HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MB

HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MB

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN

-BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên xin được gửi đến quý công ty cổ phần chứng khoán MB đã tạo

điều kiện cho tôi hoàn thành tốt chương trình thực tập tại tại công ty Đây là một dịp

rất tốt để tôi có thể được cọ sát với thực tế, được áp dụng những kiến thức tích lũy

vào công việc và cũng là cơ hội để trau dồi, tích lũy và định hướng nghề cho tương

lai

Với vị trí thực tập sinh tại văn phòng chi nhánh Nguyễn Công Trứ, xin được

cảm ơn đến các anh/ chị nhân viên chi nhánh nói chung và các anh/chị phòng môi

giới nói riêng đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn và chia sẻ công việc cho tôi Cảm ơn

anh Trần Trọng Quí – Trưởng bộ phận khách hàng và anh Nguyễn Doãn Đạt –

chuyên viên phát triển khách hàng đã luôn hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực tập tại

đây

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ths Đào Mai – Giảng viên khoa

thị trường chứng khoán – Đại học Ngân Hàng Tp.HCM, trong thời gian qua đã tận

tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực tập, cũng như quá trình thực hiện đề tài

này

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm

Người làm báo cáo

Đỗ Minh Tiến

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013

TM MBS – P.GD Nguyễn Công Trứ

Trần Trọng Quí

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013

Giảng viên hướng dẫn

Ths Đào Mai

PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 3

5 Kết cấu của đề tài 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CHỨNG KHOÁN MB 3

1.1 Tầm nhìn 3

1.2 Sứ mệnh 4

1.3 Giá trị cốt lõi 4

1.4 Quá trình hình thành và phát triển 5

1.5 Cơ cấu tổ chức và ban lãnh đạo 7

1.6 Dịch vụ kinh doanh 8

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN MB 11

2.1 Nghiệp vụ môi giới 12

2.2 Quy trình nghiệp vụ môi giới tại MBS 15

2.3 Các sản phẩm hỗ trợ khách hàng của MBS 16

2.3.1 Stock24: Giao dịch trực tuyến thông qua Internet 16

2.3.2 Contact 24: Giao dịch thông qua điện thoại 18

2.3.3 Search24: Cổng thông tin thị trường – doanh nghiệp của MBS 20

2.3.4 Quote24 – Quote24Pro: Bảng điện tử MBS 21

2.3.5 Open24:Dịch vụ mở tài khoản trực tuyến 22

2.3.6 SMS24: Tra cứu thông tin tài khoản thông qua tin nhắn SMS 23

2.3.7 M.Stock24: Phần mềm dành cho điện thoại dùng để giao dịch trực tuyến 23

2.3.8 Bản tin, nhận định hằng ngày 25

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI MBS 26

3.1 Hệ thống giao dịch chứng khoán 26

3.2 Giao dịch chứng khoán thông qua môi giới: 26

3.3 Xây dựng chiến lược Marketing 27

3.4 Nâng cao chất lượng mô giới 27

3.5 Mở rộng , phát triển mạng lưới 29

KẾT LUẬN 29

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

i Danh mục từ viết tắt:

MBS: Công ty cổ phần chứng khoán MB M&A: Mua bán sát nhập

HĐQT: Hội đồng quản trị HSX: Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí

Minh TMCP: Thương mại cổ phần HNX: Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội

ii Danh mục đồ thị

Biểu đồ 2.1 Thị phần môi giới tại HSX

Biểu đồ 2.2 Thị phần môi giới tại HNX

Biểu đồ 2.3 Thị phần môi giới trên HSX và HNX qua các năm

Biểu đồ 2.4 Số Tài khoản mở mới tại MBS

Biểu đồ 2.5 Doanh thu môi giới và Tổng doanh thu của MBS qua các năm Biểu đồ 2.6 Cơ cấu doanh thu, chi phí hoạt động môi giới

iii Danh mục hình ảnh

Hình 2.2 Bảng giá Quote24Pro

Hình 2.3 Giao diện M.Stock24 (1)

Hình 2.4 Giao diện M.Stock24 (2)

Hình 2.5 Báo cáo The Investor Daily

iv Danh mục sơ đồ

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của MBS

Sơ đồ 2.1 Hướng dẫn dùng Contact24

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Kết thúc giai đoạn khủng hoảng về chỉ số và thanh khoản của thị trường chứng khoán Việt năm, cuối năm 2012 thị trường có những dấu hiệu phục hồi; VN-Index chạm đáy từ 370 điểm với giao dịch trung bình mỗi ngày khoảng 30 triệu cổ phiếu

đã tăng một cách mạnh mẽ cho đến đầu năm 2014 VN-Index đã chạm mức cao kỷ lục 518 điểm với lượng thanh khoản trung bình 130 triệu cổ phiếu tương ứng với giá trị giao dịch đạt trên 2000 tỷ mỗi phiên Trên sàn HNX, chỉ số HNX-Index cũng

đã tăng trên 60% từ 51 điểm lên đỉnh điểm cao nhất 82 điểm hiện nay Giao dịch trên cả 2 sàn đã trở nên sôi động dần trong năm 2013 và tiếp tục cho đến những tháng đầu năm 2014 Luôn song hành với thị trường, các công ty chứng khoán cũng trở lại hoạt động mạnh mẽ hơn trong năm qua, doanh thu năm 2013 tăng trưởng đột biến Giao dịch sôi động, hoạt động môi giới đóng góp đáng kể vào doanh thu của các công ty chứng khoán

Môi giới chứng khoán là môt nghiệp vụ cơ bản của các công ty chứng khoán Mục đích đầu tiên để hình thành nên công ty chứng khoán là làm công việc trung gian giúp khách hàng mua bán giấy tờ có giá và các nhà tài chính này hoạt động độc lập không phụ thuộc một tổ chức nào Sau này, khi hoạt động mua bán giấy tờ có giá phát triển đồng thời cũng xuất hiện những dịch vụ gia tăng phát sinh hỗ trợ thêm cho giao dịch giấy tờ có giá Khi đó, những hình thức như tư vấn phát hành chứng khoán, giao dịch ký quỹ, bán khống góp phần đa dạng thêm hình thức kinh doanh cho công ty chứng khoán Tuy nhiên mục đích chính và khởi sinh ra các công ty chứng khoán là dựa trên hoạt động môi giới Theo nguyên tắc trung gian, các giao dịch trên thị trường chứng khoán bắt buộc phải được thực hiện qua các công ty chứng khoán và nhân viên môi giới chứng khoán Như vậy mới đảm bảo chứng khoán được giao dịch thực và hợp pháp, bảo vệ lợi ích của nhà đầu tư, duy trì hoạt động lành mạnh của thị trường

Là người quản lý tài khoản của nhà đầu tư , môi giới có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đầu tư của khách hàng, đặc biệt là khách hàng cá nhân chính vì thế, trình

độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp là những tiêu chí hàng đầu để đánh giá một nhân viên môi giới Tuy nhiên giai đoạn trước đây, khi thị trường mới phát triển, nhu cầu nhân viên môi giới tăng cao đã bỏ ngỏ đi chất lượng, kỹ năng, đạo đức của một nhà môi giới đúng nghĩa, góp một phần vào cuộc sụp đổ thị trường năm 2007

đã xảy ra Tuy nhiên, khi thị trường chứng khoán bước vào giai đọạn phục hồi và những vấn đề pháp lý xung quanh thị trường chứng khoán đã và tiếp tục được bổ xung và thực hiện đã và đang làm giảm những rủi ro, gia tăng tính hiệu quả của thị trường hiện nay

Công ty cổ phần chứng khoán MB đã hoạt động hơn 13 năm sau những thăng trầm trong giai đoạn phát triển, năm 2013 MBS đã dường như khẳng định lại hình ảnh của mình khi trở lại top những công ty chứng khoán có thị phần lớn nhất trên cả

2 sàn HSX và HNX Góp phần vào thành công đó, một phần là nhờ vào nỗ lực của

bộ phận môi giới.Bởi vì khi phục vụ khách hàng là công việc trực tiếp của nhân viên môi giới và cũng chính sự hài lòng của khách hàng là thước đo của sự thành công trong kinh doanh

Chính vì thế, việc tìm hiểu về quy trình, hoạt động môi giới ở các công ty chứng khoán là cần thiết để hiểu rõ hơn về một nghề đã từng được coi là thời thượng một thời

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài được viết với mục tiêu giúp người đọc hiểu rõ về công ty cổ phần chứng khoán MB nói chung và hoạt động môi giới tại MBS nói riêng, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ môi giới mà MBS đang cung cấp, phân tích hoạt động môi giới của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp đề phát triển điểm tích cực cũng như khắc phục điểm còn hạn chế

3 Đối tƣợng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của để tài đó là hoạt động môi giới và các sản phẩm dịch vụ môi giới mà MBS đang cung cấp

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu là so sánh, tổng hợp và tiến hành phân tích để đạt được mục tiêu của đề tài

5 Kết cấu của đề tài

Đề tài gồm ba chương:

Chương 1: Giới thiệu chung về công ty cổ phần chứng khoán MB

Chương 2: Hoạt động môi giới tại công ty cổ phần chứng khoán MB

Chương 3: Một số khiến nghị nhằm nâng cao hoạt động môi giới tại công ty

Do đó MBS luôn sáng tạo và nỗ lực không ngừng cùng khách hàng tìm ra các Giải pháp đầu tư và tài chính tối ưu được may đo riêng cho từng gia đình và doanh nghiệp

Với MBS:

 Khách hàng luôn là trung tâm của mọi hoạt động

 Nhân lực tại MBS là tài sản quý giá và luôn luôn cần có thử thách

 Tăng trưởng bền vững là mục tiêu trọng yếu và lâu dài của MBS

Trên cơ sở đó, MBS phấn đấu trở thành:

 Công ty có dịch vụ thuận tiện nhất cho khách hàng cá nhân

 Chuyên nghiệp nhất trong các nhà cung cấp dịch vụ M&A và thị trường vốn tại Việt Nam

1.2 Sứ mệnh

Sáng tạo và nỗ lực không ngừng để mang đến cơ hội đầu tư và tăng trưởng tài chính cho từng khách hàng và đối tác

1.3 Giá trị cốt lõi

Sáng tạo đi kèm thực tiễn

Thực tiễn là nơi kiểm nghiệm các sáng tạo của MBS MBS tập trung sáng tạo

từ những thứ nhỏ nhất để tạo ra các giải pháp riêng có cho từng khách hàng, từng dịch vụ, từng quy trình và công việc Do đó tại MBS sự sáng tạo là việc tìm ra và áp dụng những giải pháp mới tốt hơn, hiệu quả hơn cho tổ chức và khách hàng MBS sáng tạo từ việc liên tục học tập, lắng nghe, tìm hiểu và áp dụng tất cả những thay đổi phù hợp dù là nhỏ nhất để hướng tới phục vụ khách hàng với các giải pháp tối

ưu hơn cho riêng họ

Tôn trọng và học tập

MBS luôn luôn tôn trọng các ý tưởng sáng tạo, các ý kiến, đóng góp của từng

cá nhân và đặc biệt là từ khách hàng tới mọi con người tại MBS đều có trách nhiệm ngay lập tức đáp ứng các nhu cầu khác biệt của từng khách hàng và coi đó là giá trị lớn nhất, là Sự khác biệt mà MBS mang lại cho khách hàng.Tôn trọng là lắng nghe

và hỏi các câu hỏi để hiểu thật thấu đáo các ý kiến của đồng nghiệp và khách hàng,

từ đó nhanh chóng giúp đỡ và thực hiện các yêu cầu của họ MBS coi học tập lớn nhất là từ khách hàng và từ việc giải các bài toán từ những yêu cầu khác nhau của khách hàng

Mẫn cán

Để thành công và được khách hàng và đối tác tin cậy và lựa chọn, nhân viên MBS cần phải làm việc mẫn cán tức là chủ động làm việc, luôn nghĩ ra cách thực hiện công việc tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn MBS đồng thời duy trì kỷ luật cao để triển khai nhanh, nhất quán các quy trình công việc, ý tưởng sáng tạo và các cam kết, đặc biệt là các cam kết liên quan đến an toàn tài chính với khách hàng và nhân viên MBS

Tinh thần đồng đội

Một tổ chức một mục tiêu - không có một cá nhân nào là quá quan trọng tại MBS Để thống nhất mục tiêu, hành động, các cán bộ quản lý MBS cần là những người nắm bắt được chiến lược của công ty, biết giao việc theo tiêu chuẩn SMART, định hướng cách giải quyết công việc và giám sát kết quả của các công việc đó

Trách nhiệm và phát triển cộng đồng

MBS cam kết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệp và lợi nhuận cho cộng đồng xã hội, giúp tạo ra một thị trường vốn phục vụ hiệu quả nhất phát triển kinh tế đất nước, đồng thời mang đến cho các gia đình và doanh nghiệp các giá trị đầu tư và tài chính tối ưu

MBS cam kết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệp và lợi nhuận cho cộng đồng xã hội, giúp tạo ra một thị trường vốn phục vụ hiệu quả nhất phát triển kinh tế đất nước, đồng thời mang đến cho các gia đình và doanh nghiệp các giá trị đầu tư và tài chính tối ưu

1.4 Quá trình hình thành và phát triển

Được thành lập từ tháng 5 năm 2000 bởi ngân hàng TMCP Quân đội (MB), công ty cổ phần chứng khoán MB là một trong 5 công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam Sau 13 năm không ngừng phát triển, MBS đã trở thành một trong những công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam Trong hai năm liên tiếp 2009 và 2010, MBS đã vươn lên dẫn đầu thị phần môi giới tại cả hai sở giao dịch: Sở GDCK Hà Nội (HNX) và Sở GDCK TP HCM (HOSE)

Với thế mạnh là công ty thành viên của tập đoàn MB, MBS liên tục vươn lên đạt các mốc phát triển mới cả về quy mô và nghiệp vụ Vốn điều lệ của MBS đã tăng dần qua các năm từ 9 tỷ VNĐ lên 1.200 tỷ VNĐ

Hiện nay, MBS tập trung phát triển hai mảng hoạt động chính là dịch vụ

chứng khoán và dịch vụ ngân hàng đầu tƣ được bổ trợ bởi hoạt động nghiên cứu

chuyên sâu Mạng lưới chi nhánh và các phòng giao dịch của MBS đã được mở

rộng và hoạt động có hiệu quả tại nhiều thành phố trọng điểm Đặc biệt, MBS đã

mở rộng hệ thống các điểm giao dịch trực tuyến tại các

Chi nhánh MB trên toàn quốc MBS đã thu hút và phát triển được một đội ngũ nhân sự năng động trong đó có hàng chục chuyên gia phân tích và hàng trăm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân và tổ chức được đào tạo bài bản, có tư cách đạo đức tốt, không ngừng phấn đấu để cung cấp dịch vụ và các giải pháp kinh doanh cho khách hàng với sự cẩn trọng, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao nhất

Slogan

“Making Private Business Solution - Giải pháp kinh doanh chuyên biệt”

Năm 2000  Thành lập bởi Ngân hàng TMCP Quân Đội với vốn điều lệ 9

tỷ VNĐ

Năm 2003  Tăng vốn điều lệ lên 43 tỷ VNĐ

 Khai trương Chi nhánh TP HCM Năm 2006  Tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ VNĐ

Năm 2007  Cổ phần hóa

 Tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ VNĐ Năm 2008  Tăng vốn điều lệ lên 420 tỷ VNĐ

Năm 2009

 Tăng vốn điều lệ lên 800 tỷ VNĐ

 Khai trương Chi nhánh Hải Phòng

 Công ty chứng khoán có vị trí thị phần môi giới số 1 tại cả hai

sở giao dịch HNX và HSX

Năm 2010

 Tăng vốn điều lệ lên 1.200 tỷ VNĐ

 Công ty chứng khoán có vị trí thị phần môi giới số 1 tại cả hai

sở giao dịch HNX và HSX Năm 2012  Đổi tên thành Công ty CP Chứng khoán MB (MBS)

 Thay đổi logo và Hệ thống nhận diện

 Một thương vụ IB được vinh danh là một trong số các thương

vụ tiêu biểu tại Việt Nam

Năm 2013  Thay đổi trụ sở chính về địa chỉ Tòa nhà MB, số 3 Liễu Giai,

Chủ tịch hội đồng quản trị Ông Lưu Trung Thái - hiện là thành viên HĐQT

ngân hàng TMCP Quân đội (MB) kiêm chủ tịch HĐQT công ty cổ phần chứng

khoán MB Ông Thái gia nhập MB từ năm 1997 và được giao nhiều trọng trách như: Phụ trách phòng tín dụng hội sở, giám đốc chi nhánh Đà Nẵng - Phụ trách khu vực Miền Trung, giám đốc nhân sự Từ tháng 04/2009, ông được đề bạt làm phó tổng giám đốc của MB phụ trách khối khách hàng cá nhân Dưới sự lãnh đạo quyết liệt của ông Thái, MB đã phát triển mạnh mẽ hệ thống mạng lưới tại các tỉnh Miền Trung và hiện đang trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất tại Việt Nam Ông hiện đồng thời là thành viên HĐQT của tổng công ty Bưu chính Viettel Ông Thái tốt nghiệp học viện ngân hàng Hà Nội, đại học luật và thạc

sỹ MBA tại đại học Hawaii - USA

Tổng Giám đốc Ông Trần Hải Hà - sinh năm 1980, là người có nhiều năm

kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng từng giữ nhiều vị trí quan trọng tại ngân hàng TMCP Quân đội (MB) như phó giám đốc khối khách hàng lớn và định chế tài chính, giám đốc chi nhánh MB tại Hải Phòng Ông Trần Hải Hà chính thức tiếp quản vị trí tổng giám đốc MBS kể từ ngày 03 tháng 06 năm 2013

Trưởng Ban Kiểm soát Bà Nguyễn Thanh Bình - hiện là trưởng ban kiểm

soát công ty cổ phần chứng khoán MB, thành viên ban kiểm soát ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) Bà Bình tốt nghiệp trường đh kinh tế praha, khoa kinh tế quốc dân, chuyên ngành tài chính Trước khi trở thành thành viên ban kiểm soát MB, bà Bình

đã có 20 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý khối tài chính doanh nghiệp

1.6 Dịch vụ kinh doanh

Dịch vụ chứng khoán

MBS cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ tư vấn tài chính đa dạng cho khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức.Các sản phẩm, dịch vụ chứng khoán cơ bản gồm: mở tài khoản giao dịch chứng khoán, môi giới chứng khoán và lưu ký chứng khoán

Các sản phẩm dịch vụ tài chính bao gồm: ứng trước tiền bán, hỗ trợ thanh khoản, ký quỹ và các dịch vụ hỗ trợ tài chính khác

Các sản phẩm dịch vụ giao dịch điện tử gồm:

Dịch vụ giao dịch trực tuyến đa tiện ích với nhiều tính năng vượt trội, tốc độ nhanh, giao dịch thân thiện dành cho tất cả các khách hàng; Dịch vụ giao dịch chứng khoán, dịch vụ tài chính, truy vấn thông tin qua điện thoại dành cho khách hàng;

Dịch vụ tra cứu thông tin doanh nghiệp và thông tin thị trường;

Dịch vụ bảng giá trực tuyến với nhiều tính năng ưu việt, tốc độ nhanh; Dịch vụ mở tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến;

Dịch vụ thông báo kết quả khớp lệnh, tra cứu kết quả khớp lệnh và số

dư tài khoản, tra cứu thông tin thị trường và thông tin chứng khoán qua tin nhắn SMS

Dịch vụ hỗ trợ giao dịch trực tuyến đa tiện ích được thiết kế dành riêng cho điện thoại dung hệ điều hành Android và iOS

Dịch vụ nghiên cứu

MBS đã xây dựng hai hệ thống báo cáo nghiên cứu dành cho nhà đầu tư cá

nhân và nhà đầu tư tổ chức bao gồm các nghiên cứu về kinh tế, thị trường, cổ phiếu

và thị trường nợ Các nhà đầu tư tổ chức có thể tìm thấy nhiều thông tin hữu ích

thông qua các báo cáo hàng ngày như “The Investor Daily”, “The Investor

Strategies”, “The Investor Express” Đối với nhà đầu tư tổ chức, MBS cung cấp các

báo cáo nghiên cứu về kinh tế vĩ mô thông qua “Vietnam Outlook”, “Vietnam Fixed

Income” và “Vietnam Strategies” Thời gian tới, MBS sẽ cung cấp thêm một số sản

phẩm nghiên cứu khác như “Commodity Report” cùng các sản phẩm nghiên cứu

đặc thù phục vụ những khách hàng riêng của MBS

Dịch vụ ngân hàng đầu tƣ

Hoạt động dịch vụ ngân hàng đầu tư được MBS rất chú trọng phát triển bao

gồm: Tư vấn phát hành cổ phiếu (ECM); Tư vấn trái phiếu (DCM); Tư vấn M&A

và Tư vấn tài chính MBS tư vấn cho khách hàng các phương án, thủ tục và yêu cầu

pháp lý trong việc phát hành cổ phiếu và trái phiếu Với một mạng lưới khách hàng,

đối tác, tổ chức đa dạng như các ngân hàng thương mại, công ty bảo hiểm và các

quỹ đầu tư, tạo nên lợi thế để MBS giúp khách hàng doanh nghiệp huy động vốn

thành công thông qua chào bán riêng lẻ hoặc chào bán ra công chúng Bên cạnh đó, MBS luôn có sự hậu thuẫn của ngân hàng TMCP Quân đội (MB), một nhà đầu tư lớn trên thị trường trái phiếu Đây là một yếu tố thuận lợi để MBS và MB có thể giúp các doanh nghiệp phát hành trái phiếu thành công

Dịch vụ tư vấn M&A của MBS giúp khách hàng tìm kiếm đối tác phù hợp nhất, kết nối bên mua và bên bán trên tinh thần vì lợi ích của cả hai bên MBS cung cấp các dịch vụ trọn gói cho bên bán và bên mua từ các khâu lên kế hoạch cấu trúc giao dịch, xác định bên mua hoặc bên bán mục tiêu, thẩm định đặc biệt (DD), định giá, thương lượng mua bán, và hỗ trợ các vấn đề thủ tục pháp lý cần thiết để đảm bảo giao dịch thành công

MBS cung cấp cho khách hàng các giải pháp giải quyết các vấn đề khó khăn

về tài chính, thúc đẩy sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp với trình độ chuyên môn vững chắc, thái độ phục vụ cẩn thận và tận tụy Các dịch vụ tư vấn tài chính của MBS bao gồm: Tư vấn cổ phần hóa; Tư vấn niêm yết; Tư vấn tái cơ cấu tài chính và vốn; Tư vấn về quan hệ cổ đông và Tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Năm 2013 MBS đạt được kết quả xuất sắc khi bước chân trở lại vào Top 10 thị phần trên HOSE, với 5.07% thị phần và xếp thứ hạng thứ 6 Trên sàn HNX, MBS cũng tang từ hạng 6 lên hạng 3 chiếm 7.16% thị phần

Biểu đồ 2.3 Thị phần môi giới trên HSX và HNX qua các năm

Nguồn: Dữ liệu từ hsx.vn và hnx.vn cập nhật ngày 5 tháng 2 năm 2014

SSI 11%

VCSC 7%

ACBS 7%

VNDS 5%

MBS 5%

MBKE 5%

VNDS 7%

MBS 7%

SSI 6% ACBS 5%

FPTS 5% BVSC 4%

MBKE 4%

BSC 4%

SHS 4%

Còn lại 45%

Nguồn: Dữ liệu từ hsx.vn và hnx.vn cập nhật ngày 5 tháng 2 năm 2014

Biểu đồ 2.2 Thị phần môi giới tại HNX Biểu đồ 2.1 Thị phần môi giới tại HSX

2.1 Nghiệp vụ môi giới

Hoạt động môi giới được xem là hoạt động kinh doanh căn bản của mỗi công

ty chứng khoán Đây là hoạt động thường xuyên, đem lại doanh thu ổn định cho công ty bên cạnh các nghiệp vụ khác như tự doanh, ngân hàng đầu tư… Cũng như hầu hết các công ty chứng khoán ở Việt Nam hiện nay, MBS đã thực hiện nghiệp vụ môi giới ngay từ khi mới thành lập, xác định hướng đi và kế hoạch cụ thể nhằm nâng cao khả năng cung ứng dịch vụ cho nhà đầu tư, liên tục phát triển sản phẩm mới và hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng

Năm 2013 là một năm với diễn biến sôi động của thị trường chứng khoán, đồng thời với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cơ sở chất lượng dịch vụ, tiện ích sản phẩm, công nghệ hiện đại, phục vụ nhu cầu của khách hàng nhanh và chính xác Chính vì vậy, đã thu hút nhiều khách hàng đến với công ty, số lượng tài khoản ngày một gia tăng Nhờ những nỗ lực đó, thị phần MBS đã quay trở lại top 10 trên cả hai sàn HSX và HNX

Điều đó được thể hiện ở việc gia tăng nhanh chóng số lượng tài khoản được

mở, tổng giá trị giao dịch và doanh thu môi giới đóng góp không nhỏ trong tổng doanh thu của công ty thể hiện rõ trong hai biểu đồ 2.4 và 2.5

Biểu đồ 2.4 Số Tài khoản mở mới tại MBS