Mục tiêu nghiên cứu
Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc gặp nhiều khó khăn và tồn tại những vấn đề chưa được giải quyết triệt để Nghiên cứu này nhằm mục đích làm rõ thực trạng nghiệp vụ xuất khẩu của công ty.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương, MSSV: 1054011233, đã thực hiện nghiên cứu tại công ty, từ đó nhận diện những khó khăn và ưu điểm tồn tại Em đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình làm việc của công ty Hơn nữa, qua quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài, em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu cho công việc tương lai.
Phương pháp nghiên cứu đề tài
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp phỏng vấn là nguồn dữ liệu chính trong quá trình thực tập của tôi Phương pháp này cho phép tôi tiếp cận thông tin một cách rõ ràng và tập trung, đồng thời nhấn mạnh vào những mục tiêu cần tìm hiểu.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu thứ cấp bao gồm các tài liệu sẵn có tại công ty, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, hỗ trợ hiệu quả cho nghiên cứu và nội dung đề tài.
Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp so sánh thống kê tổng hợp từ các thông tin thu thập được, phương pháp so sánh.
Kết cấu
Đề tài có kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về xuất khẩu hàng hóa và quy trình xuất khẩu hàng hóa
Chương 2 : Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty
Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Do kiến thức còn hạn chế, báo cáo khóa luận của em chắc chắn sẽ có những sai sót Em rất mong nhận được sự giúp đỡ và đóng góp từ thầy cô, các anh chị, cô chú để báo cáo được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn!
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
Khái quát về xuất khẩu hàng hóa
1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu
Xuất phát từ xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế người ta định nghĩa xuất khẩu như sau :
Xuất khẩu là quá trình chuyển giao hàng hóa và dịch vụ từ một quốc gia sang quốc gia khác, trong đó hàng hóa được sản xuất trong nước nhưng không tiêu thụ nội địa Hình thức này không chỉ giúp tăng trưởng kinh tế mà còn mở rộng thị trường cho doanh nghiệp.
Xuất khẩu không chỉ là hoạt động buôn bán đơn lẻ mà là một hệ thống các quan hệ thương mại được pháp luật quốc tế công nhận Các quốc gia tham gia xuất khẩu phải tuân thủ các tập quán và thông lệ quốc tế Hoạt động xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế của các quốc gia, đồng thời phản ánh mối quan hệ xã hội và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia trên toàn cầu.
1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa
1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế
Xuất khẩu là nguồn vốn quan trọng cho việc nhập khẩu máy móc thiết bị, phục vụ cho công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Nó không chỉ góp phần vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế mà còn thúc đẩy sự phát triển sản xuất Có hai cách nhìn nhận về tác động của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế.
Xuất khẩu là quá trình tiêu thụ sản phẩm dư thừa do sản xuất vượt quá nhu cầu nội địa Trong nền kinh tế lạc hậu và chậm phát triển, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự thay đổi cơ cấu kinh tế và sản xuất Việt Nam không thể phụ thuộc vào sự dư thừa trong quá trình sản xuất hàng hóa trong nước để phát triển kinh tế.
Thị trường, đặc biệt là thị trường thế giới, đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức sản xuất Nhu cầu từ thị trường toàn cầu ảnh hưởng tích cực đến việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, từ đó thúc đẩy sự phát triển của sản xuất.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
* Xuất khẩu có tác động tích cực đối với giải quyết công ăn việc làm và cải thiện đời sống của nhân dân
Xuất khẩu có tác động lớn đến đời sống, bao gồm việc thu hút hàng triệu lao động và cung cấp nguồn thu nhập đáng kể Ngoài ra, xuất khẩu còn tạo ra vốn để nhập khẩu hàng hóa tiêu dùng, góp phần làm phong phú thêm đời sống của người dân.
* Xuất khẩu là cơ sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta
Xuất khẩu và các quan hệ kinh tế đối ngoại có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, trong đó hoạt động xuất khẩu thường diễn ra trước các hoạt động kinh tế khác, góp phần thúc đẩy sự phát triển của các quan hệ này Cụ thể, xuất khẩu và ngành công nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu không chỉ thúc đẩy quan hệ tín dụng và đầu tư phát triển mà còn mở rộng vận tải quốc tế Ngược lại, các quan hệ kinh tế đối ngoại cũng tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng hoạt động xuất khẩu.
1.1.2.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp
Xuất khẩu giúp doanh nghiệp tận dụng khả năng sản xuất dư thừa, khi mà nhiều doanh nghiệp thường chỉ tính toán đáp ứng nhu cầu nội địa Thực tế cho thấy, khả năng sản xuất thường vượt quá nhu cầu trong nước, và việc chuyển đổi tài nguyên để sản xuất hàng hóa đáp ứng nhu cầu nội địa không phải lúc nào cũng dễ dàng Do đó, việc tìm kiếm cơ hội từ thị trường nước ngoài thông qua xuất khẩu trở thành một giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp.
Xuất khẩu giúp doanh nghiệp giảm chi phí bằng cách trang trải chi phí cố định nhờ sản lượng lớn, tăng hiệu quả sản xuất từ kinh nghiệm với số lượng lớn và giảm chi phí vận chuyển cũng như chi phí nguyên vật liệu khi mua số lượng lớn Do đó, doanh nghiệp có thể nâng cao sức cạnh tranh thông qua việc điều chỉnh giá một cách hợp lý.
Xuất khẩu mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhờ vào môi trường cạnh tranh và giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm ở nước ngoài khác biệt so với thị trường nội địa Thêm vào đó, sự khác nhau về chính sách thuế và điều chỉnh giá giữa chính phủ trong nước và nước ngoài cũng góp phần làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách tham gia vào hoạt động xuất khẩu Mở rộng thị trường ra nước ngoài giúp doanh nghiệp đối phó hiệu quả với những biến động về nhu cầu.
Xuất khẩu mở ra cơ hội cho doanh nghiệp trong việc nhập khẩu, khi họ tìm kiếm nguồn cung cấp giá rẻ hoặc các linh kiện chất lượng cao phục vụ cho quy trình sản xuất Ngoài ra, việc nhập khẩu còn giúp doanh nghiệp bổ sung các mặt hàng mới từ nước ngoài, từ đó tăng cường doanh số bán hàng.
1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa
Để thúc đẩy sự phát triển kinh tế, cần mở rộng thị trường, nguồn hàng và đối tác kinh doanh xuất khẩu Xuất khẩu nên được coi là mũi nhọn đột phá, tạo ra cao trào xuất khẩu nhằm gia tăng sự giàu có cho đất nước.
Để phát triển bền vững, cần khai thác hiệu quả mọi nguồn lực của đất nước, bao gồm đất đai, nhân lực, tài nguyên thiên nhiên, cơ sở vật chất và công nghệ Việc này nên được thực hiện theo hướng tối ưu hóa lợi thế tuyệt đối và lợi thế so sánh, nhằm nâng cao giá trị kinh tế và cải thiện đời sống người dân.
Nâng cao năng lực sản xuất hàng hóa xuất khẩu để tăng nhanh khối lượng và kim ngạch xuất khẩu
Tạo ra các mặt hàng xuất khẩu chủ lực đáp ứng yêu cầu chất lượng và số lượng của thị trường thế giới, đồng thời đảm bảo tính hấp dẫn và khả năng cạnh tranh cao.
1.1.4 Các hình thức xuất khẩu
Xuất khẩu trực tiếp được coi là hoạt động công ty bán hàng hóa trực tiếp cho các khách hàng của mình ở thị trường nước ngoài
Quy trình xuất khẩu hàng hóa
1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế
Nghiên cứu thị trường là yếu tố thiết yếu cho doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường quốc tế, bao gồm việc khảo sát khả năng tiêu thụ sản phẩm và các biện pháp thực hiện mục tiêu kinh doanh Quá trình này cung cấp thông tin về cung cầu, biến động giá cả, chính sách và luật pháp liên quan đến xuất nhập khẩu, giúp doanh nghiệp lựa chọn thị trường phù hợp.
1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng
Doanh nghiệp xuất khẩu cần thực hiện nghiên cứu và phân tích hệ thống về nhu cầu thị trường và khả năng nội tại Họ cũng phải dự đoán xu hướng biến động thị trường, nhận diện cơ hội và thách thức, đồng thời nắm vững thông tin về giá cả hàng hóa và các mức giá tương ứng với điều kiện mua bán và chất lượng sản phẩm Ngoài ra, doanh nghiệp cần chú ý đến tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng xuất khẩu; nếu tỷ suất này thấp hơn tỷ giá hối đoái trên thị trường, hoạt động xuất khẩu sẽ mang lại hiệu quả cao.
1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu
Việc chọn lựa thị trường yêu cầu doanh nghiệp phân tích tổng hợp nhiều yếu tố, bao gồm yếu tố vi mô, vĩ mô và khả năng của chính doanh nghiệp Những yếu tố quan trọng thường bao gồm văn hóa, xã hội, luật pháp, kinh tế, cạnh tranh và môi trường tài chính.
Nội dung nghiên cứu thị trường nước ngoài:
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Công tác nghiên cứu chính sách ngoại thương của quốc gia bao gồm ba vấn đề chính: nghiên cứu chính sách thị trường, chính sách mặt hàng và chính sách hỗ trợ Đồng thời, cần xác định và dự báo những biến động trong quan hệ cung cầu hàng hóa trên thị trường thế giới Cuối cùng, việc tìm hiểu hệ thống thông tin giá cả, phân tích cơ cấu giá cả quốc tế và dự đoán những biến động của nó cũng rất quan trọng.
Phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngoài
Có hai phương pháp chủ yếu
Nghiên cứu tại bàn làm việc là phương pháp mà các cán bộ nghiên cứu thị trường cần thực hiện việc đọc và nghiên cứu các tài liệu xuất bản trong nước, tài liệu quốc tế, cũng như các tài liệu từ các tổ chức, cơ quan, dù có xuất bản hay không.
Nghiên cứu hiện trường là một phương pháp tốn kém hơn so với các phương pháp nghiên cứu khác Phương pháp này bao gồm các hình thức như quan sát, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn qua thư và sử dụng bảng hỏi để thu thập dữ liệu.
1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch Để có thể lựa chọn được đối tác như mong muốn các doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu các đối tác của mình trên một số các phương diện sau: quan điểm kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh; tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh; khả năng tài chính, cơ sở vật chất, kỹ thuật; uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh…
Quá trình lựa chọn bạn hàng phải tuân thủ theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi Doanh nghiệp nên lựa chọn những đối tác có đặc điểm sau:
Khi lựa chọn đối tác xuất nhập khẩu, doanh nghiệp nên ưu tiên hợp tác với những người xuất nhập khẩu trực tiếp để tối đa hóa lợi nhuận mà không phải chia sẻ Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp đang tiếp cận một sản phẩm hoặc thị trường hoàn toàn mới, việc hợp tác với các đại lý hoặc công ty ủy thác sẽ giúp giảm bớt chi phí trong quá trình thâm nhập thị trường nước ngoài.
* Đối tác là những doanh nghiệp quen biết
* Đối tác là những doanh nghiệp có thực lực tài chính
* Đối tác là những doanh nghiệp có thiện chí trong quan hệ làm ăn, không có biểu hiện của hành vi lừa đảo
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
1.2.3 Lập phương án kinh doanh
Dựa trên thông tin thu thập từ nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp xây dựng phương án kinh doanh, đây là kế hoạch hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra Quá trình xây dựng phương án kinh doanh bao gồm nhiều bước quan trọng.
* Đánh giá tình hình thị trường, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp
* Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương pháp kinh doanh Sự lựa chọn này dựa trên các phương pháp phân tích tình hình có liên quan
* Đề ra mục tiêu cụ thể: khối lượng, giá bán và thị trường xuất khẩu
* Đưa ra các biện pháp thực hiện mục tiêu đó
* Sơ bộ đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh
1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng
Sau khi lựa chọn được đối tác kinh doanh, các đơn vị xuất khẩu trong nước tiến hành ký kết hợp đồng với bên nước ngoài, trong đó quy định các điều kiện như tên hàng, số lượng, phẩm chất, đơn giá, phương thức thanh toán, điều kiện khiếu nại, bảo hành, vận tải và trọng tài, cùng với các quy định riêng khác giữa hai bên.
Đàm phán có thể diễn ra qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm gặp mặt trực tiếp, thư từ, điện tín và điện thoại Mỗi hình thức này đều có những ưu và nhược điểm riêng, ảnh hưởng đến hiệu quả của quá trình đàm phán.
- Ưu điểm: có thể trực tiếp bàn bạc, để hiểu nhau hơn, cùng nhau giải quyết những điểm chưa hiểu nhau
- Nhược điểm: đi lại tốn kém, dễ lộ bí mật
+Qua thư từ, điện tín( Fax, Telex)
Việc giao dịch trực tuyến mang lại nhiều ưu điểm, bao gồm tiết kiệm chi phí di chuyển, bảo mật thông tin cá nhân, khả năng thảo luận và bàn bạc tập thể dễ dàng, cũng như khả năng giao dịch đồng thời với nhiều đối tác khác nhau.
- Nhược điểm: Tốn thời gian, nhiều khi không hiểu hết nhau
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Mặc dù việc sử dụng điện thoại mang lại nhiều tiện ích, nhưng vẫn tồn tại một số nhược điểm như không thể trình bày đầy đủ ý tưởng và chi phí cao Do đó, người dùng thường chỉ sử dụng điện thoại trong những tình huống thật sự cần thiết, khẩn cấp, hoặc khi họ lo ngại về việc bỏ lỡ cơ hội Ngoài ra, điện thoại cũng được sử dụng trong các trường hợp mà mọi điều kiện đã được thảo luận xong, chỉ còn chờ xác nhận một vài chi tiết.
Một phương pháp đàm phán hiệu quả và dễ dàng là thông qua thư từ, bao gồm việc soạn thảo các loại thư như chào hàng, hỏi hàng, báo giá, đặt hàng, hoàn giá và chấp thuận Những loại thư này được viết với nhiều hình thức đa dạng, giúp quá trình giao tiếp trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.
Để đạt được thành công trong đàm phán, việc chuẩn bị kỹ lưỡng các yếu tố quan trọng là rất cần thiết Điều này bao gồm việc lựa chọn ngôn ngữ phù hợp, thu thập thông tin đầy đủ, đánh giá năng lực của đoàn đàm phán, cũng như xác định thời gian và địa điểm đàm phán một cách hợp lý.
1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu
1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY
Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Công ty TNHH Phúc Linh Phúc, thành lập năm 1991 theo Quyết định số 2339A/TCCB của Bộ Giao thông Vận tải, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế, cùng với việc làm đại lý tàu biển.
Tên công ty: Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Trụ sở chính: số 7, khu phố 3, P An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam
Giấy phép thành lập: quyết định số 211/2001/QĐ-BGTVT ngày 18/01/2001 của bộ giao thông vận tải
Giấy CNĐKKD: Số 0103000245 đăng ký lần đầu ngày 12/02/2001 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Biên Hòa- Đồng Nai cấp
Công ty TNHH Phúc Linh Phúc, được thành lập vào ngày 15/11/1991, có nguồn gốc từ xí nghiệp đại lý vận tải và vật tư kỹ thuật, thuộc công ty dịch vụ vận tải Trung ương của Bộ Giao thông Vận tải Nhiệm vụ chính của công ty là làm đại lý vận tải, liên hiệp vận chuyển hàng hóa từ kho đến kho và tổ chức cung ứng vật tư kỹ thuật cho các tổ chức kinh tế trong và ngoài ngành vận tải.
Năm 1991, công ty quyết định rút khỏi công ty dịch vụ vận tải Trung ương và thành lập công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc để chủ động hơn về khối lượng vốn kinh doanh, tránh phụ thuộc vào vốn, công nghệ và đối tác Kể từ khi tách ra, công ty đã tự chủ về nguồn vốn và huy động thêm các nguồn vốn khác nhằm gia tăng khối lượng vốn kinh doanh, mặc dù nền kinh tế thị trường có nhiều biến động ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương, MSSV: 1054011233, đã chỉ ra rằng nhờ vào các cơ chế chính sách hợp lý, công ty không chỉ duy trì được sự ổn định mà còn phát triển mạnh mẽ.
Sau hơn 20 năm hoạt động, công ty đã phát triển mạnh mẽ từ 40 cán bộ công nhân viên với vốn và tài sản hạn chế đến khối tài sản đáng kể và gần 300 nhân sự Công ty không chỉ hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển mà còn mở rộng sang xuất nhập khẩu hàng hóa.
Ngành nghề kinh doanh của công ty bao gồm :
1 Thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa
2 Giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
* Chức năng của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, nhận ủy thác xuất khẩu cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao khối lượng hàng hóa xuất khẩu và cải thiện chất lượng hàng hóa nhập khẩu, từ đó hỗ trợ cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Bên cạnh đó, công ty cũng tham gia vào giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế, đồng thời làm đại lý tàu biển để gia tăng lưu chuyển hàng hóa, tạo lợi nhuận cho công ty và thúc đẩy tiến trình hội nhập kinh tế toàn cầu.
* Nhiệm vụ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
- Xây dựng tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch kinh doanh, dịch vụ vận chuyển và các kế hoạch khác có liên quan
- Quản lý và khai thác sử dụng có hiệu quả nguồn vốn được giao
- Tự huy động thêm nguồn vốn được giao nhằm tăng khối lượng vốn kinh doanh
- Thực hiện việc nộp ngân sách nhà nước đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Tuân thủ các chính sách cơ chế quản lý về kinh tế của nhà nước
- Thực hiện đầy đủ cam kết trong các hợp đồng kinh tế có liên quan
Công ty tập trung vào việc gia tăng khối lượng hàng hóa xuất khẩu và nâng cao chất lượng hàng hóa nhập khẩu Đồng thời, công ty cũng nỗ lực tăng nhanh khối lượng hàng hóa giao nhận cả trong nước và quốc tế.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Công ty chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo nhân viên theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Công ty có nghĩa vụ thực hiện đúng và đủ các công tác xã hội theo quy định của nhà nước
* Lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ xuất khẩu trực tiếp, nhận ủy thác cho các sản phẩm nông sản, lâm sản, hải sản, thủ công mỹ nghệ, bàn ghế và các mặt hàng gia công chế biến Dịch vụ của chúng tôi đáp ứng nhu cầu của các địa phương, ngành nghề và các thành phần kinh tế, tuân thủ theo quy định của nhà nước.
Chúng tôi thực hiện nhập khẩu trực tiếp hoặc qua trung gian các loại máy móc và trang thiết bị chủ yếu phục vụ cho lĩnh vực xây dựng cơ bản Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm này cho các đơn vị trong nước theo thỏa thuận trong các hợp đồng kinh tế.
- Làm dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Nguồn: Phòng tổ chức cán bộ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC
PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ
SƠ ĐỒ 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo mô hình một cấp độc lập giữa các bộ phận, trong đó mỗi bộ phận chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp quản lý Mô hình này khuyến khích sự tự chủ và ý thức tự giác cao trong công việc, đồng thời tạo điều kiện cho các phòng ban thi đua lao động mà không phụ thuộc lẫn nhau Nhờ vào sự phân chia rõ ràng trách nhiệm, quyền lợi và nghĩa vụ từ trên xuống dưới, bộ máy quản lý của công ty luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả.
* Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban:
- Ban giám đốc: quản lý hoạt động của các phòng ban và giám đốc là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty
- Các phó giám đốc: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc hoặc được giám đốc ủy quyền quản lý một lĩnh vực kinh doanh nào đó
- Phòng tổ chức cán bộ:
+ Nắm toàn bộ nguồn nhân lực của công ty
+ Tham mưu cho giám đốc tổ chức sắp xếp bộ máy lực lượng lao động trong từng phòng ban cho phù hợp
+Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn, ngắn hạn,đào tạo lại cán bộ công nhân viên
+ Đưa ra các chính sách về lao động và tiền lương
+Tuyển dụng lao động, điều tiết lao động phù hợp với mục tiêu kinh doanh
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng quý năm, theo mục tiêu kinh doanh
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh từng tháng, quý, năm trình lên ban giám đốc
+ Lập báo cáo hoạt động kinh doanh từng tháng quý năm trình lên ban giám đốc
+ Nghiên cứu thị trường giao dịch đàm phán, lựa chọn khách hàng, lập các chiến lược Marketing của công ty
- Phòng hành chính: phục vụ văn phòng phẩm của công ty, tiếp khách quản lý toàn bộ tài sản của công ty Sửa chữa hỏng hóc của công ty
+ Hoạch toán kế toán, đánh giá toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty
+ Lập bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo tài chính cuối năm trình lên giám đốc
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
+ Quyết toán với cơ quan cấp trên và cơ quan hữu quan về tổ chức hoạt động, thu tài chính và các khoảng lớn nhỏ của công ty
Phòng nghiệp vụ 1 đảm nhiệm tất cả các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty, đồng thời báo cáo định kỳ hàng tháng, hàng quý và hàng năm về tình hình hoạt động xuất nhập khẩu cho giám đốc.
Phòng nghiệp vụ 2 chuyên thực hiện tất cả các hoạt động dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa cả trong nước và quốc tế, đồng thời đảm nhận vai trò là đại lý tàu biển cho công ty Bộ phận này có trách nhiệm báo cáo định kỳ với giám đốc theo tháng, quý và năm.
- Các cửa hàng: giới thiệu sản phẩm, bán buôn bán lẻ hàng hóa
2.1.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty
2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty
Nhóm sản phẩm may mặc, bao gồm quần áo may sẵn và giày dép, là những mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty Các sản phẩm này không chỉ được xuất khẩu theo hạn ngạch mà còn có khả năng thâm nhập vào nhiều thị trường quốc tế, đặc biệt là thị trường EU, nơi công ty đang tập trung khai thác Điều này đã mang lại nguồn lợi đáng kể cho công ty.
Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ bao gồm mây tre đan, gốm, sứ, và thêu, nổi bật với tính đơn giản, nhẹ, bền đẹp và chứa đựng nhiều giá trị của thủ công truyền thống Đây là thế mạnh xuất khẩu của công ty, do đó cần thiết lập những chính sách hợp lý và kịp thời để phát triển mặt hàng này.
Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty
Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty được tóm tắt qua sơ đồ sau:
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Nghiên cứu thị trường quốc tế
Lựa chọn đối tác giao dịch
Lập phương án kinh doanh
Giao dịch và ký kết hợp đồng
Xin giấy phép xuất khẩu
Chuẩn bị hàng hóa đóng gói, ký mã hiệu
Thuê phương tiện vận tải
Mua bảo hiểm khi xuất khẩu bằng CIF, CIP hoặc D
Làm thủ tục hải quan xuất khẩu
Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa và xin C/O xuất khẩu
Làm thủ tục thanh toán
Khiếu nại, giải quyết khiếu nại ( nếu có)
Mua bảo hiểm khi xuất khẩu bằng CIF, CIP hoặc D
Căn cứ để ký kết hợp đồng
Sơ đồ 2.2: Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Nguồn: Phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
2.2.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển
2.2.1.1 Căn cứ ký kết hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài
Các căn cứ dựa trên nghiên cứu từ thị trường nước ngoài
2.2.1.1.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế
Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp khi tham gia thị trường quốc tế Để thực hiện điều này, công ty cần tiến hành một quy trình điều tra nghiên cứu thị trường quốc tế một cách kỹ lưỡng, bao gồm các bước chi tiết và chặt chẽ.
Để xác định nhu cầu nhập khẩu của bạn hàng, doanh nghiệp cần tiến hành điều tra và nghiên cứu thị trường xuất khẩu Đây là bước quan trọng giúp phân tích và đánh giá nhu cầu thị trường cũng như khả năng đáp ứng của doanh nghiệp Qua đó, doanh nghiệp có thể dự đoán xu hướng biến động của thị trường, nhận diện cơ hội và thách thức khi quyết định xuất khẩu hàng hóa Cụ thể, công ty đã thực hiện các phân tích để xác định nhu cầu của từng thị trường một cách chi tiết.
Thị trường ASEAN và Châu Á mang lại nhiều cơ hội cho công ty nhờ vào quy mô lớn và tiềm năng phát triển, đặc biệt là ở các quốc gia đang phát triển có văn hóa tương đồng với Việt Nam Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt từ hàng hóa Trung Quốc với mẫu mã đẹp và giá cả hợp lý Ngoài ra, một số quốc gia trong khu vực yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng cao để có thể thâm nhập vào thị trường của họ Theo nghiên cứu, nhu cầu của khách hàng tại ASEAN không quá cao, và các mặt hàng xuất khẩu như hàng may mặc và nông sản đang thu hút sự chú ý từ hai thị trường này.
Thị trường EU và Mỹ là hai thị trường lớn và hấp dẫn, trong đó EU có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các mặt hàng xuất khẩu của Trung Quốc Các sản phẩm Trung Quốc không chỉ đẹp về mẫu mã mà còn phong phú và có giá cả thấp, tạo ra sức cạnh tranh lớn Nhu cầu nhập khẩu chủ yếu của EU tập trung vào hàng may mặc, thủy hải sản, thủ công mỹ nghệ và dệt.
Thị trường Mỹ đòi hỏi sự khắt khe và khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu về hàng dệt may, giày dép, thực phẩm chế biến, thủ công mỹ nghệ và đồ gia dụng Các chính sách thương mại của Mỹ rất phong phú, cho phép tự do trong nguồn gốc và thương nhân, mặc dù vẫn có một số hàng hóa bị hạn chế về số lượng và tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm Đây là một thị trường đa dạng và phong phú, dễ tiếp cận nhưng cũng đầy thách thức Mục tiêu chinh phục thị trường này sẽ là chiến lược phát triển quan trọng của công ty trong thời gian tới.
Các thị trường khác là những thị trường tiềm năng với nhu cầu lớn, nhưng hiện tại vẫn đang ở giai đoạn đầu giao thương, dẫn đến khối lượng và giá trị xuất khẩu còn hạn chế Công ty sẽ tập trung nghiên cứu và khai thác những thị trường này trong tương lai để mở rộng hoạt động xuất khẩu sang các quốc gia thuộc nhóm thị trường này.
Các công việc nghiên cứu được thực hiện bởi phòng tổng hợp của công ty thông qua việc kết hợp nghiên cứu tài liệu báo chí, thông tin đại chúng và các website của khách hàng Ngoài ra, công tác này còn bao gồm phỏng vấn trực tiếp qua điện thoại, thư từ và bảng hỏi.
2.2.1.1.2 Lựa chọn đối tác giao dịch:
Công ty tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về lĩnh vực kinh doanh, tình hình hoạt động sản xuất, khả năng tài chính, uy tín và mối quan hệ của khách hàng để đưa ra quyết định lựa chọn đối tác Quy trình lựa chọn này dựa trên nguyên tắc đôi bên cùng có lợi, giúp công ty duy trì mối quan hệ với các bạn hàng truyền thống trong khi mở rộng hợp tác với các đối tác mới Công ty ưu tiên thiết lập quan hệ và giao dịch với các doanh nghiệp lớn, có uy tín trên thị trường quốc tế nhằm giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu hàng hóa.
2.2.1.1.3 Lập phương án kinh doanh:
Dựa trên các nghiên cứu, công ty xây dựng kế hoạch hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu đã xác định, thông qua việc tìm hiểu nhu cầu và nghiên cứu thị trường xuất khẩu để đánh giá chính xác tình hình thị trường Ngoài ra, công ty cũng khai thác thông tin từ tài liệu báo chí, internet, và phỏng vấn trực tiếp để nắm bắt tình hình kinh doanh của đối tác Cuối cùng, các mục tiêu cụ thể về số lượng và giá bán cho từng thị trường xuất khẩu được đề ra dựa trên phần mềm dự báo.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
SPSS là phần mềm hỗ trợ phân tích marketing mix, giúp nghiên cứu và đánh giá nhu cầu thực tế của thị trường Công ty sử dụng SPSS để đánh giá hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh xuất khẩu.
Các căn cứ dựa trên nghiên cứu trong nước
Kinh doanh xuất nhập khẩu phụ thuộc vào nhiều yếu tố pháp luật và quy định của đất nước, do đó, việc nghiên cứu chính sách quản lý đối ngoại và các nghị định, hiệp định mà Việt Nam đã ký kết là rất quan trọng Điều này giúp các công ty nắm rõ những yêu cầu cần đáp ứng để vượt qua khó khăn và nhận diện những lợi thế mà các chính sách này mang lại.
Chính sách quản lý đối ngoại và ngoại thương của nhà nước hiện nay đã khuyến khích xuất khẩu, tạo điều kiện cho tất cả các doanh nghiệp có khả năng xuất khẩu trực tiếp Tuy nhiên, để tham gia, các doanh nghiệp cần đáp ứng đủ các điều kiện như năng lực xuất khẩu, khả năng tài chính, năng lực nghiệp vụ chuyên môn và có tư cách pháp nhân Ngoài ra, các chính sách quản lý hạn ngạch, như quota, cũng có thể tác động đến hoạt động xuất khẩu của công ty.
- Công ty nghiên cứu những nghị định, hiệp định thư giữa Chính phủ Việt Nam với Chính Phủ các nước khác về buôn bán trao đổi và thanh toán
Khi ký kết hợp đồng, công ty cần dựa vào các đơn đặt hàng và đơn chào hàng của khách hàng Việc nghiên cứu các điều khoản như giá cả hàng hóa xuất khẩu, tiêu chuẩn chất lượng, thời hạn giao hàng và các điều kiện cần thiết khác là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất.
2.2.1.2 Giao dịch và ký kết hợp đồng
Trong mọi hợp đồng kinh tế, việc ký kết có thể diễn ra qua hình thức gặp gỡ trực tiếp hoặc thông qua đàm phán gián tiếp qua thư từ và điện tín Công ty thường ưu tiên giao dịch trực tiếp với khách hàng quen thuộc, chào hàng và thỏa thuận các điều khoản hợp đồng qua talex, fax và đặc biệt là qua internet Quá trình này tiếp tục cho đến khi hai bên đạt được thỏa thuận thống nhất và tiến hành ký kết hợp đồng.
Việc ký kết hợp đồng có thể thực hiện qua fax hoặc trực tuyến Công ty cũng tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế, không chỉ để giới thiệu và quảng bá sản phẩm mà còn để ký kết các hợp đồng lớn với đối tác quốc tế.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Đánh giá chung về quy trình xuất khẩu của công ty
Quá trình nghiên cứu thực tế về xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc cho thấy công ty đã hoàn thành quy trình xuất khẩu và đạt mục tiêu đề ra Công ty đáp ứng tốt yêu cầu của bạn hàng bằng cách chuẩn bị hàng hóa đúng theo hợp đồng, tổ chức giao hàng nhanh chóng, lập bộ chứng từ thanh toán đầy đủ và chuyển giao kịp thời cho ngân hàng Đặc biệt, công ty còn chú trọng đến việc nghiên cứu thị trường và tình hình trong và ngoài nước trước khi tiến hành xuất khẩu, thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho hoạt động xuất khẩu.
Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty còn tồn tại một số hạn chế cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả, đặc biệt ở các khâu giao dịch, ký hợp đồng, chuẩn bị chứng từ và hàng hóa Dưới đây là những ưu điểm và nhược điểm cụ thể của quy trình này.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
2.3.1.1Việc nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch, lập phương án kinh doanh được công ty tổ chức nghiên cứu thực hiện rất kỹ lưỡng
Nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch và lập phương án kinh doanh là những bước quan trọng giúp công ty xác định nhu cầu của khách hàng, chọn thị trường xuất khẩu hiệu quả và dự đoán xu hướng biến động của thị trường Điều này không chỉ giúp nhận diện cơ hội và thách thức trong xuất khẩu hàng hóa mà còn xác định đối tác đáng tin cậy, từ đó dự báo kết quả kinh doanh và kiểm soát hoạt động xuất khẩu một cách chặt chẽ Tất cả những yếu tố này đóng vai trò quyết định trong sự thành công của công ty trong hoạt động xuất khẩu.
2.3.1.2 Thuê phương tiện vận tải để xuất khẩu hàng hóa là một ưu thế của công ty
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế, đồng thời hoạt động như đại lý tàu biển Với kinh nghiệm dày dạn trong việc thuê tàu biển cho hoạt động xuất khẩu, chúng tôi cam kết mang đến mức giá cước vận chuyển hợp lý Chúng tôi lựa chọn các hãng tàu uy tín và chuyên nghiệp, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.
Theo kinh nghiệm thuê tàu biển, công ty ưu tiên chọn các hãng tàu trong nước trước, sau đó mới đến các hãng tàu uy tín quốc tế Việc này giúp công ty dễ dàng lựa chọn hãng tàu tối ưu nhờ kinh nghiệm làm đại lý cho các hãng lớn Quan điểm này không chỉ thúc đẩy doanh số dịch vụ cho hàng tàu Việt Nam mà còn tạo cơ hội việc làm cho người lao động trong ngành dịch vụ vận tải.
Việc thuê tàu không chỉ nâng cao hiệu quả xuất khẩu cho công ty mà còn đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đồng thời mang lại lợi ích kinh tế cho đất nước.
2.3.1.3 Công ty thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả trong các khâu giao hàng, làm thủ tục thanh toán
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa, đảm bảo quy trình xuất khẩu diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp Sau khi hoàn tất thủ tục hải quan, công ty thuê nhân công để xếp hàng lên tàu và thanh toán tiền công cho họ Để thực hiện việc giao hàng, công ty lập bảng đăng ký hàng hóa một cách hiệu quả.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 chuyên về quản lý logistics, đảm bảo thời gian xếp hàng và bố trí phương tiện vận chuyển hàng hóa vào cảng Nhờ đó, hàng hóa xuất khẩu được giao đúng hạn, đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Sau khi hoàn tất giao hàng, công ty thu thập biên lai thuyền phó, vận đơn đường biển, chứng thư về chất lượng và số lượng, cùng giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật Tất cả tài liệu này được chuyển về công ty để nhanh chóng lập bộ chứng từ thanh toán Quy trình này đảm bảo thanh toán diễn ra suôn sẻ, tuân thủ đúng thời hạn hiệu lực của L/C, và giúp công ty thu hồi vốn nhanh chóng, tránh tình trạng đọng vốn.
2.3.2.1 Khâu giao dịch và ký kết hợp đồng
Giao dịch và ký kết hợp đồng xuất khẩu là bước khởi đầu quan trọng trong hoạt động xuất khẩu, tạo điều kiện cho công ty chuẩn bị hàng hóa trong nước để xuất khẩu Do đó, hai bên xuất và nhập khẩu cần thống nhất và hiểu rõ tất cả các điều khoản thỏa thuận, nhằm tránh những trục trặc trong quá trình xuất khẩu và các vấn đề phát sinh sau này.
Công ty chủ yếu thực hiện giao dịch trực tiếp với khách hàng quen thuộc qua các phương thức như talex, fax, điện thoại và internet, cho đến khi đạt được thỏa thuận và ký kết hợp đồng Việc ký kết có thể thực hiện qua fax hoặc internet, tuy nhiên, phương pháp này vẫn mang tính chất đàm phán thông thường Mặc dù có một số lợi ích, nhưng việc giao dịch và ký kết hợp đồng thường bị hạn chế về khả năng trình bày ý kiến và chi phí Hơn nữa, việc trao đổi qua điện thoại không tạo ra bằng chứng cho các thỏa thuận, dễ dẫn đến tranh chấp trong xuất khẩu hàng hóa nếu xảy ra vấn đề sau khi giao dịch.
Mặc dù công ty đã giao nhiệm vụ cho cán bộ có chuyên môn thực hiện giao dịch và ký kết hợp đồng, nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn do hạn chế về ngoại ngữ Điều này trở thành một rào cản lớn đối với nhân sự trong quá trình thực hiện các công việc này.
Đào Thị Xuân Phương, sinh viên mã số 1054011233, là nguyên nhân chính gây ra khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu hàng hóa của khách hàng do không hiểu rõ yêu cầu của họ Điều này không chỉ dẫn đến việc mất khách hàng mà còn có thể gây ra tranh chấp trong tương lai.
Công ty cần áp dụng phương pháp giao dịch và đàm phán hiệu quả để tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời đảm bảo chất lượng hợp đồng Ngoài ra, cần có kế hoạch đào tạo nâng cao năng lực cho cán bộ thực hiện công tác này hoặc tuyển dụng nhân sự chuyên trách để đảm bảo hiệu quả trong quy trình ký kết hợp đồng.
2.3.2.2 Công tác chuẩn bị chứng từ
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC
Định hướng phát triển
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty
Trong thời gian tới, công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc sẽ nỗ lực vượt qua khó khăn và khắc phục những điểm yếu để phát triển bền vững hơn Công ty đã xác định rõ phương hướng phát triển trong kỳ đại hội hàng năm nhằm hoàn thành nhiệm vụ và kế hoạch đã đề ra.
_ Tăng cường sức cạnh tranh bằng uy tín, chất lượng dịch vụ, hàng hóa; áp dụng công nghệ thông tin
Để duy trì sự ổn định của thị trường, đối tác và khách hàng tại châu Âu, cần tập trung vào thị trường Mỹ, Nhật Bản và EU Đồng thời, cần chú trọng mở rộng thị trường sang một số quốc gia ở châu Phi và Mỹ La Tinh.
_ Tham gia hội chợ triển lãm giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu Ban hành quy chế đánh giá thành tích xét thưởng sales-marketing
Dịch vụ đại lý giao nhận vận tải trong và ngoài nước tập trung vào logistics, hợp tác với các đối tác uy tín trên thị trường Công ty cam kết phát triển các tuyến vận tải đa phương thức, bao gồm đường biển, hàng không và đường bộ, với mục tiêu trở thành đại lý cho nhiều hãng tàu và hãng hàng không, đồng thời đăng ký trở thành thành viên của IATA.
_ Tổ chức hội nghị sales- marketing, hội nghị thống nhất về sản phẩm hướng tới dịch vụ logistics
Để xây dựng uy tín và thiết lập mối quan hệ tốt với các hãng tàu và hãng hàng không, điều quan trọng là bạn có thể đảm bảo chỗ cho những thời điểm có lượng hàng lớn và đạt được mức giá cạnh tranh.
_ Nâng cao khả năng trình độ nghiệp vụ của nhân viên thông qua các khóa đào tạo mà công ty tổ chức
Tất cả các định hướng trên đều nhằm mục tiêu phát triển bền vững cho công ty trong tương lai, mở rộng cả về quy mô xuất khẩu hàng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải.
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Kinh doanh xuất khẩu là nhiệm vụ hàng đầu của công ty, với trọng tâm vào việc tìm kiếm thị trường nước ngoài và tham gia các hội chợ trong nước Công ty sẽ đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mở rộng thị trường, đặc biệt là xuất khẩu hàng nông sản và hàng thủ công mỹ nghệ Để đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững và liên tục, công ty đã xây dựng ba chương trình phát triển cho giai đoạn tiếp theo: "TẠO NGUỒN HÀNG - XUẤT KHẨU - PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI".
* Chương trình tạo nguồn hàng :
Củng cố và mở rộng hệ thống cung cấp sản phẩm xuất khẩu là điều cần thiết Đầu tư vào cơ sở hạ tầng, máy móc và thiết bị sẽ nâng cao quy trình thu mua, vận chuyển và bảo quản hàng hóa Điều này giúp tạo ra sự chủ động và đảm bảo nguồn hàng cung cấp ổn định cho khách hàng.
_ Đa dạng hóa các loại mặt hàng xuất khẩu với chất lượng tốt và giá cả hợp lý để nâng cao khả năng cạnh tranh
Chúng ta cần tập trung vào việc thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm nông sản và thủ công mỹ nghệ, đồng thời duy trì và phát triển các nhóm hàng khác để gia tăng giá trị xuất khẩu tổng thể.
Tập trung vào xuất khẩu đến các thị trường mà công ty có lợi thế cạnh tranh sẽ giúp phát triển và mở rộng thị trường, đồng thời chinh phục những thị trường đòi hỏi cao như Mỹ và EU Ngoài ra, việc mở rộng sang các nước Châu Phi và Mỹ La Tinh cũng là một chiến lược quan trọng để gia tăng cơ hội xuất khẩu.
* Chương trình phát triển thị trường :
_ Liên kết và mở rộng quan hệ với hệ thống các siêu thị cửa hàng tại thị trường nước ngoài để mở rộng thị trường
Xây dựng hệ thống đại lý và cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm nông sản tại nước ngoài là bước quan trọng để thâm nhập vào thị trường mới, đồng thời tạo dựng thương hiệu nổi tiếng cho gạo và cà phê Việt Nam.
Để nâng cao danh tiếng thương hiệu của công ty trên thị trường trong nước và quốc tế, cần áp dụng các hình thức quảng cáo và tiếp thị đa dạng, phong phú.
Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty
3.2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Cơ sở của giải pháp
Công ty cam kết nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên thông qua các khóa đào tạo chuyên sâu Đây là nền tảng cho giải pháp tập trung vào việc phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên.
Nghiên cứu quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty cho thấy còn tồn tại nhiều khuyết điểm trong khâu đàm phán giao dịch, ký kết hợp đồng và chuẩn bị chứng từ.
Giao dịch và ký kết hợp đồng xuất khẩu là bước quan trọng trong hoạt động xuất khẩu Mặc dù công ty đã giao cho cán bộ có chuyên môn thực hiện, nhưng vẫn gặp khó khăn về ngoại ngữ và khả năng đàm phán Những vấn đề này gây khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng, dẫn đến mất khách hàng và có thể phát sinh tranh chấp trong tương lai.
Để nâng cao hiệu quả đàm phán và ký kết hợp đồng, công ty cần triển khai kế hoạch đào tạo cho cán bộ, nhân viên về kiến thức cơ bản và kỹ thuật đàm phán hợp đồng ngoại thương Nhân viên cần hiểu rõ các kỹ năng đàm phán để có thể lựa chọn phương thức phù hợp với từng đối tác Việc chuẩn bị kiến thức tốt sẽ giúp nâng cao năng lực đàm phán và đạt được kết quả tốt hơn trong các giao dịch.
Công ty hiện không có bộ phận chuyên trách để lập và xử lý chứng từ L/C, dẫn đến việc nhân viên thiếu kinh nghiệm và nghiệp vụ Họ chỉ chú trọng đến giá trị của L/C và cho rằng việc xem xét L/C thuộc trách nhiệm của ngân hàng Để khắc phục tình trạng này, công ty cần lập kế hoạch tổ chức huấn luyện cho nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng kiểm tra L/C.
Để nâng cao trình độ năng lực của nhân viên, công ty cần xây dựng một kế hoạch chi tiết bao gồm thời gian, chi phí và chuyên gia huấn luyện.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Công ty tổ chức lịch trình làm việc hợp lý, nhằm tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Công ty có thể vay vốn để đầu tư vào công tác đào tạo, đồng thời áp dụng chính sách yêu cầu nhân viên tham gia kỳ kiểm tra sau khóa học và nhận chứng nhận từ tổ chức đào tạo Nếu nhân viên không vượt qua kỳ khảo sát, họ sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường học phí cho công ty.
Công ty nên hợp tác với các tổ chức và chuyên gia trong lĩnh vực huấn luyện đào tạo để nâng cao kỹ năng đàm phán, giao dịch và ký kết hợp đồng Đồng thời, việc liên kết với các tổ chức chuyên cung cấp khóa học nâng cao trình độ ngoại ngữ cũng rất quan trọng để cải thiện khả năng giao tiếp trong môi trường quốc tế.
Kết quả đạt được từ giải pháp
Đào tạo nâng cao trình độ năng lực của nhân viên là yếu tố quan trọng giúp công ty tăng cường hiệu quả hoạt động xuất khẩu Khi nhân viên nắm vững kiến thức về đàm phán và các kỹ thuật ký kết hợp đồng ngoại thương, họ sẽ có khả năng thực hiện các cuộc đàm phán thành công Sự thành công trong giai đoạn này chính là chìa khóa để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty.
Việc đào tạo nhân viên nâng cao kỹ năng đàm phán giúp công ty tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả Nhân viên có kiến thức và khả năng chuyên môn sẽ làm việc chuyên nghiệp hơn, rút ngắn thời gian và chi phí trong quy trình xuất khẩu hàng hóa.
3.2.2 Chuyên môn hóa trong việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa
Cơ sở của giải pháp
Cơ cấu tổ chức của công ty được phân chia rõ ràng theo mô hình một cấp độc lập giữa các bộ phận Mỗi bộ phận chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp quản lý, tuy nhiên cần có sự phân công công việc rõ ràng hơn cho từng nhóm và cá nhân Việc tránh kiêm nhiệm nhiều cho một cá nhân hay nhóm sẽ giúp đảm bảo hiệu quả trong việc thực hiện và kiểm soát công việc.
Để khắc phục những sai sót và nhầm lẫn trong quy trình xuất nhập khẩu, công ty cần thành lập một bộ phận chuyên trách để lập và xử lý chứng từ L/C Hiện tại, việc này chỉ được kiêm nhiệm, dẫn đến thiếu kinh nghiệm và nghiệp vụ, ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện Nhân viên chỉ tập trung vào giá trị L/C mà không chú trọng đến việc xem xét toàn diện, cho rằng trách nhiệm này thuộc về ngân hàng Việc thiết lập bộ phận chuyên trách sẽ thúc đẩy quy trình xuất khẩu hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Để thiết lập một bộ phận chuyên trách trong việc lập và xử lý chứng từ, công ty cần phân công cụ thể một nhóm nhân sự thuộc phòng nghiệp vụ Nhóm này sẽ có nhiệm vụ thực hiện, kiểm tra và quản lý toàn bộ chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty.
Để cải thiện quy trình chuẩn bị chứng từ, công ty cần chú trọng vào việc nâng cao kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên Việc tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu cho nhân viên là cần thiết để khắc phục những yếu kém hiện tại Công ty cũng cần chuẩn bị nguồn tài chính hợp lý để chi trả cho các hoạt động đào tạo, đồng thời xây dựng kế hoạch sắp xếp thời gian hiệu quả nhằm đảm bảo vừa hoàn thành công việc, vừa nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Kết quả đạt được từ giải pháp
Kiến nghị với cơ quan, tổ chức nhà nước
3.3.1 Kiến nghị với cơ quan hải quan
Cơ quan hải quan cần tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trong hoạt động xuất khẩu hàng hóa, đặc biệt là trong quy trình làm thủ tục hải quan Việc kiểm tra và giám sát hàng hóa nên được thực hiện một cách thông thoáng, giúp nhân viên dễ dàng hoàn tất các thủ tục khai báo hải quan cho hàng hóa xuất khẩu.
Ngành hải quan cần liên tục cải thiện cơ cấu quản lý để loại bỏ sự chồng chéo trong các khâu, từ đó giảm thiểu tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của các tổ chức.
Ngành hải quan cần đầu tư trang thiết bị hiện đại với công nghệ tiên tiến vào từng nghiệp vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
3.3.2 Kiến nghị với nhà nước
Nhà nước áp dụng các chính sách ưu đãi nhằm khuyến khích các đơn vị tham gia vào hoạt động xuất khẩu, vì đây là nguồn tích lũy vốn quan trọng và là nền tảng cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Nhà nước cần thường xuyên kiểm tra và theo dõi hoạt động của ngành hải quan, bao gồm cả các chi cục hải quan, để kịp thời chấn chỉnh những sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 nhấn mạnh vai trò quan trọng của ngành hải quan trong việc quản lý các hoạt động buôn bán lớn của đất nước, từ đó củng cố trách nhiệm của cơ quan này trong việc đảm bảo an toàn và hợp pháp cho thương mại quốc gia.
Nhà nước thường xuyên cập nhật và sửa đổi luật hải quan nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật, đặc biệt trong bối cảnh căng thẳng ở Biển Đông Việc thiết lập các chính sách hợp lý giúp duy trì đối thoại giữa Việt Nam và Trung Quốc, đồng thời bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ là rất cần thiết Ngoài ra, nhà nước cần triển khai các biện pháp hỗ trợ và bảo vệ tàu hàng trong hoạt động lưu thông trên biển Đồng thời, cần có các biện pháp ngăn chặn và xử lý những cá nhân lợi dụng tình hình Biển Đông để gây rối và ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế và chính trị của đất nước.
Qua nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, chúng tôi đã so sánh và rút ra những điểm tồn tại cũng như ưu điểm trong quy trình này Dựa trên những phát hiện này và định hướng phát triển tương lai của công ty, chúng tôi đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại, hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa, đồng thời hướng tới việc đạt được các mục tiêu phát triển của công ty Ngoài ra, cần có sự hỗ trợ từ nhà nước và cơ quan hải quan thông qua các chính sách và biện pháp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa diễn ra nhanh chóng.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, Việt Nam đang nỗ lực hội nhập kinh tế với khu vực và thế giới, góp phần vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự đa dạng và nhộn nhịp cho các mối quan hệ kinh tế toàn cầu Xuất khẩu không chỉ là yếu tố then chốt trong thương mại quốc tế mà còn là động lực phát triển kinh tế cho từng quốc gia và toàn bộ thị trường thế giới Do đó, Việt Nam đã không ngừng hoàn thiện và thúc đẩy phát triển xuất khẩu hàng hóa, làm cho việc hoàn thiện quy trình xuất khẩu trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh đã trải qua hơn 20 năm thành lập với nhiều thành công, nhưng vẫn còn tồn tại trong lĩnh vực xuất khẩu hàng hóa cần khắc phục để nâng cao hiệu quả kinh tế Kinh doanh xuất khẩu là một trọng tâm phát triển của công ty, do đó, việc hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa trở thành nhiệm vụ quan trọng Công ty luôn đổi mới công tác xuất khẩu để phù hợp với quy định của luật Hải quan và sự thay đổi của thị trường, đặc biệt là chính sách nhà nước Việc cải tiến quy trình xuất khẩu không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế của đất nước trong giai đoạn hiện nay.
Trong bối cảnh Biển Đông hiện nay, nhà nước cần xây dựng các chính sách hợp lý nhằm thúc đẩy đối thoại giữa Việt Nam và Trung Quốc, đồng thời giữ gìn hòa bình và bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ Cần thiết phải có những biện pháp để bảo vệ và tạo điều kiện cho tàu vận chuyển hàng hóa lưu thông an toàn và thuận lợi trên biển Bên cạnh đó, nhà nước cũng cần thực hiện các biện pháp ngăn chặn và trừng trị những cá nhân, tổ chức lợi dụng tình hình Biển Đông để gây rối và mưu lợi cho bản thân, vì đây là vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh tế của đất nước.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
