Nghiên cứu phát triển thị trường khách du lịch Nhật Bản tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TÁT THÀNH 0O0 - NGUYỄN HỮU HUY NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NHẶT BẢN TẠI THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC sĩ DU LỊCH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TÁT THÀNH 0O0 - NGUYÊN HỮU HUY NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NHẶT BẢN TẠI THÀNH PHÔ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC sĩ DU LỊCH MÃ SỐ: 8810101 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN PHƯỚC HIỀN TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan nội dung luận văn thạc sĩ đề tài “Nghiên cứu phát triển thị trường khách du lịch Nhật Bản thành phố Hồ Chí Minh’’ cơng trình nghiên cứu khoa học cùa tơi Các số liệu, thông tin nghiên cứu luận văn trung thực, có nguồn gốc trích dần rõ ràng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 06 năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Hữu Huy LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyền Phước Hiền, người đă tận tình hướng dần giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu đe tài luận văn Tôi cảm ơn đến quý Thầy, Cô cùa Viện Đào tạo Sau đại học, Khoa Du lịch Việt Nam học trường Đại học Nguyễn Tất Thành Trong giai đoạn khó khăn dịch bệnh COVID-19, phải học trực tuyến quý Thầy, Cô tận tình giảng dạy, chia sẻ tài liệu, kinh nghiệm hừu ích cho tập the lớp Cao học Du lịch 20MDL1B nói chung cho tơi nói riêng, giúp bổ sung kiến thức, hiếu biết lý luận phương pháp nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Tôi chân thành cảm ơn đến người thân, bạn bè đồng nghiệp người ủng hộ, động viên, hỗ trợ góp ý xây dựng cho luận văn nghiên cứu tơi Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 06 năm 2022 Nguyễn Hữu Huy MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIÊU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tống quan tài liệu nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 12 Đối tuợng phạm vi nghiên cứu 12 Phương pháp nghiên cứu 12 Đóng góp cùa luận văn 13 Cấu trúc luận văn 13 Chương Cơ SỞ LÍ LUẬN VÀ THựC TIỀN VÈ PHÁT TRIÈN THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH 14 1.1 Những khái niệm 14 1.2 Các yếu tố hình thành thị trường khách du lịch Nhật Bản 19 1.3 Các nhân tố tác động đến thị trường khách du lịch Nhật Bản thành phố Hồ Chí Minh 23 1.4 Kinh nghiệm phát trien thị trường khách du lịch Nhật Bản nước 29 Tiểu kết chương 35 Chương THỤC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NHẬT BAN TẠI THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH 36 2.1 Thực trạng quản lý Nhà nước du lịch 36 2.2 Thực trạng sở hạ tầng, sở vật chất kỳ thuật du lịch 42 2.3 Thực trạng sản phấm du lịch 46 2.4 Thực trạng môi trường du lịch thành phố Hồ Chí Minh 50 2.5 Thực trạng nhân lực du lịch 56 2.6 Thực trạng thị trường khách du lịch Nhật Bản 59 2.7 Ma trận SWOT đánh giá chung 67 Tiểu kết chương 71 Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIÉN THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NHẬT BẢN TẠI THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH 72 3.1 Định hướng phát trien thị trường khách du lịch Nhật Bản 72 3.2 Giải pháp phát triển phát triển thị trường khách du lịch Nhật Bản thành phố Hồ Chí Minh 75 Tiểu kết chương 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 102 DANH MỤC BẢNG BIẾU Tên bảng biểu Trang Thong kê ý kiến KDL Nhật Bản quản lý Nhà nước du lịch 36 Số mục Bảng 2.1 TP.HCM Bảng 2.2 Thống kê ý kiến KDL Nhật Bản CSHT, csvc kỹ thuật du lịch 42 TP.HCM Bảng 2.3 Thống kê ý kiến KDL Nhật Bán SPDL TP.HCM 47 Bảng 2.4 Thong kê ý kiến KDL Nhật Bản môi trường du lịch TP.HCM 51 Bảng 2.5 Thong kê ý kiến chuyên gia KDL Nhật Bản nguồn thông tin 54 du lịch TP.HCM Bảng 2.6 Thong kê ý kiến KDL Nhật Bán nhân lực du lịch TP.HCM 56 Bảng 2.7 Thong kê địa phương Nhật Bán có tỷ lệ người dán du lịch nhiều 61 (năm 2018) Bảng 2.8 Thong kê nơi đến quốc tế ưa thích người Nhật Bán 63 Bảng 2.9 Thong kê thị trường hàng đầu gửi KDL quốc tế đến Việt Nam năm 64 2019 Bảng 2.10 Sự tăng trưởng KDL Nhật Bản đến Việt Nam TP.HCM giai đoạn 2015-2019 65 DANH MỤC HÌNH VẼ Số mục Tên hình vẽ Trang Hình 1.1 Các nhân tố tác động đến thời vụ du lịch 17 Hình 1.2 Biêu đồ thống kê người Nhật du lịch nước ngồi hàng năm (từ 21 1964-2020) Hình 1.3 Biếu đồ tăng giám dân số Nhật Bán 1950 - 2020 28 Hình 2.1 Cơ cấu dân số Nhật Bản năm 2018 theo độ tuổi 62 Hình 2.2 Tỷ lệ KDL Nhật Bản muốn trở lại du lịch TP.HCM 70 Hình 3.1 Thống kê điếm đến ưa thích KDL Nhật Bản du lịch Việt Nam 72 Hình 3.2 Hoạt động ưa thích KDL Nhật Bản tới Việt Nam 80 Hình 3.3 So liệu cơng trình cơng cộng TP.HCM (2019) 81 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHŨ VIẾT TẮT Số thứ tự Chữ đầy đủ Chữ viết tắt Tài nguyên du lịch Khách du lịch Thành Hồ Chỉ Minh Thị trường du lịch TTDL Cơ sở vật chất csvc Hướng dẫn viên HDV Sản phám du lịch SPDL Cơ sở hạ tầng CSHT Hiệp hội Du lịch Nhật Bản JATA 10 Tổng cục Du lịch Thải Lan TAT 11 Công nghệ thông tin CNTT 12 Uy Ban Nhản Dãn UBND 13 Giao thông vận tải GTVT TNDL KDL TP.HCM MỎ ĐẢƯ Tính cấp thiết đề tài Việt Nam với ngàn năm văn hiến, dọc theo chiều dài đất nước cộng đồng 54 dân tộc anh em có nhiều giá trị văn hóa lịch sử, tập tục lối sống vùng miền tảng tài ngun du lịch (TNDL) văn hóa nước ta Khơng vậy, Việt Nam cịn có nhiều cảnh quan hệ sinh thái điển hình góp phần đa dạng, phong phú cho TNDL tự nhiên Những tiềm to lớn TNDL nhân văn TNDL tự nhiên tiền đề quan trọng để Việt Nam phát triển mạnh mẽ du lịch, thu hút không khách du lịch (KDL) nội địa mà KDL quốc tế Một thị trường có số lượng du khách đến Việt Nam ngày tăng Nhật Bản Trong giai đoạn 2010-2019, “khách Nhật Bản đến Việt Nam có tốc độ tăng trưởng chưa cao ổn định, kể số năm lượng khách outbound Nhật Bản giảm mạnh năm 2013, 2014, 2015 thi lượng khách Nhật Bản đen Việt Nam tăng trưởng, tốc độ trung bình khoảng 8%/năm” [50] Theo đó, khơng xảy đại dịch CVOVID-19 với tốc độ tăng trưởng vậy, dự kiến vào năm 2020 Việt Nam đón triệu KDL Nhật Bản (2020) Tại Việt Nam, thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) điểm đến thu hút KDL quốc tế “TP.HCM xếp vị trí 31 Top 100 thành phố đơng khách giới, thành phố thu hút khách quốc tế Việt Nam năm 2019” [55] “Trong năm 2019, tong lượt khách quốc tế đến TP.HCM ước đạt 8,5 triệu lượt khách, tăng 14% so với kỳ (năm 2018 đạt 7,5 lượt khách) đạt 100% kế hoạch năm” [46], Tốc độ tăng trưởng du khách Nhật Bản đen Việt Nam bao gồm du lịch TP.HCM, cho thấy độ thu hút cao điểm đến thị trường Nhật Bản cộng hưởng từ chương trình xúc tiến du lịch quảng bá hai nước Từ đó, khơng đặt hội lớn nhừng thử thách cho ngành Du lịch địa phương việc thu hút phát triển thị trường du khách từ Nhật Bản Phát triển thị trường KDL nói chung thị trường KDL Nhật Bản nói riêng nhiệm vụ trọng tâm phát triển du lịch Việt Nam Phát triển du lịch TP.HCM ngoại lệ vấn đề nghiên cứu khơng có ý nghĩa lý luận mà đặc ... PHÁP PHÁT TRIÉN THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NHẬT BẢN TẠI THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINH 72 3.1 Định hướng phát trien thị trường khách du lịch Nhật Bản 72 3.2 Giải pháp phát triển phát triển thị trường. .. triến thị trường khách du lịch Chương 2: Thực trạng hoạt động du lịch thị trường khách du lịch Nhật Bản thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển thị trường khách du lịch Nhật. .. thu hút phát triển thị trường du khách từ Nhật Bản Phát triển thị trường KDL nói chung thị trường KDL Nhật Bản nói riêng nhiệm vụ trọng tâm phát triển du lịch Việt Nam Phát triển du lịch TP.HCM