bai 6 giao tiep 5122

Bài TÂM LÝ TRONG GIAO TIẾP Nguyễn Thái Quỳnh Chi Bộ môn Khoa học xã hội Mục tiêu học Trình bày khái niệm giao tiếp thành tố trình giao tiếp Trình bày hình thức giao tiếp Trình bày kĩ giao tiếp Trình bày vấn đề tâm lí thường gặp giao tiếp Nội dung  Khái niệm giao tiếp  Các thành tố trình giao tiếp  Một số hình thức giao tiếp  Một số kĩ giao tiếp  Một số vấn đề tâm lí giao tiếp Khái niệm  Giao tiếp: • Giao tiếp tượng tâm lý, xã hội, tồn dựa mối quan hệ người với người, dạng hoạt động đặc thù người • Thông qua giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ, với trợ giúp phương tiện khác, người trao đổi thông tin, nhận thức tác động lẫn nhằm đạt mục đích định Quá trình giao tiếp  Các thành tố bản: • Ai? • Nói gì? (Nội dung giao tiếp) • Với ai? (Đối tượng giao tiếp) • Bằng cách nào? Sơ đồ q trình truyền thơng Thơng tin được  mã hóa dưới  dạng chữ, ký  hiệu/ biểu tượng,  âm thanh Nguồ n phát  tin Nhiễu  Thông điệp Kênh:  Trực tiếp người-người; TV, radio, sách, báo, tài liệu, email, internet, ca nhạc - kịch   Phản hồi Tác động từ  mơi trường  Người  nhận  tin Vai trị giao tiếp  Với cá nhân: • Là điều kiện tồn người • Gia nhập quan hệ với xã hội • Tiếp thu văn hóa, biến thành riêng người (học tập, lĩnh hội tri thức…) • Biết giá trị xã hội, tự điều chỉnh, điều khiển thân theo chuẩn mực xã hội Vai trị giao tiếp  Với xã hội: • Là điều kiện tồn xã hội xã hội cộng đồng người • Là chế bên tồn tại, phát triển xã hội; đặc trưng cho tâm lý người Hình thức giao tiếp  Giao tiếp trực tiếp >< gián tiếp  Giao tiếp thức >< khơng thức  Giao tiếp ngơn ngữ >< phi ngơn ngữ  Giao tính chất nghề nghiệp Hình thức giao tiếp  Giao tiếp trực tiếp: • Căn vào tính chất trực tiếp q trình giao tiếp • Là đàm thoại, tiếp xúc, trao đổi chủ thể giao tiếp • Ngơn ngữ thể đóng vai trị quan trọng  ... niệm giao tiếp thành tố trình giao tiếp Trình bày hình thức giao tiếp Trình bày kĩ giao tiếp Trình bày vấn đề tâm lí thường gặp giao tiếp Nội dung  Khái niệm giao tiếp  Các thành tố trình giao. .. tiếp  Giao tiếp thức >< khơng thức  Giao tiếp ngôn ngữ >< phi ngôn ngữ  Giao tính chất nghề nghiệp Hình thức giao tiếp  Giao tiếp trực tiếp: • Căn vào tính chất trực tiếp q trình giao tiếp...  Các thành tố trình giao tiếp  Một số hình thức giao tiếp  Một số kĩ giao tiếp  Một số vấn đề tâm lí giao tiếp Khái niệm  Giao tiếp: • Giao tiếp tượng tâm lý, xã hội, tồn dựa mối quan hệ