Tài liệu Hướng dẫn sử dụng BIDV Smart Banking

Tài liệu Hướng dẫn sử dụng BIDV Smart Banking Giới thiệu Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING BIDV Smart Banking dịch vụ ngân hàng điện thoại di động thông minh giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng lúc nơi Ứng dụng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Cơng ty Cổ phần Giải pháp Thanh tốn Việt Nam (VNPAY) hợp tác phát triển, thích hợp với tất hệ điều hành iOS, Android, Windows Phone, chạy thiết bị điện tử smartphone, máy tính bảng… có kết nối 3G/ Wifi/ GPRS Điều kiện sử dụng - Cài đặt ứng dụng BIDV Smart Banking điện thoại thơng minh/ máy tính bảng - Điện thoại thơng minh/ máy tính bảng khách hàng sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone, iPad), Android (Samsung, HTC, LG, Sony, ) Windows Phone (Lumia, ) - Đồng ý với điều khoản điều kiện sử dụng dịch vụ BIDV.Điều kiện sử dụng tính tài chính, nhiều tính phi tài tiện ích nâng cao: - Có tài khoản tốn mở BIDV - Đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Smart Banking Chi tiết xem tại: www.bidvsmartbanking.vn Hướng dẫn tải cài đặt ứng dụng App store B.1 Google Play Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING Store Truy cập vào App Store với hệ điều hành IOS, Google Play với hệ điều hành Android Store với hệ điều hành Window Phone B.3 B.2 Tìm kiếm ứng dụng cách gõ từ khóa “BIDV Smart Banking” vào tìm kiếm Chọn biểu tượng BIDV Smart Banking, sau chọn Install/ Cài đặt để cài đặt ứng dụng thiết bị Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING Tải cài đặt từ link download nhận qua SMS B.1 Truy cập đường link tải ứng dụng tin nhắn gửi sau đăng ký BIDV Smart Banking quầy từ tin nhắn bạn bè chia sẻ Nhấn Install/ Cài đặt để tải ứng dụng thiết bị B.2 Mở file tải cài đặt ứng dụng Sau cài đặt thành công, logo ứng dụng thêm vào hình Home (Trang chủ) thiết bị Lưu ý: 1.Khách hàng cần có Apple ID/ Google account/ Microsoft account để tải ứng dụng Nếu chưa có, vui lòng đăng ký tài khoản với Apple/ Google/ Windows Phone 2.Trong trình cài đặt & sử dụng, cần đảm bảo thiết bị kết nối với Internet qua 3G, 3G+ (HSDPA) Wifi 3.Ứng dụng tương thích với iPhone/ iPod Touch/ iPad (iOS 7.0 trở lên), thiết bị sử dụng Android 2.2 trở lên, thiết bị sử dụng Windows Phone 8.0 trở lên 4.Ứng dụng cung cấp hoàn toàn miễn phí, chi phí tải ứng dụng phụ thuộc vào gói cước khách hàng sử dụng (quy định công ty cung cấp Internet/ mạng di động) Đăng ký dịch vụ Cách Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING Cách 01 02 Đăng ký điểm giao dịch BIDV gần Đăng ký Online ứng dụng (Áp dụng với khách hàng sử dụng BIDV Online/Bankplus, tải cài đặt thành công BIDV Smart Banking) Mở ứng dụng sau tải cài đặt xong, chọn Đăng ký Online Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 B.2 Điền thông tin xác thực qua dịch vụ BIDV Online Bankplus nhấn nút Tiếp tục B.3 Nhập mã xác thực OTP gửi đến số điện thoại đăng ký dịch vụ BIDV Online/Bankplus nhấn nút Tiếp tục B.4 Nhập Thông tin đăng ký dịch vụ Đăng ký thành công Quý khách đăng nhập lần đầu mật gửi SMS đến số điện thoại nhận OTP Đăng nhập đăng xuất Đăng nhập lần đầu B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Mở ứng dụng đồng ý với điều khoản điều kiện sử dụng dịch vụ, nhấn nút Đồng ý B.3 Nhập số điện thoại đăng ký với BIDV Mật đăng nhập cấp đăng ký dịch vụ, nhấn nút Đăng nhập B.4 Nhập xác nhận mật Nhập mã xác nhận OTP gửi đến số điện thoại đăng ký Khi đăng nhập thành công, ứng dụng hiển thị hình trang chủ, Khách hàng sử dụng tất chức ứng dụng Đăng nhập thiết bị khác B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.3 Mở ứng dụng, nhập Số điện thoại Mật đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking B.4 Nhập mã xác thực OTPđể xác nhận đăng nhập thiết bị khác Đăng nhập thành cơng, ứng dụng hiển thị hình trang chủ Đăng nhập lần sau Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 B.2 Nhập Số điện thoại Mật đăng nhập BIDV Smart Banking KH nhấn nút Đăng nhập KH nhấn vào biểu tượng đăng nhập vân tay thay cho nhập mật (khi cài đặt bật đăng nhập vân tay ứng dụng) Tra cứu tỷ giá Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 B.2 Cách 1: Chọn tra cứu tỷ giá hình đăng nhập Cách 2: Tại hình trang chủ sau đăng nhập chọn Tiện ích khác / Tra cứu tỷ giá B.3 Tham khảo danh sách tỷ giá ngoại tệ BIDV niêm yết Hỗ trợ quy đổi nhanh số tiền loại ngoại tệ với Tra cứu lãi suất B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Chọn Tra cứu lãi suất B.3 Chọn loại tiền muốn tra cứu lãi suất Ứng dụng hiển thị chi tiết lãi suất theo kỳ hạn loại tiền chọn Q khách sử dụng cơng cụ hỗ trợ tính tốn lãi suất Đặt vé máy bay B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Nhập/chọn thơng tin để tìm kiếm chuyến bay B.3 Chọn chuyến bay phù hợp xác nhận thông tin B.4 Chọn hành lý ký gửi (nếu có), xem thơng tin điều kiện vé Xem chi tiết giá vé Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.5 B.6 Nhập thông tin hành khách thông tin liên hệ B.7 Xác nhận thông tin đặt vé B.8 Thông báo kết đặt vé Tin nhắn OTT thơng báo Mã tốn gửi tới ứng dụng Danh mục đầu tư Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 Chọn Tiện ích khác / Danh mục đầu tư: KH xem thông tin biến động tăng/giảm số chứng khoán sàn phổ biến: HOSE, HNX, UPCOM, VN30 HNX30 Nhấn vào sàn cần xem chi tiết thông tin Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 B.3 Theo dõi tình hình cổ phiếu KH quan tâm B.4 KH quản lý Lãi/Lỗ danh mục chứng khoán đầu tư tab: Quản lý đầu tư Cập nhật tin tức chứng khoán với liệu từ trang web: http:// fpts.com.vn Trao đổi thông tin B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Gửi tin nhắn (text, biểu tượng cảm xúc, hình ảnh,…) với bạn bè, người thân sử dụng BIDV Smart Banking qua chức Trò chuyện B.3 Tìm kiếm bạn bè, thêm vào danh bạ trò chuyện B.4 Hỗ trợ phần cài đặt cần thiết chức Trao đổi thông tin Chia sẻ ứng dụng BIDV Smart Banking với bạn bè/người thân qua ứng dụng hỗ trợ Thư giãn giải trí Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 B.2 Chọn Tiện ích khác / Thư giãn giải trí B.3 Danh sách trang tin tức, báo online giúp KH truy cập nhanh chóng Đọc tin tức trang 24h ứng dụng BIDV Smart Banking Liên hệ - Trợ giúp Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.1 Khách hàng liên hệ tới địa Ngân hàng, gọi trực tiếp đến Hotline hay gửi Email tới địa email BIDV để hỗ trợ B.2 Một số câu hỏi thường gặp giải đáp sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking mà KH cần biết Hướng dẫn tải cài đặt ứng dụng Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING Đổi mật đăng nhập B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Chọn Cài đặt / Đổi mật đăng nhập B.3 KH thực đổi mật đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking theo quy định mật Hệ thống cập nhật mật KH thành công KH đăng nhập lại ứng dụng mật Cài đặt danh bạ thụ hưởng B.1 B.2 Chọn Cài đặt / Cài đặt danh bạ thụ hưởng Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.3 Hiển thị danh sách người thụ hưởng giao dịch chuyển tiền KH lưu KH thêm / xóa danh bạ B.4 Chọn loại chuyển tiền cần lưu danh bạ thụ hưởng Nhập thông tin người thụ hưởng Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.5 Xác nhận lại thông tin người thụ hưởng B.6 Hệ thống cập nhật người thụ hưởng vào danh bạ thông báo kết Cài đặt vân tay B.1 Hướng dẫn sử dụng BIDV SMART BANKING B.2 Chọn Cài đặt / Cài đặt vân tay Bạn cài đặt Đăng nhập vân tay Xác thực giao dịch vân tay B.3 Gạt nút ON/OFF sang chế độ ON Ứng dụng yêu cầu quét vân tay KH đặt dấu vân tay lên thiết bị để kiểm tra (Vân tay hợp lệ vân tay ngón tay cài đặt thiết bị) B.4 KH nhập mã xác thực OTP để xác nhận yêu cầu cài đặt vân tay Hệ thống xác thực trả kết cài đặt vân tay thành công ứng dụng