạnh tranh e Tất cả Khi … người ta thường đào tạo, tái đào tạo, đề bạt nội bộ, tuyển từ bên ngồi, sử dụng lao động khơng thường xuyên a Cầu = cung b Dư thừa lao động c Cầu > cung d Cầu < cung Các hoạt động vấn, trắc nghiệm trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức quản trị nhân lực? a Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực b Nhóm chức đào tạo phát triển c Nhóm chức trì nguồn nhân lực d Tất đáp án 10 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến nhu cầu nhân tổ chức tương lai? a Hội nhập b Hoạch định c Quan hệ lao động d Khen thưởng 11 Phương pháp quản lý người theo thuyết X là: a Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho b Có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp c Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác d Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm soát cá nhân trình làm việc 12 Quản trị nguồn nhân lực nhằm tới mục tiêu a Sử dụng hợp lý lao động b Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức c Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển d Tất cả đáp án 13 Hoạch định nguồn nhân lực kế thừa công việc hoạch định mà nhà lãnh đạo tổ chức xác định đội ngũ nhân viên tiềm để bổ nhiệm vào vị trí quản lý, lãnh đạo tương lai” Phát biểu là: a Sai tổ chức có quy mơ lớn, nhiều chức danh tầng nấc quản lý b Đúng với tổ chức có quy mơ lớn, nhiều chức danh nhiều nấc quản lý c Đúng DN vừa nhỏ, khó tuyển dụng NV, tầng nấc quản lý trung gian d Sai tổ chức hoạt động đa ngành nghề, chuyên môn phức tạp quy mô lớn 14 Yêu cầu cân đối phận nguồn nhân lực tức là? a Số người thực hiện, sở vật chất, tiền vốn phân bổ tương quan với khối lượng công việc phải thực đóng góp vào mục tiêu tổ chức tương quan với phận chức khác b Số người thực hiện, sở vật chất, tiền vốn phân bổ không tương quan với khối lượng công việc phải thực đóng góp vào mục tiêu phận tương quan với phận chức khác c Số người thực phải tương ứng với số năm hoạt động tổ chức d Khơng có đáp án 15 Từ định nghĩa hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên? a Quản lý đội ngũ nhân viên b Quản lý nguồn nhân lực c Quản trị nguồn nhân lực d Quản trị nhân 16 Để đánh giá lực người làm công tác QTNNL, ta dựa vào tiêu chí sau đây: a Kết tính chuyên nghiệp b Tính chuyên nghiệp QTNNL c Hiệu công việc nhân viên công ty d Kết QTNNL 17 Ở doanh nghiệp Việt Nam, tên gọi phận nguồn nhân lực sáp nhập với chức quản trị hành là? a Tổ chức – hành b Hành tổng hợp c Tổ chức cán - hành d Câu a b 18 Việc cấp quản lý doanh nghiệp xác định nhân viên có tiềm để bổ nhiệm vào vị trí quản lý tương lai qua bước: xác định vị trí quan trọng tương lai, lập bảng thông tin cá nhân dự kiến, đánh giá mức độ đề bạt, xây dựng triển khai kế hoạch thực hiện… a Hoạch định nguồn nhân lực lãnh đạo b Hoạch định nguồn nhân lực xu hướng c Hoạch định nguồn nhân lực kế tục d Hoạch định NNL định tính 19 Quan điểm KHƠNG để đặc điểm nguồn nhân lực a Là sở cho việc phát triển bền vững tổ chức b Dễ biến động ảnh hưởng từ môi trường bên c Dễ thu nạp dễ quản lý nguồn lực tổ chức d Cần động viên kịp thời quan tâm tinh thần 20 Khi dư thừa lao động, người sử dụng lao động phải nghĩ đến việc cắt giảm số lượng lao động nhằm bảo đảm mục tiêu kinh doanh, cắt giảm lao động người sử dụng lao động phải tuân theo số nguyên tắc định sau, ngoại trừ: a Giảm nhân viên cắt giảm công việc tương ứng b Giảm nhân viên không giảm công việc c Chú trọng đến hiệu tổ chức d Công khách quan 21 Hoạch định nguồn nhân lực dựa vào kinh nghiệm quản lý dựa vào thời gian làm việc lâu dài nhà quản trị nhân gọi phương pháp: a Chuyên gia b Delphi c Định tính d Chia sẻ 22 Các nội dung tính ổn định cơng việc, tỉ lệ chuyển nghỉ việc, môi trường làm việc, hội thăng tiến, khả đào tạo đào tạo lại, điều kiện tăng lương áp dụng để đánh giá… a Hiệu QTNNL b Sự thỏa mãn khách hàng nội (NNL) c Năng lực nhà quản trị cấp cao d Năng lực trường phận quản trị nhân 23 Phương pháp quản lý người theo thuyết Y là: a Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho b Có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp c Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác d Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm soát cá nhân trình làm việc 24 Cách thức tác động tới nhân viên thuyết Y? a Tự thấy có ích quan trọng, có vai trị định tập thể họ có trách nhiệm b Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi lo lắng c Chấp nhận việc nặng nhọc vất vả, đơn giản miễn họ trả công xứng đáng người chủ công d Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo 25 Cách thức tác động tới nhân viên thuyết X, ngoại trừ: a Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi lo lắng b Chấp nhận việc nặng nhọc vất vả, đơn giản miễn họ trả công xứng đáng người chủ công c Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm d Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo 26 Với tư cách chức bản quản trị tổ chức QTNL là… a Là tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng b Việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức c Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật huy, nghệ thuật làm việc với người d Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức 27 Nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp với cơng việc? a Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực b Nhóm chức đào tạo phát triển c Nhóm chức trì nguồn nhân lực d Nhóm chức bảo đảm cơng việc 28 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhân viên thích ứng với tổ chức a Đào tạo b Phát triển c Hội nhập d Tất cả đáp án 29 Vai trò Trưởng phòng Nhân (TPNS) doanh nghiệp Việt Nam cịn mờ nhạt lý sau, trừ: A Giám đốc thường can thiệp trực tiếp vào vấn đề quản lý nhân B Năng lực TPNS cịn nhiều hạn chế C Chưa có chức danh Giám đốc nguồn nhân lực tương xứng với tầm quan trọng vị trí cơng việc D TPNS tham gia vào việc xây dựng kế hoạch SXKD cách đầy đủ sâu sắc 30 Đi sâu vào việc làm Quản trị nhân lực, hiểu Quản trị nhân lực là… a Là tất cả hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức cả mặt số lượng chất lượng b Việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thơng qua tổ chức c Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật huy, nghệ thuật làm việc với người d Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm sốt hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức 31 Nếu tiến trình hoạch định NNL bao gồm bước, bước thiếu tiến trình sau: (Xác định mục tiêu, chiến lược – Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi – Phân tích thực trạng QTNNL DN – Dự báo nhu cầu NNL cân đối cung cầu – Lập kế hoạch hành động xây dựng sách NNL – Kiểm tra, đánh giá khắc phục, cải tiến quy trình) a Triển khai cơng tác tuyển dụng nhân b Lập thông qua ngân sách cho nhân c Xây dựng hệ thống thang bảng lương cho đội ngũ nhân d Đánh giá nhân viên 32 Sự tiến khoa học kỹ thuật với phát triển kinh tế buộc nhà quản trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề: a Áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất, quản lý b Tìm người phù hợp để giao việc, cương vị c Tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu d Khơng có đáp án 33 Từ kết quả công trình nghiên cứu thập niên 1990, người ta xác định điểm yếu thực tiễn QTNS quốc gia sau: a Những nhà lãnh đạo hàng đầu chưa trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên b Những nhà lãnh đạo hàng đầu biết trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên c Những nhà chuyên môn chưa quan tâm đến quản lý tài nguyên nhân d Thành quả hoạt động QTNS chưa đánh giá khách quan 34 Môi trường tác nghiệp DN không bao gồm nhân tố a Các đối thủ cạnh tranh b Nhà cung cấp nguyên vật liệu c Nguồn nhân lực d Khách hàng 35 Yêu cầu chủ yếu thành lập phận nguồn nhân lực là: a.Cân đối b Linh hoạt c Kịp thời d Câu a câu b 36 Thực chất QTNNL là… a.Là công tác quản lý người phạm vi nội tổ chức b Là đối xử tổ chức người lao động c Chịu trách nhiệm đưa người vào tổ chức giúp cho họ thực công việc, thù lao cho sức lao động họ giải vấn đề phát sinh d Tất cả 37 Các nội dung như: quản lý tài sản lớn tổ chức, quản lý tốt nguồn nhân lực, lập kế hoạch chiến lược nhân cho việc phát triển chung tổ chức, liên quan đến tất cả phận khác tổ chức thể hiện… QTNNL a Vai trị b Chức c Vị trí d Nhiệm vụ 38 Quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, thiết lập sách, chương trình hành động để đảm bảo đủ nguồn nhân lực phù hợp chiến lược phát triển DN nội dung của: a Hoạch định nguồn nhân lực b Thu hút nguồn nhân lực c Tuyển dụng nguồn lao động d Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 39 Cụm từ nhằm mô tả tất cả thành viên tham gia hoạt động, làm việc cho doanh nghiệp? a Nguồn nhân lực b Công nhân viên chức c Toàn thể cán nhân viên d Đội ngũ nhân viên 40 Cách thức tác động tới nhân viên thuyết Z? a Tự thấy có ích quan trọng, có vai trị định tập thể họ có trách nhiệm b Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm c Tin tưởng, trung thành dồn hết tâm lực vào công việc d Cả a b 41 Nhóm chức trọng nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết? a Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực b Nhóm chức đào tạo phát triển c Nhóm chức trì nguồn nhân lực d Tất đáp án 42 Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị…….trong việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường A Cơ quan quản lý an toàn sức khoẻ Nghề nghiệp Hoa Kỳ (US Occupational Safety and Health Administration) B Cơ quan quản lý an toàn sức khoẻ Nghề nghiệp Châu Âu (European Agency for Safety and Health at Work) C Bộ luật An toàn sức khoẻ nghề nghiệp Hoa Kỳ (Occupational Safety and Health Acts) D Viện nghiên cứu An toàn sức khoẻ nghề nghiệp (National Institute for Occupational Safety and Health) Câu 69 “A.D.A - Americans with Disabilities Act” đạo luật Hoa Kỳ ban hành năm 1990 nói về: A Chống phân biệt đối xử công dân Hoa Kỳ B Chống phân biệt đối xử với người tàn tật C Chống phân biệt đối xử Nam Nữ D Chống phân biệt đối xử màu da Câu 70 “A.D.E.A” chữ viết tắt thông dụng của: A Đạo luật chống phân biệt độ tuổi lao động Châu Âu B Đạo luật chống phân biệt độ tuổi người Châu Phi C Đạo luật chống phân biệt độ tuổi lao động Hoa Kỳ D Đạo luật chống phân biệt Học vấn lao động Hoa Kỳ -End- TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Hữu Thân, Quản trị Nhân Sự, NXB Lao động, 2008 PGS, TS Nguyễn Thị Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo Dục, 2009 Luật Lao động, Luật BHXH, Luật BHYT, Điều lệ cơng đồn nước CHXHCN Việt Nam Các thông tin Internet luật, bảo vệ người lao động tổ chức bảo vệ người lao động Ths Trịnh Đặng Khánh Tồn, Giáo trình Slide giảng Quản trị Nhân Sự, 2008 Một số kinh nghiệm học thực tế Quản trị Nhân THỐNG KÊ CÁC CÂU HỎI THEO CHƯƠNG: CHƯƠN BT G Chương 29 câ u N C câ u CỘNG CHƯƠN G 38 CHƯƠN BT G Chương 14 câ u N C CỘNG CHƯƠN G câ u 15 Chương Chương 22 câ u câ u 16 câ u câ u Chương 14 câ câ u u Chương 24 câ câ u u 10 19 CỘNG TỔNG CỘNG 255 câu 26 Chương 12 câ u 17 Chương 21 câ u 16 Chương 59 câ u câ u 13 12 câ u 33 11 câ u 70 25 131 27 124 10 Bình thường: 211 câu Nâng cao: 44 câu ... kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên? a Quản lý đội ngũ nhân viên b Quản lý nguồn nhân lực c Quản trị nguồn nhân lực d Quản trị nhân 16 Để đánh giá lực người làm công tác QTNNL, ta dựa... Hoạch định nguồn nhân lực c Phân tích cơng việc d Đào tạo nhân lực 68 Nguồn nhân lực cần có đặc điểm để coi vốn quý nhất, nguồn tài nguyên đem lại giá trị bật cho doanh nghiệp? a Nguồn nhân lực dồi... a Hoạch định nguồn nhân lực lãnh đạo b Hoạch định nguồn nhân lực xu hướng c Hoạch định nguồn nhân lực kế tục d Hoạch định NNL định tính 19 Quan điểm KHƠNG để đặc điểm nguồn nhân lực a Là sở cho