Luận văn thạc sĩ UEB xây dựng chiến lược phát triển trường đại học đông á đến năm 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o ĐẶNG THỊ KIM THOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC[.]

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - ĐẶNG THỊ KIM THOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - ĐẶNG THỊ KIM THOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị cho kiến thức quý báu, giúp tiếp cận tƣ khoa học, nâng cao trình độ phục vụ cho công tác sống Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn giảng viên hƣớng dẫn thực luận văn TS Nhâm Phong Tuân Trong trình nghiên cứu, thực luận văn mình, dƣới hƣớng dẫn tận tình, nghiêm túc, có khoa học TS Nhâm Phong Tuân, đƣợc trang bị thêm nhiều kiến thức phƣơng pháp nghiên cứu khoa học bổ ích Tơi vơ cảm ơn nhà trƣờng, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tận tình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập thực luận văn nghiên cứu Ngƣời viết Đặng Thị Kim Thoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình Đặng Thị Kim Thoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng biểu ii Danh mục hình vẽ iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC 12 1.1 Tổng quan chiến lƣợc 12 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 12 1.1.2 Vai trò chiến lƣợc: 13 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 13 1.2.1 Qui trình quản trị chiến lƣợc 13 1.2.2 Xây dựng chiến lƣợc 14 Chƣơng 2: CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC CỦA TRƢỜNG 26 2.1 Giới thiệu khái quát trƣờng đại học Đông Á 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 29 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG NỘI BỘ CỦA TRƢỜNG 30 2.2.1 Tổ chức nguồn nhân lực 30 2.2.2 Quản lý đào tạo 34 2.2.3 Hoạt động nghiên cứu khoa học 41 2.2.4 Hệ thống thông tin 41 2.2.5 Tài – Kế tốn 42 2.2.6 Cơ sở vật chất 43 2.2.7 Marketing 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.8 Văn hóa tổ chức 45 2.2.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên trƣờng 46 2.3 Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng đến hoạt động trƣờng 48 2.3.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ 48 2.3.2 Phân tích mơi trƣờng vi mô 53 2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên 56 2.4 Chiến lƣợc phát triển trƣờng đại học Đông Á (2013 – 2020 ) 58 2.4.1 Xây dựng chiến lƣợc thông qua ma trận SWOT 58 2.4.2 Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM 62 2.4.3 Xây dựng chiến lƣợc phát triển trƣờng Đại học Đông Á đến năm 2020 theo mô hình 4P 63 Chƣơng 3: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 Mục tiêu chiến lƣợc đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 67 3.1.1 Quan điểm phát triển 67 3.1.2 Tuyên bố Sứ mệnh 67 3.1.3 Mục tiêu 68 3.1.4 Tuyên bố tầm nhìn đến 2030 68 3.2 Các giải pháp nhằm thực chiến lƣợc phát triển trƣờng 69 3.2.1 Giải pháp xây dựng đội ngũ quản lý, đội ngũ giảng viên 69 3.2.2 Giải pháp phát triển sản phẩm đào tạo 70 3.2.3 Giải pháp Marketing: 72 3.2.4 Giải pháp thâm nhập thị trƣờng 74 3.2.5 Giải pháp nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế 75 3.2.6 Giải pháp phát triển nguồn lực tài tài sản 78 3.2.7 Giải pháp xây dựng sở vật chất Trƣờng 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.8 Giải pháp phát triển nâng cao văn hóa Trƣờng: 80 3.2.9 Giải pháp xây dựng máy quản lý Nhà trƣờng: 80 3.3 Một số kiến nghị: 81 3.3.1 Kiến nghị Bộ Giáo Dục Đào Tạo: 81 3.3.2 Kiến nghị Nhà Nƣớc 82 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Một 4P Nguyên nghĩa Product –Place – Price - Promotion CB Cán CBGD Cán giảng dạy CBGV Cán giảng viên CBNV Cán nhân viên CNH – HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CSVC Cơ sở vật chất ĐHĐA Đại học Đông Á GDĐH Giáo dục Đại học 10 HSSV Học sinh sinh viên 11 NCKH Nghiên cứu khoa học 12 PPGD Phƣơng pháp giảng dạy 13 PTTH Phổ thông trung học 14 QSPM 15 SWOT Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận SWOT (Strengths – Weaknesses Opportunities – Threats i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Thống kê giảng viên cán (2007- 2012) 30 Bảng 2.2 Thống kê độ tuổi CBGV (2007- 2012) 32 Bảng 2.3 Thống kê theo trình độ (Đại học, Thạc sĩ, Tiến sĩ) 33 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Phân tích quy mơ đào tạo sinh viên (2007-2012) 38 Bảng 2.6 Phân tích kết học tập sinh viên (2007-2012 39 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Thống kê quy mô đào tạo HSSV theo bậc học (2007-2012) Ma trận đánh giá yếu tố bên trƣờng Đại học Đông Á Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi trƣờng Đại học Đơng Á Ma trận SWOT chiến lƣợc 37 47 57 58 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ TT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lƣợc Fred R David 14 Hình 1.2 Mơ hình ma trận SWOT 21 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức trƣờng ĐHĐA 29 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Xây dựng chiến lƣợc phát triển trƣờng Đại học Đông Á đến năm 2020 theo mơ hình 4P 63 Chƣơng 3: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 Mục tiêu chiến. .. trao đổi giáo viên nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo Thông cáo báo chí ,Chiến lược phát triển trường đại học Kinh tế - Đại học Huế chiến lược đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020, Đại học Kinh tế... 12 .Luận án, Hoạch định chiến lược phát triển trường Đại học Tiền Giang đến năm 2015, Lê Hồng Phƣợng, Hồ Chí Minh, 2009 Luận án nghiên cứu định hƣớng, xây dựng chiến lƣợc phát triển đề giải pháp