Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGÔ ĐÌNH LUÂN MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, GẮN KẾT TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH LN MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, GẮN KẾT TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NGƠ ĐÌNH LUÂN MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, GẮN KẾT TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS PHAN QUỐC TẤN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Ngơ Đình Ln học viên cao học khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn “Mối quan hệ trách nhiệm xã hội, gắn kết tổ chức dự định nghỉ việc, nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp sản xuất tỉnh Bình Phước” cơng trình nghiên cứu khoa học thân tôi, thực hướng dẫn TS Phan Quốc Tấn Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực khơng chép sử dụng cơng trình nghiên cứu nhà nghiên cứu trước hình thức Tp.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2016 Học viên Ngơ Đình Ln LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.4 Phương pháp nghiên cứu .4 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu .5 1.6 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 2.2.1 Khái niệm 2.2.2 Các thành phần trách nhiệm xã hội 2.3 Gắn kết với tổ chức 11 2.3.1 Khái niệm 11 2.3.2 Các thành phần gắn kết tổ chức .12 2.3.3 Mối quan hệ trách nhiệm xã hội với gắn kết tổ chức 13 2.4 Nghỉ việc dự định nghỉ việc 14 2.4.1 Khái niệm 14 2.4.2 Mối quan hệ trách nhiệm xã hội dự định nghỉ việc 15 2.4.3 Mối quan hệ gắn kết tổ chức dự định nghỉ việc 16 2.5 Một số khái niệm có liên quan đến đề tài 16 2.5.1 Người lao động 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.2 Doanh nghiệp 17 2.6 Tổng quan nghiên cứu trước 18 2.6.1 Nghiên cứu Muhammad Saqib Khan cộng (2014) 18 2.6.2 Nghiên cứu Matthew Liu cộng (2014) 19 2.6.3 Nghiên cứu David Hollingworth Sean Valentine (2014) 21 2.7 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 22 2.7.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 2.7.2 Giả thuyết nghiên cứu .25 2.8 Tóm tắt 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Giới thiệu 26 3.2 Thiết kế nghiên cứu .26 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2.2 Qui trình nghiên cứu .27 3.3 Điều chỉnh thang đo .32 3.3.1 Thang đo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 32 3.3.2 Thang đo gắn kết với tổ chức 35 3.3.3 Thang đo dự định nghỉ việc 37 3.4 Đánh giá sơ thang đo 37 3.4.1 Hệ số độ tin cậy Cronbach alpha 38 3.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 40 3.5 Mẫu nghiên cứu định lượng thức 45 3.6 Tóm tắt 45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 4.1 Giới thiệu 47 4.2 Thống kê mô tả 47 4.3 Kiểm định thang đo .50 4.3.1 Đánh giá sơ thang đo hệ số Cronbach alpha 50 4.3.2 Đánh giá thang đo phân tích yếu tố khám phá EFA 52 4.3.3 Kiểm định thang đo CFA 58 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4.1 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 66 4.4.2 Kiểm định giả thuyết .68 4.4.3 Kiểm định ước lượng mơ hình nghiên cứu boostrap 69 4.5 Tóm tắt 70 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71 5.1 Giới thiệu 71 5.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 71 5.3 Kết 72 5.4 Thảo luận kiến nghị 74 5.5 Đóng góp nghiên cứu 81 5.6 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt AMOS AVE CFA CFI CM CR CSR DD DF DT EFA KMO KT NV OC PL RMSEA Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt Analysis of Moment Structures Average Variance Extracted Comfirmatory Factor Analysis Comparetive Fit Index Normative commitment Composite reliability Corporate social responsibility Ethical responsibilities Degrees of freedom Continuance commitment Exploratory Factor Analysis Kaiser-Meyer-Olkin Phân tích cấu trúc mơ măng Phương sai trích Phân tích nhân tố khẳng định Chỉ số thích hợp so sánh Gắn kết chuẩn mực Độ tin cậy tổng hợp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm đạo đức Bậc tự Gắn kết trì Phân tích nhân tố khám phá Hệ số kiểm định độ phù hợp phân tích EFA Trách nhiệm kinh tế Dự định nghỉ việc Gắn kết với tổ chức Trách nhiệm pháp lý Căn bậc hai trung bình bình phương sai số Mơ hình cấu trúc tuyến tính Mức ý nghĩa phép kiểm định Phần mềm thống kê dành cho khoa học xã hội Gắn kết tình cảm Chỉ số phù hợp Tucker & Lewis CFA Trách nhiệm thiện nguyện TC TLI Economic responsibilities Turnover Intention Organizational commitment Legal responsibilities Root Mean Square Error Approximation Structural Equation Modeling Significance of Test (p-value) Statistical Package for the Social Sciences Affective commitment Tucker & Lewis Index TN Philanthropic responsibilities SEM Sig SPSS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 Tên bảng Tiến độ thực nghiên cứu Thang đo trách nhiệm kinh tế Thang đo trách nhiệm pháp lý Thang đo trách nhiệm đạo đức Thang đo trách nhiệm thiện nguyện Thang đo gắn kết tình cảm Thang đo gắn kết trì Thang đo gắn kết chuẩn mực Thang đo dự định nghỉ việc Kết Cronbach alpha sơ Kết Cronbach alpha sơ Kết EFA sơ thang đo trách nhiệm xã hội lần Kết EFA sơ thang đo trách nhiệm xã hội lần Kết EFA sơ thang đo gắn kết với tổ chức Kết EFA sơ thang đo dự định nghỉ việc Đặc điểm mẫu nghiên cứu Thống kê giá trị trung bình thang đo Kết phân tích Cronbach alpha thức Kết phân tích EFA thang đo trách nhiệm xã hội lần Kết phân tích EFA thang đo trách nhiệm xã hội lần Kết phân tích EFA thang đo gắn kết với tổ chức lần Kết phân tích EFA thang đo gắn kết với tổ chức lần Kết EFA thang đo dự định nghỉ việc Các tiêu chuẩn đánh giá CFA SEM Hệ số tương quan thang đo trách nhiệm xã hội Kết kiểm định CFA thang đo trách nhiệm xã hội Hệ số tương quan thang đo gắn kết với tổ chức Kết kiểm định CFA thang đo gắn kết với tổ chức Hệ số tương quan mơ hình Kết kiểm định CFA mơ hình Quan hệ khái niệm mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) Kết ước lượng Boostrap với N=680 Trang 27 33 33 34 35 35 36 36 37 38 39 40 42 43 44 48 49 51 53 54 56 57 58 59 61 61 63 64 65 66 68 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Trang 2.1 Mơ hình nghiên cứu Khan cộng (2014) 18 2.2 Mơ hình nghiên cứu Matthiew Liu cộng (2014) 20 2.3 Mô hình nghiên cứu Hollingworth Valentine (2013) 21 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 4.1 Kiểm định CFA thang đo trách nhiệm xã hội lần 60 4.2 Kiểm định CFA thang đo gắn kết với tổ chức lần 62 4.3 Kiểm định mơ hình CFA 64 4.4 Kết phân tích SEM 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT Nghiên cứu thực nhằm phân tích mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, gắn kết với tổ chức dự định nghỉ việc người lao động làm việc doanh nghiệp sản xuất tỉnh Bình phước Mơ hình bao gồm yếu tố là: (1) trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, (2) gắn kết với tổ chức (3) dự định nghỉ việc người lao động Nghiên cứu thực qua hai bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bao gồm hai phương pháp nghiên cứu sơ định tính nghiên cứu sơ định lượng Nghiên cứu sơ định tính nhằm điều chỉnh biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu sơ định lượng nhằm đánh giá sơ thang đo với phương pháp phân tích hệ số tin cậy Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm đánh giá sơ thang đo để có điều chỉnh kịp thời trước tiến hành nghiên cứu thức Nghiên cứu thức thực thơng qua kỹ thuật vấn trực tiếp bảng câu hỏi điều chỉnh từ nghiên cứu định lượng sơ Dữ liệu sau khảo sát xử lý phần mềm SPSS 23 AMOS 23 với kỹ thuật phân tích CFA SEM Kết kiểm định mơ hình cho thấy, thành phần trách nhiệm đạo đức thuộc yếu tố trách nhiệm xã hội có biến quan sát PL5 bị loại không đạt yêu cầu hệ số tải nhân tố Về yếu tố gắn kết với tổ chức thành phần gắn kết trì có biến DT1 bị loại không đạt yêu cầu hệ số tải nhân tố Sau kiểm định CFA SEM, cho thấy mối quan hệ trách nhiệm xã hội gắn kết với tổ chức quan hệ chiều, quan hệ trách nhiệm xã hội với dự định nghỉ việc, gắn kết tổ chức với dự định nghỉ việc quan hệ ngược chiều Các giả thuyết nghiên cứu đưa chấp nhận Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho nhà quản trị hiểu rõ mối quan hệ trách nhiệm xã hội, gắn kết tổ chức dự định nghỉ việc, từ xây dựng chiến lược thu hút, tuyển dụng, đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp việc tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... thấy mối quan hệ trách nhiệm xã hội gắn kết với tổ chức quan hệ chiều, quan hệ trách nhiệm xã hội với dự định nghỉ việc, gắn kết tổ chức với dự định nghỉ việc quan hệ ngược chiều Các giả thuyết nghiên. .. cạnh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, học viên định chọn đề tài: ? ?Mối quan hệ trách nhiệm xã hội, gắn kết với tổ chức dự định nghỉ việc, nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp sản xuất tỉnh Bình Phước? ??... Kinh Doanh trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn ? ?Mối quan hệ trách nhiệm xã hội, gắn kết tổ chức dự định nghỉ việc, nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp sản xuất tỉnh