HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK

49 932 11
HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM  TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TPHCM KHOA THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Quỳnh Vy Lớp: ĐH26D4 MSSV: 030126101172 GVHD: ThS. Đào Mai TP.HCM THÁNG 12/2013 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Đào Mai- giảng viên Khoa Thị Trường Chứng Khoán- Trường Đại Học Ngân Hàng vì sự hướng dẫn tận tình của trong suốt quá trình thực tập. Em cũng xin gởi lời cảm ơn đến Công ty cổ phần chứng khoán Maritime Bank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, đặc biệt là phòng Nghiệp Vụ đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em trong thời gian thực tập cũng như cung cấp số liệu thực tế để hoàn thành báo cáo thực tập này. Em cũng xin cảm ơn quý thầy Khoa Thị Trường Chứng Khoán, những người đã truyền đạt kiến thức cho em suốt bốn năm học vừa qua. CHỨNG NHẬN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA ĐƠN VỊ TIẾP NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP Sinh viên thực tập TP.HCM Ngày….tháng….năm Ký tên và đóng dấu NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN [...]... Hoạt động bán chéo tại công ty cổ phần chứng khoán Maritime bank 2.2.1 Đối tác và “ sản phẩm bán chéo tại với công ty cổ phần chứng khoán Maritime bank Với đặc thù về hình thức doanh nghiệp nên sản phẩm của công ty chứng khoán là các sản phẩm tài chính, do đó bán chéo trong hoạt động tại công ty chứng khoán Maritime bank là việc bán các sản phẩm bổ sung các sản phẩm, dịch vụ tài chính hỗ trợ cho sản. .. hoạt động bán chéo sản phẩm tại công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank Qua đó đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa về mặt hiệu quả trong hoạt động bán chéo sản phẩm tại công ty 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu là hoạt động Bán chéo sản phầm” tại công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank từ tháng 7/2013 đến nay Phạm vi nghiên cứu là thực trạng hoạt động Bán. .. 18 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK 1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty chứng khoán Maritimebank Công ty cổ phần chứng khoán Maritime Bank (“MSBS”) là công ty cổ phần, tổ chức và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, được cấp phép hoạt động theo quy định của Luật Chứng Khoán và các quy định hiện... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM VỚI NGÂN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK 2.3 Tìm hiểu về hoạt đông bán chéo 1.1 Khái niệm về bán chéo sản phẩm: Bán chéo sản phẩm là một hoạt động marketing bán hàng nhằm giới thiệu bán các sản phẩm hoặc các dịch vụ phụ trợ cho các khách hàng đã, đang và sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp Thông thường, sản phẩm bán chéo là cac sản phẩm hoặc dịch... qua hoạt động bán chéo sản phẩm 17 PHẦN GIỚI THIỆU 1 Giới thiệu đề tài: Bán chéo sản phẩm là một hoạt động marketing bán hàng nhằm giới thiệu, bán các sản phẩm hoặc các dịch vụ phụ trợ cho các khách hàng đã, đang và sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp Công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh thành lập từ tháng 7/2013 cũng đã bắt đầu triển khai các chương trình Bán chéo. .. các chương trình Bán chéo sản phẩm với ngân hàng Maritimebank Là sinh viên năm cuối của khoa Thị Trường Chứng Khoán, trường Đại Học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, tôi được giới thiệu và thực tập tại công ty chứng khoán Maritimebank chi nhánh TP Hồ Chí Minh Sau một thời gian thực tại công ty tôi quyết định chọn đề tài hoạt động bán chéo sản phẩm tại công ty chứng khoán Maritimebank” 2 Mục đích nghiên cứu:... phần chứng khoán Maritime Bank giai đoạn 2011-2013 Bảng 1.3 Quy trình bán hàng trong “ bán chéo sản phầm” Bảng 1.4 Quy trình sau bán hàng trong “ bán chéo sản phẩm Bảng 1.5 Số lượng tài khoản chứng khoán đạt qua hợp tác bán chéo sản phẩm từ trung tâm khách hàng cá nhân của MSB ở khu vực phía nam Bảng 1.6 Kết quả thực hiện bán chéo sản phẩm của từng chi nhánh, phòng giao dịch của NHTMCP Hàng Hải tại. .. chứng khoán của khách hàng tách biệt tiền cũng như chứng khoán của công ty 1.2.2 Tự doanh chứng khoán: Là nghiệp vụ mà trong đó công ty chứng khoán thực hiện mua và bán chứng khoán cho chính mình nhằm mục đích thu lợi hoặc đôi khi nhằm mục đích can thiệp điều tiết giá thị trường Chứng khoán tự doanh thể là chứng khoán niêm yết hoặc chứng khoán chưa niêm yết trên thị trường chứng khoán Ngoài ra công. .. 1.2 Sự khác nhau giữa “ bán chéo sản phẩm với “ bán nhiều sản phẩm Sản phẩm bán chéo sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà khách hàng muốn mua,dù những sản phẩm khác biệt nhau nhưng sản phẩm này hỗ trợ cho sản phâm kia Mục đích chính của việc bán chéo sản phẩm là nhằm bảo vệ, giữ gìn mối quan hệ với khách hàng, còn mục đích của “ bán nhiều sản phẩm là tối đa hóa nguồn thu từ khách hàng nhằm... sản phẩm, dịch vụ tài chính hỗ trợ cho sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đã mua Với sự phát triển không ngừng về chất lượng sản phẩm cũng như quy mô trong hoạt động kinh doanh, ngày 01/3/2013 Công ty cổ phần chứng khoán Maritime Bank và ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải chính thức hợp tác bán chéo sản phẩm Mở tài khoản chứng khoán 2.2.2 Lợi ích từ việc bán chéo giữa MSB và MSBS: Đối với khách hàng: . VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN MARITIME BANK 1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty chứng khoán Maritimebank Công ty. hoạt động bán chéo sản phẩm tại công ty cổ phần chứng khoán Maritimebank. Qua đó đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa về mặt hiệu quả trong hoạt động bán chéo sản phẩm tại. gửi tại MSBS. 15 16 DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần chứng khoán Maritime Bank Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán Maritime

Ngày đăng: 01/04/2014, 22:35

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty chứng khoán Maritimebank

  • 1.1.2. Sơ đồ tổ chức và sơ lược các phòng ban, đơn vị

  • 1.1.2.1. Sơ đồ tổ chức

  • 1.1.2.2. Sơ lược các phòng ban, đơn vị giao dịch

    • 1.2.1. Môi giới chứng khoán:

    • 1.2.2. Tự doanh chứng khoán:

    • 1.2.3. Bảo lãnh phát hành chứng khoán:

    • 1.2.4. Tư vấn đầu tư chứng khoán:

    • 1.1. Khái niệm về bán chéo sản phẩm:

    • 1.2. Sự khác nhau giữa “ bán chéo sản phẩm” với “ bán nhiều sản phẩm”

    • 2.2.1. Đối tác và “ sản phẩm bán chéo” tại với công ty cổ phần chứng khoán Maritime bank

    • 2.2.2. Lợi ích từ việc bán chéo giữa MSB và MSBS:

    • 2.2.3. Phạm vi công việc trong hợp đồng giữa 2 bên MSB và MSBS:

    • 2.2.4. Quy trình “bán chéo sản phẩm” với sản phẩm “ mở tại khoản chứng khoán”:

  • 2.2.4.1 Mục đích:

  • 2.2.4.2 Quy trình bán hàng:

  • 2.2.4.3 Quy trình sau bán hàng:

  • 2.2.4.4 Trách nhiệm thực hiện:

  • 2.2.4.5 Phân chia kết quả hợp tác và quy định về thanh toán

    • 2.2.5. Kết quả hoạt động “bán chéo sản phẩm” từ tháng 8/2013 đến tháng 12/2013 tại MSBS chi nhánh TP. HCM với MSB tại khu vực phía nam:

  • 2.2.5.1. Đánh giá kết quả việc thực hiện “mở tài khoản giao dịch chứng khoán”

  • 2.2.5.2 Đánh giá kết quả thực hiện “ bán chéo sản phẩm” tại các phòng giao dịch, chi nhánh:

  • 2..2.5.3. Đánh giá kết quả theo từng phân loại khách hàng

  • 2.2.5.4 Những khó khăn trong việc thực hiện “bán chéo sản phẩm”

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan