PHÁT TRIỂN FANPAGE HỌC TIẾNG ANH IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK TẠI VIỆT NAM

3024 PHÁT TRIỂN FANPAGE HỌC TIẾNG ANH IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK TẠI VIỆT NAM Huỳnh Thị Phương Thư Khoa Marketing Kinh Doanh Quốc Tế, Trường Đại Học Công Nghệ Thành Phố. PHÁT TRIỂN FANPAGE HỌC TIẾNG ANH IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK TẠI VIỆT NAM

PHÁT TRIỂN FANPAGE HỌC TIẾNG ANH IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK TẠI VIỆT NAM Huỳnh Thị Phương Thư Khoa Marketing - Kinh Doanh Quốc Tế, Trường Đại Học Cơng Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh GVHD: ThS Võ Thụy Thanh Tâm TÓM TẮT Ngày nay, tiếng Anh xem công cụ quan trọng , thiếu trình hội nhập phát triển, có nhiều trung tâm nói chung đặc biệt fanpage học tiếng Anh đời nhận quan tâm nhiều người học Dù có số nghiên cứu trước vấn đề phát triển tảng học trực tuyến bổ trợ cho việc học Tiếng Anh, nhiên, có nghiên cứu đề tài cộng đồng học thuật Việt Nam Mục đích nghiên cứu tìm yếu tố giúp phát triển Fanpage học tiếng Anh IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB cách đánh giá số liệu thu thập trực tiếp từ Fanpage mức độ quan tâm người học thông qua số lượng người theo dõi tháng tháng 4/ 2022 Từ tác giả đưa nhận định đề xuất cách phát triển Fanpage học tiếng Anh hướng đến cộng đồng người học tảng Facebook Việt Nam Từ khóa: Fanpage, tiếng Anh, IELTS, Facebook ABSTRACT Nowadays, English is considered an important and indispensable tool in the process of integration and development, that's why many centers in general, especially English learning Fanpage, were born and they are also received lots of interest from English learners Although there have been some previous studies on the development of online learning platforms to support English language learning, however, there is very little research on this topic in the Vietnamese academic community The main purpose of this study is to find out the factors that help develop the IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB Fanpage by evaluating the data collected directly from the Fanpage about the interest level of learners through the number of followers during the last months (March and April, 2022) Therefrom, the author makes comments and proposes how to develop Fanpage towards the English learner community on Facebook platform in Vietnam Keywords: Fanpage, English, IELTS, Facebook GIỚI THIỆU Theo thống kê báo IDP (n.d.), chứng IELTS tiêu chí quan trọng đánh giá lực tiếng Anh ứng viên 10.000 tổ chức uy tín 140 quốc gia cơng nhận Những thí sinh trường muốn 3024 làm việc Việt Nam sở hữu IELTS tăng lợi cạnh tranh môi trường làm việc quốc tế Đó lí học IELTS vấn đề người học quan tâm nhiều Tại Việt Nam, đặc biệt TP.HCM xuất nhiều trung tâm tiếng Anh, bên cạnh Fanpage học trực tuyến liên quan đến tiếng Anh phát triểm rầm rộ Và tiêu biểu số page IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB, chủ yếu cung cấp nội dung học thuật bổ trợ cho việc học thi IELTS người có quan tâm Fanpage tạo hồn tồn phi lợi nhuận với mục đích phổ biến kiến thức, tạo cảm hứng học tập hướng tới cộng đồng Tuy nhiên Fanpage chưa thu hút số lượng người học cao mong đợi, báo thực với mục tiêu tìm yếu tố giúp phát triển Fanpage học tiếng Anh IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB cách đánh giá số liệu thu thập trực tiếp từ Fanpage mức độ quan tâm người học Từ đưa nhận định đề xuất cách phát triển Fanpage học tiếng Anh IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB hướng đến cộng đồng người học tảng Facebook Việt Nam CƠ SỞ LÝ THUYẾT Facebook Facebook phương tiện truyền thông xã hội dịch vụ mạng xã hội trực tuyến thành lập vào năm 2004 Mỹ thuộc sở hữu Meta Platforms có trụ sở Menlo Park, California (Wikipedia, n.d.) Facebook hiểu mạng xã hội hàng đầu giới nay, nơi kết nối tất người lại với toàn giới Fanpage KDIGIMIND (2020) định nghĩa Fanpage hay nhiều trang tạo từ tài khoản facebook cá nhân (doanh nghiệp), để tập hợp nhóm cộng đồng có chung sở thích Cịn theo quan điểm Thùy Trang (2022) trang Marketing AI Fanpage cách để tổ chức doanh nghiệp người tiếng nhân vật trị đại diện cho họ Facebook Đối với trang Fanpage tạo sức ảnh hưởng lớn cộng đồng người Facebook thường gắn thêm tích xanh Facebook theo dõi thống kê kỹ trang có gắn tích xanh Tham khảo quan điểm Fanpage đề tài định nghĩa trang cung cấp thông tin, chia nội dung học thuật đặc biệt liên quan đến tiếng Anh IELTS IDP (n.d.) định nghĩa IELTS viết tắt cho International English Language Testing System, tạm dịch Hệ thống Kiểm tra Anh ngữ Quốc tế với kỹ Nghe, Nói, Đọc Viết IELTS thi kiểm tra trình độ thơng thạo Anh ngữ quan trọng phổ biến giới cho mục đích học tập, làm việc định cư với hai triệu thí sinh dự thi Hiện IELTS có mặt 140 quốc gia với 1.200 trung tâm tổ chức thi Và, 10.000 trường đại học, cao đẳng, quan, tổ chức khác sử dụng điểm số IELTS để đánh giá lực tiếng Anh thức có Úc, Anh, Canada New Zealand 3025 THỰC TRẠNG TƯƠNG TÁC CỦA NGƯỜI HỌC TRÊN FANPAGE IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUBS VÀ CÁC FANPAGE CÓ NỘI DUNG LIÊN QUAN 3.1 Thực trạng tương tác người học Fanpage IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUBS IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB (IPA) thành lập với mục đích tạo mơi trường nói tiếng Anh cho bạn có dự định thi IELTS tất có nhu cầu cải thiện tiếng Anh, đặc biệt tiếng Anh sử dụng môi trường học thuật công việc Được thành lập từ năm 2020, Fanpage có 1700 followers Hình Fanpage IPA Trung bình ngày có post có nội dung liên quan đến vấn đề học IELTS đăng tải lên fanpage Và đặc biệt nữa, nét riêng IPA câu lạc tiếng với hoạt động ONLINE MEETING OFFLINE MEETING hàng tuần hoàn toàn miễn phí khơng phụ thu chi phí Theo số liệu thống kê dựa tình trạng tương tác Fanpage người học dành nhiều quan tâm đến nội dung phương pháp học tập thông qua post đăng tải Fanpage Bảng Thống kê số lượt tương tác viết gần Fanpage STT Ngày post Nội dung post Người post Số lượng tương tác (Admin) 25/03/2022 Huỳnh Thị Bài post ngày 25/03/2022, Phương Thư 09:43 PM – Thông báo tổ chức họp online offline cho câu lâu IELTS Speaking – miễn phí: tiếp cận 781 người, 21 người Likes, Comments, Shares 3026 Bài post có 39 lượt click xem bài, đó: 17 lượt xem hình ảnh, lượt click link, 17 lượt click khác Đỗ 01/04/2022 Trần Bài post ngày 01/04/2022, Hữu Thông lúc 5:42 PM – Thông báo thời gian nghỉ hoạt động online Team: tiếp cận 635 người, 31 người Likes, Comments, Shares Bài post có 33 lượt click vào xem bài, 17 lượt xem hình ảnh, lượt click link, 16 lượt click khác Đào Đào 04/04/2022 Bài post ngày 04/04/2022, 08:44 PM – Đăng hình ảnh buổi họp offline: tiếp cận 3023 người, 81 người Likes, Comments, Shares Bài post có 262 lượt click vào xem bài, 105 lượt xem hình ảnh, lượt click link, 153 lượt click khác 3027 Đỗ 09/04/2022 Trần Bài Hữu Thông post đăng ngày 09/04/2022, lúc 09:11 PM – Thông báo nghỉ Lễ: tiếp cận 355 người, 11 người Likes, Comments, Shares Bài post có 10 lượt click vào xem bài, khơng có lượt xem hình ảnh lượt click link, 10 lượt click khác Đào Đào 12/04/2022 Bài post ngày 12/04/2022, 07:21 PM – tuyển dụng nhân sự: tiếp cận 674 người, 33 người Likes, Comments, Shares Bài post có 28 lượt click xem bài, lượt xem hình ảnh, lượt click link, 21 lượt click khác 3028 Đỗ 15/04/2022 Trần Bài post ngày 15/04/2022, Hữu Thông 10:43 AM – Thông báo tổ chức họp online offline cho câu lâu IELTS Speaking – miễn phí: tiếp cận 393 người, 24 người Likes, Comments, Shares Bài post có 12 lượt click xem bài, có lượt xem hình ảnh, lượt click link, lượt click khác Như thấy người học Fanpgae quan tâm viết đăng hình ảnh học viên buổi họp offline (với 3023 people reached, 81 reaction, 262 lượt click xem bài) Nội dung thứ hai nhận nhiều tiếp cận Thông báo tuyển nhân (với 674 people reached, 33 reaction, 28 lượt click xem bài) Những nội dung thông báo họp mặt group online offline thu hút tương tác nhiều vào cuối tháng 3, trì ổn định số lượt reaction (20-30 người) click vào xem (trên 30 lượt), có viết ngày 15/04 đạt 12 lượt click vào xem Bên cạnh đó, Fanpage IPA ln nhận phản hồi người học cụ thể trao đổi học tập vấn đề liên quan đến IELTS tuần nhận hài lịng từ phía người học sau kết thúc qua trình tư vấn Cụ thể qua Feedback Hình Feedback phản hồi từ bạn học Quốc tế 3029 từ người như: Hình Feedback tích cực từ cộng đồng người học tiếng Anh Việt Nam 3.2 Thực trạng trang Fanpage học tiếng Anh tương tự Hiện nay, khắp trang mạng xã hội có nhiều Fanpage có nội dung liên quan đến vấn đề học tiếng Anh Có thể kể đến như: Learn English (3,86 triệu lượt Like) Page thường đăng tải học tiếng Anh cụm từ cách sử dụng từ dễ gây nhầm lẫn kèm giải thích chi tiết Mỗi phân tích dễ hiểu, có ví dụ minh họa bạn đặt câu cho từ cụm từ phần bình luận, admin giúp bạn sửa lỗi ngữ pháp Learn English - British Council (2,34 triệu lượt Like) Người học học tiếng Anh cách thảo luận thứ Tuy nhiên, thay sử dụng kiện làm chủ đề thảo luận British Council hướng đến tình quen thuộc câu chuyện ngắn hay chương trình truyền hình Ngồi ra, đội ngũ admin trang nhiệt tình ln chào đón comment Facebooker BBC Learning English (2,33 triệu lượt Like) BBC kênh học tiếng Anh quen thuộc với nhiều người Ngồi website, YouTube Channel BBC cịn có Facebook Page: BBC Learning English chia sẻ ví dụ, audio clip, podcast báo tiếng Anh hữu ích cho người học VOA Learning English (1,87 triệu lượt Like) Với VOA Learning English, người học học tiếng Anh cách đọc thảo luận kiện xảy giới Ngoài ra, Page thường xuyên chia sẻ video ngữ pháp, tip, từ nhiều KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN FANPAGE Đề tài “Phát triển Fanpage học tiếng Anh IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB tảng Facebook Việt Nam” thực dựa phân tích tình hình thực tế học tập tiếng Anh thống 3030 kê Fanpage Người học hoàn toàn ý thức tầm quan trọng tiếng Anh nói chung từ vựng tiếng Anh nói riêng Tuy nhiên suy nghĩ việc làm người học có mâu thuẫn tương đối lớn Nếu cần phải xem xét lại vai trò của yếu tố việc sử dụng tiếng Anh học thuật, từ vựng, ngữ pháp yếu tố người học cần phải trang bị Còn việc muốn giao tiếp tốt hay sử dụng tiếng Anh cách hiệu họ cần phải tăng cường luyện tập (Practice makes perfect) Các Fanpage có nội dung tương tự xuất ngày nhiều, Fanpage cần phải nỗ lực để đạt tiêu chuẩn “chất” “Chất” có nghĩa cần có nội dung hấp dẫn lôi kéo nhiều người dùng, mang nét riêng biệt, không lẫn lộn Để làm điều đó, tác giả đề xuất số ý sau: Vạch rõ mục đích cho Fanpage: Kênh truyền thơng mang tính thuyết phục xác từ nội dung đăng tải lên Thông qua tương tác trao đổi trò chuyện thường xuyên giúp người học nhớ đến IELTS PROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB nhiều Định hướng nội dung cho Fanpage: thực khảo sát nhỏ nhu cầu kỹ liên quan đến tiếng Anh mà người học quan tâm từ tạo nội dung lên cho phù hợp Lập kế hoạch nội dung chi tiết theo tuần/ theo tháng: nhằm đảm bảo tính liên tục đăng có hệ thống nên thiết lập bảng kế hoạch kéo dài theo tuần/tháng tránh tính trạng bị bí ý tưởng Theo dõi, phân tích nội dung content thường xuyên: với mục đích bắt kịp xu hướng, ý tưởng nội dung thu hút thị hiếu tính tị mị người học từ nâng cao hiệu cho việc học tiếng Anh Ngoài ra, tác giả đưa vài đề xuất cho Admin Fanpage để tăng lượt thu hút người học lượt tương tác: - Liên tục cập nhật tin tức cách thức thi, dạng đề thi IELTS, cập nhật tin tức kinh tế xã hội văn hóa, thường xuyên cập nhập trend mạng xã hội - Tạo contents chất lượng, kèm tính chất hài hước từ giúp việc học trở nên thú vị Các admin sau nắm trend, từ “hot” nên vận dụng vào nội dung viết để kích thích lượt click xem - Quản lí đăng chặt chẽ, tránh tình trạng spam quảng cáo Giới hạn đề tài Đối tượng nghiên cứu chủ yếu báo cộng đồng người học IELTS Fanpage IELTS FROFICIENCY ADVANCEMENT CLUB số liệu thống kê có phần ỏi Fanpage bước vào giai đoạn vận hành chưa lâu Vì vậy, chủ nhiệm đề tài mong muốn nhận nhận xét quý đọc giả hy vọng thực hoàn thiện lần nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO KDIGIMIND (2020) Fanpage gì? Cách tạo Fanpage Facebook với bước đơn giản https://kdigimind.com/fanpage-la-gi/ , truy cập ngày 10/04/2022 3031 IDP (n.d.) Những điều cần biết IELTS https://www.idp.com/vietnam/ielts/what-is-ielts/ , truy cập ngày 10/04/2022 Thùy Trang (2022) Page gì? Hướng dẫn cách tạo fanpage hiệu 2022 https://marketingai.vn/pagela-gi/ , truy cập ngày 10/04/2022 Wikipedia (n.d.) Facebook https://vi.wikipedia.org/wiki/Facebook , truy cập ngày 10/04/2022 3032